CISCO-ի ելույթView Միասնական կապ

Ապրանքի մասին տեղեկատվություն

Տեխնիկական պայմաններ

• Ապրանքի անվանումը: ԵլույթView
• Աջակցվող հարթակներ. Cisco Unity Connection հաղորդագրությունների միասնական լուծում
• Տառադարձման ծառայություններ. Աջակցում է պրոֆեսիոնալ տառադարձմանը, որը ներառում է ավտոմատ տառադարձում և մարդկային օպերատորի կողմից ճշգրտության հաստատում
• Նիշերի հավաքածուի կոդավորումUTF-8
• ՀամատեղելիությունUnity Connection 12.5(1) և ավելի ուշ

Ավարտվել էview
ԵլույթըView գործառույթը հնարավորություն է տալիս ձայնային հաղորդագրությունների տառադարձումը տեքստային ձևաչափի, ինչը թույլ է տալիս օգտվողներին ձայնային հաղորդագրություններ ստանալ որպես տեքստ: Տառադարձված ձայնային հաղորդագրություններին կարելի է մուտք գործել էլփոստի սպասառուների միջոցով: Բացի այդ, յուրաքանչյուր ձայնային հաղորդագրության աուդիո մասը հասանելի է նաև օգտատերերին։

Նշում.

• Երբ ձայնային հաղորդագրություն է ուղարկվում Web Մուտքի արկղ դեպի ViewՓոստ Outlook-ի համար, ձայնային հաղորդագրությունը առաքվում է ստացողի փոստարկղին, ինչպես նաև տառադարձված տեքստի հետ միասին: view տուփը և փոստի մարմինը:
• Առանց խոսքիView ֆունկցիան, օգտատիրոջ փոստարկղ ուղարկված ձայնային հաղորդագրությունը կունենա դատարկ տեքստային հավելված: Այս գործառույթը պահանջում է երրորդ կողմի տառադարձման ծառայության օգտագործումը ձայնային հաղորդագրությունը տեքստի փոխակերպելու համար: Հետևաբար, դատարկ տեքստի հավելվածը թարմացվում է տառադարձված տեքստով կամ սխալ հաղորդագրությամբ, եթե տառադարձման հետ կապված խնդիր կա:

Ապրանքի օգտագործման հրահանգներ

Տառադարձման առաքման կարգավորում
Unity Connection-ը կարգավորելու համար՝ տառադարձումներ առաքելու համար

1. Մուտք գործեք SMTP և SMS ծանուցման սարքի էջերը, որտեղ դուք կարգավորել եք հաղորդագրության ծանուցումը:
2. Միացրեք տառադարձման առաքումը` օգտագործելով տրված դաշտերը:
3. Ծանուցման սարքերի մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար տես օգտագործողի ձեռնարկի ծանուցման սարքերի կարգավորում բաժինը:

Արդյունավետ տառադարձման առաքման նկատառումներ
Տառադարձման առաքման արդյունավետ օգտագործման համար հաշվի առեք հետևյալը

• Համոզվեք, որ օգտագործում եք համատեղելի SMS սարք կամ SMTP հասցե՝ տառադարձման առաքման համար:
• Խուսափեք միջամտող սարքերից, ինչպիսիք են Էլփոստի սկաներները, քանի որ դրանք կարող են փոփոխել տառադարձման սերվերի հետ փոխանակվող տվյալների բովանդակությունը՝ հանգեցնելով տառադարձման ձախողումների:
• Եթե ​​առկա է տեքստի հետ համատեղելի բջջային հեռախոս, օգտվողները կարող են հետ կանչել, երբ զանգահարողի ID-ն ներառված է տառադարձման հետ:

ԵլույթView Անվտանգության նկատառումներ
Unity Connection 12.5(1) և ավելի ուշ տարբերակները թույլ են տալիս այլընտրանքային լեզու ուղարկել լռելյայն լեզվի հետ միասին նրբերանգային սերվեր՝ տառադարձման համար: Այս հատկությունը միացնելու համար կատարեք հետևյալ CLI հրամանը. գործարկեք cuc dbquery unitydirdb թարմացումը tbl _configuration set valuebool ='1′ where fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'

Խոսքի տեղակայման նկատառումներView

• Նշանակեք Unity Connection սերվերը ավելի ցածր զանգի ծավալով որպես տառադարձումների վստահված սերվեր: Սա կարող է օգնել վերացնել տառադարձման խնդիրները, հետևել օգտագործմանը և վերահսկել ցանցի բեռնվածությունը:
• Եթե ​​պրոքսի սերվեր չեք օգտագործում, համոզվեք, որ ցանցի յուրաքանչյուր սերվեր կամ կլաստեր ունի առանձին արտաքին ուղղված SMTP հասցե:

ՀՏՀ

• Հարց. Ի՞նչ նիշերի հավաքածուի կոդավորումն է աջակցում Unity Connection-ը տառադարձման համար:
  A: Unity Connection-ն աջակցում է միայն UTF-8 նիշերի հավաքածուի կոդավորումը տառադարձման համար:
• Հարց. Կարո՞ղ են խանգարող սարքերը, ինչպիսիք են էլփոստի սկաներները, օգտագործել Խոսքի հետView հատկանիշը?
  A: Խորհուրդ է տրվում չօգտագործել խանգարող սարքեր, ինչպիսիք են էլփոստի սկաներները խոսքի հետView գործառույթը, քանի որ դրանք կարող են փոփոխել նրբերանգային սերվերի հետ փոխանակվող տվյալների բովանդակությունը՝ հանգեցնելով տառադարձման ձախողումների:

Ավարտվել էview

ԵլույթըView գործառույթը հնարավորություն է տալիս ձայնային հաղորդագրությունների տառադարձում, որպեսզի օգտվողները կարողանան ձայնային հաղորդագրությունները ստանալ տեքստի տեսքով: Օգտագործողները կարող են մուտք գործել տառադարձված ձայնային հաղորդագրություններ՝ օգտագործելով էլփոստի սպասառուներ: ԵլույթView Cisco Unity Connection հաղորդագրությունների միասնական լուծման առանձնահատկությունն է: Ուստի յուրաքանչյուր ձայնային հաղորդագրության աուդիո մասը հասանելի է նաև օգտատերերին։

Նշում
Երբ ձայնային հաղորդագրություն է ուղարկվում Web Մուտքի արկղ դեպի ViewՓոստ Outlook-ի համար, ձայնային հաղորդագրությունը առաքվում է ստացողի փոստարկղին տառադարձված տեքստի հետ երկուսն էլ տառադարձման մեջ: view արկղում և փոստի մարմնում:

• Առանց այս հատկության, օգտվողի փոստարկղին առաքված ձայնային հաղորդագրությունն ունի դատարկ տեքստային հավելված: Այս գործառույթը պահանջում է երրորդ կողմի տառադարձման ծառայության օգտագործումը ձայնային հաղորդագրությունը տեքստի փոխարկելու համար: Հետևաբար, դատարկ տեքստի հավելվածը թարմացվում է տառադարձված տեքստով կամ սխալ հաղորդագրությամբ, եթե տառադարձման հետ կապված խնդիր կա:
• ԵլույթըView ֆունկցիան աջակցում է տառադարձման ծառայությունների հետևյալ տեսակներին
  • Ստանդարտ տառադարձման ծառայություն. Ստանդարտ տառադարձման ծառայությունն ավտոմատ կերպով ձայնային հաղորդագրությունը փոխակերպում է տեքստի, և ստացված տառադարձված տեքստն ուղարկվում է օգտվողին էլ.
  • Պրոֆեսիոնալ տառադարձման ծառայությունՄասնագիտական ​​արտագրություն կամ խոսքView Pro ծառայությունն ավտոմատ կերպով ձայնային հաղորդագրությունը փոխակերպում է տեքստի, այնուհետև հաստատում է տառադարձման ճշգրտությունը: Եթե ​​որևէ մասում տառադարձման ճշգրտությունը ցածր է, ապա տառադարձման տեքստի որոշակի մասը ուղարկվում է մարդկային օպերատորին,views աուդիո և բարելավում է տառադարձման որակը:
• Քանի որ պրոֆեսիոնալ տառադարձումը ներառում է ինչպես ավտոմատ տառադարձում, այնպես էլ մարդկային օպերատորի կողմից ճշգրտության հաստատում, այն ապահովում է ձայնային հաղորդագրությունների ավելի ճշգրիտ տառադարձված տեքստեր:

Նշում
Unity Connection-ն աջակցում է միայն (Universal Transformation Format) UTF-8 նիշերի հավաքածուի կոդավորումը տառադարձման համար:

Հետևյալ հաղորդագրությունները երբեք չեն արտագրվում

• Մասնավոր հաղորդագրություններ
• Հեռարձակվող հաղորդագրություններ
• Ուղարկեք հաղորդագրություններ
• Անվտանգ հաղորդագրություններ
• Հաղորդագրություններ առանց հասցեատերերի

Նշում
Խոսքի համարview Առանձնահատկությամբ, խորհուրդ է տրվում չօգտագործել որևէ միջամտող սարք, օրինակ՝ Էլփոստի սկաներ, քանի որ սարքը կարող է փոփոխել նրբերանգային սերվերի հետ փոխանակվող տվյալների բովանդակությունը: Նման սարքերի օգտագործումը կարող է հանգեցնել ձայնային հաղորդագրությունների տառադարձման ձախողմանը:

• Unity Connection-ը կարող է կազմաձևվել այնպես, որ տառադարձումները փոխանցի SMS սարքին՝ որպես տեքստային հաղորդագրություն կամ SMTP հասցեին՝ որպես էլփոստի հաղորդագրություն: Տառադարձման առաքումը միացնելու համար նախատեսված դաշտերը գտնվում են SMTP և SMS ծանուցման սարքի էջերում, որտեղ դուք կարգավորել եք հաղորդագրությունների ծանուցումը: Ծանուցման սարքերի մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս «Ծանուցման սարքերի կարգավորում» բաժինը:
• Ստորև բերված են տառադարձման առաքման արդյունավետ օգտագործման նկատառումները.
  • From դաշտում մուտքագրեք օգտվողների համարը, որը հավաքում է Unity Connection-ին հասնելու համար, երբ նրանք չեն հավաքում իրենց աշխատասեղանի հեռախոսից: Եթե ​​օգտվողներն ունեն տեքստի հետ համատեղելի բջջային հեռախոս, նրանք կարող են հետ կանչել Unity Connection-ին այն դեպքում, երբ նրանք ցանկանում են լսել հաղորդագրությունը:
  • Նշեք «Ներառել հաղորդագրության տեղեկատվությունը հաղորդագրության տեքստում» վանդակը, որպեսզի ներառի զանգի տեղեկությունները, ինչպիսիք են զանգահարողի անունը և զանգահարողի ID-ն (եթե առկա է) և հաղորդագրության ստացման ժամանակը: Հակառակ դեպքում հաղորդագրության մեջ որեւէ նշում չկա, թե երբ է այն ստացվել։
• Բացի այդ, եթե նրանք ունեն տեքստի հետ համատեղելի բջջային հեռախոս, նրանք կարող են հետ կանչել, երբ զանգահարողի ID-ն ներառված է տառադարձման հետ:
  •  «Ծանուցել ինձ մասին» բաժնում, եթե դուք միացնում եք ձայնային կամ ուղարկող հաղորդագրությունների ծանուցումը, օգտվողները ծանուցվում են, երբ հաղորդագրություն է գալիս: Շուտով կհետևի արտագրումը։ Եթե ​​դուք չեք ցանկանում ծանուցում նախքան տառադարձման ժամանումը, մի ընտրեք ձայնային կամ ուղարկելու հաղորդագրությունների տարբերակները:
  • Տառադարձումներ պարունակող էլփոստի հաղորդագրություններն ունեն թեմայի տող, որը նույնական է ծանուցման հաղորդագրություններին: Այսպիսով, եթե ձայնային կամ առաքման հաղորդագրությունների ծանուցումը միացված է, օգտվողները պետք է բացեն հաղորդագրությունները՝ որոշելու համար, թե որն է պարունակում տառադարձումը:

Նշում

• Nuance սերվերը ձայնային հաղորդագրությունը փոխակերպում է տեքստի այն լեզվի, որով Unity Connection-ը համակարգային հուշումներ է նվագարկում օգտվողներին և զանգահարողներին: Եթե ​​հեռախոսի լեզուն չի ապահովվում նրբերանգներով, այն ճանաչում է հաղորդագրության ձայնը և փոխակերպվում աուդիո լեզվի: Դուք կարող եք հեռախոսի լեզուն սահմանել Unity Connection-ի հետևյալ բաղադրիչների համար՝ օգտատերերի հաշիվներ, երթուղային կանոններ, զանգերի մշակիչներ, միջ.view կարգավորիչներ և գրացուցակ մշակողներ: Խոսքի համար աջակցվող լեզվի մասին տեղեկությունների համարView, տես Միասնության համար մատչելի լեզուները
• Cisco Unity Connection Release 14-ի Համակարգի Պահանջների Համակարգի Պահանջների Միացման բաղադրիչներ բաժինը հասանելի է այստեղ https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .
• Unity Connection 12.5(1) և ավելի ուշ տարբերակը թույլ է տալիս Ձեզ ուղարկել այլընտրանքային լեզու լռելյայն լեզվի հետ միասին նրբերանգ սերվեր՝ տառադարձման համար: Դրա համար գործարկեք cuc dbquery unitydirdb թարմացումը tbl_configuration set valuebool ='1′ որտեղ fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage' CLI հրամանը:

ԵլույթView Անվտանգության նկատառումներ

• S/MIME (Secure/ Multipurpose Internet Mail Extensions), հանրային բանալու գաղտնագրման ստանդարտ, ապահովում է Unity Connection-ի և երրորդ կողմի տառադարձման ծառայության միջև հաղորդակցությունը: Անձնական բանալի և հանրային բանալին ստեղծվում է ամեն անգամ, երբ Unity Connection-ը գրանցվում է երրորդ կողմի տառադարձման ծառայության հետ:
• Զույգ մասնավոր և հանրային ստեղները երաշխավորում են, որ ամեն անգամ, երբ ձայնային հաղորդագրություններն ուղարկվում են տառադարձման ծառայությանը, օգտվողի տեղեկատվությունը հաղորդագրության հետ չի փոխանցվում: Հետևաբար, տառադարձման ծառայությունը տեղյակ չէ կոնկրետ օգտագործողի մասին, որին պատկանում է ձայնային հաղորդագրությունը:
• Եթե ​​տառադարձման ժամանակ ներգրավված է մարդկային օպերատոր, չի կարող որոշվել օգտատերը կամ կազմակերպությունը, որից ստեղծվել է հաղորդագրությունը: Բացի սրանից, ձայնային հաղորդագրության աուդիո մասը երբեք չի պահվում տառադարձման ծառայությունը մշակող անձի աշխատանքային կայանում: Տառադարձված հաղորդագրությունը Unity Connection սերվերին ուղարկելուց հետո արտագրման ծառայության պատճենը մաքրվում է:

Խոսքի տեղակայման նկատառումներView

• Խոսքը տեղակայելիս հաշվի առեք հետևյալըView առանձնահատկություն:
  • Խոսքը միացնելու համարView Թվային ցանցի տեղակայման ժամանակ մտածեք ցանցում Unity Connection սերվերներից մեկի կազմաձևման մասին որպես պրոքսի սերվեր, որը գրանցվում է երրորդ կողմի տառադարձման ծառայությունում:
• Սա կարող է հեշտացնել տառադարձումների հետ կապված ցանկացած խնդիրների վերացումը, հետևել ձեր տառադարձման օգտագործմանը և վերահսկել այն ծանրաբեռնվածությունը, որը այն բերում է ձեր ցանցին: Եթե ​​ձեր Unity Connection սերվերներից մեկն ավելի ցածր զանգերի ծավալ ունի, քան մյուսները ցանցում, մտածեք այն նշանակել որպես տառադարձումների վստահված սերվեր: Եթե ​​դուք չեք օգտագործում պրոքսի սերվեր տառադարձումների համար, ապա ձեզ հարկավոր է առանձին արտաքին դեմքով SMTP հասցե ցանցի յուրաքանչյուր սերվերի (կամ կլաստերի) համար:
• Խոսքը երկարացնելու համարView ֆունկցիոնալությունը, օգտվողները, ովքեր ցանկանում են տառադարձել իրենց անձնական համարի վրա թողնված ձայնային հաղորդագրությունները, պետք է կարգավորեն իրենց անձնական հեռախոսները՝ զանգերը փոխանցելու համար։
• Unity Connection, երբ զանգահարողը ցանկանում է ձայնային փոստ թողնել: Սա թույլ է տալիս հավաքել բոլոր ձայնային հաղորդագրությունները մեկ փոստարկղում, որտեղ դրանք տառադարձվում են: Բջջային հեռախոսները զանգերի վերահասցեավորման համար կարգավորելու համար տես Cisco Unity Connection Messaging Assistant-ի Օգտագործողի ուղեցույցի «Ձեր ձայնային փոստը մի քանի հեռախոսներից մեկ փոստարկղում համախմբելու առաջադրանքների ցանկը» բաժինը: Web Գործիք, թողարկում 14, հասանելի է https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

Նշում
Երբ անձնական հեռախոսները կազմաձևված են այնպես, որ զանգահարողներին փոխանցեն Unity Connection՝ ձայնային հաղորդագրություններ թողնելու համար, զանգահարողները կարող են լսել բազմաթիվ զանգեր՝ նախքան օգտատիրոջ փոստարկղ հասնելը: Այս խնդրից խուսափելու համար դուք կարող եք փոխարենը փոխանցել բջջային հեռախոսը հատուկ համարի, որը չի զանգում հեռախոսին և փոխանցել անմիջապես օգտատիրոջ փոստարկղին: Դա կարելի է անել՝ ավելացնելով հատուկ համարը՝ որպես օգտագործողի համար այլընտրանքային ընդլայնում:

• Ձայնային հաղորդագրությունների և՛ տառադարձումը, և՛ փոխանցումը թույլատրելու համար կարգավորեք Message Action-ը Cisco Unity Connection Administration-ում> Users՝ ընդունելու և փոխանցելու հաղորդագրությունները: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս Հաղորդագրության գործողություններ բաժինը:
• Դուք կարող եք կարգավորել SMTP ծանուցման սարքերը, որպեսզի տառադարձման տեքստային հաղորդագրությունն ուղարկեն SMTP հասցեին: Սա նշանակում է, որ օգտվողները ստանում են երկու նամակ SMTP հասցեով, առաջինը հաղորդագրության փոխանցված պատճենն է: WAV file իսկ երկրորդը տառադարձման տեքստով ծանուցումն է։ SMTP ծանուցումների կազմաձևման մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար տես SMTP հաղորդագրությունների ծանուցման կարգավորում բաժինը:

Խոսքի կազմաձևման առաջադրանքների ցանկըView

Այս բաժինը պարունակում է ելույթը կարգավորելու առաջադրանքների ցանկView Unity Connection-ի առանձնահատկությունը՝

1. Համոզվեք, որ Unity Connection-ը գրանցված է Cisco Smart Software Manager (CSSM) կամ Cisco Smart Software Manager արբանյակով: Դուք ստացել եք համապատասխան լիցենզիաներ, ԽոսքView կամ ԽոսքViewPro Cisco-ից՝ այս հատկությունն օգտագործելու համար: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս Cisco Unity Connection-ի, թողարկում 14-ի տեղադրման, արդիականացման և սպասարկման ուղեցույցի «Լիցենզիաների կառավարում» գլուխը, որը հասանելի է հետևյալ հասցեով.
   https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html
2. Օգտագործողներին նշանակեք ծառայության մի դաս, որն ապահովում է ԽոսքView ձայնային հաղորդագրությունների արտագրում. Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս «Միացման խոսք»:View Ձայնային հաղորդագրությունների տառադարձում ծառայության դասի բաժնում:
3. Կարգավորեք SMTP խելացի հոսթինգը՝ Unity Connection սերվերից հաղորդագրություններ ընդունելու համար: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս ձեր օգտագործած SMTP սերվերի հավելվածի փաստաթղթերը:
4. Կազմաձևեք Unity Connection սերվերը խելացի հոսթին հաղորդագրություններ փոխանցելու համար: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս «Խելացի հոսթին» հաղորդագրությունների փոխանցման միասնության կապի կարգավորում բաժինը:
5. (Երբ Unity Connection-ը կազմաձևված է այնպես, որ մերժի միացումները անվստահելի IP հասցեներից) Կազմաձևեք Unity Connection-ը՝ օգտվողի էլփոստի հասցեից հաղորդագրություններ ստանալու համար: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս «Email System»-ից հաղորդագրություններ ընդունելու համար Unity Connection-ի կարգավորում բաժինը:
6. Կազմաձևեք օգտվողի էլփոստի համակարգը մուտքային Խոսքը ուղղորդելու համարView երթևեկությունը դեպի Unity Connection: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս Էլեկտրոնային փոստի համակարգի կարգավորումը մուտքային խոսքի ուղղորդման համարView Երթևեկության բաժին.
7. Կարգավորել ԽոսքըView արտագրման ծառայություն: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս Խոսքի կարգավորումըView Տառադարձման ծառայության բաժին:
8. Կարգավորեք SMS կամ SMTP ծանուցման սարքեր օգտվողների և օգտագործողների ձևանմուշների համար:

Խոսքի ակտիվացումView Ձայնային հաղորդագրությունների տառադարձում ծառայության դասում

Ծառայության դասի անդամները կարող են view ձայնային հաղորդագրությունների տառադարձումները՝ օգտագործելով IMAP հաճախորդը, որը կազմաձևված է օգտվողի հաղորդագրություններին մուտք գործելու համար:

1. Քայլ 1 Cisco Unity Connection Administration-ում ընդլայնել Class of Service և ընտրել Class of Service:
2. Քայլ 2 Որոնման ծառայության դասի էջում ընտրեք ծառայության այն դասը, որտեղ ցանկանում եք միացնել ԽոսքըView արտագրել կամ ստեղծել նորը` ընտրելով Ավելացնել նորը:
3. Քայլ 3 «Խմբագրել ծառայության դասը» էջում, «Լիցենզավորման առանձնահատկություններ» բաժնում, ընտրեք «Օգտագործել ստանդարտ խոսք»:View Տառադարձման ծառայության տարբերակ՝ ստանդարտ տառադարձումը միացնելու համար: Նմանապես, դուք կարող եք ընտրել «Օգտագործել խոսք»:View Պրոֆեսիոնալ տառադարձման ծառայության տարբերակ՝ պրոֆեսիոնալ տառադարձումն ակտիվացնելու համար:
   Նշում Cisco Unity Connection-ն աջակցում է միայն ստանդարտ խոսքինView Տառադարձման ծառայություն HCS ռեժիմում:
4. Քայլ 4 Ընտրեք կիրառելի տարբերակները Տառադարձման ծառայության բաժնում և ընտրեք Պահպանել: (Յուրաքանչյուր դաշտի վերաբերյալ տեղեկությունների համար տե՛ս Օգնություն>
   Այս էջը):

Unity Connection-ի կարգավորում խելացի հոսթին փոխանցվող հաղորդագրությունների համար
Որպեսզի Unity Connection-ը հաղորդագրություններ ուղարկի երրորդ կողմի տառադարձման ծառայությանը, դուք պետք է կարգավորեք Unity Connection սերվերը, որպեսզի հաղորդագրությունները փոխանցի խելացի հոսթի միջոցով:

Նշում
Եթե ​​մենք կարգավորենք SpeechView Unity Connection Exchange Server-ի հետ որպես Microsoft Office 365, այնուհետև նախնական Microsoft Exchange-ում որպես Smart Host-ը էական պահանջ չէ:

1. Քայլ 1 Cisco Unity Connection Administration-ում բացեք System Settings> SMTP Configuration և ընտրեք Smart Host:
2. Քայլ 2 Smart Host էջում, Smart Host դաշտում մուտքագրեք SMTP smart-ի IP հասցեն կամ լիովին որակավորված տիրույթի անունը
   հյուրընկալող սերվեր և ընտրեք Պահպանել: (Յուրաքանչյուր դաշտի վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս Օգնություն> Այս էջը):
   Նշում Smart Host-ը կարող է պարունակել մինչև 50 նիշ:

Unity Connection-ի կարգավորում՝ էլփոստի համակարգից հաղորդագրություններ ընդունելու համար

1. Քայլ 1 Cisco Unity Connection Administration-ում բացեք System Settings> SMTP Configuration և ընտրեք Server:
2. Քայլ 2 SMTP Server Configuration էջում, Խմբագրել ցանկում, ընտրել Որոնել IP հասցեների մուտքի ցանկ:
3. Sթեփ 3 Որոնման IP հասցեի մուտքի ցուցակի էջում ընտրեք Ավելացնել նոր՝ ցուցակին նոր IP հասցե ավելացնելու համար:
4. Քայլ 4 Նոր մուտքի IP հասցե էջում մուտքագրեք ձեր էլփոստի սերվերի IP հասցեն և ընտրեք Պահպանել:
5. Քայլ 5 Քայլ 4-ում մուտքագրված IP հասցեից միացումներ թույլատրելու համար նշեք «Թույլատրել միասնության միացումը» վանդակը և ընտրեք Պահել:
6. Քայլ 6 Եթե ​​ձեր կազմակերպությունում ունեք մեկից ավելի էլփոստի սերվեր, կրկնեք Քայլ 2-ից մինչև Քայլ 6-ը՝ յուրաքանչյուր լրացուցիչ IP հասցե մուտքի ցանկում ավելացնելու համար:

Էլեկտրոնային փոստի համակարգի կարգավորում՝ մուտքային խոսքն ուղղորդելու համարView Երթևեկություն

1. Քայլ 1 Ստեղծեք արտաքին դեմքով SMTP հասցե, որը երրորդ կողմի տառադարձման ծառայությունը կարող է օգտագործել՝ Unity Connection-ին տառադարձումներ ուղարկելու համար: Նախampլե, «տառադարձումներ@Եթե ​​դուք ունեք մեկից ավելի Unity Connection սերվեր կամ կլաստեր, ապա ձեզ հարկավոր է առանձին արտաքին SMTP հասցե յուրաքանչյուր սերվերի համար:
   1. Որպես այլընտրանք, դուք կարող եք կարգավորել մեկ Unity Connection սերվեր կամ կլաստեր, որպեսզի գործի որպես վստահված անձ թվային ցանցի մնացած սերվերների կամ կլաստերների համար: Նախample, եթե Unity Connection սերվերի SMTP տիրույթը «Unity Connectionserver1.cisco.com», էլփոստի ենթակառուցվածքը պետք է կազմաձևված լինի երթուղու համար «transcriptions@cisco.com« դեպի «sttservice@connectionserver1.cisco.com»:
   2. Եթե ​​կարգավորում եք Speech-ըView Unity Connection կլաստերի վրա կարգավորեք խելացի հոսթը, որպեսզի լուծի կլաստերի SMTP տիրույթը և՛ հրատարակչի, և՛ բաժանորդների սերվերներին, որպեսզի մուտքային տառադարձումները հասնեն կլաստերի բաժանորդային սերվերին, եթե հրատարակիչ սերվերը խափանվի:
2. Քայլ 2 Ավելացնել "nuancevm.comփոստի ենթակառուցվածքի «անվտանգ ուղարկողների» ցանկին, որպեսզի մուտքային տառադարձումները չստացվեն
   զտված է որպես սպամ:
   1. Unity Connection-ում Nuance սերվերի հետ գրանցման հարցումը ժամանակի ավարտից կամ ձախողումից խուսափելու համար համոզվեք, որ.
      1. Հեռացրեք էլփոստի հերքումները Unity Connection-ի և Nuance սերվերի միջև մուտքային և ելքային էլփոստի հաղորդագրություններից:
      2. Պահպանել խոսքըView գրանցման հաղորդագրություններ S/MIME ձևաչափով:

Խոսքի կարգավորումView Տառադարձման ծառայություն

1. Քայլ 1 Cisco Unity Connection Administration-ում ընդլայնել Unified Messaging-ը և ընտրել SpeechView Տառադարձման ծառայություն.
2. Քայլ 2 ԵլույթումView Տառադարձման ծառայության էջ, նշեք «Միացված» վանդակը:
3. Քայլ 3 Կարգավորել ելույթըView տառադարձման ծառայություն (Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս Օգնություն> Այս էջը):
   1. Եթե ​​այս սերվերը մուտք ունի տառադարձման ծառայություններ Unity Connection-ի մեկ այլ վայրի միջոցով, որը թվային ցանցով է միացված, ընտրեք «Access Transcription Services Through Unity Connection Proxy Location» դաշտը: Ցանկից ընտրեք Unity Connection-ի գտնվելու վայրը և ընտրեք Պահպանել: Անցեք քայլ 4-ին:
   2. Եթե ​​սերվերը պատրաստվում է մուտք գործել տառադարձման ծառայություններ մեկ այլ վայրի միջոցով, որը թվային ցանցով է, կատարեք տրվածը

քայլերը

• Ընտրեք Մուտք գործեք տառադարձման ծառայության ուղղակի դաշտը:
• Ներգնա SMTP հասցե դաշտում մուտքագրեք էլփոստի հասցեն, որը ճանաչվել է էլ.
• Գրանցման անուն դաշտում մուտքագրեք անուն, որը նույնականացնում է ձեր կազմակերպության Unity Connection սերվերը:
• Այս անունը օգտագործվում է երրորդ կողմի տառադարձման ծառայության կողմից՝ այս սերվերը նույնականացնելու համար գրանցման և հետագա տառադարձման հարցումների համար:
• Եթե ​​ցանկանում եք, որ այս սերվերն առաջարկի տառադարձման վստահված ծառայություններ թվային ցանցի Unity Connection այլ վայրերին, նշեք «Գովազդեք տառադարձման վստահված անձի ծառայությունները այլ Unity Connection Locations» վանդակը: Ընտրեք Պահպանել և ապա Գրանցվել:
• Բացվում է մեկ այլ պատուհան, որտեղ ցուցադրվում են արդյունքները: Սպասեք, մինչև գրանցման գործընթացը հաջողությամբ ավարտվի, նախքան հաջորդ քայլին անցնելը: Եթե ​​գրանցումը չի ավարտվում 5 րոպեի ընթացքում, կարող է կազմաձևման խնդիր լինել: Գրանցման գործընթացն ավարտվել է 30 րոպե հետո:
• Համոզվեք, որ պահպանել եք Խոսքի բոլոր կոնֆիգուրացիան View Տառադարձման ծառայություններ՝ նախքան լիցենզիայի տվյալները համաժամեցնելը:

Նշում
Քայլ 4 Ընտրեք Test: Բացվում է մեկ այլ պատուհան, որտեղ ցուցադրվում են արդյունքները: Թեստը սովորաբար տևում է մի քանի րոպե, բայց կարող է տևել մինչև 30 րոպե:

ԵլույթView Հաշվետվություններ

• Unity Connection-ը կարող է առաջացնել Խոսքի մասին հետևյալ զեկույցներըView օգտագործումը:
  • ԵլույթView Գործունեության հաշվետվություն Օգտատիրոջ կողմից — Ցույց է տալիս տառադարձված հաղորդագրությունների, ձախողված տառադարձումների և կտրված տառադարձումների ընդհանուր թիվը տվյալ օգտատիրոջ համար տվյալ ժամանակահատվածում:
  • ԵլույթView Գործունեության ամփոփ հաշվետվություն — Ցույց է տալիս տառադարձված հաղորդագրությունների, ձախողված տառադարձումների և կտրված տառադարձումների ընդհանուր թիվը տվյալ ժամանակահատվածում ամբողջ համակարգի համար: Նկատի ունեցեք, որ երբ հաղորդագրություններն ուղարկվում են մի քանի հասցեատերերի, հաղորդագրությունը տառադարձվում է միայն մեկ անգամ, ուստի տառադարձման ակտիվությունը հաշվվում է միայն մեկ անգամ:

ԵլույթView Տառադարձման սխալի կոդերը

• Ամեն անգամ, երբ տառադարձումը ձախողվում է, երրորդ կողմի արտաքին տառադարձման ծառայությունը սխալի կոդ է ուղարկում Unity Connection-ին:
• Cisco Unity Connection Administration ինտերֆեյսը ցույց է տալիս հինգ լռելյայն սխալի կոդերը, որոնք կարող են փոփոխվել կամ ջնջվել ադմինիստրատորի կողմից: Բացի այդ, օգտվողն իրավունք ունի ավելացնել նոր սխալի կոդը: Ամեն անգամ, երբ երրորդ կողմի արտաքին տառադարձման ծառայության կողմից նոր սխալի կոդ է ուղարկվում, ադմինիստրատորը պետք է ավելացնի նոր սխալի կոդը՝ համապատասխան նկարագրության հետ մեկտեղ:

Նշում

• Սխալի կոդը և նկարագրությունը պետք է լինեն համակարգի լռելյայն լեզվով:
•  Եթե ​​սխալի կոդի տրամադրումը չի կատարվել, ապա ցուցադրվում է երրորդ կողմի արտաքին տառադարձման ծառայությունից ստացված սխալի կոդը:

Լռելյայն սխալի կոդերը ուղարկվում են երրորդ կողմի արտաքին տառադարձման ծառայության կողմից ԽոսքView օգտագործող. Այն
Աղյուսակ 13-1-ը ցույց է տալիս Cisco Unity Connection Administration ինտերֆեյսի լռելյայն սխալի կոդերը:

Կանխադրված սխալի կոդերը

Սխալ Կոդ Անուն	Նկարագրություն
Մեղք	Երբ Unity Connection-ը փորձում է գրանցվել երրորդ կողմի արտաքին տառադարձման ծառայությունում, և գրանցումը ձախողվում է:
Անլսելի	Երբ ձայնային նամակ ուղարկվում է ելույթովView օգտատերը լսելի չէ երրորդ կողմի արտաքին տառադարձման ծառայության կայքում, և համակարգը չի կարողացել տառադարձել հաղորդագրությունը:
Մերժված է	Երբ փոխակերպման հարցումը պարունակում է մեկից ավելի աուդիո file հավելվածը, երրորդ կողմի արտաքին տառադարձման ծառայությունը մերժում է հաղորդագրությունները:
Թայմ-աութ	Երբ երրորդ կողմի արտաքին տառադարձման ծառայությունից պատասխանի ժամանակն ավարտվում է:
Չվերափոխված	Երբ երրորդ կողմի արտաքին տառադարձման ծառայությունը չի կարողանում արտագրել Խոսքի միջոցով ուղարկված ձայնային փոստըView օգտագործող.

Տառադարձման սխալի կոդերի կազմաձևում

1. Քայլ 1 Cisco Unity Connection Administration-ում ընդլայնել Միասնական հաղորդագրություններ > ԽոսքView Տառադարձեք և ընտրեք Սխալի կոդերը.
2. Քայլ 2 Որոնման տառադարձման սխալի կոդերը հայտնվում են՝ ցուցադրելով ներկայումս կազմաձևված սխալի կոդերը:
3. Քայլ 3  Կարգավորել տառադարձման սխալի կոդը (Յուրաքանչյուր դաշտի վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս Օգնություն> Այս էջը)

• Տառադարձման սխալի կոդ ավելացնելու համար ընտրեք Ավելացնել նոր.
  • Նոր տառադարձման սխալի կոդ էջում մուտքագրեք սխալի կոդը և սխալի կոդի նկարագրությունը՝ նոր սխալի կոդ ստեղծելու համար: Ընտրել Պահպանել.
• Տառադարձման սխալի կոդը խմբագրելու համար ընտրեք այն սխալի կոդը, որը ցանկանում եք
  «Խմբագրել տառադարձման սխալի կոդը (սխալ)» էջում, ըստ անհրաժեշտության, փոխեք սխալի կոդը կամ սխալի կոդի նկարագրությունը: Ընտրել Պահպանել.
• Տառադարձման սխալի կոդը ջնջելու համար նշեք վանդակը, որը կից ցուցադրվող ժամանակացույցի անվանմանը կից, որը ցանկանում եք ջնջել: Ընտրել Ջնջել ընտրվածը և OK՝ ջնջումը հաստատելու համար:

Փաստաթղթեր / ռեսուրսներ

CISCO-ի ելույթView Միասնական կապ [pdf] Օգտագործողի ուղեցույց ԵլույթView Միասնության միացում, Միասնական կապ, միացում

Հղումներ

• Օգտագործողի ձեռնարկ