CISCO বক্তৃতাView ঐক্য সংযোগ

পণ্য তথ্য

স্পেসিফিকেশন

• পণ্যের নাম: বক্তৃতাView
• সমর্থিত প্ল্যাটফর্ম: সিসকো ইউনিটি সংযোগ ইউনিফাইড মেসেজিং সমাধান
• ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা: একটি মানব অপারেটর দ্বারা স্বয়ংক্রিয় প্রতিলিপি এবং নির্ভুলতা নিশ্চিতকরণ জড়িত পেশাদার প্রতিলিপি সমর্থন করে
• অক্ষর সেট এনকোডিং: ইউটিএফ-৮
• সামঞ্জস্য: ইউনিটি সংযোগ 12.5(1) এবং পরবর্তী

ওভারview
বক্তৃতাView বৈশিষ্ট্যটি ভয়েস বার্তাগুলির টেক্সট ফর্ম্যাটে ট্রান্সক্রিপশন সক্ষম করে, ব্যবহারকারীদের পাঠ্য হিসাবে ভয়েসমেলগুলি গ্রহণ করার অনুমতি দেয়। প্রতিলিপি করা ভয়েসমেলগুলি ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। উপরন্তু, প্রতিটি ভয়েস বার্তার অডিও অংশ ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ।

দ্রষ্টব্য:

• যখন থেকে একটি ভয়েস বার্তা পাঠানো হয় Web ইনবক্স করুন Viewআউটলুকের জন্য মেল, ভয়েস বার্তাটি উভয় প্রতিলিপিতে প্রতিলিপিকৃত পাঠ্য সহ প্রাপকের মেলবক্সে বিতরণ করা হয় view বক্স এবং মেইল ​​বডি।
• বক্তৃতা ছাড়াView বৈশিষ্ট্য, ব্যবহারকারীর মেইলবক্সে দেওয়া ভয়েস বার্তাটিতে একটি ফাঁকা পাঠ্য সংযুক্তি থাকবে। ভয়েস বার্তাটিকে পাঠ্যে রূপান্তর করতে এই বৈশিষ্ট্যটির জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা ব্যবহার করা প্রয়োজন৷ তাই, ট্রান্সক্রিপশনে কোনো সমস্যা হলে ফাঁকা পাঠ্য সংযুক্তিটি প্রতিলিপিকৃত পাঠ্য বা একটি ত্রুটি বার্তার সাথে আপডেট করা হয়।

পণ্য ব্যবহারের নির্দেশাবলী

ট্রান্সক্রিপশন ডেলিভারি কনফিগার করা হচ্ছে
ট্রান্সক্রিপশন প্রদান করতে ইউনিটি সংযোগ কনফিগার করতে

1. SMTP এবং SMS বিজ্ঞপ্তি ডিভাইস পৃষ্ঠাগুলি অ্যাক্সেস করুন যেখানে আপনি বার্তা বিজ্ঞপ্তি সেট আপ করেন৷
2. প্রদত্ত ক্ষেত্রগুলি ব্যবহার করে ট্রান্সক্রিপশন ডেলিভারি চালু করুন।
3. বিজ্ঞপ্তি ডিভাইস সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল-এ বিজ্ঞপ্তি ডিভাইস কনফিগারিং বিভাগটি পড়ুন।

কার্যকরী ট্রান্সক্রিপশন ডেলিভারির জন্য বিবেচনা
ট্রান্সক্রিপশন ডেলিভারির কার্যকর ব্যবহারের জন্য, নিম্নলিখিত বিবেচনা করুন

• ট্রান্সক্রিপশন ডেলিভারির জন্য একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ SMS ডিভাইস বা SMTP ঠিকানার ব্যবহার নিশ্চিত করুন।
• ইমেল স্ক্যানারগুলির মতো হস্তক্ষেপ ডিভাইসগুলি ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন, কারণ তারা ট্রান্সক্রিপশন সার্ভারের সাথে বিনিময় করা ডেটার বিষয়বস্তু পরিবর্তন করতে পারে, যা ট্রান্সক্রিপশন ব্যর্থতার দিকে পরিচালিত করে।
• যদি একটি টেক্সট-সামঞ্জস্যপূর্ণ মোবাইল ফোন পাওয়া যায়, ব্যবহারকারীরা একটি কলব্যাক শুরু করতে পারে যখন কলার আইডি ট্রান্সক্রিপশনের সাথে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।

বক্তৃতাView নিরাপত্তা বিবেচনা
ইউনিটি সংযোগ 12.5(1) এবং পরবর্তী সংস্করণগুলি ট্রান্সক্রিপশনের জন্য nuance সার্ভারে ডিফল্ট ভাষার সাথে একটি বিকল্প ভাষা পাঠানোর অনুমতি দেয়। এই বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করতে, নিম্নলিখিত CLI কমান্ডটি চালান: চালান cuc dbquery unitydirdb আপডেট tbl _configuration set valuebool ='1′ যেখানে fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'

বক্তৃতা স্থাপনের জন্য বিবেচনাView

• ট্রান্সক্রিপশনের জন্য প্রক্সি সার্ভার হিসাবে কম কল ভলিউম সহ একটি ইউনিটি সংযোগ সার্ভার মনোনীত করুন। এটি ট্রান্সক্রিপশন সমস্যা, ট্র্যাক ব্যবহার এবং নেটওয়ার্ক লোড নিরীক্ষণ করতে সহায়তা করতে পারে।
• একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার না করলে, নিশ্চিত করুন যে নেটওয়ার্কের প্রতিটি সার্ভার বা ক্লাস্টারের একটি পৃথক বাহ্যিক-মুখী SMTP ঠিকানা রয়েছে৷

FAQ

• প্রশ্ন: ইউনিটি সংযোগ প্রতিলিপির জন্য কোন অক্ষর সেট এনকোডিং সমর্থন করে?
  উত্তর: ইউনিটি সংযোগ শুধুমাত্র ট্রান্সক্রিপশনের জন্য UTF-8 অক্ষর সেট এনকোডিং সমর্থন করে।
• প্রশ্ন: ইমেল স্ক্যানারের মতো হস্তক্ষেপ ডিভাইসগুলি স্পিচের সাথে ব্যবহার করা যেতে পারেView বৈশিষ্ট্য?
  উত্তর: স্পিচের সাথে ইমেল স্ক্যানারের মতো হস্তক্ষেপ ডিভাইস ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হয়View বৈশিষ্ট্য, কারণ তারা nuance সার্ভারের সাথে বিনিময় করা ডেটার বিষয়বস্তু পরিবর্তন করতে পারে, যা ট্রান্সক্রিপশন ব্যর্থতার দিকে পরিচালিত করে।

ওভারview

বক্তৃতাView বৈশিষ্ট্যটি ভয়েস বার্তাগুলির প্রতিলিপি সক্ষম করে যাতে ব্যবহারকারীরা পাঠ্য আকারে ভয়েসমেলগুলি গ্রহণ করতে পারে। ব্যবহারকারীরা ইমেল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে ট্রান্সক্রিপ্ট করা ভয়েসমেল অ্যাক্সেস করতে পারেন। বক্তৃতাView সিসকো ইউনিটি সংযোগ ইউনিফাইড মেসেজিং সলিউশনের একটি বৈশিষ্ট্য। অতএব, প্রতিটি ভয়েস বার্তার অডিও অংশ ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ।

দ্রষ্টব্য
যখন থেকে একটি ভয়েস বার্তা পাঠানো হয় Web ইনবক্স করুন Viewআউটলুকের জন্য মেল, ভয়েস বার্তাটি ট্রান্সক্রিপ্টে উভয় প্রতিলিপি করা পাঠ্য সহ প্রাপকের মেলবক্সে বিতরণ করা হয় view বক্স এবং মেইল ​​বডিতে।

• এই বৈশিষ্ট্যটি ছাড়া, ব্যবহারকারীর মেলবক্সে দেওয়া ভয়েস বার্তাটিতে একটি ফাঁকা পাঠ্য সংযুক্তি রয়েছে। ভয়েস মেসেজকে টেক্সটে রূপান্তর করতে এই বৈশিষ্ট্যটির জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা ব্যবহার করা প্রয়োজন। তাই, ট্রান্সক্রিপশনে কোনো সমস্যা হলে ফাঁকা টেক্সট সংযুক্তি ট্রান্সক্রিপ্ট করা টেক্সট বা একটি ত্রুটি বার্তা দিয়ে আপডেট করা হয়।
• বক্তৃতাView বৈশিষ্ট্য নিম্নলিখিত ধরনের ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা সমর্থন করে
  • স্ট্যান্ডার্ড ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা: স্ট্যান্ডার্ড ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভয়েস বার্তাকে টেক্সটে রূপান্তর করে এবং প্রাপ্ত ট্রান্সক্রিপ্ট করা টেক্সট ব্যবহারকারীকে ইমেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
  • পেশাদার ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা: পেশাদার প্রতিলিপি বা বক্তৃতাView প্রো পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভয়েস বার্তাটিকে পাঠ্যে রূপান্তর করে এবং তারপরে প্রতিলিপির যথার্থতা নিশ্চিত করে। কোনো অংশে ট্রান্সক্রিপশনের নির্ভুলতা কম হলে, ট্রান্সক্রিপশন পাঠ্যের নির্দিষ্ট অংশটি একজন মানব অপারেটরের কাছে পাঠানো হয় যারা পুনরায়views অডিও এবং ট্রান্সক্রিপশনের গুণমান উন্নত করে।
• যেহেতু পেশাদার প্রতিলিপিতে একজন মানব অপারেটর দ্বারা স্বয়ংক্রিয় প্রতিলিপি এবং নির্ভুলতা নিশ্চিতকরণ উভয়ই জড়িত, তাই এটি ভয়েস বার্তাগুলির আরও সঠিক প্রতিলিপি পাঠ্য সরবরাহ করে।

দ্রষ্টব্য
ইউনিটি সংযোগ শুধুমাত্র সমর্থন করে (ইউনিভার্সাল ট্রান্সফরমেশন ফরম্যাট) প্রতিলিপির জন্য UTF-8 অক্ষর সেট এনকোডিং।

নিম্নলিখিত বার্তাগুলি কখনই প্রতিলিপি করা হয় না

• ব্যক্তিগত বার্তাসমূহ
• সম্প্রচারিত বার্তা
• বার্তা পাঠান
• নিরাপদ বার্তা
• কোন প্রাপক ছাড়া বার্তা

দ্রষ্টব্য
বক্তৃতার জন্যview বৈশিষ্ট্য, ইমেল স্ক্যানারের মতো কোনও হস্তক্ষেপ ডিভাইস ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে কারণ ডিভাইসটি ন্যুয়েন্স সার্ভারের সাথে আদান-প্রদান করা ডেটার বিষয়বস্তু পরিবর্তন করতে পারে। এই ধরনের ডিভাইস ব্যবহার করলে অডিও বার্তা ট্রান্সক্রিপশন ব্যর্থ হতে পারে।

• ইউনিটি কানেকশন একটি এসএমএস ডিভাইসে টেক্সট মেসেজ হিসেবে অথবা একটি ইমেল বার্তা হিসেবে একটি SMTP ঠিকানায় ট্রান্সক্রিপশন ডেলিভার করার জন্য কনফিগার করা যেতে পারে। ট্রান্সক্রিপশন ডেলিভারি চালু করার ক্ষেত্রগুলি SMTP এবং SMS বিজ্ঞপ্তি ডিভাইস পৃষ্ঠাগুলিতে অবস্থিত যেখানে আপনি বার্তা বিজ্ঞপ্তি সেট আপ করেন৷ বিজ্ঞপ্তি ডিভাইস সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, বিজ্ঞপ্তি ডিভাইস কনফিগারিং বিভাগটি দেখুন।
• ট্রান্সক্রিপশন ডেলিভারির কার্যকর ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত বিবেচনাগুলি রয়েছে:
  • ফ্রম ফিল্ডে, ব্যবহারকারীরা যখন তাদের ডেস্ক ফোন থেকে ডায়াল করছেন না তখন ইউনিটি সংযোগে পৌঁছানোর জন্য ডায়াল করা নম্বরটি লিখুন। যদি ব্যবহারকারীদের কাছে একটি পাঠ্য-সামঞ্জস্যপূর্ণ মোবাইল ফোন থাকে, তবে তারা বার্তাটি শুনতে চাইলে ইউনিটি সংযোগে একটি কলব্যাক শুরু করতে সক্ষম হতে পারে।
  • কলের নাম এবং কলার আইডি (যদি পাওয়া যায়) এবং বার্তাটি প্রাপ্তির সময়ের মতো কল তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে বার্তা পাঠে বার্তার তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন চেক বক্সটি চেক করুন৷ অন্যথায়, এটি কখন পাওয়া গেছে তার কোনও ইঙ্গিত নেই।
• উপরন্তু, যদি তাদের কাছে একটি পাঠ্য-সামঞ্জস্যপূর্ণ মোবাইল ফোন থাকে, তাহলে কলার আইডি ট্রান্সক্রিপশনের সাথে অন্তর্ভুক্ত করা হলে তারা একটি কলব্যাক শুরু করতে সক্ষম হতে পারে।
  •  Notify Me Of বিভাগে, আপনি যদি ভয়েস বা বার্তা প্রেরণের জন্য বিজ্ঞপ্তি চালু করেন, একটি বার্তা এলে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়। প্রতিলিপি শীঘ্রই অনুসরণ. ট্রান্সক্রিপশন আসার আগে আপনি যদি বিজ্ঞপ্তি না চান, তাহলে ভয়েস বা বার্তা পাঠানোর বিকল্পগুলি নির্বাচন করবেন না।
  • ট্রান্সক্রিপশন ধারণকারী ইমেল বার্তাগুলির একটি বিষয় লাইন থাকে যা বিজ্ঞপ্তি বার্তাগুলির অনুরূপ। তাই যদি আপনার কাছে ভয়েস বা প্রেরন বার্তাগুলির জন্য বিজ্ঞপ্তি চালু থাকে, তাহলে ব্যবহারকারীদের বার্তাগুলি খুলতে হবে কোনটিতে প্রতিলিপি রয়েছে তা নির্ধারণ করতে।

দ্রষ্টব্য

• Nuance সার্ভার ভয়েস বার্তাকে ফোনের ভাষায় টেক্সটে রূপান্তর করে যেখানে ইউনিটি কানেকশন ব্যবহারকারী এবং কলারদের সিস্টেম প্রম্পট চালায়। যদি ফোনের ভাষা সূক্ষ্মতার দ্বারা সমর্থিত না হয়, তবে এটি বার্তার অডিওকে স্বীকৃতি দেয় এবং অডিওর ভাষায় রূপান্তরিত করে। আপনি নিম্নলিখিত ইউনিটি সংযোগ উপাদানগুলির জন্য ফোনের ভাষা সেট করতে পারেন: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট, রাউটিং নিয়ম, কল হ্যান্ডলার, ইন্টারview হ্যান্ডলার, এবং ডিরেক্টরি হ্যান্ডলার। ভাষণের জন্য সমর্থিত ভাষা সম্পর্কে তথ্যের জন্যView, ঐক্যের জন্য উপলব্ধ ভাষা দেখুন
• সিসকো ইউনিটি সংযোগ রিলিজ 14 এর জন্য সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তার সংযোগ উপাদান বিভাগ এখানে উপলব্ধ https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .
• ইউনিটি সংযোগ 12.5(1) এবং পরবর্তীতে আপনাকে ট্রান্সক্রিপশনের জন্য nuance সার্ভারে ডিফল্ট ভাষার সাথে একটি বিকল্প ভাষা পাঠাতে দেয়। এর জন্য, চালান cuc dbquery unitydirdb আপডেট tbl_configuration সেট valuebool ='1′ যেখানে fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage' CLI কমান্ড।

বক্তৃতাView নিরাপত্তা বিবেচনা

• S/MIME (সিকিউর/মাল্টিপারপাস ইন্টারনেট মেল এক্সটেনশন), পাবলিক কী এনক্রিপশনের জন্য একটি স্ট্যান্ডার্ড, ইউনিটি সংযোগ এবং তৃতীয় পক্ষের ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবার মধ্যে যোগাযোগ সুরক্ষিত করে। ইউনিটি সংযোগ যখন তৃতীয় পক্ষের ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবার সাথে নিবন্ধন করে তখন একটি ব্যক্তিগত কী এবং সর্বজনীন কী তৈরি হয়।
• ব্যক্তিগত এবং পাবলিক কীগুলির জোড়া নিশ্চিত করে যে প্রতিবার ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবাতে ভয়েস বার্তা পাঠানো হয়, ব্যবহারকারীর তথ্য বার্তার সাথে পাস করা হয় না। অতএব, ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবাটি সেই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী সম্পর্কে অবগত নয় যার ভয়েস বার্তাটি রয়েছে৷
• ট্রান্সক্রিপশনের সময় যদি মানব অপারেটর জড়িত থাকে, তাহলে ব্যবহারকারী বা প্রতিষ্ঠান যেখান থেকে বার্তা তৈরি হয়েছে তা নির্ধারণ করা যাবে না। এটি ছাড়াও, একটি ভয়েস বার্তার অডিও অংশটি ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবাটি প্রক্রিয়াকরণকারী ব্যক্তির ওয়ার্কস্টেশনে কখনও সংরক্ষণ করা হয় না। ইউনিটি কানেকশন সার্ভারে ট্রান্সক্রিপ্ট করা বার্তা পাঠানোর পরে, ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবার অনুলিপিটি পরিষ্কার করা হয়।

বক্তৃতা স্থাপনের জন্য বিবেচনাView

• বক্তৃতা স্থাপন করার সময় নিম্নলিখিত বিবেচনা করুনView বৈশিষ্ট্য:
  • বক্তৃতা সক্ষম করতেView একটি ডিজিটাল নেটওয়ার্ক স্থাপনায়, নেটওয়ার্কে ইউনিটি কানেকশন সার্ভারগুলির একটিকে প্রক্সি সার্ভার হিসাবে কনফিগার করার কথা বিবেচনা করুন যা তৃতীয় পক্ষের ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবার সাথে নিবন্ধন করে৷
• এটি ট্রান্সক্রিপশনের সাথে যেকোনো সমস্যা সমাধান করা, আপনার ট্রান্সক্রিপশন ব্যবহার ট্র্যাক করা এবং এটি আপনার নেটওয়ার্কে যে লোড প্রবর্তন করে তা নিরীক্ষণ করা সহজ করে তুলতে পারে। যদি আপনার ইউনিটি কানেকশন সার্ভারগুলির একটিতে নেটওয়ার্কের অন্যদের তুলনায় কম কল ভলিউম থাকে, তাহলে ট্রান্সক্রিপশনের জন্য এটিকে প্রক্সি সার্ভার হিসেবে মনোনীত করার কথা বিবেচনা করুন। আপনি যদি ট্রান্সক্রিপশনের জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার না করেন, তাহলে নেটওয়ার্কে প্রতিটি সার্ভারের (বা ক্লাস্টার) জন্য আপনার একটি পৃথক বাহ্যিক মুখী SMTP ঠিকানা প্রয়োজন৷
• বক্তৃতা প্রসারিত করতেView কার্যকারিতা, যে ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত নম্বরে থাকা ভয়েস বার্তাগুলি প্রতিলিপি করতে চান তাদের কল ফরওয়ার্ড করতে তাদের ব্যক্তিগত ফোন কনফিগার করতে হবে
• ইউনিটি সংযোগ যখন একজন কলার একটি ভয়েসমেল ছেড়ে যেতে চায়। এটি একটি মেলবক্সে সমস্ত ভয়েসমেল সংগ্রহ করতে দেয় যেখানে সেগুলি প্রতিলিপি করা হয়৷ কল ফরওয়ার্ড করার জন্য মোবাইল ফোন কনফিগার করতে, সিসকো ইউনিটি কানেকশন মেসেজিং অ্যাসিস্ট্যান্টের জন্য ব্যবহারকারী গাইডের "আপনার ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি পরিবর্তন করা" অধ্যায়ের "একাধিক ফোন থেকে আপনার ভয়েসমেল এক মেইলবক্সে একত্রিত করার জন্য টাস্ক তালিকা" দেখুন। Web টুল, রিলিজ 14, এ উপলব্ধ https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

দ্রষ্টব্য
যখন ব্যক্তিগত ফোনগুলি কলারদের ইউনিটি কানেকশনে ফরোয়ার্ড করার জন্য কনফিগার করা হয় ভয়েস বার্তাগুলি ছেড়ে দেওয়ার জন্য, কলকারীরা ব্যবহারকারীর মেলবক্সে পৌঁছানোর আগে প্রচুর রিং শুনতে পারে৷ এই সমস্যা এড়াতে, আপনি পরিবর্তে মোবাইল ফোনটিকে একটি বিশেষ নম্বরে ফরোয়ার্ড করতে পারেন যা ফোনে রিং না করে এবং সরাসরি ব্যবহারকারীর মেলবক্সে ফরোয়ার্ড করে। এটি ব্যবহারকারীর জন্য একটি বিকল্প এক্সটেনশন হিসাবে বিশেষ নম্বর যোগ করে সম্পন্ন করা যেতে পারে।

• ভয়েস বার্তাগুলির ট্রান্সক্রিপশন এবং রিলে উভয়ের অনুমতি দিতে, সিসকো ইউনিটি সংযোগ প্রশাসনে বার্তা অ্যাকশন কনফিগার করুন> ব্যবহারকারী বার্তাগুলি গ্রহণ এবং রিলে করতে। আরও তথ্যের জন্য, বার্তা অ্যাকশন বিভাগটি দেখুন।
• SMTP ঠিকানায় ট্রান্সক্রিপশন পাঠ্য বার্তা পাঠাতে আপনি SMTP বিজ্ঞপ্তি ডিভাইসগুলি কনফিগার করতে পারেন। এর মানে ব্যবহারকারীরা SMTP ঠিকানায় দুটি ইমেল পান, প্রথমটি বার্তাটির রিলেড কপি। WAV file এবং দ্বিতীয়টি হল প্রতিলিপি পাঠ্য সহ বিজ্ঞপ্তি৷ SMTP বিজ্ঞপ্তি কনফিগার করার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য, SMTP বার্তা বিজ্ঞপ্তি সেট আপ করা বিভাগটি দেখুন।

বক্তৃতা কনফিগার করার জন্য টাস্ক তালিকাView

এই বিভাগে স্পিচ কনফিগার করার জন্য কাজের একটি তালিকা রয়েছেView ইউনিটি সংযোগের বৈশিষ্ট্য:

1. নিশ্চিত করুন যে ইউনিটি সংযোগ Cisco স্মার্ট সফটওয়্যার ম্যানেজার (CSSM) বা Cisco Smart Software Manager satellite এর সাথে নিবন্ধিত আছে। আপনি সঠিক লাইসেন্স অর্জন করেছেন, বক্তৃতাView বা বক্তৃতাViewএই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে Cisco থেকে Pro. আরও তথ্যের জন্য, সিসকো ইউনিটি সংযোগের জন্য ইনস্টল, আপগ্রেড এবং রক্ষণাবেক্ষণ গাইডের "লাইসেন্স পরিচালনা" অধ্যায় দেখুন, রিলিজ 14, এখানে উপলব্ধ
   https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html
2. ব্যবহারকারীদের বক্তৃতা প্রদান করে এমন একটি শ্রেণীর পরিষেবাতে বরাদ্দ করুনView ভয়েস বার্তা প্রতিলিপি. আরও তথ্যের জন্য, সক্রিয় বক্তৃতা দেখুনView ক্লাস অফ সার্ভিস বিভাগে ভয়েস মেসেজের ট্রান্সক্রিপশন।
3. ইউনিটি সংযোগ সার্ভার থেকে বার্তা গ্রহণ করতে একটি SMTP স্মার্ট হোস্ট কনফিগার করুন। আরও তথ্যের জন্য, আপনি যে SMTP সার্ভার অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করছেন তার ডকুমেন্টেশন দেখুন।
4. স্মার্ট হোস্টে বার্তা রিলে করতে ইউনিটি সংযোগ সার্ভার কনফিগার করুন। আরও তথ্যের জন্য, স্মার্ট হোস্ট বিভাগে বার্তা রিলে করার ইউনিটি সংযোগ কনফিগার করা দেখুন।
5. (যখন ইউনিটি সংযোগ কনফিগার করা হয় অবিশ্বস্ত IP ঠিকানা থেকে সংযোগ প্রত্যাখ্যান করার জন্য) ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা থেকে বার্তা পেতে ইউনিটি সংযোগ কনফিগার করুন। আরও তথ্যের জন্য, ইমেল সিস্টেম বিভাগ থেকে বার্তা গ্রহণ করার জন্য একতা সংযোগ কনফিগার করা দেখুন।
6. ইনকামিং স্পিচ রুট করতে ব্যবহারকারীর ইমেল সিস্টেম কনফিগার করুনView ইউনিটি সংযোগে ট্রাফিক। আরও তথ্যের জন্য, ইনকামিং স্পিচ রুট করতে ইমেল সিস্টেম কনফিগার করা দেখুনView ট্রাফিক বিভাগ।
7. বক্তৃতা কনফিগার করুনView প্রতিলিপি সেবা। আরও তথ্যের জন্য, কনফিগারিং স্পিচ দেখুনView ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা বিভাগ।
8. ব্যবহারকারী এবং ব্যবহারকারী টেমপ্লেটের জন্য SMS বা SMTP বিজ্ঞপ্তি ডিভাইস কনফিগার করুন।

বক্তৃতা সক্ষম করা হচ্ছেView পরিষেবার ক্লাসে ভয়েস বার্তাগুলির প্রতিলিপি

সেবার শ্রেণির সদস্যরা পারবেন view ব্যবহারকারীর বার্তা অ্যাক্সেস করার জন্য কনফিগার করা একটি IMAP ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে ভয়েস বার্তাগুলির প্রতিলিপি।

1. ধাপ 1 সিসকো ইউনিটি কানেকশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে, ক্লাস অফ সার্ভিস প্রসারিত করুন এবং পরিষেবার ক্লাস নির্বাচন করুন।
2. ধাপ 2 সার্চ ক্লাস অফ সার্ভিস পৃষ্ঠায়, আপনি যে শ্রেণীতে বক্তৃতা সক্ষম করতে চান সেটি নির্বাচন করুনView ট্রান্সক্রিপশন বা নতুন যোগ নির্বাচন করে একটি নতুন তৈরি করুন।
3. ধাপ 3 পরিষেবার শ্রেণি সম্পাদনা পৃষ্ঠায়, লাইসেন্সিং বৈশিষ্ট্য বিভাগের অধীনে, স্ট্যান্ডার্ড স্পিচ ব্যবহার করুন নির্বাচন করুনView স্ট্যান্ডার্ড ট্রান্সক্রিপশন সক্ষম করতে ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা বিকল্প। একইভাবে, আপনি স্পিচ ব্যবহার করুন নির্বাচন করতে পারেনView পেশাদার প্রতিলিপি সক্ষম করতে প্রো ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা বিকল্প।
   দ্রষ্টব্য সিসকো ইউনিটি সংযোগ শুধুমাত্র স্ট্যান্ডার্ড স্পিচ সমর্থন করেView HCS মোডে ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা।
4. ধাপ 4 ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা বিভাগের অধীনে প্রযোজ্য বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন এবং সংরক্ষণ নির্বাচন করুন৷ (প্রতিটি ক্ষেত্রের তথ্যের জন্য, সহায়তা> দেখুন
   এই পৃষ্ঠা).

একটি স্মার্ট হোস্টে বার্তা রিলে করতে ইউনিটি সংযোগ কনফিগার করা
তৃতীয় পক্ষের ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবাতে বার্তা পাঠাতে ইউনিটি সংযোগ সক্ষম করতে, আপনাকে অবশ্যই একটি স্মার্ট হোস্টের মাধ্যমে বার্তাগুলি রিলে করতে ইউনিটি সংযোগ সার্ভারটি কনফিগার করতে হবে।

দ্রষ্টব্য
যদি আমরা স্পিচ কনফিগার করিView মাইক্রোসফ্ট অফিস 365 হিসাবে এক্সচেঞ্জ সার্ভারের সাথে ইউনিটি সংযোগে, তারপরে স্মার্ট হোস্ট হিসাবে প্রিম মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জে একটি অপরিহার্য প্রয়োজন নয়।

1. ধাপ 1 সিসকো ইউনিটি কানেকশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে, সিস্টেম সেটিংস > SMTP কনফিগারেশন প্রসারিত করুন এবং স্মার্ট হোস্ট নির্বাচন করুন।
2. ধাপ 2 স্মার্ট হোস্ট পৃষ্ঠায়, স্মার্ট হোস্ট ক্ষেত্রে, আইপি ঠিকানা বা SMTP স্মার্টের সম্পূর্ণরূপে যোগ্যতাসম্পন্ন ডোমেন নাম লিখুন
   হোস্ট সার্ভার এবং সংরক্ষণ নির্বাচন করুন। (প্রতিটি ক্ষেত্রে আরও তথ্যের জন্য, সহায়তা > এই পৃষ্ঠাটি দেখুন)।
   দ্রষ্টব্য স্মার্ট হোস্টে 50টি অক্ষর থাকতে পারে।

ইমেল সিস্টেম থেকে বার্তা গ্রহণ করতে ইউনিটি সংযোগ কনফিগার করা হচ্ছে

1. ধাপ 1 সিসকো ইউনিটি কানেকশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে, সিস্টেম সেটিংস > SMTP কনফিগারেশন প্রসারিত করুন এবং সার্ভার নির্বাচন করুন।
2. ধাপ 2 SMTP সার্ভার কনফিগারেশন পৃষ্ঠায়, সম্পাদনা মেনুতে, অনুসন্ধান আইপি ঠিকানা অ্যাক্সেস তালিকা নির্বাচন করুন।
3. Sধাপ 3 অনুসন্ধান আইপি ঠিকানা অ্যাক্সেস তালিকা পৃষ্ঠায়, তালিকায় একটি নতুন আইপি ঠিকানা যুক্ত করতে নতুন যুক্ত করুন নির্বাচন করুন।
4. ধাপ 4 নতুন অ্যাক্সেস আইপি ঠিকানা পৃষ্ঠায়, আপনার ইমেল সার্ভারের আইপি ঠিকানা লিখুন এবং সংরক্ষণ নির্বাচন করুন।
5. ধাপ 5 আপনি যে আইপি ঠিকানাটি ধাপ 4 এ প্রবেশ করেছেন সেখান থেকে সংযোগের অনুমতি দিতে, একতা সংযোগের অনুমতি দিন চেক বক্সটি চেক করুন এবং সংরক্ষণ নির্বাচন করুন।
6. ধাপ 6 আপনার প্রতিষ্ঠানে যদি একাধিক ইমেল সার্ভার থাকে, তবে অ্যাক্সেস তালিকায় প্রতিটি অতিরিক্ত আইপি ঠিকানা যোগ করতে ধাপ 2 থেকে ধাপ 6 পুনরাবৃত্তি করুন।

ইনকামিং স্পিচ রুট করতে ইমেল সিস্টেম কনফিগার করা হচ্ছেView ট্রাফিক

1. ধাপ 1 একটি বাহ্যিক মুখোমুখি SMTP ঠিকানা সেট আপ করুন যা তৃতীয় পক্ষের ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা ইউনিটি সংযোগে প্রতিলিপি পাঠাতে ব্যবহার করতে পারে৷ প্রাক্তন জন্যampলে, "প্রতিলিপি@আপনার যদি একাধিক ইউনিটি কানেকশন সার্ভার বা ক্লাস্টার থাকে, তাহলে প্রতিটি সার্ভারের জন্য আপনার একটি আলাদা এক্সটার্নাল ফেসিং SMTP ঠিকানা প্রয়োজন।
   1. বিকল্পভাবে, ডিজিটাল নেটওয়ার্কের অবশিষ্ট সার্ভার বা ক্লাস্টারগুলির জন্য একটি প্রক্সি হিসাবে কাজ করার জন্য আপনি একটি ইউনিটি সংযোগ সার্ভার বা ক্লাস্টার কনফিগার করতে পারেন। প্রাক্তন জন্যample, যদি ইউনিটি সংযোগ সার্ভারের জন্য SMTP ডোমেন হয় “Unity Connectionsserver1.cisco.com"ইমেল পরিকাঠামো অবশ্যই রুট করার জন্য কনফিগার করতে হবে"transcriptions@cisco.com" থেকে "sttservice@connectionserver1.cisco.com"
   2. আপনি যদি স্পিচ কনফিগার করছেনView ইউনিটি কানেকশন ক্লাস্টারে, প্রকাশক এবং গ্রাহক সার্ভার উভয়ের কাছে ক্লাস্টারের SMTP ডোমেন সমাধান করার জন্য স্মার্ট হোস্ট কনফিগার করুন যাতে প্রকাশক সার্ভার ডাউন হয়ে গেলে ক্লাস্টার গ্রাহক সার্ভারে পৌঁছানোর জন্য ইনকামিং ট্রান্সক্রিপশনগুলি।
2. ধাপ 2 যোগ করুন "nuancevm.com সম্পর্কেইমেল পরিকাঠামোতে "নিরাপদ প্রেরকদের" তালিকায় যাতে ইনকামিং ট্রান্সক্রিপশন না হয়
   স্প্যাম হিসাবে ফিল্টার আউট.
   1. ইউনিটি কানেকশনে, নুয়েন্স সার্ভারের সাথে নিবন্ধন অনুরোধের সময়সীমা বা ব্যর্থতা এড়াতে, নিশ্চিত করুন:
      1. Unity Connection এবং Nuance সার্ভারের মধ্যে অন্তর্মুখী এবং আউটবাউন্ড ইমেল বার্তাগুলি থেকে ইমেল দাবিত্যাগগুলি সরান৷
      2. বক্তৃতা বজায় রাখুনView S/MIME ফরম্যাটে নিবন্ধন বার্তা।

বক্তৃতা কনফিগার করা হচ্ছেView প্রতিলিপি পরিষেবা

1. ধাপ 1 সিসকো ইউনিটি কানেকশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে, ইউনিফাইড মেসেজিং প্রসারিত করুন এবং স্পিচ নির্বাচন করুনView ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা।
2. ধাপ 2 বক্তৃতায়View ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা পৃষ্ঠা, সক্রিয় চেক বক্স চেক করুন।
3. ধাপ 3 বক্তৃতা কনফিগার করুনView ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা (আরো তথ্যের জন্য, সহায়তা> এই পৃষ্ঠাটি দেখুন):
   1. যদি এই সার্ভারটি ডিজিটালি নেটওয়ার্কযুক্ত অন্য ইউনিটি সংযোগ অবস্থানের মাধ্যমে ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করে, তবে ইউনিটি সংযোগ প্রক্সি অবস্থানের মাধ্যমে অ্যাক্সেস ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবাগুলি নির্বাচন করুন৷ তালিকা থেকে ইউনিটি সংযোগ অবস্থানের নাম নির্বাচন করুন এবং সংরক্ষণ নির্বাচন করুন। ধাপ 4 এ যান।
   2. যদি সার্ভারটি ডিজিটাল নেটওয়ার্কযুক্ত অন্য অবস্থানের মাধ্যমে ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে চলেছে তবে প্রদত্তটি করুন৷

পদক্ষেপ

• অ্যাক্সেস ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা সরাসরি ক্ষেত্র নির্বাচন করুন।
• ইনকামিং SMTP অ্যাড্রেস ফিল্ডে, ইমেল সিস্টেম দ্বারা স্বীকৃত ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং ইউনিটি সংযোগ সার্ভারে "stt-পরিষেবা" উপনামে রুট করুন৷
• রেজিস্ট্রেশন নাম ক্ষেত্রে, একটি নাম লিখুন যা আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ইউনিটি সংযোগ সার্ভারকে চিহ্নিত করে।
• এই নামটি তৃতীয় পক্ষের ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা দ্বারা নিবন্ধীকরণ এবং পরবর্তী ট্রান্সক্রিপশন অনুরোধের জন্য এই সার্ভারটিকে সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
• আপনি যদি চান যে এই সার্ভারটি একটি ডিজিটাল নেটওয়ার্কে অন্যান্য ইউনিটি সংযোগ অবস্থানগুলিতে ট্রান্সক্রিপশন প্রক্সি পরিষেবাগুলি অফার করে, তবে অন্যান্য ইউনিটি সংযোগ অবস্থানগুলিতে ট্রান্সক্রিপশন প্রক্সি পরিষেবাগুলির বিজ্ঞাপন দিন চেক বক্সটি চেক করুন৷ সংরক্ষণ করুন এবং তারপর নিবন্ধন নির্বাচন করুন।
• অন্য একটি উইন্ডো খোলা ফলাফল প্রদর্শন. পরবর্তী ধাপে যাওয়ার আগে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। নিবন্ধন 5 মিনিটের মধ্যে সম্পূর্ণ না হলে, একটি কনফিগারেশন সমস্যা হতে পারে। 30 মিনিট পরে নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময়সীমা শেষ হয়।
• স্পিচের সমস্ত কনফিগারেশন সংরক্ষণ করতে ভুলবেন না View লাইসেন্স ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ করার আগে ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা।

দ্রষ্টব্য
ধাপ 4 পরীক্ষা নির্বাচন করুন। অন্য একটি উইন্ডো খোলা ফলাফল প্রদর্শন. পরীক্ষাটি সাধারণত কয়েক মিনিট সময় নেয় তবে 30 মিনিট পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

বক্তৃতাView রিপোর্ট

• ইউনিটি সংযোগ স্পিচ সম্পর্কে নিম্নলিখিত প্রতিবেদন তৈরি করতে পারেView ব্যবহার:
  • বক্তৃতাView ব্যবহারকারীর দ্বারা ক্রিয়াকলাপ প্রতিবেদন - একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একটি প্রদত্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রতিলিপি করা বার্তা, ব্যর্থ প্রতিলিপি এবং ছেঁটে যাওয়া ট্রান্সক্রিপশনের মোট সংখ্যা দেখায়।
  • বক্তৃতাView অ্যাক্টিভিটি সারাংশ রিপোর্ট—একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমগ্র সিস্টেমের জন্য প্রতিলিপি করা বার্তা, ব্যর্থ ট্রান্সক্রিপশন এবং ছেঁটে যাওয়া ট্রান্সক্রিপশনের মোট সংখ্যা দেখায়। মনে রাখবেন যে যখন একাধিক প্রাপককে বার্তা পাঠানো হয়, তখন বার্তাটি শুধুমাত্র একবার প্রতিলিপি করা হয়, তাই ট্রান্সক্রিপশন কার্যকলাপ শুধুমাত্র একবার গণনা করা হয়।

বক্তৃতাView প্রতিলিপি ত্রুটি কোড

• যখনই একটি ট্রান্সক্রিপশন ব্যর্থ হয়, তৃতীয় পক্ষের বহিরাগত প্রতিলিপি পরিষেবা ইউনিটি সংযোগে একটি ত্রুটি কোড পাঠায়।
• সিসকো ইউনিটি কানেকশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ইন্টারফেস পাঁচটি ডিফল্ট ত্রুটি কোড দেখায় যা একজন প্রশাসক দ্বারা সংশোধন বা মুছে ফেলা যায়। উপরন্তু, ব্যবহারকারী একটি নতুন ত্রুটি কোড যোগ করার বিশেষাধিকার আছে. যখনই তৃতীয় পক্ষের বাহ্যিক ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা দ্বারা একটি নতুন ত্রুটি কোড পাঠানো হয়, প্রশাসককে উপযুক্ত বিবরণের সাথে একটি নতুন ত্রুটি কোড যোগ করতে হবে।

দ্রষ্টব্য

• ত্রুটি কোড এবং বিবরণ ডিফল্ট সিস্টেম ভাষায় হওয়া উচিত।
•  যদি ত্রুটি কোড বিধান করা না হয়, তাহলে তৃতীয় পক্ষের বহিরাগত প্রতিলিপি পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত ত্রুটি কোড প্রদর্শিত হয়।

ডিফল্ট ত্রুটি কোডগুলি স্পিচে তৃতীয় পক্ষের বহিরাগত প্রতিলিপি পরিষেবা দ্বারা পাঠানো হয়View ব্যবহারকারী দ্য
সারণী 13-1 সিসকো ইউনিটি কানেকশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ইন্টারফেসে ডিফল্ট ত্রুটি কোডগুলি দেখায়।

ডিফল্ট ত্রুটি কোড

ত্রুটি কোড নাম	বর্ণনা
দোষ	যখন ইউনিটি সংযোগ তৃতীয় পক্ষের বাহ্যিক ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবার সাথে নিবন্ধন করার চেষ্টা করে এবং নিবন্ধন ব্যর্থ হয়।
অশ্রাব্য	যখন একটি বক্তৃতা দ্বারা পাঠানো একটি ভয়েস মেইলView ব্যবহারকারী তৃতীয় পক্ষের বহিরাগত প্রতিলিপি পরিষেবা সাইটে অশ্রাব্য এবং সিস্টেম বার্তা প্রতিলিপি করতে অক্ষম ছিল.
প্রত্যাখ্যাত	যখন রূপান্তরের অনুরোধে একাধিক অডিও থাকে file সংযুক্তি, তৃতীয় পক্ষের বহিরাগত প্রতিলিপি পরিষেবা বার্তাগুলি প্রত্যাখ্যান করে৷
টাইম-আউট	যখনই তৃতীয় পক্ষের বাহ্যিক ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা থেকে একটি প্রতিক্রিয়া সময়সীমা আছে।
অপরিবর্তিত	যখন তৃতীয় পক্ষের বাহ্যিক ট্রান্সক্রিপশন পরিষেবা একটি বক্তৃতা দ্বারা প্রেরিত ভয়েস মেল প্রতিলিপি করতে সক্ষম হয় নাView ব্যবহারকারী

ট্রান্সক্রিপশন ত্রুটি কোড কনফিগার করা হচ্ছে

1. ধাপ 1 সিসকো ইউনিটি কানেকশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে, প্রসারিত করুন ইউনিফাইড বার্তাপ্রেরণ > বক্তৃতাView প্রতিলিপি, এবং নির্বাচন করুন ত্রুটি কোড.
2. ধাপ 2 অনুসন্ধান ট্রান্সক্রিপশন ত্রুটি কোডগুলি বর্তমানে কনফিগার করা ত্রুটি কোডগুলি প্রদর্শন করে প্রদর্শিত হয়৷
3. ধাপ 3  ট্রান্সক্রিপশন ত্রুটি কোড কনফিগার করুন (প্রতিটি ক্ষেত্রে আরও তথ্যের জন্য, সহায়তা> এই পৃষ্ঠাটি দেখুন)

• একটি ট্রান্সক্রিপশন ত্রুটি কোড যোগ করতে, নির্বাচন করুন নতুন যোগ করুন.
  • নতুন ট্রান্সক্রিপশন ত্রুটি কোড পৃষ্ঠায়, একটি নতুন ত্রুটি কোড তৈরি করতে ত্রুটি কোড এবং ত্রুটি কোড বিবরণ লিখুন। নির্বাচন করুন সংরক্ষণ করুন.
• একটি ট্রান্সক্রিপশন ত্রুটি কোড সম্পাদনা করতে, আপনি চান যে ত্রুটি কোড নির্বাচন করুন
  ট্রান্সক্রিপশন ত্রুটি কোড সম্পাদনা করুন (ফল্ট) পৃষ্ঠায়, প্রযোজ্য ত্রুটি কোড বা ত্রুটি কোড বিবরণ পরিবর্তন করুন। নির্বাচন করুন সংরক্ষণ করুন.
• একটি ট্রান্সক্রিপশন ত্রুটি কোড মুছে ফেলতে, আপনি যে সময়সূচী মুছতে চান তার প্রদর্শন নামের পাশে চেক বক্সটি চেক করুন৷ নির্বাচন করুন নির্বাচিত মুছুন এবং মুছে ফেলা নিশ্চিত করতে ঠিক আছে।

দলিল/সম্পদ

CISCO বক্তৃতাView ঐক্য সংযোগ [পিডিএফ] ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা বক্তৃতাView ঐক্য সংযোগ, ঐক্য সংযোগ, সংযোগ

তথ্যসূত্র

• ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল