Пайвастшавии CISCO Unity ба дастури корбари ягонаи паёмнависӣ

Барview

Хусусияти ягонаи паёмнависӣ барои намудҳои гуногуни паёмҳо, аз қабили паёмҳои овозӣ ва почтаи электронӣ, ки аз дастгоҳҳои гуногун дастрасанд, як нигаҳдории ягонаро таъмин мекунад. Барои мисолample, корбар метавонад паёми овозиро ё аз паёмдони почтаи электронӣ бо истифода аз баландгӯякҳои компютер ё бевосита аз интерфейси телефон дастрас кунад.

Инҳо сервери почтаи дастгирӣшаванда мебошанд, ки шумо метавонед Unity Connection-ро барои фаъол кардани паёмнависии муттаҳид пайваст кунед:

• Серверҳои Microsoft Exchange (2010, 2013, 2016 ва 2019)
• Microsoft Office 365
• Cisco Unified MeetingPlace
• Сервери Gmail

Интегратсияи пайвасти Unity бо сервери Exchange ё Office 365 вазифаҳои зеринро таъмин мекунад:

• Синхронизатсияи паёмҳои овозӣ байни Unity Connection ва Exchange/ Office 365 қуттиҳои почта.
• Дастрасии матн ба сухан (TTS) ба почтаи электронии Exchange/ Office 365.
• Дастрасӣ ба тақвимҳои Exchange/ Office 365, ки ба корбарон имкон медиҳад, ки тавассути телефон вазифаҳои марбут ба вохӯриро иҷро кунанд, ба монанди шунидани рӯйхати вохӯриҳои дарпешистода ва қабул ё рад кардани даъватҳои вохӯрӣ.
• Дастрасӣ ба мухотибҳои Exchange/ Office 365, ки ба корбарон имкон медиҳад алоқаҳои Exchange/ Office 365-ро ворид кунанд ва маълумоти тамосро дар қоидаҳои интиқоли зангҳои шахсӣ ва ҳангоми гузоштани зангҳои баромад бо истифода аз фармонҳои овозӣ истифода баранд.
• Транскрипсияи паёмҳои садоии Unity Connection.

Интегратсияи Unity Connection бо Cisco Unified MeetingPlace вазифаҳои зеринро таъмин мекунад:

• Ба вохӯрие, ки ҷараён дорад, ҳамроҳ шавед.
• Рӯйхати иштирокчиёни вохӯриро бишнавед.
• Ба ташкилкунандаи вохӯрӣ ва иштирокчиёни вохӯрӣ паём фиристед.
• Вохӯриҳои фаврӣ таъсис диҳед.
• Ҷаласаро бекор кунед (танҳо ба созмондиҳандагони вохӯрӣ татбиқ карда мешавад).

Интегратсияи Unity Connection бо сервери Gmail вазифаҳои зеринро таъмин мекунад:

• Синхронизатсияи паёмҳои овозӣ байни Unity Connection ва Gmailboxes.
• Дастрасии матн ба сухан (TTS) ба Gmail.
• Дастрасӣ ба тақвимҳои Gmail, ки ба корбарон имкон медиҳад, ки тавассути телефон вазифаҳои марбут ба вохӯриро иҷро кунанд, ба монанди шунидани рӯйхати вохӯриҳои дарпешистода ва қабул ё рад кардани даъватҳои вохӯрӣ.
• Дастрасӣ ба алоқаҳои Gmail, ки ба корбарон имкон медиҳад, ки алоқаҳои Gmail-ро ворид кунанд ва маълумоти тамосро дар қоидаҳои интиқоли зангҳои шахсӣ ва ҳангоми гузоштани зангҳои баромад бо истифода аз фармонҳои овозӣ истифода баранд.
• Транскрипсияи паёмҳои садоии Unity Connection.

Маълумот оид ба маҳсулот

Хусусияти ягонаи паёмнависӣ барои намудҳои гуногуни паёмҳо, аз қабили паёмҳои овозӣ ва почтаи электронӣ, ки аз дастгоҳҳои гуногун дастрасанд, захираи ягонаро таъмин мекунад. Он ба корбарон имкон медиҳад, ки паёмҳои овозиро аз паёмдони почтаи электронӣ бо истифода аз баландгӯякҳои компютер ё бевосита аз интерфейси телефон дастрас кунанд. Unity Connection метавонад бо серверҳои гуногуни почтаи электронӣ пайваст карда шавад, то паёмнависии ягонаро фаъол созад.

Серверҳои почтаи дастгирӣ

• Cisco Unified MeetingPlace
• Google Workspace
• Биржа/офис 365

Паёмнависии ягона бо Google Workspace
Unity Connection 14 ва дертар барои корбарон роҳи нави дастрасӣ ба паёмҳои овозии худро дар ҳисоби Gmail-и худ фароҳам меорад. Барои фаъол кардани ин, шумо бояд паёмнависии ягонаро бо Google Workspace танзим кунед, то паёмҳои овозиро байни Unity Connection ва сервери Gmail ҳамоҳанг созед.

Интегратсияи Unity Connection бо сервери Gmail вазифаҳои зеринро таъмин мекунад:

• Синхронизатсияи паёмҳои овозӣ байни Unity Connection ва паёмдонҳо
• Транскрипсияи паёмҳои садоии Unity Connection.

Паёмдони ягона барои Exchange/Office 365
Синхронизатсияи паёмҳои корбар байни Unity Connection ва серверҳои почтаи дастгирӣ ҳамчун паёмдони ягона маълум аст. Вақте ки хусусияти паёмдони ягона дар Пайвастшавӣ фаъол карда мешавад, паёмҳои овозӣ аввал ба паёмдони корбар дар Unity Connection интиқол дода мешаванд ва сипас ба қуттии почтаи корбар дар серверҳои почтаи дастгиршаванда такрор карда мешаванд. Синхронизатсияи паёмҳои корбар байни Unity Connection ва серверҳои почтаи дастгирӣ ҳамчун паёмдони ягона маълум аст. Вақте ки хусусияти паёмдони ягона дар Unity Connection фаъол карда мешавад, паёмҳои овозӣ аввал ба паёмдони корбар дар Unity Connection интиқол дода мешаванд ва сипас паёмҳо ба қуттии почтаи корбар дар серверҳои почтаи дастгиршаванда такрор карда мешаванд. Барои маълумот дар бораи танзими паёмдони ягона дар Пайвастшавӣ, ба боби "Танзими паёмнависии ягона" муроҷиат кунед.

Шарҳ

• Хусусияти паёмдони ягона бо суроғаҳои IPv4 ва IPv6 дастгирӣ карда мешавад.
• Вақте ки хусусияти паёмдони ягона барои корбар фаъол карда мешавад, қоидаҳои Outlook метавонанд барои паёмҳои паёмдони ягона кор накунанд.
• Барои дидани шумораи ҳадди аксари корбароне, ки барои сервери Exchange ва Office 365 дастгирӣ мешаванд, ба бахши "Мушаххасоти қабатҳои виртуалии платформа"-и Рӯйхати платформаи дастгирӣшавандаи Cisco Unity Connection дар https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

Нигоҳ доштани паёмҳои овозӣ барои конфигуратсияи паёмдони ягона
Ҳама паёмҳои садоии Unity Connection, аз ҷумла паёмҳои аз Cisco фиристодашуда ViewПочта барои Microsoft Outlook, аввал дар Unity Connection захира карда мешаванд ва фавран ба қуттии почтаи Exchange/ Office 365 барои қабулкунанда такрор карда мешаванд.

Паёмдони ягона бо ViewПочта барои Outlook
Агар шумо хоҳед, ки Outlook-ро барои фиристодан, ҷавоб додан ва ирсоли паёмҳои овозӣ ва ҳамоҳангсозии паёмҳо бо Unity Connection истифода баред, нуктаҳои зеринро баррасӣ кунед:

• Насб кунед ViewПочта барои Outlook дар истгоҳҳои кории корбар. Агар ViewMail for Outlook насб нашудааст, паёмҳои овозие, ки аз ҷониби Outlook фиристода мешаванд, ҳамчун .wav баррасӣ мешаванд file замимаҳо аз ҷониби Unity Connection. Барои маълумоти бештар дар бораи насб ViewMail for Outlook, нигаред ба Release Notes for Cisco ViewПочта барои Microsoft Outlook барои нашри охирин дар http://www.cisco.com/en/US/products/ps6509/prod_release_notes_list.html.
• Боварӣ ҳосил кунед, ки суроғаҳои прокси SMTP-ро барои корбарони паёмнависии ягона дар Unity Connection илова кунед. Суроғаи прокси SMTP-и корбаре, ки дар Маъмурияти Пайвастшавии Cisco Unity нишон дода шудааст, бояд ба суроғаи почтаи электронии Exchange/Office 365, ки дар ҳисоби ягонаи паёмнависӣ, ки дар паёмдони ягона фаъол аст, мувофиқ бошад.
• Ҳисоби почтаи электронии ҳар як корбари созмонро бо домени сервери Unity Connection пайваст кунед.

Папкаи паёмдони Outlook ҳам паёмҳои овозӣ ва ҳам дигар паёмҳои дар Exchange/ Office 365 захирашударо дар бар мегирад. Паёмҳои овозӣ инчунин дар Web Паёмдони истифодабаранда. Як корбари паёмдони паёмӣ дорои ҷузвдони паёмдони овозӣ ба паёмдони Outlook илова карда шудааст. Паёмҳои садоии аз Outlook фиристодашуда Unity Connection дар ҷузвдони Ирсолшуда пайдо намешаванд.

Шарҳ Паёмҳои хусусиро интиқол додан мумкин нест.

Паёмдони ягона бе ViewПочта барои Outlook ё бо дигар муштариёни почтаи электронӣ
Агар шумо насб накунед ViewMail for Outlook ё дигар муштарии почтаи электрониро барои дастрасӣ ба паёмҳои садоии Unity Connection дар Exchange/ Office 365 истифода баред:

• Мизоҷи почтаи электронӣ паёмҳои овозиро ҳамчун паёмҳои электронӣ бо .wav қабул мекунад file замимаҳо.
• Вақте ки корбар ба паёми овозӣ ҷавоб медиҳад ё ирсол мекунад, ҷавоб ё ирсол низ ҳамчун почтаи электронӣ баррасӣ мешавад, ҳатто агар корбар .wav-ро замима кунад file. Масири паём аз ҷониби Exchange/ Office 365 идора карда мешавад, на аз ҷониби Unity Connection, бинобар ин паём ҳеҷ гоҳ ба паёмдони Unity Connection барои қабулкунанда фиристода намешавад.
• Истифодабарандагон наметавонанд паёмҳои садоии бехатарро гӯш кунанд.
• Эҳтимол фиристодани паёмҳои овозии хусусӣ имконпазир бошад. (ViewMail for Outlook фиристодани паёмҳои хусусиро пешгирӣ мекунад).

Дастрасӣ ба паёмҳои садоии амн дар паёмдони Exchange/ Office 365
Барои навохтани паёмҳои садоии бехатар дар паёмдони Exchange/ Office 365, корбарон бояд Microsoft Outlook ва Cisco -ро истифода баранд. ViewПочта барои Microsoft Outlook. Агар ViewMail for Outlook насб карда нашудааст, корбароне, ки ба паёмҳои садоии бехатар дастрасӣ доранд, танҳо матнро дар бадани паёми фиребанда мебинанд, ки паёмҳои бехатарро ба таври мухтасар шарҳ медиҳад.

Дастурҳои истифодаи маҳсулот

Танзими паёмнависии ягона бо Google Workspace
Барои танзим кардани паёмнависии ягона бо Google Workspace, ин қадамҳоро иҷро кунед:

1. Ба интерфейси маъмурияти пайвастшавӣ дастрасӣ пайдо кунед.
2. Ба танзимоти конфигуратсияи Unified Messaging гузаред.
3. Google Workspace-ро ҳамчун сервери почта интихоб кунед.
4. Тафсилоти сервери Gmail-ро ворид кунед.
5. Танзимоти конфигуратсияро захира кунед.

Танзими паёмдони ягона
Барои танзим кардани паёмдони ягона дар Пайвастшавӣ, ба боби "Танзими паёмнависии ягона" дар дастури корбар муроҷиат кунед.

Истифодаи Outlook барои конфигуратсияи паёмдони ягона
Агар шумо хоҳед, ки Outlook-ро барои фиристодан, ҷавоб додан ва интиқол додани паёмҳои овозӣ ва ҳамоҳангсозии паёмҳо бо Unity Connection истифода баред, нуктаҳои зеринро баррасӣ кунед:

• Папкаи паёмдони Outlook ҳам паёмҳои овозӣ ва ҳам дигар паёмҳои дар Exchange/Office 365 захирашударо дар бар мегирад.
• Паёмҳои овозӣ инчунин дар Web Паёмдони истифодабаранда.
• Як корбари паёмдони паёмӣ дорои ҷузвдони паёмдони овозӣ ба паёмдони
• Қуттии почтаи Outlook. Паёмҳои садоии аз Outlook фиристодашуда Unity Connection дар ҷузвдони Ирсолшуда пайдо намешаванд.
• Паёмҳои хусусиро интиқол додан мумкин нест.

Дастрасӣ ба паёмҳои садоии бехатар дар Exchange/Office 365
Барои навохтани паёмҳои садоии бехатар дар паёмдони Exchange/Office 365, корбарон бояд Microsoft Outlook ва Cisco -ро истифода баранд. ViewПочта барои Microsoft Outlook. Агар ViewMail for Outlook насб нашудааст, корбароне, ки ба паёмҳои садоии эмин дастрасӣ доранд, танҳо матнро дар бадани паёми фиребанда мебинанд, ки паёмҳои бехатарро ба таври мухтасар шарҳ медиҳад.

Транскрипсияи паёмҳои овозӣ дар байни пайвасти Unity ва Exchange/Office 365 ҳамоҳанг карда шудааст
Администратори система метавонад тавассути танзими хадамоти ягонаи паёмнависӣ ва нутқ функсияи транскрипсияи як паёмдони паёмро фаъол созад.View хадамоти транскрипт дар Unity Connection. Хидмати "Ҳамоҳангсозии паёмҳои интиқолии сершумор" бо пайвасти Unity дастгирӣ намешавад, агар бо паёмдони ягона танзим карда шавад. Барои маълумот дар бораи танзими хидматҳои паёмнависии ягона дар Unity Connection, ба боби "Танзими паёмнависии ягона" муроҷиат кунед. Барои маълумот дар бораи конфигуратсияи нутқView хизмати транскрипция, нигаред ба «ГуфторView” боби Роҳнамои маъмурияти система барои пайвасти Cisco Unity, Нашри 14, дар ин ҷо дастрас аст https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

1. Дар паёмдони ягона, транскрипсияи паёмҳои овозӣ бо Exchange бо роҳҳои зерин ҳамоҳанг карда мешавад:
   • Вақте ки ирсолкунанда тавассути почтаи овозӣ ба корбар мефиристад Web Интерфейси корбар ва корбар паёмдони паёмӣ ё тамоси гуфтугӯ viewтавассути муштариёни гуногуни почтаи электронӣ, пас транскрипсияи паёмҳои овозӣ тавре ки дар ҷадвали 1 нишон дода шудааст, ҳамоҳанг карда мешавад.
   • Вақте ки ирсолкунанда тавассути почтаи овозӣ мефиристад Web Интерфейси корбари паёмдони паёмӣ ё Touchtone гуфтугӯ
   • Вақте ки ирсолкунанда паёми овозиро ба корбари Unity Connection тавассути ViewПочта барои Outlook ва корбари Unity Connection viewтавассути муштариёни гуногуни почтаи электронӣ, пас транскрипсияи паёмҳои овозӣ, тавре ки дар Ҷадвали 2 нишон дода шудааст, ҳамоҳанг карда мешавад:
   • Вақте ки ирсолкунанда тавассути почтаи овозӣ мефиристад ViewПочта барои Outlook

Шарҳ
Маҷмӯи паёмҳои паёмҳои овозӣ бо истифода аз ViewПочта барои Outlook ва аз ҷониби Unity Connection гирифташуда ё холӣ мебошанд ё дорои матн мебошанд.

• Вақте ки ирсолкунанда тавассути муштариёни почтаи электронии тарафи сеюм ба Unity Connection паёми овозӣ мефиристад, қабулкунанда метавонад view паёми овозӣ тавассути муштариёни гуногун пас аз ҳамоҳангсозии транскрипсияи паёмҳои овозӣ.

Барои ҳамоҳангсозии паёмҳои овозии нав байни Unity Connection ва паёмдонҳо барои корбари ягонаи паёмнависӣ бо Speech қадамҳои зеринро иҷро кунед.View Хадамоти транскрипт:

• Ба Ёрдамчии алоқаи шахсии Cisco гузаред ва Ёрдамчии паёмнависиро интихоб кунед.
• Дар ҷадвали Ёвари паёмнависӣ, Имконоти шахсӣ -ро интихоб кунед ва имконоти Нигоҳ доштани транскрипсияи қабулшударо фаъол созед.
  Шарҳ Бо нобаёнӣ, опсияи Нигоҳдорӣ то қабули транскрипт барои Exchange/Office 365 ғайрифаъол аст.
• Параметри Нигоҳ доштани то транскрипсияи қабулшуда имкон медиҳад, ки паёми овозиро байни Unity Connection ва сервери почта танҳо дар сурате қабул кунад, ки Unity Connection аз хидмати берунии тарафи сеюм посухи транскриптсияи вақт/фаъолиятро мегирад.

Транскрипсияи паёмҳои овозӣ дар паёмҳои амн ва хусусӣ

• Паёмҳои бехатар: Паёмҳои бехатар танҳо дар сервери Unity Connection нигоҳ дошта мешаванд. Паёмҳои бехатар танҳо дар сурате сабт карда мешаванд, ки корбар ба синфи хидмат тааллуқ дошта бошад, ки барои он имкони Иҷозат ба транскриптсияи паёмҳои бехатар фаъол карда шудааст. Аммо ин хосият ба ҳамоҳангсозии паёмҳои бехатари транскриптшуда дар сервери Exchange, ки бо сервери Unity Connection муттаҳид шудааст, имкон намедиҳад.
• Паёмҳои хусусӣ: Транскрипсияи паёмҳои хусусӣ дастгирӣ намешавад.

Ҳамоҳангсозӣ бо ҷузвдонҳои Outlook
Паёмҳои овозии корбар дар ҷузвдони паёмдони Outlook намоёнанд. Unity Connection паёмҳои овозиро дар ҷузвдонҳои зерини Outlook бо папкаи Unity Connection Inbox барои корбар ҳамоҳанг мекунад:

• Зерпапкаҳо дар папкаи паёмдони Outlook
• Зерпапкаҳо дар папкаи ҷузвдони тозашудаи Outlook
• Папкаи почтаи электронии партовҳои Outlook

Паёмҳо дар папкаи ҷузъҳои тозашудаи Outlook дар ҷузвдони Unity Unity Unity Deleted Items пайдо мешаванд. Агар корбар паёмҳои овозиро (ба истиснои паёмҳои садоии бехатар) ба ҷузвдонҳои Outlook, ки зери ҷузвдони паёмдонҳо нестанд, интиқол диҳад, паёмҳо ба ҷузвдони ҷузъҳои ҳазфшуда дар Пайвастшавӣ Unity интиқол дода мешаванд. Бо вуҷуди ин, паёмҳоро бо истифода аз навохтан мумкин аст ViewПочта барои Outlook, зеро нусхаи паём ҳоло ҳам дар ҷузвдони Outlook мавҷуд аст. Агар корбар паёмҳоро дубора ба ҷузвдони паёмдони Outlook ё ба ҷузвдони Outlook, ки бо папкаи Unity Connection Inbox ҳамоҳанг шудааст, интиқол диҳад ва:

• Агар паём дар ҷузвдони ҷузъҳои ҳазфшуда дар Unity Connection бошад, паём дубора ба Паёмдони Пайвастшавӣ Пайвастшавӣ барои он корбар ҳамоҳанг карда мешавад.
• Агар паём дар ҷузвдони ҷузъҳои ҳазфшуда дар Unity Connection набошад, паём ҳоло ҳам дар Outlook бознашаванда аст, аммо ба Unity Connection дубора ҳамоҳанг карда намешавад.

Unity Connection паёмҳои овозиро дар ҷузвдони Ирсолшудаҳои Outlook бо ҷузвдони Exchange/ Office 365 Sent Items барои корбар ҳамоҳанг месозад. Бо вуҷуди ин, тағирот дар сатри мавзӯъ, афзалият ва статус (масаланample, аз хонданашуда ба хондан) аз Unity Connection ба Exchange/ Office 365 танҳо дар ҳошия такрор карда мешавандurly дар асоси. Вақте ки корбар паёми овозиро аз Unity Connection ба Exchange/ Office 365 мефиристад ё баръакс, паёми овозӣ дар ҷузвдони Unity Connection Send Items нохонда боқӣ мемонад ва паёми овозӣ дар ҷузвдони Exchange/ Office 365 фиристодашуда ҳамчун хондашуда қайд карда мешавад. Бо нобаёнӣ, ҳамоҳангсозии паёмҳои овозӣ дар ҷузвдони Exchange/ Office 365 фиристодашуда бо ҷузвдони Unity Connection Unity Sent Items фаъол нест.

Даргиронидани Синхронизатсияи ҷузвдони фиристодашуда
Паёмҳои овозии бехатар ба таври дигар рафтор мекунанд. Вақте ки Unity Connection паёми садоии бехатарро ба паёмдони Exchange/Office 365 такрор мекунад, он танҳо паёми фиребандаро такрор мекунад, ки паёмҳои бехатарро ба таври мухтасар шарҳ медиҳад; танҳо як нусхаи почтаи овозӣ дар сервери Unity Connection боқӣ мемонад. Вақте ки корбар бо истифода аз паёми бехатар бозӣ мекунад ViewПочта барои Outlook, ViewПочта паёмро аз сервери Unity Connection дарёфт мекунад ва онро бидуни нигоҳ доштани паём дар Exchange/ Office 365 ё дар компютери корбар бозӣ мекунад. Агар корбар паёми амнро ба ҷузвдони Outlook интиқол диҳад, ки бо папкаи Unity Connection Inbox ҳамоҳанг карда нашудааст, танҳо нусхаи паёми овозӣ ба ҷузвдони ҷузъҳои ҳазфшуда дар Пайвастшавии Unity интиқол дода мешавад. Чунин паёмҳои бехатарро дар Outlook навохтан мумкин нест. Агар корбар паёмро дубора ба ҷузвдони паёмдони Outlook ё ба ҷузвдони Outlook, ки бо папкаи Unity Connection Inbox ҳамоҳанг шудааст, интиқол диҳад ва:

• Агар паём дар ҷузвдони ҷузъҳои ҳазфшуда дар Пайвастшавӣ мавҷуд бошад, паём ба Паёмдони Пайвастшавӣ Пайвастшавӣ аз корбар дубора ҳамоҳанг карда мешавад ва паём дар Outlook дубора бознашаванда мешавад.
• Агар паём дар ҷузвдони ҷузъҳои ҳазфшуда дар Пайвастшавӣ мавҷуд набошад, паём ба Unity Connection дубора ҳамоҳанг карда намешавад ва дигар дар Outlook навохта намешавад.

Қадами 1: Дар Administration Connection Cisco Unity, васеъ Танзимоти система > Advanced, Паёмнависиро интихоб кунед.
Қадами 2: Дар саҳифаи конфигуратсияи паёмнависӣ, дар майдони Паёмҳои ирсолшуда: Давраи нигоҳдорӣ (дар рӯзҳо) арзиши бузургтар аз сифрро ворид кунед.
Қадами 3: Захира -ро интихоб кунед.

Шарҳ
Вақте ки корбар паёми овозиро ба паёмдони овозии Exchange/ Office 365 мефиристад, паёми овозӣ бо ҷузвдони Ирсолшуда дар сервери Exchange/ Office 365 ҳамоҳанг карда намешавад. Почтаи овозӣ дар ҷузвдони Unity Connection Sent Items боқӣ мемонад.

Кори масири паёмҳо бо истифода аз номи домени SMTP
Unity Connection номи домени SMTP-ро барои масири паёмҳо байни серверҳои шабакаи рақамии Unity Connection ва сохтани суроғаи SMTP-и ирсолкунанда дар паёмҳои содиротии SMTP истифода мебарад. Барои ҳар як корбар, Unity Connection суроғаи SMTP -ро эҷод мекунад @ . Ин суроғаи SMTP дар саҳифаи Таҳрири Асосҳои корбар барои корбар нишон дода мешавад. Мисолampҷузъҳои паёмҳои содиротии SMTP, ки ин формати суроғаро истифода мебаранд, паёмҳоеро дар бар мегиранд, ки корбарон дар ин сервер ба гирандагони дигар серверҳои шабакаи рақамии Unity Connection ва паёмҳое, ки аз интерфейси телефони Unity Connection ё паёмнависии паёмнависӣ фиристода мешаванд ва ба сервери беруна дар асоси Танзими амалҳои паёми қабулкунанда. Unity Connection инчунин домени SMTP-ро барои эҷод кардани суроғаҳои VPIM ирсолкунанда дар паёмҳои VPIM содиротӣ ва сохтани суроғаи Аз барои огоҳиномаҳое, ки ба дастгоҳҳои огоҳиномаи SMTP фиристода мешаванд, истифода мебарад. Вақте ки Unity Connection бори аввал насб карда мешавад, домени SMTP ба таври худкор ба номи мизбони пурраи сервер таъин карда мешавад. Боварӣ ҳосил кунед, ки домени SMTP-и Unity Connection аз домени почтаи электронии корпоративӣ фарқ мекунад, то аз мушкилот дар масири паём барои Unity Connection пешгирӣ карда шавад.

Баъзе сенарияҳое, ки дар он шумо метавонед бо як домен бо мушкилот рӯ ба рӯ шавед, дар зер оварда шудаанд:

• Масири интиқоли паёмҳои овозӣ байни серверҳои шабакаи рақамии Unity Connection.
• Интиқоли паёмҳо.
• Ҷавоб додан ва интиқол додани паёмҳои овозӣ бо истифода аз ViewПочта барои Outlook.
• Маршрути нутқView паёмҳо ба сервери Cisco Unity Connection.
• Ирсоли паёми SMTP Огоҳиҳо.
• Масири паёмҳои VPIM.

Шарҳ
Unity Connection барои ҳар як корбар домени беназири SMTP-ро талаб мекунад, ки аз домени почтаи корпоративӣ фарқ мекунад. Аз сабаби конфигуратсияи як номи домен дар Microsoft Exchange ва Unity Connection, корбароне, ки барои паёмнависии Unified конфигуратсия шудаанд, метавонанд ҳангоми эҷод, ҷавоб додан ва ирсоли паёмҳо бо мушкилот рӯ ба рӯ шаванд. Бахши Масъалаҳои конфигуратсияи номи домен

Ҷойгиршавӣ барои паёмҳои ҳазфшуда
Бо нобаёнӣ, вақте ки корбар паёми овозиро дар Unity Connection нест мекунад, паём ба ҷузвдони ҷузъҳои ҳазфшудаи Unity Connection фиристода мешавад ва бо ҷузвдони Outlook Delete Items ҳамоҳанг карда мешавад. Вақте ки паём аз ҷузвдони Unity Unity Unity Unity Deleted Items нест карда мешавад (шумо метавонед ин корро дастӣ кунед ё пиршавии паёмро ба таври худкор танзим кунед), он инчунин аз ҷузвдони ҷузвдони тозашудаи Outlook нест карда мешавад. Вақте ки корбар паёми овозиро аз ягон ҷузвдони Outlook нест мекунад, паём ба таври доимӣ нест карда намешавад, аммо он ба ҷузвдони ҷузъҳои ҳазфшуда интиқол дода мешавад. Ягон амалиёт дар Outlook боиси он мегардад, ки паём дар Unity Connection ба таври доимӣ нест карда шавад. Барои ба таври доимӣ нест кардани паёмҳо бо истифода аз Web Интерфейси телефонии паёмдони паёмдони ё Unity Connection, шумо бояд Unity Connection -ро барои ба таври доимӣ нест кардани паёмҳо бидуни захира кардани онҳо дар ҷузвдони ҷузъҳои ҳазфшуда танзим кунед. Вақте ки Unity Connection бо Exchange/ Office 365 ҳамоҳанг мешавад, паём ба ҷузвдони ҷузъҳои Unity Connection нест карда мешавад, вале ба таври доимӣ нест карда намешавад.

Шарҳ Мо инчунин метавонем паёмҳоро аз ҷузвдони Unity Connection Unity Deleted Items бо истифода аз он ба таври доимӣ нест кунем Web Паёмдони.

Барои ба таври доимӣ нест кардани паёмҳо аз ҷузвдони Unity Connection Unity Delete, яке ё ҳардуи қадамҳои зеринро иҷро кунед:

• Барои ба таври доимӣ нест кардани паёмҳо дар ҷузвдони Unity Unity Unity Deleted Items, пиршавии паёмро танзим кунед.
• Квотаҳои паёмҳоро тавре танзим кунед, ки Unity Connection аз корбарон хоҳиш кунад, ки паёмҳоро ҳангоме ки паёмдони онҳо ба андозаи муайян наздик шаванд, тоза кунанд.

Намудҳои паёмҳое, ки бо Exchange/ Office 365 ҳамоҳанг карда нашудаанд
Намудҳои зерини паёмҳои Unity Connection ҳамоҳанг карда намешаванд:

• Лоиҳаи паёмҳо
• Паёмҳо барои интиқоли оянда танзим карда шудаанд, вале ҳанӯз расонида нашудаанд
• Паёмҳои пахш
• Паёмҳои фиристодани қабулнашуда

Шарҳ
Вақте ки паёми ирсолкунанда аз ҷониби гиранда қабул карда мешавад, он паёми муқаррарӣ мешавад ва барои корбаре, ки онро қабул кардааст, бо Exchange/ Office 365 ҳамоҳанг карда мешавад ва барои ҳамаи гирандаҳои дигар нест карда мешавад. То он даме, ки касе дар рӯйхати тақсимот паёми ирсолро қабул накунад, нишондиҳандаи интизории паём барои ҳама дар рӯйхати паҳнкунӣ фаъол боқӣ мемонад, ҳатто вақте ки корбарон паёмҳои дигари хонданашуда надоранд.

Таъсири ғайрифаъол ва дубора фаъол кардани паёмдони ягона
Вақте ки шумо паёмнависии ягонаро танзим мекунед, шумо метавонед як ё якчанд хадамоти паёмнависии ягона эҷод кунед. Ҳар як хидмати ягонаи паёмнависӣ дорои маҷмӯи хосиятҳои ягонаи паёмнависии фаъол мебошад. Шумо метавонед барои ҳар як корбар танҳо як ҳисоби ягонаи паёмнависӣ эҷод кунед ва онро бо хидмати ягонаи паёмнависӣ пайваст кунед.

Паёмдони ягонаро бо се роҳи зерин ғайрифаъол кардан мумкин аст:

• Хидмати ягонаи паёмнависиро, ки дар он паёмдони ягона фаъол аст, комилан ғайрифаъол кунед. Ин ҳама хусусиятҳои ягонаи паёмнависии фаъолшударо (аз ҷумла паёмдони ягона) барои ҳамаи корбароне, ки бо хидмат алоқаманданд, ғайрифаъол мекунад.
• Танҳо хусусияти паёмдони ягонаи хидмати паёмнависиро ғайрифаъол кунед, ки танҳо хусусияти паёмдони ягонаро барои ҳамаи корбароне, ки бо ин хадамот алоқаманданд, ғайрифаъол мекунад.
• Паёмдони ягонаро барои ҳисоби ягонаи паёмнависӣ ғайрифаъол кунед, ки паёмдони ягонаро танҳо барои корбари алоқаманд ғайрифаъол мекунад.

Агар шумо паёмдони ягонаро бо истифода аз яке аз ин усулҳо ғайрифаъол кунед ва баъдтар дубора фаъол созед, Unity Connection паёмдони Unity Connection ва Exchange/ Office 365-ро барои корбарони зарардида аз нав ҳамоҳанг месозад.

Ба чизҳои зерин таваҷҷӯҳ кунед:

• Агар корбарон паёмҳоро дар Exchange/ Office 365 нест кунанд, вале паёмҳои мувофиқро дар Unity Connection ҳангоми хомӯш кардани паёмдони ягона нест накунанд, ҳангоми аз нав фаъол кардани паёмдони ягона паёмҳо ба паёмдони Exchange дубора ҳамоҳанг карда мешаванд.
• Агар паёмҳо аз Exchange/ Office 365 (аз папкаи ашёҳои ҳазфшуда тоза карда шаванд) пеш аз хомӯш кардани паёмдони ягона ҳазф карда шаванд, паёмҳои мувофиқе, ки то ҳол дар ҷузвдони ҷузъҳои ҳазфшуда дар Unity Connection ҳангоми фаъол кардани паёмдони ягона ба Exchange дубора ҳамоҳанг карда мешаванд. / Office 365 Папкаи ҷузъҳои нестшуда.
• Агар корбарон паёмҳоро дар Unity Connection ҳазф кунанд, вале паёмҳои мувофиқро дар Exchange/ Office 365 ҳангоми хомӯш кардани паёмдони ягона нест накунанд, паёмҳо дар Exchange/ Office 365 ҳангоми аз нав фаъол кардани паёмдони ягона боқӣ мемонанд. Истифодабарандагон бояд паёмҳоро аз Exchange/ Office 365 дастӣ нест кунанд.
• Агар корбарон ҳолати паёмҳоро дар Exchange/ Office 365 иваз кунанд (масаланample, аз нахонда ба хондан) ҳангоми ғайрифаъол будани паёмдони ягона, ҳолати паёмҳои Exchange/ Office 365 ба ҳолати кунунии паёмҳои мувофиқи Unity Connection ҳангоми аз нав фаъол кардани паёмдони ягона иваз карда мешавад.
• Вақте, ки шумо паёмдони ягонаро дубора фаъол мекунед, вобаста ба шумораи корбарони бо хадамот алоқаманд ва андозаи паёмдони Unity Connection ва Exchange/ Office 365, ҳамоҳангсозии дубора барои паёмҳои мавҷуда метавонад ба иҷрои ҳамоҳангсозии паёмҳои нав таъсир расонад.
• Вақте, ки шумо паёмдони ягонаро дубора фаъол мекунед, вобаста ба шумораи корбарони бо хадамот алоқаманд ва андозаи паёмдони Unity Connection ва Exchange/ Office 365, ҳамоҳангсозии дубора барои паёмҳои мавҷуда метавонад ба иҷрои ҳамоҳангсозии паёмҳои нав таъсир расонад.

Синхронизатсияи квитансияҳои хондан/шунидашуда, квитансияҳои таҳвил ва квитансияҳои интиқолнашуда
Unity Connection метавонад ба корбарони Unity Connection, ки паёмҳои овозӣ мефиристанд, квитансияҳои хондан/шунаванда, квитансияи интиқол ва норасмӣ фиристад. Агар ирсолкунандаи паёми овозӣ барои як паёмдони паёмӣ танзим карда шуда бошад, квитансияи мувофиқ ба қуттии почтаи ягонаи ирсолкунанда фиристода мешавад. Пас аз он квитансия ба паёмдони Exchange/Office 365-и ирсолкунанда ҳамоҳанг карда мешавад.

Қуйидагиларга эътибор беринг.

• Квитансияҳои хондан/шунидашуда: Ҳангоми фиристодани паёми овозӣ, ирсолкунанда метавонад квитансияи хонда/шунидаро талаб кунад.
  Қадамҳои зеринро иҷро кунед, то ба Unity Connection вокуниш ба дархостҳои квитансияҳои хондашударо пешгирӣ кунад:
  • Дар Administration Connection Unity, ё Истифодабарандагонро васеъ кунед ва Истифодабарандагонро интихоб кунед, ё Шаблонҳоро васеъ кунед ва Шаблонҳои корбарро интихоб кунед.
  • Агар шумо Истифодабарандагонро интихоб кунед, пас корбари мувофиқро интихоб кунед ва саҳифаи Таҳрири Асосҳои корбарро кушоед. Агар шумо Шаблонҳои корбарро интихоб карда бошед, пас қолаби мувофиқро интихоб кунед ва саҳифаи Таҳрири Асосҳои Шаблони корбарро кушоед.
  • Дар саҳифаи Таҳрири Асосҳои корбар ё саҳифаи Таҳрири Асосҳои Шаблони корбар, Таҳрир > Қуттии почта-ро интихоб кунед.
  • Дар саҳифаи Таҳрири қуттии почтаи электронӣ, қуттии санҷиши ҷавоб додан ба дархостҳо барои хондани квитансияҳоро қатъ кунед.
• Квитансияҳои интиқол: Ирсолкунанда метавонад квитансияи интиқолро танҳо ҳангоми фиристодани паёми овозӣ аз ViewПочта барои Outlook. Шумо наметавонед Unity Connection-ро аз посух додан ба дархости квитансияи таҳвил пешгирӣ кунед.
• Квитансияҳои интиқол (NDR): Вақте ки паёми овозӣ расонида намешавад, ирсолкунанда NDR мегирад.
  Қадамҳои зеринро иҷро кунед, то пайвастшавии Unity барои фиристодани NDR ҳангоми фиристодани паём пешгирӣ кунед:
  • Дар Administration Connection Unity, ё Истифодабарандагонро васеъ кунед ва Истифодабарандагонро интихоб кунед, ё Шаблонҳоро васеъ кунед ва Шаблонҳои корбарро интихоб кунед.
  • Агар шумо Истифодабарандагонро интихоб кунед, пас корбари мувофиқро интихоб кунед ва саҳифаи Таҳрири Асосҳои корбарро кушоед. Агар шумо Шаблонҳои корбарро интихоб карда бошед, пас қолаби мувофиқро интихоб кунед ва саҳифаи Таҳрири Асосҳои Шаблони корбарро кушоед.
  • Дар саҳифаи Таҳрири Асосҳои корбар ё Саҳифаи Таҳрири Асосҳои Шаблони корбар, қуттии санҷиши ирсоли квитансияҳои интиқолро барои ирсоли паём ноком ва Захира-ро интихоб кунед.

Шарҳ

• Вақте ки ирсолкунанда бо истифода аз TUI ба Unity Connection дастрасӣ пайдо мекунад, NDR паёми овозии аслиро дар бар мегирад, ки ба ирсолкунанда имкон медиҳад, ки паёмро дар вақти дертар ё ба гирандаи дигар дубора ирсол кунад.
• Вақте ки ирсолкунанда бо истифода аз пайвастшавӣ ба Unity дастрасӣ пайдо мекунад Web Паёмдони паём, NDR паёми овозии аслиро дар бар мегирад, аммо ирсолкунанда наметавонад онро дубора ирсол кунад.
• Вақте ки фиристанда истифода мебарад ViewMail for Outlook барои дастрасӣ ба паёмҳои садоии Unity Connection, ки ба Exchange ҳамоҳанг карда шудаанд, NDR квитансияест, ки танҳо рамзи хаторо дар бар мегирад, на паёми овозии аслӣ, аз ин рӯ ирсолкунанда паёми овозиро дубора ирсол карда наметавонад.
• Вақте ки ирсолкунанда зангзанандаи беруна аст, NDRҳо ба корбарони Unity Connection дар рӯйхати тақсимоти Паёмҳои ирсолнашаванда фиристода мешаванд. Боварӣ ҳосил кунед, ки рӯйхати паҳнкунии Паёмҳои расониданашаванда як ё якчанд корбаронро дар бар мегирад, ки паёмҳои ирсолнашударо мунтазам назорат ва масири дигар мекунанд.

Паёмдони ягона бо Google Workspace
Синхронизатсияи паёмҳои корбар байни Unity Connection ва сервери почтаи Gmail ҳамчун паёмдони ягона маълум аст. Вақте ки хусусияти паёмдони ягона дар Unity Connection фаъол карда мешавад, паёмҳои овозӣ аввал ба паёмдони корбар дар Unity Connection интиқол дода мешаванд ва сипас паёмҳо ба ҳисоби Gmailи корбар такрор карда мешаванд. Барои маълумот дар бораи танзими паёмдони ягона дар Пайвастшавӣ, ба боби "Танзими паёмнависии ягона" нигаред.

Шарҳ

• Хусусияти паёмдони ягонаи Google Workspace бо суроғаҳои IPv4 ва IPv6 дастгирӣ карда мешавад.
• Барои дидани шумораи ҳадди аксари корбароне, ки барои Google Workspace дастгирӣ мешаванд, ба бахши "Мушаххасот барои қабатҳои виртуалии платформа"-и Рӯйхати платформаи дастгиришавандаи Cisco Unity Connection 14 нигаред.
  https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/supported_platforms/b_14cucspl.html.

Паёмдони ягона бо Client Gmail
Агар шумо насб накунед ViewMail for Outlook ё дигар муштарии почтаи электрониро барои дастрасӣ ба паёмҳои садоии Unity Connection дар сервери Exchange/ Office 365/Gmail истифода баред:

• Мизоҷи Gmail паёмҳои овозиро ҳамчун почтаи электронӣ бо .wav қабул мекунад file замимаҳо.
• Вақте ки корбар ба паёми овозӣ ҷавоб медиҳад ё ирсол мекунад, ҷавоб ё ирсол низ ҳамчун почтаи электронӣ баррасӣ мешавад, ҳатто агар корбар .wav-ро замима кунад file. Масири паём аз ҷониби сервери Gmail идора карда мешавад, на аз ҷониби Unity Connection, аз ин рӯ паём ҳеҷ гоҳ ба паёмдони Unity Connection барои қабулкунанда фиристода намешавад.
• Истифодабарандагон наметавонанд паёмҳои садоии бехатарро гӯш кунанд.
• Эҳтимол фиристодани паёмҳои овозии хусусӣ имконпазир бошад.

Дастрасӣ ба паёмҳои овозии бехатар
Барои навохтани паёмҳои овозии бехатар ҳангоми конфигуратсияи Google Worspace, корбарон бояд интерфейси телефонии корбарро (TUI) истифода баранд. Корбароне, ки ба почтаи овозии бехатар дар ҳисоби Gmail дастрасӣ доранд, танҳо паёми матниро мебинанд, ки нишон медиҳад, ки паём эмин аст ва онро тавассути TUI гӯш кардан мумкин аст.

Транскрипсияи паёмҳои овозӣ дар байни пайвасти Unity ва сервери Gmail ҳамоҳанг карда шудаанд
Администратори система метавонад тавассути танзими хадамоти ягонаи паёмнависӣ ва нутқ функсияи транскрипсияи як паёмдони паёмро фаъол созад.View хадамоти транскрипт дар Unity Connection. Хидмати "Ҳамоҳангсозии паёмҳои интиқолии сершумор" бо пайвасти Unity дастгирӣ намешавад, агар бо паёмдони ягона танзим карда шавад.
Барои маълумот дар бораи танзими хидматҳои паёмнависии ягона дар Unity Connection, ба боби "Танзими паёмнависии муттаҳид" нигаред. Барои маълумот дар бораи конфигуратсияи нутқView хизмати транскрипция, нигаред ба «ГуфторView” боби Роҳнамои маъмурияти система барои пайвасти Cisco Unity, Нашри 14, дар ин ҷо дастрас аст
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html. Дар паёмдони ягона, транскрипсияи паёмҳои овозӣ бо сервери Gmail ҳамоҳанг карда мешавад, вақте ки ирсолкунанда паёми овозиро ба корбар тавассути тариқи ирсол мекунад. Web Интерфейси корбар ва корбар паёмдони паёмӣ ё тамоси гуфтугӯ viewтавассути муштарии Gmail, пас транскрипсияи паёмҳои овозӣ ба таври зерин ҳамоҳанг карда мешавад:

• Барои бомуваффақият расонидани паёмҳои овозӣ, матни транскрипсия дар панели хондани почтаи электронӣ намоиш дода мешавад.
• Барои нокомӣ ё вақти ҷавоб, дар панели хониши почтаи электронӣ матни "Муваффақияти нокомӣ ё посух" нишон дода мешавад.

Барои ҳамоҳангсозии паёмҳои овозии нав байни Unity Connection ва Google Workspace барои корбари ягонаи паёмнависӣ бо Speech қадамҳои зеринро иҷро кунед.View Хадамоти транскрипт:

1. Ба Ёрдамчии алоқаи шахсии Cisco гузаред ва Ёрдамчии паёмнависиро интихоб кунед.
2. Дар ҷадвали Ёвари паёмнависӣ, Имконоти шахсӣ -ро интихоб кунед ва имконоти Нигоҳ доштани транскрипсияи қабулшударо фаъол созед.
   Шарҳ Бо нобаёнӣ, опсияи Нигоҳ доштани то қабули транскрипт ғайрифаъол аст.
3. Параметри Нигоҳ доштани то транскрипсияи қабулшуда имкон медиҳад, ки паёми овозиро байни Unity Connection ва Google Workspace танҳо дар сурате қабул кунад, ки Unity Connection аз хидмати берунии тарафи сеюм посух гирад.

Матн ба нутқ
Хусусияти Text-to-Speech ба корбарони паёмнависии муттаҳид имкон медиҳад, ки ҳангоми ворид шудан ба Unity Connection тавассути телефон паёмҳои электронии худро гӯш кунанд.

Unity Connection хусусияти матн ба суханро бо мағозаҳои қуттии почтаи зерин дастгирӣ мекунад:

• Дафтари 365
• Мубодилаи 2016
• Мубодилаи 2019

Шарҳ
Матн ба сухан тавассути Office 365, Exchange 2016, Exchange 2019 ҳам суроғаҳои IPv4 ва ҳам IPv6-ро дастгирӣ мекунад. Аммо, суроғаи IPv6 танҳо вақте кор мекунад, ки платформаи Unity Connection мувофиқ бошад ва дар ҳолати дугона (IPv4/IPv6) танзим карда шавад. Unity Connection-ро метавон танзим кард, ки транскриптҳоро ба дастгоҳи SMS ҳамчун паёми матнӣ ё ба суроғаи SMTP ҳамчун паёми почтаи электронӣ интиқол диҳад. Майдонҳо барои фаъол кардани интиқоли транскрипт дар саҳифаҳои дастгоҳи SMTP ва SMS огоҳинома ҷойгиранд, ки дар он шумо огоҳии паёмро насб мекунед. Барои маълумоти бештар дар бораи дастгоҳҳои огоҳӣ, ба бахши "Танзими дастгоҳҳои огоҳинома" дар боби "Огоҳиҳо"-и Дастури маъмурияти система барои пайвасти Cisco Unity, Нашри 14, дар ин ҷо дастрас нигаред. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/administration/guide/b_14cucsag.html.

Барои истифодаи самараноки интиқоли транскрипт инҳоянд:

• Дар майдони Аз, рақамеро ворид кунед, ки барои расидан ба Unity Connection вақте ки шумо аз телефони мизи корӣ занг намезанед. Агар шумо телефони мобилии бо матн мувофиқ дошта бошед, метавонед занги бозгаштро ба Unity Connection оғоз кунед, агар шумо мехоҳед паёмро гӯш кунед.
• Барои дохил кардани маълумоти занг, аз қабили номи зангзан, ID-и зангзан (агар мавҷуд бошад) ва вақти қабули паём, шумо бояд қуттии санҷишро "Дохил кардани иттилооти паём ба матни паём" қайд кунед. Агар қуттии қайдкунӣ ғайрифаъол бошад, паёми қабулшуда маълумоти зангро нишон намедиҳад.

Илова бар ин, агар шумо телефони мобилии ба матн мувофиқ дошта бошед, шумо метавонед занги бозпасро оғоз кунед, вақте ки ID-и зангзананда ба транскрипсия дохил карда мешавад.

• Дар бахши Маро огоҳ кунед, агар шумо огоҳиномаро барои паёмҳои овозӣ ё ирсолкунӣ фаъол созед, шумо ҳангоми расидани паём огоҳ мешавед ва транскрипт ба зудӣ меояд. Агар шумо нахоҳед, ки огоҳинома пеш аз омадани транскрипт дастрас шавад, имконоти овозӣ ё ирсоли паёмро интихоб накунед.
• Паёмҳои почтаи электронӣ, ки транскрипсияҳоро дар бар мегиранд, дорои хати мавзӯъ мебошанд, ки ба паёмҳои огоҳинома шабеҳанд. Ҳамин тавр, агар шумо огоҳинома оид ба паёмҳои овозӣ ё ирсолкунанда дошта бошед, шумо бояд паёмҳоро кушоед, то муайян кунед, ки кадоме аз онҳо транскрипсияро дар бар мегирад.

Шарҳ
Барои маълумот дар бораи конфигуратсияи хусусияти матн ба нутқ дар Unity Connection, ба боби "Танзими матн ба нутқ" нигаред.

Интегратсияи тақвим ва тамос

Шарҳ
Барои маълумот дар бораи танзими тақвим ва ҳамгироии тамос дар Unity Connection.

Дар бораи интегратсияи тақвим
Хусусияти ҳамгироии тақвим ба корбарони ягонаи паёмнависӣ имкон медиҳад, ки тавассути телефон вазифаҳои зеринро иҷро кунанд:

• Рӯйхати вохӯриҳои дарпешистодаро бишнавед (танҳо вохӯриҳои Outlook).
• Рӯйхати иштирокчиёни вохӯриро бишнавед.
• Ба ташкилкунандаи вохӯрӣ паём фиристед.
• Ба иштирокчиёни вохӯрӣ паём фиристед.
• Даъватҳои вохӯриро қабул кунед ё рад кунед (танҳо вохӯриҳои Outlook).
• Маҷлисро бекор кунед (танҳо созмондиҳандагони вохӯрӣ).

Unity Connection барномаҳои тақвимиро ҳангоми ҳамгироӣ бо серверҳои почтаи зерин дастгирӣ мекунад:

• Дафтари 365
• Мубодилаи 2016
• Мубодилаи 2019

Барои рӯйхат, ҳамроҳшавӣ ва ба нақша гирифтани вохӯриҳо, ба боби "Менюҳои телефонии Cisco Unity Connection ва Фармонҳои овозӣ"-и Дастури корбар барои интерфейси телефони Cisco Unity Connection, Нашри 14, дар ин ҷо дастрас шавед. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/phone/b_14cucugphone.html. Барои истифодаи Қоидаҳои интиқоли зангҳои шахсӣ, ба Дастури корбар барои Қоидаҳои интиқоли зангҳои шахсии Cisco Unity Connection нигаред Web Восита, Нашри 14, дастрас дар https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/pctr/b_14cucugpctr.html.

Барои мушаххасоти марбут ба қабатҳои платформаи виртуалии платформаҳои дастгирӣшавандаи Cisco Unity Connection 14, лутфан ба ҳуҷҷатҳои расмӣ.

Дар бораи интегратсияҳои тамос
Пайвастшавӣ ба корбарон имкон медиҳад, ки алоқаҳои Exchangeро ворид кунанд ва маълумоти тамосро дар Қоидаҳои интиқоли зангҳои шахсӣ ва ҳангоми ҷойгир кардани зангҳои баромад бо истифода аз фармонҳои овозӣ истифода баранд. Unity Connection барномаҳои тамосро ҳангоми ҳамгироӣ бо серверҳои почтаи зерин дастгирӣ мекунад:

• Дафтари 365
• Мубодилаи 2016
• Мубодилаи 2019

Барои ворид кардани алоқаҳои Exchange, ба боби "Идоракунии алоқаҳои шумо"-и Дастури корбар барои Ёрдамчии паёмнависии Cisco Unity Connection нигаред. Web Восита, Нашри 14, дастрас дар https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html.

Саволҳои зиёд такрормешуда

Савол: Кадом серверҳои почтаи электронӣ барои паёмнависии ягона дастгирӣ мешаванд?
A: Unity Connection ҳамгироиро бо Cisco Unified MeetingPlace, Google Workspace ва Exchange/Office 365 дастгирӣ мекунад.

Савол: Чӣ тавр ман метавонам паёмнависии ягонаро бо Google Workspace танзим кунам?
Ҷавоб: Барои танзими паёмнависии муттаҳидшуда бо Google Workspace, қадамҳои дар дастури корбар дар боби "Танзими паёмнависии муттаҳидшуда" овардашударо иҷро кунед.

Савол: Оё ман метавонам Outlook-ро барои ирсол ва посух додан ба паёмҳои овозӣ истифода барам?
Ҷавоб: Бале, шумо метавонед Outlook-ро барои фиристодан, ҷавоб додан ва ирсоли паёмҳои овозӣ истифода баред. Аммо, лутфан қайд кунед, ки паёмҳои садоии аз Outlook фиристодашуда Unity Connection дар ҷузвдони Ирсолшуда пайдо намешаванд.

Савол: Чӣ тавр ман метавонам ба паёмҳои садоии бехатар дар Exchange/Office 365 дастрасӣ пайдо кунам?
A: Барои дастрасӣ ба паёмҳои садоии эмин дар паёмдони Exchange/Office 365, корбарон бояд Microsoft Outlook ва Cisco -ро истифода баранд. ViewПочта барои Microsoft Outlook. Агар ViewMail for Outlook насб нашудааст, корбароне, ки ба паёмҳои садоии бехатар дастрасӣ доранд, танҳо паёми фиребандаро бо матне, ки паёмҳои бехатарро шарҳ медиҳад, мебинанд.

Ҳуҷҷатҳо / Сарчашмаҳо

Пайвасти ягонаи CISCO ба паёмнависии ягона [pdf] Дастури корбар Пайвастшавӣ ба паёмнависии ягона, пайвастшавӣ ба паёмнависии ягона, паёмнависии ягона, паёмнависӣ

Иқтибосҳо

• Дастури корбар