የ CISCO ንግግርView አንድነት ግንኙነት

የምርት መረጃ

ዝርዝሮች

• የምርት ስም፡- ንግግርView
• የሚደገፉ መድረኮች፡ Cisco Unity Connection የተዋሃደ የመልእክት መላላኪያ መፍትሔ
• የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎቶች፡- በሰው ኦፕሬተር አውቶማቲክ ግልባጭ እና ትክክለኛነት ማረጋገጫን የሚያካትት ሙያዊ ቅጂን ይደግፋል
• የቁምፊ አዘጋጅ ኢንኮዲንግ: UTF-8
• ተኳኋኝነትአንድነት ግንኙነት 12.5 (1) እና በኋላ

አልቋልview
ንግግሩView ባህሪው የድምጽ መልዕክቶችን ወደ ጽሑፍ ቅርጸት ለመገልበጥ ያስችላል፣ ይህም ተጠቃሚዎች የድምጽ መልዕክቶችን እንደ ጽሑፍ እንዲቀበሉ ያስችላቸዋል። የተገለበጡ የድምጽ መልዕክቶች የኢሜል ደንበኞችን በመጠቀም ሊገኙ ይችላሉ። በተጨማሪም፣ የእያንዳንዱ የድምጽ መልእክት የድምጽ ክፍል ለተጠቃሚዎችም ይገኛል።

ማስታወሻ፡-

• የድምጽ መልእክት ከተላከ Web የገቢ መልእክት ሳጥን ወደ Viewደብዳቤ ለ Outlook፣ የድምጽ መልዕክቱ በሁለቱም ግልባጭ ከተገለበጠው ጽሑፍ ጋር ወደ ተቀባዩ የመልእክት ሳጥን ይደርሳል። view ሳጥን እና የፖስታ አካል.
• ያለ ንግግርView ባህሪ፣ ለተጠቃሚው የመልዕክት ሳጥን የሚደርሰው የድምጽ መልእክት ባዶ የጽሁፍ አባሪ ይኖረዋል። ይህ ባህሪ የድምጽ መልእክቱን ወደ ጽሑፍ ለመቀየር የሶስተኛ ወገን ቅጂ አገልግሎትን መጠቀም ያስፈልገዋል። ስለዚህ፣ ባዶ የጽሁፍ አባሪ በተገለበጠው ጽሁፍ ወይም የስህተት መልእክት ከጽሑፍ ግልባጭ ጋር ችግር ከተፈጠረ ተዘምኗል።

የምርት አጠቃቀም መመሪያዎች

የጽሑፍ መላክን በማዋቀር ላይ
የጽሑፍ ግልባጮችን ለማድረስ አንድነት ግንኙነትን ለማዋቀር

1. የመልእክት ማሳወቂያን ያቀናበሩበት የSMTP እና የኤስኤምኤስ ማሳወቂያ መሳሪያ ገጾችን ይድረሱ።
2. የቀረቡትን መስኮች በመጠቀም የጽሑፍ ግልባጭ ማድረስን ያብሩ።
3. ስለ የማሳወቂያ መሣሪያዎች ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት በተጠቃሚው መመሪያ ውስጥ ያለውን የማሳወቂያ መሣሪያዎችን ማዋቀር የሚለውን ይመልከቱ።

ለውጤታማ የጽሑፍ ግልባጭ መላኪያ ግምት
የጽሑፍ ግልባጭን በብቃት ለመጠቀም የሚከተሉትን ያስቡበት

• ለጽሑፍ ግልባጭ ለማድረስ ተኳዃኝ የሆነ የኤስኤምኤስ መሣሪያ ወይም የSMTP አድራሻ መጠቀሙን ያረጋግጡ።
• እንደ ኢሜል ስካነሮች ያሉ የመጠላለፍ መሳሪያዎችን ከመጠቀም ይቆጠቡ፣ ምክንያቱም ከገለባ አገልጋዩ ጋር የተለዋወጠውን የውሂብ ይዘት ሊቀይሩ ስለሚችሉ ወደ ግልባጭ ውድቀቶች ያመራል።
• ከጽሑፍ ጋር ተኳሃኝ የሆነ የሞባይል ስልክ ካለ፣ ተጠቃሚዎች የደዋይ መታወቂያው ከጽሑፍ ግልባጩ ጋር ሲካተት መልሶ መደወል ሊጀምሩ ይችላሉ።

ንግግርView የደህንነት ግምት
Unity Connection 12.5(1) እና የኋለኛው እትሞች ተለዋጭ ቋንቋ ከነባሪው ቋንቋ ጋር ወደ ኑዋንስ አገልጋይ ለመላክ ይፈቅዳል። ይህንን ባህሪ ለማንቃት የሚከተለውን የCLI ትዕዛዝ ያስፈጽሙ፡ cuc dbquery unitydirdb update tbl _configuration set valuebool ='1′ የት ሙሉ ስም='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage' አሂድ።

ንግግርን ለማሰማራት ግምት ውስጥ ማስገባትView

• ዝቅተኛ የጥሪ መጠን ያለው የዩኒቲ ኮኔክሽን አገልጋይን ወደ ግልባጮች እንደ ተኪ አገልጋይ ይሰይሙ። ይህ የጽሑፍ ግልባጭ ችግሮችን መላ ለመፈለግ፣ አጠቃቀሙን ለመከታተል እና የአውታረ መረብ ጭነት ለመከታተል ያግዛል።
• ተኪ አገልጋይ ካልተጠቀምክ በአውታረ መረቡ ውስጥ ያለው እያንዳንዱ አገልጋይ ወይም ዘለላ የተለየ ውጫዊ SMTP አድራሻ እንዳለው ያረጋግጡ።

የሚጠየቁ ጥያቄዎች

• ጥ፡ የዩኒቲ ኮኔክሽን ወደ ጽሑፍ ግልባጭ የሚደግፈው የትኛውን የቁምፊ ስብስብ ነው?
  መ: አንድነት ግንኙነት የሚደግፈው UTF-8 ቁምፊ ስብስብ ኢንኮዲንግ ለጽሑፍ ብቻ ነው።
• ጥ፡ እንደ ኢሜል ስካነሮች ያሉ ጣልቃ ገብ መሳሪያዎችን ከንግግሩ ጋር መጠቀም ይቻላል።View ባህሪ?
  መ: በንግግር እንደ ኢሜል ስካነሮች ያሉ ጣልቃገብ መሳሪያዎችን ላለመጠቀም ይመከራልView ባህሪ፣ ከንኡስ አገልጋዩ ጋር የተለዋወጠውን የውሂብ ይዘት ሊቀይሩ ስለሚችሉ፣ ወደ ግልባጭ መገልበጥ ይመራሉ።

አልቋልview

ንግግሩView ባህሪው ተጠቃሚዎች የድምፅ መልዕክቶችን በጽሑፍ መልክ እንዲቀበሉ የድምጽ መልዕክቶችን ወደ ጽሑፍ መገልበጥ ያስችላል። ተጠቃሚዎች የኢሜል ደንበኞችን በመጠቀም የተገለበጡ የድምጽ መልዕክቶችን ማግኘት ይችላሉ። ንግግርView የ Cisco Unity Connection የተዋሃደ የመልእክት መላላኪያ መፍትሔ ባህሪ ነው። ስለዚህ የእያንዳንዱ የድምጽ መልእክት የድምጽ ክፍል ለተጠቃሚዎችም ይገኛል።

ማስታወሻ
የድምጽ መልእክት ከተላከ Web የገቢ መልእክት ሳጥን ወደ Viewደብዳቤ ለ Outlook፣ የድምጽ መልዕክቱ ወደ ተቀባዩ የመልእክት ሳጥን ውስጥ ከተገለበጠው ጽሑፍ ጋር ይላካል። view ሳጥን እና በፖስታ አካል ውስጥ.

• ያለዚህ ባህሪ፣ ለተጠቃሚው የመልዕክት ሳጥን የሚደርሰው የድምጽ መልእክት ባዶ የጽሁፍ አባሪ አለው። ይህ ባህሪ የድምጽ መልእክቱን ወደ ጽሑፍ ለመቀየር የሶስተኛ ወገን ቅጂ አገልግሎትን መጠቀም ይጠይቃል። ስለዚህ፣ ባዶ የጽሁፍ አባሪ በተገለበጠው ጽሁፍ ወይም የስህተት መልእክት ከጽሑፍ ግልባጭ ጋር ችግር ከተፈጠረ ተዘምኗል።
• ንግግሩView ባህሪው የሚከተሉትን የጽሑፍ አገልግሎት ዓይነቶች ይደግፋል
  • መደበኛ የጽሑፍ አገልግሎት፡ መደበኛው የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎት የድምፅ መልእክቱን ወደ ጽሑፍ ይለውጠዋል እና የተገለበጠው ጽሑፍ በኢሜል ለተጠቃሚው ይላካል።
  • የባለሙያ የጽሑፍ አገልግሎትየባለሙያ ግልባጭ ወይም ንግግርView የፕሮ አገልግሎት በራስ ሰር የድምፅ መልእክቱን ወደ ጽሁፍ ይለውጣል ከዚያም የመገለባበጡን ትክክለኛነት ያረጋግጣል። የጽሑፍ ግልባጭ ትክክለኛነት በማንኛውም ክፍል ዝቅተኛ ከሆነ ፣ የጽሑፍ ግልባጩ ልዩ ክፍል እንደገና ለሚሠራ የሰው ኦፕሬተር ይላካል።viewኦዲዮው እና የጽሑፍ ጥራትን ያሻሽላል።
• የፕሮፌሽናል ግልባጭ ሁለቱንም አውቶማቲክ ግልባጭ እና ትክክለኛነት በሰው ኦፕሬተር ማረጋገጥን የሚያካትት እንደመሆኑ መጠን ይበልጥ ትክክለኛ የሆኑ የድምፅ መልዕክቶችን ጽሑፎች ያቀርባል።

ማስታወሻ
Unity Connection የሚደግፈው (ሁለንተናዊ የትራንስፎርሜሽን ፎርማት) UTF-8 ቁምፊ ስብስብ ለጽሑፍ ቅጂ ነው።

የሚከተሉት መልእክቶች በጭራሽ አይገለበጡም።

• የግል መልእክቶች
• መልዕክቶችን አሰራጭ
• መልዕክቶችን ላክ
• ደህንነታቸው የተጠበቁ መልዕክቶች
• ተቀባይ የሌላቸው መልዕክቶች

ማስታወሻ
ለንግግርview እንደ ኢሜል ስካነር ያለ ምንም አይነት ጣልቃገብነት መሳሪያ እንዳይጠቀሙ ይመከራል ምክንያቱም መሳሪያው ከንኡስ አገልጋዩ ጋር የሚለዋወጠውን ውሂብ ይዘት ሊቀይር ይችላል. እንደነዚህ ያሉትን መሳሪያዎች መጠቀም የኦዲዮ መልእክት ቅጂዎችን ወደ ውድቀት ሊያመራ ይችላል።

• Unity Connection ወደ ኤስ ኤም ኤስ መሳሪያ ወደ የጽሑፍ መልእክት ወይም ወደ SMTP አድራሻ እንደ ኢሜል ለማድረስ ሊዋቀር ይችላል። የግልባጭ ማድረሻን የሚያበሩት መስኮች የመልእክት ማሳወቂያን ባዘጋጁበት በSMTP እና SMS Notification Device ገፆች ላይ ይገኛሉ። ስለ የማሳወቂያ መሣሪያዎች ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት የማሳወቂያ መሣሪያዎችን ማዋቀር የሚለውን ክፍል ይመልከቱ።
• የጽሑፍ ግልባጭ መላክን ውጤታማ በሆነ መንገድ ለመጠቀም የሚከተሉት ጉዳዮች ናቸው
  • በ From መስክ ውስጥ ተጠቃሚዎች ከዴስክ ስልካቸው በማይደውሉበት ጊዜ Unity Connection ለመድረስ የሚደውሉትን ቁጥር ያስገቡ። ተጠቃሚዎች ከጽሑፍ ጋር የሚስማማ ሞባይል ካላቸው፣ መልእክቱን ለማዳመጥ በሚፈልጉበት ጊዜ ወደ አንድነት ግንኙነት የመልሶ መደወልን ሊጀምሩ ይችላሉ።
  • እንደ የደዋይ ስም እና የደዋይ መታወቂያ (ካለ) እና መልእክቱ የደረሰበትን ጊዜ ለማካተት የመልእክት መረጃን በመልእክት ጽሑፍ ውስጥ አመልካች ሳጥን ውስጥ ምልክት ያድርጉ። ያለበለዚያ መቼ እንደተቀበለ በመልእክቱ ውስጥ ምንም ምልክት የለም።
• በተጨማሪም፣ ከጽሑፍ ጋር የሚስማማ ተንቀሳቃሽ ስልክ ካላቸው፣ የደዋይ መታወቂያው ከጽሑፍ ቅጂው ጋር ሲካተት መልሶ መደወል ሊጀምሩ ይችላሉ።
  •  በ Notify Me Of ክፍል ውስጥ፣ ለድምጽ ወይም ለተላኩ መልዕክቶች ማሳወቂያን ካበሩ፣ መልእክት ሲመጣ ተጠቃሚዎች እንዲያውቁት ይደረጋል። ግልባጩ በቅርቡ ይከተላል። ግልባጩ ከመድረሱ በፊት ማሳወቂያ ካልፈለጉ የድምጽ ወይም የመልእክት አማራጮችን አይምረጡ።
  • ግልባጮችን ያካተቱ የኢሜል መልእክቶች ከማሳወቂያ መልእክቶች ጋር ተመሳሳይ የሆነ የርእሰ ጉዳይ መስመር አላቸው። ስለዚህ የድምጽ ወይም የመላኪያ መልእክቶች የበራ ማሳወቂያ ካለዎት ተጠቃሚዎች የትኛው ቅጂ እንደያዘ ለማወቅ መልእክቶቹን መክፈት አለባቸው።

ማስታወሻ

• የኑዌንስ አገልጋይ የድምፅ መልእክቱን ወደ ጽሁፍ ወደ ስልክ ቋንቋ ይለውጠዋል Unity Connection የስርዓት ጥያቄዎችን ለተጠቃሚዎች እና ደዋዮች። የስልክ ቋንቋ በድምፅ የማይደገፍ ከሆነ የመልእክቱን ኦዲዮ ይገነዘባል እና ወደ ኦዲዮው ቋንቋ ይቀየራል። የስልኩን ቋንቋ ለሚከተሉት የአንድነት ግንኙነት አካላት ማቀናበር ይችላሉ፡ የተጠቃሚ መለያዎች፣ የማዞሪያ ህጎች፣ የጥሪ ተቆጣጣሪዎች፣ ኢንተር.view ተቆጣጣሪዎች እና ማውጫ ተቆጣጣሪዎች። ለንግግር የሚደገፍ ቋንቋ መረጃ ለማግኘትView, የሚገኙ ቋንቋዎችን ለአንድነት ተመልከት
• ለሲስኮ አንድነት ግንኙነት መለቀቅ የስርዓት መስፈርቶች የግንኙነት አካላት ክፍል 14 በ ይገኛል። https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .
• Unity Connection 12.5(1) እና በኋላ ተለዋጭ ቋንቋ ከነባሪ ቋንቋ ጋር ወደ ግልባጭ አገልጋይ ለመላክ ያስችልዎታል። ለዚህ፣ የ cuc dbquery unitydirdb ዝማኔ tbl_configuration set valuebool ='1′ ሙሉ ስም='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage' CLI ትእዛዝን ያሂዱ።

ንግግርView የደህንነት ግምት

• S/MIME (ደህንነቱ የተጠበቀ/ ሁለገብ የኢንተርኔት መልእክት ኤክስቴንሽን)፣ የወል ቁልፍ ምስጠራ መስፈርት፣ በዩኒቲ ኮኔክሽን እና በሶስተኛ ወገን ግልባጭ አገልግሎት መካከል ያለውን ግንኙነት ያረጋግጣል። Unity Connection በሶስተኛ ወገን የመገልበጥ አገልግሎት በተመዘገቡ ቁጥር የግል ቁልፍ እና የህዝብ ቁልፍ ይፈጠራል።
• የግል እና የህዝብ ቁልፎች ጥንድ የድምጽ መልዕክቶች ወደ ግልባጭ አገልግሎት በተላኩ ቁጥር የተጠቃሚው መረጃ ከመልእክቱ ጋር እንደማይተላለፍ ያረጋግጣል። ስለዚህ የጽሑፍ አገልግሎቱ የድምፅ መልእክቱ ያለበትን ልዩ ተጠቃሚ አያውቅም።
• የሰው ኦፕሬተር ወደ ግልባጭ በሚደረግበት ጊዜ ከተሳተፈ ተጠቃሚው ወይም መልእክቱ የመነጨው ድርጅት ሊታወቅ አይችልም. ከዚህ በተጨማሪ የድምፅ መልእክት የድምጽ ክፍል የጽሑፍ አገልግሎቱን በሚያቀናብር ሰው የሥራ ቦታ ውስጥ በጭራሽ አይከማችም። የተገለበጠውን መልእክት ወደ አንድነት ግንኙነት አገልጋዩ ከላከ በኋላ፣ በግልባጭ አገልግሎቱ ውስጥ ያለው ቅጂ ይጸዳል።

ንግግርን ለማሰማራት ግምት ውስጥ ማስገባትView

• ንግግሩን በሚያሰማራበት ጊዜ የሚከተለውን አስብበትView ባህሪ፡
  • ንግግርን ለማንቃትView በዲጂታል ኔትወርክ ዝርጋታ ውስጥ፣ በኔትወርኩ ውስጥ ካሉት የአንድነት ግንኙነት አገልጋዮች አንዱን በሶስተኛ ወገን የመገልበጥ አገልግሎት የሚመዘገብ እንደ ተኪ አገልጋይ ማዋቀር ያስቡበት።
• ይህ በጽሑፍ ግልባጮች ላይ ያሉ ማናቸውንም ችግሮች መላ መፈለግ፣ የጽሁፍ ግልባጭ አጠቃቀምን መከታተል እና ወደ አውታረ መረብዎ የሚያስተዋውቀውን ጭነት ለመቆጣጠር ቀላል ያደርገዋል። ከእርስዎ የዩኒቲ ኮኔክሽን አገልጋይ አንዱ በኔትወርኩ ውስጥ ካሉት የጥሪ መጠን ያነሰ ከሆነ፣ ለግልባጭነት ተኪ አገልጋይ አድርገው ይሰይሙት። ለጽሑፍ ግልባጭ ተኪ አገልጋይ ካልተጠቀምክ በአውታረ መረቡ ውስጥ ላለው እያንዳንዱ አገልጋይ (ወይም ክላስተር) የተለየ የውጭ SMTP አድራሻ ያስፈልግሃል።
• ንግግሩን ለማራዘምView ተግባራዊነት፣ በግል ቁጥራቸው ላይ የቀሩ የድምጽ መልዕክቶችን መገልበጥ የሚፈልጉ ተጠቃሚዎች ጥሪዎችን ለማስተላለፍ የግል ስልኮቻቸውን ማዋቀር አለባቸው።
• አንድ ደዋይ የድምጽ መልእክት መተው ሲፈልግ አንድነት ግንኙነት. ይህ ሁሉንም የድምፅ መልዕክቶች በተገለበጡበት የመልእክት ሳጥን ውስጥ ለመሰብሰብ ያስችላል። ሞባይል ስልኮቹን ለጥሪ ማስተላለፍ ለማዋቀር የ Cisco Unity Connection Messaging Assistant የተጠቃሚ መመሪያ ክፍልን "የድምጽ መልዕክትዎን ከብዙ ስልኮች ወደ አንድ የመልዕክት ሳጥን ለማዋሃድ የተግባር ዝርዝር" የሚለውን ክፍል ይመልከቱ። Web መሣሪያ፣ ልቀት 14፣ በ ላይ ይገኛል። https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

ማስታወሻ
የግል ስልኮች ደዋዮችን ወደ Unity Connection ለማስተላለፍ ሲዋቀሩ የድምጽ መልዕክቶችን ለመተው ደዋዮች የተጠቃሚው የመልእክት ሳጥን ከመድረሳቸው በፊት ብዙ ቀለበቶችን ሊሰሙ ይችላሉ። ይህንን ችግር ለማስወገድ በምትኩ ሞባይል ስልኩን ወደ ስልክ የማይደውል እና በቀጥታ ወደ ተጠቃሚው የመልእክት ሳጥን ውስጥ ወደሚገኝ ልዩ ቁጥር ማስተላለፍ ይችላሉ። ይህ ለተጠቃሚው እንደ አማራጭ ቅጥያ ልዩ ቁጥሩን በማከል ሊከናወን ይችላል።

• የድምፅ መልዕክቶችን ወደ ቅጂ እና ማስተላለፍ ለመፍቀድ በሲስኮ አንድነት ግንኙነት አስተዳደር> ተጠቃሚዎች መልዕክቶችን እንዲቀበሉ እና እንዲያስተላልፉ የመልእክት እርምጃን ያዋቅሩ። ለበለጠ መረጃ የመልእክት ድርጊቶች የሚለውን ክፍል ተመልከት።
• የጽሑፍ መልእክት ወደ SMTP አድራሻ ለመላክ የSMTP ማሳወቂያ መሳሪያዎችን ማዋቀር ይችላሉ። ይህ ማለት ተጠቃሚዎች በSMTP አድራሻ ሁለት ኢሜይሎችን ይቀበላሉ ፣ መጀመሪያ አንደኛው የመልእክቱ ቅጂ ነው ። WAV file እና ሁለተኛው ማስታወቂያ ከጽሑፍ ግልባጭ ጋር ነው። የSMTP ማሳወቂያዎችን ስለማዋቀር የበለጠ መረጃ ለማግኘት የSMTP መልእክት ማሳወቂያ ክፍልን ይመልከቱ።

ንግግርን ለማዋቀር የተግባር ዝርዝርView

ይህ ክፍል ንግግሩን ለማዋቀር የተግባር ዝርዝር ይዟልView በዩኒቲ ግንኙነት ውስጥ ባህሪ፡-

1. Unity Connection በሲስኮ ስማርት ሶፍትዌር አስተዳዳሪ (CSSM) ወይም በሲስኮ ስማርት ሶፍትዌር ማናጀር ሳተላይት መመዝገቡን ያረጋግጡ። ተገቢውን ፍቃዶች አግኝተሃል፣ ንግግርView ወይም ንግግርViewይህንን ባህሪ ለመጠቀም ከሲስኮ ፕሮ. ለበለጠ መረጃ የ Cisco Unity Connection ልቀት 14 ጫን፣ ማሻሻያ እና ጥገና መመሪያን "ፍቃዶችን ማስተዳደር" የሚለውን ክፍል ይመልከቱ
   https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html
2. ተጠቃሚዎችን ንግግር ወደሚያቀርብ የአገልግሎት ክፍል መድቡView የድምጽ መልዕክቶች ግልባጭ. ለበለጠ መረጃ፣ ንግግርን ማንቃት የሚለውን ይመልከቱView በአገልግሎት ክፍል ውስጥ የድምፅ መልዕክቶች ግልባጭ።
3. ከአንድነት ግንኙነት አገልጋይ መልዕክቶችን ለመቀበል የSMTP ስማርት አስተናጋጅ ያዋቅሩ። ለበለጠ መረጃ፡ እየተጠቀሙበት ያለውን የSMTP አገልጋይ መተግበሪያ ሰነድ ይመልከቱ።
4. መልዕክቶችን ወደ ስማርት አስተናጋጅ ለማስተላለፍ የUniity Connection አገልጋይን ያዋቅሩ። ለበለጠ መረጃ መልእክቶችን ወደ ስማርት አስተናጋጅ ለማስተላለፍ አንድነትን ማዋቀር የሚለውን ይመልከቱ።
5. (ዩኒቲ ኮኔክሽን ከማይታመኑ የአይፒ አድራሻዎች የሚመጡ ግንኙነቶችን ላለመቀበል ሲዋቀር) ከተጠቃሚ ኢሜይል አድራሻ መልዕክቶችን ለመቀበል አንድነትን ያዋቅሩ። ለበለጠ መረጃ ከኢሜል ስርዓት መልዕክቶችን ለመቀበል አንድነትን ማዋቀር የሚለውን ይመልከቱ።
6. ገቢ ንግግርን ለመምራት የተጠቃሚውን የኢሜል ስርዓት ያዋቅሩView ትራፊክ ወደ አንድነት ግንኙነት. ለበለጠ መረጃ የኢሜል ስርዓቱን ወደ ገቢ ንግግር መንገድ ማዋቀር የሚለውን ይመልከቱView የትራፊክ ክፍል.
7. ንግግርን አዋቅርView የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎት. ለበለጠ መረጃ የማዋቀር ንግግርን ይመልከቱView የጽሑፍ አገልግሎት ክፍል.
8. ለተጠቃሚዎች እና ለተጠቃሚዎች አብነቶች ኤስኤምኤስ ወይም SMTP ማሳወቂያ መሳሪያዎችን ያዋቅሩ።

ንግግርን ማንቃትView በአገልግሎት ክፍል ውስጥ የድምፅ መልዕክቶች ግልባጭ

የአገልግሎቱ ክፍል አባላት ይችላሉ። view የተጠቃሚ መልእክቶችን ለመድረስ የተዋቀረ የ IMAP ደንበኛን በመጠቀም የድምፅ መልዕክቶች ግልባጮች።

1. ደረጃ 1 በሲስኮ አንድነት ግንኙነት አስተዳደር ውስጥ የአገልግሎት ክፍልን ያስፋፉ እና የአገልግሎት ክፍልን ይምረጡ።
2. ደረጃ 2 በአገልግሎት ክፍል ፍለጋ ገጽ ውስጥ ንግግርን ማንቃት የሚፈልጉትን የአገልግሎት ክፍል ይምረጡView ግልባጭ ወይም አዲስ አክል በመምረጥ አዲስ ይፍጠሩ።
3. ደረጃ 3 በአገልግሎት ክፍል አርትዕ ገጽ ላይ፣ የፍቃድ ሰጪ ባህሪያት ክፍል ስር፣ መደበኛ ንግግርን ተጠቀም የሚለውን ይምረጡView መደበኛውን የጽሑፍ ግልባጭ ለማንቃት የጽሑፍ አገልግሎት አማራጭ። በተመሳሳይ፣ ንግግር ተጠቀም የሚለውን መምረጥ ትችላለህView የፕሮ ግልባጭ አገልግሎት አማራጭ ሙያዊ ቅጂን ለማንቃት።
   ማስታወሻ Cisco Unity Connection መደበኛ ንግግርን ብቻ ይደግፋልView የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎት በHCS ሁነታ።
4. ደረጃ 4 በግልባጭ አገልግሎት ክፍል ስር ያሉትን የሚመለከታቸው አማራጮች ይምረጡ እና አስቀምጥን ይምረጡ። (በእያንዳንዱ መስክ ላይ መረጃ ለማግኘት እገዛ>ን ይመልከቱ
   ይህ ገጽ)።

መልዕክቶችን ወደ ስማርት አስተናጋጅ ለማስተላለፍ የአንድነት ግንኙነትን በማዋቀር ላይ
ዩኒቲ ኮኔክሽን ወደ የሶስተኛ ወገን ግልባጭ አገልግሎት እንዲልክ ለማስቻል የዩኒቲ ኮኔክሽን አገልጋይን በስማርት አስተናጋጅ በኩል መልእክት ለማስተላለፍ ማዋቀር አለቦት።

ማስታወሻ
ንግግርን ካዋቀርን።View በ Unity Connection with Exchange Server እንደ ማይክሮሶፍት ኦፊስ 365፣ ከዚያም በፕሪም ማይክሮሶፍት ልውውጥ እንደ ስማርት አስተናጋጅ አስፈላጊ መስፈርት አይደለም።

1. ደረጃ 1 በሲስኮ ዩኒቲ ኮኔክሽን አስተዳደር የስርዓት ቅንጅቶችን> SMTP ኮንፊገሬሽን ያሰፉ እና ስማርት አስተናጋጅን ይምረጡ።
2. ደረጃ 2 በስማርት አስተናጋጅ ገጽ፣ በስማርት አስተናጋጅ መስክ፣ የ SMTP ስማርት የአይፒ አድራሻውን ወይም ሙሉ ብቃት ያለው የጎራ ስም ያስገቡ።
   አስተናጋጅ አገልጋይ እና አስቀምጥን ይምረጡ። (በእያንዳንዱ መስክ ላይ ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት እገዛ>ይህን ገጽ ይመልከቱ)።
   ማስታወሻ ስማርት አስተናጋጁ እስከ 50 ቁምፊዎችን ሊይዝ ይችላል።

ከኢሜል ስርዓት መልዕክቶችን ለመቀበል የአንድነት ግንኙነትን በማዋቀር ላይ

1. ደረጃ 1 በሲስኮ ዩኒቲ ኮኔክሽን አስተዳደር የስርዓት መቼቶች> SMTP ኮንፊገሬሽን አስፋ እና አገልጋይ ምረጥ።
2. ደረጃ 2 በኤስኤምቲፒ አገልጋይ ማዋቀሪያ ገጽ፣ በአርትዕ ሜኑ ውስጥ የአይፒ አድራሻ መዳረሻ ዝርዝርን ፈልግ የሚለውን ይምረጡ።
3. Sደረጃ 3 በፍለጋው የአይፒ አድራሻ መዳረሻ ዝርዝር ገጽ ላይ አዲስ አይፒ አድራሻ ወደ ዝርዝሩ ለመጨመር አዲስ አክል የሚለውን ይምረጡ።
4. ደረጃ 4 በአዲሱ የመዳረሻ IP አድራሻ ገጽ ላይ የኢሜል አገልጋይዎን አይፒ አድራሻ ያስገቡ እና አስቀምጥን ይምረጡ።
5. ደረጃ 5 በደረጃ 4 ካስገቡት የአይፒ አድራሻ ግንኙነትን ለመፍቀድ አንድነትን ፍቀድ የሚለውን አመልካች ሳጥን ላይ ምልክት ያድርጉ እና አስቀምጥን ይምረጡ።
6. ደረጃ 6 በድርጅትዎ ውስጥ ከአንድ በላይ የኢሜል አገልጋይ ካለዎት እያንዳንዱን ተጨማሪ የአይፒ አድራሻ ወደ የመዳረሻ ዝርዝሩ ለመጨመር ከደረጃ 2 እስከ ደረጃ 6 ይድገሙት።

የገቢ ንግግርን ለመምራት የኢሜል ስርዓትን በማዋቀር ላይView ትራፊክ

1. ደረጃ 1 የሶስተኛ ወገን ግልባጭ አገልግሎት ወደ Unity Connection ለመላክ ሊጠቀምበት የሚችል ውጫዊ የሚመለከት SMTP አድራሻ ያዘጋጁ። ለ exampለ, "ግልባጭ @” ከአንድ በላይ የዩኒቲ ኮኔክሽን አገልጋይ ወይም ክላስተር ካለህ ለእያንዳንዱ አገልጋይ የተለየ የውጭ SMTP አድራሻ ያስፈልግሃል።
   1. በአማራጭ፣ በዲጂታል አውታረመረብ ውስጥ ለቀሪዎቹ አገልጋዮች ወይም ስብስቦች እንደ ተኪ ሆኖ እንዲሰራ አንድ Unity Connection አገልጋይ ወይም ክላስተር ማዋቀር ይችላሉ። ለ exampለ፣ የአንድነት ግንኙነት አገልጋይ የSMTP ጎራ “Unity Connectionsserver1.cisco.comየኢሜል መሠረተ ልማት ለመምራት መዋቀር አለበትtranscriptions@cisco.com" ወደ "sttservice@connectionserver1.cisco.com” በማለት ተናግሯል።
   2. ንግግርን እያዋቀሩ ከሆነView በUnity Connection ክላስተር ላይ፣ የስማርት አስተናጋጁን አዋቅር የክላስተርን SMTP ጎራ ለአሳታሚውም ሆነ ለተመዝጋቢው ሰርቨሮች ለመፍታት የአሳታሚው አገልጋይ በማይጠፋበት ጊዜ ገቢ ግልባጮች ወደ የክላስተር ተመዝጋቢ አገልጋይ ለመድረስ።
2. ደረጃ 2 አክል"nuancevm.com"ወደ "ደህንነቱ የተጠበቀ ላኪዎች" ዝርዝር በኢሜል መሠረተ ልማት ውስጥ ገቢ ግልባጮች እንዳያገኙ
   እንደ አይፈለጌ መልዕክት ተጣራ።
   1. በUnity Connection ውስጥ፣ በኑአንስ አገልጋዩ የምዝገባ ጥያቄው ጊዜ ማለፉን ወይም አለመሳካቱን ለማስቀረት፣ የሚከተለውን ያረጋግጡ፡-
      1. በUnity Connection እና በኑአንስ አገልጋይ መካከል ካሉት የኢሜይል የኃላፊነት ማስተባበያዎች የኢሜል ማስተባበያዎችን ያስወግዱ።
      2. ንግግርን ማቆየት።View የምዝገባ መልእክቶች በS/MIME ቅርጸት።

ንግግርን በማዋቀር ላይView የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎት

1. ደረጃ 1 በሲስኮ ዩኒቲ ኮኔክሽን አስተዳደር ውስጥ የተዋሃደ መልእክት ያስፋፉ እና ንግግርን ይምረጡView የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎት.
2. ደረጃ 2 በንግግር ውስጥView የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎት ገጽ፣ የነቃ አመልካች ሳጥኑ ላይ ምልክት ያድርጉ።
3. ደረጃ 3 ንግግርን አዋቅርView የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎት (ለበለጠ መረጃ እገዛ>ይህን ገጽ ይመልከቱ)፡-
   1. ይህ አገልጋይ በሌላ የዩኒቲ ኮኔክሽን ቦታ በዲጂታዊ አውታረመረብ በተሳሰረ የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎቶችን ከደረሰ፣በUnity Connection Proxy Location የሚለውን የመዳረሻ ግልባጭ አገልግሎቶችን ይምረጡ። ከዝርዝሩ ውስጥ የአንድነት ግንኙነት ቦታን ስም ይምረጡ እና አስቀምጥን ይምረጡ። ወደ ደረጃ 4 ይዝለሉ።
   2. አገልጋዩ የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎቶችን በሌላ በዲጂታል አውታረመረብ በተሳሰረ ቦታ ሊደርስ ከሆነ የተሰጠውን ያድርጉ

እርምጃዎች

• የመዳረሻ ግልባጭ አገልግሎትን በቀጥታ መስክ ይምረጡ።
• በመጪው SMTP አድራሻ መስክ በኢሜል ስርዓቱ የታወቀውን የኢሜል አድራሻ ያስገቡ እና ወደ አንድነት ግንኙነት አገልጋይ ወደ "stt-service" ተለዋጭ ስም ያመሩ።
• በምዝገባ ስም መስኩ ውስጥ በድርጅትዎ ውስጥ ያለውን የአንድነት ግንኙነት አገልጋይ የሚለይ ስም ያስገቡ።
• ይህ ስም በሶስተኛ ወገን የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎት ይህንን አገልጋይ ለምዝገባ እና ለቀጣይ የጽሑፍ ግልባጭ ጥያቄዎች ለመለየት ይጠቅማል።
• ይህ አገልጋይ በዲጂታል አውታረመረብ ውስጥ ላሉ የዩኒቲ ኮኔክሽን ቦታዎች ወደ ግልባጭ የተኪ አገልግሎቶችን እንዲያቀርብ ከፈለጉ፣ ወደ ሌላ የአንድነት ግንኙነት ቦታዎች የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎትን ያስተዋውቁ በሚለው ሳጥን ላይ ምልክት ያድርጉ። አስቀምጥን ይምረጡ እና ከዚያ ይመዝገቡ።
• ውጤቶቹን የሚከፍት ሌላ መስኮት. ወደ ቀጣዩ ደረጃ ከመሄድዎ በፊት የምዝገባ ሂደቱ በተሳካ ሁኔታ እስኪጠናቀቅ ይጠብቁ. ምዝገባው በ 5 ደቂቃዎች ውስጥ ካልተጠናቀቀ, የማዋቀር ችግር ሊኖር ይችላል. የምዝገባ ሂደቱ ከ 30 ደቂቃዎች በኋላ ጊዜው አልፎበታል.
• ሁሉንም የንግግር ውቅር ማስቀመጥዎን ያረጋግጡ View የፈቃድ ውሂቡን ከማመሳሰልዎ በፊት የጽሑፍ ግልባጭ አገልግሎቶች።

ማስታወሻ
ደረጃ 4 ሙከራን ይምረጡ። ውጤቶቹን የሚከፍት ሌላ መስኮት. ፈተናው አብዛኛውን ጊዜ ብዙ ደቂቃዎችን ይወስዳል ነገር ግን እስከ 30 ደቂቃዎች ድረስ ሊወስድ ይችላል.

ንግግርView ሪፖርቶች

• Unity Connection ስለ ንግግር የሚከተሉትን ዘገባዎች ማመንጨት ይችላል።View አጠቃቀም፡
  • ንግግርView የተግባር ሪፖርት በተጠቃሚ - በአንድ የተወሰነ ጊዜ ውስጥ የተገለበጡ መልዕክቶች፣ ያልተሳኩ ግልባጮች እና የተቆራረጡ ግልባጮች ጠቅላላ ቁጥር ያሳያል።
  • ንግግርView የተግባር ማጠቃለያ-በተወሰነ ጊዜ ውስጥ አጠቃላይ የተገለበጡ መልእክቶች፣ ያልተሳኩ ግልባጮች እና የተቆራረጡ የጽሑፍ ግልባጮች አጠቃላይ አጠቃላይ ስርዓቱን ያሳያል። መልእክቶች ወደ ብዙ ተቀባዮች በሚላኩበት ጊዜ መልእክቱ አንድ ጊዜ ብቻ ይገለበጣል, ስለዚህ የመገለባበጥ እንቅስቃሴ አንድ ጊዜ ብቻ ይቆጠራል.

ንግግርView የጽሑፍ ስህተት ኮዶች

• የጽሑፍ ግልባጭ ባልተሳካ ቁጥር የሶስተኛ ወገን የውጭ ግልባጭ አገልግሎት የስህተት ኮድ ወደ Unity Connection ይልካል።
• Cisco Unity Connection Administration በይነገጽ በአስተዳዳሪው ሊሻሻሉ ወይም ሊሰረዙ የሚችሉ አምስቱን ነባሪ የስህተት ኮዶች ያሳያል። በተጨማሪም ተጠቃሚው አዲስ የስህተት ኮድ የማከል መብት አለው። አዲስ የስህተት ኮድ በሶስተኛ ወገን የውጭ ግልባጭ አገልግሎት በተላከ ቁጥር አስተዳዳሪው ከተገቢው መግለጫ ጋር አዲስ የስህተት ኮድ ማከል አለበት።

ማስታወሻ

• የስህተት ቁጥሩ እና መግለጫው በነባሪ የስርዓት ቋንቋ መሆን አለበት።
•  የስህተት ኮድ አቅርቦት ካልተደረገ, ከሶስተኛ ወገን የውጭ ግልባጭ አገልግሎት የተቀበለው የስህተት ኮድ ይታያል.

ነባሪ የስህተት ኮዶች በሶስተኛ ወገን የውጭ ግልባጭ አገልግሎት ወደ ንግግር ይላካሉView ተጠቃሚ። የ
ሠንጠረዥ 13-1 በሲስኮ አንድነት ግንኙነት አስተዳደር በይነገጽ ውስጥ ያሉትን ነባሪ የስህተት ኮዶች ያሳያል።

ነባሪ የስህተት ኮዶች

ስህተት ኮድ ስም	መግለጫ
ስህተት	አንድነት ግንኙነት በሶስተኛ ወገን የውጭ ግልባጭ አገልግሎት ለመመዝገብ ሲሞክር እና ምዝገባው አልተሳካም.
የማይሰማ	የድምፅ መልእክት በንግግር ሲላክView ተጠቃሚው በሶስተኛ ወገን የውጪ ግልባጭ አገልግሎት ጣቢያ ላይ አይሰማም እና ስርዓቱ መልእክቱን መገልበጥ አልቻለም።
ውድቅ ተደርጓል	የልወጣ ጥያቄ ከአንድ በላይ ኦዲዮ ሲይዝ file አባሪ፣ የሶስተኛ ወገን የውጭ ግልባጭ አገልግሎት መልእክቶቹን ውድቅ ያደርጋል።
ጊዜው አልቋል	ከሶስተኛ ወገን የውጭ ግልባጭ አገልግሎት የምላሽ ጊዜ ማብቃት ሲኖር።
ያልተለወጠ	የሶስተኛ ወገን የውጭ ግልባጭ አገልግሎት በንግግር የተላከውን የድምጽ መልእክት ወደ ጽሑፍ መገልበጥ በማይችልበት ጊዜView ተጠቃሚ።

የጽሑፍ ስህተት ኮዶችን በማዋቀር ላይ

1. ደረጃ 1 በሲስኮ አንድነት ግንኙነት አስተዳደር፣ አስፋ የተዋሃደ መልእክት > ንግግርView ግልባጭ እና ይምረጡ የስህተት ኮዶች.
2. ደረጃ 2 የፍለጋ ግልባጭ የስህተት ኮዶች በአሁኑ ጊዜ የተዋቀሩ የስህተት ኮዶችን ያሳያሉ።
3. ደረጃ 3  የጽሑፍ ስህተት ኮድን ያዋቅሩ (በእያንዳንዱ መስክ ላይ ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት እገዛ>ይህን ገጽ ይመልከቱ)

• የግልባጭ ስህተት ኮድ ለመጨመር ይምረጡ አዲስ ያክሉ.
  • በአዲስ የጽሑፍ ስህተት ኮድ ገጽ ላይ አዲስ የስህተት ኮድ ለመፍጠር የስህተት ኮድ እና የስህተት ኮድ መግለጫ ያስገቡ። ይምረጡ አስቀምጥ.
• የጽሑፍ ስህተት ኮድን ለማርትዕ የሚፈልጉትን የስህተት ኮድ ይምረጡ
  የጽሑፍ ግልባጭ ኮድ (ስህተት) ገጽ ላይ የስህተት ኮዱን ወይም የስህተት ኮድ መግለጫውን እንደ አስፈላጊነቱ ይቀይሩ። ይምረጡ አስቀምጥ.
• የጽሁፍ ግልባጭ ስህተት ኮድ ለመሰረዝ፣ መሰረዝ ከሚፈልጉት የጊዜ ሰሌዳው ማሳያ ስም አጠገብ ባለው ሳጥን ላይ ምልክት ያድርጉ። ይምረጡ የተመረጠውን ሰርዝ እና መሰረዙን ለማረጋገጥ እሺ።

ሰነዶች / መርጃዎች

የ CISCO ንግግርView አንድነት ግንኙነት [pdf] የተጠቃሚ መመሪያ ንግግርView አንድነት ግንኙነት, አንድነት ግንኙነት, ግንኙነት

ዋቢዎች

• የተጠቃሚ መመሪያ