ইউনিফাইড মেসেজিং ইউজার গাইডের সাথে সিসকো ইউনিটি সংযোগ

ওভারview

ইউনিফাইড মেসেজিং বৈশিষ্ট্য বিভিন্ন ধরনের বার্তার জন্য একটি একক স্টোরেজ প্রদান করে, যেমন ভয়েসমেল এবং ইমেল যা বিভিন্ন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। প্রাক্তন জন্যampতাই, একজন ব্যবহারকারী কম্পিউটার স্পিকার ব্যবহার করে ইমেল ইনবক্স থেকে বা সরাসরি ফোন ইন্টারফেস থেকে একটি ভয়েসমেল অ্যাক্সেস করতে পারেন।

নিম্নলিখিতগুলি সমর্থিত মেল সার্ভার যার সাথে আপনি একীভূত বার্তাপ্রেরণ সক্ষম করতে ইউনিটি সংযোগ সংহত করতে পারেন:

• মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ (2010, 2013, 2016 এবং 2019) সার্ভার
• মাইক্রোসফট অফিস 365
• সিসকো ইউনিফাইড মিটিং প্লেস
• জিমেইল সার্ভার

একটি এক্সচেঞ্জ বা অফিস 365 সার্ভারের সাথে একত্রীকরণ সংযোগ নিম্নলিখিত কার্যকারিতা প্রদান করে:

• ইউনিটি কানেকশন এবং এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 মেলবক্সের মধ্যে ভয়েসমেইলের সিঙ্ক্রোনাইজেশন।
• এক্সচেঞ্জ/ অফিস 365 ইমেলে টেক্সট-টু-স্পীচ (TTS) অ্যাক্সেস।
• এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 ক্যালেন্ডারে অ্যাক্সেস যা ব্যবহারকারীদের ফোনের মাধ্যমে মিটিং-সম্পর্কিত কাজগুলি করতে দেয়, যেমন, আসন্ন মিটিংগুলির একটি তালিকা শুনতে এবং মিটিংয়ের আমন্ত্রণগুলি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে।
• এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 পরিচিতিগুলিতে অ্যাক্সেস যা ব্যবহারকারীদের এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 পরিচিতিগুলি আমদানি করতে এবং ব্যক্তিগত কল স্থানান্তর নিয়মে এবং ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করে বহির্গামী কল করার সময় যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে দেয়।
• ইউনিটি কানেকশন ভয়েসমেইলের ট্রান্সক্রিপশন।

সিসকো ইউনিফাইড মিটিংপ্লেসের সাথে একত্রীকরণ সংযোগ নিম্নলিখিত কার্যকারিতা প্রদান করে:

• একটি মিটিংয়ে যোগ দিন যা চলছে।
• একটি মিটিংয়ের জন্য অংশগ্রহণকারীদের একটি তালিকা শুনুন।
• মিটিং আয়োজক এবং মিটিং অংশগ্রহণকারীদের একটি বার্তা পাঠান.
• অবিলম্বে মিটিং সেট আপ করুন.
• একটি মিটিং বাতিল করুন (শুধুমাত্র মিটিং আয়োজকদের জন্য প্রযোজ্য)।

জিমেইল সার্ভারের সাথে একত্রীকরণ সংযোগ নিম্নলিখিত কার্যকারিতা প্রদান করে:

• ইউনিটি কানেকশন এবং জিমেইলবক্সের মধ্যে ভয়েসমেইলের সিঙ্ক্রোনাইজেশন।
• টেক্সট-টু-স্পীচ (TTS) Gmail-এ অ্যাক্সেস।
• Gmail ক্যালেন্ডারে অ্যাক্সেস যা ব্যবহারকারীদের ফোনের মাধ্যমে মিটিং-সম্পর্কিত কাজগুলি করতে দেয়, যেমন, আসন্ন মিটিংগুলির একটি তালিকা শোনা এবং মিটিংয়ের আমন্ত্রণগুলি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করা।
• Gmail পরিচিতিগুলিতে অ্যাক্সেস যা ব্যবহারকারীদের Gmail পরিচিতিগুলি আমদানি করতে এবং ব্যক্তিগত কল স্থানান্তরের নিয়মে এবং ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করে বহির্গামী কল করার সময় যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে দেয়৷
• ইউনিটি কানেকশন ভয়েসমেইলের ট্রান্সক্রিপশন।

পণ্য তথ্য

ইউনিফাইড মেসেজিং বৈশিষ্ট্য বিভিন্ন ধরনের বার্তার জন্য একটি একক স্টোরেজ প্রদান করে, যেমন ভয়েসমেল এবং ইমেল, যা বিভিন্ন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। এটি ব্যবহারকারীদের কম্পিউটার স্পিকার ব্যবহার করে ইমেল ইনবক্স থেকে বা সরাসরি ফোন ইন্টারফেস থেকে ভয়েসমেল অ্যাক্সেস করতে দেয়। ইউনিফাইড মেসেজিং সক্ষম করতে ইউনিটি সংযোগ বিভিন্ন মেল সার্ভারের সাথে একত্রিত করা যেতে পারে।

সমর্থিত মেইল ​​সার্ভার

• সিসকো ইউনিফাইড মিটিং প্লেস
• Google Workspace
• এক্সচেঞ্জ/অফিস 365

Google Workspace-এর সাথে ইউনিফাইড মেসেজিং
ইউনিটি সংযোগ 14 এবং পরবর্তীতে ব্যবহারকারীদের তাদের জিমেইল অ্যাকাউন্টে তাদের ভয়েস বার্তাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য একটি নতুন উপায় প্রদান করে। এটি চালু করতে, ইউনিটি কানেকশন এবং Gmail সার্ভারের মধ্যে ভয়েস মেসেজ সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য আপনাকে Google Workspace-এর সাথে ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করতে হবে।

জিমেইল সার্ভারের সাথে একত্রীকরণ সংযোগ নিম্নলিখিত কার্যকারিতা প্রদান করে:

• ইউনিটি কানেকশন এবং মেলবক্সের মধ্যে ভয়েসমেইলের সিঙ্ক্রোনাইজেশন
• ইউনিটি কানেকশন ভয়েসমেইলের ট্রান্সক্রিপশন।

এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 এর জন্য একক ইনবক্স
ইউনিটি সংযোগ এবং সমর্থিত মেল সার্ভারের মধ্যে ব্যবহারকারীর বার্তাগুলির সিঙ্ক্রোনাইজেশন একক ইনবক্স নামে পরিচিত। যখন একক ইনবক্স বৈশিষ্ট্যটি ইউনিটি সংযোগে সক্ষম করা হয়, তখন ভয়েস মেলগুলি প্রথমে ইউনিটি সংযোগে ব্যবহারকারীর মেলবক্সে বিতরণ করা হয় এবং তারপর সমর্থিত মেল সার্ভারগুলিতে ব্যবহারকারীর মেলবক্সে প্রতিলিপি করা হয়৷ ইউনিটি সংযোগ এবং সমর্থিত মেল সার্ভারের মধ্যে ব্যবহারকারীর বার্তাগুলির সিঙ্ক্রোনাইজেশন একক ইনবক্স নামে পরিচিত। ইউনিটি সংযোগে একক ইনবক্স বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করা হলে, ভয়েস মেলগুলি প্রথমে ইউনিটি সংযোগে ব্যবহারকারীর মেলবক্সে বিতরণ করা হয় এবং তারপর সমর্থিত মেল সার্ভারগুলিতে মেলগুলি ব্যবহারকারীর মেলবক্সে প্রতিলিপি করা হয়৷ ইউনিটি সংযোগে একক ইনবক্স কনফিগার করার বিষয়ে তথ্যের জন্য, "ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করা" অধ্যায় পড়ুন।

দ্রষ্টব্য

• একক ইনবক্স বৈশিষ্ট্যটি IPv4 এবং IPv6 উভয় ঠিকানার সাথে সমর্থিত।
• যখন একজন ব্যবহারকারীর জন্য একক ইনবক্স বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করা হয়, তখন Outlook নিয়মগুলি একক ইনবক্স বার্তাগুলির জন্য কাজ নাও করতে পারে৷
• এক্সচেঞ্জ এবং অফিস 365 সার্ভারের জন্য সমর্থিত সর্বাধিক সংখ্যক ব্যবহারকারী দেখতে, এখানে সিসকো ইউনিটি সংযোগ 14 সমর্থিত প্ল্যাটফর্ম তালিকার "ভার্চুয়াল প্ল্যাটফর্ম ওভারলেগুলির জন্য স্পেসিফিকেশন" বিভাগটি দেখুন https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

একক ইনবক্স কনফিগারেশনের জন্য ভয়েসমেল সংরক্ষণ করা
Cisco থেকে পাঠানো সহ সকল ইউনিটি কানেকশন ভয়েসমেল Viewমাইক্রোসফ্ট আউটলুকের জন্য মেল, প্রথমে ইউনিটি সংযোগে সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রাপকের জন্য অবিলম্বে এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 মেলবক্সে প্রতিলিপি করা হয়।

সঙ্গে একক ইনবক্স Viewআউটলুকের জন্য মেল
আপনি যদি ভয়েসমেল পাঠাতে, উত্তর দিতে এবং ফরোয়ার্ড করার জন্য এবং ইউনিটি সংযোগের সাথে বার্তাগুলিকে সিঙ্ক্রোনাইজ করতে Outlook ব্যবহার করতে চান তবে নিম্নলিখিত পয়েন্টগুলি বিবেচনা করুন:

• ইনস্টল করুন Viewব্যবহারকারীর ওয়ার্কস্টেশনে আউটলুকের জন্য মেল। যদি ViewOutlook এর জন্য মেল ইনস্টল করা নেই, আউটলুক দ্বারা পাঠানো ভয়েসমেলগুলিকে .wav হিসাবে গণ্য করা হয়৷ file ইউনিটি সংযোগ দ্বারা সংযুক্তি. ইনস্টল করার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য Viewআউটলুকের জন্য মেল, সিসকোর জন্য রিলিজ নোট দেখুন Viewমাইক্রোসফ্ট আউটলুকের জন্য মেল সর্বশেষ প্রকাশের জন্য http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/prod_release_notes_list.html.
• ইউনিটি কানেকশনে ইউনিফাইড মেসেজিং ব্যবহারকারীদের জন্য SMTP প্রক্সি অ্যাড্রেস যোগ করা নিশ্চিত করুন। Cisco ইউনিটি কানেকশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে নির্দিষ্ট করা ব্যবহারকারীর SMTP প্রক্সি অ্যাড্রেস অবশ্যই ইউনিফাইড মেসেজিং অ্যাকাউন্টে নির্দিষ্ট করা এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 ইমেল অ্যাড্রেসের সাথে মিলতে হবে যেখানে একক ইনবক্স সক্রিয় করা আছে।
• একটি ইউনিটি সংযোগ সার্ভার ডোমেনের সাথে সংগঠনের প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটি ইমেল অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করুন৷

আউটলুক ইনবক্স ফোল্ডারে ভয়েসমেল এবং এক্সচেঞ্জ/অফিস 365-এ সংরক্ষিত অন্যান্য বার্তা উভয়ই রয়েছে। ভয়েসমেলগুলি Web একজন ব্যবহারকারীর ইনবক্স। একটি একক ইনবক্স ব্যবহারকারীর আউটলুক মেলবক্সে একটি ভয়েস আউটবক্স ফোল্ডার যোগ করা হয়েছে। Outlook থেকে পাঠানো ইউনিটি কানেকশন ভয়েসমেল পাঠানো আইটেম ফোল্ডারে উপস্থিত হয় না।

দ্রষ্টব্য ব্যক্তিগত বার্তা ফরোয়ার্ড করা যাবে না.

ছাড়া একক ইনবক্স Viewআউটলুকের জন্য বা অন্যান্য ইমেল ক্লায়েন্টের সাথে মেল
ইন্সটল না করলে Viewএক্সচেঞ্জ/অফিস 365-এ ইউনিটি কানেকশন ভয়েসমেল অ্যাক্সেস করতে Outlook-এর জন্য মেল বা অন্য ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন:

• ইমেল ক্লায়েন্ট ভয়েসমেইলগুলিকে .wav-এর সাথে ইমেল হিসাবে বিবেচনা করে file সংযুক্তি
• যখন একজন ব্যবহারকারী একটি ভয়েসমেইলের উত্তর দেয় বা ফরোয়ার্ড করে, তখন উত্তর বা ফরোয়ার্ডকেও একটি ইমেল হিসাবে গণ্য করা হয় যদিও ব্যবহারকারী একটি .wav সংযুক্ত করে। file. বার্তা রাউটিং এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 দ্বারা পরিচালিত হয়, ইউনিটি সংযোগ দ্বারা নয়, তাই প্রাপকের জন্য বার্তাটি কখনও ইউনিটি সংযোগ মেলবক্সে পাঠানো হয় না।
• ব্যবহারকারীরা সুরক্ষিত ভয়েসমেল শুনতে পারবেন না।
• ব্যক্তিগত ভয়েসমেল ফরোয়ার্ড করা সম্ভব হতে পারে। (Viewআউটলুকের জন্য মেল ব্যক্তিগত বার্তা ফরোয়ার্ড হওয়া থেকে বাধা দেয়)।

এক্সচেঞ্জ/ অফিস 365 মেলবক্সে সুরক্ষিত ভয়েসমেল অ্যাক্সেস করা
এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 মেলবক্সে সুরক্ষিত ভয়েসমেল চালানোর জন্য, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই Microsoft Outlook এবং Cisco ব্যবহার করতে হবে ViewMicrosoft Outlook এর জন্য মেল। যদি Viewআউটলুকের জন্য মেল ইনস্টল করা নেই, ব্যবহারকারীরা সুরক্ষিত ভয়েসমেলগুলি অ্যাক্সেস করে শুধুমাত্র একটি ডিকয় বার্তার মূল অংশে পাঠ্য দেখতে পায় যা সংক্ষিপ্তভাবে সুরক্ষিত বার্তাগুলির ব্যাখ্যা করে৷

পণ্য ব্যবহারের নির্দেশাবলী

Google Workspace-এর সাথে ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করা
Google Workspace-এর সাথে ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করতে, এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. ইউনিটি কানেকশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ইন্টারফেস অ্যাক্সেস করুন।
2. ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগারেশন সেটিংসে নেভিগেট করুন।
3. মেল সার্ভার হিসেবে Google Workspace বেছে নিন।
4. প্রয়োজনীয় জিমেইল সার্ভারের বিবরণ লিখুন।
5. কনফিগারেশন সেটিংস সংরক্ষণ করুন।

একক ইনবক্স কনফিগার করা হচ্ছে
ইউনিটি সংযোগে একক ইনবক্স কনফিগার করতে, ব্যবহারকারী ম্যানুয়ালটিতে "ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করা" অধ্যায়টি পড়ুন।

একক ইনবক্স কনফিগারেশনের জন্য আউটলুক ব্যবহার করা
আপনি যদি ভয়েসমেল পাঠানো, উত্তর দেওয়া এবং ফরওয়ার্ড করার জন্য Outlook ব্যবহার করতে চান এবং ইউনিটি সংযোগের সাথে বার্তাগুলিকে সিঙ্ক্রোনাইজ করতে চান, তাহলে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনা করুন:

• আউটলুক ইনবক্স ফোল্ডারে এক্সচেঞ্জ/অফিস 365-এ সংরক্ষিত ভয়েসমেল এবং অন্যান্য বার্তা উভয়ই থাকে।
• ভয়েসমেইল এছাড়াও প্রদর্শিত Web একজন ব্যবহারকারীর ইনবক্স।
• একজন একক ইনবক্স ব্যবহারকারীর সাথে একটি ভয়েস আউটবক্স ফোল্ডার যোগ করা হয়েছে৷
• আউটলুক মেলবক্স। Outlook থেকে পাঠানো ইউনিটি কানেকশন ভয়েসমেল পাঠানো আইটেম ফোল্ডারে উপস্থিত হয় না।
• ব্যক্তিগত বার্তা ফরোয়ার্ড করা যাবে না.

এক্সচেঞ্জ/অফিস 365-এ সুরক্ষিত ভয়েসমেল অ্যাক্সেস করা
এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 মেলবক্সে সুরক্ষিত ভয়েসমেল চালানোর জন্য, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই Microsoft Outlook এবং Cisco ব্যবহার করতে হবে ViewMicrosoft Outlook এর জন্য মেল। যদি Viewআউটলুকের জন্য মেল ইনস্টল করা নেই, ব্যবহারকারীরা সুরক্ষিত ভয়েসমেলগুলি অ্যাক্সেস করে শুধুমাত্র একটি ডিকয় বার্তার মূল অংশে পাঠ্য দেখতে পাবে যা সংক্ষিপ্তভাবে সুরক্ষিত বার্তাগুলির ব্যাখ্যা করে৷

ইউনিটি কানেকশন এবং এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 এর মধ্যে সিঙ্ক্রোনাইজ করা ভয়েসমেইলের ট্রান্সক্রিপশন
একটি সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ইউনিফাইড মেসেজিং পরিষেবা এবং স্পিচ কনফিগার করে একক ইনবক্স ট্রান্সক্রিপশন কার্যকারিতা সক্ষম করতে পারেView ইউনিটি সংযোগে ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা। "একাধিক ফরওয়ার্ড বার্তাগুলির সিঙ্ক্রোনাইজেশন" পরিষেবা ইউনিটি সংযোগের সাথে সমর্থিত নয়, যদি একক ইনবক্সের সাথে কনফিগার করা থাকে। ইউনিটি কানেকশনে ইউনিফাইড মেসেজিং পরিষেবা কনফিগার করার বিষয়ে তথ্যের জন্য, "ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করা" অধ্যায় পড়ুন। স্পিচ কনফিগার করার তথ্যের জন্যView ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা, দেখুন “বক্তৃতাViewসিসকো ইউনিটি সংযোগের জন্য সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেশন গাইডের অধ্যায়, রিলিজ 14, এখানে উপলব্ধ https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

1. একক ইনবক্সে, ভয়েসমেলের প্রতিলিপি নিম্নলিখিত উপায়ে এক্সচেঞ্জের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়:
   • যখন প্রেরক একজন ব্যবহারকারীকে এর মাধ্যমে ভয়েসমেইল পাঠান Web ইনবক্স বা টাচটোন কথোপকথন ব্যবহারকারী ইন্টারফেস এবং ব্যবহারকারী viewবিভিন্ন ইমেল ক্লায়েন্টের মাধ্যমে ভয়েসমেল, তারপর সারণী 1 এ দেখানো হিসাবে ভয়েসমেলের প্রতিলিপি সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়।
   • যখন প্রেরক এর মাধ্যমে ভয়েস মেইল ​​পাঠায় Web ইনবক্স বা টাচটোন কথোপকথন ব্যবহারকারী ইন্টারফেস
   • যখন প্রেরক একটি ইউনিটি সংযোগ ব্যবহারকারীকে ভয়েসমেল পাঠায় Viewআউটলুক এবং ইউনিটি সংযোগ ব্যবহারকারীর জন্য মেল views ভয়েসমেল বিভিন্ন ইমেল ক্লায়েন্টের মাধ্যমে, তারপর ভয়েসমেলের প্রতিলিপি সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়, যেমনটি টেবিল 2 এ দেখানো হয়েছে:
   • যখন প্রেরক ভয়েসমেইলের মাধ্যমে পাঠায় Viewআউটলুকের জন্য মেল

দ্রষ্টব্য
ভয়েসমেইলের মেসেজ বডি ব্যবহার করে কম্পোজ করা হয়েছে Viewআউটলুকের জন্য মেল এবং ইউনিটি সংযোগ দ্বারা প্রাপ্ত হয় ফাঁকা বা পাঠ্য রয়েছে।

• যখন একজন প্রেরক তৃতীয় পক্ষের ইমেল ক্লায়েন্টের মাধ্যমে ইউনিটি সংযোগে একটি ভয়েসমেল পাঠান, তখন প্রাপক তা করতে পারেন view ভয়েসমেইলের ট্রান্সক্রিপশন সিঙ্ক্রোনাইজ করার পরে বিভিন্ন ক্লায়েন্টের মাধ্যমে ভয়েসমেল।

স্পিচ সহ একটি ইউনিফাইড মেসেজিং ব্যবহারকারীর জন্য ইউনিটি সংযোগ এবং মেলবক্সের মধ্যে নতুন ভয়েসমেলগুলিকে সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি করুনView প্রতিলিপি সেবা:

• Cisco পার্সোনাল কমিউনিকেশন অ্যাসিস্ট্যান্ট-এ নেভিগেট করুন এবং মেসেজিং অ্যাসিস্ট্যান্ট নির্বাচন করুন।
• বার্তা সহকারী ট্যাবে, ব্যক্তিগত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন এবং ট্রান্সক্রিপশন প্রাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত হোল্ড বিকল্পটি সক্ষম করুন।
  দ্রষ্টব্য ডিফল্টরূপে, এক্সচেঞ্জ/অফিস 365-এর জন্য ট্রান্সক্রিপশন প্রাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত হোল্ড বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করা আছে।
• ট্রান্সক্রিপশন রিসিভ না হওয়া পর্যন্ত হোল্ড বিকল্পটি ইউনিটি কানেকশন এবং মেল সার্ভারের মধ্যে ভয়েসমেলের সিঙ্ক্রোনাইজেশন সক্ষম করে যখন ইউনিটি সংযোগ তৃতীয় পক্ষের বাহ্যিক পরিষেবা থেকে টাইম-আউট/ফেল ট্রান্সক্রিপশন প্রতিক্রিয়া পায়।

সুরক্ষিত এবং ব্যক্তিগত বার্তাগুলিতে ভয়েসমেলের প্রতিলিপি

• সুরক্ষিত বার্তা: সুরক্ষিত বার্তাগুলি শুধুমাত্র ইউনিটি সংযোগ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিরাপদ বার্তাগুলি শুধুমাত্র তখনই প্রতিলিপি করা হয় যখন ব্যবহারকারী এমন একটি পরিষেবার অন্তর্গত হয় যার জন্য নিরাপদ বার্তাগুলির প্রতিলিপি বিকল্পটি সক্ষম করা আছে৷ এই বিকল্পটি, যাইহোক, ইউনিটি কানেকশন সার্ভারের সাথে একত্রিত এক্সচেঞ্জ সার্ভারে প্রতিলিপিকৃত সুরক্ষিত বার্তাগুলির সিঙ্ক্রোনাইজেশনের অনুমতি দেয় না।
• ব্যক্তিগত বার্তা: ব্যক্তিগত বার্তাগুলির প্রতিলিপি সমর্থিত নয়৷

আউটলুক ফোল্ডারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজেশন
আউটলুক ইনবক্স ফোল্ডারে ব্যবহারকারীর ভয়েসমেলগুলি দৃশ্যমান। ইউনিটি সংযোগ ব্যবহারকারীর জন্য ইউনিটি সংযোগ ইনবক্স ফোল্ডারের সাথে নিম্নলিখিত আউটলুক ফোল্ডারে ভয়েসমেলগুলিকে সিঙ্ক্রোনাইজ করে:

• আউটলুক ইনবক্স ফোল্ডারের অধীনে সাবফোল্ডার
• আউটলুক মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারের অধীনে সাবফোল্ডার
• আউটলুক জাঙ্ক ইমেল ফোল্ডার

আউটলুক মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে বার্তাগুলি ইউনিটি সংযোগ মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে উপস্থিত হয়। ব্যবহারকারী যদি ইনবক্স ফোল্ডারের অধীনে নয় এমন আউটলুক ফোল্ডারে ভয়েসমেলগুলি (নিরাপদ ভয়েসমেলগুলি ব্যতীত) স্থানান্তর করে, তবে বার্তাগুলি ইউনিটি সংযোগে মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে সরানো হয়। যাইহোক, বার্তাগুলি এখনও ব্যবহার করে চালানো যেতে পারে ViewOutlook এর জন্য মেল কারণ বার্তাটির একটি অনুলিপি এখনও Outlook ফোল্ডারে বিদ্যমান। ব্যবহারকারী যদি বার্তাগুলিকে আউটলুক ইনবক্স ফোল্ডারে বা ইউনিটি কানেকশন ইনবক্স ফোল্ডারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা একটি আউটলুক ফোল্ডারে নিয়ে যান, এবং:

• যদি বার্তাটি ইউনিটি সংযোগের মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে থাকে, তাহলে বার্তাটি সেই ব্যবহারকারীর জন্য ইউনিটি সংযোগ ইনবক্সে আবার সিঙ্ক্রোনাইজ করা হবে।
• যদি বার্তাটি ইউনিটি সংযোগে মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে না থাকে, তবে বার্তাটি এখনও আউটলুকে প্লেযোগ্য কিন্তু ইউনিটি সংযোগে পুনরায় সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় না।

ইউনিটি কানেকশন ব্যবহারকারীর জন্য এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 সেন্ট আইটেম ফোল্ডারের সাথে Outlook-এর সেন্ট আইটেম ফোল্ডারে ভয়েসমেল সিঙ্ক্রোনাইজ করে। যাইহোক, বিষয় লাইনে পরিবর্তন, অগ্রাধিকার, এবং স্থিতি (উদাহরণস্বরূপampলে, অপঠিত থেকে পড়তে) ইউনিটি কানেকশন থেকে এক্সচেঞ্জ/ অফিস 365-এ প্রতিলিপি করা হয়urly ভিত্তি।যখন একজন ব্যবহারকারী ইউনিটি কানেকশন থেকে এক্সচেঞ্জ/অফিস 365-এ একটি ভয়েসমেল পাঠান বা তার বিপরীতে, ইউনিটি কানেকশন সেন্ট আইটেম ফোল্ডারে ভয়েসমেল অপঠিত থেকে যায় এবং এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 সেন্ট আইটেম ফোল্ডারে ভয়েসমেল পঠিত হিসাবে চিহ্নিত করা হয়। ডিফল্টরূপে, এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 সেন্ট আইটেম ফোল্ডারে ইউনিটি কানেকশন সেন্ট আইটেম ফোল্ডারের সাথে ভয়েসমেলের সিঙ্ক্রোনাইজেশন সক্ষম করা নেই।

প্রেরিত আইটেম ফোল্ডার সিঙ্ক্রোনাইজেশন সক্রিয় করা হচ্ছে
সুরক্ষিত ভয়েসমেল ভিন্নভাবে আচরণ করে। যখন ইউনিটি কানেকশন এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 মেলবক্সে একটি সুরক্ষিত ভয়েসমেল প্রতিলিপি করে, তখন এটি শুধুমাত্র একটি ডিকয় বার্তার প্রতিলিপি করে যা সংক্ষিপ্তভাবে সুরক্ষিত বার্তাগুলিকে ব্যাখ্যা করে; ইউনিটি কানেকশন সার্ভারে শুধুমাত্র ভয়েসমেলের একটি কপি রয়ে গেছে। যখন একজন ব্যবহারকারী একটি সুরক্ষিত বার্তা ব্যবহার করে প্লে করে Viewআউটলুকের জন্য মেল, Viewমেল ইউনিটি সংযোগ সার্ভার থেকে বার্তাটি পুনরুদ্ধার করে এবং এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 বা ব্যবহারকারীর কম্পিউটারে বার্তা সংরক্ষণ না করেই এটি চালায়। যদি একজন ব্যবহারকারী একটি নিরাপদ বার্তা একটি আউটলুক ফোল্ডারে স্থানান্তর করে যা ইউনিটি সংযোগ ইনবক্স ফোল্ডারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় না, তবে শুধুমাত্র ভয়েসমেলের অনুলিপি ইউনিটি সংযোগে মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে সরানো হয়। এই ধরনের নিরাপদ বার্তা আউটলুকে চালানো যাবে না। ব্যবহারকারী যদি বার্তাটিকে আউটলুক ইনবক্স ফোল্ডারে বা ইউনিটি কানেকশন ইনবক্স ফোল্ডারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা একটি আউটলুক ফোল্ডারে নিয়ে যান, এবং:

• যদি বার্তাটি ইউনিটি সংযোগে মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে বিদ্যমান থাকে, তাহলে বার্তাটি ব্যবহারকারীর ইউনিটি সংযোগ ইনবক্সে আবার সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় এবং বার্তাটি আবার আউটলুকে প্লে করা যায়।
• যদি বার্তাটি ইউনিটি সংযোগে মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে উপস্থিত না থাকে, তাহলে বার্তাটি ইউনিটি সংযোগে পুনরায় সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় না এবং Outlook এ আর চালানো যাবে না।

ধাপ 1: সিসকো ইউনিটি কানেকশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে, সিস্টেম সেটিংস > অ্যাডভান্সড প্রসারিত করুন, মেসেজিং নির্বাচন করুন।
ধাপ 2: মেসেজিং কনফিগারেশন পৃষ্ঠায়, সেন্ট মেসেজ: রিটেনশন পিরিয়ড (দিনে) ফিল্ডে শূন্যের চেয়ে বড় একটি মান লিখুন।
ধাপ 3: সংরক্ষণ নির্বাচন করুন।

দ্রষ্টব্য
যখন একজন ব্যবহারকারী এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 ভয়েস মেলবক্সে ভয়েসমেল পাঠান, তখন ভয়েসমেলটি এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 সার্ভারে পাঠানো আইটেম ফোল্ডারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় না। ভয়েসমেলটি ইউনিটি কানেকশন সেন্ট আইটেম ফোল্ডারে থেকে যায়।

SMTP ডোমেইন নেম ব্যবহার করে মেসেজ রাউটিং এর কাজ করা
ইউনিটি কানেকশন SMTP ডোমেন নাম ব্যবহার করে ডিজিটালি নেটওয়ার্কযুক্ত ইউনিটি কানেকশন সার্ভারের মধ্যে বার্তাগুলিকে রুট করতে এবং বহির্গামী SMTP বার্তাগুলিতে প্রেরকের SMTP ঠিকানা তৈরি করতে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য, ইউনিটি সংযোগ একটি SMTP ঠিকানা তৈরি করে @ . এই SMTP ঠিকানাটি ব্যবহারকারীর জন্য ব্যবহারকারীর মৌলিক বিষয় সম্পাদনা পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়। যেমনampএই ঠিকানা বিন্যাস ব্যবহার করে বহির্গামী SMTP বার্তাগুলির মধ্যে এই সার্ভারের ব্যবহারকারীদের দ্বারা অন্যান্য ডিজিটালি নেটওয়ার্কযুক্ত ইউনিটি সংযোগ সার্ভারে প্রাপকদের পাঠানো বার্তা এবং ইউনিটি সংযোগ ফোন ইন্টারফেস বা মেসেজিং ইনবক্স থেকে পাঠানো বার্তাগুলি এবং এর উপর ভিত্তি করে একটি বহিরাগত সার্ভারে রিলে করা হয় প্রাপকের মেসেজ অ্যাকশন সেটিং। ইউনিটি সংযোগ বহির্গামী VPIM বার্তাগুলিতে প্রেরকের VPIM ঠিকানা তৈরি করতে এবং SMTP বিজ্ঞপ্তি ডিভাইসগুলিতে পাঠানো বিজ্ঞপ্তিগুলির জন্য From ঠিকানা তৈরি করতে SMTP ডোমেন ব্যবহার করে। যখন ইউনিটি সংযোগ প্রথম ইনস্টল করা হয়, তখন SMTP ডোমেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্ভারের সম্পূর্ণ যোগ্য হোস্ট নামের সাথে সেট হয়ে যায়। ইউনিটি কানেকশনের SMTP ডোমেন কর্পোরেট ইমেল ডোমেন থেকে আলাদা কিনা তা নিশ্চিত করুন যাতে ইউনিটি কানেকশনের জন্য মেসেজ রাউটিংয়ে সমস্যা না হয়।

কিছু পরিস্থিতিতে আপনি একই ডোমেনের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:

• ডিজিটালি নেটওয়ার্ক ইউনিটি সংযোগ সার্ভারের মধ্যে ভয়েস বার্তাগুলির রাউটিং।
• বার্তা রিলে করা.
• ব্যবহার করে ভয়েস বার্তাগুলির উত্তর দেওয়া এবং ফরওয়ার্ড করা Viewআউটলুকের জন্য মেল।
• ভাষণের রাউটিংView সিসকো ইউনিটি সংযোগ সার্ভারে বার্তা।
• SMTP বার্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হচ্ছে।
• VPIM বার্তাগুলির রাউটিং।

দ্রষ্টব্য
ইউনিটি সংযোগের জন্য প্রত্যেক ব্যবহারকারীর জন্য একটি অনন্য SMTP ডোমেন প্রয়োজন, যা কর্পোরেট ইমেল ডোমেন থেকে আলাদা। মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জ এবং ইউনিটি সংযোগে একই ডোমেন নাম কনফিগারেশনের কারণে, ইউনিফাইড মেসেজিং-এর জন্য কনফিগার করা ব্যবহারকারীরা বার্তা রচনা, উত্তর দেওয়ার এবং ফরওয়ার্ড করার সময় প্রাপক যোগ করতে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। ডোমেন নাম কনফিগারেশন সমস্যা সমাধানের বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য, সমাধান করা SMTP দেখুন ডোমেইন নেম কনফিগারেশন ইস্যু বিভাগ

মুছে ফেলা বার্তাগুলির জন্য অবস্থান
ডিফল্টরূপে, যখন একজন ব্যবহারকারী ইউনিটি সংযোগে একটি ভয়েসমেল মুছে ফেলে, তখন বার্তাটি ইউনিটি সংযোগ মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে পাঠানো হয় এবং Outlook মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়। ইউনিটি সংযোগ মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার থেকে বার্তাটি মুছে ফেলা হলে (আপনি এটি ম্যানুয়ালি করতে পারেন বা এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করার জন্য বার্তা বার্ধক্য কনফিগার করতে পারেন), এটি Outlook মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার থেকেও মুছে ফেলা হয়। যখন কোনও ব্যবহারকারী কোনও আউটলুক ফোল্ডার থেকে একটি ভয়েসমেল মুছে ফেলে, বার্তাটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় না তবে এটি মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে সরানো হয়। Outlook-এ কোনো অপারেশনের কারণে Unity Connection-এ স্থায়ীভাবে কোনো বার্তা মুছে ফেলা হয় না। স্থায়ীভাবে ব্যবহার করে বার্তা মুছে ফেলার জন্য Web ইনবক্স বা ইউনিটি সংযোগ ফোন ইন্টারফেস, মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে বার্তাগুলি সংরক্ষণ না করে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য আপনাকে ইউনিটি সংযোগ কনফিগার করতে হবে। যখন ইউনিটি কানেকশন এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 এর সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ হয়, তখন বার্তাটি ইউনিটি সংযোগ মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে সরানো হয় কিন্তু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় না।

দ্রষ্টব্য আমরা ঐক্য সংযোগ মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার ব্যবহার করে স্থায়ীভাবে বার্তা মুছে ফেলতে পারি Web ইনবক্স।

ইউনিটি সংযোগ মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার থেকে স্থায়ীভাবে বার্তা মুছে ফেলার জন্য, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলির মধ্যে একটি বা উভয়টি করুন:

• ইউনিটি সংযোগ মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে স্থায়ীভাবে বার্তা মুছে ফেলার জন্য বার্তা বার্ধক্য কনফিগার করুন।
• বার্তা কোটা কনফিগার করুন যাতে ইউনিটি সংযোগ ব্যবহারকারীদের বার্তা মুছে ফেলতে অনুরোধ করে যখন তাদের মেলবক্স একটি নির্দিষ্ট আকারের কাছে আসে।

এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 এর সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়নি এমন বার্তাগুলির প্রকারগুলি
নিম্নলিখিত ধরণের ইউনিটি সংযোগ বার্তাগুলি সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় না:

• খসড়া বার্তা
• ভবিষ্যতে ডেলিভারির জন্য বার্তাগুলি কনফিগার করা হয়েছে কিন্তু এখনও বিতরণ করা হয়নি৷
• সম্প্রচারিত বার্তা
• অগ্রহণযোগ্য প্রেরণ বার্তা

দ্রষ্টব্য
যখন একটি প্রেরণ বার্তা একজন প্রাপক দ্বারা গৃহীত হয়, তখন এটি একটি সাধারণ বার্তায় পরিণত হয় এবং ব্যবহারকারীর জন্য এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 এর সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় যে এটি গ্রহণ করেছে এবং অন্য সমস্ত প্রাপকদের জন্য মুছে ফেলা হয়েছে৷ বিতরণ তালিকার কেউ একটি প্রেরণ বার্তা গ্রহণ না করা পর্যন্ত, বিতরণ তালিকার প্রত্যেকের জন্য বার্তা অপেক্ষা সূচকটি চালু থাকে, এমনকি ব্যবহারকারীদের কাছে অন্য কোন অপঠিত বার্তা না থাকলেও৷

একক ইনবক্স নিষ্ক্রিয় এবং পুনরায় সক্ষম করার প্রভাব
আপনি যখন ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করেন, আপনি এক বা একাধিক ইউনিফাইড মেসেজিং পরিষেবা তৈরি করতে পারেন। প্রতিটি ইউনিফাইড মেসেজিং সার্ভিসে নির্দিষ্ট ইউনিফাইড মেসেজিং ফিচারের একটি সেট সক্রিয় থাকে। আপনি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি ইউনিফাইড মেসেজিং অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন এবং এটিকে একটি ইউনিফাইড মেসেজিং সার্ভিসের সাথে যুক্ত করতে পারেন।

একক ইনবক্স নিম্নলিখিত তিনটি উপায়ে নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে:

• একটি ইউনিফাইড মেসেজিং পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে অক্ষম করুন যাতে একক ইনবক্স সক্ষম থাকে৷ এটি পরিষেবার সাথে যুক্ত সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য সমস্ত সক্ষম ইউনিফাইড মেসেজিং বৈশিষ্ট্যগুলি (একক ইনবক্স সহ) অক্ষম করে৷
• একটি ইউনিফাইড মেসেজিং পরিষেবার জন্য শুধুমাত্র একক ইনবক্স বৈশিষ্ট্য অক্ষম করুন, যা সেই পরিষেবার সাথে যুক্ত সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য শুধুমাত্র একক ইনবক্স বৈশিষ্ট্যকে নিষ্ক্রিয় করে৷
• একটি ইউনিফাইড মেসেজিং অ্যাকাউন্টের জন্য একক ইনবক্স অক্ষম করুন, যা শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য একক ইনবক্স অক্ষম করে।

আপনি যদি এই পদ্ধতিগুলির যে কোনও একটি ব্যবহার করে একক ইনবক্সকে অক্ষম এবং পরে পুনরায়-সক্ষম করেন, ইউনিটি সংযোগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য ইউনিটি সংযোগ এবং এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 মেলবক্সগুলিকে পুনরায় সিঙ্ক্রোনাইজ করে৷

নিম্নলিখিত নোট করুন:

• যদি ব্যবহারকারীরা Exchange/Office 365-এ বার্তাগুলি মুছে ফেলেন কিন্তু একক ইনবক্স নিষ্ক্রিয় থাকাকালীন ইউনিটি সংযোগে সংশ্লিষ্ট বার্তাগুলি মুছে না ফেলেন, একক ইনবক্স পুনরায় সক্রিয় করা হলে বার্তাগুলি এক্সচেঞ্জ মেলবক্সে পুনরায় সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়৷
• যদি একক ইনবক্স নিষ্ক্রিয় করার আগে এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 (মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার থেকে মুছে ফেলা হয়) থেকে বার্তাগুলি মুছে ফেলা হয়, তবে একক ইনবক্স পুনরায় সক্রিয় করা হলে ইউনিটি সংযোগের মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে থাকা সংশ্লিষ্ট বার্তাগুলি এক্সচেঞ্জে পুনরায় সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়। / অফিস 365 মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার.
• যদি ব্যবহারকারীরা ইউনিটি কানেকশনে বার্তাগুলিকে কঠিনভাবে মুছে ফেলেন কিন্তু একক ইনবক্স নিষ্ক্রিয় থাকা অবস্থায় এক্সচেঞ্জ/অফিস 365-এ সংশ্লিষ্ট বার্তাগুলি মুছে না ফেলেন, একক ইনবক্স পুনরায় সক্রিয় করা হলে বার্তাগুলি এক্সচেঞ্জ/অফিস 365-এ থেকে যায়৷ ব্যবহারকারীদের অবশ্যই ম্যানুয়ালি এক্সচেঞ্জ/ অফিস 365 থেকে বার্তাগুলি মুছতে হবে।
• ব্যবহারকারীরা যদি এক্সচেঞ্জ/ অফিস 365-এ বার্তাগুলির স্থিতি পরিবর্তন করে (উদাহরণস্বরূপample, অপঠিত থেকে পড়তে) যখন একক ইনবক্স নিষ্ক্রিয় থাকে, তখন একক ইনবক্স পুনরায় সক্রিয় করা হলে Exchange/ Office 365 বার্তাগুলির স্থিতি সংশ্লিষ্ট ইউনিটি সংযোগ বার্তাগুলির বর্তমান স্থিতিতে পরিবর্তিত হয়৷
• যখন আপনি একক ইনবক্স পুনরায় সক্ষম করেন, পরিষেবার সাথে যুক্ত ব্যবহারকারীর সংখ্যা এবং তাদের ইউনিটি সংযোগ এবং এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 মেলবক্সের আকারের উপর নির্ভর করে, বিদ্যমান বার্তাগুলির জন্য পুনঃসিঙ্ক্রোনাইজেশন নতুন বার্তাগুলির জন্য সিঙ্ক্রোনাইজেশন কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে৷
• যখন আপনি একক ইনবক্স পুনরায় সক্ষম করেন, পরিষেবার সাথে যুক্ত ব্যবহারকারীর সংখ্যা এবং তাদের ইউনিটি সংযোগ এবং এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 মেলবক্সের আকারের উপর নির্ভর করে, বিদ্যমান বার্তাগুলির জন্য পুনঃসিঙ্ক্রোনাইজেশন নতুন বার্তাগুলির জন্য সিঙ্ক্রোনাইজেশন কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে৷

রিড/হার্ড রসিদ, ডেলিভারি রসিদ এবং নন-ডেলিভারি রসিদগুলির সিঙ্ক্রোনাইজেশন
ইউনিটি কানেকশন ইউনিটি কানেকশন ব্যবহারকারীদের যারা ভয়েসমেল পাঠায় তাদের পঠিত/শ্রবণ রসিদ, ডেলিভারি রসিদ এবং নন-ডেলিভারি রসিদ পাঠাতে পারে। যদি একটি ভয়েসমেলের প্রেরককে একক ইনবক্সের জন্য কনফিগার করা হয়, তাহলে প্রযোজ্য রসিদটি প্রেরকের ইউনিটি সংযোগ মেলবক্সে পাঠানো হয়। তারপর রসিদটি প্রেরকের এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 মেলবক্সে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়।

নিম্নলিখিত নোট করুন.

• পড়া/শোনা রসিদ: একটি ভয়েসমেইল পাঠানোর সময়, একজন প্রেরক একটি পঠিত/শুনা রসিদ অনুরোধ করতে পারেন।
  পঠিত রসিদের অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে ইউনিটি সংযোগ প্রতিরোধ করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি করুন:
  • ইউনিটি কানেকশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে, হয় ব্যবহারকারীকে প্রসারিত করুন এবং ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন, অথবা টেমপ্লেটগুলি প্রসারিত করুন এবং ব্যবহারকারীর টেমপ্লেটগুলি নির্বাচন করুন।
  • আপনি যদি ব্যবহারকারী নির্বাচন করেন, তাহলে একটি প্রযোজ্য ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন এবং ব্যবহারকারীর মৌলিক বিষয়গুলি সম্পাদনা করুন পৃষ্ঠা খুলুন। আপনি যদি ব্যবহারকারীর টেমপ্লেট নির্বাচন করেন, তাহলে একটি প্রযোজ্য টেমপ্লেট নির্বাচন করুন এবং ব্যবহারকারীর টেমপ্লেট সম্পাদনা মৌলিক পৃষ্ঠাটি খুলুন।
  • এডিট ইউজার বেসিক পৃষ্ঠা বা এডিট ইউজার টেমপ্লেট বেসিক পৃষ্ঠাতে, সম্পাদনা > মেলবক্স নির্বাচন করুন।
  • মেইলবক্স সম্পাদনা পৃষ্ঠায়, রিসপন্ড টু রিকোয়েস্ট ফর রিসিপ্ট চেক বক্সটি আনচেক করুন।
• ডেলিভারি রসিদ: একটি প্রেরক শুধুমাত্র একটি ভয়েসমেল পাঠানোর সময় একটি বিতরণ রসিদ অনুরোধ করতে পারেন Viewআউটলুকের জন্য মেল। আপনি ইউনিটি সংযোগকে ডেলিভারির রসিদের অনুরোধে সাড়া দেওয়া থেকে আটকাতে পারবেন না।
• নন-ডেলিভারি রসিদ (NDR): যখন একটি ভয়েসমেল বিতরণ করা যায় না তখন একজন প্রেরক একটি NDR পান।
  একটি বার্তা বিতরণ না হলে একটি NDR পাঠাতে ইউনিটি সংযোগ প্রতিরোধ করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি করুন:
  • ইউনিটি কানেকশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে, হয় ব্যবহারকারীকে প্রসারিত করুন এবং ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন, অথবা টেমপ্লেটগুলি প্রসারিত করুন এবং ব্যবহারকারীর টেমপ্লেটগুলি নির্বাচন করুন।
  • আপনি যদি ব্যবহারকারী নির্বাচন করেন, তাহলে একটি প্রযোজ্য ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন এবং ব্যবহারকারীর মৌলিক বিষয়গুলি সম্পাদনা করুন পৃষ্ঠা খুলুন। আপনি যদি ব্যবহারকারীর টেমপ্লেট নির্বাচন করেন, তাহলে একটি প্রযোজ্য টেমপ্লেট নির্বাচন করুন এবং ব্যবহারকারীর টেমপ্লেট সম্পাদনা মৌলিক পৃষ্ঠাটি খুলুন।
  • ব্যবহারকারীর মৌলিক বিষয়গুলি সম্পাদনা করুন বা ব্যবহারকারীর টেমপ্লেট মৌলিক বিষয়গুলি সম্পাদনা করুন পৃষ্ঠায়, বার্তা ব্যর্থ ডেলিভারির জন্য অ-ডেলিভারি রসিদ পাঠান চেক বক্সটি আনচেক করুন এবং সংরক্ষণ করুন নির্বাচন করুন।

দ্রষ্টব্য

• যখন প্রেরক টিইউআই ব্যবহার করে ইউনিটি সংযোগ অ্যাক্সেস করে, তখন এনডিআর মূল ভয়েসমেল অন্তর্ভুক্ত করে যা প্রেরককে পরবর্তী সময়ে বা অন্য কোনো প্রাপকের কাছে বার্তাটি পুনরায় পাঠাতে দেয়।
• যখন প্রেরক ইউনিটি সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করে Web ইনবক্স, NDR মূল ভয়েসমেল অন্তর্ভুক্ত করে কিন্তু প্রেরক এটি পুনরায় পাঠাতে পারবেন না।
• যখন প্রেরক ব্যবহার করে Viewএক্সচেঞ্জে সিঙ্ক্রোনাইজ করা ইউনিটি কানেকশন ভয়েসমেলগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য Outlook-এর জন্য মেল, NDR হল একটি রসিদ যাতে শুধুমাত্র একটি ত্রুটি কোড থাকে, আসল ভয়েসমেল নয়, তাই প্রেরক ভয়েসমেলটি পুনরায় পাঠাতে পারে না।
• যখন প্রেরক একজন বাইরের কলার হয়, তখন এনডিআরগুলি আনডেলিভারেবল মেসেজ বিতরণ তালিকায় ইউনিটি সংযোগ ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো হয়। নিশ্চিত করুন যে বিতরণযোগ্য বার্তা বিতরণ তালিকায় এক বা একাধিক ব্যবহারকারী রয়েছে যারা নিয়মিতভাবে অবিলম্বিত বার্তাগুলিকে নিরীক্ষণ করে এবং পুনরায় রুট করে।

Google Workspace-এর সাথে একক ইনবক্স
ইউনিটি কানেকশন এবং জিমেইল মেল সার্ভারের মধ্যে ব্যবহারকারীর বার্তাগুলির সিঙ্ক্রোনাইজেশন একক ইনবক্স নামে পরিচিত। ইউনিটি কানেকশনে যখন একক ইনবক্স বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করা হয়, তখন ভয়েস মেলগুলি প্রথমে ইউনিটি সংযোগে ব্যবহারকারীর মেলবক্সে বিতরণ করা হয় এবং তারপর মেলগুলি ব্যবহারকারীর জিমেইল অ্যাকাউন্টে প্রতিলিপি করা হয়। ইউনিটি সংযোগে একক ইনবক্স কনফিগার করার বিষয়ে তথ্যের জন্য, ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করা "ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করা" অধ্যায় পড়ুন।

দ্রষ্টব্য

• Google Workspace-এর একক ইনবক্স বৈশিষ্ট্যটি IPv4 এবং IPv6 উভয় ঠিকানাতেই সমর্থিত।
• Google Workspace-এর জন্য সমর্থিত ব্যবহারকারীদের সর্বাধিক সংখ্যা দেখতে, এখানে Cisco ইউনিটি সংযোগ 14 সমর্থিত প্ল্যাটফর্ম তালিকার "ভার্চুয়াল প্ল্যাটফর্ম ওভারলেগুলির জন্য স্পেসিফিকেশন" বিভাগটি দেখুন
  https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

জিমেইল ক্লায়েন্ট সহ একক ইনবক্স
ইন্সটল না করলে ViewOutlook এর জন্য মেল করুন বা Exchange/ Office 365/Gmail সার্ভারে ইউনিটি কানেকশন ভয়েসমেল অ্যাক্সেস করতে অন্য ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন:

• Gmail ক্লায়েন্ট ভয়েসমেলগুলিকে .wav-এর সাথে ইমেল হিসাবে বিবেচনা করে৷ file সংযুক্তি
• যখন একজন ব্যবহারকারী একটি ভয়েসমেইলের উত্তর দেয় বা ফরোয়ার্ড করে, তখন উত্তর বা ফরোয়ার্ডকেও একটি ইমেল হিসাবে গণ্য করা হয় যদিও ব্যবহারকারী একটি .wav সংযুক্ত করে। file. বার্তা রাউটিং জিমেইল সার্ভার দ্বারা পরিচালিত হয়, ইউনিটি সংযোগ দ্বারা নয়, তাই বার্তাটি প্রাপকের জন্য ইউনিটি সংযোগ মেলবক্সে পাঠানো হয় না।
• ব্যবহারকারীরা সুরক্ষিত ভয়েসমেল শুনতে পারবেন না।
• ব্যক্তিগত ভয়েসমেল ফরোয়ার্ড করা সম্ভব হতে পারে।

নিরাপদ ভয়েসমেল অ্যাক্সেস করা
Google Worspace কনফিগার করা হলে সুরক্ষিত ভয়েসমেল চালানোর জন্য, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই টেলিফোনি ইউজার ইন্টারফেস (TUI) ব্যবহার করতে হবে। Gmail অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিত ভয়েসমেল অ্যাক্সেসকারী ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র টেক্সট বার্তা দেখেন যা নির্দেশ করে যে বার্তা সুরক্ষিত এবং TUI-এর মাধ্যমে শোনা যাবে।

ইউনিটি কানেকশন এবং জিমেইল সার্ভারের মধ্যে সিঙ্ক্রোনাইজ করা ভয়েসমেইলের ট্রান্সক্রিপশন
একটি সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ইউনিফাইড মেসেজিং পরিষেবা এবং স্পিচ কনফিগার করে একক ইনবক্স ট্রান্সক্রিপশন কার্যকারিতা সক্ষম করতে পারেView ইউনিটি সংযোগে ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা। "একাধিক ফরওয়ার্ড বার্তাগুলির সিঙ্ক্রোনাইজেশন" পরিষেবা ইউনিটি সংযোগের সাথে সমর্থিত নয়, যদি একক ইনবক্সের সাথে কনফিগার করা থাকে।
ইউনিটি কানেকশনে ইউনিফাইড মেসেজিং পরিষেবা কনফিগার করার বিষয়ে তথ্যের জন্য, "ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করা" অধ্যায় পড়ুন। স্পিচ কনফিগার করার তথ্যের জন্যView ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা, দেখুন “বক্তৃতাViewসিসকো ইউনিটি সংযোগের জন্য সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেশন গাইডের অধ্যায়, রিলিজ 14, এখানে উপলব্ধ
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html. সিঙ্গেল ইনবক্সে, যখন প্রেরক কোনো ব্যবহারকারীকে এর মাধ্যমে ভয়েসমেল পাঠায় তখন ভয়েসমেলের ট্রান্সক্রিপশন Gmail সার্ভারের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় Web ইনবক্স বা টাচটোন কথোপকথন ব্যবহারকারী ইন্টারফেস এবং ব্যবহারকারী viewজিমেইল ক্লায়েন্টের মাধ্যমে ভয়েসমেল, তারপর ভয়েসমেলগুলির প্রতিলিপি নিচের মত সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছে:

• ভয়েসমেইলের সফল ডেলিভারির জন্য, ট্রান্সক্রিপশনের পাঠ্য ইমেলের রিডিং প্যানে প্রদর্শিত হয়।
• ব্যর্থতা বা প্রতিক্রিয়া টাইম-আউটের জন্য, "ব্যর্থতা বা প্রতিক্রিয়া টাইমআউট" পাঠ্যটি ইমেলের রিডিং প্যানে প্রদর্শিত হয়।

স্পিচ সহ ইউনিফাইড মেসেজিং ব্যবহারকারীর জন্য Unity Connection এবং Google Workspace মেইলবক্সের মধ্যে নতুন ভয়েসমেল সিঙ্ক্রোনাইজ করতে নিম্নলিখিত ধাপগুলি করুনView প্রতিলিপি সেবা:

1. Cisco পার্সোনাল কমিউনিকেশন অ্যাসিস্ট্যান্ট-এ নেভিগেট করুন এবং মেসেজিং অ্যাসিস্ট্যান্ট নির্বাচন করুন।
2. বার্তা সহকারী ট্যাবে, ব্যক্তিগত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন এবং ট্রান্সক্রিপশন প্রাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত হোল্ড বিকল্পটি সক্ষম করুন।
   দ্রষ্টব্য ডিফল্টরূপে, ট্রান্সক্রিপশন প্রাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত হোল্ড বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় থাকে।
3. ট্রান্সক্রিপশন রিসিভ না হওয়া পর্যন্ত হোল্ড বিকল্পটি ইউনিটি কানেকশন এবং Google Workspace-এর মধ্যে ভয়েসমেলের সিঙ্ক্রোনাইজেশন চালু করে যখন ইউনিটি কানেকশন তৃতীয় পক্ষের বাহ্যিক পরিষেবা থেকে প্রতিক্রিয়া পায়।

টেক্সট-টু-স্পিচ
টেক্সট-টু-স্পিচ বৈশিষ্ট্যটি ইউনিফাইড মেসেজিং ব্যবহারকারীদের তাদের ইমেলগুলি শোনার অনুমতি দেয় যখন তারা ফোন ব্যবহার করে ইউনিটি সংযোগে সাইন ইন করে।

ইউনিটি সংযোগ নিম্নলিখিত মেলবক্স স্টোরগুলির সাথে পাঠ্য থেকে বক্তৃতা বৈশিষ্ট্য সমর্থন করে:

• অফিস 365
• এক্সচেঞ্জ 2016
• এক্সচেঞ্জ 2019

দ্রষ্টব্য
অফিস 365, এক্সচেঞ্জ 2016, এক্সচেঞ্জ 2019-এ টেক্সট-টু-স্পিচ IPv4 এবং IPv6 উভয় ঠিকানাকে সমর্থন করে। যাইহোক, IPv6 ঠিকানাটি তখনই কাজ করে যখন ইউনিটি সংযোগ প্ল্যাটফর্ম সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ডুয়াল (IPv4/IPv6) মোডে কনফিগার করা হয়। ইউনিটি কানেকশন একটি এসএমএস ডিভাইসে টেক্সট মেসেজ হিসেবে অথবা একটি ইমেল বার্তা হিসেবে একটি SMTP ঠিকানায় ট্রান্সক্রিপশন ডেলিভার করার জন্য কনফিগার করা যেতে পারে। ট্রান্সক্রিপশন ডেলিভারি চালু করার ক্ষেত্রগুলি SMTP এবং SMS বিজ্ঞপ্তি ডিভাইস পৃষ্ঠাগুলিতে অবস্থিত যেখানে আপনি বার্তা বিজ্ঞপ্তি সেট আপ করেন৷ বিজ্ঞপ্তি ডিভাইস সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, সিসকো ইউনিটি সংযোগের জন্য সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেশন গাইড, রিলিজ 14-এর "বিজ্ঞপ্তি" অধ্যায়ের "বিজ্ঞপ্তি ডিভাইসগুলি কনফিগার করা" বিভাগটি দেখুন, এখানে উপলব্ধ https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

ট্রান্সক্রিপশন ডেলিভারির কার্যকর ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত বিবেচনাগুলি রয়েছে:

• ফ্রম ফিল্ডে, যখন আপনি ডেস্ক ফোন থেকে ডায়াল করছেন না তখন ইউনিটি সংযোগে পৌঁছানোর জন্য আপনি যে নম্বরটি ডায়াল করেন সেটি লিখুন। যদি আপনার কাছে একটি পাঠ্য-সামঞ্জস্যপূর্ণ মোবাইল ফোন থাকে, আপনি বার্তাটি শুনতে চাইলে ইউনিটি সংযোগে একটি কলব্যাক শুরু করতে পারেন৷
• কলের নাম, কলার আইডি (যদি পাওয়া যায়) এবং বার্তাটি প্রাপ্তির সময়ের মতো কল তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে আপনাকে অবশ্যই বার্তা পাঠে বার্তার তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন চেক বক্সটি চেক করতে হবে। চেক বক্সটি আনচেক করা থাকলে, প্রাপ্ত বার্তাটি কলের তথ্য নির্দেশ করে না।

উপরন্তু, যদি আপনার কাছে একটি পাঠ্য-সামঞ্জস্যপূর্ণ মোবাইল ফোন থাকে, তাহলে কলার আইডি ট্রান্সক্রিপশনের সাথে অন্তর্ভুক্ত হলে আপনি একটি কলব্যাক শুরু করতে পারেন।

• নোটিফাই মি অফ বিভাগে, আপনি যদি ভয়েস বা বার্তা প্রেরণের জন্য বিজ্ঞপ্তি চালু করেন, একটি বার্তা এলে এবং ট্রান্সক্রিপশন শীঘ্রই অনুসরণ করা হলে আপনাকে জানানো হবে। ট্রান্সক্রিপশন আসার আগে আপনি যদি বিজ্ঞপ্তি না চান, তাহলে ভয়েস বা বার্তা পাঠানোর বিকল্পগুলি নির্বাচন করবেন না।
• ট্রান্সক্রিপশন ধারণকারী ইমেল বার্তাগুলির একটি বিষয় লাইন থাকে যা বিজ্ঞপ্তি বার্তাগুলির অনুরূপ। সুতরাং, যদি আপনার কাছে ভয়েস বা প্রেরণ বার্তাগুলির জন্য একটি বিজ্ঞপ্তি চালু থাকে, তবে কোনটিতে প্রতিলিপি রয়েছে তা নির্ধারণ করতে আপনাকে বার্তাগুলি খুলতে হবে৷

দ্রষ্টব্য
ইউনিটি সংযোগে টেক্সট-টু-স্পিচ বৈশিষ্ট্য কনফিগার করার বিষয়ে তথ্যের জন্য, "টেক্সট-টু-স্পিচ কনফিগার করা" অধ্যায়টি দেখুন।

ক্যালেন্ডার এবং যোগাযোগ ইন্টিগ্রেশন

দ্রষ্টব্য
ইউনিটি কানেকশনে ক্যালেন্ডার কনফিগার এবং যোগাযোগ ইন্টিগ্রেশন সম্পর্কে তথ্যের জন্য।

ক্যালেন্ডার ইন্টিগ্রেশন সম্পর্কে
ক্যালেন্ডার ইন্টিগ্রেশন বৈশিষ্ট্য ইউনিফাইড মেসেজিং ব্যবহারকারীদের ফোনে নিম্নলিখিত কাজগুলি করতে সক্ষম করে:

• আসন্ন মিটিংগুলির একটি তালিকা শুনুন (শুধুমাত্র আউটলুক মিটিং)।
• একটি মিটিংয়ের জন্য অংশগ্রহণকারীদের একটি তালিকা শুনুন।
• মিটিং সংগঠককে একটি বার্তা পাঠান।
• মিটিং অংশগ্রহণকারীদের একটি বার্তা পাঠান.
• মিটিংয়ের আমন্ত্রণ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করুন (শুধুমাত্র আউটলুক মিটিং)।
• একটি মিটিং বাতিল করুন (শুধুমাত্র সভা আয়োজকরা)।

ইউনিটি সংযোগ নিম্নলিখিত মেল সার্ভারগুলির সাথে একত্রিত হলে ক্যালেন্ডার অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সমর্থন করে:

• অফিস 365
• এক্সচেঞ্জ 2016
• এক্সচেঞ্জ 2019

মিটিংগুলি তালিকাভুক্ত করতে, যোগদান এবং সময়সূচী করার জন্য, সিসকো ইউনিটি সংযোগ ফোন ইন্টারফেসের জন্য ব্যবহারকারী গাইডের "সিসকো ইউনিটি সংযোগ ফোন মেনু এবং ভয়েস কমান্ড" অধ্যায়টি দেখুন, রিলিজ 14, এখানে উপলব্ধ https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/phone/b_14cucugphone.html. ব্যক্তিগত কল স্থানান্তর বিধিগুলি ব্যবহার করার জন্য, সিসকো ইউনিটি সংযোগ ব্যক্তিগত কল স্থানান্তর নিয়মগুলির জন্য ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা দেখুন Web টুল, রিলিজ 14, এ উপলব্ধ https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/pctr/b_14cucugpctr.html.

Cisco Unity Connection 14 সমর্থিত প্ল্যাটফর্মের ভার্চুয়াল প্ল্যাটফর্ম ওভারলে সংক্রান্ত স্পেসিফিকেশনের জন্য, অনুগ্রহ করে দেখুন অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশন.

পরিচিতি ইন্টিগ্রেশন সম্পর্কে
ইউনিটি সংযোগ ব্যবহারকারীদের এক্সচেঞ্জ পরিচিতি আমদানি করতে এবং ব্যক্তিগত কল স্থানান্তর নিয়মে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে এবং ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করে আউটগোয়িং কল করার সময় অনুমতি দেয়। ইউনিটি সংযোগ নিম্নলিখিত মেল সার্ভারগুলির সাথে একত্রিত হলে যোগাযোগের অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সমর্থন করে:

• অফিস 365
• এক্সচেঞ্জ 2016
• এক্সচেঞ্জ 2019

এক্সচেঞ্জ পরিচিতি আমদানি করার জন্য, সিসকো ইউনিটি কানেকশন মেসেজিং সহকারীর জন্য ব্যবহারকারী গাইডের "আপনার পরিচিতিগুলি পরিচালনা করা" অধ্যায়টি দেখুন Web টুল, রিলিজ 14, এ উপলব্ধ https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html.

FAQ

প্রশ্ন: ইউনিফাইড মেসেজিংয়ের জন্য কোন মেল সার্ভারগুলি সমর্থিত?
উত্তর: ইউনিটি কানেকশন Cisco ইউনিফাইড মিটিংপ্লেস, গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং এক্সচেঞ্জ/অফিস 365-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন সমর্থন করে।

প্রশ্ন: আমি কীভাবে Google Workspace-এর সাথে ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করতে পারি?
উত্তর: Google Workspace-এর সাথে ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করতে, "ইউনিফাইড মেসেজিং কনফিগার করা" অধ্যায়ের অধীনে ব্যবহারকারীর ম্যানুয়ালে দেওয়া ধাপগুলি অনুসরণ করুন।

প্রশ্ন: ভয়েসমেল পাঠানো এবং উত্তর দেওয়ার জন্য আমি কি Outlook ব্যবহার করতে পারি?
উত্তর: হ্যাঁ, ভয়েসমেল পাঠানো, উত্তর দেওয়া এবং ফরওয়ার্ড করার জন্য আপনি Outlook ব্যবহার করতে পারেন। যাইহোক, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে Outlook থেকে পাঠানো ইউনিটি কানেকশন ভয়েসমেল পাঠানো আইটেম ফোল্ডারে উপস্থিত হয় না।

প্রশ্ন: এক্সচেঞ্জ/অফিস 365-এ আমি কীভাবে নিরাপদ ভয়েসমেল অ্যাক্সেস করতে পারি?
উত্তর: এক্সচেঞ্জ/অফিস 365 মেলবক্সে সুরক্ষিত ভয়েসমেল অ্যাক্সেস করতে, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই Microsoft Outlook এবং Cisco ব্যবহার করতে হবে ViewMicrosoft Outlook এর জন্য মেল। যদি Viewআউটলুকের জন্য মেল ইনস্টল করা নেই, নিরাপদ ভয়েসমেল অ্যাক্সেসকারী ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র সুরক্ষিত বার্তাগুলি ব্যাখ্যা করে পাঠ্য সহ একটি ডিকয় বার্তা দেখতে পাবেন৷

দলিল/সম্পদ

ইউনিফাইড মেসেজিংয়ের সাথে সিসকো ইউনিটি সংযোগ [পিডিএফ] ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা ইউনিফাইড মেসেজিং এর সাথে একতা সংযোগ, ইউনিফাইড মেসেজিং এর সাথে সংযোগ, ইউনিফাইড মেসেজিং, মেসেজিং

তথ্যসূত্র

• ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল