CISCO лого

CISCO Unity Connection to нэгдсэн мессежийн хэрэглэгчийн гарын авлага

CISCO-Unity-холболт-Нэгдмэл-Мессеж-Хэрэглэгчийн-хөтөч-бүтээгдэхүүн

Дууслааview

Мессежийн нэгдсэн функц нь янз бүрийн төхөөрөмжөөс хандах боломжтой дуут шуудан, имэйл гэх мэт өөр өөр төрлийн мессежийг нэг санах ойгоор хангадаг. Жишээ ньample, хэрэглэгч компьютерийн чанга яригчийг ашиглан имэйлийн хайрцагнаас эсвэл шууд утасны интерфейсээс дуут шууданд хандах боломжтой.

Дараах нь нэгдсэн мессежийг идэвхжүүлэхийн тулд Unity Connection-ийг нэгтгэж болох дэмжигдсэн имэйл сервер юм.

  • Microsoft Exchange (2010, 2013, 2016, 2019) серверүүд
  • Microsoft Office 365
  • Cisco нэгдсэн уулзалтын газар
  • Gmail сервер

Unity холболтыг Exchange эсвэл Office 365 сервертэй нэгтгэх нь дараах функцуудыг хангадаг.

  • Unity Connection болон Exchange/ Office 365 шуудангийн хайрцгуудын хооронд дуут шуудангийн синхрончлол.
  • Exchange/ Office 365 цахим шуудан руу текстээс ярих (TTS) хандалт.
  • Хэрэглэгчдэд удахгүй болох уулзалтуудын жагсаалтыг сонсох, уулзалтын урилгыг хүлээн авах эсвэл татгалзах зэрэг уулзалттай холбоотой ажлуудыг утсаар хийх боломжийг олгодог Exchange/ Office 365 хуанли руу нэвтрэх.
  • Хэрэглэгчдэд Exchange/ Office 365 харилцагчдыг импортлох боломжийг олгодог Exchange/ Office 365 харилцагчид руу нэвтрэх, харилцагчийн мэдээллийг хувийн дуудлага дамжуулах дүрэм болон дуут тушаалыг ашиглан гарч буй дуудлага хийх үед ашиглах.
  • Unity Connection дуут шуудангийн транскрипци.

Unity Connection-ийг Cisco Unified MeetingPlace-тэй нэгтгэх нь дараах функцуудыг хангадаг.

  • Явж буй уулзалтад нэгдээрэй.
  • Уулзалтад оролцогчдын жагсаалтыг сонс.
  • Хурал зохион байгуулагч болон уулзалтад оролцогчдод мессеж илгээнэ үү.
  • Шууд уулзалтуудыг зохион байгуул.
  • Уулзалтыг цуцлах (зөвхөн уулзалт зохион байгуулагчдад хамаарна).

Gmail сервертэй Unity холболтыг нэгтгэх нь дараах функцуудыг хангадаг.

  • Unity Connection болон Gmailbox-ын хооронд дуут шуудангийн синхрончлол.
  • Gmail-д текстээс яриа (TTS) хандах.
  • Хэрэглэгчид удахгүй болох уулзалтуудын жагсаалтыг сонсох, уулзалтын урилгыг хүлээн авах эсвэл татгалзах зэрэг уулзалттай холбоотой ажлуудыг утсаар хийх боломжийг олгодог Gmail хуанли руу нэвтрэх боломжтой.
  • Хэрэглэгчдэд Gmail харилцагчдыг импортлох, харилцах мэдээллийг хувийн дуудлага дамжуулах дүрэм болон дуут тушаалыг ашиглан гадагш дуудлага хийх үед ашиглах боломжийг олгодог Gmail харилцагчдад хандах боломжтой.
  • Unity Connection дуут шуудангийн транскрипци.
Бүтээгдэхүүний мэдээлэл

Мессежийн нэгдсэн функц нь янз бүрийн төхөөрөмжөөс хандах боломжтой дуут шуудан, имэйл гэх мэт өөр өөр төрлийн мессежийг нэг санах ойгоор хангадаг. Энэ нь хэрэглэгчдэд компьютерийн чанга яригч ашиглан имэйлийн хайрцагнаас эсвэл шууд утасны интерфейсээс дуут шуудан руу хандах боломжийг олгодог. Нэгдмэл мессежийг идэвхжүүлэхийн тулд Unity Connection-ийг янз бүрийн шуудангийн серверүүдтэй нэгтгэж болно.

Дэмжигдсэн шуудангийн серверүүд

  • Cisco нэгдсэн уулзалтын газар
  • Google Workspace
  • Солилцоо/Оффис 365

Google Workspace-тэй нэгдсэн мессеж
Unity Connection 14 ба түүнээс хойшхи хувилбарууд нь хэрэглэгчдэд Gmail хаягаараа дуут мессеждээ хандах шинэ арга замыг олгодог. Үүнийг идэвхжүүлэхийн тулд та Unity Connection болон Gmail серверийн хооронд дуут мессежийг синхрончлохын тулд Google Workspace-тэй нэгдсэн мессежийг тохируулах шаардлагатай.

Unity холболтыг Gmail сервертэй нэгтгэх нь дараах функцуудыг хангадаг.

  • Unity Connection болон шуудангийн хайрцгуудын хооронд дуут шуудангийн синхрончлол
  • Unity Connection дуут шуудангийн транскрипци.

Exchange/Office 365-д зориулсан ганц ирсэн имэйл хайрцаг
Unity Connection болон дэмжигдсэн мэйл серверүүдийн хооронд хэрэглэгчийн мессежийг синхрончлохыг Single Inbox гэж нэрлэдэг. Unity Connection дээр Single Inbox функцийг идэвхжүүлсэн үед дуут шууданг эхлээд Unity Connection дахь хэрэглэгчийн шуудангийн хайрцагт хүргэж, дараа нь дэмжигдсэн шуудангийн серверүүд дээрх хэрэглэгчийн шуудангийн хайрцагт хуулбарлагдана. Unity Connection болон дэмжигдсэн мэйл серверүүдийн хооронд хэрэглэгчийн мессежийг синхрончлохыг Single Inbox гэж нэрлэдэг. Unity Connection дээр ганц ирсэн имэйлийн функцийг идэвхжүүлсэн үед дуут шууданг эхлээд Unity Connection дахь хэрэглэгчийн шуудангийн хайрцагт хүргэж, дараа нь дэмжигдсэн мэйл сервер дээрх хэрэглэгчийн шуудангийн хайрцагт шууданг хуулбарлана. Unity Connection дахь дан Inbox-ыг тохируулах талаар мэдээлэл авахыг хүсвэл "Нэгдсэн мессежийг тохируулах" бүлгээс үзнэ үү.

Анхаарна уу

  • Ганц ирсэн имэйлийн функцийг IPv4 болон IPv6 хаягаар дэмждэг.
  • Хэрэглэгчийн хувьд ганц ирсэн имэйлийн функцийг идэвхжүүлсэн үед Outlook дүрэм нь ганц ирсэн имэйлийн мессежүүдэд ажиллахгүй байж магадгүй юм.
  • Exchange болон Office 365 серверт дэмжигдсэн хэрэглэгчдийн хамгийн их тоог харахын тулд Cisco Unity Connection 14-ийн дэмжигдсэн платформын жагсаалтын "Виртуал платформын давхцлын тодорхойлолт" хэсгийг үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

Ганц ирсэн имэйлийн тохиргоонд зориулж дуут шууданг хадгалах
Cisco-с илгээсэн бүх Unity Connection дуут шуудан ViewMicrosoft Outlook-д зориулсан мэйл нь эхлээд Unity Connection-д хадгалагдаж, хүлээн авагчийн Exchange/ Office 365 шуудангийн хайрцагт нэн даруй хуулбарлагдана.

Нэг Inbox-той ViewOutlook-д зориулсан шуудан
Хэрэв та Outlook-г ашиглан дуут шуудан илгээх, хариу илгээх, дамжуулах, Unity Connection-тэй мессежүүдийг синхрончлохыг хүсвэл дараах зүйлсийг анхаарна уу.

  • Суулгах ViewХэрэглэгчийн ажлын станцууд дээр Outlook-д зориулсан шуудан. Хэрэв ViewOutlook-д зориулсан Mail суулгаагүй, Outlook-ээс илгээсэн дуут шууданг .wav гэж үздэг file Unity Connection-ийн хавсралт. Суулгах талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл ViewMail for Outlook, Cisco-д зориулсан хувилбарын тэмдэглэлийг үзнэ үү ViewMicrosoft Outlook-д зориулсан имэйлийг хамгийн сүүлийн үеийн хувилбараар авна уу http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/prod_release_notes_list.html.
  • Unity Connection-д нэгдсэн мессежийн хэрэглэгчдэд зориулсан SMTP прокси хаягуудыг нэмж оруулахаа мартуузай. Cisco Unity Connection Administration-д заасан хэрэглэгчийн SMTP прокси хаяг нь нэг ирсэн имэйл хайрцаг идэвхжсэн нэгдсэн мессежийн бүртгэлд заасан Exchange/Office 365 имэйл хаягтай таарч байх ёстой.
  • Байгууллагын хэрэглэгч бүрийн имэйл хаягийг Unity Connection серверийн домэйнтэй холбоно уу.

Outlook Inbox хавтас нь Exchange/ Office 365-д хадгалагдсан дуут шуудан болон бусад мессежийг хоёуланг нь агуулна. Дуут шуудан нь мөн Web Хэрэглэгчийн ирсэн имэйл. Нэг ирсэн имэйлийн хэрэглэгч Outlook шуудангийн хайрцганд дуут шуудангийн хавтас нэмсэн байна. Outlook-с илгээсэн Unity Connection дуут шуудан Илгээсэн зүйлс хавтсанд харагдахгүй.

Анхаарна уу Хувийн мессежийг дамжуулах боломжгүй.

Нэг Inbox-гүй ViewOutlook эсвэл бусад имэйлийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан шуудан
Хэрэв та суулгахгүй бол ViewExchange/ Office 365 дээрх Unity Connection дуут шууданд хандахын тулд Outlook-д зориулсан шуудан эсвэл өөр имэйл клиентийг ашиглана уу:

  • Имэйл клиент нь дуут шууданг .wav-тэй имэйл гэж үздэг file хавсралт.
  • Хэрэглэгч дуут шууданд хариу бичих эсвэл дамжуулах үед тухайн хэрэглэгч .wav хавсаргасан байсан ч хариу илгээх буюу дамжуулах нь имэйл гэж тооцогдоно. file. Мессежийн чиглүүлэлт нь Unity Connection биш харин Exchange/ Office 365-аар зохицуулагддаг тул мессежийг хүлээн авагчийн Unity Connection шуудангийн хайрцагт хэзээ ч илгээдэггүй.
  • Хэрэглэгчид аюулгүй дуут шууданг сонсох боломжгүй.
  • Хувийн дуут шууданг дамжуулах боломжтой байж магадгүй. (ViewMail for Outlook нь хувийн мессежийг дамжуулахаас сэргийлдэг).

Exchange/ Office 365 шуудангийн хайрцган дахь аюулгүй дуут шууданд хандах
Exchange/ Office 365 шуудангийн хайрцагт аюулгүй дуут шууданг тоглуулахын тулд хэрэглэгчид Microsoft Outlook болон Cisco-г ашиглах ёстой. ViewMicrosoft Outlook-д зориулсан шуудан. Хэрэв ViewOutlook-д зориулсан Mail суулгаагүй байгаа тул аюулгүй дуут шууданд хандаж байгаа хэрэглэгчид зөвхөн нууц мессежийн үндсэн хэсэгт байгаа текстийг хардаг бөгөөд энэ нь аюулгүй мессежийг товч тайлбарладаг.

Бүтээгдэхүүнийг ашиглах заавар

Google Workspace ашиглан нэгдсэн мессежийг тохируулж байна
Google Workspace-тэй нэгдсэн мессежийг тохируулахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

  1. Unity Connection удирдлагын интерфейс рүү нэвтрэх.
  2. Нэгдсэн мессежийн тохиргооны тохиргоо руу очно уу.
  3. Google Workspace-г шуудангийн сервер болгон сонгоно уу.
  4. Шаардлагатай Gmail серверийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу.
  5. Тохиргооны тохиргоог хадгална уу.

Ганц ирсэн имэйлийг тохируулж байна
Unity Connection дахь ганц ирсэн имэйлийг тохируулахын тулд хэрэглэгчийн гарын авлагын "Нэгдсэн мессежийг тохируулах" бүлгээс үзнэ үү.

Нэг ирсэн имэйлийн тохиргоонд Outlook ашиглах
Хэрэв та Outlook-г ашиглан дуут шуудан илгээх, хариулах, дамжуулах, Unity Connection-тэй мессежүүдийг синхрончлохыг хүсвэл дараах зүйлсийг анхаарна уу.

  • Outlook Inbox хавтас нь Exchange/Office 365-д хадгалагдсан дуут шуудан болон бусад мессежийг хоёуланг нь агуулна.
  • Дуут шуудан нь мөн дотор харагдана Web Хэрэглэгчийн ирсэн имэйл хайрцаг.
  • Ганц ирсэн имэйлийн хэрэглэгч дуут шуудангийн хавтас руу нэмсэн байна
  • Outlook шуудангийн хайрцаг. Outlook-с илгээсэн Unity Connection дуут шуудан Илгээсэн зүйлс хавтсанд харагдахгүй.
  • Хувийн мессежийг дамжуулах боломжгүй.

Exchange/Office 365 дахь аюулгүй дуут шууданд хандах
Exchange/Office 365 шуудангийн хайрцагт аюулгүй дуут шууданг тоглуулахын тулд хэрэглэгчид Microsoft Outlook болон Cisco-г ашиглах ёстой. ViewMicrosoft Outlook-д зориулсан шуудан. Хэрэв ViewOutlook-д зориулсан Mail суулгаагүй байгаа тул аюулгүй дуут шууданд ханддаг хэрэглэгчид зөвхөн нууц мессежийн талаар товч тайлбарласан хуурамч мессежийн текстийг харах болно.

Unity Connection болон Exchange/Office 365 хооронд синхрончлогдсон дуут шуудангийн хуулбар
Системийн администратор нь нэгдсэн мессежийн үйлчилгээ болон ярианы тохиргоог хийснээр ганц ирсэн имэйлийн хуулбарыг идэвхжүүлэх боломжтой.View Unity Connection дээрх транскрипцийн үйлчилгээ. "Олон мессеж дамжуулах синхрончлол" үйлчилгээг Нэг Ирсэн имэйл хайрцагт тохируулсан бол Unity Connection дэмждэггүй. Unity Connection дахь нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг тохируулах талаар мэдээлэл авахыг хүсвэл "Нэгдсэн мессежийг тохируулах" бүлгээс үзнэ үү. Яриаг тохируулах талаар мэдээлэл авахыг хүсвэлView хуулбарлах үйлчилгээ, "ЯриаView” Cisco Unity Connection-д зориулсан Системийн удирдлагын гарын авлагын 14-р хувилбарыг эндээс авах боломжтой https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

  1. Single Inbox-д дуут шуудангийн транскрипцийг Exchange-тэй дараах байдлаар синхрончилдог.
    • Илгээгч нь хэрэглэгч рүү дуут шуудан илгээх үед Web Ирсэн имэйл эсвэл мэдрэгчтэй ярианы хэрэглэгчийн интерфейс ба хэрэглэгч viewдуут шууданг янз бүрийн имэйл клиентүүдээр дамжуулан илгээж, дараа нь 1-р хүснэгтэд үзүүлсэн шиг дуут шуудангийн транскрипцийг синхрончлох болно.
    • Илгээгч дуут шуудан илгээх үед Web Ирсэн хайрцаг эсвэл мэдрэгчтэй ярианы хэрэглэгчийн интерфэйс
    • Илгээгч нь Unity Connection хэрэглэгч рүү дуут шуудан илгээх үед ViewOutlook болон Unity Connection хэрэглэгчдэд зориулсан шуудан viewын дуут шууданг янз бүрийн имэйл клиентээр дамжуулан илгээж, дараа нь Хүснэгт 2-т үзүүлсэн шиг дуут шуудангийн транскрипцийг синхрончлох болно.
    • Илгээгч дуут шуудангаар дамжуулан илгээх үед ViewOutlook-д зориулсан шуудан

Анхаарна уу
Ашигласан дуут шуудангийн мессежийн хэсэг ViewUnity холболтоор хүлээн авсан Outlook-д зориулсан шуудан нь хоосон эсвэл текст агуулсан байна.

  • Илгээгч гуравдагч талын имэйл клиентээр дамжуулан Unity Connection руу дуут шуудан илгээх үед хүлээн авагч боломжтой view дуут шуудангийн транскрипцийг синхрончилсны дараа янз бүрийн үйлчлүүлэгчээр дамжуулан дуут шуудан.

Speech-тэй нэгдсэн мессежийн хэрэглэгчдэд зориулж Unity Connection болон шуудангийн хайрцгийн хооронд шинэ дуут шууданг синхрончлохын тулд дараах алхмуудыг хийнэ үү.View хуулбарлах үйлчилгээ:

  • Cisco Personal Communications Assistant руу шилжиж, Messaging Assistant-г сонгоно уу.
  • Messaging Assistant таб дээрээс Хувийн сонголтуудыг сонгоод, транскрипц хүлээн авах хүртэл барих сонголтыг идэвхжүүлнэ үү.
    Анхаарна уу Өгөгдмөл байдлаар, Exchange/Office 365-д транскрипц хүлээн авах хүртэл барих сонголтыг идэвхгүй болгосон.
  • Транскрипц хүлээн авах хүртэл барих сонголт нь зөвхөн Unity Connection нь гуравдагч талын гадаад үйлчилгээнээс хугацаа хэтэрсэн/ бүтэлгүйтлийн транскрипцийн хариу хүлээн авах үед Unity Connection болон шуудангийн серверийн хооронд дуут шуудангийн синхрончлолыг идэвхжүүлдэг.

Аюулгүй болон хувийн мессеж дэх дуут шуудангийн хуулбар

  • Secure Messages: Аюулгүй зурвасууд нь зөвхөн Unity Connection сервер дээр хадгалагдана. Хэрэглэгч нь "Аюулгүй мессежийн сийлбэр хийхийг зөвшөөрөх" сонголтыг идэвхжүүлсэн үйлчилгээний ангилалд хамаарах тохиолдолд л аюулгүй мессежийг хуулбарлана. Гэсэн хэдий ч энэ сонголт нь Unity Connection сервертэй нэгдсэн Exchange сервер дээр хуулбарласан аюулгүй зурвасуудыг синхрончлохыг зөвшөөрдөггүй.
  • Хувийн мессеж: Хувийн мессежийг хуулбарлахыг дэмждэггүй.

Outlook хавтастай синхрончлол
Хэрэглэгчийн дуут шуудан нь Outlook Inbox хавтсанд харагдана. Unity Connection нь дараах Outlook фолдерууд дахь дуут шууданг хэрэглэгчийн Unity Connection Inbox хавтастай синхрончилдог:

  • Outlook Inbox хавтасны доорх дэд хавтаснууд
  • Outlook устгасан зүйлс хавтас доорх дэд хавтаснууд
  • Outlook хог хаягдлын имэйл хавтас

Outlook-ийн устгасан зүйлсийн хавтсанд байгаа мессежүүд Unity холболтын устгасан зүйлсийн хавтсанд харагдана. Хэрэв хэрэглэгч дуут шууданг (аюулгүй дуут шуудангаас бусад) Ирсэн имэйл хавтсанд ороогүй Outlook хавтас руу зөөвөл мессежүүд Unity Connection дахь устгагдсан зүйлсийн хавтас руу зөөгдөнө. Гэсэн хэдий ч мессежүүдийг ашиглан тоглуулах боломжтой хэвээр байна ViewЗурвасын хуулбар Outlook хавтсанд байгаа тул Outlook-д зориулсан шуудан. Хэрэв хэрэглэгч мессежүүдийг Outlook Inbox хавтас руу эсвэл Unity Connection Inbox хавтастай синхрончлогдсон Outlook хавтас руу зөөвөл, мөн:

  • Хэрэв мессеж нь Unity Connection дахь устгасан зүйлсийн хавтсанд байгаа бол мессежийг тухайн хэрэглэгчийн Unity Connection Inbox руу буцааж синхрончилно.
  • Хэрэв мессеж нь Unity Connection дахь устгасан зүйлсийн хавтсанд байхгүй бол мессежийг Outlook дээр тоглуулах боломжтой хэвээр байгаа боловч Unity Connection руу дахин синхрончлоогүй байна.

Unity Connection нь Outlook-ийн Илгээсэн зүйлс фолдер дахь дуут шууданг хэрэглэгчдэд зориулсан Exchange/Office 365 илгээсэн зүйлсийн хавтастай синхрончилдог. Гэсэн хэдий ч, сэдэв, тэргүүлэх чиглэл, статусын өөрчлөлтүүд (жишээ ньample, уншаагүйгээс унших хүртэл) нь Unity Connection-оос Exchange/ Office 365 руу зөвхөн компьютер дээр хуулбарлагдана.urly үндсэн дээр. Хэрэглэгч Unity Connection-оос Exchange/ Office 365 руу эсвэл эсрэгээр нь дуут шууданг илгээх үед Unity Connection-ийн Илгээсэн зүйлс хавтсанд байгаа дуут шууданг уншаагүй хэвээр байх ба Exchange/ Office 365 илгээсэн зүйлс хавтсанд байгаа дуут шууданг уншсан гэж тэмдэглэнэ. Өгөгдмөлөөр, Exchange/ Office 365 илгээсэн зүйлс фолдер дахь дуут шуудангийн синхрончлолыг Unity Connection Sent Items хавтастай идэвхжүүлээгүй байна.

Илгээсэн зүйлсийн хавтас синхрончлолыг идэвхжүүлж байна
Аюулгүй дуут шуудан нь өөрөөр ажилладаг. Unity Connection нь аюулгүй дуут шууданг Exchange/Office 365 шуудангийн хайрцагт хуулбарлах үед зөвхөн аюулгүй мессежийг товч тайлбарласан заль мэхийг хуулбарладаг; Unity Connection сервер дээр зөвхөн дуут шуудангийн хуулбар үлдэнэ. Хэрэглэгч ашиглан аюулгүй зурвас тоглуулах үед ViewOutlook-д зориулсан шуудан, ViewМэйл нь Unity Connection серверээс мессежийг авч, Exchange/ Office 365 эсвэл хэрэглэгчийн компьютер дээр мессежийг хэзээ ч хадгалахгүйгээр тоглуулдаг. Хэрэв хэрэглэгч аюулгүй мессежийг Unity Connection Inbox хавтастай синхрончлогдоогүй Outlook хавтас руу зөөвөл зөвхөн дуут шуудангийн хуулбарыг Unity Connection дахь Устгасан зүйлс хавтас руу зөөнө. Ийм аюулгүй мессежийг Outlook дээр тоглуулах боломжгүй. Хэрэв хэрэглэгч мессежийг Outlook Inbox хавтас руу эсвэл Unity Connection Inbox хавтастай синхрончлогдсон Outlook хавтас руу буцааж зөөвөл, мөн:

  • Хэрэв мессеж нь Unity Connection дахь Устгасан зүйлсийн хавтсанд байгаа бол мессежийг хэрэглэгчийн Unity Connection Inbox руу буцааж синхрончлох ба мессежийг Outlook дээр дахин тоглуулах боломжтой болно.
  • Хэрэв Unity Connection дахь Устгасан зүйлс хавтсанд мессеж байхгүй бол мессежийг Unity Connection руу дахин синхрончлоогүй бөгөөд Outlook дээр тоглуулах боломжгүй болно.

Алхам 1: Cisco Unity Connection Administration дотроос Системийн Тохиргоо > Нарийвчилсан хэсгийг өргөтгөж, Мессежийг сонгоно уу.
Алхам 2: Мессежийн тохиргооны хуудасны "Илгээсэн зурвасууд: Хадгалах хугацаа (өдөрөөр)" талбарт тэгээс их утгыг оруулна уу.
Алхам 3: Хадгалах гэснийг сонгоно уу.

Анхаарна уу
Хэрэглэгч Exchange/Office 365 дуут шуудангийн хайрцаг руу дуут шууданг илгээх үед дуут шууданг Exchange/ Office 365 сервер дэх Илгээсэн зүйлс хавтастай синхрончлохгүй. Дуут шуудан нь Unity Connection Sent Items хавтсанд үлдэнэ.

SMTP домэйн нэрийг ашиглан мессежийн чиглүүлэлтийн ажил
Unity Connection нь SMTP домэйн нэрийг дижитал сүлжээнд холбогдсон Unity Connection серверүүдийн хооронд мессежийг чиглүүлэх, илгээгчийн SMTP хаягийг илгээж буй SMTP мессежүүд дээр бүтээхэд ашигладаг. Unity Connection нь хэрэглэгч бүрийн хувьд SMTP хаягийг үүсгэдэг @ . Энэ SMTP хаяг нь хэрэглэгчийн үндсэн мэдээллийг засварлах хуудсан дээр харагдана. Жишээ ньampЭнэ хаягийн форматыг ашигладаг SMTP мессежүүдийн жагсаалтад энэ сервер дээрх хэрэглэгчдийн бусад дижитал сүлжээнд холбогдсон Unity Connection сервер дээрх хүлээн авагчид илгээсэн мессежүүд болон Unity Connection утасны интерфейс эсвэл Messaging Inbox-оос илгээгдэж, гадаад сервер рүү дамжуулсан мессежүүд багтана. Хүлээн авагчийн мессежийн үйлдлийн тохиргоо. Unity Connection нь мөн SMTP домэйныг дамжуулж буй VPIM мессежүүд дээр илгээгчийн VPIM хаяг үүсгэх, SMTP мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдэд илгээгдсэн мэдэгдлийн "From" хаягийг бий болгоход ашигладаг. Unity Connection-г анх суулгасан үед SMTP Domain автоматаар серверийн бүрэн эрхтэй хост нэрээр тохируулагдана. Unity Connection-ийн мессежийн чиглүүлэлттэй холбоотой асуудлаас зайлсхийхийн тулд Unity Connection-ийн SMTP домэйн нь Корпорацийн имэйлийн домэйноос өөр байгаа эсэхийг шалгаарай.

Ижил домэйнтэй холбоотой асуудалтай тулгарч болох зарим хувилбаруудыг доор жагсаав.

  • Дижитал сүлжээнд холбогдсон Unity Connection серверүүдийн хооронд дуут мессежийг чиглүүлэх.
  • Зурвасуудыг дамжуулах.
  • Дуут мессежийг ашиглан хариулах, дамжуулах ViewOutlook-д зориулсан шуудан.
  • Илтгэлийн чиглэлView Cisco Unity Connection сервер рүү мессеж илгээх.
  • SMTP мессежийг Мэдэгдэл илгээж байна.
  • VPIM мессежийн чиглүүлэлт.

Анхаарна уу
Unity Connection нь хэрэглэгч бүрт өвөрмөц SMTP домэйн шаарддаг бөгөөд энэ нь байгууллагын имэйлийн домэйноос ялгаатай. Microsoft Exchange болон Unity Connection дээрх ижил домэйн нэрийн тохиргооны улмаас нэгдсэн мессежээр тохируулагдсан хэрэглэгчид мессеж бичих, хариу бичих, дамжуулах явцад хүлээн авагч нэмэхэд асуудал гарч болзошгүй. Домэйн нэрийн тохиргооны асуудлыг шийдвэрлэх талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг SMTP-г шийдвэрлэх хэсгээс үзнэ үү. Домэйн нэрийн тохиргооны асуудлууд хэсэг

Устгасан мессежийн байршил
Анхдагч байдлаар, хэрэглэгч Unity Connection дахь дуут шууданг устгах үед мессежийг Unity Connection-ийн устгасан зүйлсийн хавтас руу илгээж, Outlook устгасан зүйлсийн хавтастай синхрончилдог. Мессежийг Unity Connection Deleted Items хавтсаас устгах үед (та үүнийг гараар хийх эсвэл мессежийн хөгшрөлтийг автоматаар хийхээр тохируулж болно) мөн Outlook-ийн устгасан зүйлсийн хавтсаас устгагдах болно. Хэрэглэгч ямар ч Outlook фолдероос дуут шууданг устгах үед мессеж бүрмөсөн устахгүй, харин Устгасан зүйлс хавтас руу зөөгдөнө. Outlook дээр ямар ч үйлдэл хийхгүй байх нь Unity Connection дахь мессежийг бүрмөсөн устгахад хүргэдэг. Мессежүүдийг бүрмөсөн устгахын тулд Web Inbox эсвэл Unity Connection утасны интерфэйсийн хувьд та Unity Connection-г "Устгасан зүйлс" хавтсанд хадгалахгүйгээр мессежийг бүрмөсөн устгахаар тохируулах ёстой. Unity Connection нь Exchange/ Office 365-тай синхрончлогдсон үед мессеж нь Unity Connection Deleted items хавтас руу шилжих боловч бүрмөсөн устгагдахгүй.

Анхаарна уу Мөн бид Unity Connection Deleted Items хавтсаас мессежүүдийг бүрмөсөн устгах боломжтой Web Ирсэн мэйл.

Unity Connection Deleted Items хавтсаас мессежүүдийг бүрмөсөн устгахын тулд дараах алхмуудын аль нэгийг эсвэл хоёуланг нь хийнэ үү:

  • Unity Connection Deleted Items хавтас дахь мессежүүдийг бүрмөсөн устгахын тулд мессежийн насжилтыг тохируулна уу.
  • Мэдээллийн квотыг тохируулснаар Unity Connection нь хэрэглэгчдэд шуудангийн хайрцгууд нь заасан хэмжээтэй ойртох үед мессежийг устгахыг сануулдаг.

Exchange/ Office 365-тай синхрончлогдоогүй мессежийн төрлүүд
Дараах төрлийн Unity Connection мессежүүд синхрончлогдоогүй:

  • Ноорог мессеж
  • Мессежийг ирээдүйд хүргэхээр тохируулсан боловч хараахан хүргэгдээгүй байна
  • Мэдээлэл дамжуулах
  • Хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй илгээлтийн мессежүүд

Анхаарна уу
Хүлээн авагч илгээсэн мессежийг хүлээн авснаар энэ нь ердийн мессеж болж, хүлээн авсан хэрэглэгчийн хувьд Exchange/Office 365-тай синхрончлогдсон ба бусад бүх хүлээн авагчийн хувьд устгагдана. Түгээлтийн жагсаалтад байгаа хэн нэгэн илгээлтийн мессежийг хүлээн авах хүртэл хэрэглэгчид өөр уншаагүй мессежгүй байсан ч түгээлтийн жагсаалтад байгаа бүх хүмүүсийн мессежийг хүлээж байгаа заагч асаалттай хэвээр байна.

Нэг ирсэн имэйлийг идэвхгүй болгох, дахин идэвхжүүлэхэд үзүүлэх нөлөө
Та нэгдсэн мессежийг тохируулахдаа нэг буюу хэд хэдэн нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг үүсгэж болно. Нэгдмэл мессежийн үйлчилгээ бүр идэвхжүүлсэн мессежийн тусгайлсан нэгдсэн функцуудтай. Та хэрэглэгч бүрт зөвхөн нэг мессежийн бүртгэл үүсгэж, нэгдсэн мессежийн үйлчилгээтэй холбож болно.

Нэг ирсэн имэйлийг дараах гурван аргаар идэвхгүй болгож болно.

  • Нэг ирсэн имэйл хайрцаг идэвхжсэн нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг бүхэлд нь идэвхгүй болгох. Энэ нь үйлчилгээтэй холбоотой бүх хэрэглэгчдийн идэвхжүүлсэн нэгдсэн мессежийн функцуудыг (нэг ирсэн имэйлийг оруулаад) идэвхгүй болгоно.
  • Нэгдсэн мессежийн үйлчилгээний зөвхөн ганц ирсэн имэйлийн функцийг идэвхгүй болгох ба энэ нь тухайн үйлчилгээтэй холбоотой бүх хэрэглэгчдэд зөвхөн ганц ирсэн имэйлийн функцийг идэвхгүй болгоно.
  • Нэгдсэн мессежийн акаунтын хувьд ганц ирсэн имэйлийг идэвхгүй болгох ба энэ нь зөвхөн холбогдох хэрэглэгчдэд зориулсан ганц ирсэн имэйлийг идэвхгүй болгодог.

Хэрэв та эдгээр аргуудын аль нэгийг ашиглан ганц ирсэн имэйлийг идэвхгүй болгож, дараа нь дахин идэвхжүүлбэл Unity Connection нь нөлөөлөлд өртсөн хэрэглэгчдэд Unity Connection болон Exchange/ Office 365 шуудангийн хайрцгийг дахин синхрончилдог.

Дараах зүйлийг анхаарна уу.

  • Хэрэв хэрэглэгчид Exchange/Office 365 дээрх мессежүүдийг устгасан ч нэг ирсэн имэйлийг идэвхгүй болгосон үед Unity Connection-д харгалзах мессежийг устгаагүй бол ганц ирсэн имэйлийг дахин идэвхжүүлсэн үед мессежүүд Exchange мэйл хайрцагт дахин синхрончлогдоно.
  • Хэрэв нэг ирсэн имэйл хайрцгийг идэвхгүй болгохоос өмнө мессежүүдийг Exchange/ Office 365-аас (устгагдсан зүйлсийн хавтсаас устгасан) хатуу устгасан бол ганц ирсэн имэйлийг дахин идэвхжүүлсэн үед Unity Connection дахь устгагдсан зүйлсийн хавтсанд байгаа харгалзах мессежүүд Exchange руу дахин синхрончлогдоно. / Office 365 устгасан зүйлсийн хавтас.
  • Хэрэв хэрэглэгчид Unity Connection дээрх мессежүүдийг хатуу устгасан ч дан имэйлийг идэвхгүй болгосон үед Exchange/ Office 365 дээрх харгалзах мессежийг устгаагүй бол ганц ирсэн имэйлийг дахин идэвхжүүлсэн үед мессежүүд Exchange/ Office 365-д үлдэнэ. Хэрэглэгчид Exchange/ Office 365-аас мессежүүдийг гараар устгах ёстой.
  • Хэрэв хэрэглэгчид Exchange/ Office 365 дээрх мессежийн статусыг өөрчилвөл (жишээ ньample, уншаагүйгээс унших хүртэл) ганц ирсэн имэйлийг идэвхгүй болгосон үед Exchange/ Office 365 мессежүүдийн статус нь дан имэйлийг дахин идэвхжүүлсэн үед харгалзах Unity Connection мессежүүдийн одоогийн төлөв рүү өөрчлөгдөнө.
  • Үйлчилгээтэй холбоотой хэрэглэгчдийн тоо болон тэдний Unity Connection болон Exchange/Office 365 шуудангийн хайрцгуудын хэмжээ зэргээс шалтгаалан ганц ирсэн имэйлийг дахин идэвхжүүлэх үед одоо байгаа мессежүүдийг дахин синхрончлох нь шинэ мессежийн синхрончлолд нөлөөлж болзошгүй.
  • Үйлчилгээтэй холбоотой хэрэглэгчдийн тоо болон тэдний Unity Connection болон Exchange/Office 365 шуудангийн хайрцгуудын хэмжээ зэргээс шалтгаалан ганц ирсэн имэйлийг дахин идэвхжүүлэх үед одоо байгаа мессежүүдийг дахин синхрончлох нь шинэ мессежийн синхрончлолд нөлөөлж болзошгүй.

Уншсан/сонссон баримт, хүргэлтийн баримт, хүргэгдээгүй баримтыг синхрончлох
Unity Connection нь дуут шуудан илгээдэг Unity Connection хэрэглэгчдэд уншсан/сонссон баримт, хүргэлтийн баримт, хүргэгдээгүй баримтыг илгээх боломжтой. Дуут шуудангийн илгээгчийг ганц ирсэн имэйл хайрцагт тохируулсан бол холбогдох баримтыг илгээгчийн Unity Connection шуудангийн хайрцагт илгээнэ. Дараа нь баримтыг илгээгчийн Exchange/Office 365 шуудангийн хайрцагт синхрончилно.

Дараахь зүйлийг анхаарна уу.

  • Уншсан/сонссон баримт: Дуут шуудан илгээхдээ илгээгч нь уншсан/сонссон баримтыг хүсэх боломжтой.
    Уншсан баримтын хүсэлтэд хариу өгөхийн тулд Unity Connect-ээс сэргийлэхийн тулд дараах алхмуудыг хийгээрэй.
    • Unity Connection Administration дотроос Хэрэглэгчдийг өргөтгөж, Хэрэглэгчдийг сонгох, эсвэл Templates-ийг сонгоод Хэрэглэгчийн загваруудыг сонгоно уу.
    • Хэрэв та Хэрэглэгчдийг сонгосон бол тохирох хэрэглэгчийг сонгоод Хэрэглэгчийн үндсийг засах хуудсыг нээнэ үү. Хэрэв та Хэрэглэгчийн загваруудыг сонгосон бол тохирох загварыг сонгоод Хэрэглэгчийн загварын үндсэн мэдээллийг засварлах хуудсыг нээнэ үү.
    • Хэрэглэгчийн үндсийг засах хуудас эсвэл Хэрэглэгчийн загварын үндсийг засварлах хуудаснаас Засварлах > Шуудангийн хайрцгийг сонгоно уу.
    • "Шуудангийн хайрцгийг засах" хуудасны "Уншсан баримтын хүсэлтэд хариу өгөх" нүдийг сонго.
  • Хүргэлтийн баримт: Илгээгч нь зөвхөн дуут шуудан илгээх үед хүргэлтийн баримтыг хүсэх боломжтой ViewOutlook-д зориулсан шуудан. Та Unity Connection-г хүргэлтийн баримтын хүсэлтэд хариу өгөхөөс сэргийлж чадахгүй.
  • Хүргэлтийн бус баримт (NDR): Дуут шууданг хүргэх боломжгүй үед илгээгч нь NDR хүлээн авдаг.
    Мессежийг хүргээгүй үед Unity Connection NDR илгээхээс сэргийлэхийн тулд дараах алхмуудыг хийгээрэй.
    • Unity Connection Administration дотроос Хэрэглэгчдийг өргөтгөж, Хэрэглэгчдийг сонгох, эсвэл Templates-ийг сонгоод Хэрэглэгчийн загваруудыг сонгоно уу.
    • Хэрэв та Хэрэглэгчдийг сонгосон бол тохирох хэрэглэгчийг сонгоод Хэрэглэгчийн үндсийг засах хуудсыг нээнэ үү. Хэрэв та Хэрэглэгчийн загваруудыг сонгосон бол тохирох загварыг сонгоод Хэрэглэгчийн загварын үндсэн мэдээллийг засварлах хуудсыг нээнэ үү.
    • Хэрэглэгчийн үндсийг засварлах хуудас эсвэл Хэрэглэгчийн загварын үндсийг засварлах хуудасны "Мессеж амжилтгүй болсонд хүргэгдээгүй баримтыг илгээх" гэснийг сонгоод Хадгалах гэснийг сонго.

Анхаарна уу

  • Илгээгч нь TUI ашиглан Unity Connection-д хандах үед NDR нь илгээгчид мессежийг дараа эсвэл өөр хүлээн авагч руу дахин илгээх боломжийг олгодог анхны дуут шууданг агуулдаг.
  • Илгээгч нь Unity холболтод хандах үед Web Ирсэн имэйл, NDR нь анхны дуут шууданг агуулсан боловч илгээгч үүнийг дахин илгээх боломжгүй.
  • Илгээгч ашиглах үед ViewExchange руу синхрончлогдсон Unity Connection дуут шууданд хандахын тулд Outlook-д зориулсан Mail, NDR нь анхны дуут шуудан биш зөвхөн алдааны код агуулсан баримт тул илгээгч дуут шууданг дахин илгээх боломжгүй.
  • Илгээгч нь гадны дуудлага хийгч байх үед Unity Connection хэрэглэгчдэд Хүргэгдэх боломжгүй мессеж түгээлтийн жагсаалтад NDR-г илгээдэг. Хүргэгдээгүй мессежийг түгээх жагсаалтад илгээгдээгүй мессежийг тогтмол хянаж, өөрчилдөг нэг буюу хэд хэдэн хэрэглэгч багтсан эсэхийг шалгаарай.

Google Workspace-тэй ганц ирсэн имэйл хайрцаг
Unity Connection болон Gmail мэйл серверийн хооронд хэрэглэгчийн мессежийн синхрончлолыг Single Inbox гэж нэрлэдэг. Unity Connection дээр ганц ирсэн имэйлийн функцийг идэвхжүүлсэн үед дуут шууданг эхлээд Unity Connection дахь хэрэглэгчийн шуудангийн хайрцагт хүргэж, дараа нь тухайн хэрэглэгчийн Gmail хаяг руу шуудангаа хуулбарлана. Unity Connection дахь ганц ирсэн имэйлийг тохируулах талаар мэдээлэл авахыг хүсвэл "Нэгдсэн мессежийг тохируулах" бүлгээс үзнэ үү.

Анхаарна уу

  • Google Workspace-тэй ганц ирсэн имэйлийн функцийг IPv4 болон IPv6 хаягаар дэмждэг.
  • Google Workspace-г дэмждэг хэрэглэгчдийн дээд хэмжээг харахын тулд Cisco Unity Connection 14-ийн дэмжигдсэн платформын жагсаалтын "Виртуал платформын давхцлын тодорхойлолт" хэсгийг үзнэ үү.
    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

Gmail Client-тай нэг Inbox
Хэрэв та суулгахгүй бол ViewExchange/Office 365/Gmail сервер дэх Unity Connection дуут шууданд хандахын тулд Outlook-д зориулсан шуудан эсвэл өөр имэйл клиентийг ашиглана уу:

  • Gmail клиент нь дуут шууданг .wav-тэй имэйл гэж үздэг file хавсралт.
  • Хэрэглэгч дуут шууданд хариу бичих эсвэл дамжуулах үед тухайн хэрэглэгч .wav хавсаргасан байсан ч хариу илгээх буюу дамжуулах нь имэйл гэж тооцогдоно. file. Мессежийн чиглүүлэлт нь Unity Connection биш харин Gmail серверээр зохицуулагддаг тул мессежийг хүлээн авагчийн Unity Connection шуудангийн хайрцаг руу хэзээ ч илгээдэггүй.
  • Хэрэглэгчид аюулгүй дуут шууданг сонсох боломжгүй.
  • Хувийн дуут шууданг дамжуулах боломжтой байж магадгүй.

Аюулгүй дуут шууданд хандах
Google Worspace-г тохируулсан үед аюулгүй дуут шууданг тоглуулахын тулд хэрэглэгчид утасны хэрэглэгчийн интерфэйс (TUI) ашиглах ёстой. Gmail акаунтаар аюулгүй дуут шууданд хандаж байгаа хэрэглэгчид зөвхөн мессежийг хардаг бөгөөд энэ нь мессеж хамгаалагдсан бөгөөд TUI-ээр дамжуулан сонсох боломжтой.

Unity холболт болон Gmail серверийн хооронд синхрончлогдсон дуут шуудангийн хуулбар
Системийн администратор нь нэгдсэн мессежийн үйлчилгээ болон ярианы тохиргоог хийснээр ганц ирсэн имэйлийн хуулбарыг идэвхжүүлэх боломжтой.View Unity Connection дээрх транскрипцийн үйлчилгээ. "Олон мессеж дамжуулах синхрончлол" үйлчилгээг Нэг Ирсэн имэйл хайрцагт тохируулсан бол Unity Connection дэмждэггүй.
Unity Connection дахь нэгдсэн мессежийн үйлчилгээг тохируулах талаар мэдээлэл авахыг хүсвэл "Нэгдсэн мессежийг тохируулах" бүлгээс үзнэ үү. Яриаг тохируулах талаар мэдээлэл авахыг хүсвэлView хуулбарлах үйлчилгээ, "ЯриаView” Cisco Unity Connection-д зориулсан Системийн удирдлагын гарын авлагын 14-р хувилбарыг эндээс авах боломжтой
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html. Нэг ирсэн имэйл хайрцагт илгээгч нь хэрэглэгч рүү дуут шуудан илгээх үед дуут шуудангийн транскрипцийг Gmail сервертэй синхрончилдог. Web Ирсэн имэйл эсвэл мэдрэгчтэй ярианы хэрэглэгчийн интерфейс ба хэрэглэгч viewийн дуут шууданг Gmail клиентээр дамжуулан илгээсэн бол дуут шуудангийн транскрипцийг дараах байдлаар синхрончилно.

  • Дуут шууданг амжилттай хүргэхийн тулд транскрипцийн текст нь имэйлийн унших хэсэгт харагдана.
  • Амжилтгүй болсон эсвэл хариу өгөх хугацаа дууссан тохиолдолд "Алдаа эсвэл хариу өгөх хугацаа" гэсэн бичвэр имэйлийн унших хэсэгт гарч ирнэ.

Speech-тэй нэгдсэн мессежийн хэрэглэгчдэд зориулж Unity Connection болон Google Workspace шуудангийн хайрцгуудын хооронд шинэ дуут шууданг синхрончлохын тулд дараах алхмуудыг хийнэ үү.View хуулбарлах үйлчилгээ:

  1. Cisco Personal Communications Assistant руу шилжиж, Messaging Assistant-г сонгоно уу.
  2. Messaging Assistant таб дээрээс Хувийн сонголтуудыг сонгоод, транскрипц хүлээн авах хүртэл барих сонголтыг идэвхжүүлнэ үү.
    Анхаарна уу Анхдагч байдлаар, "Хуулбар хүлээн авах хүртэл барих" сонголтыг идэвхгүй болгосон байна.
  3. Сийрүүлгийг хүлээн авах хүртэл барих сонголт нь зөвхөн Unity Connection нь гуравдагч талын гадаад үйлчилгээнээс хариу хүлээн авах үед Unity Connection болон Google Workspace хооронд дуут шуудангийн синхрончлолыг идэвхжүүлдэг.

Текстээс яриа
Text-to-Speech функц нь нэгдсэн мессежийн хэрэглэгчдэд утас ашиглан Unity Connection-д нэвтрэх үед имэйлээ сонсох боломжийг олгодог.

Unity Connection нь дараах шуудангийн хайрцаг бүхий текстээс ярианы функцийг дэмждэг:

  • Оффис 365
  • Солилцоо 2016
  • Солилцоо 2019

Анхаарна уу
Office 365, Exchange 2016, Exchange 2019 дээрх текстийг ярианд шилжүүлэх нь IPv4 болон IPv6 хаягуудыг хоёуланг нь дэмждэг. Гэсэн хэдий ч, IPv6 хаяг нь зөвхөн Unity Connection платформ таарч, хос (IPv4/IPv6) горимд тохируулагдсан үед л ажиллана. Unity Connection нь транскрипцийг SMS төхөөрөмж рүү текст мессежээр эсвэл SMTP хаяг руу имэйл мессеж хэлбэрээр хүргэхээр тохируулж болно. Транскрипцийн дамжуулалтыг идэвхжүүлэх талбарууд нь таны мессежийн мэдэгдлийг тохируулах SMTP болон SMS мэдэгдлийн төхөөрөмжийн хуудсан дээр байрладаг. Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийн талаар нэмэлт мэдээлэл авахыг хүсвэл Cisco Unity Connection-д зориулсан системийн удирдлагын гарын авлага, хувилбар 14-ийн "Мэдэгдэл" бүлгийн "Мэдэгдэлийн төхөөрөмжүүдийг тохируулах" хэсгээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Транскрипцийн дамжуулалтыг үр дүнтэй ашиглахын тулд дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

  • Суурин утаснаас залгаагүй үед Unity Connection-д холбогдохын тулд "From" хэсэгт залгасан дугаараа оруулна уу. Хэрэв танд текст бичих боломжтой гар утас байгаа бол мессежийг сонсохыг хүссэн тохиолдолд Unity Connection руу буцаан залгах боломжтой.
  • Дуудлага хийгчийн нэр, дуудлага хийгчийн ID (хэрэв байгаа бол), мессежийг хүлээн авсан цаг зэрэг дуудлагын мэдээллийг оруулахын тулд та "Мессежийн мэдээллийг мессежийн текстэнд оруулах" нүдийг чагтална уу. Хэрэв чагтыг сонгоогүй бол хүлээн авсан мессеж нь дуудлагын мэдээллийг заагаагүй болно.

Нэмж дурдахад, хэрэв танд тексттэй нийцтэй гар утас байгаа бол дуудлагын ID-г транскрипцид оруулсан үед та буцаан дуудлагыг эхлүүлэх боломжтой.

  • "Надад мэдэгдээрэй" хэсэгт, хэрэв та дуут эсвэл илгээх мессежийн мэдэгдлийг асаавал мессеж ирэх үед танд мэдэгдэх бөгөөд удалгүй орчуулга гарах болно. Хэрэв та транскрипц ирэхээс өмнө мэдэгдэл авахыг хүсэхгүй байгаа бол дуут эсвэл илгээх мессежийн сонголтыг бүү сонго.
  • Сийрүүлгийг агуулсан имэйлийн мессежүүд нь мэдэгдлийн мессежтэй ижил гарчигтай байна. Тиймээс, хэрэв танд дуут мессеж эсвэл илгээх мессеж асаалттай байгаа бол аль нь транскрипц байгааг тодорхойлохын тулд мессежийг нээх хэрэгтэй.

Анхаарна уу
Unity Connection дахь текстээс ярианы функцийг тохируулах талаар мэдээлэл авахыг хүсвэл "Текстээс яриаг тохируулах" бүлгээс үзнэ үү.

Хуанли ба холбоо барих хаягийг нэгтгэх

Анхаарна уу
Unity Connection дахь хуанли болон харилцагчийн интеграцчлалыг тохируулах талаар мэдээлэл авахыг хүсвэл.

Календарийн интеграцийн тухай
Хуанли нэгтгэх функц нь нэгдсэн мессежийн хэрэглэгчдэд утсаар дараах ажлуудыг хийх боломжийг олгодог.

  • Удахгүй болох уулзалтуудын жагсаалтыг сонсоорой (зөвхөн Outlook уулзалтууд).
  • Уулзалтад оролцогчдын жагсаалтыг сонс.
  • Хурал зохион байгуулагч руу мессеж илгээнэ үү.
  • Уулзалтад оролцогчдод мессеж илгээнэ үү.
  • Уулзалтын урилгыг зөвшөөрөх эсвэл татгалзах (зөвхөн Outlook уулзалтууд).
  • Уулзалтыг цуцлах (зөвхөн уулзалт зохион байгуулагчид).

Unity Connection нь дараах мэйл серверүүдтэй нэгдсэн үед календарийн програмуудыг дэмждэг:

  • Оффис 365
  • Солилцоо 2016
  • Солилцоо 2019

Уулзалтыг жагсаах, нэгдэх, товлохыг хүсвэл Cisco Unity Connection утасны интерфейсийн Хэрэглэгчийн гарын авлагын "Cisco Unity Connection утасны цэс ба дуут командууд" бүлгийг эндээс үзнэ үү. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/phone/b_14cucugphone.html. Хувийн дуудлага дамжуулах дүрмийг ашиглахын тулд Cisco Unity Connection хувийн дуудлага дамжуулах дүрмийн хэрэглэгчийн гарын авлагаас үзнэ үү Web Хэрэгсэл, 14-р хувилбарыг эндээс авах боломжтой https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/pctr/b_14cucugpctr.html.

Cisco Unity Connection 14 дэмжигдсэн платформуудын виртуал платформын давхцлын талаарх тодорхойлолтыг дараахаас үзнэ үү. албан ёсны баримт бичиг.

Холбоо барих интеграцийн тухай
Unity Connection нь хэрэглэгчдэд Exchange харилцагчдыг импортлох, Хувийн дуудлага дамжуулах дүрмийн холбоо барих мэдээллийг ашиглах, дуут командыг ашиглан гарч буй дуудлага хийх боломжийг олгодог. Unity Connection нь дараах мэйл серверүүдтэй нэгдсэн үед холбоо барих програмуудыг дэмждэг:

  • Оффис 365
  • Солилцоо 2016
  • Солилцоо 2019

Exchange харилцагчдыг импортлохын тулд Cisco Unity Connection Messaging Assistant-ын хэрэглэгчийн гарын авлагын "Харилцагчаа удирдах" бүлгийг үзнэ үү. Web Хэрэгсэл, 14-р хувилбарыг эндээс авах боломжтой https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html.

Түгээмэл асуултууд

Асуулт: Нэгдсэн мессежийг ямар имэйл сервер дэмждэг вэ?
Х: Unity Connection нь Cisco Unified MeetingPlace, Google Workspace, Exchange/Office 365-тай нэгтгэхийг дэмждэг.

Асуулт: Би Google Workspace ашиглан нэгдсэн мессежийг хэрхэн тохируулах вэ?
Х: Google Workspace ашиглан нэгдсэн мессежийг тохируулахын тулд хэрэглэгчийн гарын авлагын "Нэгдсэн мессежийг тохируулах" бүлгийн доор өгсөн алхмуудыг дагана уу.

А: Би Outlook-г дуут шуудан илгээх, хариу бичихэд ашиглаж болох уу?
Хариулт: Тийм ээ, та Outlook-г ашиглан дуут шуудан илгээх, хариулах, дамжуулах боломжтой. Гэсэн хэдий ч Outlook-ээс илгээсэн Unity Connection дуут шуудан нь "Илгээсэн зүйлс" хавтсанд харагдахгүй болохыг анхаарна уу.

Асуулт: Exchange/Office 365 дээр би аюулгүй дуут шуудан руу хэрхэн хандах вэ?
Х: Exchange/Office 365 шуудангийн хайрцагт аюулгүй дуут шууданд хандахын тулд хэрэглэгчид Microsoft Outlook болон Cisco-г ашиглах ёстой. ViewMicrosoft Outlook-д зориулсан шуудан. Хэрэв ViewOutlook-д зориулсан Mail суулгаагүй байгаа тул аюулгүй дуут шууданд хандаж байгаа хэрэглэгчид зөвхөн аюулгүй мессежийг тайлбарласан бичвэр бүхий хуурамч мессежийг харах болно.

Баримт бичиг / нөөц

CISCO Unity Connection to нэгдсэн мессеж [pdf] Хэрэглэгчийн гарын авлага
Нэгдсэн мессежийн нэгдмэл холболт, нэгдсэн мессежийн холболт, нэгдсэн мессеж, мессеж

Лавлагаа

Сэтгэгдэл үлдээгээрэй

Таны имэйл хаягийг нийтлэхгүй. Шаардлагатай талбаруудыг тэмдэглэсэн *