CISCO илтгэлView Эв нэгдлийн холболт

Бүтээгдэхүүний мэдээлэл

Үзүүлэлтүүд

• Бүтээгдэхүүний нэр: ЯриаView
• Дэмжигдсэн платформууд: Cisco Unity Connection мессежийн нэгдсэн шийдэл
• Транскрипцийн үйлчилгээ: Автомат хуулбарлах, хүний ​​операторын нарийвчлалыг баталгаажуулах зэрэг мэргэжлийн транскрипцийг дэмждэг
• Тэмдэгтийн багц кодчилол: UTF-8
• Тохиромжтой байдал: Unity Connection 12.5(1) ба түүнээс дээш

Дууслааview
ИлтгэлView Энэ функц нь дуут мессежийг текст формат руу хуулах боломжийг олгож, хэрэглэгчдэд дуут шууданг текст хэлбэрээр хүлээн авах боломжийг олгодог. Бичсэн дуут шуудан руу имэйл клиент ашиглан хандах боломжтой. Нэмж дурдахад, дуут мессеж бүрийн аудио хэсгийг хэрэглэгчид ашиглах боломжтой.

Жич:

• Дуут мессеж илгээх үед Web Ирсэн имэйл хаяг ViewOutlook-д зориулсан Mail, дуут мессежийг хүлээн авагчийн шуудангийн хайрцагт хуулбарласан текстийн хамт илгээдэг. view хайрцаг болон шуудангийн бие.
• Үг хэллэггүйгээрView онцлогтой бол хэрэглэгчийн шуудангийн хайрцагт хүргэсэн дуут мессеж нь хоосон текст хавсралттай байх болно. Энэ функц нь дуут мессежийг текст болгон хөрвүүлэхийн тулд гуравдагч талын транскрипцийн үйлчилгээг ашиглахыг шаарддаг. Тиймээс хоосон текстийн хавсралтыг хуулбарласан текст эсвэл транскрипцид асуудал гарсан тохиолдолд алдааны мэдэгдлээр шинэчилнэ.

Бүтээгдэхүүнийг ашиглах заавар

Транскрипцийн хүргэлтийг тохируулж байна
Транскрипцийг хүргэхийн тулд Unity Connection-г тохируулах

1. Мессежийн мэдэгдлийг тохируулсан SMTP болон SMS мэдэгдлийн төхөөрөмжийн хуудас руу нэвтэрнэ үү.
2. Өгөгдсөн талбаруудыг ашиглан транскрипцийн дамжуулалтыг идэвхжүүлнэ үү.
3. Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг хэрэглэгчийн гарын авлагын Мэдэгдлийн төхөөрөмжийг тохируулах хэсгээс үзнэ үү.

Транскрипцийг үр дүнтэй хүргэх талаар анхаарах зүйлс
Транскрипцийн дамжуулалтыг үр дүнтэй ашиглахын тулд дараахь зүйлийг анхаарч үзээрэй

• Транскрипцийг хүргэхийн тулд тохирох SMS төхөөрөмж эсвэл SMTP хаягийг ашиглахыг баталгаажуулна уу.
• Имэйл сканнер гэх мэт хөндлөнгийн төхөөрөмжүүдийг ашиглахаас зайлсхий, учир нь тэдгээр нь транскрипцийн сервертэй солилцсон өгөгдлийн агуулгыг өөрчилж, транскрипц алдаад хүргэж болзошгүй.
• Тексттэй нийцтэй гар утас байгаа бол дуудлагын ID-г транскрипцэд оруулсан үед хэрэглэгчид буцаан дуудлагыг эхлүүлж болно.

ЯриаView Аюулгүй байдлын талаар анхаарах зүйлс
Unity Connection 12.5(1) болон түүнээс хойшхи хувилбарууд нь үндсэн хэлний хамт өөр хэлийг нюанс сервер рүү транскрипц хийх боломжийг олгодог. Энэ функцийг идэвхжүүлэхийн тулд дараах CLI командыг гүйцэтгэнэ: cuc dbquery unitydirdb update tbl _configuration set valuebool ='1′-г ажиллуулна, энд бүтэн нэр='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'

Илтгэлийг ашиглахад анхаарах зүйлсView

• Дуудлага багатай Unity Connection серверийг сийрүүлгийн прокси сервер болгон томилно уу. Энэ нь транскрипцийн асуудлыг шийдвэрлэх, ашиглалтыг хянах, сүлжээний ачааллыг хянахад тусална.
• Хэрэв прокси сервер ашиглаагүй бол сүлжээнд байгаа сервер эсвэл кластер бүр тусдаа SMTP хаягтай байгаа эсэхийг шалгаарай.

Түгээмэл асуултууд

• А: Unity Connection нь транскрипц хийхэд ямар тэмдэгтийн кодчилолыг дэмждэг вэ?
  Х: Unity Connection нь зөвхөн транскрипц хийх UTF-8 тэмдэгтийн багц кодчиллыг дэмждэг.
• Асуулт: Имэйл сканнер гэх мэт хөндлөнгийн төхөөрөмжийг ярианд ашиглаж болох ууView онцлог?
  Х: Имэйл сканнер гэх мэт хөндлөнгийн төхөөрөмжийг ярианд ашиглахгүй байхыг зөвлөж байнаView онцлогтой, учир нь тэдгээр нь nuance сервертэй солилцсон өгөгдлийн агуулгыг өөрчилж, транскрипцэд алдаа гаргахад хүргэдэг.

Дууслааview

ИлтгэлView Энэ функц нь дуут мессежийг хуулбарлах боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр хэрэглэгчид дуут шууданг текст хэлбэрээр хүлээн авах боломжтой. Хэрэглэгчид цахим шуудангийн үйлчлүүлэгч ашиглан хуулбарласан дуут шуудан руу хандах боломжтой. ЯриаView нь Cisco Unity Connection мессежийн нэгдсэн шийдлийн онцлог юм. Тиймээс дуут мессеж бүрийн аудио хэсгийг хэрэглэгчдэд ч ашиглах боломжтой.

Анхаарна уу
Дуут мессеж илгээх үед Web Ирсэн имэйл хаяг ViewMail for Outlook, дуут мессежийг хүлээн авагчийн шуудангийн хайрцагт хуулбарласан бичвэрийн хамт илгээдэг. view хайрцаг болон шуудангийн биед.

• Энэ функцгүйгээр хэрэглэгчийн шуудангийн хайрцагт хүргэсэн дуут мессеж нь хоосон текст хавсралттай байна. Энэ функц нь дуут мессежийг текст болгон хөрвүүлэхийн тулд гуравдагч талын транскрипцийн үйлчилгээг ашиглахыг шаарддаг. Тиймээс хоосон текстийн хавсралт нь хуулбарласан текст эсвэл транскрипцид асуудал гарсан тохиолдолд алдааны мэдэгдлээр шинэчлэгддэг.
• ИлтгэлView онцлог нь дараах төрлийн транскрипцийн үйлчилгээг дэмждэг
  • Стандарт транскрипцийн үйлчилгээ: Стандарт транскрипцийн үйлчилгээ нь дуут мессежийг автоматаар текст болгон хувиргадаг бөгөөд хүлээн авсан бичвэрийг цахим шуудангаар хэрэглэгч рүү илгээдэг.
  • Мэргэжлийн транскрипцийн үйлчилгээ: Мэргэжлийн транскрипци буюу ИлтгэлView Pro үйлчилгээ нь дуут мессежийг автоматаар текст болгон хувиргаж, дараа нь орчуулгын үнэн зөвийг баталгаажуулдаг. Аль ч хэсэгт транскрипцийн нарийвчлал бага байвал транскрипцийн текстийн тодорхой хэсгийг хүн оператор руу илгээдэг.viewдууг сайжруулж, транскрипцийн чанарыг сайжруулна.
• Мэргэжлийн транскрипци нь хүний ​​операторын автомат хуулбар, нарийвчлалын баталгаажуулалтыг хоёуланг нь багтаадаг тул дуут мессежийн илүү нарийвчлалтай хуулбарласан текстийг хүргэдэг.

Анхаарна уу
Unity Connection нь зөвхөн (Universal Transformation Format) транскрипцид зориулсан UTF-8 тэмдэгтийн багц кодчиллыг дэмждэг.

Дараах зурвасуудыг хэзээ ч хуулбарлахгүй

• Хувийн мессежүүд
• Мэдээлэл дамжуулах
• Мессеж илгээх
• Аюулгүй зурвасууд
• Хүлээн авагчгүй мессежүүд

Анхаарна уу
Ярианы хувьдview онцлогтой бол энэ төхөөрөмж нь nuance сервертэй солилцож буй өгөгдлийн агуулгыг өөрчилж болзошгүй тул Имэйл сканнер гэх мэт хөндлөнгийн төхөөрөмж ашиглахгүй байхыг зөвлөж байна. Ийм төхөөрөмжийг ашиглах нь аудио мессежийн хуулбарыг бүтэлгүйтэхэд хүргэж болзошгүй.

• Unity Connection нь транскрипцийг SMS төхөөрөмж рүү текст мессежээр эсвэл SMTP хаяг руу имэйл мессеж хэлбэрээр хүргэхээр тохируулж болно. Транскрипцийн дамжуулалтыг идэвхжүүлэх талбарууд нь таны мессежийн мэдэгдлийг тохируулах SMTP болон SMS мэдэгдлийн төхөөрөмжийн хуудсан дээр байрладаг. Мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг "Мэдэгдэлийн төхөөрөмжийг тохируулах" хэсгээс үзнэ үү.
• Транскрипцийн дамжуулалтыг үр дүнтэй ашиглахын тулд дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
  • Хэрэглэгчид ширээний утаснаасаа залгаагүй үед Unity Connection-д холбогдохын тулд хэнээс залгах дугаарыг оруулна уу. Хэрэглэгчид текстэнд тохирох гар утастай бол мессежийг сонсохыг хүссэн тохиолдолд Unity Connection руу буцаан залгах боломжтой.
  • Дуудлага хийгчийн нэр, дуудлага хийгчийн ID (хэрэв байгаа бол), мессежийг хүлээн авсан цаг зэрэг дуудлагын мэдээллийг оруулахын тулд "Мессежийн мэдээллийг Мессежийн текстэнд оруулах" нүдийг чагтална уу. Үгүй бол мессежэнд хэзээ ирсэн тухай ямар ч заалт байхгүй.
• Нэмж дурдахад, хэрэв тэд тексттэй нийцтэй гар утастай бол дуудлагын ID-г транскрипцэд оруулсан тохиолдолд буцаан дуудлагыг эхлүүлэх боломжтой.
  •  Notify Me Of хэсэгт, хэрэв та дуут эсвэл илгээх мессежийн мэдэгдлийг асаавал мессеж ирэх үед хэрэглэгчдэд мэдэгдэнэ. Удалгүй транскрипци нь гарч ирнэ. Хэрэв та транскрипц ирэхээс өмнө мэдэгдэл авахыг хүсэхгүй байгаа бол дуут эсвэл илгээх мессежийн сонголтыг бүү сонго.
  • Сийрүүлгийг агуулсан имэйлийн мессежүүд нь мэдэгдлийн мессежтэй ижил гарчигтай байна. Тиймээс хэрэв танд дуут мессеж эсвэл илгээх мессежийн мэдэгдлийг асаасан бол хэрэглэгчид аль нь транскрипц байгааг тодорхойлохын тулд мессежийг нээх ёстой.

Анхаарна уу

• Nuance сервер нь дуут мессежийг текст болгон утасны хэл рүү хөрвүүлдэг бөгөөд Unity Connection нь хэрэглэгчид болон дуудагчдад системийн сануулгыг тоглуулдаг. Хэрэв утасны хэл нь нюансаар дэмжигдээгүй бол мессежийн дууг таньж, дууны хэл рүү хөрвүүлнэ. Та Unity Connection-ийн дараах бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд утасны хэлийг тохируулж болно: хэрэглэгчийн бүртгэл, чиглүүлэлтийн дүрэм, дуудлага зохицуулагч, интерфэйсview зохицуулагчид, лавлах зохицуулагчид. Ярианы дэмжигдсэн хэлний талаар мэдээлэл авахыг хүсвэлView, Unity-д ашиглах боломжтой хэлүүдийг үзнэ үү
• Cisco Unity Connection Release 14-д тавигдах системийн шаардлагуудын Холболтын бүрэлдэхүүн хэсэг https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .
• Unity Connection 12.5(1) ба түүнээс хойшхи хувилбарууд нь танд өөр хэлийг үндсэн хэлтэй хамт хуулбарлах зорилгоор nuance сервер рүү илгээх боломжийг олгоно. Үүний тулд run cuc dbquery unitydirdb update tbl_configuration set valuebool ='1′ энд fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage' CLI командыг гүйцэтгэнэ.

ЯриаView Аюулгүй байдлын талаар анхаарах зүйлс

• S/MIME (Secure/ Multipurpose Internet Mail Extensions) нь нийтийн түлхүүрийн шифрлэлтийн стандарт бөгөөд Unity Connection болон гуравдагч этгээдийн транскрипцийн үйлчилгээний хоорондох холбоог хамгаалдаг. Unity Connection нь гуравдагч талын транскрипцийн үйлчилгээнд бүртгүүлэх бүрт хувийн түлхүүр болон нийтийн түлхүүр үүсдэг.
• Хувийн болон нийтийн түлхүүрийн хослол нь дуут мессежийг транскрипцийн үйлчилгээнд илгээх бүрт хэрэглэгчийн мэдээллийг мессежийн хамт дамжуулахгүй байхыг баталгаажуулдаг. Тиймээс дуут мессеж нь хэнд хамаарах тодорхой хэрэглэгчийг хуулбарлах үйлчилгээ мэддэггүй.
• Транскрипцийн явцад хүний ​​оператор оролцсон бол тухайн мессежийг үүсгэсэн хэрэглэгч эсвэл байгууллагыг тодорхойлох боломжгүй. Үүнээс гадна дуут мессежийн аудио хэсэг нь транскрипцийн үйлчилгээг боловсруулж буй хүний ​​ажлын байранд хэзээ ч хадгалагдахгүй. Хуулбарласан мессежийг Unity Connection сервер рүү илгээсний дараа транскрипцийн үйлчилгээнд байгаа хуулбарыг цэвэрлэнэ.

Яриа ашиглахад анхаарах зүйлсView

• Илтгэлийг байрлуулахдаа дараахь зүйлийг анхаарч үзээрэйView онцлог:
  • Яриа идэвхжүүлэхийн тулдView дижитал сүлжээний суулгацын хувьд сүлжээн дэх Unity Connection серверүүдийн аль нэгийг гуравдагч талын транскрипцийн үйлчилгээнд бүртгүүлдэг прокси сервер болгон тохируулах талаар бодож үзээрэй.
• Энэ нь транскрипцтэй холбоотой аливаа асуудлыг шийдвэрлэх, таны транскрипцийн хэрэглээг хянах, таны сүлжээнд нэвтрүүлж буй ачааллыг хянахад хялбар болгоно. Хэрэв таны Unity Connection серверүүдийн аль нэг нь сүлжээн дэх бусдаас бага дуудлагын хэмжээтэй бол түүнийг транскрипц хийх прокси сервер болгон тодорхойлох талаар бодож үзээрэй. Хэрэв та транскрипц хийхэд прокси сервер ашигладаггүй бол сүлжээнд байгаа сервер (эсвэл кластер) тус бүрийн хувьд тусдаа гадаад SMTP хаягтай байх шаардлагатай.
• Илтгэлийг сунгахын тулдView Хувийн дугаар дээрээ үлдээсэн дуут мессежийг сийрүүлэхийг хүссэн хэрэглэгчид дуудлагыг өөр рүү шилжүүлэхийн тулд хувийн утсаа тохируулах ёстой.
• Дуудлага хийгч дуут шуудан үлдээхийг хүссэн үед Unity Connection. Энэ нь бүх дуут шууданг нэг шуудангийн хайрцагт цуглуулах боломжийг олгодог. Дуудлага дамжуулах гар утсыг тохируулахын тулд Cisco Unity Connection Messaging Assistant-ын хэрэглэгчийн гарын авлагын "Хэрэглэгчийн тохиргоог өөрчлөх" бүлгийн "Олон утаснаас дуут шууданг нэг шуудангийн хайрцагт нэгтгэх ажлын жагсаалт" хэсгийг үзнэ үү. Web Хэрэгсэл, 14-р хувилбарыг эндээс авах боломжтой https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

Анхаарна уу
Хувийн утаснууд нь дуут мессеж үлдээхийн тулд дуудагчдыг Unity Connection руу дамжуулахаар тохируулагдсан үед дуудлага хийгчид хэрэглэгчийн шуудангийн хайрцагт хүрэхээс өмнө маш олон хонхны дууг сонсож магадгүй. Энэ асуудлаас зайлсхийхийн тулд та гар утсаа утас дуугардаггүй тусгай дугаар руу шилжүүлж, хэрэглэгчийн шуудангийн хайрцаг руу шууд дамжуулж болно. Тусгай дугаарыг хэрэглэгчийн нэмэлт өргөтгөл болгон нэмснээр үүнийг хийж болно.

• Дуут мессежийг хуулбарлах, дамжуулахыг хоёуланг нь зөвшөөрөхийн тулд Cisco Unity Connection Administration> Users доторх Message Action-ыг мессеж хүлээн авах, дамжуулахаар тохируулна уу. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг "Мессежийн үйлдлүүд" хэсгээс үзнэ үү.
• Та транскрипцийн текст мессежийг SMTP хаяг руу илгээхийн тулд SMTP мэдэгдлийн төхөөрөмжүүдийг тохируулах боломжтой. Энэ нь хэрэглэгчид SMTP хаягаар хоёр имэйл хүлээн авдаг гэсэн үг бөгөөд эхнийх нь мессежийн дамжуулагдсан хуулбар юм.WAV file хоёр дахь нь транскрипцийн тексттэй мэдэгдэл юм. SMTP мэдэгдлийг тохируулах талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг SMTP мессежийн мэдэгдлийг тохируулах хэсгээс үзнэ үү.

Яриа тохируулах ажлын жагсаалтView

Энэ хэсэг нь яриаг тохируулах даалгавруудын жагсаалтыг агуулнаView Unity Connection дахь онцлог:

1. Unity Connection нь Cisco Smart Software Manager (CSSM) эсвэл Cisco Smart Software Manager хиймэл дагуулд бүртгэгдсэн эсэхийг шалгаарай. Та зохих лицензээ авсан байна, Үг хэлэхView эсвэл Үг хэлэхViewЭнэ функцийг ашиглахын тулд Cisco-н Pro. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Cisco Unity холболтын 14-р хувилбарын суулгах, шинэчлэх, засвар үйлчилгээ хийх гарын авлагын "Лицензүүдийг удирдах" бүлгээс үзнэ үү.
   https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html
2. Яриа үйлчилгээ үзүүлдэг үйлчилгээний ангилалд хэрэглэгчдийг оноохView дуут мессежийн хуулбар. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг идэвхжүүлэх яриаг үзнэ үүView Үйлчилгээний анги дахь дуут мессежийн хуулбар.
3. Unity Connection серверээс мессеж хүлээн авах SMTP ухаалаг хостыг тохируулна уу. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг өөрийн ашиглаж буй SMTP серверийн програмын баримт бичгийг үзнэ үү.
4. Ухаалаг хост руу мессеж дамжуулахын тулд Unity Connection серверийг тохируулна уу. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Ухаалаг хост руу мессеж дамжуулахын тулд Unity холболтыг тохируулах хэсгээс үзнэ үү.
5. (Unity Connection нь найдваргүй IP хаягуудын холболтоос татгалзахаар тохируулагдсан үед) Хэрэглэгчийн имэйл хаягаас мессеж хүлээн авахын тулд Unity Connection-ийг тохируулна уу. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Имэйлийн системээс мессеж хүлээн авахын тулд нэгдмэл холболтыг тохируулах хэсгээс үзнэ үү.
6. Ирж буй яриаг чиглүүлэхийн тулд хэрэглэгчийн цахим шуудангийн системийг тохируулна ууView Unity Connection руу чиглэсэн урсгал. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Ирж буй яриаг чиглүүлэхийн тулд Имэйлийн системийг тохируулах хэсгээс үзнэ үүView Замын хөдөлгөөний хэсэг.
7. Яриаг тохируулахView хуулбарлах үйлчилгээ. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг "Яриаг тохируулах" хэсгээс үзнэ үүView Транскрипцийн үйлчилгээний хэсэг.
8. Хэрэглэгчид болон хэрэглэгчийн загварт зориулсан SMS эсвэл SMTP мэдэгдлийн төхөөрөмжийг тохируулах.

Яриа идэвхжүүлж байнаView Үйлчилгээний анги дахь дуут мессежийн хуулбар

Үйлчилгээний ангийн гишүүд чадна view хэрэглэгчийн мессежүүдэд хандахаар тохируулсан IMAP клиент ашиглан дуут мессежийн хуулбар.

1. Алхам 1 Cisco Unity Connection Administration дотроос Үйлчилгээний ангиллыг өргөтгөж, Үйлчилгээний ангиллыг сонгоно уу.
2. Алхам 2 Үйлчилгээний ангилал хайх хуудаснаас яриаг идэвхжүүлэхийг хүсч буй үйлчилгээний ангиа сонгоно ууView транскрипц хийх эсвэл Шинэ нэмэх гэснийг сонгон шинээр үүсгэх.
3. Алхам 3 Үйлчилгээний ангиудыг засах хуудасны Лицензийн онцлог хэсгээс Стандарт яриаг ашиглах гэснийг сонгоно ууView Стандарт транскрипцийг идэвхжүүлэхийн тулд Транскрипцийн үйлчилгээний сонголт. Үүний нэгэн адил та "Яриа ашиглах"-ыг сонгож болноView Мэргэжлийн транскрипцийг идэвхжүүлэх Pro Transscription Service сонголт.
   Анхаарна уу Cisco Unity Connection нь зөвхөн Стандарт яриаг дэмждэгView HCS горим дахь транскрипцийн үйлчилгээ.
4. Алхам 4 Транскрипцийн үйлчилгээний хэсгээс тохирох сонголтыг сонгоод Хадгалах гэснийг сонгоно уу. (Талбар бүрийн талаарх мэдээллийг Тусламж> хэсгээс үзнэ үү
   Энэ хуудас).

Ухаалаг хост руу мессеж дамжуулахын тулд Unity холболтыг тохируулж байна
Гуравдагч этгээдийн транскрипцийн үйлчилгээнд мессеж илгээхийн тулд Unity Connection-г идэвхжүүлэхийн тулд Unity Connection серверийг ухаалаг хостоор дамжуулан мессеж дамжуулахаар тохируулах ёстой.

Анхаарна уу
Хэрэв бид Speech-ийг тохируулбалView Exchange Server-тэй Unity Connection дээр Microsoft Office 365, дараа нь prem Microsoft Exchange дээр Smart Host хэлбэрээр ажиллах нь чухал шаардлага биш юм.

1. Алхам 1 Cisco Unity Connection Administration дотроос System Settings > SMTP Configuration хэсгийг өргөтгөж, Smart Host-ыг сонгоно уу.
2. Алхам 2 Smart Host хуудасны Smart Host талбарт SMTP smart-ын IP хаяг эсвэл бүрэн эрхтэй домэйн нэрийг оруулна уу.
   хост сервер болон Save сонгоно уу. (Талбар бүрийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг Тусламж> Энэ хуудаснаас үзнэ үү).
   Анхаарна уу Ухаалаг хост нь 50 хүртэлх тэмдэгт агуулж болно.

Имэйлийн системээс мессеж хүлээн авахын тулд Unity холболтыг тохируулж байна

1. Алхам 1 Cisco Unity Connection Administration дотроос System Settings > SMTP Configuration хэсгийг өргөтгөж Серверийг сонгоно уу.
2. Алхам 2 SMTP Server Configuration хуудасны Edit цэсний Search IP Address Access List-ийг сонгоно.
3. S3-р шат Хайлтын IP хаягийн хандалтын жагсаалт хуудаснаас Шинэ IP хаяг нэмэх гэснийг сонгоод жагсаалтад шинэ IP хаяг нэмнэ үү.
4. Алхам 4 Шинэ хандалтын IP хаяг хуудсанд имэйл серверийнхээ IP хаягийг оруулаад Хадгалах гэснийг сонгоно уу.
5. Алхам 5 4-р алхамд оруулсан IP хаягаас холболтыг зөвшөөрөхийн тулд "Нэгдлийн холболтыг зөвшөөрөх" нүдийг сонгоод Хадгалах гэснийг сонгоно уу.
6. Алхам 6 Хэрэв танай байгууллагад нэгээс олон имэйл сервер байгаа бол нэмэлт IP хаяг бүрийг хандалтын жагсаалтад нэмэхийн тулд 2-оос 6-р алхамыг давтана уу.

Ирж буй яриаг чиглүүлэхийн тулд имэйлийн системийг тохируулахView Замын хөдөлгөөн

1. Алхам 1 Гуравдагч талын транскрипцийн үйлчилгээ нь Unity Connection руу сийрүүлгийг илгээхэд ашиглаж болох гадаад SMTP хаягийг тохируулна уу. Жишээ ньampле, "транскрипт@"Хэрэв танд нэгээс олон Unity Connection сервер эсвэл кластер байгаа бол сервер тус бүрт тусдаа гадаад SMTP хаяг хэрэгтэй.
   1. Мөн та дижитал сүлжээн дэх үлдсэн сервер эсвэл кластеруудад прокси үүрэг гүйцэтгэхийн тулд нэг Unity Connection сервер эсвэл кластерыг тохируулах боломжтой. Жишээ ньampХэрэв Unity Connection серверийн SMTP домэйн нь “Unity Connectionserver1.cisco.com," имэйлийн дэд бүтцийг чиглүүлэхийн тулд тохируулсан байх ёстой "transscriptions@cisco.com"-ээс"sttservice@connectionserver1.cisco.com.”
   2. Хэрэв та яриаг тохируулж байгаа болView Unity Connection кластер дээр, нийтлэгчийн сервер унтарсан тохиолдолд ирж буй транскрипцүүд кластерын захиалагчийн серверт хүрэхийн тулд кластерын SMTP домайныг нийтлэгч болон захиалагчийн серверт шийдвэрлэхийн тулд ухаалаг хостыг тохируулна уу.
2. Алхам 2 нэмэх "nuancevm.com” гэж имэйлийн дэд бүтцийн “аюулгүй илгээгчдийн” жагсаалт руу оруулснаар ирж буй сийрүүлгийг авахгүй.
   спам гэж шүүсэн.
   1. Unity Connection-д Nuance серверт бүртгүүлэх хүсэлтийн хугацаа хэтрэх, бүтэлгүйтэхээс зайлсхийхийн тулд дараах зүйлсийг анхаарна уу:
      1. Unity Connection болон Nuance серверийн хооронд ирж буй болон гарч буй имэйлийн мессежүүдээс и-мэйлээс татгалзах мэдэгдлийг устгана уу.
      2. Яриа хадгалахView S/MIME форматтай бүртгэлийн мессежүүд.

Яриа тохируулж байнаView Транскрипцийн үйлчилгээ

1. Алхам 1 Cisco Unity Connection Administration дотроос Unified Messaging-г өргөтгөж, Speech-г сонгоно ууView Транскрипцийн үйлчилгээ.
2. Илтгэлийн 2-р алхамView Транскрипцийн үйлчилгээний хуудасны "Идэвхжүүлсэн" чагтыг чагтална уу.
3. Алхам 3 Яриа тохируулахView транскрипцийн үйлчилгээ (Дэлгэрэнгүй мэдээллийг Тусламж> Энэ хуудаснаас үзнэ үү):
   1. Хэрэв энэ сервер дижитал сүлжээнд холбогдсон Unity Connection-ын өөр байршлаар дамжуулан транскрипцийн үйлчилгээнд нэвтэрч байвал Unity Connection Proxy Location-ээр дамжуулан транскрипцийн үйлчилгээнд хандах талбарыг сонгоно уу. Жагсаалтаас Unity Connection байршлын нэрийг сонгоод Save-г сонгоно уу. 4-р алхам руу алгасах.
   2. Хэрэв сервер дижитал сүлжээнд холбогдсон өөр байршлаар дамжуулан транскрипцийн үйлчилгээнд хандах гэж байгаа бол өгөгдсөн зүйлийг хийнэ үү

алхамууд

• Транскрипцийн үйлчилгээнд шууд нэвтрэх талбарыг сонгоно уу.
• Ирж буй SMTP хаяг талбарт цахим шуудангийн системээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн болон Unity Connection сервер дээрх "stt-service" нэр рүү чиглүүлсэн имэйл хаягийг оруулна уу.
• Бүртгэлийн нэр талбарт байгууллагынхаа Unity Connection серверийг тодорхойлох нэрийг оруулна уу.
• Энэ нэрийг гуравдагч этгээдийн транскрипцийн үйлчилгээ энэ серверийг бүртгүүлэх болон дараагийн хуулбарын хүсэлтийг тодорхойлоход ашигладаг.
• Хэрэв та энэ серверийг дижитал сүлжээн дэх Unity Connection-ын бусад байршилд транскрипцийн прокси үйлчилгээг санал болгохыг хүсэж байвал Transscription Proxy Services to Advertise the Unity Connection Locations-г чагтлах нүдийг шалгана уу. Хадгалах, дараа нь Бүртгүүлэхийг сонго.
• Үр дүнг харуулах өөр нэг цонх нээгдэнэ. Дараагийн алхам руу орохын өмнө бүртгэлийн үйл явц амжилттай дуусахыг хүлээнэ үү. Хэрэв бүртгэл 5 минутын дотор дуусаагүй бол тохиргооны асуудал гарч болзошгүй. Бүртгэлийн хугацаа 30 минутын дараа дуусна.
• Ярианы бүх тохиргоог хадгалахаа мартуузай View Лицензийн өгөгдлийг синхрончлохоос өмнө транскрипцийн үйлчилгээ.

Анхаарна уу
Алхам 4 Туршилтыг сонгоно уу. Үр дүнг харуулах өөр нэг цонх нээгдэнэ. Туршилт нь ихэвчлэн хэдэн минут үргэлжилдэг ч 30 хүртэл минут болдог.

ЯриаView Тайлангууд

• Unity Connection нь ярианы талаар дараах тайлангуудыг үүсгэж болноView хэрэглээ:
  • ЯриаView Хэрэглэгчийн үйл ажиллагааны тайлан — Тухайн хэрэглэгчийн хувьд тухайн хэрэглэгчийн нийт хуулбарласан мессеж, бүтэлгүйтсэн транскрипц, тайруулсан сийрүүлгийн нийт тоог харуулна.
  • ЯриаView Үйл ажиллагааны хураангуй тайлан— Тухайн хугацаанд бүхэл системийн сийлбэрлэсэн мессеж, бүтэлгүйтсэн транскрипц, таслагдсан транскрипцийн нийт тоог харуулна. Мессежийг олон хүлээн авагч руу илгээх үед мессежийг зөвхөн нэг удаа хуулбарлах тул транскрипцийн үйл ажиллагааг зөвхөн нэг удаа тоолно гэдгийг анхаарна уу.

ЯриаView Транскрипцийн алдааны кодууд

• Транскрипц бүтэлгүйтсэн тохиолдолд гуравдагч талын гадаад транскрипцийн үйлчилгээ нь Unity Connection руу алдааны код илгээдэг.
• Cisco Unity Connection Administrator интерфэйс нь администратор өөрчлөх эсвэл устгаж болох таван үндсэн алдааны кодыг харуулдаг. Нэмж дурдахад хэрэглэгч шинэ алдааны код нэмэх эрхтэй. Гуравдагч этгээдийн гадаад транскрипцийн үйлчилгээнээс шинэ алдааны код илгээгдэх бүрд администратор зохих тайлбарын хамт шинэ алдааны кодыг нэмэх шаардлагатай.

Анхаарна уу

• Алдааны код болон тайлбар нь үндсэн системийн хэл дээр байх ёстой.
•  Хэрэв алдааны кодыг тохируулаагүй бол гуравдагч талын гадаад транскрипцийн үйлчилгээнээс хүлээн авсан алдааны код гарч ирнэ.

Өгөгдмөл алдааны кодыг гуравдагч талын гадаад транскрипцийн үйлчилгээ яриа руу илгээдэгView хэрэглэгч. The
Хүснэгт 13-1-д Cisco Unity Connection Administration интерфэйс дэх өгөгдмөл алдааны кодуудыг харуулав.

Өгөгдмөл алдааны кодууд

Алдаа Код Нэр	Тодорхойлолт
Алдаа	Unity Connection гуравдагч этгээдийн гадаад транскрипцийн үйлчилгээнд бүртгүүлэхийг оролдоход бүртгэл амжилтгүй болох үед.
Дуугүй	Үг хэллэгээр илгээсэн дуут шуудан үедView Хэрэглэгч гуравдагч этгээдийн гадаад транскрипцийн үйлчилгээний сайтад сонсогдохгүй байгаа бөгөөд систем мессежийг сийрүүлэх боломжгүй байна.
Татгалзсан	Хөрвүүлэх хүсэлт нь нэгээс олон аудио агуулж байгаа үед file хавсралт, гуравдагч этгээдийн гадаад транскрипцийн үйлчилгээ нь мессежээс татгалздаг.
Хугацаа дууссан	Гуравдагч талын гадаад транскрипцийн үйлчилгээнээс хариу өгөх хугацаа дуусах бүрд.
Хөрвүүлээгүй	Гуравдагч талын гадаад транскрипцийн үйлчилгээ нь яриагаар илгээсэн дуут шууданг хуулбарлах боломжгүй үедView хэрэглэгч.

Транскрипцийн алдааны кодыг тохируулж байна

1. Алхам 1 Cisco Unity Connection Administration-д өргөтгөл хийнэ үү Нэгдсэн мессеж > ЯриаView Транскрипц хийгээд сонгоно уу Алдааны кодууд.
2. Алхам 2 Хайлтын транскрипцийн алдааны кодууд нь одоогоор тохируулагдсан алдааны кодуудыг харуулж байна.
3. Алхам 3  Транскрипцийн алдааны кодыг тохируулах (Талбар бүрийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг Тусламж> Энэ хуудаснаас үзнэ үү)

• Сийрүүлгийн алдааны кодыг нэмэхийн тулд сонгоно уу Шинэ нэмэх.
  • Шинэ транскрипцийн алдааны код хуудсан дээр алдааны код болон алдааны кодын тайлбарыг оруулаад шинэ алдааны код үүсгэнэ үү. Сонго Хадгалах.
• Сийрүүлгийн алдааны кодыг засахын тулд өөрийн хүссэн алдааны кодыг сонгоно уу
  Транскрипцийн алдааны кодыг засах (алдаа) хуудасны алдааны код эсвэл алдааны кодын тайлбарыг шаардлагатай бол өөрчлөх. Сонго Хадгалах.
• Сийрүүлгийн алдааны кодыг устгахын тулд устгахыг хүсэж буй хуваарийнхаа дэлгэцийн нэрний хажууд байгаа нүдийг чагтална уу. Сонго Сонгосоныг устгах устгахыг баталгаажуулахын тулд OK дарна уу.

Баримт бичиг / нөөц

CISCO илтгэлView Эв нэгдлийн холболт [pdf] Хэрэглэгчийн гарын авлага ЯриаView Нэгдлийн холболт, нэгдлийн холболт, холболт

Лавлагаа

• Хэрэглэгчийн гарын авлага