Выступление CISCOView Единство соединения
Информация о продукте
Технические характеристики
- Название продукта: РечьView
- Поддерживаемые платформы: Решение для унифицированного обмена сообщениями Cisco Unity Connection
- Услуги транскрипции: Поддерживает профессиональную транскрипцию, включая автоматическую транскрипцию и подтверждение точности оператором-человеком.
- Кодировка набора символов: UTF-8
- Совместимость: Unity Connection 12.5(1) и новее.
Надview
РечьView Функция позволяет транскрибировать голосовые сообщения в текстовый формат, позволяя пользователям получать голосовые сообщения в виде текста. Доступ к расшифрованным голосовым сообщениям можно получить с помощью почтовых клиентов. Кроме того, пользователям также доступна аудиочасть каждого голосового сообщения.
Примечание:
- Когда голосовое сообщение отправляется с Web Входящие в ViewПочта для Outlook, голосовое сообщение доставляется в почтовый ящик получателя вместе с расшифрованным текстом как в расшифровке, так и в расшифровке. view коробка и тело письма.
- Без речиView голосовое сообщение, доставленное в почтовый ящик пользователя, будет иметь пустое текстовое вложение. Эта функция требует использования сторонней службы транскрипции для преобразования голосового сообщения в текст. Таким образом, пустое текстовое вложение обновляется транскрибированным текстом или сообщением об ошибке, если возникла проблема с транскрипцией.
Инструкции по применению продукта
Настройка доставки транскрипции
Настройка Unity Connection для доставки транскрипций
- Откройте страницы SMTP и SMS Notification Device, где вы настраиваете уведомление о сообщениях.
- Включите доставку транскрипции, используя предоставленные поля.
- Дополнительную информацию об устройствах уведомлений см. в разделе «Настройка устройств уведомлений» руководства пользователя.
Соображения по эффективной доставке транскрипции
Для эффективного использования доставки транскрипции учтите следующее:
- Убедитесь, что для доставки транскрипции используется совместимое устройство SMS или SMTP-адрес.
- Избегайте использования устройств, создающих помехи, таких как сканеры электронной почты, поскольку они могут изменить содержимое данных, которыми обмениваются серверы транскрипции, что приведет к сбоям транскрипции.
- Если доступен мобильный телефон с поддержкой текстовых сообщений, пользователи могут инициировать обратный вызов, если идентификатор вызывающего абонента включен в транскрипцию.
РечьView Соображения безопасности
Unity Connection 12.5(1) и более поздние версии позволяют отправлять альтернативный язык вместе с языком по умолчанию на сервер нюансов для транскрипции. Чтобы включить эту функцию, выполните следующую команду интерфейса командной строки: run cuc dbquery unitydirdb update tbl _configuration set valuebool = '1', где полное имя = 'System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'
Рекомендации по развертыванию речиView
- Назначьте сервер Unity Connection с меньшей громкостью вызовов в качестве прокси-сервера для транскрипции. Это может помочь устранить проблемы с транскрипцией, отслеживать использование и контролировать нагрузку на сеть.
- Если вы не используете прокси-сервер, убедитесь, что каждый сервер или кластер в сети имеет отдельный внешний SMTP-адрес.
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Какую кодировку набора символов поддерживает транскрипция Unity Connection?
О: Unity Connection поддерживает только кодировку набора символов UTF-8 для транскрипции. - Вопрос: Можно ли использовать устройства помех, такие как сканеры электронной почты, с речевымView особенность?
О: Не рекомендуется использовать устройства, создающие помехи, такие как сканеры электронной почты, при работе с речью.View функция, поскольку они могут изменить содержимое данных, которыми обмениваются с сервером нюансов, что приведет к сбоям транскрипции.
Надview
РечьView Функция позволяет транскрибировать голосовые сообщения, чтобы пользователи могли получать голосовые сообщения в виде текста. Пользователи могут получить доступ к зашифрованным голосовым сообщениям с помощью почтовых клиентов. РечьView — это функция решения для унифицированного обмена сообщениями Cisco Unity Connection. Таким образом, пользователям также доступна аудиочасть каждого голосового сообщения.
Примечание
Когда голосовое сообщение отправляется с Web Входящие в ViewПочта для Outlook, голосовое сообщение доставляется в почтовый ящик получателя вместе с расшифрованным текстом как в расшифровке, так и в расшифровке. view коробке и в теле почты.
- Без этой функции голосовое сообщение, доставленное в почтовый ящик пользователя, будет содержать пустое текстовое вложение. Эта функция требует использования сторонней службы транскрипции для преобразования голосового сообщения в текст. Таким образом, пустое текстовое вложение обновляется транскрипцией или сообщением об ошибке, если возникла проблема с транскрипцией.
- РечьView функция поддерживает следующие типы служб транскрипции
- Стандартная служба транскрипции: Стандартная служба транскрипции автоматически преобразует голосовое сообщение в текст, и полученный зашифрованный текст отправляется пользователю по электронной почте.
- Профессиональная служба транскрипции: Профессиональная транскрипция или речьView Сервис Pro автоматически преобразует голосовое сообщение в текст, а затем подтверждает точность транскрипции. Если точность расшифровки в какой-либо части низкая, конкретная часть текста расшифровки отправляется оператору-человеку, который повторноviews аудио и улучшает качество транскрипции.
- Поскольку профессиональная транскрипция включает в себя как автоматическую транскрипцию, так и подтверждение точности оператором, она обеспечивает более точные расшифрованные тексты голосовых сообщений.
Примечание
Unity Connection поддерживает только кодировку набора символов UTF-8 (универсальный формат преобразования) для транскрипции.
Следующие сообщения никогда не расшифровываются
- Приватные сообщения
- Широковещательные сообщения
- Отправка сообщений
- Безопасные сообщения
- Сообщения без получателей
Примечание
Для речиview функции, рекомендуется не использовать какие-либо мешающие устройства, такие как сканер электронной почты, поскольку устройство может изменить содержимое данных, которыми обмениваются с сервером нюансов. Использование таких устройств может привести к сбою транскрипции аудиосообщений.
- Unity Connection можно настроить для доставки транскрипций на устройство SMS в виде текстового сообщения или на адрес SMTP в виде сообщения электронной почты. Поля для включения доставки транскрипции расположены на страницах SMTP и SMS Notification Device, где вы настраиваете уведомление о сообщениях. Дополнительную информацию об устройствах уведомлений см. в разделе «Настройка устройств уведомлений».
- Ниже приведены соображения по эффективному использованию доставки транскрипции:
- В поле «От» введите номер, который пользователи набирают для доступа к Unity Connection, когда они не набирают номер со своего настольного телефона. Если у пользователей есть мобильный телефон с поддержкой текстовых сообщений, они могут иметь возможность инициировать обратный вызов Unity Connection в случае, если они захотят прослушать сообщение.
- Установите флажок «Включить информацию о сообщении в текст сообщения», чтобы включить информацию о вызове, такую как имя и идентификатор вызывающего абонента (если доступно), а также время получения сообщения. В противном случае в сообщении не указывается, когда оно было получено.
- Кроме того, если у них есть мобильный телефон с поддержкой текстовых сообщений, они могут иметь возможность инициировать обратный вызов, когда идентификатор вызывающего абонента включен в транскрипцию.
- Если в разделе «Уведомить меня» вы включите уведомление о голосовых сообщениях или сообщениях об отправке, пользователи будут уведомлены о прибытии сообщения. Вскоре следует транскрипция. Если вы не хотите получать уведомления до поступления транскрипции, не выбирайте параметры голосового сообщения или отправки сообщения.
- Сообщения электронной почты, содержащие транскрипции, имеют тему, идентичную сообщениям уведомлений. Поэтому, если у вас включено уведомление о голосовых или диспетчерских сообщениях, пользователям придется открывать сообщения, чтобы определить, какое из них содержит транскрипцию.
Примечание
- Сервер Nuance преобразует голосовое сообщение в текст на языке телефона, на котором Unity Connection воспроизводит системные подсказки пользователям и вызывающим абонентам. Если язык телефона не поддерживается нюансами, он распознает звук сообщения и преобразует его в язык звука. Вы можете установить язык телефона для следующих компонентов Unity Connection: учетных записей пользователей, правил маршрутизации, обработчиков вызовов, межсетевого интерфейса.view обработчики и обработчики каталогов. Для получения информации о поддерживаемом языке для речиView, см. Доступные языки для Unity.
- Раздел «Компоненты подключения» документа «Системные требования для Cisco Unity Connection Release 14» доступен по адресу: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .
- Unity Connection 12.5(1) и более поздние версии позволяют отправлять альтернативный язык вместе с языком по умолчанию на сервер нюансов для транскрипции. Для этого выполните команду CLI run cuc dbquery unitydirdb update tbl_configuration set valuebool = '1', где fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'.
РечьView Соображения безопасности
- S/MIME (безопасные/многоцелевые расширения почты Интернета), стандарт шифрования с открытым ключом, обеспечивает безопасность связи между Unity Connection и сторонней службой транскрипции. Закрытый и открытый ключи генерируются каждый раз, когда Unity Connection регистрируется в сторонней службе транскрипции.
- Пара закрытого и открытого ключей гарантирует, что каждый раз, когда голосовые сообщения отправляются в службу транскрипции, информация о пользователе не передается вместе с сообщением. Поэтому служба транскрипции не знает конкретного пользователя, которому принадлежит голосовое сообщение.
- Если в транскрипции участвует человек-оператор, невозможно определить пользователя или организацию, от которой было сгенерировано сообщение. Кроме того, аудиочасть голосового сообщения никогда не сохраняется на рабочей станции человека, обрабатывающего услугу транскрипции. После отправки зашифрованного сообщения на сервер Unity Connection копия в службе транскрипции удаляется.
Рекомендации по развертыванию речиView
- При развертывании Speech учитывайте следующее:View особенность:
- Чтобы включить речьView при развертывании цифровой сети рассмотрите возможность настройки одного из серверов Unity Connection в сети в качестве прокси-сервера, который регистрируется в сторонней службе транскрипции.
- Это может облегчить устранение любых проблем с транскрипцией, отслеживание использования транскрипции и мониторинг нагрузки, которую она создает в вашей сети. Если один из ваших серверов Unity Connection имеет меньшую громкость вызовов, чем другие в сети, рассмотрите возможность назначения его прокси-сервером для транскрипции. Если вы не используете прокси-сервер для транскрипции, вам понадобится отдельный внешний SMTP-адрес для каждого сервера (или кластера) в сети.
- Расширить речьView функциональности, пользователи, которые хотят расшифровать голосовые сообщения, оставленные на их личном номере, должны настроить свои личные телефоны для переадресации вызовов на
- Unity Connection, когда звонящий хочет оставить голосовое сообщение. Это позволяет собирать все голосовые сообщения в одном почтовом ящике, где они расшифровываются. Чтобы настроить мобильные телефоны для переадресации вызовов, см. раздел «Список задач по объединению голосовой почты с нескольких телефонов в один почтовый ящик» главы «Изменение пользовательских настроек» Руководства пользователя помощника по обмену сообщениями Cisco Unity Connection. Web Инструмент, выпуск 14, доступен по адресу https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .
Примечание
Если персональные телефоны настроены на переадресацию звонящих в Unity Connection для оставления голосовых сообщений, вызывающие абоненты могут услышать много звонков, прежде чем достигнут почтового ящика пользователя. Чтобы избежать этой проблемы, вместо этого вы можете переадресовать мобильный телефон на специальный номер, который не звонит и перенаправляет телефон непосредственно в почтовый ящик пользователя. Этого можно добиться, добавив специальный номер в качестве альтернативного расширения для пользователя.
- Чтобы разрешить транскрипцию и ретрансляцию голосовых сообщений, настройте действие «Сообщение» в разделе «Администрирование Cisco Unity Connection» > «Пользователи» для приема и ретрансляции сообщений. Дополнительную информацию см. в разделе «Действия над сообщениями».
- Вы можете настроить устройства уведомлений SMTP для отправки текстового сообщения транскрипции на адрес SMTP. Это означает, что пользователи получают два электронных письма на адрес SMTP, первое из которых является ретранслируемой копией сообщения.WAV. file и второе — уведомление с текстом транскрипции. Дополнительную информацию о настройке уведомлений SMTP см. в разделе «Настройка уведомлений о сообщениях SMTP».
Список задач по настройке речиView
В этом разделе содержится список задач по настройке Речи.View функция в Unity Connection:
- Убедитесь, что Unity Connection зарегистрирован в Cisco Smart Software Manager (CSSM) или сателлите Cisco Smart Software Manager. Вы приобрели соответствующие лицензии, РечьView или речьViewPro от Cisco, чтобы использовать эту функцию. Для получения дополнительной информации см. главу «Управление лицензиями» Руководства по установке, обновлению и обслуживанию Cisco Unity Connection, выпуск 14, доступного по адресу
https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html - Назначьте пользователей классу обслуживания, обеспечивающему речь.View транскрипция голосовых сообщений. Дополнительную информацию см. в разделе Включение речи.View Расшифровка голосовых сообщений в разделе «Класс обслуживания».
- Настройте смарт-хост SMTP для приема сообщений от сервера Unity Connection. Дополнительные сведения см. в документации к используемому вами серверному приложению SMTP.
- Настройте сервер Unity Connection для ретрансляции сообщений на смарт-хост. Для получения дополнительной информации см. раздел «Настройка Unity Connection для ретрансляции сообщений на промежуточный хост».
- (Когда Unity Connection настроен на отказ от подключений с ненадежных IP-адресов) Настройте Unity Connection для получения сообщений с адреса электронной почты пользователя. Дополнительную информацию см. в разделе «Настройка Unity Connection для приема сообщений из системы электронной почты».
- Настройте систему электронной почты пользователя для маршрутизации входящей речи.View трафик к Unity Connection. Для получения дополнительной информации см. Настройка системы электронной почты для маршрутизации входящей речи.View Раздел трафика.
- Настройка речиView сервис транскрипции. Дополнительную информацию см. в разделе Настройка речи.View Раздел «Служба транскрипции».
- Настройте устройства уведомлений SMS или SMTP для пользователей и шаблонов пользователей.
Включение речиView Транскрипция голосовых сообщений в классе обслуживания
Члены класса обслуживания могут view транскрипции голосовых сообщений с использованием клиента IMAP, настроенного для доступа к сообщениям пользователя.
- Шаг 1 В разделе «Администрирование Cisco Unity Connection» разверните «Класс обслуживания» и выберите «Класс обслуживания».
- Шаг 2 На странице «Поиск класса обслуживания» выберите класс обслуживания, в котором вы хотите включить речь.View транскрипцию или создайте новую, выбрав «Добавить новую».
- Шаг 3 На странице «Изменить класс обслуживания» в разделе «Функции лицензирования» выберите «Использовать стандартную речь».View Опция службы транскрипции, позволяющая включить стандартную транскрипцию. Аналогичным образом вы можете выбрать «Использовать речь».View Опция Pro Transcription Service для включения профессиональной транскрипции.
Примечание Cisco Unity Connection поддерживает только стандартную речь.View Служба транскрипции в режиме HCS. - Шаг 4 Выберите соответствующие параметры в разделе «Служба транскрипции» и нажмите «Сохранить». (Информацию о каждом поле см. в Справке>
Эта страница).
Настройка Unity Connection для ретрансляции сообщений на смарт-хост
Чтобы Unity Connection могла отправлять сообщения в стороннюю службу транскрипции, необходимо настроить сервер Unity Connection для ретрансляции сообщений через смарт-хост.
Примечание
Если мы настроим РечьView в Unity Соединение с Exchange Server в качестве Microsoft Office 365, а затем локальный Microsoft Exchange в качестве Smart Host не является обязательным требованием.
- Шаг 1. В разделе «Администрирование Cisco Unity Connection» разверните «Настройки системы» > «Конфигурация SMTP» и выберите «Смарт-хост».
- Шаг 2 На странице «Смарт-хост» в поле «Смарт-хост» введите IP-адрес или полное доменное имя смарт-хоста SMTP.
хост-сервер и выберите Сохранить. (Дополнительную информацию о каждом поле см. в разделе «Справка» > «Эта страница»).
Примечание Смарт-хост может содержать до 50 символов.
Настройка Unity Connection для приема сообщений из системы электронной почты
- Шаг 1. В разделе «Администрирование Cisco Unity Connection» разверните «Настройки системы» > «Конфигурация SMTP» и выберите «Сервер».
- Шаг 2 На странице конфигурации SMTP-сервера в меню «Правка» выберите «Поиск в списке доступа к IP-адресам».
- Sшаг 3 На странице «Поиск списка доступа к IP-адресам» выберите «Добавить новый», чтобы добавить новый IP-адрес в список.
- Шаг 4 На странице «Новый IP-адрес доступа» введите IP-адрес вашего почтового сервера и нажмите «Сохранить».
- Шаг 5 Чтобы разрешить подключения с IP-адреса, который вы ввели на шаге 4, установите флажок «Разрешить подключение Unity» и нажмите «Сохранить».
- Шаг 6 Если в вашей организации имеется несколько серверов электронной почты, повторите шаги 2–6, чтобы добавить каждый дополнительный IP-адрес в список доступа.
Настройка системы электронной почты для маршрутизации входящей речиView Трафик
- Шаг 1 Настройте внешний SMTP-адрес, который сторонняя служба транскрипции может использовать для отправки транскрипций в Unity Connection. Для бывшегоampле, "транскрипции@Если у вас более одного сервера или кластера Unity Connection, вам понадобится отдельный внешний SMTP-адрес для каждого сервера.
- Альтернативно вы можете настроить один сервер или кластер Unity Connection в качестве прокси-сервера для остальных серверов или кластеров в цифровой сети. Для бывшегоample, если SMTP-домен для сервера Unity Connection — «Unity Connectionserver1.cisco.com», инфраструктура электронной почты должна быть настроена на маршрутизацию «транскрипции@cisco.com" к "sttservice@connectionserver1.cisco.com.”
- Если вы настраиваете РечьView в кластере Unity Connection настройте промежуточный хост для разрешения домена SMTP кластера как для серверов издателя, так и для серверов подписчиков, чтобы входящие транскрипции достигали сервера подписчика кластера в случае сбоя сервера издателя.
- Шаг 2 Добавить "nuancevm.comв список «надежных отправителей» в инфраструктуре электронной почты, чтобы входящие транскрипции не попадали
отфильтровано как спам.- В Unity Connection, чтобы избежать тайм-аута или сбоя запроса на регистрацию на сервере Nuance, обязательно выполните следующие действия:
- Удалите заявления об отказе от ответственности из входящих и исходящих сообщений электронной почты между Unity Connection и сервером Nuance.
- Поддерживать речьView регистрационные сообщения в формате S/MIME.
- В Unity Connection, чтобы избежать тайм-аута или сбоя запроса на регистрацию на сервере Nuance, обязательно выполните следующие действия:
Настройка речиView Служба транскрипции
- Шаг 1. В разделе «Администрирование Cisco Unity Connection» разверните «Единая система обмена сообщениями» и выберите «Речь».View Служба транскрипции.
- Шаг 2. В речиView На странице Служба транскрипции установите флажок Включено.
- Шаг 3. Настройте речьView служба транскрипции (дополнительную информацию см. в разделе «Справка» > «Эта страница»):
- Если этот сервер получает доступ к службам транскрипции через другое расположение Unity Connection, подключенное к цифровой сети, выберите поле «Доступ к службам транскрипции через расположение прокси-сервера Unity Connection». Выберите имя местоположения Unity Connection из списка и нажмите «Сохранить». Перейдите к шагу 4.
- Если сервер собирается получить доступ к службам транскрипции через другое место, подключенное к цифровой сети, выполните указанные ниже действия.
шаги
- Выберите поле «Доступ к службе транскрипции напрямую».
- В поле «Входящий SMTP-адрес» введите адрес электронной почты, распознаваемый системой электронной почты и перенаправленный на псевдоним «stt-service» на сервере Unity Connection.
- В поле Регистрационное имя введите имя, которое идентифицирует сервер Unity Connection в вашей организации.
- Это имя используется сторонней службой транскрипции для идентификации этого сервера для регистрации и последующих запросов на транскрипцию.
- Если вы хотите, чтобы этот сервер предлагал прокси-службы транскрипции другим местоположениям Unity Connection в цифровой сети, установите флажок Рекламировать прокси-службы транскрипции в других местоположениях Unity Connection. Выберите «Сохранить», а затем «Зарегистрироваться».
- Откроется еще одно окно, отображающее результаты. Дождитесь успешного завершения процесса регистрации, прежде чем переходить к следующему шагу. Если регистрация не завершится в течение 5 минут, возможно, возникла проблема с конфигурацией. Тайм-аут процесса регистрации через 30 минут.
- Обязательно сохраните все настройки Speech. View Службы транскрипции перед синхронизацией данных лицензии.
Примечание
Шаг 4 Выберите Тест. Откроется еще одно окно, отображающее результаты. Тест обычно занимает несколько минут, но может занять до 30 минут.
РечьView Отчеты
- Unity Connection может генерировать следующие отчеты о речиView использование:
- РечьView Отчет о деятельности пользователя — показывает общее количество расшифрованных сообщений, неудачных расшифровок и усеченных расшифровок для данного пользователя за определенный период времени.
- РечьView Сводный отчет о деятельности — показывает общее количество расшифрованных сообщений, неудачных расшифровок и усеченных расшифровок для всей системы за определенный период времени. Обратите внимание: когда сообщения отправляются нескольким получателям, сообщение расшифровывается только один раз, поэтому активность транскрипции учитывается только один раз.
РечьView Коды ошибок транскрипции
- При сбое транскрипции сторонняя внешняя служба транскрипции отправляет код ошибки в Unity Connection.
- В интерфейсе администрирования Cisco Unity Connection отображаются пять кодов ошибок по умолчанию, которые администратор может изменить или удалить. Кроме того, пользователь имеет право добавить новый код ошибки. Каждый раз, когда сторонний сервис транскрипции отправляет новый код ошибки, администратору необходимо добавить новый код ошибки вместе с соответствующим описанием.
Примечание
- Код ошибки и описание должны быть на языке системы по умолчанию.
- Если предоставление кода ошибки не выполнено, отображается код ошибки, полученный от сторонней внешней службы транскрипции.
Коды ошибок по умолчанию отправляются сторонней внешней службой транскрипции в Speech.View пользователь. В
В Табл. 13-1 показаны коды ошибок по умолчанию в интерфейсе администрирования Cisco Unity Connection.
Коды ошибок по умолчанию
Ошибка Код Имя | Описание |
Вина | Когда Unity Connection пытается зарегистрироваться в сторонней внешней службе транскрипции, но регистрация не удалась. |
Неразборчиво | Когда голосовое сообщение, отправленное с помощью речиView пользователя не слышно на сайте сторонней внешней службы транскрипции, и системе не удалось расшифровать сообщение. |
Отклоненный | Если запрос на преобразование содержит более одного аудио file вложение, сторонняя внешняя служба транскрипции отклоняет сообщения. |
Тайм-аут | Каждый раз, когда происходит тайм-аут ответа от сторонней внешней службы транскрипции. |
неизмененный | Если сторонняя внешняя служба транскрипции не может расшифровать голосовую почту, отправленную с помощью SpeechView пользователь. |
Настройка кодов ошибок транскрипции
- Шаг 1 В разделе «Администрирование Cisco Unity Connection» разверните Единая система обмена сообщениями > РечьView Транскрипция и выберите Коды ошибок.
- Шаг 2 Появится окно «Поиск кодов ошибок транскрипции», отображающее текущие настроенные коды ошибок.
- Шаг 3 Настройте код ошибки транскрипции (дополнительную информацию о каждом поле см. в разделе «Справка» > «Эта страница»).
- Чтобы добавить код ошибки транскрипции, выберите Добавить новый.
- На странице «Новый код ошибки транскрипции» введите код ошибки и описание кода ошибки, чтобы создать новый код ошибки. Выбирать Сохранять.
- Чтобы изменить код ошибки транскрипции, выберите код ошибки, который вы хотите изменить.
На странице «Редактировать код ошибки транскрипции (ошибка)» измените код ошибки или описание кода ошибки, если применимо. Выбирать Сохранять. - Чтобы удалить код ошибки транскрипции, установите флажок рядом с отображаемым именем расписания, которое вы хотите удалить. Выбирать Удалить выбранное и ОК, чтобы подтвердить удаление.
Документы/Ресурсы
![]() |
Выступление CISCOView Единство соединения [pdf] Руководство пользователя РечьView Соединение Единства, Соединение Единства, Соединение |