सिस्को भाषणView एकता कनेक्शन

उत्पाद की जानकारी

विशेष विवरण

• प्रोडक्ट का नाम: भाषणView
• समर्थित प्लेटफॉर्म: सिस्को यूनिटी कनेक्शन एकीकृत मैसेजिंग समाधान
• प्रतिलेखन सेवाएँ: व्यावसायिक प्रतिलेखन का समर्थन करता है जिसमें स्वचालित प्रतिलेखन और मानव ऑपरेटर द्वारा सटीकता की पुष्टि शामिल है
• वर्ण सेट एनकोडिंग: यूटीएफ-8
• अनुकूलता: यूनिटी कनेक्शन 12.5(1) और बाद के संस्करण

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भाषणView यह सुविधा वॉयस मैसेज को टेक्स्ट फॉर्मेट में ट्रांसक्रिप्ट करने में सक्षम बनाती है, जिससे उपयोगकर्ता वॉयसमेल को टेक्स्ट के रूप में प्राप्त कर सकते हैं। ट्रांसक्रिप्ट किए गए वॉयसमेल को ईमेल क्लाइंट का उपयोग करके एक्सेस किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक वॉयस मैसेज का ऑडियो भाग भी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।

टिप्पणी:

• जब कोई ध्वनि संदेश भेजा जाता है Web इनबॉक्स में Viewआउटलुक के लिए मेल में, ध्वनि संदेश को ट्रांसक्रिप्ट में लिखे गए पाठ के साथ प्राप्तकर्ता के मेलबॉक्स में पहुंचाया जाता है view बॉक्स और मेल बॉडी।
• भाषण के बिनाView इस सुविधा के तहत, उपयोगकर्ता के मेलबॉक्स में डिलीवर किए गए वॉयस मैसेज में एक खाली टेक्स्ट अटैचमेंट होगा। इस सुविधा के लिए वॉयस मैसेज को टेक्स्ट में बदलने के लिए किसी थर्ड-पार्टी ट्रांसक्रिप्शन सेवा का उपयोग करना आवश्यक है। इसलिए, ट्रांसक्रिप्शन में कोई समस्या होने पर खाली टेक्स्ट अटैचमेंट को ट्रांसक्राइब किए गए टेक्स्ट या त्रुटि संदेश के साथ अपडेट किया जाता है।

उत्पाद उपयोग निर्देश

ट्रांसक्रिप्शन डिलीवरी कॉन्फ़िगर करना
यूनिटी कनेक्शन को ट्रांसक्रिप्शन वितरित करने के लिए कॉन्फ़िगर करना

1. SMTP और SMS अधिसूचना डिवाइस पृष्ठों तक पहुंचें जहां आपने संदेश अधिसूचना सेट की है।
2. उपलब्ध कराए गए फ़ील्ड का उपयोग करके ट्रांसक्रिप्शन डिलीवरी चालू करें.
3. अधिसूचना डिवाइसों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, उपयोगकर्ता मैनुअल में अधिसूचना डिवाइस कॉन्फ़िगर करना अनुभाग देखें।

प्रभावी प्रतिलेखन वितरण के लिए विचार
प्रतिलेखन वितरण के प्रभावी उपयोग के लिए, निम्नलिखित पर विचार करें

• ट्रांस्क्रिप्शन डिलीवरी के लिए संगत एसएमएस डिवाइस या एसएमटीपी पते का उपयोग सुनिश्चित करें।
• ईमेल स्कैनर जैसे हस्तक्षेप उपकरणों का उपयोग करने से बचें, क्योंकि वे ट्रांसक्रिप्शन सर्वर के साथ आदान-प्रदान किए गए डेटा की सामग्री को संशोधित कर सकते हैं, जिससे ट्रांसक्रिप्शन विफलता हो सकती है।
• यदि टेक्स्ट-संगत मोबाइल फोन उपलब्ध है, तो उपयोगकर्ता कॉलबैक आरंभ कर सकते हैं, जब कॉलर आईडी को ट्रांस्क्रिप्शन के साथ शामिल किया जाता है।

भाषणView सुरक्षा संबंधी विचार
यूनिटी कनेक्शन 12.5(1) और बाद के संस्करण ट्रांसक्रिप्शन के लिए न्युअंस सर्वर को डिफ़ॉल्ट भाषा के साथ एक वैकल्पिक भाषा भेजने की अनुमति देते हैं। इस सुविधा को सक्षम करने के लिए, निम्न CLI कमांड निष्पादित करें: run cuc dbquery unitydirdb update tbl _configuration set valuebool ='1′ where fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'

स्पीच को लागू करने के लिए विचारView

• कम कॉल वॉल्यूम वाले यूनिटी कनेक्शन सर्वर को ट्रांसक्रिप्शन के लिए प्रॉक्सी सर्वर के रूप में नामित करें। इससे ट्रांसक्रिप्शन समस्याओं का निवारण करने, उपयोग को ट्रैक करने और नेटवर्क लोड की निगरानी करने में मदद मिल सकती है।
• यदि प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग नहीं किया जा रहा है, तो सुनिश्चित करें कि नेटवर्क में प्रत्येक सर्वर या क्लस्टर का एक अलग बाह्य-सामना करने वाला SMTP पता हो।

सामान्य प्रश्न

• प्रश्न: यूनिटी कनेक्शन ट्रांस्क्रिप्शन के लिए किस वर्ण सेट एन्कोडिंग का समर्थन करता है?
  उत्तर: यूनिटी कनेक्शन प्रतिलेखन के लिए केवल UTF-8 वर्ण सेट एन्कोडिंग का समर्थन करता है।
• प्रश्न: क्या ईमेल स्कैनर जैसे हस्तक्षेप उपकरणों का उपयोग स्पीच के साथ किया जा सकता है?View विशेषता?
  उत्तर: यह अनुशंसा की जाती है कि स्पीच के साथ ईमेल स्कैनर जैसे हस्तक्षेप उपकरणों का उपयोग न करेंView क्योंकि वे न्युअंस सर्वर के साथ आदान-प्रदान किए गए डेटा की विषय-वस्तु को संशोधित कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप प्रतिलेखन विफलता हो सकती है।

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भाषणView यह सुविधा वॉयस मैसेज के ट्रांसक्रिप्शन को सक्षम बनाती है ताकि उपयोगकर्ता वॉयसमेल को टेक्स्ट के रूप में प्राप्त कर सकें। उपयोगकर्ता ईमेल क्लाइंट का उपयोग करके ट्रांसक्रिप्टेड वॉयसमेल तक पहुँच सकते हैं। स्पीचView सिस्को यूनिटी कनेक्शन एकीकृत मैसेजिंग समाधान की एक विशेषता है। इसलिए, प्रत्येक वॉयस मैसेज का ऑडियो भाग भी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।

टिप्पणी
जब कोई ध्वनि संदेश भेजा जाता है Web इनबॉक्स में Viewआउटलुक के लिए मेल में, ध्वनि संदेश को ट्रांसक्रिप्टेड टेक्स्ट के साथ प्राप्तकर्ता के मेलबॉक्स में भेजा जाता है view बॉक्स और मेल बॉडी में।

• इस सुविधा के बिना, उपयोगकर्ता मेलबॉक्स में डिलीवर किए गए वॉयस मैसेज में एक खाली टेक्स्ट अटैचमेंट होता है। इस सुविधा के लिए वॉयस मैसेज को टेक्स्ट में बदलने के लिए किसी थर्ड पार्टी ट्रांसक्रिप्शन सर्विस का इस्तेमाल करना पड़ता है। इसलिए, ट्रांसक्रिप्शन में कोई समस्या होने पर खाली टेक्स्ट अटैचमेंट को ट्रांसक्रिप्ट किए गए टेक्स्ट या त्रुटि संदेश के साथ अपडेट किया जाता है।
• भाषणView यह सुविधा निम्न प्रकार की ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं का समर्थन करती है
  • मानक प्रतिलेखन सेवा: मानक प्रतिलेखन सेवा स्वचालित रूप से ध्वनि संदेश को पाठ में परिवर्तित कर देती है और प्राप्त प्रतिलेखित पाठ को उपयोगकर्ता को ईमेल द्वारा भेज दिया जाता है।
  • व्यावसायिक प्रतिलेखन सेवा: व्यावसायिक प्रतिलेखन या भाषणView प्रो सेवा स्वचालित रूप से ध्वनि संदेश को पाठ में परिवर्तित करती है और फिर प्रतिलेखन की सटीकता की पुष्टि करती है। यदि किसी भाग में प्रतिलेखन की सटीकता कम है, तो प्रतिलेखन पाठ का विशेष भाग एक मानव ऑपरेटर को भेजा जाता है जो प्रतिलेखन करता है।viewयह ऑडियो को बेहतर बनाता है और प्रतिलेखन की गुणवत्ता में सुधार करता है।
• चूंकि व्यावसायिक प्रतिलेखन में स्वचालित प्रतिलेखन और मानव ऑपरेटर द्वारा सटीकता की पुष्टि दोनों शामिल होती है, इसलिए यह ध्वनि संदेशों के अधिक सटीक प्रतिलेखित पाठ प्रदान करता है।

टिप्पणी
यूनिटी कनेक्शन प्रतिलेखन के लिए केवल (यूनिवर्सल ट्रांसफॉर्मेशन फॉर्मेट) UTF-8 वर्ण सेट एन्कोडिंग का समर्थन करता है।

निम्नलिखित संदेश कभी भी लिखित नहीं किए जाते

• निजी संदेश
• प्रसारण संदेश
• संदेश भेजें
• सुरक्षित संदेश
• ऐसे संदेश जिनका कोई प्राप्तकर्ता नहीं है

टिप्पणी
भाषण के लिएview सुविधा के लिए, ईमेल स्कैनर जैसे किसी भी हस्तक्षेप डिवाइस का उपयोग न करने की सलाह दी जाती है क्योंकि डिवाइस नुअंस सर्वर के साथ आदान-प्रदान किए जा रहे डेटा की सामग्री को संशोधित कर सकता है। ऐसे उपकरणों का उपयोग करने से ऑडियो संदेश ट्रांसक्रिप्शन की विफलता हो सकती है।

• यूनिटी कनेक्शन को एसएमएस डिवाइस पर टेक्स्ट संदेश के रूप में या एसएमटीपी पते पर ईमेल संदेश के रूप में ट्रांसक्रिप्शन डिलीवर करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। ट्रांसक्रिप्शन डिलीवरी चालू करने के लिए फ़ील्ड एसएमटीपी और एसएमएस अधिसूचना डिवाइस पेज पर स्थित हैं जहाँ आप संदेश अधिसूचना सेट करते हैं। अधिसूचना डिवाइस के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अधिसूचना डिवाइस कॉन्फ़िगर करना अनुभाग देखें।
• प्रतिलेखन वितरण के प्रभावी उपयोग के लिए निम्नलिखित बातों पर विचार किया जाना चाहिए:
  • फ्रॉम फ़ील्ड में, वह नंबर डालें जिसे उपयोगकर्ता यूनिटी कनेक्शन तक पहुँचने के लिए डायल करते हैं जब वे अपने डेस्क फ़ोन से डायल नहीं कर रहे होते हैं। यदि उपयोगकर्ताओं के पास टेक्स्ट-संगत मोबाइल फ़ोन है, तो वे संदेश सुनने की स्थिति में यूनिटी कनेक्शन पर कॉलबैक आरंभ करने में सक्षम हो सकते हैं।
  • कॉल की जानकारी जैसे कि कॉलर का नाम और कॉलर आईडी (यदि उपलब्ध हो) और संदेश प्राप्त होने का समय शामिल करने के लिए संदेश टेक्स्ट में संदेश जानकारी शामिल करें चेक बॉक्स को चेक करें। अन्यथा, संदेश में यह संकेत नहीं मिलता कि यह कब प्राप्त हुआ था।
• इसके अतिरिक्त, यदि उनके पास टेक्स्ट-संगत मोबाइल फोन है, तो वे कॉलबैक आरंभ करने में सक्षम हो सकते हैं, जब कॉलर आईडी को ट्रांस्क्रिप्शन के साथ शामिल किया गया हो।
  •  नोटिफ़ाई मी ऑफ़ सेक्शन में, अगर आप वॉयस या डिस्पैच मैसेज के लिए नोटिफ़िकेशन चालू करते हैं, तो मैसेज आने पर यूज़र को नोटिफ़िकेशन मिल जाता है। ट्रांसक्रिप्शन जल्द ही आ जाता है। अगर आप ट्रांसक्रिप्शन आने से पहले नोटिफ़िकेशन नहीं चाहते हैं, तो वॉयस या डिस्पैच मैसेज विकल्प न चुनें।
  • ईमेल संदेशों में ट्रांसक्रिप्शन शामिल होता है, जिसकी विषय पंक्ति अधिसूचना संदेशों के समान होती है। इसलिए यदि आपने वॉयस या डिस्पैच संदेशों के लिए अधिसूचना चालू की है, तो उपयोगकर्ताओं को यह निर्धारित करने के लिए संदेश खोलना होगा कि किसमें ट्रांसक्रिप्शन है।

टिप्पणी

• Nuance सर्वर वॉयस मैसेज को टेक्स्ट में बदल देता है और उसे फोन की भाषा में बदल देता है जिसमें यूनिटी कनेक्शन सिस्टम प्रॉम्प्ट को उपयोगकर्ताओं और कॉल करने वालों को चलाता है। अगर फोन की भाषा Nuance द्वारा समर्थित नहीं है, तो यह संदेश के ऑडियो को पहचानता है और ऑडियो की भाषा में बदल देता है। आप निम्न यूनिटी कनेक्शन घटकों के लिए फोन की भाषा सेट कर सकते हैं: उपयोगकर्ता खाते, रूटिंग नियम, कॉल हैंडलर, इंटरview हैंडलर, और डायरेक्टरी हैंडलर। स्पीच के लिए समर्थित भाषा की जानकारी के लिएView, यूनिटी के लिए उपलब्ध भाषाएँ देखें
• सिस्को यूनिटी कनेक्शन रिलीज़ 14 के लिए सिस्टम आवश्यकताओं का कनेक्शन घटक अनुभाग यहां उपलब्ध है https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .
• यूनिटी कनेक्शन 12.5(1) और बाद के संस्करण आपको ट्रांसक्रिप्शन के लिए नुआंस सर्वर पर डिफ़ॉल्ट भाषा के साथ-साथ एक वैकल्पिक भाषा भेजने की अनुमति देते हैं। इसके लिए, run cuc dbquery unitydirdb update tbl_configuration set valuebool ='1′ where fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage' CLI कमांड निष्पादित करें।

भाषणView सुरक्षा संबंधी विचार

• S/MIME (सिक्योर/मल्टीपर्पस इंटरनेट मेल एक्सटेंशन), ​​सार्वजनिक कुंजी एन्क्रिप्शन के लिए एक मानक है, जो यूनिटी कनेक्शन और थर्ड पार्टी ट्रांसक्रिप्शन सेवा के बीच संचार को सुरक्षित करता है। हर बार जब यूनिटी कनेक्शन किसी थर्ड पार्टी ट्रांसक्रिप्शन सेवा के साथ रजिस्टर होता है, तो एक निजी कुंजी और सार्वजनिक कुंजी उत्पन्न होती है।
• निजी और सार्वजनिक कुंजियों की जोड़ी यह सुनिश्चित करती है कि हर बार जब वॉयस मैसेज ट्रांसक्रिप्शन सेवा को भेजे जाते हैं, तो उपयोगकर्ता की जानकारी संदेश के साथ नहीं भेजी जाती है। इसलिए, ट्रांसक्रिप्शन सेवा को इस बात की जानकारी नहीं होती कि वॉयस मैसेज किस विशिष्ट उपयोगकर्ता का है।
• यदि ट्रांसक्रिप्शन के दौरान मानव ऑपरेटर शामिल है, तो उपयोगकर्ता या वह संगठन जिससे संदेश उत्पन्न हुआ है, निर्धारित नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, वॉयस मैसेज का ऑडियो हिस्सा ट्रांसक्रिप्शन सेवा को संसाधित करने वाले व्यक्ति के वर्कस्टेशन में कभी भी संग्रहीत नहीं किया जाता है। यूनिटी कनेक्शन सर्वर पर ट्रांसक्रिप्ट किए गए संदेश को भेजने के बाद, ट्रांसक्रिप्शन सेवा में कॉपी को शुद्ध कर दिया जाता है।

भाषण का प्रयोग करने के लिए विचारView

• स्पीच को तैनात करते समय निम्नलिखित पर विचार करेंView विशेषता:
  • भाषण सक्षम करने के लिएView डिजिटल नेटवर्क परिनियोजन में, नेटवर्क में यूनिटी कनेक्शन सर्वरों में से एक को प्रॉक्सी सर्वर के रूप में कॉन्फ़िगर करने पर विचार करें जो तृतीय पक्ष ट्रांस्क्रिप्शन सेवा के साथ पंजीकृत होता है।
• इससे ट्रांसक्रिप्शन से जुड़ी किसी भी समस्या का निवारण करना, अपने ट्रांसक्रिप्शन उपयोग को ट्रैक करना और आपके नेटवर्क पर इसके द्वारा लाए जाने वाले लोड की निगरानी करना आसान हो सकता है। यदि आपके यूनिटी कनेक्शन सर्वर में से किसी एक में नेटवर्क में अन्य की तुलना में कम कॉल वॉल्यूम है, तो इसे ट्रांसक्रिप्शन के लिए प्रॉक्सी सर्वर के रूप में नामित करने पर विचार करें। यदि आप ट्रांसक्रिप्शन के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग नहीं करते हैं, तो आपको नेटवर्क में प्रत्येक सर्वर (या क्लस्टर) के लिए एक अलग बाहरी फेसिंग SMTP पता चाहिए।
• भाषण को आगे बढ़ाने के लिएView कार्यक्षमता के लिए, जो उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत नंबर पर छोड़े गए ध्वनि संदेशों को ट्रांसक्राइब करना चाहते हैं, उन्हें अपने व्यक्तिगत फोन को कॉल अग्रेषित करने के लिए कॉन्फ़िगर करना होगा
• यूनिटी कनेक्शन तब काम आता है जब कोई कॉलर वॉयसमेल छोड़ना चाहता है। इससे सभी वॉयसमेल को एक मेलबॉक्स में एकत्रित किया जा सकता है, जहाँ उन्हें ट्रांसक्राइब किया जाता है। कॉल फ़ॉरवर्डिंग के लिए मोबाइल फ़ोन को कॉन्फ़िगर करने के लिए, Cisco Unity Connection मैसेजिंग असिस्टेंट के लिए उपयोगकर्ता गाइड के "अपनी उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ बदलना" अध्याय के "एकाधिक फ़ोन से अपने वॉयसमेल को एक मेलबॉक्स में एकीकृत करने के लिए कार्य सूची" अनुभाग देखें। Web टूल, रिलीज़ 14, यहाँ उपलब्ध है https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

टिप्पणी
जब व्यक्तिगत फ़ोन को कॉल करने वालों को यूनिटी कनेक्शन पर वॉइस मैसेज छोड़ने के लिए फ़ॉरवर्ड करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो कॉल करने वालों को उपयोगकर्ता के मेलबॉक्स तक पहुँचने से पहले बहुत सारी रिंग सुनाई दे सकती हैं। इस समस्या से बचने के लिए, आप मोबाइल फ़ोन को किसी ऐसे विशेष नंबर पर फ़ॉरवर्ड कर सकते हैं जो फ़ोन पर रिंग न करे और सीधे उपयोगकर्ता के मेलबॉक्स पर फ़ॉरवर्ड हो जाए। उपयोगकर्ता के लिए वैकल्पिक एक्सटेंशन के रूप में विशेष नंबर जोड़कर इसे पूरा किया जा सकता है।

• वॉयस मैसेज के ट्रांसक्रिप्शन और रिले दोनों की अनुमति देने के लिए, Cisco Unity Connection Administration> Users में मैसेज एक्शन को कॉन्फ़िगर करें ताकि मैसेज स्वीकार और रिले किए जा सकें। अधिक जानकारी के लिए, मैसेज एक्शन सेक्शन देखें।
• आप SMTP अधिसूचना डिवाइस को SMTP पते पर ट्रांसक्रिप्शन टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। इसका मतलब है कि उपयोगकर्ताओं को SMTP पते पर दो ईमेल प्राप्त होते हैं, पहला संदेश की रिले की गई कॉपी है।WAV file और दूसरा ट्रांसक्रिप्शन टेक्स्ट के साथ नोटिफिकेशन है। SMTP नोटिफिकेशन कॉन्फ़िगर करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, SMTP मैसेज नोटिफिकेशन सेट अप करना अनुभाग देखें।

भाषण को कॉन्फ़िगर करने के लिए कार्य सूचीView

इस अनुभाग में स्पीच को कॉन्फ़िगर करने के लिए कार्यों की एक सूची हैView यूनिटी कनेक्शन में विशेषता:

1. सुनिश्चित करें कि यूनिटी कनेक्शन सिस्को स्मार्ट सॉफ्टवेयर मैनेजर (CSSM) या सिस्को स्मार्ट सॉफ्टवेयर मैनेजर सैटेलाइट के साथ पंजीकृत है। आपने उचित लाइसेंस प्राप्त कर लिए हैं, स्पीचView या भाषणViewइस सुविधा का उपयोग करने के लिए आपको Cisco के Pro की आवश्यकता होगी। अधिक जानकारी के लिए, Cisco Unity Connection, रिलीज़ 14 के लिए इंस्टॉल, अपग्रेड और रखरखाव गाइड का "लाइसेंस प्रबंधित करना" अध्याय देखें, जो यहाँ उपलब्ध है
   https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html
2. उपयोगकर्ताओं को सेवा की उस श्रेणी में असाइन करें जो स्पीच प्रदान करती हैView ध्वनि संदेशों का प्रतिलेखन। अधिक जानकारी के लिए, भाषण सक्षम करना देखेंView सेवा वर्ग अनुभाग में ध्वनि संदेशों का प्रतिलेखन।
3. यूनिटी कनेक्शन सर्वर से संदेश स्वीकार करने के लिए SMTP स्मार्ट होस्ट को कॉन्फ़िगर करें। अधिक जानकारी के लिए, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे SMTP सर्वर एप्लिकेशन के लिए दस्तावेज़ देखें।
4. स्मार्ट होस्ट को संदेश रिले करने के लिए यूनिटी कनेक्शन सर्वर को कॉन्फ़िगर करें। अधिक जानकारी के लिए, स्मार्ट होस्ट को संदेश रिले करने के लिए यूनिटी कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करना अनुभाग देखें।
5. (जब यूनिटी कनेक्शन को अविश्वसनीय IP पतों से कनेक्शन अस्वीकार करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है) यूनिटी कनेक्शन को उपयोगकर्ता ईमेल पते से संदेश प्राप्त करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। अधिक जानकारी के लिए, ईमेल सिस्टम से संदेश स्वीकार करने के लिए यूनिटी कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करना अनुभाग देखें।
6. आने वाले भाषण को रूट करने के लिए उपयोगकर्ता ईमेल सिस्टम को कॉन्फ़िगर करेंView यूनिटी कनेक्शन पर ट्रैफ़िक। अधिक जानकारी के लिए, इनकमिंग स्पीच को रूट करने के लिए ईमेल सिस्टम को कॉन्फ़िगर करना देखेंView यातायात अनुभाग.
7. भाषण कॉन्फ़िगर करेंView ट्रांसक्रिप्शन सेवा। अधिक जानकारी के लिए, स्पीच कॉन्फ़िगर करना देखेंView ट्रांसक्रिप्शन सेवा अनुभाग.
8. उपयोगकर्ताओं और उपयोगकर्ता टेम्पलेट्स के लिए SMS या SMTP अधिसूचना डिवाइस कॉन्फ़िगर करें।

भाषण को सक्षम बनानाView सेवा वर्ग में ध्वनि संदेशों का प्रतिलेखन

सेवा वर्ग के सदस्य निम्न कार्य कर सकते हैं: view उपयोगकर्ता संदेशों तक पहुंचने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए IMAP क्लाइंट का उपयोग करके ध्वनि संदेशों का प्रतिलेखन।

1. स्टेप 1 सिस्को यूनिटी कनेक्शन एडमिनिस्ट्रेशन में, सेवा वर्ग का विस्तार करें और सेवा वर्ग का चयन करें।
2. स्टेप 2 सेवा वर्ग खोजें पृष्ठ में, उस सेवा वर्ग का चयन करें जिसमें आप स्पीच सक्षम करना चाहते हैंView प्रतिलिपि बनाने या नया जोड़ें का चयन करके नया प्रतिलिपि बनाएँ।
3. स्टेप 3 सेवा वर्ग संपादित करें पृष्ठ पर, लाइसेंसिंग सुविधाएँ अनुभाग के अंतर्गत, मानक भाषण का उपयोग करें चुनेंView मानक प्रतिलेखन को सक्षम करने के लिए प्रतिलेखन सेवा विकल्प। इसी तरह, आप भाषण का उपयोग करें का चयन कर सकते हैंView व्यावसायिक प्रतिलेखन को सक्षम करने के लिए प्रो ट्रांसक्रिप्शन सेवा विकल्प।
   टिप्पणी सिस्को यूनिटी कनेक्शन केवल मानक भाषण का समर्थन करता हैView एचसीएस मोड में प्रतिलेखन सेवा।
4. स्टेप 4 ट्रांस्क्रिप्शन सेवा अनुभाग के अंतर्गत लागू विकल्पों का चयन करें और सहेजें चुनें। (प्रत्येक फ़ील्ड पर जानकारी के लिए, सहायता> देखें
   यह पृष्ठ)।

स्मार्ट होस्ट को संदेश रिले करने के लिए यूनिटी कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करना
यूनिटी कनेक्शन को तृतीय पक्ष ट्रांस्क्रिप्शन सेवा को संदेश भेजने में सक्षम बनाने के लिए, आपको यूनिटी कनेक्शन सर्वर को स्मार्ट होस्ट के माध्यम से संदेश रिले करने के लिए कॉन्फ़िगर करना होगा।

टिप्पणी
यदि हम स्पीच को कॉन्फ़िगर करते हैंView यूनिटी कनेक्शन पर एक्सचेंज सर्वर के साथ माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 के रूप में, फिर प्रीम माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज पर स्मार्ट होस्ट के रूप में एक आवश्यक आवश्यकता नहीं है।

1. कदम 1 सिस्को यूनिटी कनेक्शन एडमिनिस्ट्रेशन में, सिस्टम सेटिंग्स> एसएमटीपी कॉन्फ़िगरेशन का विस्तार करें और स्मार्ट होस्ट का चयन करें।
2. कदम 2 स्मार्ट होस्ट पृष्ठ में, स्मार्ट होस्ट फ़ील्ड में, SMTP स्मार्ट होस्ट का IP पता या पूर्णतः योग्य डोमेन नाम दर्ज करें
   होस्ट सर्वर पर क्लिक करें और सहेजें चुनें। (प्रत्येक फ़ील्ड पर अधिक जानकारी के लिए, सहायता> यह पृष्ठ देखें)।
   टिप्पणी स्मार्ट होस्ट में अधिकतम 50 अक्षर हो सकते हैं।

ईमेल सिस्टम से संदेश स्वीकार करने के लिए यूनिटी कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करना

1. कदम 1 सिस्को यूनिटी कनेक्शन एडमिनिस्ट्रेशन में, सिस्टम सेटिंग्स> एसएमटीपी कॉन्फ़िगरेशन का विस्तार करें और सर्वर का चयन करें।
2. कदम 2 SMTP सर्वर कॉन्फ़िगरेशन पृष्ठ में, संपादन मेनू में, IP पता एक्सेस सूची खोजें का चयन करें।
3. Sचरण 3 IP पता एक्सेस सूची खोजें पृष्ठ पर, सूची में नया IP पता जोड़ने के लिए नया जोड़ें का चयन करें।
4. स्टेप 4 नए एक्सेस आईपी एड्रेस पृष्ठ पर, अपने ईमेल सर्वर का आईपी एड्रेस दर्ज करें और सहेजें चुनें।
5. स्टेप 5 चरण 4 में आपके द्वारा दर्ज किए गए IP पते से कनेक्शन की अनुमति देने के लिए, यूनिटी कनेक्शन की अनुमति दें चेक बॉक्स को चेक करें और सहेजें का चयन करें।
6. स्टेप 6 यदि आपके संगठन में एक से अधिक ईमेल सर्वर हैं, तो प्रत्येक अतिरिक्त IP पते को एक्सेस सूची में जोड़ने के लिए चरण 2 से चरण 6 तक दोहराएँ।

इनकमिंग स्पीच को रूट करने के लिए ईमेल सिस्टम को कॉन्फ़िगर करनाView ट्रैफ़िक

1. स्टेप 1 एक बाहरी SMTP पता सेट करें जिसका उपयोग थर्ड पार्टी ट्रांसक्रिप्शन सेवा यूनिटी कनेक्शन को ट्रांसक्रिप्शन भेजने के लिए कर सकती है। उदाहरण के लिएampले, "प्रतिलेखन@” यदि आपके पास एक से अधिक यूनिटी कनेक्शन सर्वर या क्लस्टर हैं, तो आपको प्रत्येक सर्वर के लिए एक अलग बाहरी SMTP पता की आवश्यकता होगी।
   1. वैकल्पिक रूप से, आप एक यूनिटी कनेक्शन सर्वर या क्लस्टर को डिजिटल नेटवर्क में शेष सर्वर या क्लस्टर के लिए प्रॉक्सी के रूप में कार्य करने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। उदाहरण के लिएample, यदि यूनिटी कनेक्शन सर्वर के लिए SMTP डोमेन “यूनिटी” है कनेक्शनसर्वर1.cisco.com, ईमेल इंफ्रास्ट्रक्चर को रूट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए “ट्रांस्क्रिप्शन@सिस्को.कॉम" को "sttservice@connectionserver1.cisco.com.”
   2. यदि आप स्पीच कॉन्फ़िगर कर रहे हैंView यूनिटी कनेक्शन क्लस्टर पर, स्मार्ट होस्ट को क्लस्टर के SMTP डोमेन को प्रकाशक और ग्राहक दोनों सर्वरों के लिए हल करने के लिए कॉन्फ़िगर करें, ताकि प्रकाशक सर्वर के डाउन होने की स्थिति में आने वाले ट्रांस्क्रिप्शन क्लस्टर ग्राहक सर्वर तक पहुंच सकें।
2. स्टेप 2 जोड़ना "nuancevm.com” को ईमेल इंफ्रास्ट्रक्चर में “सुरक्षित प्रेषकों” की सूची में डाल दें ताकि आने वाले प्रतिलेखन को कोई नुकसान न हो।
   स्पैम के रूप में फ़िल्टर किया गया.
   1. यूनिटी कनेक्शन में, न्युअंस सर्वर के साथ पंजीकरण अनुरोध की समय-सीमा समाप्त होने या विफलता से बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि:
      1. यूनिटी कनेक्शन और न्युअंस सर्वर के बीच इनबाउंड और आउटबाउंड ईमेल संदेशों से ईमेल अस्वीकरण हटाएँ।
      2. वाणी बनाए रखेंView पंजीकरण संदेश S/MIME प्रारूप में।

भाषण कॉन्फ़िगर करनाView प्रतिलेखन सेवा

1. चरण 1 सिस्को यूनिटी कनेक्शन एडमिनिस्ट्रेशन में, यूनिफाइड मैसेजिंग का विस्तार करें और स्पीच का चयन करेंView प्रतिलेखन सेवा.
2. भाषण में चरण 2View ट्रांसक्रिप्शन सेवा पृष्ठ पर, सक्षम चेक बॉक्स को चेक करें।
3. चरण 3 भाषण कॉन्फ़िगर करेंView प्रतिलेखन सेवा (अधिक जानकारी के लिए, सहायता> यह पृष्ठ देखें):
   1. यदि यह सर्वर डिजिटल रूप से नेटवर्क किए गए किसी अन्य यूनिटी कनेक्शन स्थान के माध्यम से ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं तक पहुँचता है, तो यूनिटी कनेक्शन प्रॉक्सी स्थान के माध्यम से ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं तक पहुँचें फ़ील्ड का चयन करें। सूची से यूनिटी कनेक्शन स्थान का नाम चुनें और सहेजें चुनें। चरण 4 पर जाएँ।
   2. यदि सर्वर किसी अन्य स्थान के माध्यम से ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं तक पहुंचने जा रहा है जो डिजिटल रूप से नेटवर्क किया गया है, तो दिए गए कार्य करें

कदम

• ट्रांसक्रिप्शन सेवा तक सीधे पहुंचें फ़ील्ड का चयन करें.
• इनकमिंग SMTP एड्रेस फ़ील्ड में, ईमेल सिस्टम द्वारा पहचाना गया ईमेल पता दर्ज करें और यूनिटी कनेक्शन सर्वर पर "stt-service" उपनाम पर रूट करें।
• पंजीकरण नाम फ़ील्ड में, वह नाम दर्ज करें जो आपके संगठन में यूनिटी कनेक्शन सर्वर की पहचान करता हो।
• इस नाम का उपयोग तृतीय पक्ष प्रतिलेखन सेवा द्वारा पंजीकरण और बाद के प्रतिलेखन अनुरोधों के लिए इस सर्वर की पहचान करने के लिए किया जाता है।
• यदि आप चाहते हैं कि यह सर्वर डिजिटल नेटवर्क में अन्य यूनिटी कनेक्शन स्थानों पर ट्रांसक्रिप्शन प्रॉक्सी सेवाएँ प्रदान करे, तो अन्य यूनिटी कनेक्शन स्थानों पर ट्रांसक्रिप्शन प्रॉक्सी सेवाएँ विज्ञापित करें चेक बॉक्स को चेक करें। सहेजें और फिर रजिस्टर चुनें।
• परिणाम प्रदर्शित करने वाली एक और विंडो खुलती है। अगले चरण पर जाने से पहले पंजीकरण प्रक्रिया के सफलतापूर्वक पूरा होने की प्रतीक्षा करें। यदि पंजीकरण 5 मिनट के भीतर पूरा नहीं होता है, तो कॉन्फ़िगरेशन समस्या हो सकती है। पंजीकरण प्रक्रिया 30 मिनट के बाद समाप्त हो जाती है।
• स्पीच के सभी कॉन्फ़िगरेशन को सहेजना सुनिश्चित करें View लाइसेंस डेटा को सिंक्रनाइज़ करने से पहले ट्रांसक्रिप्शन सेवाएँ।

टिप्पणी
स्टेप 4 टेस्ट चुनें। परिणाम प्रदर्शित करने वाली एक और विंडो खुलेगी। परीक्षण में आमतौर पर कई मिनट लगते हैं लेकिन इसमें 30 मिनट तक का समय लग सकता है।

भाषणView रिपोर्टों

• यूनिटी कनेक्शन स्पीच के बारे में निम्नलिखित रिपोर्ट तैयार कर सकता हैView उपयोग:
  • भाषणView उपयोगकर्ता द्वारा गतिविधि रिपोर्ट - किसी निश्चित समयावधि के दौरान किसी दिए गए उपयोगकर्ता के लिए लिखित संदेशों, असफल लिखित संदेशों और काटे गए लिखित संदेशों की कुल संख्या दिखाती है।
  • भाषणView गतिविधि सारांश रिपोर्ट—किसी निश्चित समय अवधि के दौरान पूरे सिस्टम के लिए ट्रांसक्राइब किए गए संदेशों, असफल ट्रांसक्रिप्शन और काटे गए ट्रांसक्रिप्शन की कुल संख्या दिखाती है। ध्यान दें कि जब संदेश कई प्राप्तकर्ताओं को भेजे जाते हैं, तो संदेश केवल एक बार ट्रांसक्राइब किया जाता है, इसलिए ट्रांसक्रिप्शन गतिविधि की गिनती केवल एक बार की जाती है।

भाषणView ट्रांसक्रिप्शन त्रुटि कोड

• जब भी कोई प्रतिलेखन विफल होता है, तो तृतीय पक्ष बाह्य प्रतिलेखन सेवा यूनिटी कनेक्शन को एक त्रुटि कोड भेजती है।
• सिस्को यूनिटी कनेक्शन एडमिनिस्ट्रेशन इंटरफ़ेस पाँच डिफ़ॉल्ट त्रुटि कोड दिखाता है जिन्हें व्यवस्थापक द्वारा संशोधित या हटाया जा सकता है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता के पास एक नया त्रुटि कोड जोड़ने का विशेषाधिकार है। जब भी कोई नया त्रुटि कोड तीसरे पक्ष की बाहरी ट्रांसक्रिप्शन सेवा द्वारा भेजा जाता है, तो व्यवस्थापक को उचित विवरण के साथ एक नया त्रुटि कोड जोड़ना होगा।

टिप्पणी

• त्रुटि कोड और विवरण डिफ़ॉल्ट सिस्टम भाषा में होना चाहिए.
•  यदि त्रुटि कोड प्रावधान नहीं किया गया है, तो तृतीय पक्ष बाह्य प्रतिलेखन सेवा से प्राप्त त्रुटि कोड प्रदर्शित किया जाता है।

डिफ़ॉल्ट त्रुटि कोड तीसरे पक्ष की बाहरी ट्रांसक्रिप्शन सेवा द्वारा स्पीच को भेजे जाते हैंView उपयोगकर्ता.
तालिका 13-1 सिस्को यूनिटी कनेक्शन एडमिनिस्ट्रेशन इंटरफ़ेस में डिफ़ॉल्ट त्रुटि कोड दिखाती है।

डिफ़ॉल्ट त्रुटि कोड

गलती कोड नाम	विवरण
गलती	जब यूनिटी कनेक्शन किसी तृतीय पक्ष बाह्य ट्रांस्क्रिप्शन सेवा के साथ पंजीकरण करने का प्रयास करता है और पंजीकरण विफल हो जाता है।
अश्राव्य	जब स्पीच द्वारा भेजा गया वॉइस मेलView उपयोगकर्ता का संदेश तीसरे पक्ष की बाह्य प्रतिलेखन सेवा साइट पर सुनाई नहीं दे रहा है और सिस्टम संदेश को प्रतिलेखन करने में असमर्थ है।
अस्वीकार कर दिया	जब रूपांतरण अनुरोध में एक से अधिक ऑडियो शामिल हों file अनुलग्नक में कोई संदेश नहीं होने पर, तृतीय पक्ष बाह्य प्रतिलेखन सेवा संदेशों को अस्वीकार कर देती है।
समय समाप्त	जब भी किसी तृतीय पक्ष बाह्य प्रतिलेखन सेवा से प्रतिक्रिया समय समाप्त हो जाती है।
बेबदल	जब तृतीय पक्ष बाह्य प्रतिलेखन सेवा स्पीच द्वारा भेजे गए ध्वनि मेल को प्रतिलेखन करने में सक्षम नहीं होती हैView उपयोगकर्ता.

ट्रांसक्रिप्शन त्रुटि कोड कॉन्फ़िगर करना

1. स्टेप 1 सिस्को यूनिटी कनेक्शन एडमिनिस्ट्रेशन में, विस्तृत करें एकीकृत मैसेजिंग > भाषणView ट्रांसक्रिप्शन, और चयन करें त्रुटि कोड.
2. स्टेप 2 खोज ट्रांस्क्रिप्शन त्रुटि कोड वर्तमान में कॉन्फ़िगर किए गए त्रुटि कोड प्रदर्शित करता है।
3. स्टेप 3  ट्रांसक्रिप्शन त्रुटि कोड कॉन्फ़िगर करें (प्रत्येक फ़ील्ड पर अधिक जानकारी के लिए, सहायता> यह पृष्ठ देखें)

• ट्रांसक्रिप्शन त्रुटि कोड जोड़ने के लिए, चुनें नया जोड़ो.
  • नया ट्रांसक्रिप्शन त्रुटि कोड पृष्ठ पर, नया त्रुटि कोड बनाने के लिए त्रुटि कोड और त्रुटि कोड विवरण दर्ज करें। बचाना.
• ट्रांसक्रिप्शन त्रुटि कोड को संपादित करने के लिए, वह त्रुटि कोड चुनें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं
  ट्रांसक्रिप्शन त्रुटि कोड (गलती) संपादित करें पृष्ठ पर, त्रुटि कोड या त्रुटि कोड विवरण को, जैसा लागू हो, बदलें। बचाना.
• ट्रांसक्रिप्शन त्रुटि कोड को हटाने के लिए, उस शेड्यूल के प्रदर्शन नाम के बगल में स्थित चेक बॉक्स को चेक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं। चयनित को हटाओ और OK दबाकर विलोपन की पुष्टि करें।

दस्तावेज़ / संसाधन

सिस्को भाषणView एकता कनेक्शन [पीडीएफ] उपयोगकर्ता गाइड भाषणView यूनिटी कनेक्शन, यूनिटी कनेक्शन, कनेक्शन

संदर्भ

• उपयोगकर्ता पुस्तिका