CISCO ToespraakView Eenheidsverbinding

Produk inligting

Spesifikasies

• Produk Naam: ToespraakView
• Ondersteunde platforms: Cisco Unity Connection verenigde boodskapoplossing
• Transkripsiedienste: Ondersteun professionele transkripsie wat outomatiese transkripsie en akkuraatheidsbevestiging deur 'n menslike operateur behels
• Karakterstel-enkodering: UTF-8
• Verenigbaarheid: Unity Connection 12.5(1) en later

verbyview
Die ToespraakView funksie maak die transkripsie van stemboodskappe in teksformaat moontlik, wat gebruikers in staat stel om stemboodskappe as teks te ontvang. Die getranskribeerde stemboodskappe kan verkry word deur e-poskliënte te gebruik. Boonop is die oudiodeel van elke stemboodskap ook vir die gebruikers beskikbaar.

Let wel:

• Wanneer 'n stemboodskap gestuur word vanaf Web Inboks na ViewMail for Outlook, die stemboodskap word by die ontvanger se posbus afgelewer saam met die getranskribeerde teks in beide die transkripsie view boks en die posliggaam.
• Sonder die ToespraakView kenmerk, sal die stemboodskap wat by die gebruiker se posbus afgelewer word 'n leë teksaanhegsel hê. Hierdie kenmerk vereis die gebruik van 'n derdeparty-transkripsiediens om die stemboodskap na teks om te skakel. Daarom word die leë teks-aanhangsel opgedateer met die getranskribeerde teks of 'n foutboodskap as daar 'n probleem met transkripsie was.

Produkgebruiksinstruksies

Opstel van transkripsie-aflewering
Om Unity Connection op te stel om transkripsies te lewer

1. Gaan na die SMTP- en SMS-kennisgewingtoestelbladsye waar jy boodskapkennisgewing opstel.
2. Skakel transkripsielewering aan deur die verskafde velde te gebruik.
3. Vir meer inligting oor kennisgewingtoestelle, verwys na die Configuring Notification Devices-afdeling in die gebruikershandleiding.

Oorwegings vir effektiewe transkripsielewering
Oorweeg die volgende vir effektiewe gebruik van transkripsielewering

• Verseker die gebruik van 'n versoenbare SMS-toestel of SMTP-adres vir die aflewering van transkripsie.
• Vermy die gebruik van steuringstoestelle soos e-posskandeerders, aangesien dit die inhoud van data wat met die transkripsiebediener uitgeruil word kan verander, wat kan lei tot transkripsie-mislukkings.
• As 'n teksversoenbare selfoon beskikbaar is, kan gebruikers 'n terugbel begin wanneer die beller-ID by die transkripsie ingesluit is.

ToespraakView Veiligheidsoorwegings
Unity Connection 12.5(1) en later weergawes laat toe om 'n alternatiewe taal saam met die verstektaal na die nuansebediener te stuur vir transkripsie. Om hierdie kenmerk te aktiveer, voer die volgende CLI-opdrag uit: run cuc dbquery unitydirdb update tbl _configuration set valuebool ='1′ waar fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'

Oorwegings vir die ontplooiing van SpraakView

• Wys 'n Unity Connection-bediener met 'n laer oproepvolume aan as die instaanbediener vir transkripsies. Dit kan help om transkripsieprobleme op te los, gebruik na te spoor en netwerklading te monitor.
• As jy nie 'n instaanbediener gebruik nie, maak seker dat elke bediener of groepering in die netwerk 'n aparte SMTP-adres het wat na buite kyk.

Gereelde vrae

• V: Watter karakterstel-kodering ondersteun Unity Connection vir transkripsie?
  A: Unity Connection ondersteun slegs UTF-8-karaktersetkodering vir transkripsie.
• V: Kan steuringstoestelle soos e-posskandeerders saam met die Spraak gebruik wordView kenmerk?
  A: Dit word aanbeveel om nie steuringstoestelle soos e-posskandeerders met die spraak te gebruik nieView kenmerk, aangesien hulle die inhoud van data wat met die nuansebediener uitgeruil word, kan verander, wat lei tot transkripsie mislukkings.

verbyview

Die ToespraakView funksie maak die transkripsie van stemboodskappe moontlik sodat gebruikers die stemboodskappe in die vorm van teks kan ontvang. Gebruikers kan toegang kry tot die getranskripeerde stemboodskappe deur e-poskliënte te gebruik. ToespraakView is 'n kenmerk van Cisco Unity Connection verenigde boodskapoplossing. Daarom is die oudiodeel van elke stemboodskap ook vir die gebruikers beskikbaar.

Let wel
Wanneer 'n stemboodskap gestuur word vanaf Web Inboks na ViewMail for Outlook, die stemboodskap word by die posbus van die ontvanger afgelewer saam met die getranskribeerde teks beide in die transkripsie view boks en in die posliggaam.

• Sonder hierdie kenmerk het die stemboodskap wat by die gebruikerposbus afgelewer word 'n leë teksaanhegsel. Hierdie kenmerk vereis die gebruik van 'n derdeparty-transkripsiediens om die stemboodskap na teks om te skakel. Daarom word die leë teks aanhangsel opgedateer met die getranskripeerde teks of 'n foutboodskap as daar 'n probleem met transkripsie was.
• Die ToespraakView funksie ondersteun die volgende tipes transkripsiedienste
  • Standaard transkripsiediens: Die standaard transkripsiediens skakel die stemboodskap outomaties om na teks en die getranskripeerde teks wat ontvang word, word per e-pos aan die gebruiker gestuur.
  • Professionele transkripsiediens: Die professionele transkripsie of SpraakView Pro-diens skakel die stemboodskap outomaties om na teks en bevestig dan die akkuraatheid van transkripsie. As die akkuraatheid van transkripsie by enige deel laag is, word die spesifieke deel van transkripsieteks na 'n menslike operateur gestuur watviews die klank en verbeter die kwaliteit van transkripsie.
• Aangesien die professionele transkripsie beide outomatiese transkripsie en akkuraatheidsbevestiging deur 'n menslike operateur behels, lewer dit meer akkurate getranskripeerde tekste van stemboodskappe.

Let wel
Unity Connection ondersteun slegs (Universele Transformasie-formaat) UTF-8-karakterstelkodering vir transkripsie.

Die volgende boodskappe word nooit getranskribeer nie

• Privaat boodskappe
• Saai boodskappe uit
• Stuur boodskappe
• Veilige boodskappe
• Boodskappe met geen ontvangers nie

Let wel
Vir Spraakview funksie, word dit aanbeveel om geen steuringstoestel, soos e-posskandeerder, te gebruik nie, aangesien die toestel die inhoud van die data wat uitgeruil word met die nuansebediener kan verander. Die gebruik van sulke toestelle kan lei tot die mislukking van oudioboodskaptranskripsies.

• Unity Connection kan gekonfigureer word om transkripsies na 'n SMS-toestel as 'n teksboodskap of na 'n SMTP-adres as 'n e-posboodskap te lewer. Die velde om transkripsielewering aan te skakel is geleë op die SMTP- en SMS-kennisgewingtoestelbladsye waar jy boodskapkennisgewing opstel. Vir meer inligting oor kennisgewingtoestelle, sien die Opstel van kennisgewingtoestelle-afdeling.
• Die volgende is die oorwegings vir effektiewe gebruik van transkripsielewering:
  • In die Van-veld, voer die nommer in wat gebruikers skakel om Unity Connection te bereik wanneer hulle nie van hul lessenaarfoon af skakel nie. As gebruikers 'n teksversoenbare selfoon het, kan hulle dalk 'n terugbel na Unity Connection begin in die geval dat hulle na die boodskap wil luister.
  • Merk die Sluit Boodskapinligting in Boodskapteks-merkblokkie in om oproepinligting soos bellernaam en beller-ID (indien beskikbaar) en die tyd wat die boodskap ontvang is in te sluit. Andersins is daar geen aanduiding in die boodskap van wanneer dit ontvang is nie.
• Daarbenewens, as hulle 'n teksversoenbare selfoon het, kan hulle dalk 'n terugbel begin wanneer die beller-ID by die transkripsie ingesluit is.
  •  In die Stel my in -afdeling, as jy kennisgewing vir stem- of versendingboodskappe aanskakel, word gebruikers in kennis gestel wanneer 'n boodskap aankom. Die transkripsie volg binnekort. As jy nie kennisgewing wil hê voordat die transkripsie arriveer nie, moenie die stem- of versendingboodskapopsies kies nie.
  • E-posboodskappe wat transkripsies bevat, het 'n onderwerpreël wat identies is aan kennisgewingboodskappe. So as jy kennisgewing vir stem- of versendingboodskappe aangeskakel het, moet gebruikers die boodskappe oopmaak om te bepaal watter een die transkripsie bevat.

Let wel

• Nuance-bediener skakel die stemboodskap om na teks in die telefoontaal waarin Unity Connection stelselaanwysings aan gebruikers en bellers speel. As telefoontaal nie deur nuanse ondersteun word nie, herken dit die oudio van die boodskap en skakel dit om in die taal van die oudio. Jy kan die telefoontaal vir die volgende Unity Connection-komponente stel: gebruikersrekeninge, roeteerreëls, oproephanteerders, interview hanteerders en gidshanteerders. Vir inligting oor ondersteunde taal vir SpraakView, sien Beskikbare tale vir eenheid
• Verbindingskomponente afdeling van Stelselvereistes vir Cisco Unity Connection Release 14 beskikbaar by https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .
• Unity Connection 12.5(1) en later laat jou toe om 'n alternatiewe taal saam met verstektaal na die bediener te nuanseer vir transkripsie. Voer hiervoor run cuc dbquery unitydirdb update tbl_configuration set valuebool ='1′ waar fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage' CLI-opdrag uit.

ToespraakView Veiligheidsoorwegings

• S/MIME (Secure/ Multipurpose Internet Mail Extensions), 'n standaard vir publieke sleutel-enkripsie, beveilig die kommunikasie tussen Unity Connection en die derdeparty-transkripsiediens. 'n Private sleutel en publieke sleutel word gegenereer elke keer as Unity Connection by 'n derdeparty-transkripsiediens registreer.
• Die paar private en publieke sleutels verseker dat elke keer wanneer stemboodskappe na die transkripsiediens gestuur word, die gebruikerinligting nie saam met die boodskap deurgegee word nie. Daarom is die transkripsiediens onbewus van die spesifieke gebruiker aan wie die stemboodskap behoort.
• As menslike operateur betrokke is tydens transkripsie, kan die gebruiker of die organisasie waaruit die boodskap gegenereer word nie bepaal word nie. Daarbenewens word die oudiodeel van 'n stemboodskap nooit in die werkstasie van die persoon wat die transkripsiediens verwerk, gestoor nie. Nadat die getranskripeerde boodskap na die Unity Connection-bediener gestuur is, word die kopie in die transkripsiediens skoongemaak.

Oorwegings vir die ontplooiing van spraakView

• Oorweeg die volgende wanneer die Toespraak ontplooi wordView kenmerk:
  • Om Spraak te aktiveerView in 'n digitale netwerk-ontplooiing, oorweeg dit om een ​​van die Unity Connection-bedieners in die netwerk op te stel as 'n instaanbediener wat by die derdeparty-transkripsiediens registreer.
• Dit kan dit makliker maak om enige probleme met transkripsies op te los, jou transkripsiegebruik na te spoor en die las wat dit aan jou netwerk stel, te monitor. As een van jou Unity Connection-bedieners 'n laer oproepvolume het as ander in die netwerk, oorweeg dit om dit as die instaanbediener vir transkripsies aan te wys. As jy nie 'n instaanbediener vir transkripsies gebruik nie, benodig jy 'n aparte eksterne SMTP-adres vir elke bediener (of groepering) in die netwerk.
• Om die Toespraak uit te breiView funksionaliteit, gebruikers wat die stemboodskappe wat op hul persoonlike nommer gelaat wil transkribeer, moet hul persoonlike fone konfigureer om oproepe aan te stuur na
• Unity Connection wanneer 'n beller 'n stempos wil verlaat. Dit laat toe om alle stemboodskappe in een posbus te versamel waar dit getranskribeer word. Om die selfone vir oproepaanstuur op te stel, sien die "Taaklys vir die konsolidering van jou stempos vanaf verskeie fone in een posbus"-afdeling van die "Verander jou gebruikervoorkeure"-hoofstuk van die gebruikersgids vir die Cisco Unity Connection Messaging Assistant Web Gereedskap, Vrystelling 14, beskikbaar by https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

Let wel
Wanneer persoonlike fone opgestel is om bellers na Unity Connection aan te stuur om stemboodskappe te los, kan bellers baie lui hoor voordat hulle die gebruikerposbus bereik. Om hierdie probleem te vermy, kan jy eerder die selfoon aanstuur na 'n spesiale nommer wat nie 'n foon lui nie en direk aanstuur na die posbus van die gebruiker. Dit kan bewerkstellig word deur die spesiale nommer by te voeg as 'n alternatiewe uitbreiding vir die gebruiker.

• Om beide transkripsie en herlei van stemboodskappe toe te laat, stel die Boodskapaksie in Cisco Unity Connection Administration> Gebruikers op om boodskappe te aanvaar en oor te dra. Vir meer inligting, sien die Boodskapaksies-afdeling.
• U kan die SMTP-kennisgewingstoestelle instel om die transkripsie-teksboodskap na die SMTP-adres te stuur. Dit beteken gebruikers ontvang twee e-posse by die SMTP-adres, eerste een is die herlei kopie van die boodskap.WAV file en die tweede een is die kennisgewing met transkripsieteks. Vir meer inligting oor die opstel van SMTP-kennisgewings, sien die Opstel SMTP-boodskapkennisgewing afdeling.

Taaklys vir die opstel van spraakView

Hierdie afdeling bevat 'n lys take om die Toespraak op te stelView kenmerk in Unity Connection:

1. Maak seker dat Unity Connection geregistreer is by Cisco Smart Software Manager (CSSM) of Cisco Smart Software Manager-satelliet. Jy het die regte lisensies bekom, SpeechView of SpraakViewPro van Cisco om hierdie kenmerk te gebruik. Vir meer inligting, sien die "Bestuur van lisensies"-hoofstuk van die Installasie-, Opgradeer- en Onderhoudsgids vir Cisco Unity Connection, Vrystelling 14, beskikbaar by
   https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html
2. Wys gebruikers toe aan 'n diensklas wat Spraak verskafView transkripsie van stemboodskappe. Vir meer inligting, sien die Aktivering van spraakView Transkripsie van stemboodskappe in diensklasafdeling.
3. Stel 'n SMTP-slimgasheer op om boodskappe vanaf die Unity Connection-bediener te aanvaar. Vir meer inligting, sien die dokumentasie vir die SMTP-bedienertoepassing wat jy gebruik.
4. Stel die Unity Connection-bediener op om boodskappe na die slim gasheer oor te stuur. Vir meer inligting, sien die Configuring Unity Connection to Relay Messages to a Smart Host-afdeling.
5. (Wanneer Unity Connection opgestel is om verbindings vanaf onbetroubare IP-adresse te weier) Stel Unity Connection op om boodskappe vanaf die gebruiker-e-posadres te ontvang. Vir meer inligting, sien die Configuring Unity Connection to Accept Messages from Email System-afdeling.
6. Stel die gebruiker-e-posstelsel op om inkomende Spraak te stuurView verkeer na Unity Connection. Vir meer inligting, sien die Configuring Email System to Route Incoming SpeechView Verkeer afdeling.
7. Stel Spraak opView transkripsie diens. Vir meer inligting, sien die Configuring SpeechView Transkripsiediensafdeling.
8. Stel SMS- of SMTP-kennisgewingstoestelle op vir gebruikers en gebruikerssjablone.

Aktiveer spraakView Transkripsie van stemboodskappe in diensklas

Die lede van die diensklas kan view die transkripsies van die stemboodskappe met behulp van 'n IMAP-kliënt wat opgestel is om toegang tot die gebruikerboodskappe te verkry.

1. Stap 1 Brei Klas van Diens in Cisco Unity Connection Administration uit en kies Klas van Diens.
2. Stap 2 Kies die diensklas waarin jy Spraak wil aktiveer op die Soek Klas Diens-bladsyView transkripsie of skep 'n nuwe een deur Voeg Nuwe by te kies.
3. Stap 3 Op die Wysig Klas van Diens-bladsy, onder Lisensiëringskenmerke-afdeling, kies die Gebruik StandaardspraakView Transkripsiediens opsie om die standaard transkripsie te aktiveer. Net so kan jy Gebruik Spraak kiesView Pro-transkripsiediens-opsie om professionele transkripsie moontlik te maak.
   Let wel Cisco Unity Connection ondersteun slegs Standard SpeechView Transkripsiediens in HCS-modus.
4. Stap 4 Kies die toepaslike opsies onder transkripsiediensafdeling en kies Stoor. (Vir inligting oor elke veld, sien Hulp>
   Hierdie bladsy).

Stel Unity Connection op om boodskappe na 'n slim gasheer oor te stuur
Om Unity Connection in staat te stel om boodskappe na die derdeparty-transkripsiediens te stuur, moet jy die Unity Connection-bediener opstel om boodskappe deur 'n slim gasheer te herlei.

Let wel
As ons Spraak konfigureerView op Unity Connection met Exchange Server as Microsoft Office 365, dan is Microsoft Exchange as Smart Host nie 'n noodsaaklike vereiste nie.

1. Stap 1 In Cisco Unity Connection Administration, brei Stelselinstellings> SMTP-konfigurasie uit en kies Smart Host.
2. Stap 2 In die Smart Host-bladsy, in die Smart Host-veld, voer die IP-adres of volledig gekwalifiseerde domeinnaam van die SMTP-slim in
   gasheerbediener en kies Stoor. (Vir meer inligting oor elke veld, sien Hulp> Hierdie bladsy).
   Let wel Die Smart Host kan tot 50 karakters bevat.

Stel Unity Connection op om boodskappe vanaf e-posstelsel te aanvaar

1. Stap 1 In Cisco Unity Connection Administration, brei Stelselinstellings> SMTP-konfigurasie uit en kies Bediener.
2. Stap 2 In die SMTP-bedienerkonfigurasiebladsy, in die Wysig-kieslys, kies Soek IP-adrestoegangslys.
3. Sstap 3 Op die Soek IP-adres Toegangslys-bladsy, kies Voeg Nuwe om 'n nuwe IP-adres by die lys te voeg.
4. Stap 4 Voer die IP-adres van jou e-posbediener op die Nuwe Toegang IP-adres bladsy in en kies Stoor.
5. Stap 5 Om verbindings toe te laat vanaf die IP-adres wat jy in Stap 4 ingevoer het, merk die boks Laat eenheidsverbinding toe en kies Stoor.
6. Stap 6 As jy meer as een e-posbediener in jou organisasie het, herhaal Stap 2 tot Stap 6 om elke bykomende IP-adres by die toegangslys te voeg.

Stel e-posstelsel op om inkomende spraak te stuurView Verkeer

1. Stap 1 Stel 'n eksterne SMTP-adres op wat die derdeparty-transkripsiediens kan gebruik om transkripsies na Unity Connection te stuur. Byvoorbeeldample, "transkripsies@” As jy meer as een Unity Connection-bediener of -kluster het, benodig jy 'n aparte eksterne SMTP-adres vir elke bediener.
   1. Alternatiewelik kan jy een Unity Connection-bediener of -groepering opstel om as 'n instaanbediener vir die oorblywende bedieners of groepe in die digitale netwerk op te tree. Byvoorbeeldample, as die SMTP-domein vir die Unity Connection-bediener "Unity Connectionserver1.cisco.com," moet die e-posinfrastruktuur gekonfigureer word om "transcriptions@cisco.com"na"sttservice@connectionserver1.cisco.com.”
   2. As jy Spraak opstelView op 'n Unity Connection-kluster, stel die slim gasheer op om die SMTP-domein van die groepering op te los na beide die uitgewer- en intekenaarbedieners sodat inkomende transkripsies die groepintekenaarbediener kan bereik in die geval dat die uitgewerbediener af is.
2. Stap 2 Voeg by "nuancevm.com” na die “veilige senders”-lys in die e-posinfrastruktuur sodat inkomende transkripsies nie kry nie
   uitgefiltreer as strooipos.
   1. In Unity Connection, maak seker dat jy:
      1. Verwyder die e-posvrywarings van die inkomende en uitgaande e-posboodskappe tussen Unity Connection en die Nuance-bediener.
      2. Handhaaf SpraakView registrasieboodskappe in die S/MIME-formaat.

Konfigureer SpraakView Transkripsiediens

1. Stap 1 Brei Unified Messaging in Cisco Unity Connection Administration uit en kies SpraakView Transkripsiediens.
2. Stap 2 In die ToespraakView Transkripsiediensbladsy, merk die Aangeskakel-merkblokkie.
3. Stap 3 Stel spraak opView transkripsiediens (Vir meer inligting, sien Hulp> Hierdie bladsy):
   1. As hierdie bediener toegang tot die transkripsiedienste verkry deur 'n ander Unity Connection-ligging wat digitaal genetwerk is, kies die Toegang tot transkripsiedienste deur Unity Connection Proxy-ligging-veld. Kies die naam van die Unity Connection-ligging uit die lys en kies Stoor. Slaan oor na Stap 4.
   2. As die bediener toegang tot transkripsiedienste gaan verkry deur 'n ander ligging wat digitaal genetwerk is, doen die gegewe

stappe

• Kies Toegang tot transkripsiediens direk-veld.
• In die Inkomende SMTP-adres-veld, voer die e-posadres in wat deur die e-posstelsel herken word en na die “stt-service”-alias op die Unity Connection-bediener herlei word.
• In die Registrasienaam-veld, voer 'n naam in wat die Unity Connection-bediener binne jou organisasie identifiseer.
• Hierdie naam word deur die derdeparty-transkripsiediens gebruik om hierdie bediener te identifiseer vir registrasie en daaropvolgende transkripsieversoeke.
• As jy wil hê dat hierdie bediener transkripsie-instaanbedienerdienste aan ander Unity Connection-liggings in 'n digitale netwerk moet aanbied, merk die Adverteer transkripsie-volmagdienste na ander Unity Connection-liggings-merkblokkie. Kies Stoor en dan Registreer.
• Nog 'n venster wat die resultate vertoon, word oopgemaak. Wag vir die registrasieproses om suksesvol te voltooi voordat u na die volgende stap gaan. As registrasie nie binne 5 minute voltooi word nie, kan daar 'n konfigurasieprobleem wees. Die registrasieproses-uitteltyd na 30 minute.
• Maak seker dat jy al die konfigurasie van Spraak stoor View Transkripsiedienste voordat die lisensiedata gesinchroniseer word.

Let wel
Stap 4 Kies Toets. Nog 'n venster wat die resultate vertoon, word oopgemaak. Die toets neem gewoonlik 'n paar minute, maar kan tot 30 minute neem.

ToespraakView Verslae

• Unity Connection kan die volgende verslae oor Spraak genereerView gebruik:
  • ToespraakView Aktiwiteitsverslag volgens gebruiker — Wys die totale aantal getranskribeerde boodskappe, mislukte transkripsies en afgekapte transkripsies vir 'n gegewe gebruiker gedurende 'n gegewe tydperk.
  • ToespraakView Aktiwiteit Opsomming Verslag—Wys die totale aantal getranskribeerde boodskappe, mislukte transkripsies en afgekapte transkripsies vir die hele stelsel gedurende 'n gegewe tydperk. Let daarop dat wanneer boodskappe aan veelvuldige ontvangers gestuur word, die boodskap slegs een keer getranskribeer word, dus word die transkripsieaktiwiteit slegs een keer getel.

ToespraakView Transkripsie foutkodes

• Wanneer 'n transkripsie misluk, stuur die derdeparty-eksterne transkripsiediens 'n foutkode na Unity Connection.
• Cisco Unity Connection Administration-koppelvlak wys die vyf verstekfoutkodes wat deur 'n administrateur gewysig of uitgevee kan word. Daarbenewens het die gebruiker die voorreg om 'n nuwe foutkode by te voeg. Wanneer 'n nuwe foutkode deur die derdeparty-eksterne transkripsiediens gestuur word, moet die administrateur 'n nuwe foutkode saam met die toepaslike beskrywing byvoeg.

Let wel

• Die foutkode en beskrywing moet in die verstekstelseltaal wees.
•  As die foutkodevoorsiening nie gedoen word nie, word die foutkode wat van die derdeparty-eksterne transkripsiediens ontvang is, vertoon.

Die verstekfoutkodes word deur die derdeparty-eksterne transkripsiediens na die Spraak gestuurView gebruiker. Die
Tabel 13-1 toon die verstek foutkodes in die Cisco Unity Connection Administration-koppelvlak.

Verstek foutkodes

Fout Kode Naam	Beskrywing
Fout	Wanneer Unity Connection probeer om by die derdeparty-eksterne transkripsiediens te registreer en die registrasie misluk.
Onhoorbaar	Wanneer 'n stemboodskap gestuur word deur 'n ToespraakView gebruiker is onhoorbaar by die derdeparty-eksterne transkripsiedienswerf en stelsel kon nie die boodskap transkribeer nie.
Verwerp	Wanneer die omskakelingversoek meer as een oudio bevat file aanhangsel, die derdeparty eksterne transkripsiediens verwerp die boodskappe.
Time-out	Wanneer daar ook al 'n reaksie-time-out van die derdeparty-eksterne transkripsiediens is.
Onbekeer	Wanneer die derdeparty-eksterne transkripsiediens nie die stempos wat deur 'n toespraak gestuur is, kan transkribeer nieView gebruiker.

Opstel van transkripsie foutkodes

1. Stap 1 Brei uit in Cisco Unity Connection Administration Verenigde boodskappe > SpraakView Transkripsie, en kies Foutkodes.
2. Stap 2 Die soektranskripsie-foutkodes verskyn met die tans gekonfigureerde foutkodes.
3. Stap 3  Stel transkripsie foutkode op (Vir meer inligting oor elke veld, sien Hulp> Hierdie bladsy)

• Om 'n transkripsie foutkode by te voeg, kies Voeg nuwe by.
  • Voer die foutkode en die foutkodebeskrywing op die Nuwe transkripsiefoutkodebladsy in om 'n nuwe foutkode te skep. Kies Stoor.
• Om 'n transkripsie foutkode te wysig, kies die foutkode wat jy wil hê
  Op die Wysig transkripsiefoutkode (Fout) bladsy, verander die foutkode of die foutkodebeskrywing, soos van toepassing. Kies Stoor.
• Om 'n transkripsie foutkode te skrap, merk die merkblokkie langs die vertoonnaam van die skedule wat jy wil uitvee. Kies Vee geselekteerde uit en OK om uitvee te bevestig.

Dokumente / Hulpbronne

CISCO ToespraakView Eenheidsverbinding [pdf] Gebruikersgids ToespraakView Unity Connection, Unity Connection, Connection

Verwysings

• Gebruikershandleiding