Технологиядан тышкаркы аудиториялар үчүн колдонуучу колдонмолорун кантип жазуу керек
ТЕХНИКАЛЫК ЭМЕС АУДИЕНТТЕР
Технологияны такай колдонбогон же аны билген, бирок билбеген адамдар view бул алардын жашоо образы үчүн абдан маанилүү болгондуктан, көбүнчө технологияны билбеген аудиторияны түзөт.
Технологияны билбеген аудиториялар технология жана ага байланыштуу түшүнүктөр менен чектелген билими же тааныштыгы бар адамдарды билдирет. Алар технологиялык терминологияны түшүнө албай кыйналышы мүмкүн, санариптик түзүлүштөрдү же программалык камсыздоону иштетүүдө кыйынчылыктарга дуушар болушу мүмкүн жана жаңы технологиялык жетишкендиктерге батып калгандай сезилиши мүмкүн.
Технологияны жакшы билбеген аудиторияга маалымат берип жатканда алардын түшүнүү деңгээлин эске алып, ошого жараша мамилеңизди ыңгайлаштыруу маанилүү. Бул жерде технологияны билбеген аудиторияны натыйжалуу тартуу үчүн кээ бир кеңештер:
- Сахнаны орнотуу:
Сиз жеткирип жаткан маалыматты технологияны билбеген керектөөчүлөр үчүн актуалдуу жана маанилүү кылыңыз. Бул алардын күнүмдүк жашоосуна кандай таасир этээрин же аларга кантип жардам бере аларын сүрөттөп бер.
- Концепциянын визуализациясы:
Концепцияларды иллюстрациялоо жана аларды түшүнүүнү жеңилдетүү үчүн диаграммаларды, диаграммаларды же инфографикаларды колдонуңуз. Маалыматты көбүнчө текст аркылуу эмес, сүрөттөр аркылуу да ачык айтууга болот. - Real-World Examples:
Технологияны кантип колдонсо болорун же жалпы көйгөйлөрдү кантип чече аларын көрсөтүү үчүн, эксampреалдуу жашоодон алынган les же сценарийлер. Принциптер күнүмдүк окуяларга байланыштуу болгондо, технологияны билбеген аудитория үчүн түшүнүү оңой. - Көбүрөөк кадамдар:
Процессти же техниканы түшүндүрүп жатканда аны аткарууга оңой кадамдарга бөлүңүз. Аларга конкреттүү көрсөтмөлөрдү бериңиз жана аларга жардам берүү үчүн иллюстрацияларды же сүрөттөрдү колдонуу жөнүндө ойлонушуңуз мүмкүн. - Түздөн-түз жардам көрсөтүү:
Мүмкүн болсо, практикалык жардам же көрсөтмөлөрдү бериңиз. Жеке жардам же көзөмөл астында технология менен тажрыйба жүргүзүү мүмкүнчүлүгү көбүнчө технологиядан кабары жок адамдар үчүн пайдалуу. - Тынчтыкты жана дем-күчтү сактоо:
Технологиядан кабары жок аудиториялар технологиядан коркуп же басып калышы мүмкүн экенин унутпаңыз. Алар үйрөнүп жатканда, сабырдуу болгула, алардын суроолоруна жооп бергиле жана аларга колдоо көрсөтүшөт. - Кошумча ресурстар:
Адамдар кийинчерээк кайрыла турган кошумча маалыматты, мисалы, таркатма материалдар же колдонуучуга ыңгайлуу ресурстарга шилтемелер менен камсыз кылыңыз. Бул ресурстар жөнөкөй тилде кадам-кадам инструкцияларды же көйгөйлөрдү чечүү боюнча кеңештерди бериши керек жана техникалык болбошу керек. - Пикирлерди чогултуу:
Байланышыңыздын ийгилигине баа берүү үчүн көрсөтмөлөрдү же презентацияны тапшыргандан кийин пикириңизди сураңыз. Технологиялык эмес эксперттер такталышы же өркүндөтүлүшү керек болгон нерселер боюнча терең ой-пикирин сунуштай алышат.
Ар бир адам өз ылдамдыгы менен үйрөнөрүн жана технологияны жакшы билбеген аудитория үчүн колдоочу жана инклюзивдик чөйрөнү түзүү маанилүү экенин унутпаңыз. Байланышыңызды ыңгайлаштыруу жана адекваттуу колдоо көрсөтүү менен, сиз аларга технология дүйнөсүндө навигациялоодо өзүн ыңгайлуураак жана ишенимдүү сезүүгө жардам бере аласыз.
ТЕХНИКАЛЫК ЭМЕС АУДИЕНТТЕР ҮЧҮН КОЛДОНУУЧУЛАРДЫН ЖОЛУКТАРЫ
Технологияны жакшы билбеген аудитория үчүн колдонуучу колдонмолорун түзүүдө жөнөкөйлүккө, түшүнүктүүлүккө жана этап-этабы менен нускамаларга басым жасоо зарыл. Технологияны жакшы билбеген адамдар түшүнө ала турган колдонуучу колдонмолорун түзүүгө жардам бере турган кээ бир кеңештер:
- Жөнөкөй тилди колдонуңуз:
Татаал терминологияны жана техникалык жаргонду колдонуудан алыс болуңуз. Көрүүчүлөр үчүн жөнөкөй жана жөнөкөй терминологияны колдонуңуз. Техникалык түшүндүрмөлөрдү түшүнүү үчүн жөнөкөй кылыңыз. - Биринчиден, негиздер:
An overview продуктунун же программанын негизги өзгөчөлүктөрү колдонуучу колдонмонун башында камтылууга тийиш. колдонуучуларды технологиянын артыкчылыктары жана максаты менен тааныштыруу. - Мазмунду уюштурууну тактаңыз:
Маалыматты изилдөө жана алуу үчүн жөнөкөйлөтүү үчүн, колдонуучу колдонмосун логикалык бөлүктөргө бөлүп, аталыштарды, бөлүмчөлөрдү жана пункттарды колдонуңуз. Оңой жетүү үчүн мазмун таблицасын бериңиз. - Визуалдарды колдонуу:
Текстке сүрөттөрдү, скриншотторду жана башка визуалдарды кошуңуз, анын мааниси көбүрөөк болот. Техникалык эмес адамдар көрсөтмөлөрдү түшүнүүдө көрсөтмө куралдардан көбүрөөк пайда көрүшү мүмкүн. - Көбүрөөк кадамдар:
Ар бир нускама так жана кыска экенине ынанып, кадам-кадам стилинде багыт бериңиз. Колдонмо боюнча ырааттуу форматты колдонуңуз жана кадамдарды санаңыз. - Case Studies жана Examples:
Чыныгы дүйнө сценарийлерин жана мурункуларды кошуңузampөнүмдү же программаны кантип колдонуу керек экенин көрсөткөн материалдар. Бул керектөөчүлөргө нускамаларды түшүнүүнү жана аткарууну жеңилдетет. - Маанилүү маалыматты бөлүп көрсөтүү:
Маанилүү маалыматты, эскертүүлөрдү же эскертүүлөрдү бөлүп көрсөтүү үчүн коюу же курсив текст, бөлүп көрсөтүү же түс коддоо сыяктуу форматтоо куралдарын колдонуңуз. - Божомолдорду жок кылуу:
Техникалык же алдын ала билим деп ойлобоңуз. Технология боюнча алдын ала билими жок деп эсептеп, эң эле жөнөкөй тапшырмаларды жана түшүнүктөрдү сүрөттөп бериңиз. - Көп берилүүчү суроолор жана көйгөйлөрдү чечүү:
Керектөөчүлөр кабылышы мүмкүн болгон көйгөйлөрдү же кыйынчылыктарды чечүүчү бөлүмдү кошуңуз. Көп берилүүчү суроолорго (FAQ) даяр болуңуз жана кыска жоопторду сунуштаңыз. - Review жана сыноо:
Колдонуучунун колдонмосун аягына чейин киргизүү үчүн техникалык эмес адамдар менен сынап көрүңүз. Колдонмону алардын пикири боюнча ыңгайлаштырыңыз, алардын муктаждыктарын жана түшүнүү деңгээлин эске алыңыз. - Кошумча колдоо көрсөтүлөт:
Колдоо телефонун же байланыш маалыматын кошуңуз, алар көбүрөөк жардам керек болсо, колдонуучулар байланыша алышат. Визуалдык окуучулар үчүн онлайн окуу куралдары же видео окуу куралдары сыяктуу кошумча материалдарды берүү жөнүндө ойлонуңуз.
Эсиңизде болсун, технологияны жакшы билбеген аудитория үчүн колдонуучу колдонмолору колдонууга ыңгайлуу, жеткиликтүү жана ишенимди арттырып, колдонуучуларга технологияны ийгиликтүү башкарууга мүмкүнчүлүк бере тургандай жазылышы керек.
ТЕХНИКАЛЫК ИДЕЯЛАРДЫ ТЕХНИКАЛЫК ЭМЕС угуучуларга КАНТИП ТҮШҮНДҮРҮҮ КЕРЕК?
- Техникалык түшүнүктөрдү техникалык эмес адамдарга кантип жеткирүү керек
Иштеп чыгуучулар жана инженерлер көп жылдык техникалык окуу жана практикалык тажрыйба менен жылмаланган, бүгүнкү карьералык адистердин эң укмуштуудай чеберчиликтерине ээ. Бирок технология өнүккөн сайын эффективдүү байланышка болгон талап да көбөйүүдө. Google, Facebook жана Microsoft сыяктуу технологияны жакшы билген компанияларда ийгиликтүү иш орду көп учурда техникалык адистердин кызматташууну өркүндөтүү, өз идеяларын жеткирүү жана техникалык эмес кесиптештери же жетекчилери менен маселелерди чечүү мүмкүнчүлүгүнөн көз каранды.
Демек, техникалык эксперт техникалык түшүнүктөрдү техникалык эмес аудиторияга жеткирүүнүн эң жакшы жолу кайсы?
башка типтеги маалыматты кантип берериңиз сыяктуу: кыска жана эффективдүү. Бул билдирүүңүз салыштырмалуу татаал болгондуктан, сиз кызыктуу окуяны түзө албайсыз же билимиңизди жөнөкөй, көңүл ачуучу же эсте каларлык түрдө бере албайсыз дегенди билдирбейт. Бирок ал күч-аракетти талап кылат.
Бул постто биз программисттер, инженерлер, IT адистери жана башка техникалык адистер өз идеяларын натыйжалуураак жеткирүү үчүн колдоно ала турган беш ыкманы карап чыгабыз. Бул ыкмалар дээрлик бардык жумуш ордунда колдонуу үчүн жөнөкөй. - Техникалык материалды туура түшүндүрүү үчүн юморду жана момундукту колдонуңуз
Кодду талкуулоодо же техникалык маалыматты көрсөтүүдө аудиторияңыздын өзүн эркин сезиши үчүн ар дайым аракет кылыңыз. Өзүңүздүн "компьютер тентек" же "технологиялык гек" экениңизди тамашалуу түрдө моюнга алуу менен баштаңыз жана ашыкча техникалык болуп калсаңыз, алдын ала кечирим сураңыз. Мыкты аракетиңизге карабастан, сиз жаңы билимдерди бергениңизде, техникалык эмес адамдар (ошондой эле башка тармактарда тажрыйбалуу башка техникалык адистер) сиз алар менен сүйлөшүп жаткандай сезилиши мүмкүн.
Бирок, сиз аудиторияңызга чынчыл болуу менен жана каржылык болжолдоону, ачууланган кардарды кантип башкарууну же алардын технологиялык чеберчилигин кантип тууралоону билбейм деп айтуу менен негизги чыңалууну азайта аласыз. Алар эмне кылып жатканын жана жакшы нерселерди баалай турганыңызды билдириңиз. Сиздин максатыңыз аларга технологияны жакшыраак түшүнүү экенин жана алардын түшүнүгүнүн жоктугу интеллекттин жетишсиздигин билдирбейт деп түшүндүрүңүз.
Канчалык акылдуу же маалыматтуу экениңизди далилдегендин ордуна, адамдарга момундук менен түшүндүрүүгө даяр экениңизди көрсөтүү маанилүү. - Презентацияңызда аудиторияңызга жакшы көңүл буруңуз
Сүйлөп жатканыңызда угуучуларыңыздын жүзүнө жана социалдык белгилерине кунт коюп көңүл буруңуз. Бөлмөнү окуп, материалыңызды чөйрөгө ылайыкташтыра аласыз. Максаты - техникалык билимиңизди техникалык эмес аудиторияга бергенде баарлашуу. Сиз жүздөгөн жолу адамдар менен сүйлөшкөнүңүзгө жана бул темада адис болгонуңузга карабастан, сиз сүйлөшүп жаткан адам технология жөнүндө биринчи жолу угуп жаткандыр. Сүйлөгөндө ар дайым дилгир жана жалындуу бол. - Техникалык маалыматты берип жатканда баяндоо ыкмаларын колдонуңуз
Айтаарыңыз көп болгондо, аудиторияңызга маалымат же билимди төгүүдөн качыңыз. Слайдга ар бир майда-чүйдөсүнө чейин сыгып, жөн эле окуп чыгуу импульсунан качыңыз; аларга темаңызды иштетүүгө убакыт бериңиз.
Эгер сиз материалыңызды көрсөтүү үчүн PowerPoint программасын колдонгуңуз келсе, ар бир слайд презентацияны кемитпей, кошууга тийиш экенин унутпаңыз. Ойуңузду тез жана так жеткире албаган бүдөмүк сүрөттөрдү же диаграммаларды колдонуудан качыңыз. Ар бир слайд аудиторияңызды А чекитинен В чекитине кандайча багыттай турганын контекстте карап чыгуу керек. Презентацияңызды даярдап жатканыңызда ар дайым өзүңүздүн максатыңызды же максатыңызды эстен чыгарбаңыз.
Баштоо үчүн эң маанилүү нерсе кайсы? Сиз CMOңузду кодсуз платформаларды колдонгон жарандык иштеп чыгуучулар өнүмдөрдүн артта калышын кыйла азайтат деп ынандырууга аракет кылып жатасызбы? Же, балким, сиз каржыны техникалык кызматкерлериңизге жаңы шаймандар керек деп ишендиргиңиз келеби?
Кандай гана жагдай болбосун, жомок жөн гана фактыларга караганда ынандырарлык.
Окуялар, өзгөчө жеке тажрыйбага негизделген аңгемелер, угуучуларыңыздын мээсине түшүнүктөрдү киргизүү үчүн күчтүү курал. Бөлүшө турган өзүңүздүн жеке же тиешелүү окуяңыз жок болсо, акыркы окуялардын жомокторун же тиешелүү тармактык басылмаларды колдонуңуз. Мисалы, эгер сиз жаңы технологиянын баарын өзгөртүү мүмкүнчүлүгү бар экенин сүрөттөп жатсаңыз, Стив Джобс iPodту кантип колдогондугун жана анын ийгилиги инвесторлордун божомолдорун кантип четке какканын айтыңыз. - Татаал түшүнүктөрдү жана процедураларды көрсөтүү үчүн визуалдык сүрөттөрдү колдонуңуз
Жазуу тексти да, оозеки түшүндүрмөлөр да ойлорду жеткирүү үчүн абдан маанилүү. Бирок, сиздин максатыңыз техникалык материалды жөнөкөйлөтүү болгондо, түшүнүктөрүңүздү визуализациялоого умтулуу бир топ натыйжалуу байланыш каналы болушу мүмкүн. Неге? Окуу же жөн эле айтып берүү аркылуу үйрөнгөн түшүнүктөрдү эстеп калуу визуалдык мазмун аркылуу үйрөнгөндөргө караганда кыйыныраак.
"Сүрөттүн артыкчылыгы эффектиси" бул көрүнүшкө берилген аталыш. Изилдөөлөргө ылайык, сүрөт адамдын билимди синтездөө жөндөмдүүлүгүн 36% га жакшыртат жана маалыматты жалгыз угуу менен 65%га салыштырмалуу 10% га жогорулатат. Көптөгөн адамдардын өз ойлорун билдирүү үчүн диаграммаларды, моделдерди жана башка визуалдык көрсөтүү ыкмаларын колдонушу таң калыштуу эмес. Эгер сиз материалыңызды визуализациялоо жана уюмуңуз менен байланышуу үчүн тез жана натыйжалуу ыкманы издеп жатсаңыз, Lucidchart бар.
Колдонуучуга ыңгайлуу калыптардын жана интерфейстин аркасында сиз процессиңиздин иш процесстерин техникалык эмес аудиторияңыздын муктаждыктарына тез тууралап же түзөтө аласыз. Аткаруучуга архитектуралык диаграмманын ар бир компонентин түшүнүү талап кылынбайт; алар кантип иштээрин гана билиши керек. Lucidchart Cloud Insights менен сиз булут архитектурасынын диаграммасын оңой куруп, маанилүү бөлүмдөрдү кесип аласыз.
Бул сүрөттөрдү жана диаграммаларды Lucidchart'тын жардамы менен башка бөлүмдөргө алыстан бөлүштүрсө болот web-негизделген платформа, же алар кененирээк презентация үчүн видео конференцияга киргизилиши мүмкүн. Чынында, Lucidchart'тын колдонуучуга ыңгайлуу макети көбүрөөк кызматташтыкты стимулдаштырып, бүткүл уюмуңуздагы техникалык жана техникалык эмес бөлүмдөрдөгү жумушчу мамилелерди өркүндөтүшү мүмкүн. - Мүмкүн болгондо, техникалык тилден алыс болуңуз
GCP жана DBMS сыяктуу аббревиатураларды колдонуу сизге табигый түрдө келип чыгышы мүмкүн, бирок кээ бир терминология аудиторияңыздын техникалык жактан азыраак маалыматы бар мүчөлөрүн талап кылышы мүмкүн. Убакыттын өтүшү менен аудиторияңыз кырдаалдын тек-жайынан кабардар экенин текшериңиз.
Мүмкүн болсо, жаргондон алыс болуп, бардык техникалык түшүнүктөрдү күнүмдүк тилге айландырыңыз. Болбосо, слайддарыңызга кандайдыр бир техникалык аббревиатуралар жана фразалар үчүн аныктамаларды кошуу жөнүндө ойлонушуңуз же алар үчүн маалымдама колдонмосун берсеңиз болот. - Техникалык темаларды түшүндүрүп жатканда, таасирин баса белгиле
Аудиторияңыз сизди кызыктырган (же маанилүү) материалды таппай калышы мүмкүн экенин унутпаңыз. Технология жөнүндө сөз кылганда, анын техникалык деталдарына эмес, артыкчылыктарына көңүл буруу пайдалуураак. Мисалы, айталыample, сиз тармакыңыз үчүн жаңы патчинг, басуу жана мониторинг протоколдорун кабыл алууну сунуштап жатканыңызга; Аутентификация процессинин эң акыркы инновациялары жөнүндө тынымсыз карап отуруунун ордуна, сиз киберчабуулдарга дуушар болуу 654-жылы эле АКШнын бизнесине 2018 миллиард доллар жоголгон капиталга кандай зыян келтиргени жөнүндө талкууга топтошуңуз керек.
Сиздин компанияңыздагы башкы директорлор жана башка техникалык эмес персонал менен болгон байланышыңыз, эгерде сиз аудиторияңыз үчүн эң маанилүү болгон демилгелерге жана азаптуу жерлерге көңүл бурсаңыз, алда канча натыйжалуу болот.