CISCO Unity Connection Mal-Gwida tal-Utent tal-Messaġġi Unifikati

Fuqview

Il-karatteristika tal-messaġġi unifikata tipprovdi ħażna waħda għal tipi differenti ta 'messaġġi, bħal voicemails u emails li huma aċċessibbli minn varjetà ta' apparati. Per example, utent jista 'jaċċessa voicemail jew mill-inbox tal-email billi juża kelliema tal-kompjuter jew direttament mill-interface tat-telefon.

Dawn li ġejjin huma s-server tal-posta appoġġjat li miegħu tista' tintegra Unity Connection biex tippermetti messaġġi unifikati:

• Servers ta' Microsoft Exchange (2010, 2013, 2016 u 2019)
• Microsoft Office 365
• Cisco Unified MeetingPlace
• Server tal-Gmail

L-integrazzjoni ta' Unity Connection ma' server Exchange jew Office 365 tipprovdi l-funzjonalitajiet li ġejjin:

• Sinkronizzazzjoni tal-voicemails bejn il-kaxxi tal-posta tal-Unity Connection u Exchange/ Office 365.
• Aċċess mit-test għal diskors (TTS) għall-email ta' Exchange/Office 365.
• Aċċess għall-kalendarji ta' Exchange/Office 365 li jippermetti lill-utenti jagħmlu kompiti relatati mal-laqgħat bit-telefon, bħal, jisimgħu lista ta' laqgħat li ġejjin u jaċċettaw jew jirrifjutaw stediniet għal laqgħat.
• Aċċess għal kuntatti ta’ Exchange/Office 365 li jippermetti lill-utenti jimportaw kuntatti ta’ Exchange/Office 365 u jużaw l-informazzjoni ta’ kuntatt fir-regoli ta’ trasferiment tas-sejħiet personali u meta jagħmlu sejħiet ħerġin bl-użu ta’ kmandi bil-vuċi.
• Traskrizzjoni ta' voicemails ta' Unity Connection.

L-integrazzjoni ta' Unity Connection ma' Cisco Unified MeetingPlace tipprovdi l-funzjonalitajiet li ġejjin:

• Ingħaqad ma' laqgħa li tkun għaddejja.
• Isma 'lista tal-parteċipanti għal laqgħa.
• Ibgħat messaġġ lill-organizzatur tal-laqgħa u lill-parteċipanti tal-laqgħa.
• Twaqqaf laqgħat immedjati.
• Ikkanċella laqgħa (applikata għall-organizzaturi tal-laqgħat biss).

L-integrazzjoni ta' Unity Connection ma' Gmail Server tipprovdi l-funzjonalitajiet li ġejjin:

• Sinkronizzazzjoni ta' voicemails bejn Unity Connection u Gmailboxes.
• Aċċess mit-test għal diskors (TTS) għall-Gmail.
• Aċċess għal kalendarji tal-Gmail li jippermetti lill-utenti jagħmlu kompiti relatati mal-laqgħat bit-telefon, bħal, jisimgħu lista ta 'laqgħat li ġejjin u jaċċettaw jew jirrifjutaw stediniet għal laqgħat.
• Aċċess għall-kuntatti tal-Gmail li jippermetti lill-utenti jimportaw kuntatti tal-Gmail u jużaw l-informazzjoni tal-kuntatt fir-regoli personali tat-trasferiment tas-sejħiet u meta jagħmlu sejħiet ħerġin bl-użu ta 'kmandi bil-vuċi.
• Traskrizzjoni ta' voicemails ta' Unity Connection.

Informazzjoni dwar il-Prodott

Il-karatteristika tal-messaġġi unifikata tipprovdi ħażna waħda għal tipi differenti ta 'messaġġi, bħal voicemails u emails, li huma aċċessibbli minn varjetà ta' apparati. Jippermetti lill-utenti jaċċessaw voicemails jew mill-inbox tal-email billi jużaw kelliema tal-kompjuter jew direttament mill-interface tat-telefon. Unity Connection tista' tiġi integrata ma' diversi servers tal-posta biex tippermetti messaġġi unifikati.

Servers tal-Posta Appoġġjati

• Cisco Unified MeetingPlace
• Google Workspace
• Skambju/Uffiċċju 365

Messaġġi Unifikati ma' Google Workspace
Unity Connection 14 u aktar tard jipprovdi mod ġdid għall-utenti biex jaċċessaw il-messaġġi tal-vuċi tagħhom fuq il-kont tal-Gmail tagħhom. Biex tippermetti dan, trid tikkonfigura messaġġi unifikati ma' Google Workspace biex tissinkronizza l-messaġġi tal-vuċi bejn Unity Connection u s-server tal-Gmail.

L-integrazzjoni ta' Unity Connection mas-server tal-Gmail tipprovdi l-funzjonalitajiet li ġejjin:

• Sinkronizzazzjoni ta' voicemails bejn Unity Connection u kaxxi tal-posta
• Traskrizzjoni ta' voicemails ta' Unity Connection.

Inbox Uniku għall-Iskambju/Uffiċċju 365
Is-sinkronizzazzjoni tal-messaġġi tal-utent bejn Unity Connection u s-servers tal-posta appoġġjati hija magħrufa bħala Single Inbox. Meta l-karatteristika Inbox Uniku hija attivata fuq Unity Connection, il-posta bil-vuċi l-ewwel jiġu kkonsenjati lill-kaxxa tal-posta tal-utent f'Unity Connection u mbagħad jiġu replikati fil-kaxxa tal-posta tal-utent fuq servers tal-posta appoġġjati. Is-sinkronizzazzjoni tal-messaġġi tal-utent bejn Unity Connection u s-servers tal-posta appoġġjati hija magħrufa bħala Single Inbox. Meta l-karatteristika tal-kaxxa tal-inbox waħda hija attivata fuq Unity Connection, il-posta bil-vuċi l-ewwel jiġu kkonsenjati lill-kaxxa tal-posta tal-utent f'Unity Connection u mbagħad il-posta jiġu replikati fil-kaxxa tal-posta tal-utent fuq servers tal-posta appoġġjati. Għal informazzjoni dwar il-konfigurazzjoni tal-Inbox Uniku f’Unity Connection, irreferi l-kapitolu “Konfigurazzjoni ta’ Messaġġi Unifikati”.

Nota

• Il-karatteristika tal-inbox waħda hija appoġġjata kemm bl-indirizzi IPv4 kif ukoll bl-IPv6.
• Meta l-karatteristika ta 'inbox waħda hija attivata għal utent, ir-regoli ta' Outlook jistgħu ma jaħdmux għal messaġġi ta 'inbox waħda.
• Biex tara n-numru massimu ta’ utenti appoġġjati għas-server ta’ Exchange u Office 365, ara t-taqsima “Speċifikazzjoni għal Overlays ta’ Pjattaformi Virtwali” tal-Lista ta’ Pjattaformi Appoġġjata ta’ Cisco Unity Connection 14 fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

Ħażna Voicemails għal Konfigurazzjoni ta' Inbox Uniku
Il-voicemails kollha ta' Unity Connection, inklużi dawk mibgħuta minn Cisco ViewMail għall-Microsoft Outlook, huma l-ewwel maħżuna f'Unity Connection u huma immedjatament replikati fil-kaxxa tal-posta Exchange/Office 365 għar-riċevitur.

Inbox Uniku ma ViewMail għall-Outlook
Ikkunsidra l-punti li ġejjin jekk trid tuża Outlook biex tibgħat, twieġeb u tibgħat voicemails u biex tissinkronizza l-messaġġi ma 'Unity Connection:

• Installa ViewPosta għall-Outlook fuq stazzjonijiet tax-xogħol tal-utent. Jekk ViewMail għall-Outlook mhix installata, il-voicemails li jintbagħtu mill-Outlook huma ttrattati bħala .wav file attachments minn Unity Connection. Għal aktar informazzjoni dwar l-installazzjoni ViewMail għall-Outlook, ara n-Noti tar-Rilaxx għal Cisco ViewMail għall-Microsoft Outlook għall-aħħar rilaxx fi http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/prod_release_notes_list.html.
• Kun żgur li żżid indirizzi proxy SMTP għall-utenti tal-messaġġi unifikati f'Unity Connection. L-indirizz proxy SMTP ta 'utent speċifikat fl-Amministrazzjoni tal-Konnessjoni ta' Cisco Unity għandu jaqbel mal-indirizz tal-email Exchange/Office 365 speċifikat fil-kont tal-messaġġi unifikat li fih hija attivata inbox waħda.
• Assoċja kont tal-email ta’ kull utent fl-organizzazzjoni ma’ domain ta’ server ta’ Unity Connection.

Il-folder tal-Outlook Inbox fih kemm voicemails kif ukoll messaġġi oħra maħżuna fl-Exchange/ Office 365. Il-voicemails jidhru wkoll fil- Web Inbox ta' utent. Utent wieħed tal-inbox għandu folder tal-Voice Outbox miżjud mal-kaxxa postali tal-Outlook. Voicemails ta' Unity Connection mibgħuta minn Outlook ma jidhrux fil-folder Oġġetti Mibgħuta.

Nota Messaġġi privati ​​ma jistgħux jintbagħtu.

Inbox Uniku mingħajr ViewMail għall-Outlook jew ma 'Klijenti ta' Email Oħra
Jekk ma tinstallax ViewMail għall-Outlook jew uża klijent ieħor tal-email biex taċċessa l-voicemails tal-Unity Connection fi Exchange/Office 365:

• Il-klijent tal-email jittratta l-voicemails bħala emails b'.wav file annessi.
• Meta utent iwieġeb jew jibgħat voicemail, it-tweġiba jew tibgħat ukoll tiġi ttrattata bħala email anke jekk l-utent jehmeż .wav file. Ir-rotot tal-messaġġi huwa mmaniġġjat minn Exchange/Office 365, mhux minn Unity Connection, għalhekk il-messaġġ qatt ma jintbagħat lill-kaxxa postali ta 'Unity Connection għar-riċevitur.
• L-utenti ma jistgħux jisimgħu voicemails siguri.
• Jista' jkun possibbli li tibgħat voicemails privati. (ViewMail for Outlook jipprevjeni messaġġi privati ​​milli jintbagħtu).

Aċċess għal Voicemails Sikur fil-Kaxxa tal-Posta ta' Exchange/Office 365
Biex tilgħab voicemails siguri fil-kaxxa postali ta' Exchange/Office 365, l-utenti jridu jużaw Microsoft Outlook u Cisco ViewMail għal Microsoft Outlook. Jekk ViewMail for Outlook mhix installata, l-utenti li jaċċessaw voicemails siguri jaraw biss test fil-korp ta 'messaġġ decoy li jispjega fil-qosor il-messaġġi sikuri.

Istruzzjonijiet għall-Użu tal-Prodott

Konfigurazzjoni ta' Messaġġi Unifikati ma' Google Workspace
Biex tikkonfigura messaġġi unifikati ma' Google Workspace, segwi dawn il-passi:

1. Aċċessa għall-interface ta' amministrazzjoni ta' Unity Connection.
2. Innaviga lejn is-settings tal-konfigurazzjoni tal-Messaġġi Unifikati.
3. Agħżel Google Workspace bħala s-server tal-posta.
4. Daħħal id-dettalji meħtieġa tas-server tal-Gmail.
5. Issejvja s-settings tal-konfigurazzjoni.

Konfigurazzjoni ta' Inbox Uniku
Biex tikkonfigura Inbox Uniku f'Unity Connection, irreferi għall-kapitolu "Konfigurazzjoni ta' Messaġġi Unifikati" fil-manwal tal-utent.

L-użu ta' Outlook għal Konfigurazzjoni ta' Inbox Uniku
Jekk trid tuża Outlook biex tibgħat, twieġeb u tibgħat voicemails u biex tissinkronizza l-messaġġi ma 'Unity Connection, ikkunsidra l-punti li ġejjin:

• Il-folder tal-Outlook Inbox fih kemm voicemails kif ukoll messaġġi oħra maħżuna fi Exchange/Office 365.
• Il-voicemails jidhru wkoll fil- Web Inbox ta' utent.
• Utent wieħed tal-inbox għandu folder tal-Voice Outbox miżjud mal-
• Kaxxa tal-posta tal-Outlook. Voicemails ta' Unity Connection mibgħuta minn Outlook ma jidhrux fil-folder Oġġetti Mibgħuta.
• Messaġġi privati ​​ma jistgħux jintbagħtu.

Aċċess għal Voicemails Sikur fi Exchange/Office 365
Biex tilgħab voicemails siguri fil-kaxxa postali ta' Exchange/Office 365, l-utenti jridu jużaw Microsoft Outlook u Cisco ViewMail għal Microsoft Outlook. Jekk ViewMail għall-Outlook mhix installata, l-utenti li jaċċessaw voicemails sikuri jaraw biss it-test fil-korp ta 'messaġġ decoy li jispjega fil-qosor il-messaġġi sikuri.

Traskrizzjoni ta' Voicemails Sinkronizzati Bejn Unity Connection u Skambju/Office 365
Amministratur tas-sistema jista’ jippermetti l-funzjonalità tat-traskrizzjoni tal-inbox uniku billi jikkonfigura s-servizzi tal-messaġġi unifikati u d-Diskors.View servizzi ta’ traskrizzjoni fuq Unity Connection. Is-servizz ta’ “Sinkronizzazzjoni ta’ messaġġi multipli forward” mhuwiex appoġġjat b’Unity Connection, jekk ikkonfigurat b’Single Inbox. Għal informazzjoni dwar il-konfigurazzjoni ta’ servizzi ta’ messaġġi unifikati f’Unity Connection, irreferi l-kapitolu “Konfigurazzjoni ta’ Messaġġi Unifikati”. Għal informazzjoni dwar il-konfigurazzjoni tad-DiskorsView servizz ta’ traskrizzjoni, ara d-“DiskorsView” kapitolu tal-Gwida tal-Amministrazzjoni tas-Sistema għall-Konnessjoni ta’ Cisco Unity, Release 14, disponibbli fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

1. F'Single Inbox, it-traskrizzjoni tal-voicemails hija sinkronizzata ma' Exchange bil-modi li ġejjin:
   • Meta l-mittent jibgħat voicemail lil utent permezz Web Inbox jew touchtone konverżazzjoni user interface u l-utent views voicemail permezz ta 'diversi klijenti email, allura t-traskrizzjoni tal-voicemails huma sinkronizzati kif muri fit-Tabella 1.
   • Meta Mittenti Jibagħat Voice Mail permezz Web Inbox jew Touchtone Interface tal-Utent tal-Konversazzjoni
   • Meta l-mittent jibgħat voicemail lil utent ta’ Unity Connection permezz ta’ ViewMail għall-Outlook u l-utent ta’ Unity Connection views voicemail permezz ta 'diversi klijenti email, allura t-traskrizzjoni tal-voicemails huma sinkronizzati, kif muri fit-Tabella 2:
   • Meta Mittenti Jibagħat Voicemaill permezz ViewMail għall-Outlook

Nota
Il-korp tal-messaġġ tal-voicemails magħmul bl-użu ViewMail għall-Outlook u riċevuti minn Unity Connection huma jew vojta jew fihom test.

• Meta mittent jibgħat voicemail lil Unity Connection permezz ta’ klijenti ta’ email ta’ partijiet terzi, ir-riċevitur jista’ view il-voicemail permezz ta' diversi klijenti wara li tissinkronizza t-traskrizzjoni tal-voicemails.

Agħmel il-passi li ġejjin biex tissinkronizza l-voicemails il-ġodda bejn Unity Connection u kaxxi tal-posta għal utent ta' messaġġi unifikati b'SpeechView servizz ta' traskrizzjoni:

• Innaviga lejn Cisco Personal Communications Assistant u agħżel Messaging Assistant.
• Fit-tab tal-Assistent tal-Messaġġi, agħżel Għażliet Personali u ppermetti l-għażla Żomm sat-traskrizzjoni riċevuta.
  Nota B'mod awtomatiku, l-għażla Żomm sat-traskrizzjoni riċevuta hija diżattivata għal Exchange/Office 365.
• L-għażla Żomm sat-traskrizzjoni riċevuta tippermetti s-sinkronizzazzjoni tal-voicemail bejn Unity Connection u s-server tal-posta biss meta Unity Connection tirċievi rispons tat-traskrizzjoni ta’ time-out/falliment mis-servizz estern ta’ parti terza.

Traskrizzjoni ta' Voicemails f'Messaġġi Sikuri u Privati

• Messaġġi Sikur: Il-messaġġi sikuri huma maħżuna biss fuq is-server Unity Connection. Il-messaġġi sikuri jiġu traskritti biss jekk l-utent jappartjeni għal klassi ta’ servizz li għaliha hija attivata l-għażla Ħalli Traskrizzjonijiet ta’ Messaġġi Sikuri. Din l-għażla, madankollu, ma tippermettix is-sinkronizzazzjoni ta' messaġġi siguri traskritti fuq is-server Exchange integrat mas-server ta' Unity Connection.
• Messaġġi Privati: It-traskrizzjoni ta' messaġġi privati ​​mhijiex appoġġjata.

Sinkronizzazzjoni mal-folders tal-Outlook
Il-voicemails ta' utent huma viżibbli fil-folder tal-Outlook Inbox. Unity Connection tissinkronizza voicemails fil-folders ta’ Outlook li ġejjin mal-folder ta’ Unity Connection Inbox għall-utent:

• Subfolders taħt il-folder tal-Outlook Inbox
• Subfolders taħt il-folder tal-Oġġetti Mħassra tal-Outlook
• Il-folder tal-Email Junk tal-Outlook

Messaġġi fil-folder Oġġetti Mħassra ta 'Outlook jidhru fil-folder Oġġetti Mħassra ta' Konnessjoni ta 'Unità. Jekk l-utent iċċaqlaq voicemails (ħlief voicemails sikuri) f'folders ta 'Outlook li mhumiex taħt il-folder Inbox, il-messaġġi jitmexxew fil-folder ta' oġġetti mħassra f'Unity Connection. Madankollu, il-messaġġi xorta jistgħu jintlagħbu bl-użu ViewMail għall-Outlook minħabba li kopja tal-messaġġ għadha teżisti fil-folder tal-Outlook. Jekk l-utent iċċaqlaq il-messaġġi lura fil-folder tal-Inbox tal-Outlook jew f'folder tal-Outlook li huwa sinkronizzat mal-folder tal-Inbox ta' Unity Connection, u:

• Jekk il-messaġġ jinsab fil-folder tal-oġġetti mħassra f'Unity Connection, il-messaġġ jiġi sinkronizzat lura fil-Inbox ta' Unity Connection għal dak l-utent.
• Jekk il-messaġġ ma jkunx fil-folder ta 'oġġetti mħassra f'Unity Connection, il-messaġġ għadu jista' jintlagħab fl-Outlook iżda mhux resinkronizzat f'Unity Connection.

Unity Connection tissinkronizza voicemails fil-folder Oġġetti Mibgħuta ta 'Outlook mal-folder ta' Oġġetti Mibgħuta ta 'Skambju/Office 365 għall-utent. Madankollu, il-bidliet fil-linja tas-suġġett, il-prijorità, u l-istatus (eżample, minn mhux moqrija għall-qari) huma replikati minn Unity Connection għal Exchange/ Office 365 biss fuq hourly basis.Meta utent jibgħat voicemail minn Unity Connection għal Exchange/ Office 365 jew viċi versa, il-voicemail fil-folder ta’ Unity Connection Sent Items jibqa’ ma jinqarax u l-voicemail fil-folder ta’ Exchange/ Office 365 Sent Items jiġi mmarkat bħala moqri. B'mod awtomatiku, is-sinkronizzazzjoni tal-voicemails fil-folder tal-Oġġetti Mibgħuta ta' Exchange/ Office 365 mal-folder tal-Oġġetti Mibgħuta tal-Konnessjoni tal-Unità mhix attivata.

Attivazzjoni tas-Sinkronizzazzjoni tal-Folders tal-Oġġetti Mibgħuta
Voicemails siguri jaġixxu b'mod differenti. Meta Unity Connection tirreplika voicemail sigura għal Exchange/Office 365 mailbox, tirreplika biss messaġġ decoy li jispjega fil-qosor messaġġi sikuri; kopja biss tal-voicemail tibqa 'fuq is-server ta' Unity Connection. Meta utent jilgħab messaġġ sigur bl-użu ViewMail għall-Outlook, ViewMail tirkupra l-messaġġ mis-server ta 'Unity Connection u tilgħab mingħajr qatt ma jaħżen il-messaġġ fi Exchange/Office 365 jew fuq il-kompjuter tal-utent. Jekk utent imexxi messaġġ sigur lejn folder ta 'Outlook li mhuwiex sinkronizzat mal-folder tal-Inbox ta' Unity Connection, il-kopja biss tal-voicemail titmexxa għall-folder ta 'Oġġetti Mħassra f'Unity Connection. Messaġġi siguri bħal dawn ma jistgħux jintlagħbu fl-Outlook. Jekk l-utent iċċaqlaq il-messaġġ lura fil-folder tal-Inbox tal-Outlook jew f'folder tal-Outlook li huwa sinkronizzat mal-folder tal-Inbox ta' Unity Connection, u:

• Jekk il-messaġġ jeżisti fil-folder ta 'Oġġetti mħassra f'Unity Connection, il-messaġġ jiġi sinkronizzat lura fil-Inbox ta' Unity Connection tal-utent u l-messaġġ jerġa' jsir jista' jintlagħab fl-Outlook.
• Jekk il-messaġġ ma jeżistix fil-folder Oġġetti mħassra f'Unity Connection, il-messaġġ ma jkunx sinkronizzat mill-ġdid f'Unity Connection u ma jistax jibqa' jintlagħab f'Outlook.

Pass 1: Fl-Amministrazzjoni tal-Konnessjoni ta 'Cisco Unity, tespandi l-Issettjar tas-Sistema> Avvanzata, agħżel Messaging.
Pass 2: Fuq il-paġna Konfigurazzjoni tal-Messaġġi, daħħal valur akbar minn żero fil-qasam Messaġġi Mibgħuta: Perjodu ta' Żamma (f'Ġranet).
Pass 3: Agħżel Save.

Nota
Meta utent jibgħat il-voicemail lill-kaxxa tal-vuċi Exchange/ Office 365, il-voicemail ma jkunx sinkronizzat mal-folder Oġġetti Mibgħuta fis-server Exchange/ Office 365. Il-voicemail jibqa' fil-folder tal-Oġġetti Mibgħuta ta' Unity Connection.

Ħidma tar-Rotot tal-Messaġġ Bl-Użu tal-Isem tad-Dominju SMTP
Unity Connection tuża l-isem tad-dominju SMTP biex tgħaddi messaġġi bejn servers ta' Unity Connection b'netwerk diġitali u biex tibni l-indirizz SMTP tal-mittent fuq messaġġi SMTP ħerġin. Għal kull utent, Unity Connection toħloq indirizz SMTP ta @ . Dan l-indirizz SMTP jintwera fuq il-paġna Edit User Basics għall-utent. Eżampil-fajls tal-messaġġi SMTP ħerġin li jużaw dan il-format tal-indirizz jinkludu messaġġi mibgħuta mill-utenti fuq dan is-server lil riċevituri fuq servers oħra ta’ Unity Connection b’netwerk diġitali u messaġġi li jintbagħtu mill-interface tat-telefon ta’ Unity Connection jew Messaging Inbox u mgħoddija lil server estern ibbażat fuq il- Issettjar tal-Azzjonijiet tal-Messaġġ tar-riċevitur. Unity Connection tuża wkoll id-Dominju SMTP biex toħloq indirizzi VPIM tal-mittenti fuq messaġġi VPIM ħerġin, u biex tibni l-indirizz Minn għan-notifiki li jintbagħtu lill-apparati ta 'notifika SMTP. Meta Unity Connection tiġi installata għall-ewwel darba, id-Dominju SMTP jiġi ssettjat awtomatikament għall-isem tal-host kwalifikat bis-sħiħ tas-server. Kun żgur li d-dominju SMTP ta 'Unity Connection huwa differenti mid-dominju tal-Email Korporattiva biex tevita problemi fir-rotta tal-messaġġi għal Unity Connection.

Xi xenarji li fihom tista' tiltaqa' ma' problemi bl-istess dominju huma elenkati hawn taħt:

• Rotot tal-messaġġi tal-vuċi bejn servers ta' Unity Connection b'netwerk diġitali.
• Trasmissjoni tal-messaġġi.
• Tweġiba u Trażmissjoni tal-messaġġi bil-vuċi bl-użu ViewMail għall-Outlook.
• Rotot tad-DiskorsView messaġġi lil Cisco Unity Connection server.
• Tibgħat il-messaġġ SMTP Notifiki.
• Rotot tal-messaġġi VPIM.

Nota
Unity Connection teħtieġ dominju SMTP uniku għal kull utent, li huwa differenti mid-dominju tal-email korporattiv. Minħabba l-istess konfigurazzjoni tal-isem tad-dominju fuq Microsoft Exchange u Unity Connection, l-utenti li huma kkonfigurati għal Messaġġi Unifikati jistgħu jiffaċċjaw problemi biex iżidu riċevitur waqt li jikkomponu, iwieġbu u jibagħtu messaġġi. Sezzjoni Kwistjonijiet ta' Konfigurazzjoni ta' Isem ta' Dominju

Post għal Messaġġi Mħassra
B'mod awtomatiku, meta utent iħassar voicemail f'Unity Connection, il-messaġġ jintbagħat lill-folder ta 'oġġetti mħassra ta' Unity Connection u sinkronizzat mal-folder ta 'Outlok Deleted Items. Meta l-messaġġ jitħassar mill-folder tal-Oġġetti Mħassra tal-Konnessjoni tal-Unità (tista 'jew tagħmel dan manwalment jew tikkonfigura t-tixjiħ tal-messaġġi biex tagħmel dan awtomatikament), jitħassar ukoll mill-folder tal-Oġġetti Mħassra tal-Outlook. Meta utent iħassar voicemail minn kwalunkwe folder ta 'Outlook, il-messaġġ ma jitħassarx b'mod permanenti iżda jiġi mċaqlaq għall-folder Oġġetti Mħassra. L-ebda operazzjoni fl-Outlook ma tikkawża messaġġ li jitħassar b'mod permanenti f'Unity Connection. Biex tħassar b'mod permanenti messaġġi bl-użu Web Inbox jew interface tat-telefon Unity Connection, trid tikkonfigura Unity Connection biex tħassar b'mod permanenti messaġġi mingħajr ma ssejvjahom fil-folder Oġġetti Mħassra. Meta Unity Connection tissinkronizza ma' Exchange/Office 365, il-messaġġ jiġi mċaqlaq għall-folder ta 'oġġetti mħassra ta' Unity Connection iżda mhux imħassra b'mod permanenti.

Nota Nistgħu wkoll inħassru b'mod permanenti messaġġi mill-folder tal-Oġġetti Mħassra ta 'Unity Connection bl-użu Web Inbox.

Biex tħassar b'mod permanenti messaġġi mill-folder tal-Oġġetti Mħassra ta' Unity Connection, agħmel wieħed jew iż-żewġ passi li ġejjin:

• Ikkonfigura t-tixjiħ tal-messaġġi biex tħassar b'mod permanenti l-messaġġi fil-folder tal-Oġġetti Mħassra tal-Konnessjoni tal-Unità.
• Ikkonfigura l-kwoti tal-messaġġi sabiex Unity Connection iħeġġeġ lill-utenti biex iħassru messaġġi meta l-kaxxi tal-posta tagħhom jersqu lejn daqs speċifikat.

Tipi ta' Messaġġi Mhux Sinkronizzati ma' Skambju/ Office 365
It-tipi li ġejjin ta’ messaġġi ta’ Unity Connection mhumiex sinkronizzati:

• Abbozz ta' messaġġi
• Messaġġi kkonfigurati għat-twassil fil-ġejjieni iżda għadhom ma ġewx ikkonsenjati
• Messaġġi mxandra
• Messaġġi tad-dispaċċ mhux aċċettati

Nota
Meta messaġġ tad-dispaċċ jiġi aċċettat minn riċevitur, isir messaġġ normali u jiġi sinkronizzat ma' Exchange/Office 365 għall-utent li aċċettah u mħassar għar-riċevituri l-oħra kollha. Sakemm xi ħadd fil-lista tad-distribuzzjoni jaċċetta messaġġ tad-dispaċċ, l-indikatur tal-messaġġ ta' stennija għal kulħadd fil-lista tad-distribuzzjoni jibqa' mixgħul, anki meta l-utenti ma jkollhom l-ebda messaġġ ieħor mhux moqri.

Affett tad-diżabilitazzjoni u l-attivazzjoni mill-ġdid ta' Inbox Uniku
Meta tikkonfigura messaġġi unifikati, tista 'toħloq servizz ta' messaġġi unifikati wieħed jew aktar. Kull servizz ta' messaġġi unifikati għandu sett ta' karatteristiċi speċifiċi ta' messaġġi unifikati attivati. Tista' toħloq kont ta' messaġġi unifikat wieħed biss għal kull utent u tassoċjah ma' servizz ta' messaġġi unifikat.

Inbox waħda tista' tiġi diżattivata fit-tliet modi li ġejjin:

• Iddiżattiva għal kollox servizz ta' messaġġi unifikat li fih inbox waħda hija attivata. Dan iwaqqaf il-karatteristiċi kollha ta' messaġġi unifikati attivati ​​(inkluża inbox waħda) għall-utenti kollha li huma assoċjati mas-servizz.
• Iddiżattiva biss il-karatteristika tal-inbox unika għal servizz ta' messaġġi unifikat, li tiddiżattiva biss il-karatteristika tal-inbox waħda għall-utenti kollha li huma assoċjati ma' dak is-servizz.
• Iddiżattiva inbox waħda għal kont ta' messaġġi unifikat, li tiddiżattiva inbox waħda biss għall-utent assoċjat.

Jekk tiddiżattiva u aktar tard terġa 'tippermetti inbox waħda bl-użu ta' xi wieħed minn dawn il-metodi, Unity Connection jissinkronizza mill-ġdid il-kaxxi tal-posta Unity Connection u Exchange/Office 365 għall-utenti affettwati.

Innota dan li ġej:

• Jekk l-utenti jħassru messaġġi fl-Exchange/Office 365 iżda ma jħassrux il-messaġġi korrispondenti f'Unity Connection waqt li l-inbox waħda tkun diżattivata, il-messaġġi jiġu sinkronizzati mill-ġdid fil-kaxxa postali ta' Exchange meta terġa' tiġi attivata inbox waħda.
• Jekk il-messaġġi jitħassru b'mod iebes minn Exchange/ Office 365 (imħassra mill-folder tal-Oġġetti Mħassra) qabel ma tiġi diżattivata inbox waħda, il-messaġġi korrispondenti li għadhom fil-folder tal-oġġetti mħassra f'Unity Connection meta inbox waħda terġa' tiġi attivata jiġu sinkronizzati mill-ġdid fl-Iskambju / Folder tal-Oġġetti Mħassra ta' Office 365.
• Jekk l-utenti jħassru b'mod iebes il-messaġġi f'Unity Connection iżda ma jħassrux il-messaġġi korrispondenti fl-Exchange/Office 365 waqt li l-kaxxa tal-inbox waħda hija diżattivata, il-messaġġi jibqgħu fi Exchange/Office 365 meta l-inbox waħda terġa' tiġi attivata. L-utenti għandhom iħassru l-messaġġi minn Exchange/Office 365 manwalment.
• Jekk l-utenti jibdlu l-istatus tal-messaġġi fi Exchange/Office 365 (eżample, minn mhux moqrija għall-qari) filwaqt li inbox waħda hija diżattivata, l-istatus tal-messaġġi Exchange/ Office 365 jinbidel għall-istatus attwali tal-messaġġi korrispondenti ta 'Unity Connection meta inbox waħda terġa' tiġi attivata.
• Meta terġa 'tippermetti inbox waħda, skont in-numru ta' utenti assoċjati mas-servizz u d-daqs tal-kaxxi tal-posta tagħhom Unity Connection u Exchange/ Office 365, is-sinkronizzazzjoni mill-ġdid għal messaġġi eżistenti tista 'taffettwa l-prestazzjoni tas-sinkronizzazzjoni għal messaġġi ġodda.
• Meta terġa 'tippermetti inbox waħda, skont in-numru ta' utenti assoċjati mas-servizz u d-daqs tal-kaxxi tal-posta tagħhom Unity Connection u Exchange/ Office 365, is-sinkronizzazzjoni mill-ġdid għal messaġġi eżistenti tista 'taffettwa l-prestazzjoni tas-sinkronizzazzjoni għal messaġġi ġodda.

Sinkronizzazzjoni ta' Rċevuti moqrija/Simgħu, Rċevuti ta' Kunsinna, u Rċevuti mhux ta' kunsinna
Unity Connection tista’ tibgħat irċevuti ta’ qari/smigħ, irċevuti ta’ konsenja, u rċevuti mhux ta’ konsenja lill-utenti ta’ Unity Connection li jibagħtu voicemails. Jekk il-mittent ta' voicemail huwa kkonfigurat għal inbox waħda, l-irċevuta applikabbli tintbagħat lill-kaxxa postali ta' Unity Connection tal-mittent. L-irċevuta mbagħad tiġi sinkronizzata fil-kaxxa tal-posta Exchange/Office 365 tal-mittent.

Innota dan li ġej.

• Irċevuti moqrija/stemgħu: Meta jibgħat voicemail, min jibgħat jista’ jitlob irċevuta li tinqara/sema’.
  Agħmel il-passi li ġejjin biex tipprevjeni lil Unity Connection biex twieġeb għat-talbiet għall-irċevuti tal-qari:
  • Fl-Amministrazzjoni tal-Konnessjoni tal-Unità, jew tespandi l-Utenti u agħżel Utenti, jew tespandi l-Mudelli u agħżel Mudelli tal-Utenti.
  • Jekk għażilt Utenti, imbagħad agħżel utent applikabbli u iftaħ il-paġna Edit User Basics. Jekk għażilt Templates tal-Utent, imbagħad agħżel mudell applikabbli u iftaħ il-paġna Edit User Template Basics.
  • Fuq il-paġna Edit User Basics jew il-paġna Edit User Template Basics, agħżel Edit > Mailbox.
  • Fuq il-paġna Editja l-Kaxxa tal-Posta, neħħi l-marka tal-kaxxa Irrispondi għal Talbiet għal Rċevuti Aqra.
• Irċevuti tal-kunsinna: Mittenti jista’ jitlob irċevuta tal-kunsinna biss meta jibgħat voicemail minn ViewMail għall-Outlook. Ma tistax tipprevjeni lil Unity Connection milli tirrispondi għal talba għal irċevuta tal-kunsinna.
• Irċevuti mhux ta' kunsinna (NDR): Mittenti jirċievi NDR meta voicemail ma jkunx jista' jitwassal.
  Agħmel il-passi li ġejjin biex tevita li Unity Connection tibgħat NDR meta messaġġ ma jitwassalx:
  • Fl-Amministrazzjoni tal-Konnessjoni tal-Unità, jew tespandi l-Utenti u agħżel Utenti, jew tespandi l-Mudelli u agħżel Mudelli tal-Utenti.
  • Jekk għażilt Utenti, imbagħad agħżel utent applikabbli u iftaħ il-paġna Edit User Basics. Jekk għażilt Templates tal-Utent, imbagħad agħżel mudell applikabbli u iftaħ il-paġna Edit User Template Basics.
  • Fuq il-paġna Edit User Basics jew il-paġna Edit User Template Basics, neħħi l-iċċekkja tal-kaxxa Ibgħat Irċevuti Mhux Kunsinni għal Messaġġ Fallit Kunsinna u agħżel Save.

Nota

• Meta l-mittent jaċċessa Unity Connection billi juża t-TUI, l-NDR jinkludi l-voicemail oriġinali li jippermetti lil min jibgħat il-messaġġ mill-ġdid aktar tard jew lil riċevitur differenti.
• Meta l-mittent jaċċessa Unity Connection bl-użu Web Inbox, l-NDR jinkludi l-voicemail oriġinali iżda l-mittent ma jistax jibgħatha mill-ġdid.
• Meta l-mittent juża ViewMail għall-Outlook biex jaċċessa voicemails ta 'Unity Connection li ġew sinkronizzati fl-Iskambju, l-NDR hija riċevuta li fiha biss kodiċi ta' żball, mhux il-voicemail oriġinali, għalhekk il-mittent ma jistax jibgħat mill-ġdid il-voicemail.
• Meta l-mittent ikun min iċempel minn barra, l-NDRs jintbagħtu lill-utenti ta’ Unity Connection fuq il-lista ta’ distribuzzjoni ta’ Messaġġi li ma jitwasslux. Ivverifika li l-lista ta’ distribuzzjoni ta’ Messaġġi li ma Tqassilx tinkludi utent wieħed jew aktar li regolarment jimmonitorjaw u jibdlu r-rotta tal-messaġġi li ma jitwasslux.

Inbox Uniku ma' Google Workspace
Is-sinkronizzazzjoni tal-messaġġi tal-utent bejn Unity Connection u s-server tal-posta tal-Gmail hija magħrufa bħala Single Inbox. Meta l-karatteristika tal-kaxxa tal-inbox waħda hija attivata fuq Unity Connection, il-posta bil-vuċi l-ewwel jiġu kkonsenjati lill-kaxxa tal-posta tal-utent f'Unity Connection u mbagħad il-posta jiġu replikati fil-kont tal-Gmail tal-utent. Għal informazzjoni dwar il-konfigurazzjoni tal-Inbox Uniku f’Unity Connection, irreferi l-Kapitlu Konfigurazzjoni ta’ Messaġġi Unifikati “Konfigurazzjoni ta’ Messaġġi Unifikati”.

Nota

• Il-karatteristika tal-inbox waħda ma' Google Workspace hija appoġġjata kemm bl-indirizzi IPv4 kif ukoll bl-IPv6.
• Biex tara n-numru massimu ta' utenti appoġġjati għal Google Workspace, ara t-taqsima "Speċifikazzjoni għal Overlays ta' Pjattaforma Virtwali" tal-Lista ta' Pjattaformi Appoġġjata ta' Cisco Unity Connection 14 f'
  https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

Inbox Uniku mal-Klijent tal-Gmail
Jekk ma tinstallax ViewMail għall-Outlook jew uża klijent email ieħor biex taċċessa l-voicemails ta’ Unity Connection fis-server Exchange/Office 365/Gmail:

• Il-klijent tal-Gmail jittratta l-voicemails bħala emails b'.wav file annessi.
• Meta utent iwieġeb jew jibgħat voicemail, it-tweġiba jew tibgħat ukoll tiġi ttrattata bħala email anke jekk l-utent jehmeż .wav file. Ir-routing tal-messaġġi huwa mmaniġġjat mis-server tal-Gmail, mhux minn Unity Connection, għalhekk il-messaġġ qatt ma jintbagħat lill-kaxxa postali ta' Unity Connection għar-riċevitur.
• L-utenti ma jistgħux jisimgħu voicemails siguri.
• Jista' jkun possibbli li tibgħat voicemails privati.

Aċċess għal Voicemails Sikur
Biex tilgħab vocemails siguri meta Google Worspace huwa kkonfigurat, l-utenti jridu jużaw l-Interface tal-Utent tat-Telefonija (TUI). L-utenti li jaċċessaw voicemails siguri fuq kont tal-Gmail jaraw biss messaġġ test li jindika li l-messaġġ huwa sikur u jista 'jisma' permezz ta' TUI.

Traskrizzjoni ta' Voicemails Sinkronizzati Bejn Unity Connection u Gmail Server
Amministratur tas-sistema jista’ jippermetti l-funzjonalità tat-traskrizzjoni tal-inbox uniku billi jikkonfigura s-servizzi tal-messaġġi unifikati u d-Diskors.View servizzi ta’ traskrizzjoni fuq Unity Connection. Is-servizz ta’ “Sinkronizzazzjoni ta’ messaġġi multipli forward” mhuwiex appoġġat b’Unity Connection, jekk ikkonfigurat b’Single Inbox.
Għal informazzjoni dwar il-konfigurazzjoni ta’ servizzi ta’ messaġġi unifikati f’Unity Connection, irreferi l-kapitolu “Konfigurazzjoni ta’ Messaġġi Unifikati”. Għal informazzjoni dwar il-konfigurazzjoni tad-DiskorsView servizz ta’ traskrizzjoni, ara d-“DiskorsView” kapitolu tal-Gwida tal-Amministrazzjoni tas-Sistema għall-Konnessjoni ta’ Cisco Unity, Release 14, disponibbli fuq
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html. F'Single Inbox, it-traskrizzjoni tal-voicemails hija sinkronizzata mas-server tal-Gmail meta min jibgħat il-voicemail lil utent permezz Web Inbox jew touchtone konverżazzjoni user interface u l-utent views voicemail permezz tal-klijent tal-Gmail, allura t-traskrizzjoni tal-voicemails huma sinkronizzati kif hawn taħt:

• Għall-kunsinna b'suċċess tal-voicemails, it-test tat-traskrizzjoni jintwera fil-panew tal-qari tal-email.
• Għall-falliment jew iż-żmien ta' rispons, it-test "Failure or Response Timeout" jintwera fil-panew tal-qari tal-email.

Agħmel il-passi li ġejjin biex tissinkronizza l-voicemails il-ġodda bejn il-kaxxi tal-posta ta' Unity Connection u Google Workspace għal utent ta' messaġġi unifikati b'SpeechView servizz ta' traskrizzjoni:

1. Innaviga lejn Cisco Personal Communications Assistant u agħżel Messaging Assistant.
2. Fit-tab tal-Assistent tal-Messaġġi, agħżel Għażliet Personali u ppermetti l-għażla Żomm sat-traskrizzjoni riċevuta.
   Nota B'mod awtomatiku, l-għażla Żomm sat-traskrizzjoni riċevuta hija diżattivata.
3. L-għażla Żomm sat-traskrizzjoni riċevuta tippermetti s-sinkronizzazzjoni tal-voicemail bejn Unity Connection u Google Workspace biss meta Unity Connection tirċievi tweġiba mis-servizz estern ta’ parti terza.

Test-to-Speech
Il-karatteristika Test-to-Speech tippermetti lill-utenti tal-messaġġi unifikati jisimgħu l-emails tagħhom meta jidħlu f'Unity Connection billi jużaw it-telefon.

Unity Connection tappoġġja l-karatteristika tat-test għal diskors mal-ħwienet tal-kaxxa postali li ġejjin:

• Uffiċċju 365
• Skambju 2016
• Skambju 2019

Nota
Test-to-Speech fuq Office 365, Exchange 2016, Exchange 2019 jappoġġja kemm l-indirizzi IPv4 kif ukoll IPv6. Madankollu, l-indirizz IPv6 jaħdem biss meta l-pjattaforma Unity Connection tkun kompatibbli u kkonfigurata fil-mod doppju (IPv4/IPv6). Unity Connection tista’ tiġi kkonfigurata biex twassal traskrizzjonijiet lil apparat SMS bħala messaġġ ta’ test jew lil indirizz SMTP bħala messaġġ elettroniku. L-oqsma biex tinxtegħel il-kunsinna tat-traskrizzjoni jinsabu fuq il-paġni tal-Apparat ta' Notifika SMTP u SMS fejn inti twaqqaf in-notifika tal-messaġġ. Għal aktar informazzjoni dwar apparat ta’ notifika, ara t-taqsima “Konfigurazzjoni ta’ Apparat ta’ Notifika” fil-kapitolu “Notifiki” tal-Gwida tal-Amministrazzjoni tas-Sistema għal Konnessjoni ta’ Cisco Unity, Rilaxx 14, disponibbli fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Dawn li ġejjin huma l-kunsiderazzjonijiet għall-użu effettiv tal-kunsinna tat-traskrizzjoni:

• Fil-qasam Minn, daħħal in-numru li ċċempel biex tilħaq Unity Connection meta ma tkunx qed tisselezzjona mill-desk phone. Jekk għandek mowbajl kompatibbli mat-test, tista' tibda callback lil Unity Connection fil-każ li trid tisma' l-messaġġ.
• Int trid tiċċekkja l-kaxxa ta 'kontroll Inkludi Informazzjoni tal-Messaġġ fit-Test tal-Messaġġ biex tinkludi informazzjoni dwar is-sejħa, bħall-isem ta' min iċempel, l-ID tas-sejjieħ (jekk disponibbli), u l-ħin li fih il-messaġġ wasal. Jekk il-kaxxa ta' kontroll mhix ikkontrollata, il-messaġġ riċevut ma jindikax l-informazzjoni tas-sejħa.

Barra minn hekk, jekk għandek mowbajl kompatibbli mat-test, tista’ tibda callback meta l-ID tas-sejjieħ ikun inkluż mat-traskrizzjoni.

• Fit-taqsima Notify Me Of, jekk tixgħel in-notifika għal messaġġi bil-vuċi jew tad-dispaċċ, tkun notifikat meta jasal messaġġ u t-traskrizzjoni dalwaqt issegwi. Jekk ma tridx notifika qabel ma tasal it-traskrizzjoni, tagħżelx l-għażliet tal-vuċi jew tal-messaġġ tad-dispaċċ.
• Messaġġi tal-posta elettronika li fihom traskrizzjonijiet għandhom linja tas-suġġett li hija identika għall-messaġġi ta' notifika. Għalhekk, jekk għandek notifika għal messaġġi bil-vuċi jew tad-dispaċċ mixgħula, trid tiftaħ il-messaġġi biex tiddetermina liema waħda fiha t-traskrizzjoni.

Nota
Għal informazzjoni dwar il-konfigurazzjoni tal-karatteristika test-to-speech f'Unity Connection, ara l-kapitolu "Konfigurazzjoni Test-to-Speech".

Kalendarju u Integrazzjoni ta' Kuntatt

Nota
Għal informazzjoni dwar il-konfigurazzjoni tal-kalendarju u l-integrazzjoni tal-kuntatt f'Unity Connection.

Dwar l-Integrazzjoni tal-Kalendarju
Il-karatteristika tal-integrazzjoni tal-kalendarju tippermetti lill-utenti tal-messaġġi unifikati jagħmlu l-kompiti li ġejjin bit-telefon:

• Isma' lista ta' laqgħat li ġejjin (laqgħat ta' Outlook biss).
• Isma 'lista tal-parteċipanti għal laqgħa.
• Ibgħat messaġġ lill-organizzatur tal-laqgħa.
• Ibgħat messaġġ lill-parteċipanti tal-laqgħa.
• Aċċetta jew irrifjuta stediniet għal laqgħat (laqgħat ta' Outlook biss).
• Ikkanċella laqgħa (organizzaturi tal-laqgħat biss).

Unity Connection tappoġġja applikazzjonijiet tal-kalendarju meta integrata mas-servers tal-posta li ġejjin:

• Uffiċċju 365
• Skambju 2016
• Skambju 2019

Għall-elenkar, is-sħubija u l-iskedar ta’ laqgħat, ara l-kapitolu “Cisco Unity Connection Phone Menus and Voice Commands” tal-Gwida għall-Utent għall-Cisco Unity Connection Phone Interface, Release 14, disponibbli fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/phone/b_14cucugphone.html. Għall-użu ta' Regoli ta' Trasferiment ta' Sejħiet Personali, ara l-Gwida għall-Utent għar-Regoli ta' Trasferiment ta' Sejħiet Personali ta' Cisco Unity Connection Web Għodda, Rilaxx 14, disponibbli fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/pctr/b_14cucugpctr.html.

Għal speċifikazzjonijiet dwar is-superpożizzjonijiet tal-pjattaformi virtwali tal-pjattaformi appoġġjati Cisco Unity Connection 14, jekk jogħġbok irreferi għall- dokumentazzjoni uffiċjali.

Dwar Integrazzjonijiet Kuntatt
Unity Connection tippermetti lill-utenti jimportaw kuntatti ta' Skambju u jużaw l-informazzjoni ta' kuntatt fir-Regoli ta' Trasferiment ta' Sejħiet Personali u meta jagħmlu sejħiet ħerġin billi jużaw kmandi bil-vuċi. Unity Connection tappoġġja applikazzjonijiet ta’ kuntatt meta tkun integrata mas-servers tal-posta li ġejjin:

• Uffiċċju 365
• Skambju 2016
• Skambju 2019

Għall-importazzjoni ta’ kuntatti ta’ Skambju, ara l-kapitolu “L-Immaniġġjar tal-Kuntatti Tiegħek” tal-Gwida għall-Utent għall-Assistent tal-Messaġġi tal-Konnessjoni ta’ Cisco Unity Web Għodda, Rilaxx 14, disponibbli fuq https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html.

FAQ

Q: Liema servers tal-posta huma appoġġjati għal messaġġi unifikati?
A: Unity Connection tappoġġja l-integrazzjoni ma' Cisco Unified MeetingPlace, Google Workspace, u Exchange/Office 365.

Q: Kif nista' nikkonfigura messaġġi unifikati ma' Google Workspace?
A: Biex tikkonfigura messaġġi unifikati ma 'Google Workspace, segwi l-passi pprovduti fil-manwal tal-utent taħt il-kapitolu "Konfigurazzjoni ta' Messaġġi Unifikati".

Q: Nista' nuża Outlook biex nibgħat u nwieġeb għal voicemails?
A: Iva, tista 'tuża Outlook biex tibgħat, twieġeb u tibgħat voicemails. Madankollu, jekk jogħġbok innota li voicemails ta 'Unity Connection mibgħuta minn Outlook ma jidhrux fil-folder Oġġetti Mibgħuta.

Q: Kif nista' naċċessa voicemails siguri fl-Exchange/Office 365?
A: Biex ikollok aċċess għal voicemails siguri fil-kaxxa postali ta' Exchange/Office 365, l-utenti jridu jużaw Microsoft Outlook u Cisco ViewMail għal Microsoft Outlook. Jekk ViewMail għall-Outlook mhix installata, l-utenti li jaċċessaw voicemails siguri jaraw biss messaġġ ta 'decoy b'test li jispjega l-messaġġi sikuri.

Dokumenti / Riżorsi

CISCO Unity Konnessjoni Ma' Messaġġi Unifikati [pdfGwida għall-Utent Konnessjoni ta' Unità għal Messaġġi Unifikati, Konnessjoni għal Messaġġi Unifikati, Messaġġi Unifikati, Messaġġi

Referenzi

• Manwal għall-Utent