Sambungan CISCO Unity Pikeun Pitunjuk Pamaké Olahtalatah Ngahiji

Leuwihview

Fitur olahtalatah ngahiji nyadiakeun gudang tunggal pikeun tipena béda talatah, saperti suratsora jeung surelek nu bisa diaksés tina rupa-rupa alat. Pikeun exampLe, pamaké bisa ngakses suratsora boh tina koropak surelek ngagunakeun speaker komputer atawa langsung ti panganteur telepon.

Ieu mangrupikeun pangladén surat anu dirojong ku anjeun tiasa ngahijikeun Unity Connection pikeun ngaktipkeun olahtalatah ngahiji:

• Server Microsoft Exchange (2010, 2013, 2016 sareng 2019)
• Microsoft Office 365
• Cisco Unified MeetingPlace
• Server Gmail

Ngahijikeun Sambungan Unity sareng server Exchange atanapi Office 365 nyayogikeun pungsi ieu:

• Sinkronisasi suratsora antara kotak surat Unity Connection sareng Exchange/ Office 365.
• Aksés Text-to-speech (TTS) kana email Exchange/ Office 365.
• Aksés ka kalénder Exchange/Office 365 anu ngamungkinkeun pamaké pikeun ngalakukeun tugas anu aya hubunganana sareng rapat ku telepon, sapertos, ngadangu daptar rapat anu bakal datang sareng nampi atanapi nolak uleman rapat.
• Aksés ka kontak Exchange/Office 365 anu ngamungkinkeun pamaké pikeun ngimpor kontak Exchange/Office 365 sareng nganggo inpormasi kontak dina aturan transfer telepon pribadi sareng nalika nelepon kaluar nganggo paréntah sora.
• Transkripsi suratsora Unity Connection.

Ngahijikeun Koneksi Unity sareng Cisco Unified MeetingPlace nyayogikeun fungsionalitas ieu:

• Miluan rapat anu nuju lumangsung.
• Ngadangukeun daptar pamilon pikeun rapat.
• Kirim pesen ka panitia rapat sareng pamilon rapat.
• Nyetél rapat langsung.
• Ngabolaykeun rapat (dilarapkeun pikeun panitia rapat wungkul).

Ngahijikeun Sambungan Unity sareng Gmail Server nyayogikeun pungsi ieu:

• Sinkronisasi suratsora antara Unity Connection sareng Gmailboxes.
• Aksés Text-to-Speech (TTS) kana Gmail.
• Aksés ka almenak Gmail anu ngamungkinkeun pamaké pikeun ngalakukeun tugas nu patali rapat ku telepon, kayaning, ngadangu daptar rapat nu bakal datang tur nampa atawa nolak uleman rapat.
• Aksés ka kontak Gmail anu ngamungkinkeun pamaké pikeun ngimpor kontak Gmail sareng nganggo inpormasi kontak dina aturan transfer telepon pribadi sareng nalika nelepon kaluar nganggo paréntah sora.
• Transkripsi suratsora Unity Connection.

Émbaran produk

Fitur olahtalatah ngahiji nyadiakeun gudang tunggal pikeun tipena béda talatah, saperti suratsora jeung surelek, nu bisa diaksés tina rupa-rupa alat. Hal ieu ngamungkinkeun pamaké pikeun ngakses suratsora boh tina koropak surelek ngagunakeun speaker komputer atawa langsung ti panganteur telepon. Unity Connection tiasa diintegrasikeun sareng sababaraha server surat pikeun ngaktifkeun olahtalatah ngahiji.

Server Surat Dirojong

• Cisco Unified MeetingPlace
• Google Workspace
• Bursa/Kantor 365

Olahtalatah Ngahiji jeung Google Workspace
Unity Connection 14 sarta engké nyadiakeun cara anyar pikeun pamaké pikeun ngakses talatah sora maranéhanana dina akun Gmail maranéhanana. Pikeun ngaktifkeun ieu, anjeun kedah ngonpigurasikeun olahtalatah ngahiji sareng Google Workspace pikeun nyinkronkeun pesen sora antara Unity Connection sareng server Gmail.

Ngahijikeun Unity Connection sareng server Gmail nyayogikeun pungsi ieu:

• Sinkronisasi suratsora antara Unity Connection sareng kotak surat
• Transkripsi suratsora Unity Connection.

Koropak Tunggal pikeun Exchange/Office 365
Sinkronisasi talatah pamaké antara Unity Connection jeung server surat nu dirojong katelah Single Inbox. Lamun fitur Koropak Tunggal diaktipkeun dina Unity Connection, surat sora mimiti dikirimkeun ka kotak surat pamaké dina Unity Connection terus direplikasi ka kotak surat pamaké dina pangladén surat nu dirojong. Sinkronisasi talatah pamaké antara Unity Connection jeung server surat nu dirojong katelah Single Inbox. Lamun fitur inbox tunggal diaktipkeun dina Unity Connection, surat sora mimiti dikirimkeun ka kotak surat pamaké dina Unity Connection terus surat-suratna direplikasi ka kotak surat pamaké dina server surat nu dirojong. Kanggo inpo tentang ngonpigurasikeun Koropak Tunggal dina Sambungan Unity, tingal bab "Konfigurasi Olahtalatah Ngahiji".

Catetan

• Fitur inbox tunggal dirojong ku alamat IPv4 sareng IPv6.
• Lamun fitur inbox tunggal diaktipkeun pikeun pamaké, aturan Outlook bisa jadi teu dianggo pikeun pesen koropak tunggal.
• Pikeun ningali jumlah maksimal pangguna anu dirojong pikeun server Exchange sareng Office 365, tingali bagian "Spésifikasi pikeun Overlay Platform Virtual" tina Cisco Unity Connection 14 Daptar Platform anu Dirojong di https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

Nyimpen Suratsora pikeun Konfigurasi Koropak Tunggal
Kabéh suratsora Unity Connection, kaasup nu dikirim ti Cisco ViewSurat pikeun Microsoft Outlook, mimiti disimpen dina Unity Connection sareng langsung ditiron kana kotak surat Exchange/Office 365 pikeun panarima.

Koropak Tunggal sareng ViewSurat pikeun Outlook
Pertimbangkeun titik-titik ieu upami anjeun hoyong nganggo Outlook pikeun ngirim, ngawalon, sareng neraskeun suratsora sareng pikeun nyingkronkeun pesen sareng Unity Connection:

• Pasang ViewSurat pikeun Outlook on workstations pamaké. Lamun ViewMail for Outlook teu dipasang, suratsora nu dikirim ku Outlook dianggap .wav file kantétan ku Unity Connection. Kanggo inpo nu langkung lengkep ihwal masang ViewSurat pikeun Outlook, tingali Catetan Release pikeun Cisco ViewSurat pikeun Microsoft Outlook pikeun release panganyarna dina http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/prod_release_notes_list.html.
• Pastikeun pikeun nambahkeun alamat proxy SMTP pikeun pamaké olahtalatah ngahiji dina Unity Connection. Alamat proxy SMTP hiji pamaké dieusian dina Cisco Unity Connection Administration kudu cocog Exchange / Kantor 365 alamat surélék nu dieusian dina akun olahtalatah ngahiji nu inbox tunggal diaktipkeun.
• Gaulkeun akun surelek unggal pangguna dina organisasi sareng domain server Unity Connection.

Polder Outlook Inbox ngandung suratsora jeung talatah séjén nu disimpen di Exchange/Office 365. Suratsora ogé nembongan dina Web Koropak hiji pamaké. Pamaké koropak tunggal boga polder Kotak Sora Sora ditambahkeun kana kotak surat Outlook. Suratsora Unity Connection anu dikirim ti Outlook henteu muncul dina polder Item Terkirim.

Catetan Talatah pribadi teu bisa diteruskeun.

Koropak Tunggal tanpa ViewSurat pikeun Outlook atanapi sareng Klién Surélék anu sanés
Mun anjeun teu install ViewSurat pikeun Outlook atanapi nganggo klien email anu sanés pikeun ngaksés suratsora Unity Connection di Exchange / Office 365:

• Klién email ngarawat suratsora salaku email nganggo .wav file kantétan.
• Nalika pangguna ngabales atanapi neraskeun suratsora, balesan atanapi neraskeun ogé dianggap salaku email sanaos pangguna ngagantelkeun .wav. file. Rute pesen diurus ku Exchange/Office 365, sanés ku Unity Connection, janten pesen éta henteu pernah dikirim ka kotak surat Unity Connection pikeun panarima.
• Pamaké teu tiasa ngadangukeun suratsora aman.
• Ieu mungkin pikeun neraskeun suratsora pribadi. (ViewSurat pikeun Outlook nyegah pesen pribadi diteruskeun).

Ngaksés Surat Sora Aman dina Kotak Surat Exchange/ Office 365
Pikeun muterkeun suratsora anu aman dina kotak surat Exchange/ Office 365, pangguna kedah nganggo Microsoft Outlook sareng Cisco ViewSurat pikeun Microsoft Outlook. Lamun ViewMail for Outlook teu dipasang, pamaké nu ngaksés suratsora aman ngan ningali téks dina awak pesen decoy nu ngajelaskeun sakeudeung pesen aman.

Parentah Pamakéan Produk

Ngonpigurasikeun Talatah Ngahiji sareng Google Workspace
Pikeun ngonpigurasikeun olahtalatah ngahiji sareng Google Workspace, tuturkeun léngkah ieu:

1. Aksés antarmuka administrasi Unity Connection.
2. Arahkeun ka setélan Konfigurasi Talatah Ngahiji.
3. Pilih Google Workspace salaku pangladén surat.
4. Lebetkeun detil pangladén Gmail anu diperyogikeun.
5. Simpen setélan konfigurasi.

Ngonpigurasikeun Koropak Tunggal
Pikeun ngonpigurasikeun Koropak Tunggal dina Koneksi Unity, tingal bab "Konfigurasi Olahtalatah Ngahiji" dina manual pamaké.

Ngagunakeun Outlook pikeun Konfigurasi Koropak Tunggal
Upami anjeun hoyong nganggo Outlook pikeun ngirim, ngawalon, sareng neraskeun suratsora sareng nyingkronkeun pesen sareng Unity Connection, pertimbangkeun poin-poin ieu:

• Polder Koropak Outlook ngandung suratsora sareng talatah sanés anu disimpen di Exchange/Office 365.
• Suratsora ogé muncul dina Web Koropak hiji pamaké.
• Pamaké koropak tunggal boga polder Voice Outbox ditambahkeun kana
• kotak surat Outlook. Suratsora Unity Connection anu dikirim ti Outlook henteu muncul dina polder Item Terkirim.
• Talatah pribadi teu bisa diteruskeun.

Ngaksés Surat Sora Aman dina Exchange/Office 365
Pikeun muterkeun suratsora aman dina Exchange / Office 365 kotak surat, pamaké kudu make Microsoft Outlook na Cisco ViewSurat pikeun Microsoft Outlook. Lamun ViewMail for Outlook teu dipasang, pamaké nu ngakses suratsora aman ngan bakal ningali téks dina awak pesen decoy nu sakeudeung ngajelaskeun pesen aman.

Transkripsi Surat Sora Disingkronkeun Antara Koneksi Unity sareng Exchange/Office 365
Administrator sistem tiasa ngaktipkeun pungsi transkripsi koropak tunggal ku cara ngonpigurasikeun ladenan olahtalatah ngahiji sareng Biantara.View jasa transkripsi dina Unity Connection. Ladenan "Sinkronisasi sababaraha pesen maju" henteu dirojong ku Unity Connection, upami dikonpigurasi sareng Koropak Tunggal. Kanggo inpo tentang ngonpigurasikeun ladenan olahtalatah ngahiji dina Unity Connection, tingal bab "Konfigurasi Olahtalatah Ngahiji". Kanggo inpo tentang ngonpigurasikeun BiantaraView jasa transkripsi, tingali "SpeechView"bab tina System Administrasi Guide pikeun Cisco Unity Connection, ngabebaskeun 14, sadia di https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

1. Dina Koropak Tunggal, transkripsi suratsora disingkronkeun sareng Exchange ku cara kieu:
   • Nalika pangirim ngirim suratsora ka pamaké ngaliwatan Web Koropak atanapi touchtone panganteur pamaké obrolan jeung pamaké views suratsora ngaliwatan rupa klien surelek, teras transkripsi suratsora disingkronkeun sakumaha ditémbongkeun dina Table 1.
   • Nalika Pangirim Ngirim Surat Sora ngaliwatan Web Koropak atanapi Antarmuka Pamaké Paguneman Touchtone
   • Nalika pangirim ngirim suratsora ka pamaké Unity Connection ngaliwatan ViewSurat pikeun Outlook sareng pangguna Unity Connection views suratsora ngaliwatan rupa klien surelek, teras transkripsi suratsora disingkronkeun, sakumaha ditémbongkeun dina Table 2:
   • Nalika Pangirim Ngirim Suratsora ngaliwatan ViewSurat pikeun Outlook

Catetan
Awak pesen tina suratsora diwangun ngagunakeun ViewSurat pikeun Outlook sareng ditampi ku Unity Connection kosong atanapi ngandung téks.

• Nalika pangirim ngirim suratsora ka Unity Connection ngaliwatan klien email pihak katilu, panarima tiasa view suratsora ngaliwatan rupa-rupa klien sanggeus nyingkronkeun transkripsi suratsora.

Laksanakeun léngkah-léngkah ieu pikeun nyingkronkeun suratsora anyar antara Unity Connection sareng kotak surat pikeun pangguna olahtalatah ngahiji sareng Speech.View jasa transkripsi:

• Arahkeun ka Cisco Personal Communications Assistant tur pilih Olahtalatah Asisten.
• Dina tab Asisten Olahtalatah, pilih Pilihan Pribadi sareng aktipkeun pilihan Tahan dugi ka transkripsi nampi.
  Catetan Sacara standar, pilihan Tahan dugi ka transkripsi dipareuman kanggo Exchange/Office 365.
• Opsi Tahan saacan transkripsi ditampi ngamungkinkeun singkronisasi suratsora antara Unity Connection sareng server surat ngan nalika Unity Connection nampi réspon transkripsi waktos-out/gagal ti layanan éksternal pihak katilu.

Transkripsi Surat Sora dina Pesen Aman sareng Pribadi

• Pesen Aman: Pesen aman ngan disimpen dina server Unity Connection. Pesen aman ditranskripsi ngan upami pangguna kalebet kelas jasa anu pilihan Allow Transcriptions of Secure Messages diaktipkeun. Pilihan ieu, kumaha oge, teu ngidinan sinkronisasi pesen aman ditranskripsi dina server Exchange terpadu jeung server Unity Connection.
• Pesen Pribadi: Transkripsi pesen pribadi henteu dirojong.

Sinkronisasi sareng Polder Outlook
Suratsora pangguna tiasa katingali dina polder Koropak Outlook. Unity Connection nyingkronkeun suratsora dina polder Outlook di handap ieu jeung folder Unity Connection Koropak pikeun pamaké:

• Subfolders handapeun folder Outlook Koropak
• Subfolders handapeun folder Outlook Dihapus Item
• Polder Email Sampah Outlook

Talatah dina folder Outlook Dihapus Item nembongan dina Unity Connection Dihapus item folder. Lamun pamaké mindahkeun suratsora (iwal suratsora aman) kana polder Outlook nu teu aya dina polder Koropak, talatahna dipindahkeun ka polder item nu dihapus dina Unity Connection. Sanajan kitu, seratan masih bisa diputer maké ViewMail for Outlook sabab salinan suratna masih aya dina polder Outlook. Lamun pamaké mindahkeun talatah deui kana polder Outlook Inbox atawa kana polder Outlook nu disingkronkeun jeung folder Unity Connection Koropak, jeung:

• Upami talatah aya dina polder item anu dihapus dina Unity Connection, talatahna disingkronkeun deui kana Koropak Sambungan Unity pikeun pangguna éta.
• Upami talatahna teu aya dina polder item anu dihapus dina Unity Connection, talatahna masih tiasa diputer di Outlook tapi henteu disingkronkeun deui kana Unity Connection.

Unity Connection nyinkronkeun suratsora dina polder Item Terkirim di Outlook sareng polder Item Terkirim Exchange/ Office 365 pikeun pangguna. Tapi, parobahan baris subjek, prioritas, jeung status (pikeun example, ti tacan dibaca pikeun dibaca) ditiron ti Unity Connection ka Exchange/ Office 365 ngan dina hiji hourly basis.Nalika pamaké ngirim suratsora ti Unity Connection ka Exchange/ Office 365 atawa sabalikna, suratsora dina folder Unity Connection Sent Items tetep can dibaca jeung suratsora dina Exchange/ Office 365 Sent Items folder ditandaan geus dibaca. Sacara standar, singkronisasi suratsora dina polder Exchange/Office 365 Sent Items jeung polder Unity Connection Sent Items teu diaktipkeun.

Aktipkeun Sinkronisasi Polder Item Terkirim
Suratsora aman kalakuanana béda. Nalika Unity Connection ngayakeun réplikasi suratsora anu aman ka kotak surat Exchange/Office 365, éta ngan ukur ngulang pesen decoy anu ngajelaskeun sakedap pesen aman; ngan salinan suratsora tetep dina server Unity Connection. Lamun pamaké muterkeun pesen aman ngagunakeun ViewSurat pikeun Outlook, ViewMail retrieves pesen ti server Unity Connection tur muterkeunana tanpa nyimpen talatah dina Exchange / Office 365 atawa dina komputer pamaké. Upami pangguna mindahkeun pesen anu aman ka folder Outlook anu henteu disingkronkeun sareng folder Koropak Unity Connection, ngan salinan suratsora anu dipindahkeun ka folder Item Dihapus dina Unity Connection. Pesen aman sapertos kitu teu tiasa dicoo dina Outlook. Lamun pamaké mindahkeun talatah deui kana folder Outlook Koropak atawa kana hiji folder Outlook nu geus disingkronkeun jeung folder Unity Connection Koropak, jeung:

• Upami talatahna aya dina polder item Dihapus dina Unity Connection, talatahna disingkronkeun deui kana Koropak Sambungan Unity pangguna sareng talatahna tiasa diputer deui dina Outlook.
• Upami suratna henteu aya dina polder item anu Dihapus dina Unity Connection, pesenna henteu disingkronkeun deui kana Unity Connection sareng henteu tiasa dicoo deui dina Outlook.

Lengkah 1: Dina Cisco Unity Connection Administration, dilegakeun Setélan System> Advanced, pilih Olahtalatah.
Lengkah 2: Dina halaman Konfigurasi Olahtalatah, lebetkeun nilai anu langkung ageung tibatan nol dina Pesen Terkirim: Periode Panyimpenan (dina Dinten).
Lengkah 3: Pilih Simpen.

Catetan
Lamun pamaké ngirim suratsora ka kotak surat Exchange/Office 365, suratsora teu disingkronkeun jeung polder Item dikirim dina server Exchange/Office 365. Suratsora tetep dina folder Unity Connection Sent Items.

Gawéna Pesen Routing Ngagunakeun SMTP Ngaran Domain
Unity Connection ngagunakeun ngaran domain SMTP pikeun rute pesen antara server Unity Connection jaringan digital sarta ngawangun alamat SMTP tina pangirim dina pesen SMTP kaluar. Pikeun unggal pangguna, Unity Connection nyiptakeun alamat SMTP tina @ . Alamat SMTP ieu dipintonkeun dina kaca Edit Dasar Pamaké pikeun pamaké. MisalampSeueur pesen SMTP kaluar anu nganggo format alamat ieu kalebet pesen anu dikirim ku pangguna dina server ieu ka panarima dina server Unity Connection jaringan digital anu sanés sareng pesen anu dikirim tina antarmuka telepon Unity Connection atanapi Koropak Olahtalatah sareng dikirimkeun ka server éksternal dumasar kana Setélan lampah pesen tina panarima. Unity Connection ogé ngagunakeun SMTP Domain pikeun nyieun alamat VPIM pangirim dina talatah VPIM kaluar, jeung nyieun alamat Ti pikeun béwara nu dikirim ka alat béwara SMTP. Nalika Unity Connection munggaran dipasang, SMTP Domain sacara otomatis disetel ka nami host server anu mumpuni. Pastikeun yén domain SMTP tina Unity Connection béda ti Corporate Email domain pikeun ngahindarkeun masalah dina pesen routing pikeun Unity Connection.

Sababaraha skénario dimana anjeun tiasa ngalaman masalah sareng domain anu sami dibéréndélkeun di handap:

• Routing pesen sora antara server Unity Connection jaringan digital.
• Relaying tina pesen.
• Ngawalon sareng Neraskeun pesen sora nganggo ViewSurat pikeun Outlook.
• Routing tina BiantaraView pesen ka server Cisco Unity Connection.
• Ngirim pesen SMTP Bewara.
• Routing tina seratan VPIM.

Catetan
Unity Connection merlukeun domain SMTP unik pikeun unggal pamaké, nu béda ti domain email perusahaan. Kusabab konfigurasi ngaran domain anu sami dina Microsoft Exchange sareng Unity Connection, pangguna anu dikonpigurasikeun pikeun Unified Messaging tiasa nyanghareupan masalah dina nambihan panarima nalika nyusun, ngawalon sareng neraskeun pesen. Bagian Isu Konfigurasi Ngaran Domain

Lokasi pikeun Pesen Dihapus
Sacara standar, nalika pangguna ngahapus suratsora dina Unity Connection, pesenna dikirim ka folder item anu dihapus Unity Connect sareng disingkronkeun sareng folder Outlook Deleted Items. Nalika pesen dihapus tina folder Unity Connection Dihapus Item (anjeun tiasa ngalakukeun ieu sacara manual atanapi ngonpigurasikeun pesen sepuh pikeun ngalakukeunana sacara otomatis), éta ogé dihapus tina folder Item Dihapus Outlook. Nalika pangguna ngahapus suratsora tina polder Outlook mana waé, pesen éta henteu dihapus sacara permanén tapi dipindahkeun ka polder Item Dihapus. Henteu aya operasi di Outlook nyababkeun pesen dihapus permanén dina Unity Connection. Pikeun mupus talatah permanén ngagunakeun Web Koropak atanapi panganteur telepon Unity Connection, anjeun kudu ngonpigurasikeun Unity Connection pikeun mupus talatah permanén tanpa nyimpen dina folder Item Dihapus. Nalika Unity Connection nyingkronkeun sareng Exchange/ Office 365, pesenna dipindahkeun ka folder item Unity Connection Dihapus tapi henteu dihapus permanén.

Catetan Urang ogé tiasa ngahapus pesen permanén tina folder Unity Connection Deleted Items nganggo Web Koropak.

Pikeun mupus talatah permanén tina folder Unity Connection Deleted Items, laksanakeun salah sahiji atawa dua léngkah ieu:

• Konpigurasikeun sepuh pesen pikeun mupus talatah permanén dina folder Unity Connection Deleted Items.
• Konpigurasikeun kuota pesen supados Unity Connection nyorong pangguna pikeun ngahapus pesen nalika kotak suratna ngadeukeutan ukuran anu ditangtukeun.

Jinis Pesen Teu Disingkronkeun sareng Exchange/ Office 365
Jenis seratan Unity Connection di handap ieu teu disingkronkeun:

• Draf pesen
• Pesen dikonpigurasi pikeun pangiriman hareup tapi teu acan dikirimkeun
• Siaran pesen
• Pesen kiriman anu henteu katampa

Catetan
Lamun hiji talatah kiriman ditarima ku panarima, éta bakal jadi talatah normal jeung disingkronkeun jeung Exchange/ Office 365 pikeun pamaké nu narima jeung ngahapus pikeun sakabéh panarima séjén. Dugi ka batur dina daptar distribusi nampi pesen kiriman, indikator ngantosan pesen pikeun sadayana dina daptar distribusi tetep hurung, sanaos pangguna henteu gaduh pesen anu sanés dibaca.

Pangaruh nganonaktipkeun sareng ngaktipkeun deui Koropak Tunggal
Lamun anjeun ngonpigurasikeun olahtalatah ngahiji, anjeun bisa nyieun hiji atawa leuwih ladenan olahtalatah ngahiji. Unggal ladenan olahtalatah ngahiji boga sakumpulan fitur olahtalatah ngahiji husus nu diaktipkeun. Anjeun ngan bisa nyieun hiji akun olahtalatah ngahiji pikeun tiap pamaké sarta ngahubungkeun eta jeung hiji ladenan olahtalatah ngahiji.

Koropak tunggal tiasa dinonaktipkeun ku tilu cara ieu:

• Pareuman lengkep hiji ladenan olahtalatah ngahiji nu hiji inbox diaktipkeun. Ieu nganonaktipkeun sadaya fitur olahtalatah ngahiji anu diaktipkeun (kalebet koropak tunggal) pikeun sadaya pangguna anu aya hubunganana sareng jasa éta.
• Nonaktipkeun ngan fitur inbox tunggal pikeun ladenan olahtalatah ngahiji, nu nganonaktipkeun ngan fitur inbox tunggal pikeun sakabéh pamaké nu pakait jeung layanan eta.
• Nonaktipkeun koropak tunggal pikeun akun olahtalatah ngahiji, nu nganonaktipkeun koropak tunggal wungkul pikeun pamaké nu pakait.

Upami anjeun nganonaktipkeun teras ngaktifkeun deui kotak surat tunggal nganggo salah sahiji metodeu ieu, Unity Connect nyingkronkeun deui kotak surat Unity Connection sareng Exchange/ Office 365 pikeun pangguna anu kapangaruhan.

Perhatikeun ieu di handap:

• Upami pangguna ngahapus pesen dina Exchange/ Office 365 tapi henteu ngahapus pesen anu aya dina Unity Connection samentawis koropak tunggal ditumpurkeun, pesen bakal disingkronkeun deui kana kotak surat Exchange nalika koropak tunggal diaktipkeun deui.
• Lamun talatah teuas dihapus tina Exchange/ Office 365 (dihapus tina folder Item Dihapus) saméméh hiji koropak dinonaktipkeun, talatah pakait nu masih aya dina folder item dihapus dina Unity Connection lamun hiji koropak diaktipkeun deui bakal resynchronized kana Exchange. / Office 365 folder Item Dihapus.
• Lamun pamaké teuas ngahapus talatah dina Unity Connection tapi teu ngahapus talatah pakait dina Exchange/ Office 365 bari hiji koropak dinonaktipkeun, talatah tetep dina Exchange/Office 365 lamun hiji koropak diaktipkeun deui. Pamaké kedah ngahapus pesen ti Exchange/ Office 365 sacara manual.
• Upami pangguna ngarobih status pesen di Exchange/ Office 365 (upami example, ti can dibaca nepi ka dibaca) bari hiji inbox dinonaktipkeun, status Exchange / Office 365 pesen dirobah jadi status kiwari pesen Unity Connection saluyu lamun koropak tunggal diaktipkeun deui.
• Sawaktos Anjeun ngaktipkeun deui koropak tunggal, gumantung kana jumlah pamake nu pakait jeung ladenan jeung ukuran kotak surat Unity Connection and Exchange/ Office 365, sinkronisasi deui pikeun talatah nu geus aya bisa mangaruhan kinerja sinkronisasi pikeun talatah anyar.
• Sawaktos Anjeun ngaktipkeun deui koropak tunggal, gumantung kana jumlah pamake nu pakait jeung ladenan jeung ukuran kotak surat Unity Connection and Exchange/ Office 365, sinkronisasi deui pikeun talatah nu geus aya bisa mangaruhan kinerja sinkronisasi pikeun talatah anyar.

Sinkronisasi kuitansi kabaca/kadenge, kuitansi kiriman, jeung kuitansi non-pangiriman
Unity Connection tiasa ngirimkeun resi baca/denge, resi pangiriman, sareng resi non-pangiriman ka pangguna Unity Connection anu ngirim suratsora. Upami pangirim suratsora dikonpigurasikeun pikeun koropak tunggal, resi anu tiasa dianggo bakal dikirim ka kotak surat Unity Connection tina pangirimna. Kuitansi teras disingkronkeun kana kotak surat Exchange/Office 365 pangirimna.

Perhatikeun ieu di handap.

• Resi dibaca/kadéngé: Nalika ngirim suratsora, pangirim tiasa menta resi dibaca/kadéngé.
  Laksanakeun léngkah-léngkah ieu pikeun nyegah Unity Connection pikeun ngabales pamundut pikeun resi dibaca:
  • Dina Unity Connection Administration, dilegakeun Pamaké sareng pilih Pamaké, atanapi dilegakeun Témplat sareng pilih Témplat Pamaké.
  • Upami anjeun milih Pamaké, teras pilih pangguna anu cocog sareng buka halaman Édit Dasar Pamaké. Upami anjeun milih Citakan Pamaké, teras pilih témplat anu cocog sareng buka halaman Édit Dasar Citakan Pamaké.
  • Dina kaca Edit Dasar Pamaké atawa kaca Édit Dasar Citakan Pamaké, pilih Édit > Kotak surat.
  • Dina kaca Édit Kotak Surat, pupus centang kotak centang Tanggap Paménta pikeun Kuitansi Dibaca.
• Kuitansi pangiriman: Pangirim tiasa menta resi pangiriman ngan nalika ngirim suratsora ti ViewSurat pikeun Outlook. Anjeun teu bisa nyegah Unity Connection tina ngabales pamundut pikeun resi pangiriman.
• Kuitansi non-pangiriman (NDR): Pangirim nampi NDR nalika suratsora teu tiasa dikirimkeun.
  Laksanakeun léngkah-léngkah ieu pikeun nyegah Unity Connection pikeun ngirim NDR nalika pesen henteu dikirimkeun:
  • Dina Unity Connection Administration, dilegakeun Pamaké sareng pilih Pamaké, atanapi dilegakeun Témplat sareng pilih Témplat Pamaké.
  • Upami anjeun milih Pamaké, teras pilih pangguna anu cocog sareng buka halaman Édit Dasar Pamaké. Upami anjeun milih Citakan Pamaké, teras pilih témplat anu cocog sareng buka halaman Édit Dasar Citakan Pamaké.
  • Dina kaca Édit Dasar Pamaké atanapi halaman Édit Dasar Citakan Pamaké, pupus centang kotak centang Kirim Kuitansi Non-Pangiriman pikeun Pesen Pangiriman Gagal sareng pilih Simpen.

Catetan

• Nalika pangirim ngaksés Unity Connection nganggo TUI, NDR kalebet suratsora asli anu ngamungkinkeun pangirim ngirim deui pesen dina waktos engké atanapi ka panarima anu sanés.
• Nalika pangirim ngakses Unity Connection ngagunakeun Web Koropak, NDR kalebet suratsora asli tapi pangirimna teu tiasa ngirim deui.
• Nalika pangirim ngagunakeun ViewMail for Outlook pikeun ngakses suratsora Unity Connection anu geus disingkronkeun kana Exchange, NDR mangrupa resi nu ngan ngandung kode kasalahan, lain suratsora aslina, jadi pangirim teu bisa ngirim ulang suratsora.
• Nalika pangirimna nyaéta panelepon luar, NDRs dikirim ka pangguna Unity Connection dina daptar distribusi Pesen anu teu tiasa dikirimkeun. Pastikeun yén daptar panyebaran Pesen anu teu tiasa dikirimkeun kalebet hiji atanapi sababaraha pangguna anu rutin ngawas sareng ngalihkeun pesen anu henteu dikirimkeun.

Koropak Tunggal sareng Google Workspace
Singkronisasi pesen pamaké antara Unity Connection sareng server surat Gmail katelah Single Inbox. Nalika fitur inbox tunggal diaktipkeun dina Unity Connection, surat sora mimiti dikirimkeun ka kotak surat pangguna dina Unity Connection teras surat-suratna direplikasi ka akun Gmail pangguna. Kanggo inpo tentang ngonpigurasikeun Koropak Tunggal dina Sambungan Unity, tingal Bab Konfigurasi Olahtalatah Ngahijikeun "Konfigurasi Olahtalatah Ngahiji".

Catetan

• Fitur inbox tunggal sareng Google Workspace dirojong ku alamat IPv4 sareng IPv6.
• Pikeun ningali jumlah maksimal pangguna anu dirojong pikeun Google Workspace, tingali bagian "Spésifikasi pikeun Overlay Platform Virtual" tina Cisco Unity Connection 14 Daptar Platform anu Dirojong di
  https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

Koropak Tunggal sareng Klién Gmail
Mun anjeun teu install ViewSurat pikeun Outlook atanapi nganggo klien email anu sanés pikeun ngaksés suratsora Unity Connection dina pangladén Exchange/Office 365/Gmail:

• Klién Gmail ngarawat suratsora sabagé surelek nganggo .wav file kantétan.
• Nalika pangguna ngabales atanapi neraskeun suratsora, balesan atanapi neraskeun ogé dianggap salaku email sanaos pangguna ngagantelkeun .wav. file. Rute pesen diurus ku pangladén Gmail, sanés ku Unity Connection, ku kituna pesen éta henteu pernah dikirim ka kotak surat Unity Connection pikeun panarima.
• Pamaké teu tiasa ngadangukeun suratsora aman.
• Ieu mungkin pikeun neraskeun suratsora pribadi.

Ngaksés Surat Sora Aman
Pikeun muterkeun voicemails aman nalika Google Worspace dikonpigurasi, pamaké kudu make Telephony User Interface (TUI). Pamaké anu ngaksés suratsora aman dina akun Gmail ngan ukur ningali pesen téks anu nunjukkeun yén pesen éta aman sareng tiasa didangukeun ngaliwatan TUI.

Transkripsi Surat Sora Disingkronkeun Antara Koneksi Unity sareng Server Gmail
Administrator sistem tiasa ngaktipkeun pungsi transkripsi koropak tunggal ku cara ngonpigurasikeun ladenan olahtalatah ngahiji sareng Biantara.View jasa transkripsi dina Unity Connection. Ladenan "Sinkronisasi sababaraha pesen maju" henteu dirojong ku Unity Connection, upami dikonpigurasi sareng Koropak Tunggal.
Kanggo inpo tentang ngonpigurasikeun ladenan olahtalatah ngahiji dina Unity Connection, tingal bab "Konfigurasi Olahtalatah Ngahiji". Kanggo inpo tentang ngonpigurasikeun BiantaraView jasa transkripsi, tingali "SpeechView"bab tina System Administrasi Guide pikeun Cisco Unity Connection, ngabebaskeun 14, sadia di
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html. Dina Koropak Tunggal, transkripsi suratsora disingkronkeun sareng pangladén Gmail nalika pangirim ngirim suratsora ka pamaké ngaliwatan Web Koropak atanapi touchtone panganteur pamaké obrolan jeung pamaké views suratsora ngaliwatan klien Gmail, teras transkripsi suratsora disingkronkeun saperti kieu:

• Pikeun pangiriman suratsora suksés, téks transkripsi bakal dipintonkeun dina panel bacaan email.
• Pikeun gagalna atanapi réspon waktos-out, téks "Gagal atanapi Tanggapan Timeout" bakal dipintonkeun dina panel maca surelek.

Laksanakeun léngkah-léngkah ieu pikeun nyinkronkeun suratsora anyar antara kotak surat Unity Connection sareng Google Workspace pikeun pangguna olahtalatah ngahiji sareng SpeechView jasa transkripsi:

1. Arahkeun ka Cisco Personal Communications Assistant tur pilih Olahtalatah Asisten.
2. Dina tab Asisten Olahtalatah, pilih Pilihan Pribadi sareng aktipkeun pilihan Tahan dugi ka transkripsi nampi.
   Catetan Sacara standar, pilihan Tahan saacan transkripsi ditampa dinonaktipkeun.
3. Opsi Tahan saacan transkripsi katampi ngamungkinkeun singkronisasi suratsora antara Unity Connection sareng Google Workspace ngan nalika Unity Connection nampi réspon ti layanan éksternal pihak katilu.

Text-to-Speech
Fitur Text-to-Speech ngamungkinkeun para pangguna olahtalatah ngahiji pikeun ngadangukeun emailna nalika aranjeunna asup ka Unity Connection nganggo telepon.

Unity Connection ngadukung fitur text-to-speech sareng toko kotak surat ieu:

• Kantor 365
• Bursa 2016
• Bursa 2019

Catetan
Text-to-Speech over Office 365, Exchange 2016, Exchange 2019 ngadukung alamat IPv4 sareng IPv6. Tapi, alamat IPv6 ngan ukur dianggo nalika platform Unity Connection cocog sareng dikonpigurasi dina modeu dual (IPv4/IPv6). Unity Connection tiasa dikonpigurasi pikeun ngirim transkripsi ka alat SMS salaku pesen téks atanapi ka alamat SMTP salaku pesen email. Widang pikeun ngaktipkeun pangiriman transkripsi aya dina SMTP sareng halaman Alat Bewara SMS tempat anjeun nyetél bewara talatah. Kanggo inpo nu langkung lengkep ihwal alat bewara, tingali bagian "Ngonpigurasikeun Alat Bewara" dina "Bewara" bab tina Pituduh Administrasi Sistim pikeun Cisco Unity Connection, ngabebaskeun 14, sadia di. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Di handap ieu mangrupakeun pertimbangan pikeun pamakéan éféktif pangiriman transkripsi:

• Dina widang Ti, lebetkeun nomer nu Anjeun pencet pikeun ngahontal Unity Connection mun anjeun teu nelepon ti telepon meja. Upami anjeun gaduh telepon sélulér anu cocog sareng téks, tiasa ngamimitian nelepon deui ka Unity Connection upami anjeun hoyong ngadangukeun pesen.
• Anjeun kedah mariksa kotak centang Kalebet Inpormasi Pesen dina Teks Pesen pikeun ngalebetkeun inpormasi telepon, sapertos nami panelepon, ID panelepon (upami sayogi), sareng waktos pesen ditampi. Upami kotak centang teu dicentang, pesen anu ditampi henteu nunjukkeun inpormasi telepon.

Salaku tambahan, upami anjeun gaduh telepon sélulér anu cocog sareng téks, anjeun tiasa ngamimitian nelepon deui nalika ID panelepon kalebet kana transkripsi.

• Dina bagian Bewara Kuring Tina, upami anjeun ngaktipkeun bewara kanggo pesen sora atanapi ngirim, anjeun bakal dibere beja nalika pesen sumping sareng transkripsina bakal diteruskeun. Upami anjeun henteu hoyong béwara sateuacan transkripsi sumping, ulah milih pilihan sora atanapi ngirim pesen.
• Talatah surelek nu ngandung transkripsi boga baris jejer nu sarua jeung talatah bewara. Janten, upami anjeun gaduh béwara kanggo pesen sora atanapi kiriman dihurungkeun, anjeun kedah muka pesen pikeun nangtukeun mana anu ngandung transkripsi.

Catetan
Kanggo inpo tentang ngonpigurasikeun fitur text-to-speech dina Unity Connection, tingali bab "Konfigurasi Text-to-Speech".

Kalender sareng Integrasi Kontak

Catetan
Kanggo inpo tentang ngonpigurasikeun kalénder sareng integrasi kontak dina Unity Connection.

Ngeunaan Integrasi Calendar
Fitur integrasi almenak ngamungkinkeun pamaké olahtalatah ngahiji pikeun ngalakukeun tugas-tugas di handap ieu dina telepon:

• Dangukeun daptar rapat anu bakal datang (rapat Outlook wungkul).
• Ngadangukeun daptar pamilon pikeun rapat.
• Kirim pesen ka pangatur rapat.
• Kirim pesen ka pamilon rapat.
• Nampi atanapi nolak uleman rapat (rapat Outlook wungkul).
• Ngabolaykeun rapat (pangatur rapat wungkul).

Unity Connection ngadukung aplikasi almenak nalika diintegrasikeun sareng pangladén surat ieu:

• Kantor 365
• Bursa 2016
• Bursa 2019

Pikeun daptar, ngagabung, sareng ngajadwalkeun rapat, tingali "Menu Telepon Cisco Unity Connection sareng Komando Sora" bab tina Buku Panduan pikeun Antarmuka Telepon Sambungan Cisco Unity, Release 14, sayogi di https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/phone/b_14cucugphone.html. Pikeun ngagunakeun Aturan Transfer Telepon Pribadi, tingali Panungtun Pamaké pikeun Aturan Transfer Telepon Pribadi Cisco Unity Connection Web Alat, Release 14, sadia di https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/pctr/b_14cucugpctr.html.

Pikeun spésifikasi ngeunaan overlay platform virtual tina platform anu didukung Cisco Unity Connection 14, mangga tingal dokuméntasi resmi.

Ngeunaan Integrasi Kontak
Unity Connection ngamungkinkeun pamaké pikeun ngimpor kontak Exchange sareng nganggo inpormasi kontak dina Aturan Transfer Telepon Pribadi sareng nalika nelepon kaluar nganggo paréntah sora. Unity Connection ngadukung aplikasi kontak nalika diintegrasikeun sareng pangladén surat ieu:

• Kantor 365
• Bursa 2016
• Bursa 2019

Pikeun ngimpor kontak Exchange, tingali bab "Ngatur Kontak anjeun" dina Buku Panduan pikeun Asisten Olahtalatah Sambungan Cisco Unity. Web Alat, Release 14, sadia di https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html.

FAQ

Q: Pangladén surat naon anu dirojong pikeun olahtalatah ngahiji?
A: Unity Connection ngadukung integrasi sareng Cisco Unified MeetingPlace, Google Workspace, sareng Exchange/Office 365.

P: Kumaha carana abdi tiasa ngonpigurasikeun olahtalatah ngahiji sareng Google Workspace?
A: Pikeun ngonpigurasikeun olahtalatah ngahiji sareng Google Workspace, tuturkeun léngkah-léngkah anu disayogikeun dina manual pangguna dina bab "Konfigurasi Olahtalatah Ngahiji".

P: Dupi abdi tiasa nganggo Outlook pikeun ngirim sareng ngawalon suratsora?
A: Leres, anjeun tiasa nganggo Outlook pikeun ngirim, ngawalon, sareng neraskeun suratsora. Nanging, perhatikeun yén suratsora Unity Connection anu dikirim ti Outlook henteu muncul dina polder Item Terkirim.

Q: Kumaha carana abdi tiasa ngakses suratsora aman di Exchange / Office 365?
A: Pikeun ngakses suratsora aman dina kotak surat Exchange/Office 365, pamaké kudu make Microsoft Outlook jeung Cisco. ViewSurat pikeun Microsoft Outlook. Lamun ViewMail for Outlook teu dipasang, pamaké nu ngakses suratsora aman ngan bakal ningali pesen decoy kalawan téks ngajelaskeun pesen aman.

Dokumén / Sumberdaya

Sambungan CISCO Unity Pikeun Olahtalatah Ngahijikeun Tatar [pdf] Pituduh pamaké Sambungan Unity kana Olahtalatah Ngahijikeun, Sambungan Ka Olahtalatah Ngahijikeun, Olahtalatah Ngahijikeun, Olahtalatah

Rujukan

• Manual pamaké