CISCO Unity Connection to Unified Messaging Foydalanuvchi uchun qo'llanma

tugadiview

Yagona xabar almashish funksiyasi turli xil qurilmalardan kirish mumkin bo'lgan ovozli xabarlar va elektron pochta xabarlari kabi har xil turdagi xabarlar uchun yagona xotirani ta'minlaydi. Misol uchunample, foydalanuvchi kompyuter karnaylari yordamida elektron pochta qutisidan yoki to'g'ridan-to'g'ri telefon interfeysidan ovozli pochtaga kirishi mumkin.

Quyidagilar qo'llab-quvvatlanadigan pochta serveri bo'lib, u bilan birlashtirilgan xabar almashishni yoqish uchun Unity Connectionni birlashtira olasiz:

• Microsoft Exchange (2010, 2013, 2016 va 2019) serverlari
• Microsoft Office 365
• Cisco Unified MeetingPlace
• Gmail serveri

Unity Connectionni Exchange yoki Office 365 serveri bilan integratsiyalash quyidagi funksiyalarni beradi:

• Unity Connection va Exchange/ Office 365 pochta qutilari o'rtasida ovozli xabarlarni sinxronlashtirish.
• Exchange/ Office 365 elektron pochtasiga matndan nutqqa (TTS) kirish.
• Exchange/ Office 365 taqvimlariga kirish, bu foydalanuvchilarga uchrashuvlar bilan bog'liq vazifalarni telefon orqali bajarishga imkon beradi, masalan, bo'lajak uchrashuvlar ro'yxatini eshitish va yig'ilish takliflarini qabul qilish yoki rad etish.
• Foydalanuvchilarga Exchange/ Office 365 kontaktlarini import qilish va shaxsiy qo‘ng‘iroqlarni uzatish qoidalarida hamda ovozli buyruqlar yordamida chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni amalga oshirishda kontakt ma’lumotlaridan foydalanish imkonini beruvchi Exchange/ Office 365 kontaktlariga kirish.
• Unity Connection ovozli xabarlarining transkripsiyasi.

Unity Connectionni Cisco Unified MeetingPlace bilan integratsiyalash quyidagi funksiyalarni ta'minlaydi:

• Davom etayotgan uchrashuvga qoʻshiling.
• Uchrashuv ishtirokchilari ro'yxatini tinglang.
• Uchrashuv tashkilotchisi va ishtirokchilariga xabar yuboring.
• Darhol uchrashuvlarni o'rnating.
• Uchrashuvni bekor qilish (faqat yig'ilish tashkilotchilariga nisbatan qo'llaniladi).

Unity Connectionni Gmail Server bilan integratsiyalash quyidagi funksiyalarni ta'minlaydi:

• Unity Connection va Gmailboxlar o'rtasida ovozli xabarlarni sinxronlashtirish.
• Gmail-ga matndan nutqqa (TTS) kirish.
• Gmail taqvimlariga kirish, bu foydalanuvchilarga telefon orqali uchrashuvlar bilan bogʻliq vazifalarni bajarish, masalan, boʻlajak uchrashuvlar roʻyxatini eshitish va uchrashuv takliflarini qabul qilish yoki rad etish imkonini beradi.
• Foydalanuvchilarga Gmail kontaktlarini import qilish va shaxsiy qo‘ng‘iroqlarni uzatish qoidalarida hamda ovozli buyruqlar yordamida chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni amalga oshirishda kontakt ma’lumotlaridan foydalanish imkonini beruvchi Gmail kontaktlariga kirish.
• Unity Connection ovozli xabarlarining transkripsiyasi.

Mahsulot haqida ma'lumot

Yagona xabar almashish funksiyasi turli xil qurilmalardan foydalanish mumkin bo'lgan ovozli pochta va elektron pochta kabi turli xil xabarlar uchun yagona xotirani ta'minlaydi. Bu foydalanuvchilarga kompyuter karnaylari yordamida elektron pochta qutisidan yoki to'g'ridan-to'g'ri telefon interfeysidan ovozli xabarlarga kirish imkonini beradi. Unity Connection birlashtirilgan xabar almashishni yoqish uchun turli pochta serverlari bilan birlashtirilishi mumkin.

Qo'llab-quvvatlanadigan pochta serverlari

• Cisco Unified MeetingPlace
• Google Workspace
• Exchange/Office 365

Google Workspace bilan birlashtirilgan xabarlar
Unity Connection 14 va undan keyingi versiyalari foydalanuvchilarga Gmail hisobidagi ovozli xabarlariga kirishning yangi usulini taqdim etadi. Buni yoqish uchun Unity Connection va Gmail serveri oʻrtasida ovozli xabarlarni sinxronlashtirish uchun Google Workspace bilan birlashtirilgan xabar almashishni sozlashingiz kerak.

Unity Connectionni Gmail serveri bilan integratsiyalash quyidagi funksiyalarni ta'minlaydi:

• Unity Connection va pochta qutilari o'rtasida ovozli xabarlarni sinxronlashtirish
• Unity Connection ovozli xabarlarining transkripsiyasi.

Exchange/Office 365 uchun yagona kirish qutisi
Unity Connection va qo'llab-quvvatlanadigan pochta serverlari o'rtasida foydalanuvchi xabarlarini sinxronlashtirish Yagona kirish qutisi sifatida tanilgan. Unity Connection-da Yagona kirish qutisi funksiyasi yoqilgan bo‘lsa, ovozli xabarlar avval Unity Connection-da foydalanuvchi pochta qutisiga yetkaziladi va keyin qo‘llab-quvvatlanadigan pochta serverlarida foydalanuvchi pochta qutisiga takrorlanadi. Unity Connection va qo'llab-quvvatlanadigan pochta serverlari o'rtasida foydalanuvchi xabarlarini sinxronlashtirish Yagona kirish qutisi sifatida tanilgan. Unity Connection-da yagona kirish qutisi funksiyasi yoqilganda, ovozli xabarlar avval Unity Connection-da foydalanuvchi pochta qutisiga yetkaziladi, so‘ngra xatlar qo‘llab-quvvatlanadigan pochta serverlarida foydalanuvchi pochta qutisiga takrorlanadi. Unity Connection-da Yagona kirish qutisini sozlash bo'yicha ma'lumot olish uchun "Birlashtirilgan xabarlarni sozlash" bo'limiga qarang.

Eslatma

• Yagona kirish qutisi funksiyasi IPv4 va IPv6 manzillari bilan quvvatlanadi.
• Agar foydalanuvchi uchun yagona kirish qutisi funksiyasi yoqilgan bo'lsa, Outlook qoidalari bitta kirish qutisi xabarlari uchun ishlamasligi mumkin.
• Exchange va Office 365 serverlari uchun qoʻllab-quvvatlanadigan maksimal foydalanuvchilar sonini koʻrish uchun Cisco Unity Connection 14 qoʻllab-quvvatlanadigan platformalar roʻyxatining “Virtual platforma qoplamalari uchun spetsifikatsiya” boʻlimiga qarang. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

Yagona kirish qutisi konfiguratsiyasi uchun ovozli xabarlarni saqlash
Barcha Unity Connection ovozli xabarlari, shu jumladan Cisco'dan yuborilganlar ViewMicrosoft Outlook uchun pochta, avval Unity Connection-da saqlanadi va darhol qabul qiluvchi uchun Exchange/ Office 365 pochta qutisiga takrorlanadi.

Yagona Inbox bilan ViewOutlook uchun pochta
Ovozli xabarlarni yuborish, javob berish va yo'naltirish va xabarlarni Unity Connection bilan sinxronlashtirish uchun Outlook-dan foydalanmoqchi bo'lsangiz, quyidagi fikrlarni ko'rib chiqing:

• O'rnatish ViewFoydalanuvchi ish stantsiyalarida Outlook uchun pochta. Agar ViewMail for Outlook o'rnatilmagan, Outlook tomonidan yuboriladigan ovozli xabarlar .wav sifatida qabul qilinadi file Unity Connection tomonidan qo'shimchalar. O'rnatish haqida ko'proq ma'lumot olish uchun ViewOutlook uchun Mail, Cisco uchun relizlar qaydlariga qarang ViewSo'nggi nashr uchun Microsoft Outlook uchun pochta http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/prod_release_notes_list.html.
• Unity Connection-da birlashgan xabar almashish foydalanuvchilari uchun SMTP proksi-manzillarini qo'shganingizga ishonch hosil qiling. Cisco Unity Connection ma'muriyatida ko'rsatilgan foydalanuvchining SMTP proksi-manzili yagona kirish qutisi yoqilgan yagona xabar almashish qayd yozuvida ko'rsatilgan Exchange/Office 365 elektron pochta manziliga mos kelishi kerak.
• Tashkilotdagi har bir foydalanuvchining elektron pochta hisobini Unity Connection server domeni bilan bog'lang.

Outlook Inbox papkasida ikkala ovozli pochta va Exchange/ Office 365 da saqlangan boshqa xabarlar mavjud. Ovozli xabarlar shuningdek Web Foydalanuvchining kirish qutisi. Bitta kirish qutisi foydalanuvchisi Outlook pochta qutisiga qo'shilgan Ovozli chiqish qutisiga ega. Outlook-dan yuborilgan Unity Connection ovozli xabarlari Yuborilgan elementlar jildida ko'rinmaydi.

Eslatma Shaxsiy xabarlarni yo'naltirib bo'lmaydi.

Yagona kirish qutisisiz ViewOutlook yoki boshqa elektron pochta mijozlari uchun pochta
Agar siz o'rnatmasangiz ViewExchange/ Office 365 da Unity Connection ovozli xabarlariga kirish uchun Outlook uchun Mail yoki boshqa elektron pochta mijozidan foydalaning:

• Elektron pochta mijozi ovozli xabarlarni .wav bilan elektron pochta sifatida ko'radi file qo'shimchalar.
• Agar foydalanuvchi ovozli xabarga javob berganida yoki uni yo'naltirganida, foydalanuvchi .wav qo'shsa ham, javob yoki yo'naltirish ham elektron pochta sifatida qabul qilinadi. file. Xabar marshruti Unity Connection tomonidan emas, Exchange/ Office 365 tomonidan boshqariladi, shuning uchun xabar hech qachon qabul qiluvchining Unity Connection pochta qutisiga yuborilmaydi.
• Foydalanuvchilar xavfsiz ovozli xabarlarni tinglay olmaydi.
• Shaxsiy ovozli xabarlarni yuborish mumkin bo'lishi mumkin. (ViewMail for Outlook shaxsiy xabarlarni yo'naltirishni oldini oladi).

Exchange/ Office 365 pochta qutisidagi xavfsiz ovozli xabarlarga kirish
Exchange/ Office 365 pochta qutisida xavfsiz ovozli xabarlarni ijro etish uchun foydalanuvchilar Microsoft Outlook va Cisco’dan foydalanishlari kerak. ViewMicrosoft Outlook uchun pochta. Agar ViewMail for Outlook o'rnatilmagan, xavfsiz ovozli xabarlarga kiruvchi foydalanuvchilar faqat xavfsiz xabarlarni qisqacha tushuntirib beruvchi yolg'on xabarning matnidagi matnni ko'rishadi.

Mahsulotdan foydalanish bo'yicha ko'rsatmalar

Google Workspace bilan birlashtirilgan xabarlar almashishni sozlash
Google Workspace bilan birlashtirilgan xabar almashishni sozlash uchun quyidagi amallarni bajaring:

1. Unity Connection boshqaruv interfeysiga kiring.
2. Unified Messaging konfiguratsiya sozlamalariga o'ting.
3. Pochta serveri sifatida Google Workspace-ni tanlang.
4. Kerakli Gmail server ma'lumotlarini kiriting.
5. Konfiguratsiya sozlamalarini saqlang.

Yagona kiruvchi qutini sozlash
Unity Connection-da Yagona kirish qutisini sozlash uchun foydalanuvchi qo'llanmasining "Birlashtirilgan xabarlarni sozlash" bo'limiga qarang.

Yagona kirish qutisi konfiguratsiyasi uchun Outlook-dan foydalanish
Ovozli xabarlarni jo'natish, javob berish va yo'naltirish va xabarlarni Unity Connection bilan sinxronlash uchun Outlook-dan foydalanmoqchi bo'lsangiz, quyidagi fikrlarni ko'rib chiqing:

• Outlook Inbox papkasida Exchange/Office 365 da saqlangan ovozli xabarlar va boshqa xabarlar mavjud.
• Ovozli xabarlar ham paydo bo'ladi Web Foydalanuvchining kirish qutisi.
• Bitta kiruvchi xabarlar qutisi foydalanuvchisiga Ovozli chiqish qutisi papkasi qo‘shilgan
• Outlook pochta qutisi. Outlook-dan yuborilgan Unity Connection ovozli xabarlari Yuborilgan elementlar jildida ko'rinmaydi.
• Shaxsiy xabarlarni yo'naltirib bo'lmaydi.

Exchange/Office 365 da xavfsiz ovozli xabarlarga kirish
Exchange/Office 365 pochta qutisida xavfsiz ovozli xabarlarni ijro etish uchun foydalanuvchilar Microsoft Outlook va Cisco’dan foydalanishlari kerak. ViewMicrosoft Outlook uchun pochta. Agar ViewMail for Outlook o'rnatilmagan, xavfsiz ovozli xabarlarga kirgan foydalanuvchilar faqat xavfsiz xabarlarni qisqacha tushuntirib beruvchi yolg'on xabarning matnidagi matnni ko'rishadi.

Unity Connection va Exchange/Office 365 oʻrtasida sinxronlangan ovozli xabarlarning transkripsiyasi
Tizim ma'muri birlashgan xabar almashish xizmatlarini va nutqni sozlash orqali yagona kirish qutisi transkripsiyasi funksiyasini yoqishi mumkin.View Unity Connection-da transkripsiya xizmatlari. Yagona kirish qutisi bilan sozlangan boʻlsa, “Bir nechta xabarlarni yoʻnaltirish bilan sinxronlash” xizmati Unity Connection bilan qoʻllab-quvvatlanmaydi. Unity Connection-da birlashtirilgan xabar almashish xizmatlarini sozlash bo'yicha ma'lumot olish uchun "Birlashtirilgan xabarlarni sozlash" bo'limiga qarang. Nutqni sozlash bo'yicha ma'lumot olish uchunView transkripsiya xizmati uchun “NutqViewCisco Unity Connection uchun tizim boshqaruvi qoʻllanmasining ” boʻlimi, 14-reliz, quyidagi manzilda mavjud https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

1. Yagona kirish qutisida ovozli xabarlarning transkripsiyasi Exchange bilan quyidagi usullar bilan sinxronlashtiriladi:
   • Yuboruvchi orqali foydalanuvchiga ovozli xabar yuborilganda Web Inbox yoki sensorli suhbat foydalanuvchi interfeysi va foydalanuvchi viewning ovozli pochtasi turli elektron pochta mijozlari orqali yuboriladi, keyin ovozli xabarlarning transkripsiyasi 1-jadvalda ko'rsatilganidek sinxronlashtiriladi.
   • Yuboruvchi orqali ovozli pochta jo'natilganda Web Inbox yoki Touchtone suhbati foydalanuvchi interfeysi
   • Yuboruvchi orqali Unity Connection foydalanuvchisiga ovozli xabar yuborilganda ViewOutlook va Unity Connection foydalanuvchisi uchun pochta viewning ovozli pochtasi turli elektron pochta mijozlari orqali yuboriladi, keyin ovozli xabarlarning transkripsiyasi 2-jadvalda ko'rsatilganidek sinxronlashtiriladi:
   • Yuboruvchi Ovozli pochta xabarini yuborganda ViewOutlook uchun pochta

Eslatma
Ovozli xabarlarning asosiy qismi yordamida tuzilgan ViewUnity Connection tomonidan qabul qilingan Outlook uchun pochta bo'sh yoki matndan iborat.

• Yuboruvchi uchinchi tomon elektron pochta mijozlari orqali Unity Connectionga ovozli xabar yuborsa, qabul qiluvchi buni amalga oshirishi mumkin view ovozli xabarlarning transkripsiyasini sinxronlashdan keyin turli mijozlar orqali ovozli pochta.

Speech bilan birlashgan xabar almashish foydalanuvchisi uchun Unity Connection va pochta qutilari o'rtasida yangi ovozli xabarlarni sinxronlashtirish uchun quyidagi amallarni bajaring.View transkripsiya xizmati:

• Cisco Personal Communications Assistant-ga o'ting va Messaging Assistant-ni tanlang.
• Messaging Assistant ilovasida Shaxsiy opsiyalarni tanlang va transkripsiya qabul qilinmaguncha ushlab turish variantini yoqing.
  Eslatma Odatiy bo'lib, Exchange/Office 365 uchun transkripsiya qabul qilinmaguncha ushlab turish opsiyasi o'chirilgan.
• Transkripsiya qabul qilinmaguncha ushlab turish opsiyasi Unity Connection va pochta serveri o‘rtasida ovozli pochtani sinxronlashtirishni faqat Unity Connection uchinchi tomon tashqi xizmatidan vaqt tugashi/muvaffaqiyatsiz transkripsiya javobini olganida yoqadi.

Xavfsiz va shaxsiy xabarlardagi ovozli xabarlarning transkripsiyasi

• Xavfsiz xabarlar: Xavfsiz xabarlar faqat Unity Connection serverida saqlanadi. Xavfsiz xabarlar, agar foydalanuvchi “Xavfsiz xabarlar transkripsiyasiga ruxsat berish” opsiyasi yoqilgan xizmat sinfiga tegishli bo‘lsagina transkripsiya qilinadi. Biroq, bu parametr Unity Connection serveri bilan integratsiyalangan Exchange serverida transkripsiyalangan xavfsiz xabarlarni sinxronlashtirishga ruxsat bermaydi.
• Shaxsiy xabarlar: Shaxsiy xabarlarning transkripsiyasi qo'llab-quvvatlanmaydi.

Outlook papkalari bilan sinxronlash
Foydalanuvchining ovozli xabarlari Outlook Inbox papkasida ko'rinadi. Unity Connection quyidagi Outlook papkalaridagi ovozli xabarlarni foydalanuvchi uchun Unity Connection Inbox papkasi bilan sinxronlashtiradi:

• Outlook Inbox papkasi ostidagi pastki papkalar
• Outlook o'chirilgan elementlar papkasi ostidagi pastki papkalar
• Outlook keraksiz elektron pochta papkasi

Outlook o'chirilgan elementlar papkasidagi xabarlar Unity Connection o'chirilgan elementlar papkasida paydo bo'ladi. Agar foydalanuvchi ovozli xabarlarni (xavfsiz ovozli xabarlardan tashqari) Inbox papkasi ostida bo'lmagan Outlook papkalariga ko'chirsa, xabarlar Unity Connection ichidagi o'chirilgan elementlar jildiga ko'chiriladi. Biroq, xabarlar yordamida hali ham o'ynash mumkin ViewOutlook uchun pochta, chunki xabarning nusxasi hali ham Outlook jildida mavjud. Agar foydalanuvchi xabarlarni Outlook Inbox papkasiga yoki Unity Connection Inbox papkasi bilan sinxronlangan Outlook papkasiga ko'chirsa va:

• Agar xabar Unity Connection-dagi o'chirilgan elementlar papkasida bo'lsa, xabar ushbu foydalanuvchi uchun Unity Connection Inbox-ga qayta sinxronlashtiriladi.
• Agar xabar Unity Connection-dagi o'chirilgan elementlar papkasida bo'lmasa, xabar hali ham Outlook-da ijro etilishi mumkin, ammo Unity Connection bilan qayta sinxronlashtirilmaydi.

Unity Connection Outlook-ning Yuborilganlar jildidagi ovozli xabarlarni foydalanuvchi uchun Exchange/Office 365 yuborilgan elementlar papkasi bilan sinxronlashtiradi. Biroq, mavzu satriga, ustuvorlikka va maqomga o'zgarishlar (masalanample, o'qilmagandan o'qilgangacha) Unity Connection'dan Exchange/ Office 365 ga faqat ho'lda takrorlanadiurly asosi.Foydalanuvchi Unity Connection-dan Exchange/ Office 365-ga yoki aksincha ovozli xabar yuborganda, Unity Connection-ning Yuborilgan elementlar jildidagi ovozli pochta oʻqilmagan boʻlib qoladi va Exchange/Office 365 yuborilgan xabarlar jildidagi ovozli pochta oʻqilgan deb belgilanadi. Odatiy bo'lib, Exchange/Office 365 yuborilgan xabarlar jildidagi ovozli xabarlarni Unity Connection Sent Items papkasi bilan sinxronlashtirish yoqilmagan.

Yuborilgan elementlar papkasini sinxronlashtirishni yoqish
Xavfsiz ovozli xabarlar boshqacha ishlaydi. Unity Connection xavfsiz ovozli pochtani Exchange/Office 365 pochta qutisiga takrorlaganda, u faqat xavfsiz xabarlarni qisqacha tushuntirib beruvchi yolg'on xabarni takrorlaydi; Unity Connection serverida ovozli pochtaning faqat nusxasi qoladi. Foydalanuvchi yordamida xavfsiz xabarni o'ynatganda ViewOutlook uchun pochta, ViewPochta xabarni Unity Connection serveridan oladi va uni hech qachon Exchange/Office 365 yoki foydalanuvchi kompyuterida saqlamasdan o'ynaydi. Agar foydalanuvchi xavfsiz xabarni Unity Connection Inbox papkasi bilan sinxronlashtirilmagan Outlook papkasiga ko'chirsa, faqat ovozli pochta nusxasi Unity Connectiondagi O'chirilgan elementlar jildiga ko'chiriladi. Bunday xavfsiz xabarlarni Outlook-da o'ynatib bo'lmaydi. Agar foydalanuvchi xabarni Outlook Inbox papkasiga yoki Unity Connection Inbox papkasi bilan sinxronlangan Outlook papkasiga ko'chirsa va:

• Agar xabar Unity Connection-dagi O'chirilgan elementlar papkasida mavjud bo'lsa, xabar foydalanuvchining Unity Connection Inbox-ga qayta sinxronlashtiriladi va xabar Outlook-da qayta ijro etilishi mumkin bo'ladi.
• Agar xabar Unity Connection-dagi O'chirilgan elementlar papkasida mavjud bo'lmasa, xabar Unity Connection-ga qayta sinxronlashtirilmaydi va endi Outlook-da o'ynatilmaydi.

1-qadam: Cisco Unity Connection Administration-da Tizim sozlamalari > Kengaytirilgan-ni kengaytiring, Xabarlar-ni tanlang.
2-qadam: Xabarlar konfiguratsiyasi sahifasida Yuborilgan xabarlar: saqlash muddati (kunlarda) maydoniga noldan kattaroq qiymat kiriting.
3-qadam: Saqlash-ni tanlang.

Eslatma
Agar foydalanuvchi ovozli pochtani Exchange/Office 365 ovozli pochta qutisiga yuborsa, ovozli pochta Exchange/Office 365 serveridagi Yuborilganlar jildi bilan sinxronlashtirilmaydi. Ovozli pochta Unity Connection Sent Items jildida qoladi.

SMTP domen nomidan foydalangan holda xabarlarni marshrutlashning ishlashi
Unity Connection raqamli tarmoqqa ulangan Unity Connection serverlari oʻrtasida xabarlarni yoʻnaltirish va chiquvchi SMTP xabarlarida joʻnatuvchining SMTP manzilini yaratish uchun SMTP domen nomidan foydalanadi. Har bir foydalanuvchi uchun Unity Connection SMTP manzilini yaratadi @ . Ushbu SMTP manzili foydalanuvchi uchun foydalanuvchi asoslarini tahrirlash sahifasida ko'rsatiladi. MasalanampUshbu manzil formatidan foydalanadigan chiquvchi SMTP xabarlari qatoriga foydalanuvchilar tomonidan ushbu serverdagi boshqa raqamli tarmoqqa ulangan Unity Connection serverlaridagi qabul qiluvchilarga yuborilgan xabarlar va Unity Connection telefon interfeysi yoki Messaging Inbox orqali yuboriladigan va tashqi serverga uzatiladigan xabarlar kiradi. Qabul qiluvchining xabar harakatlari sozlamasi. Unity Connection shuningdek, chiquvchi VPIM xabarlarida jo'natuvchining VPIM manzillarini yaratish va SMTP bildirishnoma qurilmalariga yuboriladigan bildirishnomalar uchun Kimdan manzilini yaratish uchun SMTP domenidan foydalanadi. Unity Connection birinchi marta o'rnatilganda, SMTP domeni avtomatik ravishda serverning to'liq malakali xost nomiga o'rnatiladi. Unity Connection uchun xabarlarni yo‘naltirishda muammolarni oldini olish uchun Unity Connection SMTP domeni korporativ elektron pochta domenidan farqli ekanligiga ishonch hosil qiling.

Xuddi shu domen bilan bog'liq muammolarga duch kelishingiz mumkin bo'lgan ba'zi stsenariylar quyida keltirilgan:

• Raqamli tarmoqqa ulangan Unity Connection serverlari o'rtasida ovozli xabarlarni yo'naltirish.
• Xabarlarni uzatish.
• Ovozli xabarlarga javob berish va yo'naltirish ViewOutlook uchun pochta.
• Nutqni marshrutlashView Cisco Unity Connection serveriga xabarlar.
• Bildirishnomalar SMTP xabarini yuborish.
• VPIM xabarlarini marshrutlash.

Eslatma
Unity Connection har bir foydalanuvchi uchun korporativ elektron pochta domenidan farq qiladigan noyob SMTP domenini talab qiladi. Microsoft Exchange va Unity Connection’da bir xil domen nomi konfiguratsiyasi tufayli, Unified Messaging uchun sozlangan foydalanuvchilar xabarlarni yozish, javob berish va yo‘naltirish vaqtida qabul qiluvchini qo‘shishda muammolarga duch kelishlari mumkin. Domen nomini sozlash muammolarini hal qilish bo‘yicha qo‘shimcha ma’lumot olish uchun SMTPni hal qilish bo‘limiga qarang. Domen nomini sozlash bilan bog'liq muammolar bo'limi

O'chirilgan xabarlar uchun joy
Odatiy bo'lib, foydalanuvchi Unity Connection'da ovozli pochtani o'chirganda, xabar Unity Connection o'chirilgan elementlar jildiga yuboriladi va Outlook o'chirilgan elementlar papkasi bilan sinxronlashtiriladi. Xabar "Unity Connection Deleted Items" jildidan o'chirilganda (siz buni qo'lda qilishingiz yoki avtomatik ravishda amalga oshirish uchun xabarning eskirishini sozlashingiz mumkin), u Outlook o'chirilgan elementlar jildidan ham o'chiriladi. Agar foydalanuvchi har qanday Outlook papkasidan ovozli pochtani o'chirsa, xabar butunlay o'chirilmaydi, lekin u O'chirilgan elementlar jildiga ko'chiriladi. Outlook-da hech qanday operatsiya Unity Connection-da xabarning butunlay o'chirilishiga olib keladi. Xabarlarni butunlay o'chirish uchun Web Inbox yoki Unity Connection telefon interfeysi uchun Unity Connection-ni xabarlarni o'chirilgan elementlar papkasida saqlamasdan butunlay o'chirish uchun sozlashingiz kerak. Unity Connection Exchange/ Office 365 bilan sinxronlanganda xabar Unity Connection oʻchirilgan elementlar papkasiga koʻchiriladi, lekin butunlay oʻchirilmaydi.

Eslatma Bundan tashqari, Unity Connection Deleted Items papkasidan xabarlarni butunlay o'chirib tashlashimiz mumkin Web Xabarlar qutisi.

Unity Connection Deleted Items jildidan xabarlarni butunlay oʻchirish uchun quyidagi amallardan birini yoki ikkalasini bajaring:

• Unity Connection Deleted Items jildidagi xabarlarni butunlay oʻchirish uchun xabarning eskirishini sozlang.
• Xabarlar kvotalarini shunday sozlang, shunda Unity Connection foydalanuvchilarga pochta qutilari belgilangan hajmga yaqinlashganda xabarlarni oʻchirishni taklif qiladi.

Exchange/ Office 365 bilan sinxronlashtirilmagan xabarlar turlari
Unity Connection xabarlarining quyidagi turlari sinxronlashtirilmaydi:

• Qoralama xabarlar
• Xabarlar kelajakda yetkazib berish uchun sozlangan, lekin hali yetkazilmagan
• Xabarlarni uzatish
• Qabul qilinmagan jo'natish xabarlari

Eslatma
Qabul qiluvchi tomonidan jo'natish xabari qabul qilinganda, u oddiy xabarga aylanadi va uni qabul qilgan foydalanuvchi uchun Exchange/Office 365 bilan sinxronlashtiriladi va boshqa barcha qabul qiluvchilar uchun o'chiriladi. Tarqatish ro'yxatidagi kimdir jo'natuvchi xabarni qabul qilmaguncha, tarqatish ro'yxatidagi hamma uchun xabar kutish indikatori, hatto foydalanuvchilarda boshqa o'qilmagan xabarlari bo'lmasa ham yoniq qoladi.

Yagona kirish qutisini o'chirish va qayta yoqishning ta'siri
Birlashtirilgan xabar almashishni sozlaganingizda, bir yoki bir nechta birlashtirilgan xabar almashish xizmatlarini yaratishingiz mumkin. Har bir birlashtirilgan xabar almashish xizmati yoqilgan birlashtirilgan maxsus xabar almashish funksiyalariga ega. Siz har bir foydalanuvchi uchun faqat bitta yagona xabar almashish hisobini yaratishingiz va uni yagona xabar almashish xizmati bilan bog'lashingiz mumkin.

Yagona kirish qutisi quyidagi uchta usulda o'chirilishi mumkin:

• Bitta pochta qutisi yoqilgan yagona xabarlar xizmatini butunlay o'chirib qo'ying. Bu xizmat bilan bog'langan barcha foydalanuvchilar uchun birlashtirilgan xabar almashish xususiyatlarini (jumladan, bitta kirish qutisi) o'chirib qo'yadi.
• Yagona xabar almashish xizmati uchun faqat bitta kirish qutisi funksiyasini o‘chirib qo‘ying, bu esa ushbu xizmat bilan bog‘langan barcha foydalanuvchilar uchun faqat bitta kirish qutisi funksiyasini o‘chirib qo‘yadi.
• Birlashtirilgan xabarlar hisobi uchun yagona kirish qutisini o'chiring, bu faqat bog'langan foydalanuvchi uchun bitta kirish qutisini o'chiradi.

Agar siz ushbu usullardan birortasi yordamida bitta kirish qutisini o‘chirib qo‘ysangiz va keyin qayta yoqsangiz, Unity Connection ta’sirlangan foydalanuvchilar uchun Unity Connection va Exchange/ Office 365 pochta qutilarini qayta sinxronlashtiradi.

Quyidagilarga e'tibor bering:

• Agar foydalanuvchilar Exchange/Office 365 da xabarlarni o‘chirib tashlasa, lekin bitta kirish qutisi o‘chirilgan bo‘lsa-da, Unity Connection-da mos keladigan xabarlarni o‘chirmasa, bitta kirish qutisi qayta yoqilganda xabarlar Exchange pochta qutisiga qayta sinxronlashtiriladi.
• Agar bitta kirish qutisi o'chirilgunga qadar xabarlar Exchange/ Office 365 dan qattiq o'chirilgan bo'lsa (O'chirilgan elementlar jildidan o'chirilgan), bitta kirish qutisi qayta yoqilganda Unity Connectiondagi o'chirilgan elementlar papkasida mavjud bo'lgan tegishli xabarlar Exchange bilan qayta sinxronlashtiriladi. / Office 365 o'chirilgan elementlar papkasi.
• Agar foydalanuvchilar Unity Connection ilovasida xabarlarni qattiq o‘chirib tashlasa, lekin bitta kirish qutisi o‘chirilgan bo‘lsa-da, Exchange/ Office 365 da tegishli xabarlarni o‘chirmasa, bitta kirish qutisi qayta yoqilganda xabarlar Exchange/ Office 365 da qoladi. Foydalanuvchilar Exchange/ Office 365 dan xabarlarni qo'lda o'chirishlari kerak.
• Agar foydalanuvchilar Exchange/ Office 365 da xabarlar holatini o'zgartirsalar (masalanample, o'qilmagandan o'qilgangacha) bitta kirish qutisi o'chirilgan bo'lsa, Exchange/ Office 365 xabarlarining holati yagona kirish qutisi qayta yoqilganda, tegishli Unity Connection xabarlarining joriy holatiga o'zgartiriladi.
• Xizmat bilan bog‘langan foydalanuvchilar soni va ularning Unity Connection va Exchange/Office 365 pochta qutilarining o‘lchamiga qarab, bitta kirish qutisini qayta yoqsangiz, mavjud xabarlar uchun qayta sinxronlash yangi xabarlar uchun sinxronizatsiya samaradorligiga ta’sir qilishi mumkin.
• Xizmat bilan bog‘langan foydalanuvchilar soni va ularning Unity Connection va Exchange/Office 365 pochta qutilarining o‘lchamiga qarab, bitta kirish qutisini qayta yoqsangiz, mavjud xabarlar uchun qayta sinxronlash yangi xabarlar uchun sinxronizatsiya samaradorligiga ta’sir qilishi mumkin.

O'qilgan/eshitilgan kvitansiyalarni, yetkazib berish kvitansiyalarini va yetkazib berilmagan kvitansiyalarni sinxronlashtirish
Unity Connection ovozli xabarlarni yuboruvchi Unity Connection foydalanuvchilariga oʻqilgan/eshitilgan kvitansiyalarni, yetkazib berish kvitansiyalarini va yetkazib berilmagan kvitansiyalarni yuborishi mumkin. Agar ovozli pochta jo'natuvchisi bitta kirish qutisi uchun sozlangan bo'lsa, tegishli kvitansiya jo'natuvchining Unity Connection pochta qutisiga yuboriladi. Keyin kvitansiya jo'natuvchining Exchange/Office 365 pochta qutisiga sinxronlashtiriladi.

Quyidagilarga e'tibor bering.

• O'qilgan/eshitilgan kvitansiyalar: Ovozli xabarni yuborishda jo‘natuvchi o‘qilgan/eshitilgan kvitansiyani so‘rashi mumkin.
  Unity Connectionning o'qilganligi haqidagi so'rovlarga javob berishini oldini olish uchun quyidagi amallarni bajaring:
  • Unity Connection Administration-da Foydalanuvchilar-ni kengaytiring va Foydalanuvchilar-ni tanlang yoki Shablonlar-ni kengaytiring va Foydalanuvchi shablonlarini tanlang.
  • Agar siz “Foydalanuvchilar”ni tanlagan bo‘lsangiz, tegishli foydalanuvchini tanlang va “Foydalanuvchi asoslarini tahrirlash” sahifasini oching. Agar siz Foydalanuvchi shablonlarini tanlagan bo'lsangiz, tegishli shablonni tanlang va Foydalanuvchi shablonlari asoslarini tahrirlash sahifasini oching.
  • Foydalanuvchi asoslarini tahrirlash sahifasida yoki Foydalanuvchi shablonlari asoslarini tahrirlash sahifasida Tahrirlash > Pochta qutisini tanlang.
  • Pochta qutisini tahrirlash sahifasida o'qilgan kvitansiya so'rovlariga javob berish katagiga belgi qo'ying.
• Yetkazib berish kvitansiyalari: Yuboruvchi etkazib berish kvitansiyasini faqat ovozli xabarni yuborayotganda so'rashi mumkin ViewOutlook uchun pochta. Unity Connection-ning yetkazib berish kvitansiyasi so'roviga javob berishiga to'sqinlik qila olmaysiz.
• Yetkazib berilmagan kvitansiyalar (NDR): Ovozli xabarni yetkazib bo'lmaganda jo'natuvchi NDR oladi.
  Xabar yetkazilmaganda Unity Connection NDR yuborishiga yo'l qo'ymaslik uchun quyidagi amallarni bajaring:
  • Unity Connection Administration-da Foydalanuvchilar-ni kengaytiring va Foydalanuvchilar-ni tanlang yoki Shablonlar-ni kengaytiring va Foydalanuvchi shablonlarini tanlang.
  • Agar siz “Foydalanuvchilar”ni tanlagan bo‘lsangiz, tegishli foydalanuvchini tanlang va “Foydalanuvchi asoslarini tahrirlash” sahifasini oching. Agar siz Foydalanuvchi shablonlarini tanlagan bo'lsangiz, tegishli shablonni tanlang va Foydalanuvchi shablonlari asoslarini tahrirlash sahifasini oching.
  • Foydalanuvchi asoslarini tahrirlash sahifasida yoki Foydalanuvchi shablonining asoslarini tahrirlash sahifasida Xabar yetkazilmaganligi uchun yetkazib berilmagan kvitansiyalarni yuborish katagiga belgini olib tashlang va Saqlash-ni tanlang.

Eslatma

• Yuboruvchi TUI yordamida Unity Connection-ga kirganda, NDR jo'natuvchiga xabarni keyinroq yoki boshqa qabul qiluvchiga qayta yuborish imkonini beruvchi asl ovozli pochtani o'z ichiga oladi.
• Yuboruvchi Unity Connection-dan foydalanganda Web Inbox, NDR original ovozli pochtani o'z ichiga oladi, lekin jo'natuvchi uni qayta yubora olmaydi.
• Yuboruvchi foydalanganda ViewExchange bilan sinxronlangan Unity Connection ovozli xabarlariga kirish uchun Outlook uchun Mail, NDR - bu asl ovozli pochta emas, balki faqat xato kodini o'z ichiga olgan kvitansiya, shuning uchun jo'natuvchi ovozli pochtani qayta yubora olmaydi.
• Yuboruvchi tashqi qo'ng'iroq qiluvchi bo'lsa, NDRlar Etkazib bo'lmaydigan xabarlarni tarqatish ro'yxatidagi Unity Connection foydalanuvchilariga yuboriladi. Etkazib bo'lmaydigan xabarlar tarqatish ro'yxatiga etkazilmagan xabarlarni muntazam ravishda kuzatib boradigan va yo'nalishini o'zgartiradigan bir yoki bir nechta foydalanuvchi kiritilganligini tekshiring.

Google Workspace bilan bitta kirish qutisi
Unity Connection va Gmail pochta serveri o'rtasida foydalanuvchi xabarlarini sinxronlashtirish Yagona kirish qutisi sifatida tanilgan. Unity Connection-da yagona kirish qutisi funksiyasi yoqilganda, ovozli xabarlar avval Unity Connection-da foydalanuvchi pochta qutisiga yetkaziladi va keyin xatlar foydalanuvchining Gmail hisobiga takrorlanadi. Unity Connection-da Yagona kirish qutisini sozlash bo'yicha ma'lumot olish uchun Birlashtirilgan xabarlarni sozlash "Birlashtirilgan xabarlarni sozlash" bo'limiga qarang.

Eslatma

• Google Workspace bilan yagona kirish qutisi funksiyasi IPv4 va IPv6 manzillari bilan quvvatlanadi.
• Google Workspace uchun qoʻllab-quvvatlanadigan maksimal foydalanuvchilar sonini koʻrish uchun Cisco Unity Connection 14 qoʻllab-quvvatlanadigan platformalar roʻyxatining “Virtual platforma qoplamalari uchun spetsifikatsiya” boʻlimiga qarang.
  https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

Gmail mijozi bilan bitta kirish qutisi
Agar siz o'rnatmasangiz ViewExchange/ Office 365/Gmail serverida Unity Connection ovozli xabarlariga kirish uchun Outlook uchun Mail yoki boshqa elektron pochta mijozidan foydalaning:

• Gmail mijozi ovozli xabarlarni .wav bilan elektron pochta sifatida ko'radi file qo'shimchalar.
• Agar foydalanuvchi ovozli xabarga javob berganida yoki uni yo'naltirganida, foydalanuvchi .wav qo'shsa ham, javob yoki yo'naltirish ham elektron pochta sifatida qabul qilinadi. file. Xabar marshruti Unity Connection tomonidan emas, Gmail serveri tomonidan boshqariladi, shuning uchun xabar hech qachon qabul qiluvchi uchun Unity Connection pochta qutisiga yuborilmaydi.
• Foydalanuvchilar xavfsiz ovozli xabarlarni tinglay olmaydi.
• Shaxsiy ovozli xabarlarni yuborish mumkin bo'lishi mumkin.

Xavfsiz ovozli xabarlarga kirish
Google Worspace sozlanganda xavfsiz ovozli xabarlarni ijro etish uchun foydalanuvchilar Telefoniya foydalanuvchi interfeysidan (TUI) foydalanishlari kerak. Gmail akkauntida xavfsiz ovozli xabarlarga kiradigan foydalanuvchilar faqat matnli xabarni ko'radilar, bu xabar xavfsiz ekanligini va TUI orqali tinglanishi mumkinligini bildiradi.

Unity Connection va Gmail serveri oʻrtasida sinxronlangan ovozli xabarlarning transkripsiyasi
Tizim ma'muri birlashgan xabar almashish xizmatlarini va nutqni sozlash orqali yagona kirish qutisi transkripsiyasi funksiyasini yoqishi mumkin.View Unity Connection-da transkripsiya xizmatlari. Yagona kirish qutisi bilan sozlangan boʻlsa, “Bir nechta xabarlarni yoʻnaltirish bilan sinxronlash” xizmati Unity Connection bilan qoʻllab-quvvatlanmaydi.
Unity Connection-da birlashtirilgan xabar almashish xizmatlarini sozlash bo'yicha ma'lumot olish uchun "Birlashtirilgan xabarlarni sozlash" bo'limiga qarang. Nutqni sozlash bo'yicha ma'lumot olish uchunView transkripsiya xizmati uchun “NutqViewCisco Unity Connection uchun tizim boshqaruvi qoʻllanmasining ” boʻlimi, 14-reliz, quyidagi manzilda mavjud
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html. Yagona kiruvchi xabarlar qutisida ovozli xabarlarning transkripsiyasi Gmail serveri bilan sinxronlashtiriladi, qachonki jo‘natuvchi foydalanuvchiga ovozli pochta orqali yuborsa. Web Inbox yoki sensorli suhbat foydalanuvchi interfeysi va foydalanuvchi viewning ovozli pochtasi Gmail mijozi orqali yuboriladi, keyin ovozli xabarlarning transkripsiyasi quyidagi tarzda sinxronlashtiriladi:

• Ovozli xabarlarni muvaffaqiyatli yetkazib berish uchun transkripsiya matni elektron pochtani o'qish panelida ko'rsatiladi.
• Muvaffaqiyatsizlik yoki javob vaqti tugashi uchun "Muvaffaqiyatsizlik yoki javob vaqti tugashi" matni elektron pochtani o'qish panelida ko'rsatiladi.

Speech bilan birlashgan xabar almashish foydalanuvchisi uchun Unity Connection va Google Workspace pochta qutilari oʻrtasida yangi ovozli xabarlarni sinxronlashtirish uchun quyidagi amallarni bajaring.View transkripsiya xizmati:

1. Cisco Personal Communications Assistant-ga o'ting va Messaging Assistant-ni tanlang.
2. Messaging Assistant ilovasida Shaxsiy opsiyalarni tanlang va transkripsiya qabul qilinmaguncha ushlab turish variantini yoqing.
   Eslatma Odatiy bo'lib, Transkripsiya qabul qilinmaguncha ushlab turish opsiyasi o'chirilgan.
3. Transkripsiya qabul qilinmaguncha ushlab turish opsiyasi Unity Connection uchinchi tomon tashqi xizmatidan javob olgandagina Unity Connection va Google Workspace o‘rtasida ovozli pochtani sinxronlashtirish imkonini beradi.

Matndan nutqqa
Text-to-Speech xususiyati birlashgan xabar almashish foydalanuvchilariga telefon orqali Unity Connection tizimiga kirganlarida elektron pochta xabarlarini tinglash imkonini beradi.

Unity Connection quyidagi pochta qutilari do'konlari bilan matndan nutqqa funksiyasini qo'llab-quvvatlaydi:

• Ofis 365
• Birja 2016
• Birja 2019

Eslatma
Office 365, Exchange 2016, Exchange 2019 orqali matndan nutqqa IPv4 va IPv6 manzillarini qo‘llab-quvvatlaydi. Biroq, IPv6 manzili faqat Unity Connection platformasi mos keladigan va dual (IPv4/IPv6) rejimida sozlanganda ishlaydi. Unity Connection transkripsiyalarni SMS qurilmasiga matnli xabar sifatida yoki SMTP manziliga elektron pochta xabari sifatida yetkazish uchun sozlanishi mumkin. Transkripsiya yetkazib berishni yoqish uchun maydonlar siz xabar bildirishnomasini o‘rnatgan SMTP va SMS xabarnoma qurilmasi sahifalarida joylashgan. Bildirishnoma qurilmalari haqida qoʻshimcha maʼlumot olish uchun quyidagi manzilda mavjud boʻlgan Cisco Unity Connection tizimi boshqaruvi qoʻllanmasining 14-versiyasining “Bildirishnomalar” boʻlimidagi “Ogohlantirish qurilmalarini sozlash” boʻlimiga qarang. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Transkripsiyani etkazib berishdan samarali foydalanish uchun quyidagi fikrlar mavjud:

• Kimdan maydoniga stol telefonidan termaganingizda Unity Connection-ga kirish uchun tergan raqamingizni kiriting. Agar sizda matnga mos keladigan mobil telefoningiz bo'lsa, xabarni tinglamoqchi bo'lsangiz, Unity Connection-ga qayta qo'ng'iroq qilishni boshlashingiz mumkin.
• Qo'ng'iroq qiluvchining nomi, qo'ng'iroq qiluvchining identifikatori (agar mavjud bo'lsa) va xabar qabul qilingan vaqt kabi qo'ng'iroq ma'lumotlarini kiritish uchun "Xabar ma'lumotlarini xabar matniga qo'shish" katagiga belgi qo'yishingiz kerak. Agar katakcha belgilanmagan bo'lsa, qabul qilingan xabar qo'ng'iroq ma'lumotlarini ko'rsatmaydi.

Bundan tashqari, agar sizda matnga mos keladigan mobil telefoningiz bo'lsa, qo'ng'iroq qiluvchining identifikatori transkripsiyaga kiritilganda qayta qo'ng'iroq qilishni boshlashingiz mumkin.

• "Menga xabar bering" bo'limida, agar siz ovozli yoki jo'natuvchi xabarlar uchun bildirishnomani yoqsangiz, xabar kelganida sizga xabar beriladi va tez orada transkripsiya keladi. Transkripsiya kelishidan oldin bildirishnoma olishni istamasangiz, ovozli yoki jo‘natish xabari opsiyalarini tanlamang.
• Transkripsiyalarni o'z ichiga olgan elektron pochta xabarlari xabarnomalari bilan bir xil bo'lgan mavzu qatoriga ega. Shunday qilib, agar sizda ovozli xabarlar yoki jo'natish xabarlari yoqilgan bo'lsa, qaysi birida transkripsiya borligini aniqlash uchun xabarlarni ochishingiz kerak.

Eslatma
Unity Connection-da matndan nutqqa funksiyani sozlash bo'yicha ma'lumot olish uchun "Matndan nutqqa sozlash" bo'limiga qarang.

Taqvim va kontaktlar integratsiyasi

Eslatma
Unity Connection-da taqvim va kontakt integratsiyasini sozlash bo'yicha ma'lumot olish uchun.

Kalendar integratsiyasi haqida
Taqvim integratsiyasi xususiyati birlashgan xabar almashish foydalanuvchilariga telefon orqali quyidagi vazifalarni bajarishga imkon beradi:

• Bo'lajak uchrashuvlar ro'yxatini tinglang (faqat Outlook uchrashuvlari).
• Uchrashuv ishtirokchilari ro'yxatini tinglang.
• Uchrashuv tashkilotchisiga xabar yuboring.
• Uchrashuv ishtirokchilariga xabar yuboring.
• Uchrashuv takliflarini qabul qilish yoki rad etish (faqat Outlook uchrashuvlari uchun).
• Uchrashuvni bekor qilish (faqat uchrashuv tashkilotchilari uchun).

Unity Connection quyidagi pochta serverlari bilan birlashganda kalendar ilovalarini qo'llab-quvvatlaydi:

• Ofis 365
• Birja 2016
• Birja 2019

Uchrashuvlarni roʻyxatga olish, qoʻshilish va rejalashtirish uchun Cisco Unity Connection telefon interfeysi uchun foydalanuvchi qoʻllanmasining “Cisco Unity Connection telefon menyulari va ovozli buyruqlari” boʻlimiga qarang, 14-versiya, https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/phone/b_14cucugphone.html. Shaxsiy qo'ng'iroqlarni o'tkazish qoidalaridan foydalanish uchun Cisco Unity Connection shaxsiy qo'ng'iroqlarni o'tkazish qoidalari uchun foydalanuvchi qo'llanmasiga qarang Web Asbob, 14-nashr, mavjud https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/pctr/b_14cucugpctr.html.

Cisco Unity Connection 14 qo'llab-quvvatlanadigan platformalarning virtual platforma qoplamalariga oid spetsifikatsiyalar uchun, iltimos, qarang. rasmiy hujjatlar.

Kontakt integratsiyasi haqida
Unity Connection foydalanuvchilarga Exchange kontaktlarini import qilish va shaxsiy qoʻngʻiroqlarni oʻtkazish qoidalarida hamda ovozli buyruqlar yordamida chiquvchi qoʻngʻiroqlarni amalga oshirishda kontakt maʼlumotlaridan foydalanish imkonini beradi. Unity Connection quyidagi pochta serverlari bilan birlashganda kontakt ilovalarini qo'llab-quvvatlaydi:

• Ofis 365
• Birja 2016
• Birja 2019

Exchange kontaktlarini import qilish uchun Cisco Unity Connection Messaging Assistant foydalanuvchi qoʻllanmasining “Kontaktlaringizni boshqarish” boʻlimiga qarang. Web Asbob, 14-nashr, mavjud https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html.

TSS

Savol: Birlashtirilgan xabarlar uchun qanday pochta serverlari qo'llab-quvvatlanadi?
Javob: Unity Connection Cisco Unified MeetingPlace, Google Workspace va Exchange/Office 365 bilan integratsiyani qo‘llab-quvvatlaydi.

Savol: Google Workspace bilan birlashtirilgan xabar almashishni qanday sozlashim mumkin?
Javob: Google Workspace bilan birlashtirilgan xabar almashishni sozlash uchun foydalanuvchi qo‘llanmasining “Birlashtirilgan xabarlarni sozlash” bo‘limi ostidagi amallarni bajaring.

Savol: Ovozli xabarlarni yuborish va ularga javob berish uchun Outlook-dan foydalanishim mumkinmi?
Javob: Ha, siz ovozli xabarlarni jo'natish, javob berish va yo'naltirish uchun Outlook-dan foydalanishingiz mumkin. Biroq, Outlook-dan yuborilgan Unity Connection ovozli xabarlari Yuborilgan narsalar jildida ko'rinmasligini unutmang.

Savol: Exchange/Office 365 da xavfsiz ovozli xabarlarga qanday kirishim mumkin?
Javob: Exchange/Office 365 pochta qutisidagi xavfsiz ovozli xabarlarga kirish uchun foydalanuvchilar Microsoft Outlook va Cisco’dan foydalanishlari kerak. ViewMicrosoft Outlook uchun pochta. Agar ViewMail for Outlook o'rnatilmagan, xavfsiz ovozli xabarlarga kirgan foydalanuvchilar faqat xavfsiz xabarlarni tushuntiruvchi matnli yolg'on xabarni ko'radi.

Hujjatlar / manbalar

CISCO Unity Connection to Unified Messaging [pdf] Foydalanuvchi uchun qoʻllanma Yagona xabar almashish uchun birlik ulanishi, birlashtirilgan xabarlar almashinuviga ulanish, birlashtirilgan xabarlar, xabarlar

Ma'lumotnomalar

• Foydalanuvchi uchun qo'llanma