Pagsasalita ng CISCOView Gabay sa Gumagamit ng Unity Connection

Mga Sinusuportahang Platform: Pinag-isang solusyon sa pagmemensahe ang Cisco Unity Connection
Mga Serbisyo sa Transkripsyon: Sinusuportahan ang propesyonal na transkripsyon na kinasasangkutan ng awtomatikong transkripsyon at pagkumpirma ng katumpakan ng isang operator ng tao

Encoding ng Character Set: UTF-8
Pagkakatugma: Unity Connection 12.5(1) at mas bago

Tapos naview
Ang TalumpatiView Ang feature ay nagbibigay-daan sa transkripsyon ng mga voice message sa text format, na nagpapahintulot sa mga user na makatanggap ng mga voicemail bilang text. Maaaring ma-access ang mga na-transcribe na voicemail gamit ang mga email client. Bukod pa rito, ang audio na bahagi ng bawat voice message ay magagamit din sa mga user.

Tandaan:

Kapag nagpadala ng voice message mula sa Web Inbox sa ViewMail para sa Outlook, ang voice message ay inihahatid sa mailbox ng tatanggap kasama ang na-transcribe na text sa parehong transcript view kahon at ang mail body.
Kung wala ang TalumpatiView feature, ang voice message na inihatid sa mailbox ng user ay magkakaroon ng blankong text attachment. Ang tampok na ito ay nangangailangan ng paggamit ng isang third-party na serbisyo ng transkripsyon upang i-convert ang voice message sa text. Samakatuwid, ang blangkong text attachment ay ina-update kasama ang na-transcribe na text o isang mensahe ng error kung nagkaroon ng problema sa transkripsyon.

Mga Tagubilin sa Paggamit ng Produkto

Pag-configure ng Paghahatid ng Transkripsyon
Para i-configure ang Unity Connection para maghatid ng mga transkripsyon

I-access ang mga pahina ng SMTP at SMS Notification Device kung saan ka nag-set up ng notification ng mensahe.

I-on ang paghahatid ng transkripsyon gamit ang mga ibinigay na field.
Para sa higit pang impormasyon sa mga notification device, sumangguni sa seksyong Pag-configure ng Mga Notification Device sa manwal ng user.

Mga Pagsasaalang-alang para sa Mabisang Paghahatid ng Transkripsyon
Para sa mabisang paggamit ng paghahatid ng transkripsyon, isaalang-alang ang sumusunod

Tiyakin ang paggamit ng isang katugmang SMS device o SMTP address para sa paghahatid ng transkripsyon.

Iwasang gumamit ng mga interference device tulad ng Mga Email Scanner, dahil maaari nilang baguhin ang nilalaman ng data na ipinagpalit sa transcription server, na humahantong sa mga pagkabigo sa transkripsyon.
Kung available ang isang text-compatible na mobile phone, maaaring magsimula ang mga user ng callback kapag kasama ang caller ID sa transkripsyon.

talumpatiView Mga Pagsasaalang-alang sa Seguridad
Ang Unity Connection 12.5(1) at ang mga susunod na bersyon ay nagpapahintulot sa pagpapadala ng kahaliling wika kasama ng default na wika sa nuance server para sa transkripsyon. Upang paganahin ang feature na ito, isagawa ang sumusunod na CLI command: patakbuhin ang cuc dbquery unitydirdb update tbl _configuration set valuebool ='1′ where fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'

Mga pagsasaalang-alang para sa pag-deploy ng SpeechView

Magtalaga ng server ng Unity Connection na may mas mababang volume ng tawag bilang proxy server para sa mga transkripsyon. Makakatulong ito sa pag-troubleshoot ng mga problema sa transkripsyon, pagsubaybay sa paggamit, at pagsubaybay sa pagkarga ng network.
Kung hindi gumagamit ng proxy server, tiyaking ang bawat server o cluster sa network ay may hiwalay na panlabas na nakaharap na SMTP address.

FAQ

Q: Anong character set encoding ang sinusuportahan ng Unity Connection para sa transkripsyon?
A: Sinusuportahan lang ng Unity Connection ang UTF-8 character set encoding para sa transkripsyon.

T: Maaari bang gamitin ang mga interference device tulad ng Mga Email Scanner sa SpeechView tampok?
A: Inirerekomenda na huwag gumamit ng mga interference device gaya ng Email Scanners with the SpeechView tampok, dahil maaari nilang baguhin ang nilalaman ng data na ipinagpalit sa nuance server, na humahantong sa mga pagkabigo sa transkripsyon.

Tapos naview

Ang TalumpatiView Ang feature ay nagbibigay-daan sa transkripsyon ng mga voice message para matanggap ng mga user ang mga voicemail sa anyo ng text. Maa-access ng mga user ang mga na-transcript na voicemail gamit ang mga email client. talumpatiView ay isang tampok ng Cisco Unity Connection pinag-isang solusyon sa pagmemensahe. Samakatuwid, ang audio na bahagi ng bawat voice message ay magagamit din sa mga user.

Tandaan
Kapag nagpadala ng voice message mula sa Web Inbox sa ViewMail para sa Outlook, ang voice message ay inihahatid sa mailbox ng tatanggap kasama ang na-transcribe na text pareho sa transcript view kahon at sa katawan ng mail.

Kung wala ang feature na ito, ang voice message na inihatid sa mailbox ng user ay may blankong text attachment. Ang tampok na ito ay nangangailangan ng paggamit ng isang third party transcription service upang i-convert ang voice message sa text. Samakatuwid, ang blangkong text attachment ay ina-update kasama ang na-transcript na text o isang mensahe ng error kung nagkaroon ng problema sa transkripsyon.

Ang TalumpatiView Sinusuportahan ng tampok ang mga sumusunod na uri ng mga serbisyo ng transkripsyon
- Karaniwang Serbisyo ng Transkripsyon: Awtomatikong kino-convert ng karaniwang serbisyo ng transkripsyon ang voice message sa text at ang natanggap na na-transcript na text ay ipinapadala sa user sa pamamagitan ng email.
- Serbisyong Propesyonal na Transkripsyon: Ang propesyonal na transkripsyon o PagsasalitaView Awtomatikong kino-convert ng Pro service ang voice message sa text at pagkatapos ay kinukumpirma ang katumpakan ng transkripsyon. Kung ang katumpakan ng trancription ay mababa sa anumang bahagi, ang partikular na bahagi ng trancription text ay ipapadala sa isang tao na operator na mulingviewang audio at pinapabuti ang kalidad ng transkripsyon.
Dahil ang propesyonal na transkripsyon ay nagsasangkot ng parehong awtomatikong transkripsyon at pagkumpirma ng katumpakan ng isang operator ng tao, naghahatid ito ng mas tumpak na mga na-transcript na text ng mga voice message.

Tandaan
Sinusuportahan lang ng Unity Connection ang (Universal Transformation Format) UTF-8 character set encoding para sa transkripsyon.

Ang mga sumusunod na mensahe ay hindi kailanman na-transcribe

Mga pribadong mensahe
Mag-broadcast ng mga mensahe
Magpadala ng mga mensahe
Mga secure na mensahe
Mga mensaheng walang tatanggap

Tandaan
Para sa Pagsasalitaview feature, inirerekumenda na huwag gumamit ng anumang interference device, tulad ng Email Scanner dahil maaaring baguhin ng device ang nilalaman ng data na ipinagpapalit sa nuance server. Ang paggamit ng mga naturang device ay maaaring humantong sa pagkabigo ng mga transkripsyon ng audio message.

Maaaring i-configure ang Unity Connection upang maghatid ng mga transkripsyon sa isang SMS device bilang isang text message o sa isang SMTP address bilang isang email message. Ang mga field upang i-on ang paghahatid ng transkripsyon ay matatagpuan sa mga pahina ng SMTP at SMS Notification Device kung saan ka nag-set up ng notification ng mensahe. Para sa higit pang impormasyon sa mga notification device, tingnan ang seksyong Pag-configure ng Mga Notification Device.
Ang mga sumusunod ay ang mga pagsasaalang-alang para sa epektibong paggamit ng paghahatid ng transkripsyon:
- Sa field na Mula, ipasok ang numerong ida-dial ng mga user upang maabot ang Unity Connection kapag hindi sila nagda-dial mula sa kanilang desk phone. Kung ang mga user ay may text-compatible na mobile phone, maaari silang makapagsimula ng callback sa Unity Connection kung sakaling gusto nilang makinig sa mensahe.
- Lagyan ng check ang check box na Isama ang Impormasyon ng Mensahe sa Teksto ng Mensahe upang isama ang impormasyon ng tawag tulad ng pangalan ng tumatawag at caller ID (kung magagamit) at ang oras na natanggap ang mensahe. Kung hindi, walang indikasyon sa mensahe kung kailan ito natanggap.
Bilang karagdagan, kung mayroon silang text-compatible na mobile phone, maaari silang makapagsimula ng callback kapag kasama ang caller ID sa transkripsyon.
- Sa seksyong Notify Me Of, kung i-on mo ang notification para sa voice o dispatch messages, aabisuhan ang mga user kapag may dumating na mensahe. Malapit nang sumunod ang transkripsyon. Kung ayaw mo ng abiso bago dumating ang transkripsyon, huwag piliin ang mga pagpipilian sa boses o pagpapadala ng mensahe.
- Ang mga mensaheng email na naglalaman ng mga transkripsyon ay may linya ng paksa na kapareho ng mga mensahe ng notification. Kaya kung naka-on ang notification para sa voice o dispatch messages, kailangang buksan ng mga user ang mga mensahe para matukoy kung alin ang naglalaman ng transkripsyon.

Tandaan

Kino-convert ng server ng Nuance ang voice message sa text sa wika ng telepono kung saan pinapatugtog ng Unity Connection ang mga prompt ng system sa mga user at tumatawag. Kung ang wika ng telepono ay hindi sinusuportahan ng nuance, kinikilala nito ang audio ng mensahe at nagko-convert sa wika ng audio. Maaari mong itakda ang wika ng telepono para sa mga sumusunod na bahagi ng Unity Connection: mga user account, mga panuntunan sa pagruruta, mga tagapangasiwa ng tawag, interview mga tagapangasiwa, at mga tagapangasiwa ng direktoryo. Para sa impormasyon sa sinusuportahang wika para sa PagsasalitaView, tingnan ang Mga Magagamit na Wika para sa Pagkakaisa
Connection Components seksyon ng System Requirements para sa Cisco Unity Connection Release 14 na available sa https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .

Ang Unity Connection 12.5(1) at mas bago ay nagpapahintulot sa iyo na magpadala ng kahaliling wika kasama ng default na wika sa nuance server para sa transkripsyon. Para dito, isagawa ang run cuc dbquery unitydirdb update tbl_configuration set valuebool ='1′ kung saan ang fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage' CLI command.

talumpatiView Mga Pagsasaalang-alang sa Seguridad

Sinisiguro ng S/MIME (Secure/ Multipurpose Internet Mail Extensions), isang pamantayan para sa pampublikong key encryption, ang komunikasyon sa pagitan ng Unity Connection at ng third party na serbisyo ng transkripsyon. Isang pribadong key at pampublikong susi ang nabubuo sa tuwing magrerehistro ang Unity Connection sa isang third party na serbisyo ng transkripsyon.
Tinitiyak ng pares ng pribado at pampublikong mga key na sa tuwing ipinapadala ang mga voice message sa serbisyo ng transkripsyon, ang impormasyon ng user ay hindi naipapasa kasama ng mensahe. Samakatuwid, hindi alam ng serbisyo ng transkripsyon ang partikular na user kung kanino pagmamay-ari ang voice message.

Kung ang operator ng tao ay kasangkot sa panahon ng transkripsyon, hindi matukoy ang user o ang organisasyon kung saan nabuo ang mensahe. Bilang karagdagan dito, ang bahaging audio ng isang voice message ay hindi kailanman iniimbak sa workstation ng taong nagpoproseso ng serbisyo ng transkripsyon. Pagkatapos ipadala ang na-transcript na mensahe sa server ng Unity Connection, ang kopya sa serbisyo ng transkripsyon ay pinu-purga.

Mga Pagsasaalang-alang para sa Pag-deploy ng PagsasalitaView

Isaalang-alang ang sumusunod kapag nagde-deploy ng SpeechView tampok:
- Para paganahin ang SpeechView sa isang digital network deployment, isaalang-alang ang pag-configure ng isa sa mga server ng Unity Connection sa network bilang isang proxy server na nagrerehistro sa third party na serbisyo ng transkripsyon.
Maaari nitong gawing mas madali ang pag-troubleshoot ng anumang mga problema sa mga transkripsyon, subaybayan ang paggamit ng iyong transkripsyon at subaybayan ang pag-load na ipinapasok nito sa iyong network. Kung ang isa sa iyong mga server ng Unity Connection ay may mas mababang volume ng tawag kaysa sa iba sa network, isaalang-alang ang pagtatalaga nito bilang proxy server para sa mga transkripsyon. Kung hindi ka gumagamit ng proxy server para sa mga transkripsyon, kailangan mo ng hiwalay na panlabas na nakaharap na SMTP address para sa bawat server (o cluster) sa network.
Upang pahabain ang TalumpatiView functionality, ang mga user na gustong i-transcribe ang mga voice message na naiwan sa kanilang personal na numero ay dapat i-configure ang kanilang mga personal na telepono upang ipasa ang mga tawag sa

Unity Connection kapag gusto ng tumatawag na mag-iwan ng voicemail. Ito ay nagbibigay-daan upang mangolekta ng lahat ng mga voicemail sa isang mailbox kung saan sila ay na-transcribe. Upang i-configure ang mga mobile phone para sa pagpapasa ng tawag, tingnan ang "Task List para sa Pagsasama-sama ng Iyong Voicemail mula sa Maramihang mga Telepono sa Isang Mailbox" na seksyon ng "Pagbabago ng Iyong Mga Kagustuhan sa User" na kabanata ng User Guide para sa Cisco Unity Connection Messaging Assistant Web Tool, Release 14, available sa https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

Tandaan
Kapag ang mga personal na telepono ay na-configure upang ipasa ang mga tumatawag sa Unity Connection upang mag-iwan ng mga voice message, maaaring makarinig ang mga tumatawag ng maraming ring bago maabot ang mailbox ng user. Upang maiwasan ang problemang ito, maaari mong ipasa sa halip ang mobile phone sa isang espesyal na numero na hindi nagri-ring sa isang telepono at direktang nagpapasa sa mailbox ng user. Magagawa ito sa pamamagitan ng pagdaragdag ng espesyal na numero bilang kahaliling extension para sa user.

Para payagan ang parehong transkripsyon at relay ng mga voice message, i-configure ang Message Action sa Cisco Unity Connection Administration> Users na tumanggap at maghatid ng mga mensahe. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang seksyong Mga Pagkilos ng Mensahe.

Maaari mong i-configure ang mga SMTP notification device upang ipadala ang transcription text message sa SMTP address. Nangangahulugan ito na ang mga user ay tumatanggap ng dalawang email sa SMTP address, ang una ay ang relayed na kopya ng mensahe.WAV file at ang pangalawa ay ang notification na may transcription text. Para sa higit pang impormasyon sa pag-configure ng mga notification ng SMTP, tingnan ang seksyong Pag-set Up ng Notification ng Mensahe ng SMTP.

Listahan ng Gawain para sa Pag-configure ng PagsasalitaView

Ang seksyong ito ay naglalaman ng isang listahan ng mga gawain upang i-configure ang SpeechView tampok sa Unity Connection:

Tiyakin na ang Unity Connection ay nakarehistro sa Cisco Smart Software Manager (CSSM) o Cisco Smart Software Manager satellite. Nakuha mo ang wastong mga lisensya, SpeechView o TalumpatiViewPro mula sa Cisco upang gamitin ang tampok na ito. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang kabanata ng “Managing Licenses” ng Install, Upgrade, at Maintenance Guide para sa Cisco Unity Connection, Release 14, na available sa
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html

Magtalaga ng mga user sa isang klase ng serbisyong nagbibigay ng SpeechView transkripsyon ng mga voice message. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang Pagpapagana ng PagsasalitaView Transkripsyon ng Mga Voice Message sa seksyon ng Klase ng Serbisyo.
Mag-configure ng SMTP smart host para tumanggap ng mga mensahe mula sa server ng Unity Connection. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang dokumentasyon para sa SMTP server application na iyong ginagamit.
I-configure ang server ng Unity Connection upang maghatid ng mga mensahe sa matalinong host. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang seksyong Pag-configure ng Unity Connection sa Relay Messages sa isang Smart Host.

(Kapag na-configure ang Unity Connection upang tanggihan ang mga koneksyon mula sa mga hindi pinagkakatiwalaang IP address) I-configure ang Unity Connection upang makatanggap ng mga mensahe mula sa email address ng user. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang seksyong Pag-configure ng Unity Connection upang Tanggapin ang Mga Mensahe mula sa Email System.
I-configure ang system ng email ng user para iruta ang papasok na SpeechView trapiko sa Unity Connection. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang Pag-configure ng Email System upang Iruta ang Papasok na PagsasalitaView Seksyon ng trapiko.
I-configure ang PagsasalitaView serbisyo ng transkripsyon. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang Pag-configure ng PagsasalitaView Seksyon ng Serbisyo ng Transkripsyon.

I-configure ang mga SMS o SMTP notification device para sa mga user at template ng user.

Paganahin ang PagsasalitaView Transkripsyon ng Mga Voice Message sa Klase ng Serbisyo

Ang mga miyembro ng klase ng serbisyo ay maaaring view ang mga transkripsyon ng mga voice message gamit ang isang IMAP client na na-configure upang ma-access ang mga mensahe ng user.

Hakbang 1 Sa Cisco Unity Connection Administration, palawakin ang Class of Service at piliin ang Class of Service.

Hakbang 2 Sa pahina ng Paghahanap ng Klase ng Serbisyo, piliin ang klase ng serbisyo kung saan mo gustong paganahin ang PagsasalitaView transkripsyon o lumikha ng bago na pinipili ang Magdagdag ng Bago.
Hakbang 3 Sa pahina ng I-edit ang Klase ng Serbisyo, sa ilalim ng seksyong Mga Feature ng Paglilisensya, piliin ang Gamitin ang Karaniwang PagsasalitaView Pagpipilian sa Serbisyo ng Transkripsyon upang paganahin ang karaniwang transkripsyon. Katulad nito, maaari mong piliin ang Gamitin ang SpeechView Opsyon ng Pro Transcription Service upang paganahin ang propesyonal na transkripsyon.
Tandaan Ang Cisco Unity Connection ay sumusuporta lamang sa Standard SpeechView Serbisyo ng Transkripsyon sa HCS mode.
Hakbang 4 Piliin ang naaangkop na mga opsyon sa ilalim ng seksyon ng serbisyo ng transkripsyon at piliin ang I-save. (Para sa impormasyon sa bawat field, tingnan ang Tulong>
Itong pahina).

Pag-configure ng Unity Connection para Mag-relay ng Mga Mensahe sa isang Smart Host
Upang paganahin ang Unity Connection na magpadala ng mga mensahe sa third party transcription service, dapat mong i-configure ang Unity Connection server upang maghatid ng mga mensahe sa pamamagitan ng isang matalinong host.

Tandaan
Kung iko-configure natin ang SpeechView sa Unity Connection sa Exchange Server bilang Microsoft Office 365, pagkatapos ay sa prem Microsoft Exchange bilang Smart Host ay hindi isang mahalagang kinakailangan.

Hakbang 1 Sa Cisco Unity Connection Administration, palawakin ang Mga Setting ng System> SMTP Configuration at piliin ang Smart Host.

Hakbang 2 Sa pahina ng Smart Host, sa field ng Smart Host, ilagay ang IP address o ganap na kwalipikadong domain name ng SMTP smart
host server at piliin ang I-save. (Para sa higit pang impormasyon sa bawat field, tingnan ang Help> This Page).
Tandaan Ang Smart Host ay maaaring maglaman ng hanggang 50 character.

Pag-configure ng Unity Connection para Tumanggap ng Mga Mensahe mula sa Email System

Hakbang 1 Sa Cisco Unity Connection Administration, palawakin ang Mga Setting ng System> SMTP Configuration at piliin ang Server.

Hakbang 2 Sa pahina ng SMTP Server Configuration, sa Edit menu, piliin ang Search IP Address Access List.
Step 3 Sa pahina ng Search IP Address Access List, piliin ang Magdagdag ng Bago upang magdagdag ng bagong IP address sa listahan.
Hakbang 4 Sa pahina ng Bagong Access IP Address, ipasok ang IP address ng iyong email server at piliin ang I-save.

Hakbang 5 Upang payagan ang mga koneksyon mula sa IP address na iyong inilagay sa Hakbang 4, lagyan ng check ang Allow Unity Connection check box at piliin ang I-save.
Hakbang 6 Kung mayroon kang higit sa isang email server sa iyong organisasyon, ulitin ang Hakbang 2 hanggang Hakbang 6 upang idagdag ang bawat karagdagang IP address sa listahan ng access.

Pag-configure ng Email System upang Iruta ang Papasok na PagsasalitaView Trapiko

Hakbang 1 Mag-set up ng external na nakaharap na SMTP address na magagamit ng third party transcription service para magpadala ng mga transkripsyon sa Unity Connection. Para kay example, "mga transkripsyon@” Kung mayroon kang higit sa isang server o cluster ng Unity Connection, kailangan mo ng hiwalay na panlabas na nakaharap na SMTP address para sa bawat server.
1. Bilang kahalili, maaari mong i-configure ang isang server o cluster ng Unity Connection upang kumilos bilang isang proxy para sa natitirang mga server o cluster sa digital network. Para kay exampo, kung ang SMTP domain para sa server ng Unity Connection ay “Unity Connectionsserver1.cisco.com," ang imprastraktura ng email ay dapat na i-configure upang iruta "transcriptions@cisco.com"sa"sttservice@connectionserver1.cisco.com.”
2. Kung kino-configure mo ang SpeechView sa isang cluster ng Unity Connection, i-configure ang matalinong host para lutasin ang SMTP domain ng cluster sa parehong publisher at subscriber server upang maabot ng mga papasok na transkripsyon ang cluster subscriber server kung sakaling down ang publisher server.

Hakbang 2 Idagdag ang "nuancevm.com” sa listahan ng “mga ligtas na nagpadala” sa imprastraktura ng email upang hindi makuha ang mga papasok na transkripsyon
na-filter bilang spam.
1. Sa Unity Connection, para maiwasan ang timeout o pagkabigo ng kahilingan sa pagpaparehistro sa Nuance server, tiyaking:
  1. Alisin ang mga disclaimer sa email mula sa mga papasok at papalabas na mensahe ng email sa pagitan ng Unity Connection at ng Nuance server.
  2. Panatilihin ang PagsasalitaView mga mensahe sa pagpaparehistro sa S/MIME na format.

Pag-configure ng PagsasalitaView Serbisyo sa Transcription

Hakbang 1 Sa Cisco Unity Connection Administration, palawakin ang Unified Messaging at piliin ang SpeechView Serbisyo ng Transkripsyon.
Hakbang 2 Sa PagsasalitaView Pahina ng Serbisyo ng Transkripsyon, lagyan ng check ang Enabled na check box.

Hakbang 3 I-configure ang PagsasalitaView serbisyo ng transkripsyon (Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang Tulong> Pahinang Ito):
1. Kung ina-access ng server na ito ang mga serbisyo ng transkripsyon sa pamamagitan ng isa pang lokasyon ng Unity Connection na naka-digital na naka-network, piliin ang field ng Access Transcription Services Through Unity Connection Proxy Location. Piliin ang pangalan ng lokasyon ng Unity Connection mula sa listahan at piliin ang I-save. Lumaktaw sa Hakbang 4.
2. Kung ang server ay mag-a-access ng mga serbisyo ng trancription sa pamamagitan ng isa pang lokasyon na digital na naka-network, gawin ang ibinigay

hakbang

Piliin ang field na Direktang I-access ang Serbisyo ng Transkripsyon.
Sa field na Incoming SMTP Address, ipasok ang email address na kinikilala ng email system at iruruta sa "stt-service" alias sa server ng Unity Connection.

Sa field na Pangalan ng Pagpaparehistro, maglagay ng pangalan na nagpapakilala sa server ng Unity Connection sa loob ng iyong organisasyon.
Ang pangalang ito ay ginagamit ng third party na serbisyo ng transkripsyon upang matukoy ang server na ito para sa pagpaparehistro at mga kasunod na kahilingan sa transkripsyon.
Kung gusto mong mag-alok ang server na ito ng mga serbisyo ng transcription proxy sa iba pang lokasyon ng Unity Connection sa isang digital network, lagyan ng check ang check box na Mag-advertise ng Transcription Proxy Services sa Iba Pang Mga Lokasyon ng Unity Connection. Piliin ang I-save at pagkatapos ay Magrehistro.

Ang isa pang window na nagpapakita ng mga resulta ay bukas. Hintaying matagumpay na makumpleto ang proseso ng pagpaparehistro bago magpatuloy sa susunod na hakbang. Kung hindi makumpleto ang pagpaparehistro sa loob ng 5 minuto, maaaring may isyu sa pagsasaayos. Ang proseso ng pagpaparehistro ay timeout pagkatapos ng 30 minuto.
Siguraduhing i-save ang lahat ng configuration ng Speech View Mga Serbisyo sa Transkripsyon bago i-synchronize ang data ng lisensya.

Tandaan
Hakbang 4 Piliin ang Pagsubok. Ang isa pang window na nagpapakita ng mga resulta ay bukas. Ang pagsusulit ay karaniwang tumatagal ng ilang minuto ngunit maaaring tumagal ng hanggang 30 minuto.

talumpatiView Mga ulat

Maaaring buuin ng Unity Connection ang mga sumusunod na ulat tungkol sa SpeechView paggamit:
- talumpatiView Ulat ng Aktibidad ng User —Ipinapakita ang kabuuang bilang ng mga na-transcribe na mensahe, mga nabigong transkripsyon, at pinutol na mga transkripsyon para sa isang partikular na user sa isang partikular na yugto ng panahon.
- talumpatiView Ulat sa Buod ng Aktibidad—Ipinapakita ang kabuuang bilang ng mga na-transcribe na mensahe, mga nabigong transkripsyon, at naputol na mga transkripsyon para sa buong system sa loob ng isang partikular na yugto ng panahon. Tandaan na kapag ipinadala ang mga mensahe sa maraming tatanggap, isa-transcribe lang ang mensahe, kaya isang beses lang binibilang ang aktibidad ng transkripsyon.

talumpatiView Mga Code ng Error sa Transkripsyon

Sa tuwing mabibigo ang isang transkripsyon, nagpapadala ang third party na external na serbisyo ng transkripsyon ng error code sa Unity Connection.
Ipinapakita ng interface ng Cisco Unity Connection Administration ang limang default na error code na maaaring baguhin o tanggalin ng isang administrator. Bilang karagdagan, ang user ay may pribilehiyong magdagdag ng bagong error code. Sa tuwing may ipapadalang bagong error code ng third party na external transcription service, kailangang magdagdag ang administrator ng bagong error code kasama ng naaangkop na paglalarawan.

Tandaan

Ang error code at paglalarawan ay dapat nasa default na wika ng system.
Kung hindi nagawa ang provisioning ng error code, ipapakita ang error code na natanggap mula sa third party na external transcription service.

Ang mga default na error code ay ipinadala ng third party na external na serbisyo ng transkripsyon sa SpeechView gumagamit. Ang
Ipinapakita ng talahanayan 13-1 ang mga default na error code sa interface ng Cisco Unity Connection Administration.

Mga Default na Error Code

Error Code Pangalan	Paglalarawan
Kasalanan	Kapag sinubukan ng Unity Connection na magrehistro sa third party na external transcription service at nabigo ang pagpaparehistro.
Hindi marinig	Kapag ang isang voice mail ay ipinadala ng isang SpeechView hindi naririnig ang user sa third party na external transcription service site at hindi nagawang i-transcribe ng system ang mensahe.
Tinanggihan	Kapag ang kahilingan sa conversion ay naglalaman ng higit sa isang audio file attachment, tinatanggihan ng third party na external transcription service ang mga mensahe.
Time-out	Sa tuwing may timeout ng pagtugon mula sa panlabas na serbisyo ng transkripsyon ng third party.
Hindi napagbagong loob	Kapag hindi nagawang i-transcript ng third party na panlabas na serbisyo ng transkripsyon ang voice mail na ipinadala ng isang SpeechView gumagamit.

Pag-configure ng Transcription Error Codes

Hakbang 1 Sa Cisco Unity Connection Administration, palawakin Pinag-isang Mensahe > PagsasalitaView Transkripsyon, at piliin Mga Error Code.
Hakbang 2 Lumilitaw ang Search Transcription Error Codes na nagpapakita ng kasalukuyang naka-configure na mga error code.

Hakbang 3 I-configure ang transcription error code (Para sa higit pang impormasyon sa bawat field, tingnan ang Help> This Page)

Upang magdagdag ng code ng error sa transkripsyon, piliin Magdagdag ng Bago.
- Sa pahina ng Bagong Transcription Error Code, ilagay ang error code at ang paglalarawan ng error code para gumawa ng bagong error code. Pumili I-save.

Para mag-edit ng transcription error code, piliin ang error code na gusto mong gawin
Sa page na Edit Transcription Error Code (Fault), baguhin ang error code o ang paglalarawan ng error code, kung naaangkop. Pumili I-save.
Upang tanggalin ang isang transcription error code, lagyan ng check ang check box sa tabi ng display name ng iskedyul na gusto mong tanggalin. Pumili Tanggalin ang Napili at OK para kumpirmahin ang pagtanggal.

Mga Dokumento / Mga Mapagkukunan

Pagsasalita ng CISCOView Koneksyon ng Pagkakaisa [pdf] Gabay sa Gumagamit
talumpatiView Koneksyon ng Pagkakaisa, Koneksyon ng Pagkakaisa, Koneksyon

Mga sanggunian

User Manual

Pagsasalita ng CISCOView Koneksyon ng Pagkakaisa

Impormasyon ng Produkto