CISCO taleView Unity Connection brukerveiledning

Støttede plattformer: Cisco Unity Connection enhetlig meldingsløsning
Transkripsjonstjenester: Støtter profesjonell transkripsjon som involverer automatisk transkripsjon og nøyaktighetsbekreftelse av en menneskelig operatør

Tegnsettkoding: UTF-8
Kompatibilitet: Unity Connection 12.5(1) og nyere

Overview
TalenView funksjonen muliggjør transkripsjon av talemeldinger til tekstformat, slik at brukere kan motta talemeldinger som tekst. De transkriberte talepostene kan nås ved hjelp av e-postklienter. I tillegg er lyddelen av hver talemelding også tilgjengelig for brukerne.

Note:

Når en talemelding sendes fra Web Innboks til ViewMail for Outlook, talemeldingen leveres til mottakerens postkasse sammen med den transkriberte teksten i både transkripsjonen view boksen og postteksten.
Uten talenView funksjonen, vil talemeldingen som leveres til brukerens postkasse ha et tomt tekstvedlegg. Denne funksjonen krever bruk av en tredjeparts transkripsjonstjeneste for å konvertere talemeldingen til tekst. Derfor oppdateres det tomme tekstvedlegget med den transkriberte teksten eller en feilmelding hvis det var et problem med transkripsjonen.

Produktbruksinstruksjoner

Konfigurering av transkripsjonslevering
For å konfigurere Unity Connection til å levere transkripsjoner

Gå til sidene for SMTP- og SMS-varslingsenhet der du konfigurerer meldingsvarsling.

Slå på transkripsjonslevering ved å bruke de angitte feltene.
For mer informasjon om varslingsenheter, se avsnittet Konfigurere varslingsenheter i brukerhåndboken.

Hensyn til effektiv transkripsjonslevering
For effektiv bruk av transkripsjonslevering, vurder følgende

Sørg for bruk av en kompatibel SMS-enhet eller SMTP-adresse for transkripsjonslevering.

Unngå å bruke interferensenheter som e-postskannere, da de kan endre innholdet i data som utveksles med transkripsjonsserveren, og føre til transkripsjonsfeil.
Hvis en tekstkompatibel mobiltelefon er tilgjengelig, kan brukere starte en tilbakeringing når anrops-ID er inkludert i transkripsjonen.

TaleView Sikkerhetshensyn
Unity Connection 12.5(1) og nyere versjoner tillater sending av et alternativt språk sammen med standardspråket til nyanseserveren for transkripsjon. For å aktivere denne funksjonen, utfør følgende CLI-kommando: kjør cuc dbquery unitydirdb update tbl _configuration set valuebool ='1′ hvor fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'

Hensyn til å distribuere taleView

Angi en Unity Connection-server med lavere anropsvolum som proxy-server for transkripsjoner. Dette kan hjelpe med å feilsøke transkripsjonsproblemer, spore bruk og overvåke nettverksbelastning.
Hvis du ikke bruker en proxy-server, sørg for at hver server eller klynge i nettverket har en separat ekstern SMTP-adresse.

FAQ

Spørsmål: Hvilken tegnsettkoding støtter Unity Connection for transkripsjon?
A: Unity Connection støtter bare UTF-8 tegnsettkoding for transkripsjon.

Spørsmål: Kan interferensenheter som e-postskannere brukes med talenView trekk?
A: Det anbefales ikke å bruke interferensenheter som e-postskannere med talenView funksjon, da de kan endre innholdet i data som utveksles med nyanseserveren, noe som fører til transkripsjonsfeil.

Overview

TalenView funksjonen muliggjør transkripsjon av talemeldinger slik at brukere kan motta talemeldinger i form av tekst. Brukere kan få tilgang til de transkriperte talepostene ved hjelp av e-postklienter. TaleView er en funksjon i Cisco Unity Connection unified meldingsløsning. Derfor er lyddelen av hver talemelding også tilgjengelig for brukerne.

Note
Når en talemelding sendes fra Web Innboks til ViewMail for Outlook, talemeldingen leveres til mottakerens postkasse sammen med den transkriberte teksten både i transkripsjonen view boks og i postteksten.

Uten denne funksjonen har talemeldingen som leveres til brukerpostkassen et tomt tekstvedlegg. Denne funksjonen krever bruk av en tredjeparts transkripsjonstjeneste for å konvertere talemeldingen til tekst. Derfor oppdateres det tomme tekstvedlegget med den transkriperte teksten eller en feilmelding hvis det var et problem med transkripsjonen.

TalenView funksjonen støtter følgende typer transkripsjonstjenester
- Standard transkripsjonstjeneste: Standard transkripsjonstjeneste konverterer automatisk talemeldingen til tekst og den transkriperte teksten som mottas sendes til brukeren via e-post.
- Profesjonell transkripsjonstjeneste: Den profesjonelle transkripsjonen eller taleView Pro-tjenesten konverterer automatisk talemeldingen til tekst og bekrefter deretter nøyaktigheten av transkripsjonen. Hvis nøyaktigheten av transkripsjonen er lav på noen del, sendes den bestemte delen av transkripsjonsteksten til en menneskelig operatør somviews lyden og forbedrer kvaliteten på transkripsjon.
Siden den profesjonelle transkripsjonen involverer både automatisk transkripsjon og nøyaktighetsbekreftelse av en menneskelig operatør, leverer den mer nøyaktige transkriperte tekster av talemeldinger.

Note
Unity Connection støtter kun (Universal Transformation Format) UTF-8 tegnsettkoding for transkripsjon.

Følgende meldinger blir aldri transkribert

Private meldinger
Kringkaste beskjeder
Send meldinger
Sikre meldinger
Meldinger uten mottakere

Note
For taleview funksjon, anbefales det å ikke bruke noen forstyrrelsesenhet, for eksempel e-postskanner, da enheten kan endre innholdet i dataene som utveksles med nyanseserveren. Bruk av slike enheter kan føre til svikt i transkripsjon av lydmeldinger.

Unity Connection kan konfigureres til å levere transkripsjoner til en SMS-enhet som en tekstmelding eller til en SMTP-adresse som en e-postmelding. Feltene for å slå på transkripsjonslevering er plassert på SMTP- og SMS-varslingsenhet-sidene der du konfigurerer meldingsvarsling. For mer informasjon om varslingsenheter, se delen Konfigurere varslingsenheter.
Følgende er hensynene for effektiv bruk av transkripsjonslevering:
- I Fra-feltet skriver du inn nummeret brukerne ringer for å nå Unity Connection når de ikke ringer fra bordtelefonen. Hvis brukere har en tekstkompatibel mobiltelefon, kan de kanskje starte en tilbakeringing til Unity Connection i tilfelle de ønsker å lytte til meldingen.
- Merk av for Inkluder meldingsinformasjon i meldingstekst for å inkludere anropsinformasjon som oppringernavn og anrops-ID (hvis tilgjengelig) og tidspunktet da meldingen ble mottatt. Ellers er det ingen indikasjon i meldingen på når den ble mottatt.
I tillegg, hvis de har en tekstkompatibel mobiltelefon, kan de kanskje starte en tilbakeringing når anrops-ID er inkludert i transkripsjonen.
- I Varsle meg om-delen, hvis du slår på varsling for tale- eller utsendelsesmeldinger, blir brukere varslet når en melding kommer. Transkripsjonen følger snart. Hvis du ikke vil ha varsling før transkripsjonen kommer, ikke velg tale- eller sendemeldingsalternativene.
- E-postmeldinger som inneholder transkripsjoner har en emnelinje som er identisk med varslingsmeldinger. Så hvis du har aktivert varsling for tale- eller utsendelsesmeldinger, må brukerne åpne meldingene for å finne ut hvilken som inneholder transkripsjonen.

Note

Nuance-serveren konverterer talemeldingen til tekst til telefonspråket der Unity Connection spiller av systemforespørsler til brukere og innringere. Hvis telefonspråket ikke støttes av nyanser, gjenkjenner den lyden til meldingen og konverteres til språket for lyden. Du kan angi telefonspråket for følgende Unity Connection-komponenter: brukerkontoer, rutingsregler, samtalebehandlere, interview behandlere og katalogbehandlere. For informasjon om støttet språk for taleView, se Tilgjengelige språk for Unity
Tilkoblingskomponenter-delen av Systemkrav for Cisco Unity Connection Release 14 tilgjengelig på https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .

Unity Connection 12.5(1) og nyere lar deg sende et alternativt språk sammen med standardspråk for å nyansere serveren for transkripsjon. For dette, utfør run cuc dbquery unitydirdb update tbl_configuration set valuebool ='1′ hvor fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage' CLI-kommando.

TaleView Sikkerhetshensyn

S/MIME (Secure/ Multipurpose Internet Mail Extensions), en standard for offentlig nøkkelkryptering, sikrer kommunikasjonen mellom Unity Connection og tredjeparts transkripsjonstjeneste. En privat nøkkel og offentlig nøkkel genereres hver gang Unity Connection registrerer seg hos en tredjeparts transkripsjonstjeneste.
Paret med private og offentlige nøkler sikrer at hver gang talemeldinger sendes til transkripsjonstjenesten, sendes ikke brukerinformasjonen sammen med meldingen. Derfor er transkripsjonstjenesten uvitende om den spesifikke brukeren som talemeldingen tilhører.

Hvis menneskelig operatør er involvert under transkripsjon, kan brukeren eller organisasjonen som meldingen genererte fra, ikke bestemmes. I tillegg til dette lagres aldri lyddelen av en talemelding på arbeidsstasjonen til personen som behandler transkripsjonstjenesten. Etter å ha sendt den transkriperte meldingen til Unity Connection-serveren, slettes kopien i transkripsjonstjenesten.

Betraktninger for distribusjon av taleView

Tenk på følgende når du distribuerer talenView trekk:
- For å aktivere taleView i en digital nettverksdistribusjon, vurder å konfigurere en av Unity Connection-serverne i nettverket som en proxy-server som registreres hos tredjeparts transkripsjonstjeneste.
Dette kan gjøre det enklere å feilsøke eventuelle problemer med transkripsjoner, spore transkripsjonsbruken din og overvåke belastningen den introduserer til nettverket ditt. Hvis en av dine Unity Connection-servere har et lavere anropsvolum enn andre i nettverket, bør du vurdere å angi den som proxy-server for transkripsjoner. Hvis du ikke bruker en proxy-server for transkripsjoner, trenger du en separat eksternt vendt SMTP-adresse for hver server (eller klynge) i nettverket.
For å utvide talenView funksjonalitet, brukere som ønsker å transkribere talemeldingene som er igjen på deres personlige nummer, må konfigurere sine personlige telefoner til å viderekoble anrop til

Unity Connection når en innringer ønsker å legge igjen en talepost. Dette gjør det mulig å samle alle talemeldinger i én postkasse der de blir transkribert. For å konfigurere mobiltelefonene for viderekobling, se delen "Oppgaveliste for å konsolidere taleposten din fra flere telefoner til én postboks" i kapittelet "Endre brukerpreferansene" i brukerveiledningen for Cisco Unity Connection Messaging Assistant Web Tool, utgivelse 14, tilgjengelig på https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

Note
Når personlige telefoner er konfigurert til å viderekoble innringere til Unity Connection for å legge igjen talemeldinger, kan innringere høre mange ring før de når brukerpostkassen. For å unngå dette problemet kan du i stedet videresende mobiltelefonen til et spesialnummer som ikke ringer en telefon og videresender direkte til postkassen til brukeren. Dette kan oppnås ved å legge til spesialnummeret som en alternativ utvidelse for brukeren.

For å tillate både transkripsjon og videresending av talemeldinger, konfigurer Meldingshandlingen i Cisco Unity Connection Administration> Brukere til å godta og videresende meldinger. For mer informasjon, se delen Meldingshandlinger.

Du kan konfigurere SMTP-varslingsenhetene til å sende transkripsjonstekstmeldingen til SMTP-adressen. Dette betyr at brukere mottar to e-poster på SMTP-adressen, den første er den videresendte kopien av meldingen.WAV file og den andre er varslingen med transkripsjonstekst. For mer informasjon om konfigurering av SMTP-varsler, se avsnittet Konfigurere SMTP-meldingsvarsling.

Oppgaveliste for konfigurering av taleView

Denne delen inneholder en liste over oppgaver for å konfigurere talenView funksjon i Unity Connection:

Sørg for at Unity Connection er registrert med Cisco Smart Software Manager (CSSM) eller Cisco Smart Software Manager satellitt. Du har skaffet deg de riktige lisensene, SpeechView eller taleViewPro fra Cisco for å bruke denne funksjonen. For mer informasjon, se kapittelet "Administrere lisenser" i Install, Upgrade, and Maintenance Guide for Cisco Unity Connection, versjon 14, tilgjengelig på
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html

Tilordne brukere til en tjenesteklasse som gir taleView transkripsjon av talemeldinger. For mer informasjon, se Aktivere taleView Transkripsjon av talemeldinger i tjenesteklassen.
Konfigurer en SMTP-smartvert for å godta meldinger fra Unity Connection-serveren. For mer informasjon, se dokumentasjonen for SMTP-serverapplikasjonen du bruker.
Konfigurer Unity Connection-serveren til å videresende meldinger til smartverten. For mer informasjon, se delen Konfigurere Unity-tilkobling til å videresende meldinger til en smart vert.

(Når Unity Connection er konfigurert til å nekte tilkoblinger fra ikke-klarerte IP-adresser) Konfigurer Unity Connection for å motta meldinger fra brukerens e-postadresse. For mer informasjon, se delen Konfigurere Unity-tilkobling for å godta meldinger fra e-postsystem.
Konfigurer brukerens e-postsystem til å rute innkommende taleView trafikk til Unity Connection. For mer informasjon, se Konfigurere e-postsystem for å rute innkommende taleView Trafikkstrekning.
Konfigurer taleView transkripsjonstjeneste. For mer informasjon, se Konfigurere taleView Transkripsjonstjenesteseksjonen.

Konfigurer SMS- eller SMTP-varslingsenheter for brukere og brukermaler.

Aktiverer taleView Transkripsjon av talemeldinger i tjenesteklasse

Medlemmene av tjenesteklassen kan view transkripsjonene av talemeldingene ved hjelp av en IMAP-klient konfigurert for å få tilgang til brukermeldingene.

Trinn 1 I Cisco Unity Connection Administration utvider du Serviceklasse og velger Serviceklasse.

Trinn 2 På siden Søk etter tjenesteklasse velger du tjenesteklassen du vil aktivere tale iView transkripsjon eller opprett en ny ved å velge Legg til ny.
Trinn 3 På siden Rediger tjenesteklasse under Lisensfunksjoner, velg Bruk standard taleView Alternativ for transkripsjonstjeneste for å aktivere standard transkripsjon. På samme måte kan du velge Bruk taleView Pro Transcription Service-alternativ for å aktivere profesjonell transkripsjon.
Note Cisco Unity Connection støtter bare standard taleView Transkripsjonstjeneste i HCS-modus.
Trinn 4 Velg de aktuelle alternativene under transkripsjonstjenestedelen og velg Lagre. (For informasjon om hvert felt, se Hjelp>
Denne siden).

Konfigurere Unity-tilkobling til å videresende meldinger til en smart vert
For å aktivere Unity Connection til å sende meldinger til tredjeparts transkripsjonstjenesten, må du konfigurere Unity Connection-serveren til å videresende meldinger gjennom en smart vert.

Note
Hvis vi konfigurerer taleView på Unity Connection med Exchange Server som Microsoft Office 365, så er Microsoft Exchange som Smart Host på forhånd ikke et vesentlig krav.

Skritt 1 I Cisco Unity Connection Administration utvider du Systeminnstillinger> SMTP-konfigurasjon og velger Smart Host.

Skritt 2 På Smart Host-siden, i Smart Host-feltet, skriv inn IP-adressen eller det fullstendige domenenavnet til SMTP-smarten
vertsserver og velg Lagre. (For mer informasjon om hvert felt, se Hjelp> Denne siden).
Note Smart Host kan inneholde opptil 50 tegn.

Konfigurere Unity Connection for å godta meldinger fra e-postsystemet

Skritt 1 I Cisco Unity Connection Administration utvider du Systeminnstillinger> SMTP-konfigurasjon og velger Server.

Skritt 2 På SMTP-serverkonfigurasjonssiden, i Rediger-menyen, velg Søk i IP-adressetilgangsliste.
Strinn 3 På siden Søk IP-adressetilgangsliste velger du Legg til ny for å legge til en ny IP-adresse i listen.
Trinn 4 På siden New Access IP Address skriver du inn IP-adressen til e-postserveren og velger Lagre.

Trinn 5 For å tillate tilkoblinger fra IP-adressen du skrev inn i trinn 4, merk av for Tillat Unity-tilkobling og velg Lagre.
Trinn 6 Hvis du har mer enn én e-postserver i organisasjonen, gjentar du trinn 2 til trinn 6 for å legge til hver ekstra IP-adresse i tilgangslisten.

Konfigurere e-postsystem for å rute innkommende taleView Trafikk

Trinn 1 Sett opp en ekstern SMTP-adresse som tredjeparts transkripsjonstjeneste kan bruke til å sende transkripsjoner til Unity Connection. For eksample, "transkripsjoner@” Hvis du har mer enn én Unity Connection-server eller -klynge, trenger du en separat ekstern SMTP-adresse for hver server.
1. Alternativt kan du konfigurere én Unity Connection-server eller -klynge til å fungere som en proxy for de gjenværende serverne eller klyngene i det digitale nettverket. For eksample, hvis SMTP-domenet for Unity Connection-serveren er "Unity Connectionserver1.cisco.com," må e-postinfrastrukturen konfigureres til å rute "transcriptions@cisco.com" til "sttservice@connectionserver1.cisco.com."
2. Hvis du konfigurerer taleView på en Unity Connection-klynge, konfigurer smartverten til å løse SMTP-domenet til klyngen til både utgiver- og abonnentservere for at innkommende transkripsjoner skal nå klyngeabonnentserveren i tilfelle utgiverserveren er nede.

Trinn 2 Legg til "nuancevm.com" til "trygge avsendere"-listen i e-postinfrastrukturen slik at innkommende transkripsjoner ikke blir
filtrert ut som spam.
1. I Unity Connection, for å unngå tidsavbrudd eller feil i registreringsforespørselen med Nuance-serveren, sørg for å:
  1. Fjern e-postfraskrivelsene fra innkommende og utgående e-postmeldinger mellom Unity Connection og Nuance-serveren.
  2. Oppretthold taleView registreringsmeldinger i S/MIME-format.

Konfigurere taleView Transkripsjonstjeneste

Trinn 1 I Cisco Unity Connection Administration utvider du Unified Messaging og velger TaleView Transkripsjonstjeneste.
Trinn 2 i talenView Transcription Service-siden, merk av for Aktivert.

Trinn 3 Konfigurer taleView transkripsjonstjeneste (For mer informasjon, se Hjelp> Denne siden):
1. Hvis denne serveren får tilgang til transkripsjonstjenestene gjennom en annen Unity Connection-plassering som er digitalt koblet til nettverk, velger du feltet Access Transscription Services Through Unity Connection Proxy Location. Velg navnet på Unity Connection-plasseringen fra listen og velg Lagre. Gå til trinn 4.
2. Hvis serveren skal få tilgang til transkripsjonstjenester via et annet sted som er digitalt nettverkstilkoblet, gjør du det gitte

trinn

Velg feltet Få tilgang til transkripsjonstjeneste direkte.
I feltet Innkommende SMTP-adresse skriver du inn e-postadressen som gjenkjennes av e-postsystemet og rutes til "stt-service"-aliaset på Unity Connection-serveren.

I feltet Registreringsnavn skriver du inn et navn som identifiserer Unity Connection-serveren i organisasjonen din.
Dette navnet brukes av tredjeparts transkripsjonstjeneste for å identifisere denne serveren for registrering og påfølgende transkripsjonsforespørsler.
Hvis du vil at denne serveren skal tilby transkripsjonsproxytjenester til andre Unity Connection-plasseringer i et digitalt nettverk, merk av for Annonser transkripsjonsproxytjenester til andre Unity Connection-plasseringer. Velg Lagre og deretter Registrer.

Et annet vindu som viser resultatene åpnes. Vent til registreringsprosessen er fullført før du går videre til neste trinn. Hvis registreringen ikke fullføres innen 5 minutter, kan det være et konfigurasjonsproblem. Tidsavbrudd for registreringsprosessen etter 30 minutter.
Sørg for å lagre all konfigurasjon av tale View Transkripsjonstjenester før synkronisering av lisensdataene.

Note
Trinn 4 Velg Test. Et annet vindu som viser resultatene åpnes. Testen tar vanligvis flere minutter, men kan ta opptil 30 minutter.

TaleView Rapporter

Unity Connection kan generere følgende rapporter om taleView bruk:
- TaleView Aktivitetsrapport etter bruker – Viser det totale antallet transkriberte meldinger, mislykkede transkripsjoner og avkortede transkripsjoner for en gitt bruker i løpet av en gitt tidsperiode.
- TaleView Aktivitetssammendragsrapport – Viser det totale antallet transkriberte meldinger, mislykkede transkripsjoner og avkortede transkripsjoner for hele systemet i løpet av en gitt tidsperiode. Merk at når meldinger sendes til flere mottakere, blir meldingen bare transkribert én gang, så transkripsjonsaktiviteten telles kun én gang.

TaleView Transkripsjonsfeilkoder

Når en transkripsjon mislykkes, sender tredjeparts eksterne transkripsjonstjeneste en feilkode til Unity Connection.
Cisco Unity Connection Administration-grensesnittet viser de fem standard feilkodene som kan endres eller slettes av en administrator. I tillegg har brukeren rettigheten til å legge til en ny feilkode. Hver gang en ny feilkode sendes av tredjeparts eksterne transkripsjonstjeneste, må administratoren legge til en ny feilkode sammen med den aktuelle beskrivelsen.

Note

Feilkoden og beskrivelsen skal være på standard systemspråk.
Hvis feilkodeklargjøringen ikke er utført, vises feilkoden mottatt fra tredjeparts eksterne transkripsjonstjeneste.

Standard feilkoder sendes av tredjeparts eksterne transkripsjonstjeneste til talenView bruker. De
Tabell 13-1 viser standard feilkoder i Cisco Unity Connection Administration-grensesnittet.

Standard feilkoder

Feil Kode Navn	Beskrivelse
Feil	Når Unity Connection prøver å registrere seg hos tredjeparts eksterne transkripsjonstjeneste og registreringen mislykkes.
Uhørlig	Når en talemelding sendt av en taleView brukeren er ikke hørbar på tredjeparts eksterne transkripsjonstjenesteside og systemet kunne ikke transkribere meldingen.
Avvist	Når konverteringsforespørselen inneholder mer enn én lyd file vedlegg, avviser tredjeparts eksterne transkripsjonstjeneste meldingene.
Time-out	Når det er et tidsavbrudd for svar fra tredjeparts eksterne transkripsjonstjeneste.
Ukonvertert	Når tredjeparts eksterne transkripsjonstjeneste ikke er i stand til å transkribere taleposten sendt av en taleView bruker.

Konfigurering av transkripsjonsfeilkoder

Trinn 1 Utvid i Cisco Unity Connection Administration Unified Messaging > TaleView Transkripsjon, og velg Feilkoder.
Trinn 2 Søketranskripsjonsfeilkodene vises og viser de gjeldende konfigurerte feilkodene.

Trinn 3 Konfigurer transkripsjonsfeilkode (For mer informasjon om hvert felt, se Hjelp> Denne siden)

For å legge til en transkripsjonsfeilkode, velg Legg til ny.
- På siden Ny transkripsjonsfeilkode skriver du inn feilkoden og feilkodebeskrivelsen for å opprette en ny feilkode. Plukke ut Spare.

For å redigere en transkripsjonsfeilkode, velg feilkoden du vil
På siden Rediger transkripsjonsfeilkode (feil) endrer du feilkoden eller feilkodebeskrivelsen, avhengig av hva som er aktuelt. Plukke ut Spare.
For å slette en transkripsjonsfeilkode, merk av i avmerkingsboksen ved siden av visningsnavnet til tidsplanen du vil slette. Plukke ut Slett valgte og OK for å bekrefte slettingen.

Dokumenter / Ressurser

CISCO taleView Unity Connection [pdfBrukerhåndbok
TaleView Unity Connection, Unity Connection, Connection

Referanser

Brukerhåndbok

CISCO taleView Unity Connection

Produktinformasjon