CISCO SpeechView Unity Connection

Produkt ynformaasje

Spesifikaasjes

• Produkt Namme: SpeechView
• Stipe platfoarms: Cisco Unity Connection unified messaging oplossing
• Transkripsjetsjinsten: Unterstützt profesjonele transkripsje mei automatyske transkripsje en befêstiging fan krektens troch in minsklike operator
• Kodearring fan tekenset: UTF-8
• Kompatibiliteit: Unity Connection 12.5 (1) en letter

Oerview
De SpeechView funksje makket de transkripsje fan stimberjochten yn tekstformaat mooglik, wêrtroch brûkers voicemails as tekst kinne ûntfange. De transkribearre voicemails kinne tagonklik wurde mei e-postkliïnten. Derneist is it audiodiel fan elk stimberjocht ek beskikber foar de brûkers.

Noat:

• As in stimberjocht wurdt ferstjoerd fan Web Postfak nei ViewMail foar Outlook, it stimberjocht wurdt levere oan it postfak fan de ûntfanger tegearre mei de transkribearre tekst yn sawol it transkripsje view doaze en de post lichem.
• Sûnder de SpeechView funksje, de stim berjocht levere oan de brûker syn postfak sil hawwe in lege tekst taheaksel. Dizze funksje fereasket it gebrûk fan in transkripsjetsjinst fan tredden om it stimberjocht nei tekst te konvertearjen. Dêrom wurdt de lege tekstbylage bywurke mei de transkribearre tekst of in flaterberjocht as der in probleem wie mei transkripsje.

Produkt Usage Ynstruksjes

It konfigurearjen fan transkripsjeferliening
Om Unity Connection te konfigurearjen om transkripsjes te leverjen

1. Tagong ta de SMTP- en SMS-notifikaasjeapparaat-siden wêr't jo berjochtnotifikaasje ynstelle.
2. Skeakelje de levering fan transkripsje yn mei de opjûne fjilden.
3. Foar mear ynformaasje oer notifikaasjeapparaten, ferwize nei de seksje Notifikaasjeapparaten konfigurearje yn 'e brûkershantlieding.

Oerwagings foar effektive transkripsjeferliening
Foar effektyf gebrûk fan transkripsjelevering, beskôgje it folgjende

• Soargje foar it brûken fan in kompatibel SMS-apparaat of SMTP-adres foar transkripsjeferliening.
• Foarkom it brûken fan ynterferinsjeapparaten lykas e-postscanners, om't se de ynhâld fan gegevens kinne wizigje dy't wurde útwiksele mei de transkripsjetsjinner, wat liedt ta transkripsjefalen.
• As in tekst-kompatibele mobile telefoan is beskikber, brûkers meie inisjearje in callback doe't de beller ID is opnaam mei de transkripsje.

SpeechView Feiligens oerwagings
Unity Connection 12.5(1) en lettere ferzjes kinne it ferstjoeren fan in alternative taal tegearre mei de standerttaal nei de nuânsetsjinner foar transkripsje. Om dizze funksje yn te skeakeljen, fiere it folgjende CLI-kommando út: run cuc dbquery unitydirdb update tbl _configuration set valuebool ='1′ wêr fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'

Oerwagings foar it ynsetten fan SpeechView

• Oanwize in Unity Connection-tsjinner mei legere opropvolume as de proxy-tsjinner foar transkripsjes. Dit kin helpe by it oplossen fan transkripsjeproblemen, it folgjen fan gebrûk en it kontrolearjen fan netwurkbelêsting.
• As jo ​​gjin proxy-tsjinner brûke, soargje derfoar dat elke tsjinner of kluster yn it netwurk in apart SMTP-adres hat dy't nei bûten rjochtet.

FAQ

• F: Hokker kodearring foar tekenset stipet Unity Connection foar transkripsje?
  A: Unity Connection stipet allinich UTF-8-tekensetkodearring foar transkripsje.
• F: Kin ynterferinsjeapparaten lykas e-postscanners brûkt wurde mei de SpeechView eigenskip?
  A: It is oan te rieden om gjin ynterferinsjeapparaten te brûken lykas e-postscanners mei de spraakView funksje, om't se de ynhâld fan gegevens kinne wizigje dy't útwiksele wurde mei de nuânse-tsjinner, wat liedt ta transkripsjefouten.

Oerview

De SpeechView funksje makket de transkripsje fan stimberjochten mooglik sadat brûkers de voicemails kinne ûntfange yn 'e foarm fan tekst. Brûkers kinne tagong krije ta de transkripearre voicemails mei e-postkliïnten. SpeechView is in skaaimerk fan Cisco Unity Connection unified messaging oplossing. Dêrom is it audiodiel fan elk stimberjocht ek beskikber foar de brûkers.

Noat
As in stimberjocht wurdt ferstjoerd fan Web Postfak nei ViewMail foar Outlook, it stimberjocht wurdt levere oan it postfak fan 'e ûntfanger tegearre mei de transkribearre tekst sawol yn' e transkripsje view doaze en yn 'e post lichem.

• Sûnder dizze funksje hat it stimberjocht dat wurdt levere oan de brûker postfak in lege tekst taheaksel. Dizze funksje fereasket it gebrûk fan in transkripsjetsjinst fan tredden om it stimberjocht nei tekst te konvertearjen. Dêrom wurdt de lege tekstbylage bywurke mei de transkripearre tekst of in flaterberjocht as der in probleem wie mei transkripsje.
• De SpeechView funksje stipet de folgjende soarten transkripsjetsjinsten
  • Standert transkripsjetsjinst: De standert transkripsjetsjinst konvertearret it stimberjocht automatysk nei tekst en de ûntfongen transkripsje tekst wurdt stjoerd nei de brûker fia e-post.
  • Profesjonele transkripsjetsjinst: De profesjonele transkripsje of SpeechView Pro-tsjinst konvertearret it stimberjocht automatysk nei tekst en befêstiget dan de krektens fan transkripsje. As de krektens fan transkripsje op elk diel leech is, wurdt it bepaalde diel fan transkripsjetekst stjoerd nei in minsklike operator dy't reviews de audio en ferbetteret de kwaliteit fan transkripsje.
• Om't de profesjonele transkripsje omfettet sawol automatyske transkripsje as befêstiging fan krektens troch in minsklike operator, leveret it krekter transkripearre teksten fan stimberjochten.

Noat
Unity Connection stipet allinich (Universal Transformation Format) UTF-8-tekensetkodearring foar transkripsje.

De folgjende berjochten wurde nea transkribearre

• Privee berjochten
• Berjochten útstjoere
• Ferstjoere berjochten
• Feilige berjochten
• Berjochten sûnder ûntfangers

Noat
Foar Speechview funksje, is it oan te rieden om gjin ynterferinsjeapparaat te brûken, lykas e-postscanner, om't it apparaat de ynhâld kin feroarje fan 'e gegevens dy't wurde útwiksele mei de nuânseserver. It brûken fan sokke apparaten kin liede ta it mislearjen fan transkripsjes fan audioberjochten.

• Unity Connection kin ynsteld wurde om transkripsjes te leverjen oan in SMS-apparaat as tekstberjocht of nei in SMTP-adres as e-postberjocht. De fjilden om transkripsjelevering yn te skeakeljen binne te finen op 'e SMTP- en SMS-notifikaasjeapparaat-siden wêr't jo berjochtnotifikaasje ynstelle. Foar mear ynformaasje oer notifikaasjeapparaten, sjoch de seksje Notifikaasjeapparaten konfigurearje.
• De folgjende binne de oerwegingen foar effektyf gebrûk fan transkripsjelevering:
  • Fier yn it Fan-fjild it nûmer dat brûkers kieze om Unity Connection te berikken as se net bellen fan har buro-tillefoan. As brûkers in tekstkompatibele mobile tillefoan hawwe, kinne se miskien in werombeloplieding begjinne nei Unity Connection yn it gefal dat se nei it berjocht wolle harkje.
  • Kontrolearje it karfakje Berjochtynformaasje opnimme yn berjochttekst om opropynformaasje op te nimmen lykas bellernamme en beller-ID (as beskikber) en de tiid dat it berjocht ûntfongen is. Oars is der gjin oantsjutting yn it berjocht fan wannear't it is ûntfongen.
• Derneist, as se in tekstkompatibele mobile tillefoan hawwe, kinne se miskien in werombel begjinne as de beller-ID is opnommen mei de transkripsje.
  •  Yn de seksje Notify Me Of, as jo notifikaasje ynskeakelje foar stim- of ferstjoerberjochten, wurde brûkers op 'e hichte as in berjocht oankomt. De transkripsje folget gau. As jo ​​​​gjin notifikaasje wolle foardat de transkripsje komt, selektearje dan de opsjes foar stim of ferstjoeren fan berjochten.
  • E-postberjochten dy't transkripsjes befetsje hawwe in ûnderwerpline dy't identyk is oan notifikaasjeberjochten. Dus as jo notifikaasje hawwe foar stim- of ferstjoerberjochten ynskeakele, moatte brûkers de berjochten iepenje om te bepalen hokker de transkripsje befettet.

Noat

• Nuance-tsjinner konvertearret it stimberjocht nei tekst yn 'e telefoantaal wêryn Unity Connection systeemprompts spilet foar brûkers en bellers. As telefoan taal wurdt net stipe troch nuânse, it herkent de audio fan it berjocht en konvertearret yn de taal fan de audio. Jo kinne de telefoantaal ynstelle foar de folgjende Unity Connection-komponinten: brûkersakkounts, routingregels, call handlers, interview handlers, en directory handlers. Foar ynformaasje oer stipe taal foar SpeechView, sjoch Beskikbere talen foar ienheid
• Connection Components seksje fan Systeem easken foar Cisco Unity Connection Release 14 beskikber by https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .
• Unity Connection 12.5 (1) en letter kinne jo stjoere in alternative taal tegearre mei standert taal te nuansearjen tsjinner foar transkripsje. Foar dit, útfiere run cuc dbquery unitydirdb update tbl_configuration set valuebool ='1' wêr fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage' CLI kommando.

SpeechView Feiligens oerwagings

• S/MIME (Secure/ Multipurpose Internet Mail Extensions), in standert foar fersifering fan iepenbiere kaaien, befeiliget de kommunikaasje tusken Unity Connection en de transkripsjetsjinst fan tredden. In privee kaai en iepenbiere kaai wurdt generearre eltse kear Unity Connection registrearret mei in tredde partij transkripsje tsjinst.
• It pear privee en iepenbiere kaaien soarget derfoar dat elke kear stimberjochten nei de transkripsjetsjinst stjoerd wurde, de brûkersynformaasje net mei it berjocht trochjûn wurdt. Dêrom is de transkripsjetsjinst net bewust fan de spesifike brûker oan wa't it stimberjocht heart.
• As minsklike operator belutsen is by transkripsje, kin de brûker as de organisaasje wêrfan it generearre berjocht net bepaald wurde. Dêrnjonken wurdt it audiodiel fan in stimberjocht nea opslein yn it wurkstasjon fan de persoan dy't de transkripsjetsjinst ferwurket. Nei it ferstjoeren fan it transkripsje berjocht nei de Unity Connection-tsjinner, wurdt de kopy yn 'e transkripsjetsjinst skjinmakke.

Oerwegingen foar it ynsetten fan spraakView

• Tink oan it folgjende by it ynsetten fan de SpeechView eigenskip:
  • Om Spraak te aktivearjenView yn in digitale netwurk ynset, beskôgje in konfiguraasje fan ien fan de Unity Connection tsjinners yn it netwurk as in proxy tsjinner dy't registrearret mei de tredde partij transkripsje tsjinst.
• Dit kin it makliker meitsje om problemen mei transkripsjes op te lossen, jo transkripsjegebrûk te folgjen en de lading te kontrolearjen dy't it yntrodusearret oan jo netwurk. As ien fan jo Unity Connection-tsjinners in legere opropfolume hat as oaren yn it netwurk, beskôgje dan it oan te tsjutten as de proxy-tsjinner foar transkripsjes. As jo ​​gjin proxy-tsjinner brûke foar transkripsjes, moatte jo in apart eksterne SMTP-adres foar elke tsjinner (as kluster) yn it netwurk hawwe.
• Om de Spraak te ferlingjenView funksje, brûkers dy't de stimberjochten wolle oerskriuwe op har persoanlik nûmer moatte har persoanlike tillefoans ynstelle om petearen troch te stjoeren nei
• Unity Connection as in beller in voicemail wol ferlitte. Dit makket it mooglik om alle voicemails te sammeljen yn ien postfak wêr't se transkribearre wurde. Om de mobile tillefoans te konfigurearjen foar it trochstjoeren fan oprop, sjoch de "Taaklist foar it konsolidearjen fan jo stimpost fan meardere tillefoans yn ien postfak" fan it haadstik "Jo brûkersfoarkar feroarje" fan 'e brûkershantlieding foar de Cisco Unity Connection Messaging Assistant Web Tool, Release 14, beskikber by https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

Noat
As persoanlike tillefoans binne konfigurearre om bellers troch te stjoeren nei Unity Connection om stimberjochten efter te litten, kinne bellers in protte ringen hearre foardat se de brievebus berikke. Om foar te kommen dit probleem, kinne jo ynstee trochstjoere de mobile telefoan nei in spesjaal nûmer dat net ring in telefoan en trochstjoert direkt nei it postfak fan de brûker. Dit kin dien wurde troch it tafoegjen fan it spesjale nûmer as in alternatyf tafoeging foar de brûker.

• Om sawol transkripsje as trochstjoere fan stimberjochten ta te stean, konfigurearje de Berjochtaksje yn Cisco Unity Connection Administration> Brûkers om berjochten te akseptearjen en troch te jaan. Sjoch foar mear ynformaasje de seksje Berjochtaksjes.
• Jo kinne de SMTP-notifikaasjeapparaten ynstelle om it transkripsje-tekstberjocht nei it SMTP-adres te stjoeren. Dit betsjut dat brûkers twa e-mails krije op it SMTP-adres, de earste is de trochstjoerde kopy fan it berjocht.WAV file en de twadde is de notifikaasje mei transkripsjetekst. Foar mear ynformaasje oer it konfigurearjen fan SMTP-notifikaasjes, sjoch de seksje SMTP-berjochtnotifikaasje ynstelle.

Taaklist foar it konfigurearjen fan spraakView

Dizze seksje befettet in list mei taken om de Spraak te konfigurearjenView funksje yn Unity Connection:

1. Soargje derfoar dat Unity Connection wurdt registrearre mei Cisco Smart Software Manager (CSSM) of Cisco Smart Software Manager satellyt. Jo hawwe de juste lisinsjes krigen, SpeechView of SpeechViewPro fan Cisco om dizze funksje te brûken. Foar mear ynformaasje, sjoch it haadstik "Lisinsjes beheare" fan 'e Ynstallaasje, Upgrade en Underhâld Guide foar Cisco Unity Connection, Release 14, beskikber op
   https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html
2. Tawize brûkers oan in klasse fan tsjinst dy't Spraak leveretView transkripsje fan stim berjochten. Sjoch foar mear ynformaasje de Taspraak ynskeakeljeView Transkripsje fan stimberjochten yn klasse fan tsjinst seksje.
3. Konfigurearje in SMTP-smarthost om berjochten te akseptearjen fan 'e Unity Connection-tsjinner. Sjoch foar mear ynformaasje de dokumintaasje foar de SMTP-tsjinnerapplikaasje dy't jo brûke.
4. Konfigurearje de Unity Connection-tsjinner om berjochten troch te stjoeren nei de tûke host. Sjoch foar mear ynformaasje de Unity Connection konfigurearje om berjochten troch te stjoeren nei in Smart Host seksje.
5. (As Unity Connection is ynsteld om ferbiningen fan net-fertroude IP-adressen te wegerjen) Unity Connection konfigurearje om berjochten te ûntfangen fan it e-postadres fan de brûker. Sjoch foar mear ynformaasje de Unity Connection konfigurearje om berjochten fan e-postsysteem te akseptearjen.
6. Konfigurearje it e-postsysteem fan 'e brûker om ynkommende spraak te routerenView ferkear nei Unity Connection. Foar mear ynformaasje, sjoch it E-postsysteem konfigurearje om ynkommende spraak te routerenView Ferkear seksje.
7. Spraak ynstelleView transkripsje tsjinst. Foar mear ynformaasje, sjoch de Konfiguraasje fan spraakView Transkripsjetsjinst seksje.
8. Konfigurearje SMS- of SMTP-notifikaasjeapparaten foar brûkers en brûkerssjabloanen.

Spraak ynskeakeljeView Transkripsje fan stimberjochten yn tsjinstklasse

De leden fan 'e klasse fan tsjinst kinne view de transkripsjes fan 'e stimberjochten mei in IMAP-kliïnt konfigureare om tagong te krijen ta de brûkersberjochten.

1. Stap 1 Yn Cisco Unity Connection Administration, útwreidzje klasse fan tsjinst en selektearje klasse fan tsjinst.
2. Stap 2 Selektearje op 'e Search Class of Service side de klasse fan tsjinst wêryn jo Spraak ynskeakelje wolleView transkripsje of meitsje in nij troch te selektearjen Nij taheakje.
3. Stap 3 Selektearje op de side fan tsjinstklasse bewurkje, ûnder Lisinsjefunksjes seksje, de Brûk standert spraakView Opsje foar transkripsjetsjinst om de standert transkripsje yn te skeakeljen. Op deselde manier kinne jo Spraak brûke selektearjeView Pro Transcription Service opsje om profesjonele transkripsje yn te skeakeljen.
   Noat Cisco Unity Connection stipet allinnich Standard SpeechView Transkripsjetsjinst yn HCS-modus.
4. Stap 4 Selektearje de jildende opsjes ûnder transkripsjetsjinst seksje en selektearje Bewarje. (Foar ynformaasje oer elk fjild, sjoch Help>
   Dizze side).

Unity Connection konfigurearje foar Relay Berjochten nei in Smart Host
Om Unity Connection yn te skeakeljen om berjochten te ferstjoeren nei de transkripsjetsjinst fan tredden, moatte jo de Unity Connection-tsjinner ynstelle om berjochten troch in tûke host te relay.

Noat
As wy ynstelle SpeechView op Unity Connection mei Exchange Server as Microsoft Office 365, dan op prem Microsoft Exchange as Smart Host is gjin essensjele eask.

1. Stap 1 Yn Cisco Unity Connection Administration, útwreidzje Systeemynstellingen> SMTP-konfiguraasje en selektearje Smart Host.
2. Stap 2 Fier op de Smart Host-side yn it Smart Host-fjild it IP-adres of folslein kwalifisearre domeinnamme fan de SMTP smart yn
   host tsjinner en selektearje Bewarje. (Foar mear ynformaasje oer elk fjild, sjoch Help> Dizze side).
   Noat De Smart Host kin maksimaal 50 tekens befetsje.

Unity Connection konfigurearje om berjochten te akseptearjen fan e-postsysteem

1. Stap 1 Yn Cisco Unity Connection Administration, útwreidzje Systeemynstellingen> SMTP-konfiguraasje en selektearje Tsjinner.
2. Stap 2 Selektearje op de SMTP-tsjinnerkonfiguraasjeside yn it menu Bewurkje Sykje IP-adres tagongslist.
3. Stjp 3 Selektearje op 'e side foar tagongslist foar IP-adres sykje taheakje Nij om in nij IP-adres ta te foegjen oan' e list.
4. Stap 4 Fier it IP-adres fan jo e-posttsjinner yn op 'e nij tagong IP-adres side en selektearje Bewarje.
5. Stap 5 Om ferbinings te tastean fanút it IP-adres dat jo ynfierd hawwe yn stap 4, kontrolearje dan it karfakje Tastean Unity Connection tastean en selektearje Bewarje.
6. Stap 6 As jo ​​mear as ien e-posttsjinner yn jo organisaasje hawwe, werhelje Stap 2 oant en mei Stap 6 om elk ekstra IP-adres ta te foegjen oan de tagongslist.

E-postsysteem konfigurearje om ynkommende spraak te rûteView Ferkear

1. Stap 1 Stel in ekstern rjochte SMTP-adres op dat de transkripsjetsjinst fan tredden kin brûke om transkripsjes nei Unity Connection te stjoeren. Bygelyksample, "transkripsjes@” As jo ​​mear as ien Unity Connection tsjinner of kluster, Jo moatte in apart ekstern facing SMTP adres foar eltse tsjinner.
   1. As alternatyf kinne jo ien Unity Connection-tsjinner of kluster ynstelle om as proxy te fungearjen foar de oerbleaune tsjinners of klusters yn it digitale netwurk. Bygelyksample, as it SMTP-domein foar de Unity Connection-tsjinner "Unity Connectionserver1.cisco.com," moat de e-postynfrastruktuer konfigurearre wurde om "transcriptions@cisco.com"oan"sttservice@connectionserver1.cisco.com."
   2. As jo ​​Speech konfigurearjeView op in Unity Connection-kluster, konfigurearje de tûke host om it SMTP-domein fan it kluster op te lossen foar sawol de útjouwers- as abonneeservers om ynkommende transkripsjes de klusterabonneeserver te berikken yn it gefal dat de útjouwerstsjinner del is.
2. Stap 2 Add"nuancevm.com" nei de list "feilige stjoerders" yn 'e e-postynfrastruktuer, sadat ynkommende transkripsjes net krije
   útfilterd as spam.
   1. Yn Unity Connection, om time-out of mislearring fan it registraasjefersyk mei de Nuance-tsjinner te foarkommen, soargje derfoar dat:
      1. Ferwiderje de disclaimers fan e-post út de ynkommende en útgeande e-postberjochten tusken Unity Connection en de Nuance-tsjinner.
      2. Spraak ûnderhâldeView registraasjeberjochten yn it S/MIME-formaat.

Speech konfigurearjeView Transkripsjetsjinst

1. Stap 1 Yn Cisco Unity Connection Administration, wreidzje Unified Messaging út en selektearje SpraakView Transkripsjetsjinst.
2. Stap 2 Yn de taspraakView Transkripsjetsjinst side, kontrolearje it karfakje ynskeakele.
3. Stap 3 Spraak ynstelleView transkripsjetsjinst (Foar mear ynformaasje, sjoch Help> Dizze side):
   1. As dizze tsjinner tagong krije ta de transkripsjetsjinsten fia in oare Unity Connection-lokaasje dy't digitaal yn netwurk is, selektearje dan it fjild Tagong ta transkripsjetsjinsten fia Unity Connection Proxy Lokaasje. Selektearje de namme fan 'e lokaasje fan' e Unity Connection út 'e list en selektearje Bewarje. Gean nei stap 4.
   2. As de tsjinner tagong sil ta transkripsjetsjinsten fia in oare lokaasje dy't digitaal netwurk is, doch dan it opjûne

stappen

• Selektearje tagong ta transkripsjetsjinst direkt fjild.
• Fier yn it fjild Ynkommende SMTP-adres it e-postadres yn dat erkend wurdt troch it e-postsysteem en trochstjoerd nei de alias "stt-service" op 'e Unity Connection-tsjinner.
• Fier yn it fjild Registraasjenamme in namme yn dy't de Unity Connection-tsjinner identifisearret binnen jo organisaasje.
• Dizze namme wurdt brûkt troch de transkripsjetsjinst fan tredden om dizze tsjinner te identifisearjen foar registraasje en folgjende transkripsjefersiken.
• As jo ​​​​wolle dat dizze tsjinner transkripsjeproxytsjinsten oanbiedt oan oare lokaasjes fan Unity Connection yn in digitaal netwurk, kontrolearje dan it karfakje Advertearje Transcription Proxy Services to Other Unity Connection Locations. Selektearje Bewarje en dan Registrearje.
• In oar finster mei de resultaten iepen. Wachtsje oant it registraasjeproses mei súkses foltôge is foardat jo trochgean nei de folgjende stap. As registraasje net foltôge binnen 5 minuten, kin der in konfiguraasjeprobleem wêze. It registraasjeproses time-out nei 30 minuten.
• Soargje derfoar dat jo alle konfiguraasje fan Speech bewarje View Transkripsjetsjinsten foardat de lisinsjegegevens syngronisearje.

Noat
Stap 4 Selektearje Test. In oar finster mei de resultaten iepen. De test duorret normaal ferskate minuten, mar kin oant 30 minuten duorje.

SpeechView Ferslaggen

• Unity Connection kin de folgjende rapporten generearje oer SpeechView gebrûk:
  • SpeechView Aktiviteitsrapport troch brûker - Toant it totale oantal transkribearre berjochten, mislearre transkripsjes, en ôfkoarte transkripsjes foar in opjûne brûker yn in bepaalde tiidperioade.
  • SpeechView Aktiviteitsgearfettingrapport - Toant it totale oantal transkribearre berjochten, mislearre transkripsjes, en ôfkoarte transkripsjes foar it heule systeem yn in opjûne tiidperioade. Tink derom dat as berjochten nei meardere ûntfangers ferstjoerd wurde, it berjocht mar ien kear transkribearre wurdt, sadat de transkripsjeaktiviteit mar ien kear teld wurdt.

SpeechView Transkripsje flater koades

• Wannear't in transkripsje mislearret, stjoert de eksterne transkripsjetsjinst fan tredden in flaterkoade nei Unity Connection.
• Cisco Unity Connection Administration ynterface toant de fiif standert flater koades dat kin wizige of wiske troch in behearder. Derneist hat brûker it privileezje om in nije flaterkoade ta te foegjen. Elke kear as in nije flaterkoade wurdt ferstjoerd troch de eksterne transkripsjetsjinst fan tredden, moat de behearder in nije flaterkoade tafoegje tegearre mei de passende beskriuwing.

Noat

• De flaterkoade en beskriuwing moatte yn 'e standert systeemtaal wêze.
•  As de foarsjenning foar flaterkoade net dien is, dan wurdt de flaterkoade ûntfongen fan 'e eksterne transkripsjetsjinst fan tredden werjûn.

De standert flaterkoades wurde stjoerd troch de eksterne transkripsjetsjinst fan tredden nei de SpeechView brûker. De
Tabel 13-1 toant de standert flater koades yn de Cisco Unity Connection Administration ynterface.

Standert flater koades

Fersin Koade Namme	Beskriuwing
Fout	As Unity Connection besiket te registrearjen by de eksterne transkripsjetsjinst fan tredden en de registraasje mislearret.
Net te hearren	Wannear't in stimberjocht ferstjoerd troch in SpeechView brûker is net te hearren op de side foar eksterne transkripsjetsjinst fan tredden en it systeem koe it berjocht net oerskriuwe.
Ofwiisd	As de konverzje fersyk befettet mear dan ien audio file taheaksel, de eksterne transkripsjetsjinst fan tredden fersmyt de berjochten.
Skoft	Elke kear as d'r in antwurd-time-out is fan 'e eksterne transkripsjetsjinst fan tredden.
Net bekeard	As de eksterne transkripsjetsjinst fan tredden net by steat is om de stimpost te transkripearjen dy't ferstjoerd is troch in SpeechView brûker.

It konfigurearjen fan transkripsjeflaterkoades

1. Stap 1 Yn Cisco Unity Connection Administration, útwreidzje Unifisearre berjochten > SprekView Transkripsje, en selektearje Flater Codes.
2. Stap 2 De syktranskripsje-flaterkoades ferskine mei de op it stuit ynstelde flaterkoades.
3. Stap 3  Transkriptyfoutkoade konfigurearje (Foar mear ynformaasje oer elk fjild, sjoch Help> Dizze side)

• Om in transkripsje-flaterkoade ta te foegjen, selektearje Add Nij.
  • Fier de flaterkoade en de flaterkoadebeskriuwing yn op 'e side Nije transkripsjeflaterkoade om in nije flaterkoade te meitsjen. Útkieze Rêde.
• Om in transkripsje-flaterkoade te bewurkjen, selektearje de flaterkoade dy't jo wolle
  Feroarje op 'e side Transkripsjeflaterkoade bewurkje (Fout) de flaterkoade as de beskriuwing fan' e flaterkoade, lykas fan tapassing. Útkieze Rêde.
• Om in transkripsje-flaterkoade te wiskjen, selektearje it karfakje neist de werjeftenamme fan it skema dat jo wiskje wolle. Útkieze Selektearre wiskje en OK om it wiskjen te befêstigjen.

Dokuminten / Resources

CISCO SpeechView Unity Connection [pdf] Brûkersgids SpeechView Unity Connection, Unity Connection, Ferbining

Referinsjes

• User Manual