سخنرانی سیسکوView اتصال وحدت

اطلاعات محصول

مشخصات

• نام محصول: گفتارView
• پلتفرم های پشتیبانی شده: Cisco Unity Connection راه حل پیام رسانی یکپارچه
• خدمات رونویسی: از رونویسی حرفه ای شامل رونویسی خودکار و تأیید صحت توسط اپراتور انسانی پشتیبانی می کند
• رمزگذاری مجموعه کاراکتر: UTF-8
• سازگاری: Unity Connection 12.5(1) و جدیدتر

تمام شدview
سخنرانیView قابلیت رونویسی پیام‌های صوتی به فرمت متنی را فعال می‌کند و به کاربران امکان می‌دهد پیام‌های صوتی را به صورت متن دریافت کنند. با استفاده از سرویس گیرنده های ایمیل می توان به پست های صوتی رونویسی شده دسترسی داشت. علاوه بر این، قسمت صوتی هر پیام صوتی نیز در دسترس کاربران است.

توجه:

• هنگامی که یک پیام صوتی از Web صندوق ورودی به Viewنامه برای Outlook، پیام صوتی به همراه متن رونویسی شده در هر دو رونوشت به صندوق پستی گیرنده تحویل داده می شود. view صندوق و بدنه پست
• بدون سخنرانیView پیام صوتی ارسال شده به صندوق پستی کاربر یک پیوست متنی خالی خواهد داشت. این ویژگی به استفاده از سرویس رونویسی شخص ثالث برای تبدیل پیام صوتی به متن نیاز دارد. بنابراین، پیوست متن خالی با متن رونویسی شده یا پیام خطا در صورت وجود مشکل در رونویسی به روز می شود.

دستورالعمل استفاده از محصول

پیکربندی تحویل رونویسی
برای پیکربندی Unity Connection برای ارائه رونویسی

1. به صفحات SMTP و SMS Notification Device که در آن اعلان پیام را تنظیم کرده اید، دسترسی پیدا کنید.
2. با استفاده از فیلدهای ارائه شده، تحویل رونویسی را روشن کنید.
3. برای اطلاعات بیشتر در مورد دستگاه های اعلان، به بخش پیکربندی دستگاه های اعلان در دفترچه راهنمای کاربر مراجعه کنید.

ملاحظات برای تحویل رونویسی موثر
برای استفاده مؤثر از تحویل رونویسی، موارد زیر را در نظر بگیرید

• از استفاده از یک دستگاه پیام کوتاه یا آدرس SMTP سازگار برای تحویل رونویسی اطمینان حاصل کنید.
• از استفاده از دستگاه‌های تداخلی مانند اسکنرهای ایمیل خودداری کنید، زیرا ممکن است محتوای داده‌های مبادله شده با سرور رونویسی را تغییر داده و منجر به خرابی رونویسی شود.
• اگر یک تلفن همراه سازگار با متن در دسترس باشد، کاربران ممکن است زمانی که شناسه تماس گیرنده همراه رونویسی گنجانده شده است، پاسخ تماس را آغاز کنند.

گفتارView ملاحظات امنیتی
Unity Connection 12.5(1) و نسخه‌های بعدی اجازه ارسال یک زبان جایگزین همراه با زبان پیش‌فرض به سرور nuance را برای رونویسی می‌دهد. برای فعال کردن این ویژگی، دستور CLI زیر را اجرا کنید: به‌روزرسانی cuc dbquery unitydirdb tbl _configuration set valuebool ='1' که در آن fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'

ملاحظات برای استقرار گفتارView

• یک سرور Unity Connection با حجم تماس کمتر به عنوان سرور پروکسی برای رونویسی ها تعیین کنید. این می تواند به عیب یابی مشکلات رونویسی، پیگیری استفاده و نظارت بر بار شبکه کمک کند.
• اگر از سرور پراکسی استفاده نمی کنید، مطمئن شوید که هر سرور یا خوشه در شبکه دارای یک آدرس SMTP خارجی جداگانه است.

سوالات متداول

• س: Unity Connection از کدگذاری مجموعه کاراکتر برای رونویسی پشتیبانی می کند؟
  A: Unity Connection فقط از رمزگذاری مجموعه کاراکترهای UTF-8 برای رونویسی پشتیبانی می کند.
• س: آیا می توان از دستگاه های تداخلی مانند اسکنرهای ایمیل با گفتار استفاده کردView ویژگی؟
  پاسخ: توصیه می شود از دستگاه های تداخلی مانند اسکنر ایمیل با گفتار استفاده نکنیدView ویژگی، زیرا ممکن است محتوای داده های مبادله شده با سرور ظریف را تغییر دهند و منجر به شکست رونویسی شوند.

تمام شدview

سخنرانیView قابلیت رونویسی پیام های صوتی را فعال می کند تا کاربران بتوانند پیام های صوتی را به صورت متنی دریافت کنند. کاربران می توانند با استفاده از کلاینت های ایمیل به پست های صوتی رونویسی شده دسترسی داشته باشند. سخن، گفتارView یکی از ویژگی های Cisco Unity Connection یکپارچه پیام رسانی است. بنابراین قسمت صوتی هر پیام صوتی نیز در اختیار کاربران قرار می گیرد.

توجه داشته باشید
هنگامی که یک پیام صوتی از Web صندوق ورودی به Viewنامه برای Outlook، پیام صوتی به همراه متن رونویسی شده هر دو در رونوشت به صندوق پستی گیرنده تحویل داده می شود. view صندوق و در بدنه پست.

• بدون این ویژگی، پیام صوتی ارسال شده به صندوق پستی کاربر دارای یک پیوست متنی خالی است. این ویژگی به استفاده از سرویس رونویسی شخص ثالث برای تبدیل پیام صوتی به متن نیاز دارد. بنابراین، پیوست متن خالی با متن رونویسی شده یا پیام خطا در صورت وجود مشکل در رونویسی به روز می شود.
• سخنرانیView ویژگی از انواع خدمات رونویسی زیر پشتیبانی می کند
  • خدمات رونویسی استاندارد: سرویس استاندارد رونویسی به طور خودکار پیام صوتی را به متن تبدیل می کند و متن رونویسی دریافت شده از طریق ایمیل برای کاربر ارسال می شود.
  • خدمات رونویسی حرفه ای: رونویسی یا گفتار حرفه ایView سرویس Pro به طور خودکار پیام صوتی را به متن تبدیل می کند و سپس صحت رونویسی را تأیید می کند. اگر دقت رونویسی در هر قسمت پایین باشد، بخش خاصی از متن رونویسی برای اپراتور انسانی ارسال می شود کهviewصدا را بهبود می بخشد و کیفیت رونویسی را بهبود می بخشد.
• از آنجایی که رونویسی حرفه ای شامل رونویسی خودکار و تأیید صحت توسط یک اپراتور انسانی است، متن های رونویسی شده دقیق تری از پیام های صوتی را ارائه می دهد.

توجه داشته باشید
Unity Connection فقط از رمزگذاری مجموعه کاراکترهای UTF-8 (فرمت تبدیل جهانی) برای رونویسی پشتیبانی می کند.

پیام های زیر هرگز رونویسی نمی شوند

• پیام خصوصی
• پیام های پخش شده
• ارسال پیام ها
• پیام های ایمن
• پیام هایی بدون گیرنده

توجه داشته باشید
برای گفتارview از ویژگی های این ویژگی، توصیه می شود از هیچ دستگاه تداخلی مانند اسکنر ایمیل استفاده نکنید زیرا ممکن است دستگاه محتوای داده های مبادله شده با سرور nuance را تغییر دهد. استفاده از چنین دستگاه هایی ممکن است منجر به شکست رونویسی پیام های صوتی شود.

• Unity Connection را می توان طوری پیکربندی کرد که رونوشت ها را به یک دستگاه SMS به عنوان پیام متنی یا به آدرس SMTP به عنوان پیام ایمیل تحویل دهد. فیلدهای روشن کردن تحویل رونویسی در صفحات SMTP و SMS Notification Device قرار دارند که در آن اعلان پیام را تنظیم می کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد دستگاه های اعلان، به بخش پیکربندی دستگاه های اعلان مراجعه کنید.
• ملاحظات زیر برای استفاده مؤثر از تحویل رونویسی ذکر شده است:
  • در قسمت From، شماره ای را وارد کنید که کاربران برای رسیدن به Unity Connection هنگامی که از تلفن رومیزی خود شماره گیری نمی کنند. اگر کاربران یک تلفن همراه سازگار با متن دارند، ممکن است بتوانند در صورتی که بخواهند به پیام گوش دهند، یک تماس برگشتی به Unity Connection برقرار کنند.
  • کادر بررسی Include Message Information in Message Text را علامت بزنید تا اطلاعات تماس مانند نام تماس‌گیرنده و شناسه تماس‌گیرنده (در صورت وجود) و زمان دریافت پیام درج شود. در غیر این صورت، هیچ نشانی از زمان دریافت آن در پیام وجود ندارد.
• به‌علاوه، اگر تلفن همراه سازگار با متن داشته باشند، ممکن است بتوانند زمانی که شناسه تماس‌گیرنده همراه رونویسی گنجانده شده است، پاسخ تماس را آغاز کنند.
  •  در بخش Notify Me Of، اگر اعلان برای پیام‌های صوتی یا ارسالی را روشن کنید، هنگام رسیدن پیام به کاربران اطلاع داده می‌شود. رونویسی به زودی دنبال می شود. اگر قبل از رسیدن رونویسی اعلان نمی‌خواهید، گزینه‌های پیام صوتی یا ارسال پیام را انتخاب نکنید.
  • پیام‌های ایمیلی که حاوی رونویسی هستند دارای موضوعی هستند که با پیام‌های اعلان یکسان است. بنابراین اگر اعلان پیام‌های صوتی یا ارسال را روشن کرده‌اید، کاربران باید پیام‌ها را باز کنند تا مشخص کنند کدام یک حاوی رونویسی است.

توجه داشته باشید

• سرور Nuance پیام صوتی را به متن به زبان تلفن تبدیل می کند که در آن Unity Connection پیام های سیستم را برای کاربران و تماس گیرندگان پخش می کند. اگر زبان تلفن توسط nuance پشتیبانی نشود، صدای پیام را می شناسد و به زبان صدا تبدیل می شود. می‌توانید زبان تلفن را برای اجزای Unity Connection زیر تنظیم کنید: حساب‌های کاربری، قوانین مسیریابی، کنترل‌کننده‌های تماس، بینview کنترل کننده ها و کنترل کننده های دایرکتوری. برای اطلاعات در مورد زبان پشتیبانی شده برای گفتارView، به زبان های موجود برای یونیتی مراجعه کنید
• بخش اجزای اتصال از سیستم مورد نیاز برای Cisco Unity Connection Release 14 موجود در https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .
• Unity Connection 12.5(1) و نسخه های بعدی به شما امکان می دهد یک زبان جایگزین به همراه زبان پیش فرض را برای رونویسی به سرور nuance ارسال کنید. برای این کار، به‌روزرسانی cuc dbquery unitydirdb tbl_configuration set valuebool ='1′ را که در آن دستور CLI fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage' را اجرا کنید.

گفتارView ملاحظات امنیتی

• S/MIME (برنامه های افزودنی اینترنتی امن/چند منظوره)، استانداردی برای رمزگذاری کلید عمومی، ارتباط بین Unity Connection و سرویس رونویسی شخص ثالث را ایمن می کند. هر بار که Unity Connection با یک سرویس رونویسی شخص ثالث ثبت می شود، یک کلید خصوصی و کلید عمومی ایجاد می شود.
• جفت کلید خصوصی و عمومی تضمین می کند که هر بار که پیام های صوتی به سرویس رونویسی ارسال می شود، اطلاعات کاربر همراه با پیام ارسال نمی شود. بنابراین سرویس رونویسی از کاربر خاصی که پیام صوتی متعلق به اوست بی اطلاع است.
• اگر اپراتور انسانی در طول رونویسی درگیر باشد، کاربر یا سازمانی که پیام از آن تولید شده است را نمی توان تعیین کرد. علاوه بر این، بخش صوتی یک پیام صوتی هرگز در ایستگاه کاری شخصی که سرویس رونویسی را پردازش می کند ذخیره نمی شود. پس از ارسال پیام رونویسی شده به سرور Unity Connection، کپی موجود در سرویس رونویسی پاک می شود.

ملاحظات برای استقرار گفتارView

• هنگام استفاده از Speech موارد زیر را در نظر بگیریدView ویژگی:
  • برای فعال کردن SpeechView در استقرار شبکه دیجیتال، پیکربندی یکی از سرورهای Unity Connection در شبکه را به عنوان یک سرور پراکسی که با سرویس رونویسی شخص ثالث ثبت می‌شود، در نظر بگیرید.
• این می‌تواند عیب‌یابی مشکلات رونویسی، ردیابی میزان استفاده از رونویسی و نظارت بر باری را که به شبکه شما وارد می‌کند، آسان‌تر کند. اگر یکی از سرورهای Unity Connection شما حجم تماس کمتری نسبت به سایرین در شبکه دارد، آن را به عنوان سرور پراکسی برای رونویسی ها تعیین کنید. اگر از سرور پراکسی برای رونویسی استفاده نمی کنید، برای هر سرور (یا خوشه) در شبکه به یک آدرس SMTP رو به رو خارجی جداگانه نیاز دارید.
• برای گسترش گفتارView عملکرد، کاربرانی که می خواهند پیام های صوتی باقی مانده در شماره شخصی خود را رونویسی کنند باید تلفن های شخصی خود را برای ارسال تماس ها به
• هنگامی که تماس گیرنده می خواهد یک پست صوتی بگذارد، اتصال Unity. این اجازه می دهد تا همه پست های صوتی را در یک صندوق پستی که در آن رونویسی می شوند جمع آوری کنید. برای پیکربندی تلفن‌های همراه برای ارسال تماس، به بخش «فهرست کار برای ادغام پست صوتی از چندین تلفن در یک صندوق پستی» از بخش «تغییر تنظیمات برگزیده کاربر» راهنمای کاربر برای دستیار پیام‌رسانی اتصال Cisco Unity مراجعه کنید. Web ابزار، نسخه 14، موجود در https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

توجه داشته باشید
وقتی تلفن‌های شخصی برای ارسال تماس‌گیرندگان به Unity Connection برای ارسال پیام‌های صوتی پیکربندی شده‌اند، تماس‌گیرندگان ممکن است قبل از رسیدن به صندوق پستی کاربر، زنگ‌های زیادی را بشنوند. برای جلوگیری از این مشکل، می توانید به جای آن، تلفن همراه را به شماره خاصی که زنگ تلفن را نمی زند، فوروارد کرده و مستقیماً به صندوق پستی کاربر فوروارد می کند. این را می توان با افزودن شماره ویژه به عنوان یک پسوند جایگزین برای کاربر انجام داد.

• برای اجازه دادن به رونویسی و ارسال پیام‌های صوتی، عمل پیام را در Cisco Unity Connection Administration> Users پیکربندی کنید تا پیام‌ها را بپذیرد و ارسال کند. برای اطلاعات بیشتر، به بخش اقدامات پیام مراجعه کنید.
• می‌توانید دستگاه‌های اعلان SMTP را برای ارسال پیام متنی رونویسی به آدرس SMTP پیکربندی کنید. این بدان معناست که کاربران دو ایمیل در آدرس SMTP دریافت می کنند، اولی کپی ارسال شده از پیام است. WAV file و دومی اعلان با متن رونویسی است. برای اطلاعات بیشتر در مورد پیکربندی اعلان‌های SMTP، به بخش تنظیم اعلان پیام SMTP مراجعه کنید.

لیست وظایف برای پیکربندی گفتارView

این بخش شامل لیستی از وظایف برای پیکربندی گفتار استView ویژگی در Unity Connection:

1. مطمئن شوید که Unity Connection با Cisco Smart Software Manager (CSSM) یا Cisco Smart Software Manager ثبت شده است. شما مجوزهای مناسب را به دست آورده اید، گفتارView یا گفتارViewPro از سیسکو برای استفاده از این ویژگی. برای اطلاعات بیشتر، به فصل "مدیریت مجوزها" راهنمای نصب، ارتقا و نگهداری برای Cisco Unity Connection، نسخه 14، در دسترس مراجعه کنید.
   https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html
2. کاربران را به کلاسی از خدمات اختصاص دهید که گفتار را ارائه می دهدView رونویسی پیام های صوتی برای اطلاعات بیشتر، به فعال کردن گفتار مراجعه کنیدView رونویسی پیام های صوتی در بخش کلاس خدمات.
3. یک میزبان هوشمند SMTP را برای پذیرش پیام ها از سرور Unity Connection پیکربندی کنید. برای اطلاعات بیشتر، به مستندات برنامه سرور SMTP که استفاده می کنید مراجعه کنید.
4. سرور Unity Connection را برای انتقال پیام ها به میزبان هوشمند پیکربندی کنید. برای اطلاعات بیشتر، به بخش پیکربندی اتصال Unity برای رله پیام‌ها به یک میزبان هوشمند مراجعه کنید.
5. (زمانی که Unity Connection به گونه ای پیکربندی شده است که اتصال از آدرس های IP نامعتبر را رد کند) Unity Connection را برای دریافت پیام از آدرس ایمیل کاربر پیکربندی کنید. برای اطلاعات بیشتر، به بخش پیکربندی اتصال Unity برای پذیرش پیام‌ها از سیستم ایمیل مراجعه کنید.
6. سیستم ایمیل کاربر را برای مسیریابی گفتار ورودی پیکربندی کنیدView ترافیک به Unity Connection. برای اطلاعات بیشتر، به پیکربندی سیستم ایمیل برای مسیریابی گفتار ورودی مراجعه کنیدView بخش ترافیک.
7. پیکربندی گفتارView سرویس رونویسی برای اطلاعات بیشتر، به پیکربندی گفتار مراجعه کنیدView بخش خدمات رونویسی
8. دستگاه های اعلان SMS یا SMTP را برای کاربران و الگوهای کاربر پیکربندی کنید.

فعال کردن گفتارView رونویسی پیام های صوتی در کلاس خدمات

اعضای صنف خدمت می توانند view رونویسی پیام های صوتی با استفاده از یک کلاینت IMAP که برای دسترسی به پیام های کاربر پیکربندی شده است.

1. مرحله 1 در Cisco Unity Connection Administration، Class of Service را گسترش داده و Class of Service را انتخاب کنید.
2. مرحله 2 در صفحه جستجوی Class of Service، کلاس سرویسی را که می خواهید Speech را در آن فعال کنید، انتخاب کنیدView رونویسی کنید یا با انتخاب افزودن جدید یک مورد جدید ایجاد کنید.
3. مرحله 3 در صفحه Edit Class of Service، در بخش Licensing Features، Use Standard Speech را انتخاب کنیدView گزینه سرویس رونویسی برای فعال کردن رونویسی استاندارد. به طور مشابه، می توانید Use Speech را انتخاب کنیدView گزینه Pro Transcription Service برای فعال کردن رونویسی حرفه ای.
   توجه داشته باشید Cisco Unity Connection فقط از گفتار استاندارد پشتیبانی می کندView سرویس رونویسی در حالت HCS.
4. مرحله 4 گزینه های قابل اجرا را در بخش خدمات رونویسی انتخاب کرده و ذخیره را انتخاب کنید. (برای اطلاعات در مورد هر زمینه، به Help> مراجعه کنید
   این صفحه).

پیکربندی اتصال Unity برای ارسال پیام به یک میزبان هوشمند
برای فعال کردن Unity Connection برای ارسال پیام به سرویس رونویسی شخص ثالث، باید سرور Unity Connection را برای ارسال پیام ها از طریق یک میزبان هوشمند پیکربندی کنید.

توجه داشته باشید
اگر Speech را پیکربندی کنیمView در اتصال Unity با Exchange Server به عنوان Microsoft Office 365، سپس در مایکروسافت اکسچنج اولیه به عنوان Smart Host یک نیاز ضروری نیست.

1. مرحله 1 در Cisco Unity Connection Administration، System Settings > SMTP Configuration را باز کرده و Smart Host را انتخاب کنید.
2. مرحله 2 در صفحه Smart Host، در قسمت Smart Host، آدرس IP یا نام دامنه کاملاً واجد شرایط SMTP smart را وارد کنید.
   سرور میزبان و ذخیره را انتخاب کنید. (برای اطلاعات بیشتر در مورد هر قسمت، به راهنما > این صفحه مراجعه کنید).
   توجه داشته باشید میزبان هوشمند می تواند حداکثر 50 کاراکتر داشته باشد.

پیکربندی Unity Connection برای پذیرش پیام‌ها از سیستم ایمیل

1. مرحله 1 در Cisco Unity Connection Administration، System Settings > SMTP Configuration را باز کرده و Server را انتخاب کنید.
2. مرحله 2 در صفحه پیکربندی سرور SMTP، در منوی ویرایش، جستجوی فهرست دسترسی آدرس IP را انتخاب کنید.
3. Sمرحله 3 در صفحه جستجوی فهرست دسترسی آدرس IP، افزودن جدید را انتخاب کنید تا یک آدرس IP جدید به لیست اضافه شود.
4. مرحله 4 در صفحه New Access IP Address، آدرس IP سرور ایمیل خود را وارد کرده و Save را انتخاب کنید.
5. مرحله 5 برای اجازه دادن به اتصالات از آدرس IP که در مرحله 4 وارد کردید، تیک Allow Unity Connection را علامت بزنید و Save را انتخاب کنید.
6. مرحله 6 اگر بیش از یک سرور ایمیل در سازمان خود دارید، مرحله 2 تا 6 را تکرار کنید تا هر آدرس IP اضافی را به لیست دسترسی اضافه کنید.

پیکربندی سیستم ایمیل برای مسیریابی گفتار ورودیView ترافیک

1. مرحله 1 یک آدرس SMTP رو به روی خارجی تنظیم کنید که سرویس رونویسی شخص ثالث بتواند از آن برای ارسال رونوشت ها به Unity Connection استفاده کند. برای مثالampلی ، "رونویسی@اگر بیش از یک سرور یا کلاستر Unity Connection دارید، برای هر سرور به یک آدرس SMTP خارجی جداگانه نیاز دارید.
   1. از طرف دیگر، می توانید یک سرور یا خوشه Unity Connection را پیکربندی کنید تا به عنوان یک پروکسی برای سرورها یا خوشه های باقی مانده در شبکه دیجیتال عمل کند. برای مثالample، اگر دامنه SMTP برای سرور Unity Connection "Unity Connectionserver1.cisco.com"، زیرساخت ایمیل باید برای مسیریابی پیکربندی شودtranscriptions@cisco.com"به"sttservice@connectionserver1.cisco.com"
   2. اگر در حال پیکربندی Speech هستیدView در یک خوشه Unity Connection، میزبان هوشمند را پیکربندی کنید تا دامنه SMTP خوشه را به سرورهای ناشر و مشترک حل کند تا در صورت قطع شدن سرور ناشر، رونویسی های دریافتی به سرور مشترک خوشه برسد.
2. مرحله 2 اضافه کردن "nuancevm.comبه لیست «فرستنده‌های ایمن» در زیرساخت ایمیل بروید تا رونویسی‌های دریافتی دریافت نشوند
   به عنوان هرزنامه فیلتر شد
   1. در Unity Connection، برای جلوگیری از مهلت زمانی یا شکست درخواست ثبت نام با سرور Nuance، مطمئن شوید که:
      1. سلب مسئولیت ایمیل ها را از پیام های ایمیل ورودی و خروجی بین Unity Connection و سرور Nuance حذف کنید.
      2. حفظ گفتارView پیام های ثبت نام در قالب S/MIME.

پیکربندی گفتارView سرویس رونویسی

1. مرحله 1 در Cisco Unity Connection Administration، Unified Messaging را گسترش داده و Speech را انتخاب کنیدView سرویس رونویسی.
2. مرحله 2 در گفتارView صفحه خدمات رونویسی، کادر فعال را علامت بزنید.
3. مرحله 3 پیکربندی گفتارView سرویس رونویسی (برای اطلاعات بیشتر، به راهنما> این صفحه مراجعه کنید):
   1. اگر این سرور از طریق مکان Unity Connection دیگری که به صورت دیجیتالی به شبکه متصل است، به خدمات رونویسی دسترسی دارد، قسمت Access Transcription Services Through Unity Connection Proxy Location را انتخاب کنید. نام مکان Unity Connection را از لیست انتخاب کرده و Save را انتخاب کنید. به مرحله 4 بروید.
   2. اگر قرار است سرور از طریق مکان دیگری که به صورت دیجیتالی شبکه است به خدمات رونویسی دسترسی پیدا کند، این کار را انجام دهید

مراحل

• فیلد دسترسی مستقیم به سرویس رونویسی را انتخاب کنید.
• در قسمت Incoming SMTP Address، آدرس ایمیلی را وارد کنید که توسط سیستم ایمیل شناسایی شده و به نام مستعار "stt-service" در سرور Unity Connection هدایت شده است.
• در قسمت Registration Name، نامی را وارد کنید که سرور Unity Connection در سازمان شما را مشخص کند.
• این نام توسط سرویس رونویسی شخص ثالث برای شناسایی این سرور برای ثبت نام و درخواست‌های رونویسی بعدی استفاده می‌شود.
• اگر می‌خواهید این سرور خدمات پراکسی رونویسی را به سایر مکان‌های Unity Connection در یک شبکه دیجیتال ارائه دهد، کادر انتخاب Advertise Transcription Proxy Services to Other Unity Connection Locations را علامت بزنید. ذخیره و سپس ثبت نام را انتخاب کنید.
• پنجره دیگری که نتایج را نشان می دهد باز می شود. قبل از رفتن به مرحله بعدی منتظر بمانید تا مراحل ثبت نام با موفقیت انجام شود. اگر ثبت نام در عرض 5 دقیقه تکمیل نشود، ممکن است مشکلی در پیکربندی وجود داشته باشد. روند ثبت نام پس از 30 دقیقه به پایان می رسد.
• مطمئن شوید که تمام تنظیمات گفتار را ذخیره کرده اید View خدمات رونویسی قبل از همگام سازی داده های مجوز.

توجه داشته باشید
مرحله 4 Test را انتخاب کنید. پنجره دیگری که نتایج را نشان می دهد باز می شود. این آزمایش معمولا چند دقیقه طول می کشد اما می تواند تا 30 دقیقه طول بکشد.

گفتارView گزارش ها

• Unity Connection می تواند گزارش های زیر را در مورد Speech ایجاد کندView استفاده:
  • گفتارView گزارش فعالیت توسط کاربر — تعداد کل پیام‌های رونویسی‌شده، رونویسی‌های ناموفق، و رونویسی‌های کوتاه‌شده را برای یک کاربر معین در یک دوره زمانی معین نشان می‌دهد.
  • گفتارView گزارش خلاصه فعالیت - تعداد کل پیام‌های رونویسی‌شده، رونویسی‌های ناموفق، و رونویسی‌های کوتاه‌شده برای کل سیستم را در یک دوره زمانی مشخص نشان می‌دهد. توجه داشته باشید که وقتی پیام‌ها برای چندین گیرنده ارسال می‌شود، پیام فقط یک بار رونویسی می‌شود، بنابراین فعالیت رونویسی فقط یک بار محاسبه می‌شود.

گفتارView کدهای خطای رونویسی

• هر زمان که رونویسی ناموفق باشد، سرویس رونویسی خارجی شخص ثالث یک کد خطا را به Unity Connection ارسال می کند.
• رابط Cisco Unity Connection Administration پنج کد خطای پیش‌فرض را نشان می‌دهد که می‌تواند توسط یک مدیر اصلاح یا حذف شود. علاوه بر این، کاربر این امتیاز را دارد که یک کد خطای جدید اضافه کند. هر زمان که یک کد خطای جدید توسط سرویس رونویسی خارجی شخص ثالث ارسال شود، مدیر باید یک کد خطای جدید را همراه با توضیحات مناسب اضافه کند.

توجه داشته باشید

• کد خطا و توضیحات باید به زبان پیش فرض سیستم باشد.
•  اگر تهیه کد خطا انجام نشود، کد خطا دریافت شده از سرویس رونویسی خارجی شخص ثالث نمایش داده می شود.

کدهای خطای پیش‌فرض توسط سرویس رونویسی خارجی شخص ثالث به Speech ارسال می‌شوندView کاربر.
جدول 13-1 کدهای خطای پیش‌فرض را در رابط Cisco Unity Connection Administration نشان می‌دهد.

کدهای خطای پیش فرض

خطا کد نام	توضیحات
عیب	هنگامی که Unity Connection سعی می کند با سرویس رونویسی خارجی شخص ثالث ثبت نام کند و ثبت نام انجام نمی شود.
نامفهوم	هنگامی که یک پست صوتی توسط یک سخنرانی ارسال می شودView کاربر در سایت خدمات رونویسی خارجی شخص ثالث قابل شنیدن نیست و سیستم قادر به رونویسی پیام نبود.
رد شد	وقتی درخواست تبدیل حاوی بیش از یک صدا باشد file پیوست، سرویس رونویسی خارجی شخص ثالث پیام ها را رد می کند.
تایم اوت	هر زمان که مهلت زمانی پاسخ از طرف سرویس رونویسی خارجی شخص ثالث وجود داشته باشد.
تبدیل نشده	هنگامی که سرویس رونویسی خارجی شخص ثالث قادر به رونویسی نامه صوتی ارسال شده توسط یک سخنرانی نباشدView کاربر.

پیکربندی کدهای خطای رونویسی

1. مرحله 1 در Cisco Unity Connection Administration، آن را گسترش دهید پیام رسانی یکپارچه > گفتارView رونویسی کنید و انتخاب کنید کدهای خطا.
2. مرحله 2 کدهای خطای رونویسی جستجو ظاهر می شود و کدهای خطای پیکربندی شده فعلی را نمایش می دهد.
3. مرحله 3  پیکربندی کد خطای رونویسی (برای اطلاعات بیشتر در مورد هر قسمت، به راهنما> این صفحه مراجعه کنید)

• برای افزودن کد خطای رونویسی، را انتخاب کنید افزودن جدید.
  • در صفحه New Transcription Error Code کد خطا و توضیحات کد خطا را وارد کنید تا یک کد خطای جدید ایجاد شود. انتخاب کنید ذخیره کنید.
• برای ویرایش کد خطای رونویسی، کد خطای مورد نظر خود را انتخاب کنید
  در صفحه ویرایش کد خطای رونویسی (عیب)، کد خطا یا شرح کد خطا را در صورت لزوم تغییر دهید. انتخاب کنید ذخیره کنید.
• برای حذف کد خطای رونویسی، کادر کنار نام نمایشی برنامه زمانی را که می‌خواهید حذف کنید علامت بزنید. انتخاب کنید حذف انتخاب شده و برای تایید حذف OK کنید.

اسناد / منابع

سخنرانی سیسکوView اتصال وحدت [pdfراهنمای کاربر گفتارView اتصال یونیتی، اتصال یونیتی، اتصال

مراجع

• راهنمای کاربر