CISCO сөзіView Бірлік қосылымы

Өнім туралы ақпарат

Техникалық сипаттамалар

• Өнім атауы: СөйлеуView
• Қолдау көрсетілетін платформалар: Cisco Unity Connection бірыңғай хабар алмасу шешімі
• Транскрипция қызметтері: Автоматты транскрипцияны және адам операторының дәлдікті растауын қамтитын кәсіби транскрипцияны қолдайды
• Таңбалар жиынын кодтау: UTF-8
• Үйлесімділік: Unity Connection 12.5(1) және одан кейінгі нұсқасы

Біттіview
СөзView мүмкіндік дауыстық хабарларды мәтіндік пішімге транскрипциялауға мүмкіндік береді, бұл пайдаланушыларға дауыстық хабарларды мәтін ретінде алуға мүмкіндік береді. Транскрипцияланған дауыстық хабарларға электрондық пошта клиенттері арқылы қол жеткізуге болады. Сонымен қатар, әрбір дауыстық хабарламаның аудио бөлігі де пайдаланушыларға қолжетімді.

Ескерту:

• Дауыстық хабарлама жіберілген кезде Web Кіріс жәшігі ViewMail for Outlook, дауыстық хабарлама транскрипттің екеуінде де транскрипцияланған мәтінмен бірге алушының пошта жәшігіне жеткізіледі. view жәшік және пошта корпусы.
• СөзсізView мүмкіндігін пайдаланса, пайдаланушының пошта жәшігіне жеткізілген дауыстық хабарламада бос мәтіндік тіркеме болады. Бұл мүмкіндік дауыстық хабарламаны мәтінге түрлендіру үшін үшінші тарап транскрипция қызметін пайдалануды талап етеді. Сондықтан бос мәтін тіркемесі транскрипцияланған мәтінмен немесе транскрипцияда ақау болған жағдайда қате туралы хабармен жаңартылады.

Өнімді пайдалану нұсқаулары

Транскрипцияны жеткізуді конфигурациялау
Транскрипцияларды жеткізу үшін Unity қосылымын конфигурациялау үшін

1. Хабарлама хабарландыруын орнататын SMTP және SMS хабарландыру құрылғысының беттеріне кіріңіз.
2. Берілген өрістерді пайдаланып транскрипцияны жеткізуді қосыңыз.
3. Хабарландыру құрылғылары туралы қосымша ақпарат алу үшін пайдаланушы нұсқаулығындағы Хабарландыру құрылғыларын конфигурациялау бөлімін қараңыз.

Транскрипцияны тиімді жеткізуді қарастыру
Транскрипцияны жеткізуді тиімді пайдалану үшін төмендегілерді қарастырыңыз

• Транскрипцияны жеткізу үшін үйлесімді SMS құрылғысын немесе SMTP мекенжайын пайдалануды қамтамасыз етіңіз.
• Электрондық пошта сканерлері сияқты кедергі құрылғыларын пайдаланбаңыз, себебі олар транскрипция серверімен алмасатын деректердің мазмұнын өзгертіп, транскрипция қателеріне әкелуі мүмкін.
• Мәтінмен үйлесімді ұялы телефон қол жетімді болса, транскрипцияға қоңырау шалушы идентификаторы қосылған кезде пайдаланушылар кері қоңырау шала алады.

СөйлеуView Қауіпсіздікті қарастыру
Unity Connection 12.5(1) және кейінгі нұсқалары транскрипция үшін нюанс серверіне әдепкі тілмен бірге балама тілді жіберуге мүмкіндік береді. Бұл мүмкіндікті қосу үшін келесі CLI пәрменін орындаңыз: cuc dbquery unitydirdb жаңартуын іске қосыңыз tbl _configuration set valuebool =’1′ мұнда толық аты=’System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage’

Сөйлеуді қолдануды қарастыруView

• Транскрипциялар үшін прокси сервер ретінде қоңырау көлемі төмен Unity Connection серверін тағайындаңыз. Бұл транскрипция мәселелерін шешуге, пайдалануды қадағалауға және желі жүктемесін бақылауға көмектеседі.
• Прокси серверді пайдаланбасаңыз, желідегі әрбір серверде немесе кластерде бөлек сыртқы SMTP мекенжайы бар екеніне көз жеткізіңіз.

Жиі қойылатын сұрақтар

• С: Unity Connection транскрипция үшін қандай таңбалар жиынын кодтауды қолдайды?
  A: Unity Connection тек транскрипция үшін UTF-8 таңбалар жиынын кодтауды қолдайды.
• С: Электрондық пошта сканерлері сияқты кедергі құрылғыларын сөйлеу кезінде пайдалануға боладыView ерекшелігі?
  A: Электрондық пошта сканерлері сияқты кедергі құрылғыларын сөзбен қолданбау ұсыныладыView мүмкіндігі, өйткені олар нюанс серверімен алмасатын деректердің мазмұнын өзгертіп, транскрипцияның сәтсіздігіне әкелуі мүмкін.

Біттіview

СөзView мүмкіндік дауыстық хабарларды транскрипциялауға мүмкіндік береді, осылайша пайдаланушылар дауыстық хабарларды мәтін түрінде ала алады. Пайдаланушылар электрондық пошта клиенттері арқылы транскрипцияланған дауыстық хабарларға қол жеткізе алады. СөйлеуView Cisco Unity Connection бірыңғай хабар алмасу шешімі мүмкіндігі болып табылады. Сондықтан әрбір дауыстық хабарламаның аудио бөлігі де пайдаланушыларға қолжетімді.

Ескерту
Дауыстық хабарлама жіберілген кезде Web Кіріс жәшігі ViewMail for Outlook, дауыстық хабарлама транскриптте де транскрипцияланған мәтінмен бірге алушының пошта жәшігіне жеткізіледі. view жәшікте және пошта корпусында.

• Бұл мүмкіндік болмаса, пайдаланушының пошта жәшігіне жеткізілген дауыстық хабарламада бос мәтіндік тіркеме болады. Бұл мүмкіндік дауыстық хабарламаны мәтінге түрлендіру үшін үшінші тарап транскрипция қызметін пайдалануды талап етеді. Сондықтан бос мәтін тіркемесі транскрипцияланған мәтінмен немесе транскрипцияда ақау болған жағдайда қате туралы хабармен жаңартылады.
• СөзView мүмкіндік транскрипция қызметтерінің келесі түрлерін қолдайды
  • Стандартты транскрипция қызметі: Стандартты транскрипция қызметі дауыстық хабарламаны мәтінге автоматты түрде түрлендіреді және алынған транскрипцияланған мәтін пайдаланушыға электрондық пошта арқылы жіберіледі.
  • Кәсіби транскрипция қызметі: Кәсіби транскрипция немесе сөйлеуView Pro қызметі дауыстық хабарламаны мәтінге автоматты түрде түрлендіреді, содан кейін транскрипцияның дәлдігін растайды. Егер қандай да бір бөлікте транскрипцияның дәлдігі төмен болса, транскрипция мәтінінің белгілі бір бөлігі адам операторына жіберіледі.views аудио және транскрипция сапасын жақсартады.
• Кәсіби транскрипция автоматты транскрипцияны да, адам операторының дәлдігін растауды да қамтитындықтан, ол дауыстық хабарламалардың дәлірек транскрипцияланған мәтіндерін жеткізеді.

Ескерту
Unity қосылымы транскрипция үшін тек (Әмбебап түрлендіру пішімі) UTF-8 таңбалар жиынын кодтауды қолдайды.

Келесі хабарламалар ешқашан транскрипцияланбайды

• Жеке хабарламалар
• Хабарларды тарату
• Хабарламаларды жіберу
• Қауіпсіз хабарлар
• Алушылары жоқ хабарлар

Ескерту
Сөйлеу үшінview мүмкіндігін пайдаланбау үшін Электрондық пошта сканері сияқты кедергі құрылғысын пайдаланбау ұсынылады, себебі құрылғы нюанс серверімен алмасатын деректердің мазмұнын өзгертуі мүмкін. Мұндай құрылғыларды пайдалану дыбыстық хабарлама транскрипциясының сәтсіздігіне әкелуі мүмкін.

• Unity Connection транскрипцияларды мәтіндік хабар ретінде SMS құрылғысына немесе электрондық пошта хабары ретінде SMTP мекенжайына жеткізу үшін конфигурациялануы мүмкін. Транскрипцияны жеткізуді қосу үшін өрістер хабар хабарландыруын орнататын SMTP және SMS хабарландыру құрылғысы беттерінде орналасқан. Хабарландыру құрылғылары туралы қосымша ақпарат алу үшін Хабарландыру құрылғыларын конфигурациялау бөлімін қараңыз.
• Транскрипцияны жеткізуді тиімді пайдалану үшін мыналар қарастырылады:
  • «Кімнен» өрісіне, олар үстел телефонынан термеген кезде Unity қосылымына жету үшін пайдаланушы теретін нөмірді енгізіңіз. Пайдаланушылардың мәтінмен үйлесімді ұялы телефоны болса, олар хабарды тыңдағысы келген жағдайда Unity Connection қызметіне кері қоңырау шала алады.
  • Қоңырау шалушының аты мен қоңырау шалушы идентификаторы (бар болса) және хабардың қабылданған уақыты сияқты қоңырау ақпаратын қосу үшін Хабарлама ақпаратын Хабар мәтініне қосу құсбелгісін қойыңыз. Әйтпесе, хабарламада оның қашан қабылданғаны көрсетілмеген.
• Бұған қоса, егер олардың мәтінмен үйлесімді ұялы телефоны болса, транскрипцияға қоңырау шалушы идентификаторы қосылған кезде олар кері қоңырауды бастауы мүмкін.
  •  Маған хабарлау бөлімінде дауыстық немесе жіберу хабарлары үшін хабарландыруды қоссаңыз, хабар келген кезде пайдаланушыларға хабарланады. Көп ұзамай транскрипция шығады. Транскрипция келгенге дейін хабарландыруды қаламасаңыз, дауыстық немесе хабарлама жіберу опцияларын таңдамаңыз.
  • Транскрипциялары бар электрондық пошта хабарларында хабарландыру хабарларымен бірдей тақырып жолы болады. Сондықтан, егер сізде дауыстық немесе жіберу хабарлары туралы хабарландыру қосулы болса, пайдаланушылар транскрипцияның қайсысы бар екенін анықтау үшін хабарларды ашуы керек.

Ескерту

• Nuance сервері дауыстық хабарламаны мәтінге Unity Connection пайдаланушылар мен қоңырау шалушыларға жүйелік сұрауларды ойнататын телефон тіліне түрлендіреді. Телефон тіліне нюанс қолдау көрсетпесе, ол хабарламаның дыбысын таниды және дыбыс тіліне түрлендіреді. Келесі Unity Connection құрамдастары үшін телефон тілін орнатуға болады: пайдаланушы тіркелгілері, маршруттау ережелері, қоңырауларды өңдеушілер, интер.view өңдеушілер және каталог өңдеушілері. Speech үшін қолдау көрсетілетін тіл туралы ақпарат алу үшінView, Unity үшін қолжетімді тілдерді қараңыз
• Cisco Unity Connection Release 14 үшін Жүйе талаптарының Қосылым құрамдастары бөлімі мына жерден қолжетімді: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .
• Unity Connection 12.5(1) және одан кейінгі нұсқасы транскрипция үшін нюанс серверіне әдепкі тілмен бірге балама тілді жіберуге мүмкіндік береді. Ол үшін cuc dbquery unitydirdb update tbl_configuration set valuebool =’1′, мұнда fullname=’System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage’ CLI пәрменін іске қосыңыз.

СөйлеуView Қауіпсіздікті қарастыру

• S/MIME (Secure/Multpurpose Internet Mail Extensions), ашық кілт шифрлау стандарты Unity Connection мен үшінші тарап транскрипция қызметі арасындағы байланысты қамтамасыз етеді. Unity Connection үшінші тарап транскрипция қызметімен тіркелген сайын жеке кілт пен ашық кілт жасалады.
• Жеке және ашық кілттер жұбы дауыстық хабарламалар транскрипция қызметіне жіберілген сайын, пайдаланушы ақпараты хабарламамен бірге берілмейтініне кепілдік береді. Сондықтан транскрипция қызметі дауыстық хабарлама тиесілі пайдаланушыны білмейді.
• Транскрипция кезінде адам операторы қатысса, хабарлама жасалған пайдаланушыны немесе ұйымды анықтау мүмкін емес. Бұған қоса, дауыстық хабарламаның аудио бөлігі ешқашан транскрипция қызметін өңдейтін адамның жұмыс станциясында сақталмайды. Транскрипцияланған хабар Unity Connection серверіне жіберілгеннен кейін транскрипция қызметіндегі көшірме тазартылады.

Сөйлеуді қолдану үшін қарастырылатын мәселелерView

• Сөйлеуді қолдану кезінде келесіні ескеріңізView ерекшелігі:
  • Сөйлеуді қосу үшінView сандық желіні орналастыруда желідегі Unity Connection серверлерінің бірін үшінші тарап транскрипция қызметіне тіркелетін прокси сервер ретінде конфигурациялауды қарастырыңыз.
• Бұл транскрипцияларға қатысты ақауларды жоюды, транскрипцияны пайдалануды қадағалауды және оның желіге енгізетін жүктемесін бақылауды жеңілдетеді. Егер Unity Connection серверлерінің бірінде желідегі басқаларға қарағанда қоңырау көлемі төмен болса, оны транскрипциялар үшін прокси сервер ретінде тағайындауды қарастырыңыз. Транскрипциялар үшін прокси серверді пайдаланбасаңыз, желідегі әрбір сервер (немесе кластер) үшін бөлек сыртқы SMTP мекенжайы қажет.
• Сөйлеуді ұзарту үшінView жеке нөмірінде қалдырылған дауыстық хабарламаларды транскрипциялауды қалайтын пайдаланушылар қоңырауларды келесіге бағыттау үшін жеке телефондарын конфигурациялауы керек.
• Қоңырау шалушы дауыстық поштаны қалдырғысы келгенде Unity қосылымы. Бұл барлық дауыстық хабарларды транскрипцияланатын бір пошта жәшігінде жинауға мүмкіндік береді. Қоңырауларды қайта бағыттау үшін ұялы телефондарды конфигурациялау үшін Cisco Unity Connection Messaging Assistant пайдаланушы нұсқаулығының «Пайдаланушы теңшелімдерін өзгерту» тарауындағы «Бірнеше телефоннан бір пошта жәшігіне дауыстық поштаны біріктіруге арналған тапсырмалар тізімі» бөлімін қараңыз. Web Құрал, 14-шығарылым, қол жетімді https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

Ескерту
Жеке телефондар қоңырау шалушыларды дауыстық хабарлар қалдыру үшін Unity Connection жүйесіне бағыттауға конфигурацияланған кезде, қоңырау шалушылар пайдаланушы пошта жәшігіне жеткенше көптеген қоңырауларды ести алады. Бұл мәселені болдырмау үшін ұялы телефонды телефон шырылдамайтын және тікелей пайдаланушының пошта жәшігіне бағыттайтын арнайы нөмірге бағыттауға болады. Мұны пайдаланушы үшін балама кеңейтім ретінде арнайы нөмірді қосу арқылы орындауға болады.

• Дауыстық хабарларды транскрипциялауға және жіберуге рұқсат беру үшін Cisco Unity Connection Administration> Пайдаланушылар бөліміндегі Хабар әрекетін хабарламаларды қабылдау және жіберу үшін теңшеңіз. Қосымша ақпарат алу үшін Хабар әрекеттері бөлімін қараңыз.
• SMTP хабарландыру құрылғыларын транскрипция мәтіндік хабарын SMTP мекенжайына жіберу үшін конфигурациялауға болады. Бұл пайдаланушылар SMTP мекенжайы бойынша екі электрондық хат алатынын білдіреді, біріншісі хабардың көшірілген көшірмесі.WAV file ал екіншісі – транскрипция мәтіні бар хабарлама. SMTP хабарландыруларын конфигурациялау туралы қосымша ақпаратты SMTP хабарлама хабарландыруын орнату бөлімін қараңыз.

Сөйлеуді конфигурациялауға арналған тапсырмалар тізіміView

Бұл бөлімде Сөйлеуді конфигурациялауға арналған тапсырмалар тізімі барView Unity Connection мүмкіндігі:

1. Unity Connection Cisco Smart Software Manager (CSSM) немесе Cisco Smart Software Manager жерсерігімен тіркелгеніне көз жеткізіңіз. Сіз тиісті лицензияларды алдыңыз, СөйлеуView немесе СөйлеуViewБұл мүмкіндікті пайдалану үшін Cisco ұсынған Pro. Қосымша ақпарат алу үшін мына жерден қол жетімді Cisco Unity қосылымының 14-шығарылымына арналған орнату, жаңарту және техникалық қызмет көрсету нұсқаулығының «Лицензияларды басқару» тарауын қараңыз.
   https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html
2. Пайдаланушыларды Speech қызметін қамтамасыз ететін қызмет сыныбына тағайындаңызView дауыстық хабарламаларды транскрипциялау. Қосымша ақпаратты қосу сөзін қараңызView Қызмет сыныбында дауыстық хабарларды транскрипциялау.
3. Unity Connection серверінен хабарларды қабылдау үшін SMTP смарт хостын конфигурациялаңыз. Қосымша ақпарат алу үшін сіз пайдаланып жатқан SMTP сервер бағдарламасының құжаттамасын қараңыз.
4. Хабарларды смарт хостқа жіберу үшін Unity Connection серверін конфигурациялаңыз. Қосымша ақпаратты Smart хостқа хабарларды жіберу үшін бірлік қосылымын теңшеу бөлімін қараңыз.
5. (Unity Connection сенімсіз IP мекенжайларының қосылымдарынан бас тарту үшін конфигурацияланған кезде) Бірлік қосылымын пайдаланушы электрондық пошта мекенжайынан хабарларды алу үшін теңшеңіз. Қосымша ақпаратты электрондық пошта жүйесінен хабарларды қабылдау үшін Бірлік қосылымын теңшеу бөлімін қараңыз.
6. Кіріс сөзді бағыттау үшін пайдаланушының электрондық пошта жүйесін конфигурациялаңызView Unity Connection трафик. Қосымша ақпаратты Кіріс сөзін бағыттау үшін Электрондық пошта жүйесін теңшеу бөлімін қараңызView Қозғалыс бөлімі.
7. Сөйлеуді конфигурациялауView транскрипция қызметі. Қосымша ақпарат алу үшін Сөйлеуді конфигурациялау бөлімін қараңызView Транскрипция қызметі бөлімі.
8. Пайдаланушылар мен пайдаланушы үлгілері үшін SMS немесе SMTP хабарландыру құрылғыларын конфигурациялаңыз.

Сөйлеуді қосуView Қызмет сыныбында дауыстық хабарларды транскрипциялау

Қызмет көрсету класының мүшелері жасай алады view пайдаланушы хабарларына қол жеткізу үшін конфигурацияланған IMAP клиенті арқылы дауыстық хабарлардың транскрипциясы.

1. 1-қадам Cisco Unity Connection Administration ішінде Қызмет сыныбын кеңейтіп, Қызмет сыныбын таңдаңыз.
2. 2-қадам Қызмет сыныбын іздеу бетінде Сөйлеуді қосқыңыз келетін қызмет сыныбын таңдаңызView транскрипциясы немесе Жаңасын қосу пәрменін таңдаңыз.
3. 3-қадам Қызмет сыныбын өңдеу бетіндегі Лицензиялау мүмкіндіктері бөлімінде Стандартты сөйлеуді пайдалану параметрін таңдаңызView Стандартты транскрипцияны қосу үшін транскрипция қызметі опциясы. Сол сияқты, сіз Сөйлеуді пайдалану параметрін таңдай аласызView Кәсіби транскрипцияны қосу үшін Pro Transscription Service опциясы.
   Ескерту Cisco Unity Connection тек Стандартты сөйлеуді қолдайдыView HCS режиміндегі транскрипция қызметі.
4. 4-қадам Транскрипция қызметі бөліміндегі сәйкес опцияларды таңдап, Сақтау пәрменін таңдаңыз. (Әр өріс туралы ақпаратты Анықтама> бөлімінен қараңыз
   Бұл бет).

Хабарларды смарт хостқа жіберу үшін Unity қосылымын теңшеу
Хабарларды үшінші тарап транскрипция қызметіне жіберу үшін Unity қосылымын қосу үшін хабарларды смарт хост арқылы жіберу үшін Unity Connection серверін конфигурациялау керек.

Ескерту
Сөйлеуді конфигурацияласақView Microsoft Office 365 ретінде Exchange серверімен Unity қосылымында, содан кейін Smart Host ретінде жергілікті Microsoft Exchange қызметі маңызды талап емес.

1. Қадам 1 Cisco Unity Connection Administration ішінде Жүйе параметрлері > SMTP конфигурациясы тармағын кеңейтіп, Smart хост таңдаңыз.
2. Қадам 2 Smart Host бетіндегі Smart Host өрісіне SMTP smart құрылғысының IP мекенжайын немесе толық жарамды домен атауын енгізіңіз.
   хост серверін таңдап, Сақтау пәрменін таңдаңыз. (Әр өріс туралы қосымша ақпарат алу үшін Анықтама> Осы бетті қараңыз).
   Ескерту Смарт хост 50 таңбаға дейін болуы мүмкін.

Электрондық пошта жүйесінен хабарларды қабылдау үшін Unity қосылымын теңшеу

1. Қадам 1 Cisco Unity Connection Administration ішінде Жүйе параметрлері > SMTP конфигурациясы тармағын кеңейтіп, Серверді таңдаңыз.
2. Қадам 2 SMTP серверінің конфигурациясы бетіндегі Өңдеу мәзірінде Іздеу IP мекенжайына кіру тізімін таңдаңыз.
3. S3-қадам Тізімге жаңа IP мекенжайын қосу үшін IP мекенжайына кіру тізімін іздеу бетінде Жаңасын қосу пәрменін таңдаңыз.
4. 4-қадам Жаңа кіру IP мекенжайы бетінде электрондық пошта серверінің IP мекенжайын енгізіп, Сақтау пәрменін таңдаңыз.
5. 5-қадам 4-қадамда енгізілген IP мекенжайынан қосылымдарға рұқсат беру үшін Бірлік қосылымына рұқсат ету құсбелгісін қойып, Сақтау пәрменін таңдаңыз.
6. 6-қадам Ұйымыңызда бірнеше электрондық пошта сервері болса, кіру тізіміне әрбір қосымша IP мекенжайын қосу үшін 2-6-қадамды қайталаңыз.

Электрондық пошта жүйесін кіріс сөзді бағыттау үшін теңшеуView Жол қозғалысы

1. 1-қадам Үшінші тарап транскрипция қызметі Unity Connection қызметіне транскрипцияларды жіберу үшін пайдалана алатын сыртқы SMTP мекенжайын орнатыңыз. Мысалыampле, «transscriptions@” Бірден көп Unity Connection сервері немесе кластері болса, әрбір сервер үшін бөлек сыртқы SMTP мекенжайы қажет.
   1. Сонымен қатар, сандық желідегі қалған серверлер немесе кластерлер үшін прокси ретінде әрекет ету үшін бір Unity Connection серверін немесе кластерін теңшей аласыз. Мысалыample, егер Unity Connection серверіне арналған SMTP домені «Бірлік Connectionserver1.cisco.com," электрондық пошта инфрақұрылымы бағыттау үшін конфигурациялануы керек "transscriptions@cisco.com» - «sttservice@connectionserver1.cisco.com.”
   2. Сөйлеуді конфигурациялап жатсаңызView Unity Connection кластерінде баспа сервері істен шыққан жағдайда кіріс транскрипцияларының кластердің жазылушы серверіне жетуі үшін кластердің SMTP доменін баспагерге де, жазылушы серверлеріне де шешу үшін смарт хостты теңшеңіз.
2. 2-қадам қосу"nuancevm.com» электрондық пошта инфрақұрылымындағы «қауіпсіз жіберушілер» тізіміне кіріс транскрипциялары алынбауы үшін
   спам ретінде сүзіледі.
   1. Unity Connection бағдарламасында Nuance серверімен тіркеу сұрауының күту уақытын немесе сәтсіздігін болдырмау үшін мыналарды тексеріңіз:
      1. Unity Connection және Nuance сервері арасындағы кіріс және шығыс электрондық пошта хабарларынан электрондық пошта ескертулерін алып тастаңыз.
      2. Сөйлеуді сақтауView S/MIME пішіміндегі тіркеу хабарлары.

Сөйлеуді конфигурациялауView Транскрипция қызметі

1. 1-қадам Cisco Unity Connection Administration қолданбасында Unified Messaging (Бірыңғай хабар алмасу) тармағын кеңейтіп, Speech опциясын таңдаңызView Транскрипция қызметі.
2. Сөйлеудегі 2-қадамView Транскрипция қызметі бетінде Қосылған құсбелгісін қойыңыз.
3. 3-қадам Сөйлеуді конфигурациялауView транскрипция қызметі (Қосымша ақпарат алу үшін Анықтама> Осы бетті қараңыз):
   1. Егер бұл сервер транскрипция қызметтеріне сандық желіге қосылған басқа Unity Connection орны арқылы қатынаса, Unity Connection прокси орналасқан жері арқылы транскрипция қызметтеріне қатынасу өрісін таңдаңыз. Тізімнен Unity Connection орнының атын таңдап, Сақтау пәрменін таңдаңыз. 4-қадамға өтіңіз.
   2. Егер сервер сандық желіге қосылған басқа орын арқылы транскрипция қызметтеріне қол жеткізгісі келсе, берілгенді орындаңыз

қадамдар

• Транскрипция қызметіне тікелей кіру өрісін таңдаңыз.
• Кіріс SMTP мекенжайы өрісінде электрондық пошта жүйесі таныған және Unity Connection серверіндегі «stt-service» бүркеншік атына бағытталатын электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.
• Тіркеу атауы өрісінде ұйымыңыздағы Бірлік қосылым серверін анықтайтын атауды енгізіңіз.
• Бұл атауды тіркеу және кейінгі транскрипция сұраулары үшін осы серверді анықтау үшін үшінші тарап транскрипция қызметі пайдаланады.
• Бұл сервердің сандық желідегі басқа Unity Connection орындарына транскрипция прокси қызметтерін ұсынуын қаласаңыз, Транскрипция прокси қызметтерін басқа бірлік қосылым орындарына жарнамалау құсбелгісін қойыңыз. Сақтау, содан кейін Тіркеу таңдаңыз.
• Нәтижелерді көрсететін басқа терезе ашылады. Келесі қадамға өтпес бұрын тіркеу процесінің сәтті аяқталуын күтіңіз. Тіркеу 5 минут ішінде аяқталмаса, конфигурация мәселесі болуы мүмкін. Тіркеу процесінің күту уақыты 30 минуттан кейін.
• Сөйлеудің барлық конфигурациясын сақтауды ұмытпаңыз View Лицензия деректерін синхрондау алдында транскрипция қызметтері.

Ескерту
4-қадам Сынақ опциясын таңдаңыз. Нәтижелерді көрсететін басқа терезе ашылады. Сынақ әдетте бірнеше минутты алады, бірақ 30 минутқа дейін созылуы мүмкін.

СөйлеуView Есептер

• Unity Connection Speech туралы келесі есептерді жасай аладыView қолдану:
  • СөйлеуView Пайдаланушы әрекетінің есебі — берілген уақыт аралығында берілген пайдаланушы үшін транскрипцияланған хабарлардың, сәтсіз транскрипциялардың және қысқартылған транскрипциялардың жалпы санын көрсетеді.
  • СөйлеуView Әрекеттің қорытынды есебі — берілген уақыт кезеңінде бүкіл жүйе үшін транскрипцияланған хабарлардың, сәтсіз транскрипциялардың және қысқартылған транскрипциялардың жалпы санын көрсетеді. Хабарламалар бірнеше алушыға жіберілгенде, хабарлама тек бір рет транскрипцияланады, сондықтан транскрипция әрекеті тек бір рет есептеледі.

СөйлеуView Транскрипция қате кодтары

• Транскрипция сәтсіз болған сайын, үшінші тараптың сыртқы транскрипция қызметі Unity Connection қызметіне қате кодын жібереді.
• Cisco Unity Connection Administration интерфейсі әкімші өзгерте немесе жоя алатын бес әдепкі қате кодын көрсетеді. Сонымен қатар, пайдаланушы жаңа қате кодын қосу құқығына ие. Үшінші тараптың сыртқы транскрипция қызметі жаңа қате кодын жіберген сайын, әкімші сәйкес сипаттамамен бірге жаңа қате кодын қосуы керек.

Ескерту

• Қате коды мен сипаттамасы әдепкі жүйе тілінде болуы керек.
•  Қате кодын дайындау орындалмаса, үшінші тараптың сыртқы транскрипция қызметінен алынған қате коды көрсетіледі.

Әдепкі қате кодтарын үшінші тарап сыртқы транскрипция қызметі Сөйлеуге жібередіView пайдаланушы. The
13-1-кесте Cisco Unity Connection Administration интерфейсіндегі әдепкі қате кодтарын көрсетеді.

Әдепкі қате кодтары

Қате Код Аты	Сипаттама
Қате	Unity Connection үшінші тараптың сыртқы транскрипция қызметіне тіркелуге әрекеттенгенде және тіркеу сәтсіз болғанда.
Естілмейді	Сөйлеу арқылы жіберілген дауыстық поштаView пайдаланушы үшінші тараптың сыртқы транскрипция қызметінің сайтында естілмейді және жүйе хабарламаны транскрипциялай алмады.
Қабылданбады	Түрлендіру сұрауында бірнеше аудио болған кезде file тіркеме болса, үшінші тараптың сыртқы транскрипция қызметі хабарларды қабылдамайды.
Үзіліс	Үшінші тараптың сыртқы транскрипция қызметінен жауап күту уақыты болғанда.
Түрлендірілмеген	Үшінші тараптың сыртқы транскрипция қызметі Сөйлеу арқылы жіберілген дауыстық поштаны транскрипциялай алмаған кездеView пайдаланушы.

Транскрипция қате кодтарын конфигурациялау

1. 1-қадам Cisco Unity Connection Administration ішінде кеңейтіңіз Бірыңғай хабарламалар > СөйлеуView Транскрипция және таңдаңыз Қате кодтары.
2. 2-қадам Ағымдағы конфигурацияланған қате кодтарын көрсететін іздеу транскрипциясының қате кодтары пайда болады.
3. 3-қадам  Транскрипция қате кодын конфигурациялау (Әр өріс туралы қосымша ақпарат алу үшін Анықтама> Осы бетті қараңыз)

• Транскрипция қате кодын қосу үшін таңдаңыз Жаңа қосу.
  • Жаңа транскрипция қате коды бетінде жаңа қате кодын жасау үшін қате кодын және қате коды сипаттамасын енгізіңіз. таңдаңыз Сақтау.
• Транскрипция қате кодын өңдеу үшін қажет қате кодын таңдаңыз
  Транскрипцияның қате кодын өңдеу (қате) бетінде қате кодын немесе қате коды сипаттамасын сәйкесінше өзгертіңіз. таңдаңыз Сақтау.
• Транскрипция қате кодын жою үшін жойғыңыз келетін кестенің көрсетілетін атауының жанындағы құсбелгіні қойыңыз. таңдаңыз Таңдалғанды ​​жою және жоюды растау үшін OK түймесін басыңыз.

Құжаттар / Ресурстар

CISCO сөзіView Бірлік қосылымы [pdf] Пайдаланушы нұсқаулығы СөйлеуView Бірлік қосылымы, бірлік қосылымы, қосылым

Анықтамалар

• Пайдаланушы нұсқаулығы