CISCO Unity Connection to Unified Messaging User Guide

Бүттүview

Бирдиктүү кабарлашуу өзгөчөлүгү ар кандай түзүлүштөрдөн жеткиликтүү болгон үн почталары жана электрондук почталар сыяктуу билдирүүлөрдүн ар кандай түрлөрү үчүн бирдиктүү сактагычты камсыз кылат. Мисалы үчүнample, колдонуучу үн почтасына же электрондук почтанын келген кутусунан компьютердик динамиктердин жардамы менен же түз телефон интерфейсинен кире алат.

Төмөнкүлөр бирдиктүү билдирүүнү иштетүү үчүн Unity Connection бириктире турган колдоого алынган почта сервери:

• Microsoft Exchange (2010, 2013, 2016 жана 2019) серверлери
• Microsoft Office 365
• Cisco Unified MeetingPlace
• Gmail сервери

Биримдик байланышын Exchange же Office 365 сервери менен интеграциялоо төмөнкү функцияларды камсыз кылат:

• Unity Connection жана Exchange/ Office 365 почта ящиктеринин ортосунда үн почталарын синхрондоштуруу.
• Exchange/ Office 365 электрондук почтасына тексттен сөзгө (TTS) кирүү.
• Колдонуучуларга телефон аркылуу жолугушууга байланыштуу тапшырмаларды аткарууга мүмкүндүк берген Exchange/ Office 365 календарына кирүү, мисалы, алдыдагы жолугушуулардын тизмесин угуу жана жолугушууга чакырууларды кабыл алуу же четке кагуу.
• Колдонуучуларга Exchange/ Office 365 байланыштарын импорттоого жана байланыш маалыматын жеке чалууларды өткөрүү эрежелеринде жана үн буйруктарын колдонуу менен чыгуучу чалууларды жасоодо колдонууга мүмкүндүк берген Exchange/ Office 365 байланыштарына кирүү.
• Unity Connection үн каттарынын транскрипциясы.

Unity Connection менен Cisco Unified MeetingPlace менен интеграциялоо төмөнкү функцияларды камсыз кылат:

• Өтүп жаткан жолугушууга кошулуңуз.
• Жолугушууга катышуучулардын тизмесин ук.
• Жолугушуунун уюштуруучусуна жана катышуучуларына билдирүү жөнөтүңүз.
• Дароо жолугушууларды түзүңүз.
• Жолугушууну жокко чыгаруу (жолугушуу уюштуруучуларына гана колдонулат).

Gmail Server менен Unity Connection интеграциялоо төмөнкү функцияларды камсыз кылат:

• Unity Connection жана Gmail кутучаларынын ортосунда үн почталарын синхрондоштуруу.
• Gmail'ге тексттен сөзгө (TTS) кирүү.
• Колдонуучуларга телефон аркылуу жолугушууга байланыштуу тапшырмаларды аткарууга мүмкүндүк берген Gmail календарына кирүү, мисалы, алдыдагы жолугушуулардын тизмесин угуу жана жолугушууга чакырууларды кабыл алуу же четке кагуу.
• Колдонуучуларга Gmail байланыштарын импорттоого жана байланыш маалыматын жеке чалууларды өткөрүү эрежелеринде жана үн буйруктары аркылуу чыгуучу чалууларды жасоодо колдонууга мүмкүндүк берген Gmail байланыштарына кирүү.
• Unity Connection үн каттарынын транскрипциясы.

Продукт маалыматы

Бирдиктүү кабарлашуу өзгөчөлүгү ар кандай түзүлүштөрдөн жеткиликтүү болгон үн почталары жана электрондук почталар сыяктуу билдирүүлөрдүн ар кандай түрлөрү үчүн бирдиктүү сактагычты камсыз кылат. Бул колдонуучуларга үн каттарына же электрондук почтанын келген кутусунан компьютердик динамиктердин жардамы менен же телефондун интерфейсинен түз кирүүгө мүмкүнчүлүк берет. Unity Connection бирдиктүү кабарлашууну иштетүү үчүн ар кандай почта серверлери менен бириктирилиши мүмкүн.

Колдоого алынган почта серверлери

• Cisco Unified MeetingPlace
• Google Workspace
• Алмашуу/кеңсе 365

Google Workspace менен бирдиктүү билдирүү
Unity Connection 14 жана андан кийинкиси колдонуучуларга Gmail каттоо эсебинде үн билдирүүлөрүнө жетүүнүн жаңы жолун камсыз кылат. Муну иштетүү үчүн, Unity Connection менен Gmail серверинин ортосунда үн билдирүүлөрдү синхрондоштуруу үчүн Google Workspace менен бирдиктүү билдирүүлөрдү конфигурациялашыңыз керек.

Unity Connection менен Gmail серверин интеграциялоо төмөнкү функцияларды камсыз кылат:

• Unity Connection жана почта ящиктеринин ортосунда үн почталарын синхрондоштуруу
• Unity Connection үн каттарынын транскрипциясы.

Exchange/Office 365 үчүн бирдиктүү почта кутусу
Unity Connection жана колдоого алынган почта серверлеринин ортосунда колдонуучу билдирүүлөрүнүн синхрондоштуруусу Single Inbox деп аталат. Бирдиктүү Кирүү кутусу өзгөчөлүгү Unity Connection'да иштетилгенде, үн каттары адегенде Unity Connection ичиндеги колдонуучунун почта ящигине жеткирилет, андан кийин колдоого алынган почта серверлериндеги колдонуучунун почта ящигине көчүрүлөт. Unity Connection жана колдоого алынган почта серверлеринин ортосунда колдонуучу билдирүүлөрүнүн синхрондоштуруусу Single Inbox деп аталат. Unity Connection'да жалгыз келген кутуча өзгөчөлүгү иштетилгенде, үн почталары адегенде Unity Connection ичиндеги колдонуучунун почта кутусуна жеткирилет, андан кийин почталар колдоого алынган почта серверлериндеги колдонуучунун почта ящигине көчүрүлөт. Бирдиктүү туташуудагы бирдиктүү Кирүүчү кутусун конфигурациялоо боюнча маалымат алуу үчүн, "Бирдиктүү билдирүүлөрдү конфигурациялоо" бөлүмүн караңыз.

Эскертүү

• Жалгыз келген кутуча өзгөчөлүгү IPv4 жана IPv6 даректери менен да колдоого алынат.
• Колдонуучу үчүн жалгыз келген кутусу өзгөчөлүгү иштетилгенде, Outlook эрежелери бир келген кат билдирүүлөрү үчүн иштебеши мүмкүн.
• Exchange жана Office 365 сервери үчүн колдоого алынган колдонуучулардын максималдуу санын көрүү үчүн Cisco Unity Connection 14 Колдоого алынган Платформалар тизмесинин “Виртуалдык платформа катмарларынын спецификациясы” бөлүмүн караңыз: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

Үн почталарын жалгыз келген куту конфигурациясы үчүн сактоо
Бардык Unity Connection үн каттары, анын ичинде Ciscoдон жөнөтүлгөндөр ViewMicrosoft Outlook үчүн почта, адегенде Unity Connection ичинде сакталат жана дароо алуучу үчүн Exchange/ Office 365 почта кутусуна көчүрүлөт.

Бирдиктүү почта кутусу ViewOutlook үчүн почта
Үн почталарын жөнөтүү, жооп берүү жана багыттоо жана билдирүүлөрдү Unity Connection менен синхрондоштуруу үчүн Outlook'ту колдонгуңуз келсе, төмөнкү пункттарды карап көрүңүз:

• Орнотуу ViewКолдонуучунун жумушчу станцияларында Outlook үчүн почта. Эгерде ViewOutlook үчүн почта орнотулган эмес, Outlook тарабынан жөнөтүлгөн үн почталары .wav катары каралат file Unity Connection аркылуу тиркемелер. Орнотуу боюнча көбүрөөк маалымат алуу үчүн ViewOutlook үчүн Mail, Cisco үчүн Release Notes караңыз ViewАкыркы чыгарылыш үчүн Microsoft Outlook үчүн почта http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/prod_release_notes_list.html.
• Unity Connection ичинде бирдиктүү билдирүү колдонуучулары үчүн SMTP прокси даректерин кошуңуз. Cisco Unity Connection Администрациясында көрсөтүлгөн колдонуучунун SMTP прокси дареги жалгыз келген кутусу иштетилген бирдиктүү билдирүү каттоо эсебинде көрсөтүлгөн Exchange/Office 365 электрондук почта дарегине дал келиши керек.
• Уюмдагы ар бир колдонуучунун электрондук почта эсебин Unity Connection серверинин домени менен байланыштырыңыз.

Outlook Inbox папкасында үн почталары жана Exchange/ Office 365те сакталган башка билдирүүлөр бар. Үн почталары ошондой эле Web Колдонуучунун почтасы. Жалгыз келген кат колдонуучусунун Outlook почта ящигине кошулган Voice Outbox папкасы бар. Outlook'тан жөнөтүлгөн Unity Connection үн каттары "Жөнөтүлгөн нерселер" папкасында көрүнбөйт.

Эскертүү Купуя билдирүүлөрдү багыттоо мүмкүн эмес.

Жалгыз Кирүүчү кутусу жок ViewOutlook үчүн почта же башка электрондук почта кардарлары менен
Эгер орнотпосоңуз ViewExchange/ Office 365 ичинде Unity Connection үн почталарына кирүү үчүн Outlook үчүн Mail же башка электрондук почта кардарын колдонуңуз:

• Электрондук почта кардары үн почталарын .wav менен электрондук почта катары карайт file тиркемелер.
• Колдонуучу үн почтасына жооп бергенде же жөнөткөндө, жооп берүү же жөнөтүү да колдонуучу .wav тиркесе дагы электрондук почта катары каралат. file. Билдирүү маршруту Unity Connection тарабынан эмес, Exchange/ Office 365 тарабынан иштетилет, андыктан билдирүү алуучу үчүн Unity Connection почта кутусуна эч качан жөнөтүлбөйт.
• Колдонуучулар коопсуз үн почталарын уга алышпайт.
• Жеке үн почталарын башка жакка жөнөтүү мүмкүн болушу мүмкүн. (ViewMail for Outlook жеке билдирүүлөрдү башка жакка жөнөтүүгө жол бербейт).

Exchange/ Office 365 почта ящигиндеги коопсуз үн почталарына кирүү
Exchange/ Office 365 почта кутусунда коопсуз үн почталарын ойнотуу үчүн колдонуучулар Microsoft Outlook жана Cisco колдонушу керек ViewMicrosoft Outlook үчүн почта. Эгерде ViewMail for Outlook орнотулган эмес, коопсуз үн почталарына кирүү колдонуучулары коопсуз билдирүүлөрдү кыскача түшүндүргөн жалган билдирүүнүн текстин гана көрүшөт.

Продукт колдонуу нускамалары

Google Workspace менен бирдиктүү билдирүүлөрдү конфигурациялоо
Google Workspace менен бирдиктүү билдирүүлөрдү конфигурациялоо үчүн төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:

1. Unity Connection башкаруу интерфейсине кирүү.
2. Бирдиктүү Кабарлашуу конфигурациясынын жөндөөлөрүнө өтүңүз.
3. Почта сервери катары Google Workspace тандаңыз.
4. Керектүү Gmail серверинин чоо-жайын киргизиңиз.
5. Конфигурация орнотууларын сактаңыз.

Жалгыз кирүүчү куту конфигурацияланууда
Бирдиктүү туташуудагы Жалгыз Кирүүчү кутусун конфигурациялоо үчүн колдонуучу колдонмосундагы “Бирдиктүү билдирүүлөрдү конфигурациялоо” бөлүмүн караңыз.

Жалгыз почта конфигурациясы үчүн Outlook колдонуу
Үн почталарын жөнөтүү, жооп берүү жана багыттоо жана билдирүүлөрдү Unity Connection менен синхрондоштуруу үчүн Outlook'ту колдонгуңуз келсе, төмөнкү пункттарды карап көрүңүз:

• Outlook Inbox папкасы үн почталарын жана Exchange/Office 365те сакталган башка билдирүүлөрдү камтыйт.
• Үн почталары да пайда болот Web Колдонуучунун почтасы.
• Бир келген колдонуучуда Үн кутусу папкасына кошулган
• Outlook почта кутусу. Outlook'тан жөнөтүлгөн Unity Connection үн каттары "Жөнөтүлгөн нерселер" папкасында көрүнбөйт.
• Купуя билдирүүлөрдү багыттоо мүмкүн эмес.

Exchange/Office 365 ичинде коопсуз үн почталарына кирүү
Exchange/Office 365 почта кутусунда коопсуз үн почталарын ойнотуу үчүн колдонуучулар Microsoft Outlook жана Cisco колдонушу керек ViewMicrosoft Outlook үчүн почта. Эгерде ViewMail for Outlook орнотулган эмес, коопсуз үн почталарына кирген колдонуучулар коопсуз билдирүүлөрдү кыскача түшүндүргөн жалган билдирүүнүн текстин гана көрүшөт.

Unity Connection жана Exchange/Office 365 ортосунда синхрондуу үн почталарынын транскрипциясы
Тутум администратору бирдиктүү билдирүү кызматтарын жана Кепти конфигурациялоо аркылуу бирдиктүү келген каттын транскрипциясы функциясын иштете алат.View Unity Connection боюнча транскрипция кызматтары. “Бир нече билдирүүлөрдү синхрондоштуруу” кызматы Бирдиктүү Кирүү кутусу менен конфигурацияланган болсо, Unity Connection менен колдоого алынбайт. Unity Connection'да бирдиктүү билдирүү кызматтарын конфигурациялоо боюнча маалымат алуу үчүн "Бирдиктүү билдирүүлөрдү конфигурациялоо" бөлүмүн караңыз. Кепти конфигурациялоо боюнча маалымат алуу үчүнView транскрипция кызматы, караңыз “СөзView” Cisco Unity Connection үчүн тутумдук башкаруу боюнча колдонмонун бөлүмү, 14-релиз, бул жерде жеткиликтүү https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

1. Single Inbox'та үн почтасынын транскрипциясы Exchange менен төмөнкү жолдор менен синхрондолот:
   • Жөнөтүүчү колдонуучуга үн катын жөнөткөндө Web Кирүүчү кутусу же сенсордук сүйлөшүү колдонуучу интерфейси жана колдонуучу viewар кандай электрондук почта кардарлары аркылуу үн почтасын жөнөтсө, андан кийин үн почтасынын транскрипциясы 1-таблицада көрсөтүлгөндөй синхрондолот.
   • Жөнөтүүчү Үн почтасын жөнөткөндө Web Кирүүчү куту же Touchtone сүйлөшүү колдонуучу интерфейси
   • Жөнөтүүчү үн почтасын Unity Connection колдонуучусуна жөнөткөндө ViewOutlook жана Unity Connection колдонуучусу үчүн почта viewар кандай электрондук почта кардарлары аркылуу үн почтасын жөнөтсө, андан кийин үн почтасынын транскрипциясы 2-таблицада көрсөтүлгөндөй синхрондолот:
   • Жөнөтүүчү Үн почтасын жөнөткөндө ViewOutlook үчүн почта

Эскертүү
Колдонуу менен түзүлгөн үн почтасынын билдирүүнүн негизги бөлүгү ViewUnity Connection тарабынан кабыл алынган Outlook үчүн почта бош же текстти камтыйт.

• Жөнөтүүчү Үн почтасын Unity Connection кызматына үчүнчү тараптын электрондук почта кардарлары аркылуу жөнөткөндө, алуучу мүмкүн view үн почтасынын транскрипциясын синхрондоштуруудан кийин ар кандай кардарлар аркылуу үн почтасы.

Жаңы үн почталарын Unity Connection менен почта ящиктеринин ортосунда Speech менен бирдиктүү билдирүү колдонуучусу үчүн синхрондоштуруу үчүн төмөнкү кадамдарды аткарыңызView транскрипция кызматы:

• Cisco Personal Communications Assistant'ка өтүңүз жана Кабарлашуу Жардамчысын тандаңыз.
• Кабарлашуу жардамчысы өтмөгүндө Жеке параметрлерди тандап, транскрипция алынганга чейин кармап туруу опциясын иштетиңиз.
  Эскертүү Демейки боюнча, Exchange/Office 365 үчүн транскрипция алынганга чейин кармап туруу опциясы өчүрүлгөн.
• Транскрипция кабыл алынганга чейин кармап туруу опциясы Unity Connection үчүнчү тараптын тышкы кызматынан күтүү убакыты/катасыз транскрипция жообун алганда гана Unity Connection менен почта серверинин ортосунда үн почтасын синхрондоштурууну иштетет.

Коопсуз жана жеке билдирүүлөрдөгү үн почтасынын транскрипциясы

• Коопсуз билдирүүлөр: коопсуз билдирүүлөр Unity Connection серверинде гана сакталат. Колдонуучу Коопсуз билдирүүлөрдү транскрипциялоого уруксат берүү опциясы иштетилген кызмат классына таандык болсо гана коопсуз билдирүүлөр транскрипцияланат. Бирок бул параметр Unity Connection сервери менен интеграцияланган Exchange серверинде транскрипцияланган коопсуз билдирүүлөрдү синхрондоштурууга жол бербейт.
• Жеке билдирүүлөр: Жеке билдирүүлөрдүн транскрипциясы колдоого алынбайт.

Outlook папкалары менен синхрондоштуруу
Колдонуучунун үн каттары Outlook Кирүүчү папкасында көрүнөт. Unity Connection төмөнкү Outlook папкаларында үн почталарын колдонуучу үчүн Unity Connection Inbox папкасы менен синхрондошот:

• Outlook Inbox папкасынын астындагы папкалар
• Outlook жок кылынган элементтер папкасынын астындагы папкалар
• Outlook керексиз электрондук почта папкасы

Outlook жок кылынган нерселер папкасындагы билдирүүлөр Unity Connection Delete Items папкасында пайда болот. Колдонуучу үн почталарын (коопсуз үн почталарынан тышкары) Кирүүчү папкасынын астында болбогон Outlook папкаларына жылдырса, билдирүүлөр Unity Connection ичиндеги жок кылынган нерселер папкасына жылдырылат. Бирок, билдирүүлөрдү дагы эле колдонуп ойносо болот ViewOutlook үчүн почта, анткени билдирүүнүн көчүрмөсү Outlook папкасында дагы эле бар. Колдонуучу билдирүүлөрдү кайра Outlook Inbox папкасына же Unity Connection Inbox папкасы менен синхрондоштурулган Outlook папкасына жылдырса, жана:

• Эгер билдирүү Unity Connection ичиндеги жок кылынган нерселер папкасында болсо, билдирүү ошол колдонуучу үчүн Unity Connection Кирүүчү кутусуна кайра шайкештештирилет.
• Эгер билдирүү Unity Connection ичиндеги жок кылынган нерселер папкасында болбосо, билдирүү Outlook'до дагы эле ойнотулат, бирок Unity Connection менен синхрондоштурууга болбойт.

Unity Connection Outlook'тун Жөнөтүлгөн нерселер папкасындагы үн почталарын колдонуучу үчүн Exchange/ Office 365 жөнөтүлгөн элементтер папкасы менен синхрондошот. Бирок, тема сабына, артыкчылыкка жана статуска өзгөртүүлөр (мисалыample, окула электен окууга чейин) Unity Connection'тен Exchange/ Office 365ке көчүрүлөт.urly негизинде. Колдонуучу Unity Connection'тен Exchange/ Office 365ке же тескерисинче үн почтасын жөнөткөндө, Unity Connection Sent Items папкасындагы үн почтасы окула элек бойдон калат жана Exchange/ Office 365 жөнөтүлгөн элементтер папкасындагы үн почтасы окулган деп белгиленет. Демейки боюнча, Exchange/ Office 365 жөнөтүлгөн элементтер папкасындагы үн почталарын Unity Connection Sent Items папкасы менен синхрондоштуруу иштетилген эмес.

Жөнөтүлгөн элементтер папкасын синхрондоштурууну иштетүү
Коопсуз үн почталары башкача иштешет. Unity Connection коопсуз үн почтасын Exchange/Office 365 почта кутусуна кайталаганда, ал коопсуз билдирүүлөрдү кыскача түшүндүргөн алдамчы билдирүүнү гана кайталайт; Unity Connection серверинде үн почтасынын көчүрмөсү гана калат. Колдонуучу коопсуз билдирүүнү ойноткондо ViewOutlook үчүн почта, ViewПочта билдирүүнү Unity Connection серверинен алып чыгып, билдирүүнү эч качан Exchange/ Office 365те же колдонуучунун компьютеринде сактабастан ойнойт. Эгер колдонуучу коопсуз билдирүүнү Unity Connection Inbox папкасы менен шайкештештирилбеген Outlook папкасына жылдырса, үн почтасынын көчүрмөсү гана Unity Connection ичиндеги Жок кылынган элементтер папкасына жылдырылат. Мындай коопсуз билдирүүлөрдү Outlookде ойнотуу мүмкүн эмес. Колдонуучу билдирүүнү кайра Outlook Inbox папкасына же Unity Connection Inbox папкасына шайкештештирилген Outlook папкасына жылдырса, жана:

• Эгер билдирүү Unity Connection ичиндеги Жок кылынган нерселер папкасында бар болсо, билдирүү колдонуучунун Unity Connection Кирүүчү кутусуна кайра шайкештештирилет жана билдирүү Outlook'до кайра ойнотулат.
• Билдирүү Unity Connection ичиндеги Жок кылынган нерселер папкасында жок болбосо, билдирүү Unity Connection менен кайра синхрондоштурулган эмес жана мындан ары Outlook'та ойнотулбайт.

1-кадам: Cisco Unity Connection Администрациясында Система орнотуулары > Өркүндөтүлгөндү кеңейтүү, Кабарлашууну тандаңыз.
2-кадам: Кабарлашуу конфигурациясынын бетинде Жөнөтүлгөн Кабарлар: Сактоо мөөнөтү (күндөр менен) талаасына нөлдөн чоңураак маани киргизиңиз.
3-кадам: Сактоо тандаңыз.

Эскертүү
Колдонуучу үн почтасын Exchange/Office 365 үн почта ящигине жөнөткөндө, үн почтасы Exchange/ Office 365 сервериндеги Жөнөтүлгөн нерселер папкасы менен синхрондоштурулган эмес. Үн почтасы Unity Connection Sent Items папкасында калат.

SMTP домендик аталышын колдонуу менен билдирүү багыттоосунун иштөөсү
Unity Connection SMTP домендик атын санарип тармакка туташтырылган Unity Connection серверлеринин ортосундагы билдирүүлөрдү багыттоо жана чыгуучу SMTP билдирүүлөрүндө жөнөтүүчүнүн SMTP дарегин куруу үчүн колдонот. Ар бир колдонуучу үчүн Unity Connection SMTP дарегин түзөт @ . Бул SMTP дареги колдонуучу үчүн Колдонуучунун Негиздерин түзөтүү бетинде көрсөтүлөт. МисampБул дарек форматын колдонгон чыгуучу SMTP билдирүүлөрүнүн айрымдары бул сервердеги колдонуучулар тарабынан башка санариптик тармактык Unity Connection серверлериндеги алуучуларга жөнөтүлгөн билдирүүлөрдү жана Unity Connection телефон интерфейсинен же Messaging Inbox'тан жөнөтүлгөн жана тышкы серверге жөнөтүлгөн билдирүүлөрдү камтыйт. Алуучунун Message Actions жөндөөлөрү. Unity Connection SMTP доменин чыгыш VPIM билдирүүлөрүндө жөнөтүүчү VPIM даректерин түзүү жана SMTP эскертме түзмөктөрүнө жөнөтүлгөн эскертмелер үчүн From дарегин куруу үчүн колдонот. Unity Connection биринчи жолу орнотулганда, SMTP домени сервердин толук квалификациялуу хост атына автоматтык түрдө коюлат. Unity Connection SMTP домени Корпоративдик электрондук почта доменинен башка экенин текшерип, Unity Connection үчүн билдирүү багыттоодо көйгөйлөрдү болтурбоо үчүн.

Бир эле доменде көйгөйлөргө туш болушуңуз мүмкүн болгон кээ бир сценарийлер төмөндө келтирилген:

• Санариптик тармактык Unity Connection серверлеринин ортосунда үн билдирүүлөрүн багыттоо.
• Билдирүүлөрдү жөнөтүү.
• Үн билдирүүлөрүнө жооп берүү жана багыттоо ViewOutlook үчүн почта.
• Сөздүн багытыView Cisco Unity Connection серверине билдирүүлөр.
• SMTP билдирүүсүн жөнөтүү Эскертмелер.
• VPIM билдирүүлөрүн багыттоо.

Эскертүү
Unity Connection ар бир колдонуучу үчүн корпоративдик электрондук почта доменинен айырмаланган уникалдуу SMTP доменин талап кылат. Microsoft Exchange жана Unity Connection домендик аталыштын конфигурациясынан улам, Unified Messaging үчүн конфигурацияланган колдонуучулар билдирүүлөрдү түзүү, жооп берүү жана жөнөтүү учурунда алуучуну кошууда көйгөйлөргө туш болушу мүмкүн. Домендик аталыштарды конфигурациялоо маселелери бөлүмү

Жок кылынган билдирүүлөр үчүн жайгашкан жер
Демейки боюнча, колдонуучу Unity Connection ичиндеги үн почтасын жок кылганда, билдирүү Unity Connection жок кылынган нерселер папкасына жөнөтүлөт жана Outlook Delete Items папкасы менен синхрондолот. Билдирүү Unity Connection Deleted Items папкасынан жок кылынганда (сиз муну кол менен жасай аласыз же аны автоматтык түрдө жасоо үчүн билдирүүнүн эскиришин конфигурациялай аласыз), ал Outlook Delete Items папкасынан да жок кылынат. Колдонуучу үн почтасын каалаган Outlook папкасынан жок кылганда, билдирүү биротоло жок кылынбайт, бирок ал Жок кылынган нерселер папкасына жылдырылат. Outlook'тун эч кандай операциясы Unity Connection'да билдирүүнү биротоло жок кылууга алып келет. колдонуу менен билдирүүлөрдү биротоло жок кылуу үчүн Web Келген кутусу же Unity Connection телефон интерфейси, сиз Unity Connection'ду билдирүүлөрдү жок кылынган нерселер папкасында сактабастан биротоло жок кылуу үчүн конфигурациялашыңыз керек. Unity Connection Exchange/ Office 365 менен синхрондогондо, билдирүү Unity Connection Deleted items папкасына жылдырылат, бирок биротоло жок кылынбайт.

Эскертүү Биз ошондой эле колдонуу менен Unity Connection Delete Items папкасынан билдирүүлөрдү биротоло жок кыла алабыз Web Келген каттар.

Unity Connection Deleted Items папкасынан билдирүүлөрдү биротоло жок кылуу үчүн, төмөнкү кадамдардын бирин же экөөнү тең аткарыңыз:

• Unity Connection Deleted Items папкасындагы билдирүүлөрдү биротоло жок кылуу үчүн билдирүүнүн карылыгын конфигурациялаңыз.
• Билдирүү квоталарын конфигурациялаңыз, ошентип Unity Connection колдонуучуларга почта ящиктери белгиленген өлчөмгө жакындаганда билдирүүлөрдү жок кылууга үндөйт.

Exchange/ Office 365 менен синхрондолбогон билдирүүлөрдүн түрлөрү
Unity Connection билдирүүлөрүнүн төмөнкү түрлөрү шайкештештирилбейт:

• Долбоор билдирүүлөр
• Кабарлар келечекте жеткирүү үчүн конфигурацияланган, бирок али жеткириле элек
• Кабарларды берүү
• Кабыл алынбаган жөнөтүү билдирүүлөрү

Эскертүү
Жөнөтүүчү билдирүү алуучу тарабынан кабыл алынганда, ал кадимки билдирүүгө айланат жана аны кабыл алган колдонуучу үчүн Exchange/Office 365 менен синхрондолуп, башка бардык алуучулар үчүн өчүрүлөт. Бөлүштүрүү тизмесинде кимдир бирөө жөнөтүү кабарын кабыл алганга чейин, колдонуучулардын башка окула элек билдирүүлөрү жок болсо да, бөлүштүрүүчү тизмедегилердин бардыгы үчүн билдирүү күтүү индикатору күйүп турат.

Жалгыз кирүүчү кутуну өчүрүүнүн жана кайра иштетүүнүн таасири
Бирдиктүү билдирүүлөрдү конфигурациялаганыңызда, сиз бир же бир нече бирдиктүү билдирүү кызматтарын түзө аласыз. Ар бир бирдиктүү билдирүү кызматында иштетилген белгилүү бир бирдиктүү билдирүү функцияларынын топтому бар. Ар бир колдонуучу үчүн бир гана бирдиктүү билдирүү каттоо эсебин түзүп, аны бирдиктүү билдирүү кызматы менен байланыштырсаңыз болот.

Жалгыз почта кутусун төмөнкү үч жол менен өчүрүүгө болот:

• Жалгыз почта кутусу иштетилген бирдиктүү билдирүү кызматын толугу менен өчүрүңүз. Бул кызмат менен байланышкан бардык колдонуучулар үчүн бардык иштетилген бирдиктүү билдирүү мүмкүнчүлүктөрүн (анын ичинде бир келген кутусун) өчүрөт.
• Бирдиктүү билдирүү кызматы үчүн жалгыз келген кат функциясын өчүрүп коюңуз, ал ошол кызмат менен байланышкан бардык колдонуучулар үчүн жалгыз келген кат функциясын өчүрөт.
• Бирдиктүү билдирүү каттоо эсеби үчүн жалгыз келген кутусун өчүрүү, ал байланышкан колдонуучу үчүн жалгыз келген кутусун өчүрөт.

Эгер сиз бул ыкмалардын бирин колдонуп, жалгыз келген кутуну өчүрүп, кийин кайра иштетсеңиз, Unity Connection жабыр тарткан колдонуучулар үчүн Unity Connection жана Exchange/ Office 365 почта ящиктерин кайра синхрондошот.

Төмөнкүлөргө көңүл буруңуз:

• Эгер колдонуучулар Exchange/Office 365'теги билдирүүлөрдү жок кылышса, бирок бирдиктүү кирүүчү куту өчүрүлгөндө, Бирдиктүү Туташуудагы тиешелүү билдирүүлөрдү жок кылбаса, жалгыз келген кутусу кайра иштетилгенде, билдирүүлөр Exchange почта кутусуна кайра шайкештештирилет.
• Эгерде билдирүүлөр Exchange/ Office 365'тен катуу өчүрүлсө (Жок кылынган нерселер папкасынан жок кылынган) жалгыз келген кутусу өчүрүлгөнгө чейин, бирдиктүү келген кат кайра иштетилгенде Unity Connection ичиндеги жок кылынган нерселер папкасында турган тиешелүү билдирүүлөр Exchange менен кайра синхрондолот. / Office 365 Жок кылынган элементтер папкасы.
• Эгер колдонуучулар Unity Connection'та каттарды жок кылса, бирок бир келген кат кутусу өчүрүлгөндө Exchange/ Office 365'теги тиешелүү билдирүүлөрдү жок кылбаса, бир келген каттар кутусу кайра иштетилгенде билдирүүлөр Exchange/ Office 365те кала берет. Колдонуучулар билдирүүлөрдү Exchange/ Office 365тен кол менен жок кылышы керек.
• Эгер колдонуучулар Exchange/ Office 365деги билдирүүлөрдүн абалын өзгөртсө (мисалыample, окула электен окууга чейин) жалгыз кирүүчү куту өчүрүлгөндө, Exchange/Office 365 билдирүүлөрүнүн абалы бирдиктүү келген кат кайра иштетилгенде тиешелүү Unity Connection билдирүүлөрүнүн учурдагы абалына өзгөрөт.
• Кызмат менен байланышкан колдонуучулардын санына жана алардын Unity Connection жана Exchange/Office 365 почта ящиктеринин өлчөмүнө жараша жалгыз келген кутусун кайра иштеткенде, учурдагы билдирүүлөрдү кайра синхрондоштуруу жаңы билдирүүлөр үчүн синхрондоштуруунун натыйжалуулугуна таасирин тийгизиши мүмкүн.
• Кызмат менен байланышкан колдонуучулардын санына жана алардын Unity Connection жана Exchange/Office 365 почта ящиктеринин өлчөмүнө жараша жалгыз келген кутусун кайра иштеткенде, учурдагы билдирүүлөрдү кайра синхрондоштуруу жаңы билдирүүлөр үчүн синхрондоштуруунун натыйжалуулугуна таасирин тийгизиши мүмкүн.

Окулган/укулган квитанцияларды, жеткирүү квитанцияларын жана жеткирилбеген квитанцияларды синхрондоштуруу
Unity Connection үн каттарын жөнөткөн Unity Connection колдонуучуларына окуу/угуу дүмүрчөктөрүн, жеткирүү дүмүрчөктөрүн жана жеткирилбеген дүмүрчөктөрдү жөнөтө алат. Үн почтасынын жөнөтүүчүсү бир келген кат үчүн конфигурацияланган болсо, тиешелүү дүмүрчөк жөнөтүүчүнүн Unity Connection почта кутусуна жөнөтүлөт. Андан кийин дүмүрчөк жөнөтүүчүнүн Exchange/Office 365 почта ящигине шайкештештирилет.

Төмөнкүлөргө көңүл буруңуз.

• Окулган/укулган дүмүрчөктөр: Үн почтасын жөнөтүүдө жөнөтүүчү окуу/угуу квитанциясын сурай алат.
  Окулган дүмүрчөктөрдүн сурамдарына жооп берүү үчүн Unity Connection'тын алдын алуу үчүн төмөнкү кадамдарды жасаңыз:
  • Unity Connection Администрациясында, же Колдонуучуларды кеңейтип, Колдонуучуларды тандаңыз, же Калыптарды кеңейтип, Колдонуучунун калыптарын тандаңыз.
  • Эгер сиз Колдонуучуларды тандасаңыз, анда ылайыктуу колдонуучуну тандап, Колдонуучунун негиздерин түзөтүү барагын ачыңыз. Эгер сиз Колдонуучунун калыптарын тандасаңыз, анда ылайыктуу шаблонду тандап, Колдонуучунун калыптарынын негиздерин түзөтүү барагын ачыңыз.
  • Колдонуучунун негиздерин түзөтүү бетинде же Колдонуучунун калыптарынын негиздерин оңдоо бетинде Түзөтүү > Почта кутусун тандаңыз.
  • Почта кутучасын түзөтүү бетинде, Окулган дүмүрчөктөрдүн сурамдарына жооп берүү кутучасынын белгисин алып салыңыз.
• Жеткирүү дүмүрчөктөрү: Жөнөтүүчү үн катын жөнөткөндө гана жеткирүү дүмүрчөгүн сурай алат ViewOutlook үчүн почта. Unity Connection кызматына жеткирүү дүмүрчөгүнүн суроо-талабына жооп бере албайсыз.
• Жеткирилбеген дүмүрчөктөр (NDR): Үн почтасын жеткирүү мүмкүн болбогондо, жөнөтүүчү NDR алат.
  Билдирүү жеткирилбей калганда Unity Connection NDR жөнөтүүсүн алдын алуу үчүн төмөнкү кадамдарды жасаңыз:
  • Unity Connection Администрациясында, же Колдонуучуларды кеңейтип, Колдонуучуларды тандаңыз, же Калыптарды кеңейтип, Колдонуучунун калыптарын тандаңыз.
  • Эгер сиз Колдонуучуларды тандасаңыз, анда ылайыктуу колдонуучуну тандап, Колдонуучунун негиздерин түзөтүү барагын ачыңыз. Эгер сиз Колдонуучунун калыптарын тандасаңыз, анда ылайыктуу шаблонду тандап, Колдонуучунун калыптарынын негиздерин түзөтүү барагын ачыңыз.
  • Колдонуучунун Негиздерин түзөтүү бетинде же Колдонуучунун Калыбынын Негиздерин түзөтүү бетинде, Жеткирилбей калган дүмүрчөктөрдү билдирүү үчүн жөнөтүү кутучасынын белгисин алып, Сактоо тандаңыз.

Эскертүү

• Жөнөтүүчү Unity Connection'ка TUI аркылуу киргенде, NDR жөнөтүүчүгө билдирүүнү кийинчерээк же башка алуучуга кайра жөнөтүүгө мүмкүндүк берген түпнуска үн почтасын камтыйт.
• Жөнөтүүчү Unity Connection аркылуу киргенде Web Келген кутусу, NDR түпнуска үн почтасын камтыйт, бирок жөнөтүүчү аны кайра жөнөтө албайт.
• Жөнөтүүчү колдонгондо ViewExchange менен синхрондоштурулган Unity Connection үн почталарына кирүү үчүн Outlook үчүн Mail, NDR баштапкы үн почтасын эмес, ката кодун гана камтыган дүмүрчөк, андыктан жөнөтүүчү үн почтасын кайра жөнөтө албайт.
• Жөнөтүүчү сырттан чалуучу болгондо, NDRs Unity Connection колдонуучуларына Жеткирилбей турган Кабарларды бөлүштүрүү тизмесинде жөнөтүлөт. Жеткирилбей турган билдирүүлөрдү бөлүштүрүү тизмесинде жеткирилбеген билдирүүлөрдү үзгүлтүксүз көзөмөлдөгөн жана багытын өзгөрткөн бир же бир нече колдонуучу камтылганын текшериңиз.

Google Workspace менен бирдиктүү Кирүүчү кутусу
Unity Connection жана Gmail почта серверинин ортосундагы колдонуучунун билдирүүлөрүнүн синхрондоштуруусу Single Inbox деп аталат. Unity Connection'да жалгыз келген кутуча өзгөчөлүгү иштетилгенде, үн каттары адегенде Unity Connection ичиндеги колдонуучунун почта ящигине жеткирилет, андан кийин почталар колдонуучунун Gmail каттоо эсебине көчүрүлөт. Бирдиктүү туташуудагы бирдиктүү почта кутусун конфигурациялоо боюнча маалымат алуу үчүн, Бирдиктүү билдирүүлөрдү конфигурациялоо “Бирдиктүү билдирүүлөрдү конфигурациялоо” бөлүмүн караңыз.

Эскертүү

• Google Workspace менен бирдиктүү келген кутусунун өзгөчөлүгү IPv4 жана IPv6 даректеринде да колдоого алынат.
• Google Workspace үчүн колдоого алынган колдонуучулардын максималдуу санын көрүү үчүн Cisco Unity Connection 14 Колдоого алынган Платформалар тизмесинин "Виртуалдык платформа катмарларынын спецификациясы" бөлүмүн караңыз:
  https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

Gmail кардары менен бирдиктүү Кирүүчү кутусу
Эгер орнотпосоңуз ViewExchange/ Office 365/Gmail серверинде Unity Connection үн почталарына кирүү үчүн Outlook үчүн Mail же башка электрондук почта кардарын колдонуңуз:

• Gmail кардары үн почталарын .wav менен электрондук почта катары карайт file тиркемелер.
• Колдонуучу үн почтасына жооп бергенде же жөнөткөндө, жооп берүү же жөнөтүү да колдонуучу .wav тиркесе дагы электрондук почта катары каралат. file. Билдирүү багыты Unity Connection тарабынан эмес, Gmail сервери тарабынан иштетилет, андыктан билдирүү алуучу үчүн Unity Connection почта кутусуна эч качан жөнөтүлбөйт.
• Колдонуучулар коопсуз үн почталарын уга алышпайт.
• Жеке үн почталарын башка жакка жөнөтүү мүмкүн болушу мүмкүн.

Коопсуз үн почталарына кирүү
Google Worspace конфигурацияланганда коопсуз үн каттарын ойнотуу үчүн колдонуучулар Телефония Колдонуучу интерфейсин (TUI) колдонушу керек. Gmail каттоо эсебинде коопсуз үн почталарына кирген колдонуучулар тексттик билдирүүнү гана көрүшөт, ал билдирүү коопсуз экенин жана TUI аркылуу угууга болот.

Unity Connection жана Gmail Server ортосунда синхрондуу үн почталарынын транскрипциясы
Тутум администратору бирдиктүү билдирүү кызматтарын жана Кепти конфигурациялоо аркылуу бирдиктүү келген каттын транскрипциясы функциясын иштете алат.View Unity Connection боюнча транскрипция кызматтары. “Бир нече билдирүүлөрдү синхрондоштуруу” кызматы Бирдиктүү Кирүү кутусу менен конфигурацияланган болсо, Unity Connection менен колдоого алынбайт.
Unity Connection'да бирдиктүү билдирүү кызматтарын конфигурациялоо боюнча маалымат алуу үчүн "Бирдиктүү билдирүүлөрдү конфигурациялоо" бөлүмүн караңыз. Кепти конфигурациялоо боюнча маалымат алуу үчүнView транскрипция кызматы, караңыз “СөзView” Cisco Unity Connection үчүн тутумдук башкаруу боюнча колдонмонун бөлүмү, 14-релиз, бул жерде жеткиликтүү
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html. Жөнөтүүчү үн почтасын колдонуучуга аркылуу жөнөткөндө, жалгыз Кирүүчү кутусунда үн каттарынын транскрипциясы Gmail сервери менен синхрондолот. Web Кирүүчү кутусу же сенсордук сүйлөшүү колдонуучу интерфейси жана колдонуучу viewүн почтасы Gmail кардары аркылуу, андан кийин үн почтасынын транскрипциясы төмөндөгүдөй шайкештештирилет:

• Үн почталарын ийгиликтүү жеткирүү үчүн транскрипциянын тексти электрондук почтанын окуу панелинде көрсөтүлөт.
• Ийгиликсиз же жооп күтүлбөй калса, электрондук почтанын окуу панелинде "Катаал же жооп күтүү убакыты" тексти көрсөтүлөт.

Жаңы үн почталарын Unity Connection жана Google Workspace почта ящиктеринин ортосунда Speech менен бирдиктүү жазышуу колдонуучусу үчүн синхрондоштуруу үчүн төмөнкү кадамдарды аткарыңызView транскрипция кызматы:

1. Cisco Personal Communications Assistant'ка өтүңүз жана Кабарлашуу Жардамчысын тандаңыз.
2. Кабарлашуу жардамчысы өтмөгүндө Жеке параметрлерди тандап, транскрипция алынганга чейин кармап туруу опциясын иштетиңиз.
   Эскертүү Демейки боюнча, транскрипция алынганга чейин кармап туруу опциясы өчүрүлгөн.
3. Транскрипция алынганга чейин кармап туруу опциясы Unity Connection үчүнчү тараптын тышкы кызматынан жооп алганда гана Unity Connection менен Google Workspace ортосунда үн почтасын синхрондоштурууну иштетет.

Тексттен сөзгө
Text-to-Speech өзгөчөлүгү бирдиктүү билдирүү жөнөтүү колдонуучуларына телефон аркылуу Unity Connection кызматына киргенде электрондук каттарын угууга мүмкүнчүлүк берет.

Unity Connection төмөнкү почта ящиктери менен тексттен сөзгө өзгөчөлүктү колдойт:

• Office 365
• Exchange 2016
• Exchange 2019

Эскертүү
Office 365, Exchange 2016, Exchange 2019 аркылуу тексттен кепке IPv4 жана IPv6 даректерин колдойт. Бирок, IPv6 дареги Unity Connection платформасы шайкеш жана кош (IPv4/IPv6) режиминде конфигурацияланганда гана иштейт. Unity Connection транскрипцияларды SMS түзмөгүнө текст кабары катары же SMTP дарегине электрондук почта билдирүүсү катары жеткирүү үчүн конфигурацияланышы мүмкүн. Транскрипцияны жеткирүүнү күйгүзө турган талаалар сиз билдирүү эскертмесин орноткон SMTP жана SMS эскертме түзмөк барактарында жайгашкан. Кабарлоо түзүлүштөрү тууралуу көбүрөөк маалымат алуу үчүн, Cisco Unity Connection үчүн системаны башкаруу боюнча колдонмонун 14-релизинин “Кабарлоо” бөлүмүндөгү “Кабарлоо түзмөктөрүн конфигурациялоо” бөлүмүн караңыз. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Төмөндө транскрипцияны жеткирүүнү эффективдүү пайдалануу үчүн каралат:

• "Кимден" деген тилкеге, сиз стол телефонунан тербеген учурда Unity Connection'ка жетүү үчүн терген номерди киргизиңиз. Эгер сизде текстке туура келген уюлдук телефонуңуз болсо, билдирүүнү угууну кааласаңыз, Unity Connection кызматына кайра чалууну баштасаңыз болот.
• Чалуучунун аты, чалуучунун идентификатору (эгерде бар болсо) жана билдирүү кабыл алынган убакыт сыяктуу чалуу маалыматын кошуу үчүн Сиз билдирүүнүн маалыматын билдирүүнүн текстине кошуу кутучасын белгилешиңиз керек. Эгерде белгилөө кутучасы белгиленбесе, кабыл алынган билдирүү чалуу маалыматын көрсөтпөйт.

Кошумчалай кетсек, сизде текстке туура келген мобилдик телефонуңуз болсо, чалуучунун идентификатору транскрипцияга кошулганда кайра чалууну баштасаңыз болот.

• "Мага кабарла" бөлүмүндө, эгер сиз үн же жөнөтүү билдирүүлөрү үчүн эскертмени күйгүзсөңүз, сизге билдирүү келгенде кабарланат жана транскрипция жакында келет. Эгер сиз транскрипция келгенге чейин эскертүүнү каалабасаңыз, үн же жөнөтүү билдирүү опцияларын тандабаңыз.
• Транскрипцияларды камтыган электрондук почта билдирүүлөрүндө эскертме билдирүүлөрүнүн темасы бар. Демек, сизде үн же жөнөтүү билдирүүлөрү үчүн эскертме күйгүзүлгөн болсо, кайсынысында транскрипция бар экенин аныктоо үчүн билдирүүлөрдү ачышыңыз керек.

Эскертүү
Биримдик туташуудагы текстти кепке өзгөртүү мүмкүнчүлүгүн конфигурациялоо боюнча маалымат алуу үчүн "Тексттен сөзгө конфигурациялоо" бөлүмүн караңыз.

Календар жана Байланыш интеграциясы

Эскертүү
Unity Connection программасында календарды жана байланыш интеграциясын конфигурациялоо боюнча маалымат алуу үчүн.

Календар интеграциясы жөнүндө
Календарды интеграциялоо өзгөчөлүгү бирдиктүү билдирүү колдонуучуларга телефон аркылуу төмөнкү тапшырмаларды аткарууга мүмкүндүк берет:

• Алдыдагы жолугушуулардын тизмесин угуңуз (Outlook жолугушуулары гана).
• Жолугушууга катышуучулардын тизмесин ук.
• Жолугушуунун уюштуруучусуна билдирүү жөнөтүңүз.
• Жолугушуунун катышуучуларына билдирүү жөнөтүңүз.
• Жолугушууга чакырууларды кабыл алуу же четке кагуу (Outlook жолугушууларында гана).
• Жолугушууну жокко чыгаруу (жолугушуу уюштуруучулары үчүн гана).

Unity Connection төмөнкү почта серверлери менен бириктирилгенде календардык тиркемелерди колдойт:

• Office 365
• Exchange 2016
• Exchange 2019

Жолугушууларды тизмелөө, кошулуу жана пландаштыруу үчүн Cisco Unity Connection Phone Interface үчүн Колдонуучунун колдонмосунун “Cisco Unity Connection телефонунун менюлары жана үн буйруктары” бөлүмүн караңыз, Release 14, бул жерде жеткиликтүү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/phone/b_14cucugphone.html. Жеке чалууларды өткөрүп берүү эрежелерин колдонуу үчүн, Cisco Unity Connection жеке чалууларды өткөрүү эрежелери үчүн Колдонуучунун колдонмосун караңыз Web Курал, Release 14, жеткиликтүү https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/pctr/b_14cucugpctr.html.

Cisco Unity Connection 14 колдоого алынган платформалардын виртуалдык платформа катмарларына байланыштуу спецификацияларды караңыз расмий документтер.

Contact Integrations жөнүндө
Unity Connection колдонуучуларга Exchange байланыштарын импорттоого жана Жеке Чалууларды өткөрүү эрежелеринде жана үн буйруктарын колдонуу менен чыгуучу чалууларды жасоодо байланыш маалыматын колдонууга мүмкүндүк берет. Unity Connection төмөнкү почта серверлери менен бириктирилгенде байланыш тиркемелерин колдойт:

• Office 365
• Exchange 2016
• Exchange 2019

Exchange байланыштарын импорттоо үчүн Cisco Unity Connection Messaging Assistant үчүн Колдонуучунун колдонмосунун “Байланышыңызды башкаруу” бөлүмүн караңыз. Web Курал, Release 14, жеткиликтүү https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html.

Көп берилүүчү суроолор

С: Кайсы почта серверлери бирдиктүү билдирүүлөр үчүн колдоого алынат?
A: Unity Connection Cisco Unified MeetingPlace, Google Workspace жана Exchange/Office 365 менен интеграцияны колдойт.

С: Google Workspace менен бирдиктүү билдирүүлөрдү кантип конфигурациялай алам?
Ж: Google Workspace менен бирдиктүү билдирүүлөрдү конфигурациялоо үчүн, колдонуучу колдонмосунун "Бирдиктүү билдирүүлөрдү конфигурациялоо" бөлүмүндө берилген кадамдарды аткарыңыз.

С: Үн почтасын жөнөтүү жана аларга жооп берүү үчүн Outlook колдоно аламбы?
Ж: Ооба, сиз үн каттарын жөнөтүү, жооп берүү жана багыттоо үчүн Outlook колдоно аласыз. Бирок, Outlook'тан жөнөтүлгөн Unity Connection үн каттары "Жөнөтүлгөн нерселер" папкасында көрүнбөй турганын эске алыңыз.

С: Exchange/Office 365 ичинде коопсуз үн почталарына кантип кире алам?
A: Exchange/Office 365 почта ящигиндеги коопсуз үн почталарына кирүү үчүн колдонуучулар Microsoft Outlook жана Cisco колдонушу керек ViewMicrosoft Outlook үчүн почта. Эгерде ViewMail for Outlook орнотулган эмес, коопсуз үн почталарына кирүүчү колдонуучулар коопсуз билдирүүлөрдү түшүндүргөн тексти бар алдамчы билдирүүнү гана көрүшөт.

Документтер / Ресурстар

CISCO Unity Connection to Unified Messaging [pdf] Колдонуучунун колдонмосу Unity Connection to Unified Messaging, Connection to Unified Messaging, Unified Messaging, Messaging

Шилтемелер

• User Manual