Isi bersembunyi
1 Pidato CISCOView Koneksi Persatuan
2 Informasi Produk
3 Petunjuk Penggunaan Produk
4 Lebihview
5 PidatoView Pertimbangan Keamanan
6 Daftar Tugas untuk Mengonfigurasi UcapanView
7 Mengaktifkan UcapanView Transkripsi Pesan Suara di Kelas Layanan
8 Mengonfigurasi UcapanView Layanan Transkripsi
9 PidatoView Laporan
10 PidatoView Kode Kesalahan Transkripsi
11 Mengonfigurasi Kode Kesalahan Transkripsi
12 Dokumen / Sumber Daya
12.1 Referensi
13 Posting Terkait

Logo CISCO

Pidato CISCOView Koneksi Persatuan

CISCO-PidatoView-Gambar produk Unity Connection

Informasi Produk

Spesifikasi

  • Nama Produk: PidatoView
  • Platform yang Didukung: Solusi pengiriman pesan terpadu Cisco Unity Connection
  • Layanan Transkripsi: Mendukung transkripsi profesional yang melibatkan transkripsi otomatis dan konfirmasi akurasi oleh operator manusia
  • Pengkodean Set KarakterBahasa Indonesia: : Bahasa Indonesia:
  • Kesesuaian: Unity Connection 12.5(1) dan yang lebih baru

Lebihview
PidatoView Fitur ini memungkinkan transkripsi pesan suara ke dalam format teks, sehingga pengguna dapat menerima pesan suara sebagai teks. Pesan suara yang ditranskripsi dapat diakses menggunakan klien email. Selain itu, bagian audio dari setiap pesan suara juga tersedia bagi pengguna.

Catatan:

  • Ketika pesan suara dikirim dari Web Kotak masuk ke ViewMail untuk Outlook, pesan suara dikirimkan ke kotak surat penerima bersama dengan teks yang ditranskripsi baik dalam transkrip view kotak dan badan surat.
  • Tanpa PidatoView Fitur ini, pesan suara yang dikirim ke kotak surat pengguna akan memiliki lampiran teks kosong. Fitur ini memerlukan penggunaan layanan transkripsi pihak ketiga untuk mengubah pesan suara menjadi teks. Oleh karena itu, lampiran teks kosong diperbarui dengan teks yang ditranskripsi atau pesan kesalahan jika terjadi masalah dengan transkripsi.

Petunjuk Penggunaan Produk

Mengonfigurasi Pengiriman Transkripsi
Untuk mengonfigurasi Unity Connection untuk mengirimkan transkripsi

  1. Akses halaman Perangkat Notifikasi SMTP dan SMS tempat Anda mengatur notifikasi pesan.
  2. Aktifkan pengiriman transkripsi menggunakan kolom yang disediakan.
  3. Untuk informasi lebih lanjut tentang perangkat notifikasi, rujuk bagian Mengonfigurasi Perangkat Notifikasi dalam panduan pengguna.

Pertimbangan untuk Pengiriman Transkripsi yang Efektif
Untuk penggunaan pengiriman transkripsi yang efektif, pertimbangkan hal berikut

  • Pastikan penggunaan perangkat SMS atau alamat SMTP yang kompatibel untuk pengiriman transkripsi.
  • Hindari penggunaan perangkat interferensi seperti Pemindai Email, karena dapat mengubah konten data yang dipertukarkan dengan server transkripsi, yang menyebabkan kegagalan transkripsi.
  • Jika telepon seluler yang kompatibel dengan teks tersedia, pengguna dapat memulai panggilan balik saat ID pemanggil disertakan dengan transkripsi.

PidatoView Pertimbangan Keamanan
Unity Connection 12.5(1) dan versi yang lebih baru memungkinkan pengiriman bahasa alternatif bersama dengan bahasa default ke server Nuance untuk transkripsi. Untuk mengaktifkan fitur ini, jalankan perintah CLI berikut: run cuc dbquery unitydirdb update tbl _configuration set valuebool ='1′ where fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'

Pertimbangan untuk menyebarkan SpeechView

  • Tetapkan server Unity Connection dengan volume panggilan yang lebih rendah sebagai server proksi untuk transkripsi. Ini dapat membantu memecahkan masalah transkripsi, melacak penggunaan, dan memantau beban jaringan.
  • Jika tidak menggunakan server proxy, pastikan setiap server atau kluster dalam jaringan memiliki alamat SMTP eksternal yang terpisah.

Tanya Jawab Umum

  • T: Pengkodean set karakter apa yang didukung Unity Connection untuk transkripsi?
    A: Unity Connection hanya mendukung pengodean set karakter UTF-8 untuk transkripsi.
  • T: Dapatkah perangkat interferensi seperti Pemindai Email digunakan dengan Ucapan?View fitur?
    A: Disarankan untuk tidak menggunakan perangkat interferensi seperti Pemindai Email dengan UcapanView fitur, karena dapat mengubah konten data yang dipertukarkan dengan server Nuance, yang menyebabkan kegagalan transkripsi.

Lebihview

PidatoView Fitur ini memungkinkan transkripsi pesan suara sehingga pengguna dapat menerima pesan suara dalam bentuk teks. Pengguna dapat mengakses pesan suara yang ditranskrip menggunakan klien email. UcapanView adalah fitur solusi pesan terpadu Cisco Unity Connection. Oleh karena itu, bagian audio dari setiap pesan suara juga tersedia bagi pengguna.

Catatan
Ketika pesan suara dikirim dari Web Kotak masuk ke ViewMail untuk Outlook, pesan suara dikirimkan ke kotak surat penerima bersama dengan teks yang ditranskripsi baik dalam transkrip view kotak dan di badan surat.

  • Tanpa fitur ini, pesan suara yang dikirim ke kotak surat pengguna memiliki lampiran teks kosong. Fitur ini memerlukan penggunaan layanan transkripsi pihak ketiga untuk mengubah pesan suara menjadi teks. Oleh karena itu, lampiran teks kosong diperbarui dengan teks yang ditranskrip atau pesan kesalahan jika terjadi masalah dengan transkripsi.
  • PidatoView fitur mendukung jenis layanan transkripsi berikut
    • Layanan Transkripsi Standar: Layanan transkripsi standar secara otomatis mengubah pesan suara menjadi teks dan teks transkrip yang diterima dikirimkan kepada pengguna melalui email.
    • Layanan Transkripsi Profesional: Transkripsi profesional atau PidatoView Layanan Pro secara otomatis mengubah pesan suara menjadi teks dan kemudian mengonfirmasi keakuratan transkripsi. Jika keakuratan transkripsi rendah di bagian mana pun, bagian tertentu dari teks transkripsi dikirim ke operator manusia yang akan memprosesnya.viewaudio dan meningkatkan kualitas transkripsi.
  • Karena transkripsi profesional melibatkan transkripsi otomatis dan konfirmasi akurasi oleh operator manusia, transkripsi teks pesan suara yang dihasilkan lebih akurat.

Catatan
Unity Connection hanya mendukung pengodean set karakter UTF-8 (Universal Transformation Format) untuk transkripsi.

Pesan-pesan berikut tidak pernah ditranskripsi

  • Pesan pribadi
  • Pesan pesan siaran
  • Mengirim pesan
  • Pesan aman
  • Pesan tanpa penerima

Catatan
Untuk Pidatoview fitur, disarankan untuk tidak menggunakan perangkat interferensi apa pun, seperti Pemindai Email karena perangkat tersebut dapat mengubah konten data yang dipertukarkan dengan server Nuance. Penggunaan perangkat tersebut dapat menyebabkan kegagalan transkripsi pesan audio.

  • Unity Connection dapat dikonfigurasi untuk mengirimkan transkripsi ke perangkat SMS sebagai pesan teks atau ke alamat SMTP sebagai pesan email. Kolom untuk mengaktifkan pengiriman transkripsi terdapat di halaman SMTP dan Perangkat Notifikasi SMS tempat Anda menyiapkan notifikasi pesan. Untuk informasi lebih lanjut tentang perangkat notifikasi, lihat bagian Mengonfigurasi Perangkat Notifikasi.
  • Berikut adalah pertimbangan untuk penggunaan pengiriman transkripsi yang efektif:
    • Di kolom Dari, masukkan nomor yang dihubungi pengguna untuk menghubungi Unity Connection saat mereka tidak menelepon dari telepon meja. Jika pengguna memiliki telepon seluler yang kompatibel dengan teks, mereka mungkin dapat memulai panggilan balik ke Unity Connection jika mereka ingin mendengarkan pesan tersebut.
    • Centang kotak Sertakan Informasi Pesan dalam Teks Pesan untuk menyertakan informasi panggilan seperti nama penelepon dan ID penelepon (jika tersedia) dan waktu pesan diterima. Jika tidak, tidak ada indikasi dalam pesan mengenai waktu penerimaan pesan.
  • Selain itu, jika mereka mempunyai telepon seluler yang kompatibel dengan teks, mereka mungkin dapat memulai panggilan balik saat ID pemanggil disertakan dengan transkripsi.
    •  Di bagian Beri Tahu Saya, jika Anda mengaktifkan pemberitahuan untuk pesan suara atau pesan terkirim, pengguna akan diberi tahu saat pesan masuk. Transkripsi akan segera menyusul. Jika Anda tidak ingin menerima pemberitahuan sebelum transkripsi masuk, jangan pilih opsi pesan suara atau pesan terkirim.
    • Pesan email yang berisi transkripsi memiliki baris subjek yang identik dengan pesan notifikasi. Jadi, jika Anda mengaktifkan notifikasi untuk pesan suara atau pesan pengiriman, pengguna harus membuka pesan tersebut untuk menentukan pesan mana yang berisi transkripsi.

Catatan

  • Server Nuance mengubah pesan suara menjadi teks ke dalam bahasa telepon yang digunakan Unity Connection untuk memutar perintah sistem kepada pengguna dan penelepon. Jika bahasa telepon tidak didukung oleh Nuance, Nuance akan mengenali audio pesan dan mengubahnya ke dalam bahasa audio. Anda dapat mengatur bahasa telepon untuk komponen Unity Connection berikut: akun pengguna, aturan perutean, penangan panggilan, interview pengendali, dan pengendali direktori. Untuk informasi tentang bahasa yang didukung untuk SpeechView, lihat Bahasa yang Tersedia untuk Unity
  • Bagian Komponen Koneksi dari Persyaratan Sistem untuk Cisco Unity Connection Rilis 14 tersedia di https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .
  • Unity Connection 12.5(1) dan yang lebih baru memungkinkan Anda mengirim bahasa alternatif beserta bahasa default ke server Nuance untuk transkripsi. Untuk melakukannya, jalankan perintah CLI run cuc dbquery unitydirdb update tbl_configuration set valuebool ='1′ where fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'.

PidatoView Pertimbangan Keamanan

  • S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions), standar untuk enkripsi kunci publik, mengamankan komunikasi antara Unity Connection dan layanan transkripsi pihak ketiga. Kunci privat dan kunci publik dibuat setiap kali Unity Connection mendaftar dengan layanan transkripsi pihak ketiga.
  • Sepasang kunci privat dan publik memastikan bahwa setiap kali pesan suara dikirim ke layanan transkripsi, informasi pengguna tidak ikut dikirimkan bersama pesan tersebut. Oleh karena itu, layanan transkripsi tidak mengetahui pengguna tertentu yang memiliki pesan suara tersebut.
  • Jika operator manusia terlibat selama transkripsi, pengguna atau organisasi tempat pesan dihasilkan tidak dapat ditentukan. Selain itu, bagian audio dari pesan suara tidak pernah disimpan di stasiun kerja orang yang memproses layanan transkripsi. Setelah mengirim pesan yang ditranskripsi ke server Unity Connection, salinan dalam layanan transkripsi dihapus.

Pertimbangan untuk Menyebarkan UcapanView

  • Pertimbangkan hal berikut saat menerapkan SpeechView fitur:
    • Untuk mengaktifkan UcapanView dalam penerapan jaringan digital, pertimbangkan untuk mengonfigurasi salah satu server Unity Connection di jaringan sebagai server proxy yang mendaftar dengan layanan transkripsi pihak ketiga.
  • Hal ini dapat mempermudah pemecahan masalah apa pun dengan transkripsi, melacak penggunaan transkripsi, dan memantau beban yang ditimbulkannya pada jaringan Anda. Jika salah satu server Unity Connection Anda memiliki volume panggilan yang lebih rendah daripada yang lain di jaringan, pertimbangkan untuk menetapkannya sebagai server proksi untuk transkripsi. Jika Anda tidak menggunakan server proksi untuk transkripsi, Anda memerlukan alamat SMTP eksternal terpisah untuk setiap server (atau kluster) di jaringan.
  • Untuk memperpanjang pidatoView fungsionalitas, pengguna yang ingin menyalin pesan suara yang tertinggal di nomor pribadi mereka harus mengonfigurasi telepon pribadi mereka untuk meneruskan panggilan ke
  • Unity Connection saat penelepon ingin meninggalkan pesan suara. Hal ini memungkinkan untuk mengumpulkan semua pesan suara dalam satu kotak surat tempat pesan-pesan tersebut ditranskripsi. Untuk mengonfigurasi telepon seluler untuk penerusan panggilan, lihat bagian “Daftar Tugas untuk Menggabungkan Pesan Suara Anda dari Beberapa Telepon ke Satu Kotak Surat” pada bab “Mengubah Preferensi Pengguna Anda” pada Panduan Pengguna untuk Cisco Unity Connection Messaging Assistant Web Alat, Rilis 14, tersedia di https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

Catatan
Bila telepon pribadi dikonfigurasi untuk meneruskan penelepon ke Unity Connection untuk meninggalkan pesan suara, penelepon mungkin mendengar banyak dering sebelum mencapai kotak surat pengguna. Untuk menghindari masalah ini, Anda dapat meneruskan telepon seluler ke nomor khusus yang tidak berdering dan meneruskannya langsung ke kotak surat pengguna. Hal ini dapat dilakukan dengan menambahkan nomor khusus sebagai ekstensi alternatif bagi pengguna.

  • Untuk mengizinkan transkripsi dan penerusan pesan suara, konfigurasikan Tindakan Pesan di Cisco Unity Connection Administration > Users untuk menerima dan meneruskan pesan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian Tindakan Pesan.
  • Anda dapat mengonfigurasi perangkat notifikasi SMTP untuk mengirim pesan teks transkripsi ke alamat SMTP. Ini berarti pengguna menerima dua email di alamat SMTP, yang pertama adalah salinan pesan yang diteruskan.WAV file dan yang kedua adalah notifikasi dengan teks transkripsi. Untuk informasi lebih lanjut tentang konfigurasi notifikasi SMTP, lihat bagian Menyiapkan Notifikasi Pesan SMTP.

Daftar Tugas untuk Mengonfigurasi UcapanView

Bagian ini berisi daftar tugas untuk mengonfigurasi UcapanView fitur di Unity Connection:

  1. Pastikan Unity Connection terdaftar dengan Cisco Smart Software Manager (CSSM) atau Cisco Smart Software Manager Satellite. Anda telah memperoleh lisensi yang sesuai, SpeechView atau PidatoViewPro dari Cisco untuk menggunakan fitur ini. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bab “Mengelola Lisensi” dari Panduan Instalasi, Pemutakhiran, dan Pemeliharaan untuk Cisco Unity Connection, Rilis 14, tersedia di
    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html
  2. Tetapkan pengguna ke kelas layanan yang menyediakan UcapanView transkripsi pesan suara. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengaktifkan UcapanView Transkripsi Pesan Suara di bagian Kelas Layanan.
  3. Konfigurasikan host pintar SMTP untuk menerima pesan dari server Unity Connection. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi untuk aplikasi server SMTP yang Anda gunakan.
  4. Konfigurasikan server Unity Connection untuk meneruskan pesan ke host pintar. Untuk informasi selengkapnya, lihat bagian Mengonfigurasi Unity Connection untuk Menyampaikan Pesan ke Host Pintar.
  5. (Saat Unity Connection dikonfigurasi untuk menolak koneksi dari alamat IP yang tidak tepercaya) Konfigurasikan Unity Connection untuk menerima pesan dari alamat email pengguna. Untuk informasi selengkapnya, lihat bagian Mengonfigurasi Unity Connection untuk Menerima Pesan dari Sistem Email.
  6. Konfigurasikan sistem email pengguna untuk merutekan Ucapan masukView lalu lintas ke Unity Connection. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Mengonfigurasi Sistem Email untuk Merutekan Ucapan MasukView Bagian lalu lintas.
  7. Konfigurasi UcapanView layanan transkripsi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Konfigurasi UcapanView Bagian Layanan Transkripsi.
  8. Konfigurasikan perangkat notifikasi SMS atau SMTP untuk pengguna dan templat pengguna.

Mengaktifkan UcapanView Transkripsi Pesan Suara di Kelas Layanan

Anggota kelas layanan dapat view transkripsi pesan suara menggunakan klien IMAP yang dikonfigurasi untuk mengakses pesan pengguna.

  1. Langkah 1 Di Cisco Unity Connection Administration, perluas Kelas Layanan dan pilih Kelas Layanan.
  2. Langkah 2 Di halaman Cari Kelas Layanan, pilih kelas layanan tempat Anda ingin mengaktifkan UcapanView transkripsi atau buat yang baru dengan memilih Tambah Baru.
  3. Langkah 3 Pada halaman Edit Kelas Layanan, di bawah bagian Fitur Lisensi, pilih Gunakan Ucapan StandarView Opsi Layanan Transkripsi untuk mengaktifkan transkripsi standar. Demikian pula, Anda dapat memilih Gunakan UcapanView Opsi Layanan Transkripsi Pro untuk mengaktifkan transkripsi profesional.
    Catatan Cisco Unity Connection hanya mendukung Standard SpeechView Layanan Transkripsi dalam mode HCS.
  4. Langkah 4 Pilih opsi yang berlaku di bawah bagian layanan transkripsi dan pilih Simpan. (Untuk informasi tentang setiap bidang, lihat Bantuan>
    Halaman Ini).

Mengonfigurasi Koneksi Unity untuk Menyampaikan Pesan ke Smart Host
Untuk mengaktifkan Unity Connection guna mengirim pesan ke layanan transkripsi pihak ketiga, Anda harus mengonfigurasi server Unity Connection untuk menyampaikan pesan melalui host pintar.

Catatan
Jika kita mengkonfigurasi UcapanView pada Unity Connection dengan Exchange Server sebagai Microsoft Office 365, maka Microsoft Exchange lokal sebagai Smart Host bukanlah persyaratan penting.

  1. Melangkah 1 Di Administrasi Koneksi Cisco Unity, perluas Pengaturan Sistem> Konfigurasi SMTP dan pilih Host Cerdas.
  2. Melangkah 2 Di halaman Smart Host, di bidang Smart Host, masukkan alamat IP atau nama domain lengkap dari SMTP smart Host.
    server host dan pilih Simpan. (Untuk informasi lebih lanjut tentang setiap bidang, lihat Bantuan> Halaman Ini).
    Catatan Smart Host dapat berisi hingga 50 karakter.

Mengonfigurasi Unity Connection untuk Menerima Pesan dari Sistem Email

  1. Melangkah 1 Di Administrasi Koneksi Cisco Unity, perluas Pengaturan Sistem> Konfigurasi SMTP dan pilih Server.
  2. Melangkah 2 Pada halaman Konfigurasi Server SMTP, di menu Edit, pilih Cari Daftar Akses Alamat IP.
  3. Slangkah 3 Pada halaman Daftar Akses Alamat IP Pencarian, pilih Tambah Baru untuk menambahkan alamat IP baru ke dalam daftar.
  4. Langkah 4 Pada halaman Alamat IP Akses Baru, masukkan alamat IP server email Anda dan pilih Simpan.
  5. Langkah 5 Untuk mengizinkan koneksi dari alamat IP yang Anda masukkan pada Langkah 4, centang kotak Izinkan Koneksi Unity dan pilih Simpan.
  6. Langkah 6 Jika Anda memiliki lebih dari satu server email di organisasi Anda, ulangi Langkah 2 hingga Langkah 6 untuk menambahkan setiap alamat IP tambahan ke daftar akses.

Mengonfigurasi Sistem Email untuk Merutekan Ucapan MasukView Lalu lintas

  1. Langkah 1 Siapkan alamat SMTP eksternal yang dapat digunakan oleh layanan transkripsi pihak ketiga untuk mengirim transkripsi ke Unity Connection. Misalnyaampsaya, “transkripsi@”Jika Anda memiliki lebih dari satu server atau kluster Unity Connection, Anda memerlukan alamat SMTP eksternal terpisah untuk setiap server.
    1. Atau, Anda dapat mengonfigurasi satu server atau kluster Unity Connection untuk bertindak sebagai proxy bagi server atau kluster yang tersisa di jaringan digital. Misalnyaample, jika domain SMTP untuk server Unity Connection adalah “Unity Koneksiserver1.cisco.com“infrastruktur email harus dikonfigurasi untuk merutekan”transkripsi@cisco.com" ke "sttservice@connectionserver1.cisco.com.”
    2. Jika Anda mengonfigurasi UcapanView pada kluster Unity Connection, konfigurasikan host pintar untuk menyelesaikan domain SMTP kluster ke server penerbit dan pelanggan agar transkripsi yang masuk dapat mencapai server pelanggan kluster jika server penerbit sedang mati.
  2. Langkah 2 Tambahkan "nuansavm.com” ke daftar “pengirim aman” di infrastruktur email sehingga transkripsi yang masuk tidak mendapatkan
    disaring sebagai spam.
    1. Di Unity Connection, untuk menghindari batas waktu atau kegagalan permintaan registrasi dengan server Nuance, pastikan untuk:
      1. Hapus pernyataan penyangkalan email dari pesan email masuk dan keluar antara Unity Connection dan server Nuance.
      2. Pertahankan UcapanView pesan pendaftaran dalam format S/MIME.

Mengonfigurasi UcapanView Layanan Transkripsi

  1. Langkah 1 Di Administrasi Koneksi Cisco Unity, perluas Unified Messaging dan pilih SpeechView Layanan Transkripsi.
  2. Langkah 2 Dalam PidatoView Halaman Layanan Transkripsi, centang kotak Diaktifkan.
  3. Langkah 3 Konfigurasi UcapanView layanan transkripsi (Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bantuan> Halaman Ini):
    1. Jika server ini mengakses layanan transkripsi melalui lokasi Unity Connection lain yang terhubung secara digital, pilih kolom Akses Layanan Transkripsi Melalui Lokasi Proksi Unity Connection. Pilih nama lokasi Unity Connection dari daftar dan pilih Simpan. Lewati ke Langkah 4.
    2. Jika server akan mengakses layanan transkripsi melalui lokasi lain yang terhubung jaringan digital, lakukan hal berikut:

tangga

  • Pilih bidang Akses Layanan Transkripsi Langsung.
  • Di kolom Alamat SMTP Masuk, masukkan alamat email yang dikenali oleh sistem email dan diarahkan ke alias “stt-service” di server Unity Connection.
  • Di bidang Nama Registrasi, masukkan nama yang mengidentifikasi server Unity Connection dalam organisasi Anda.
  • Nama ini digunakan oleh layanan transkripsi pihak ketiga untuk mengidentifikasi server ini untuk pendaftaran dan permintaan transkripsi berikutnya.
  • Jika Anda ingin server ini menawarkan layanan proksi transkripsi ke lokasi Unity Connection lain dalam jaringan digital, centang kotak centang Iklankan Layanan Proksi Transkripsi ke Lokasi Unity Connection Lain. Pilih Simpan lalu Daftar.
  • Jendela lain yang menampilkan hasil akan terbuka. Tunggu hingga proses pendaftaran selesai dengan sukses sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya. Jika pendaftaran tidak selesai dalam waktu 5 menit, mungkin ada masalah konfigurasi. Waktu proses pendaftaran habis setelah 30 menit.
  • Pastikan untuk menyimpan semua konfigurasi Speech View Layanan Transkripsi sebelum menyinkronkan data lisensi.

Catatan
Langkah 4 Pilih Uji. Jendela lain yang menampilkan hasil akan terbuka. Uji biasanya berlangsung beberapa menit, tetapi dapat berlangsung hingga 30 menit.

PidatoView Laporan

  • Unity Connection dapat menghasilkan laporan berikut tentang UcapanView penggunaan:
    • PidatoView Laporan Aktivitas menurut Pengguna —Menampilkan jumlah total pesan yang ditranskripsi, transkripsi yang gagal, dan transkripsi yang terpotong untuk pengguna tertentu selama periode waktu tertentu.
    • PidatoView Laporan Ringkasan Aktivitas—Menunjukkan jumlah total pesan yang ditranskripsi, transkripsi yang gagal, dan transkripsi yang terpotong untuk seluruh sistem selama periode waktu tertentu. Perhatikan bahwa ketika pesan dikirim ke beberapa penerima, pesan tersebut hanya ditranskripsi satu kali, sehingga aktivitas transkripsi hanya dihitung satu kali.

PidatoView Kode Kesalahan Transkripsi

  • Setiap kali transkripsi gagal, layanan transkripsi eksternal pihak ketiga mengirimkan kode kesalahan ke Unity Connection.
  • Antarmuka Administrasi Cisco Unity Connection menampilkan lima kode kesalahan default yang dapat diubah atau dihapus oleh administrator. Selain itu, pengguna memiliki hak istimewa untuk menambahkan kode kesalahan baru. Setiap kali kode kesalahan baru dikirim oleh layanan transkripsi eksternal pihak ketiga, administrator perlu menambahkan kode kesalahan baru beserta deskripsi yang sesuai.

Catatan

  • Kode kesalahan dan deskripsi harus dalam bahasa sistem default.
  •  Jika penyediaan kode kesalahan tidak dilakukan, maka kode kesalahan yang diterima dari layanan transkripsi eksternal pihak ketiga akan ditampilkan.

Kode kesalahan default dikirim oleh layanan transkripsi eksternal pihak ketiga ke SpeechView pengguna. Itu
Tabel 13-1 menunjukkan kode kesalahan default pada antarmuka Administrasi Cisco Unity Connection.

Kode Kesalahan Default

Kesalahan Kode Nama Keterangan
Kesalahan Saat Unity Connection mencoba mendaftar dengan layanan transkripsi eksternal pihak ketiga dan pendaftaran gagal.
Tidak terdengar Ketika pesan suara yang dikirim oleh SpeechView pengguna tidak dapat didengar di situs layanan transkripsi eksternal pihak ketiga dan sistem tidak dapat menyalin pesan tersebut.
Ditolak Ketika permintaan konversi berisi lebih dari satu audio file lampiran, layanan transkripsi eksternal pihak ketiga menolak pesan tersebut.
Waktu habis Setiap kali ada batas waktu respons dari layanan transkripsi eksternal pihak ketiga.
Belum bertobat Ketika layanan transkripsi eksternal pihak ketiga tidak dapat mentranskripsikan pesan suara yang dikirim oleh SpeechView pengguna.

Mengonfigurasi Kode Kesalahan Transkripsi

  1. Langkah 1 Di Administrasi Koneksi Cisco Unity, perluas Pesan Terpadu > PidatoView Transkripsi, dan pilih Kode Kesalahan.
  2. Langkah 2 Kode Kesalahan Transkripsi Pencarian muncul dan menampilkan kode kesalahan yang saat ini dikonfigurasi.
  3. Langkah 3  Konfigurasikan kode kesalahan transkripsi (Untuk informasi lebih lanjut tentang setiap bidang, lihat Bantuan> Halaman Ini)
  • Untuk menambahkan kode kesalahan transkripsi, pilih Tambahkan Baru.
    • Pada halaman Kode Kesalahan Transkripsi Baru, masukkan kode kesalahan dan deskripsi kode kesalahan untuk membuat kode kesalahan baru. Pilih Menyimpan.
  • Untuk mengedit kode kesalahan transkripsi, pilih kode kesalahan yang ingin Anda ubah.
    Pada halaman Edit Kode Kesalahan Transkripsi (Kesalahan), ubah kode kesalahan atau deskripsi kode kesalahan, sebagaimana berlaku. Pilih Menyimpan.
  • Untuk menghapus kode kesalahan transkripsi, centang kotak centang di samping nama tampilan jadwal yang ingin Anda hapus. Pilih Hapus yang Dipilih dan OK untuk mengonfirmasi penghapusan.

Dokumen / Sumber Daya

Pidato CISCOView Koneksi Persatuan [Bahasa Indonesia:] Panduan Pengguna
PidatoView Koneksi Kesatuan, Koneksi Kesatuan, Koneksi

Referensi

Posting Terkait

Tinggalkan komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang wajib diisi ditandai *