CISCO SpeechView Unity Connection

Informacije o proizvodu

Specifikacije

• Naziv proizvoda: GovorView
• Podržane platforme: Cisco Unity Connection jedinstveno rješenje za razmjenu poruka
• Usluge transkripcije: Podržava profesionalnu transkripciju koja uključuje automatsku transkripciju i potvrdu tačnosti od strane ljudskog operatera
• Kodiranje skupa znakova: UTF-8
• Kompatibilnost: Unity Connection 12.5(1) i novije verzije

Gotovoview
The SpeechView funkcija omogućava transkripciju glasovnih poruka u tekstualni format, omogućavajući korisnicima da primaju govornu poštu kao tekst. Transkribovanoj govornoj pošti može se pristupiti pomoću klijenata e-pošte. Uz to, korisnicima je dostupan i audio dio svake glasovne poruke.

Napomena:

• Kada se glasovna poruka šalje sa Web Inbox to ViewMail za Outlook, glasovna poruka se isporučuje u poštansko sanduče primaoca zajedno sa transkribovanim tekstom u oba transkripta view kutiju i tijelo pošte.
• Bez GovoraView funkcija, glasovna poruka isporučena u poštansko sanduče korisnika će imati prazan tekstualni prilog. Ova funkcija zahtijeva korištenje usluge transkripcije treće strane za pretvaranje glasovne poruke u tekst. Stoga se prazan tekstualni prilog ažurira transkribovanim tekstom ili porukom o grešci ako je došlo do problema s transkripcijom.

Upute za upotrebu proizvoda

Konfiguriranje isporuke transkripcije
Da konfigurišete Unity Connection za isporuku transkripcija

1. Pristupite stranicama SMTP i SMS Notification Device na kojima ste postavili obavještenje o poruci.
2. Uključite isporuku transkripcije koristeći navedena polja.
3. Za više informacija o uređajima za obavještavanje, pogledajte odjeljak Konfiguriranje uređaja za obavještavanje u korisničkom priručniku.

Razmatranja za efikasnu isporuku transkripcije
Za efikasnu upotrebu isporuke transkripcije, razmotrite sljedeće

• Osigurajte korištenje kompatibilnog SMS uređaja ili SMTP adrese za isporuku transkripcije.
• Izbjegavajte korištenje uređaja za smetnje kao što su skeneri e-pošte, jer oni mogu promijeniti sadržaj podataka koji se razmjenjuju sa serverom za transkripciju, što može dovesti do neuspjeha u transkripciji.
• Ako je dostupan mobilni telefon kompatibilan s tekstom, korisnici mogu pokrenuti povratni poziv kada je ID pozivaoca uključen u transkripciju.

GovorView Sigurnosna razmatranja
Unity Connection 12.5(1) i novije verzije dozvoljavaju slanje alternativnog jezika zajedno sa podrazumevanim jezikom na server za nijanse radi transkripcije. Da biste omogućili ovu funkciju, izvršite sljedeću CLI naredbu: pokrenite cuc dbquery unitydirdb update tbl _configuration set valuebool ='1′ gdje je puno ime='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage'

Razmatranja za primjenu govoraView

• Odredite Unity Connection server sa manjim volumenom poziva kao proxy server za transkripcije. Ovo može pomoći u rješavanju problema s transkripcijom, praćenju korištenja i praćenju opterećenja mreže.
• Ako ne koristite proxy server, osigurajte da svaki server ili klaster u mreži ima zasebnu SMTP adresu okrenutu prema eksternom.

FAQ

• P: Koje kodiranje skupa znakova podržava Unity Connection za transkripciju?
  O: Unity Connection podržava samo UTF-8 kodiranje skupa znakova za transkripciju.
• P: Mogu li se uređaji za smetnje poput skenera e-pošte koristiti sa GovoromView karakteristika?
  O: Preporučuje se da ne koristite uređaje za smetnje kao što su skeneri e-pošte sa govoromView funkciju, jer mogu modifikovati sadržaj podataka koji se razmenjuju sa serverom za nijanse, što dovodi do neuspeha u transkripciji.

Gotovoview

The SpeechView funkcija omogućava transkripciju glasovnih poruka tako da korisnici mogu primati govornu poštu u obliku teksta. Korisnici mogu pristupiti transkriptovanoj govornoj pošti koristeći klijente e-pošte. GovorView je karakteristika rešenja za objedinjenu razmenu poruka Cisco Unity Connection. Stoga je i audio dio svake glasovne poruke dostupan korisnicima.

Napomena
Kada se glasovna poruka šalje sa Web Inbox to ViewMail za Outlook, glasovna poruka se isporučuje u poštansko sanduče primaoca zajedno sa transkribovanim tekstom i u transkriptu view kutiji iu telu pošte.

• Bez ove funkcije, govorna poruka koja se isporučuje u korisničko sanduče ima prazan tekstualni prilog. Ova funkcija zahtijeva korištenje usluge transkripcije treće strane za pretvaranje glasovne poruke u tekst. Stoga se prazan tekstualni prilog ažurira transkriptiranim tekstom ili porukom o grešci ako je došlo do problema s transkripcijom.
• The SpeechView funkcija podržava sljedeće vrste usluga transkripcije
  • Standardna usluga transkripcije: Standardna usluga transkripcije automatski pretvara glasovnu poruku u tekst, a primljeni transkripovani tekst se šalje korisniku putem e-pošte.
  • Profesionalna usluga transkripcije: Profesionalna transkripcija ili govorView Pro servis automatski konvertuje glasovnu poruku u tekst i zatim potvrđuje tačnost transkripcije. Ako je tačnost transkripcije niska u bilo kojem dijelu, određeni dio teksta transkripcije se šalje ljudskom operateru kojiviewje zvuk i poboljšava kvalitet transkripcije.
• Kako profesionalna transkripcija uključuje i automatsku transkripciju i potvrdu tačnosti od strane ljudskog operatera, ona isporučuje preciznije transkriptovane tekstove glasovnih poruka.

Napomena
Unity Connection podržava samo (Univerzalni format transformacije) UTF-8 kodiranje skupa znakova za transkripciju.

Sljedeće poruke se nikada ne transkribuju

• Privatne poruke
• Emitujte poruke
• Slanje poruka
• Sigurne poruke
• Poruke bez primaoca

Napomena
For Speechview Preporučljivo je da se ne koriste uređaji za smetnje, kao što je skener e-pošte, jer uređaj može izmijeniti sadržaj podataka koji se razmjenjuju sa serverom za nijanse. Korištenje takvih uređaja može dovesti do neuspjeha transkripcije audio poruka.

• Unity Connection se može konfigurirati da isporučuje transkripcije na SMS uređaj kao tekstualnu poruku ili na SMTP adresu kao poruku e-pošte. Polja za uključivanje isporuke transkripcije nalaze se na stranicama SMTP i SMS Notification Device na kojima ste postavili obavještenje o poruci. Za više informacija o uređajima za obavještavanje pogledajte odjeljak Konfiguriranje uređaja za obavještavanje.
• Slijede razmatranja za efikasnu upotrebu isporuke transkripcije:
  • U polje Od unesite broj koji korisnici biraju da bi došli do Unity veze kada ne biraju sa svog stolnog telefona. Ako korisnici imaju mobilni telefon kompatibilan s tekstom, možda će moći pokrenuti povratni poziv Unity Connectionu u slučaju da žele preslušati poruku.
  • Označite polje za potvrdu Uključi informacije o poruci u tekst poruke da biste uključili informacije o pozivu kao što su ime i ID pozivaoca (ako su dostupni) i vrijeme kada je poruka primljena. Inače, u poruci nema naznake kada je primljena.
• Osim toga, ako imaju mobilni telefon kompatibilan s tekstom, možda će moći pokrenuti povratni poziv kada je ID pozivaoca uključen u transkripciju.
  •  U odjeljku Obavijesti me, ako uključite obavještenje za glasovne poruke ili poruke za slanje, korisnici će biti obaviješteni kada poruka stigne. Uskoro slijedi transkripcija. Ako ne želite obavijest prije nego što transkripcija stigne, nemojte birati opcije glasovne poruke ili slanje poruke.
  • Poruke e-pošte koje sadrže transkripciju imaju naslov koji je identičan porukama s obavijestima. Dakle, ako imate uključeno obavještenje za glasovne poruke ili poruke za slanje, korisnici moraju otvoriti poruke kako bi odredili koja sadrži transkripciju.

Napomena

• Nuance server pretvara glasovnu poruku u tekst na jezik telefona na kojem Unity Connection reprodukuje sistemske upite korisnicima i pozivaocima. Ako jezik telefona nije podržan nijansama, on prepoznaje zvuk poruke i pretvara se u jezik zvuka. Možete postaviti jezik telefona za sljedeće komponente Unity Connection-a: korisnički računi, pravila rutiranja, rukovaoci pozivima, interview rukovaoci i rukovaoci direktorijuma. Za informacije o podržanom jeziku za govorView, pogledajte Dostupni jezici za Unity
• Odeljak Komponente veze u Sistemskim zahtevima za Cisco Unity Connection izdanje 14 dostupan na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/requirements/b_14cucsysreqs.html .
• Unity Connection 12.5(1) i novije verzije vam omogućavaju da pošaljete alternativni jezik zajedno sa podrazumevanim jezikom na server za nijanse radi transkripcije. Za ovo, izvršite run cuc dbquery unitydirdb update tbl_configuration set valuebool ='1′ gdje je fullname='System.Conversations.ConfigParamForAlternateTranscriptionLanguage' CLI naredbu.

GovorView Sigurnosna razmatranja

• S/MIME (Secure/ Multipurpose Internet Mail Extensions), standard za šifriranje javnog ključa, osigurava komunikaciju između Unity Connection-a i usluge transkripcije treće strane. Privatni i javni ključ se generišu svaki put kada se Unity Connection registruje kod usluge transkripcije treće strane.
• Par privatnih i javnih ključeva osigurava da svaki put kada se glasovne poruke pošalju na uslugu transkripcije, podaci o korisniku ne budu proslijeđeni zajedno s porukom. Dakle, usluga transkripcije ne zna za konkretnog korisnika kome glasovna poruka pripada.
• Ako je ljudski operater uključen u transkripciju, ne može se utvrditi korisnik ili organizacija od koje je poruka generirana. Osim toga, audio dio glasovne poruke nikada se ne pohranjuje na radnoj stanici osobe koja obrađuje uslugu transkripcije. Nakon slanja transkriptovane poruke na Unity Connection server, kopija u usluzi transkripcije se briše.

Razmatranja za primjenu govoraView

• Uzmite u obzir sljedeće prilikom postavljanja govoraView karakteristika:
  • Da biste omogućili govorView u implementaciji digitalne mreže, razmislite o konfiguraciji jednog od Unity Connection servera u mreži kao proxy servera koji se registruje na uslugu transkripcije treće strane.
• Ovo može olakšati rješavanje problema s transkripcijom, praćenje upotrebe transkripcije i praćenje opterećenja koje ono dovodi u vašu mrežu. Ako jedan od vaših Unity Connection servera ima manji volumen poziva od ostalih u mreži, razmislite o tome da ga odredite kao proxy server za transkripcije. Ako ne koristite proxy server za transkripcije, potrebna vam je posebna eksterna SMTP adresa za svaki server (ili klaster) u mreži.
• Za produženje govoraView funkcionalnost, korisnici koji žele prepisati glasovne poruke ostavljene na svom ličnom broju moraju konfigurirati svoje lične telefone za prosljeđivanje poziva na
• Unity Connection kada pozivalac želi ostaviti govornu poštu. Ovo omogućava prikupljanje svih govornih poruka u jednom sandučetu gdje se transkribuju. Da biste konfigurirali mobilne telefone za prosljeđivanje poziva, pogledajte odjeljak “Lista zadataka za konsolidaciju vaše govorne pošte s više telefona u jedno poštansko sanduče” u poglavlju “Promjena vaših korisničkih postavki” u Korisničkom vodiču za Cisco Unity Connection Connection Messaging Assistant Web Alat, izdanje 14, dostupan na https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/user/guide/assistant/b_14cucugasst.html .

Napomena
Kada su lični telefoni konfigurisani da prosleđuju pozivaoce na Unity Connection da ostave glasovne poruke, pozivaoci mogu čuti mnogo zvona pre nego što stignu do korisničkog sandučeta. Da biste izbjegli ovaj problem, umjesto toga možete proslijediti mobilni telefon na poseban broj koji ne zvoni na telefon i prosljeđuje direktno u poštansko sanduče korisnika. Ovo se može postići dodavanjem posebnog broja kao alternativnog proširenja za korisnika.

• Da biste omogućili i transkripciju i prenošenje glasovnih poruka, konfigurišite radnju poruke u Cisco Unity Connection Administration> Korisnici da prihvataju i prosleđuju poruke. Za više informacija pogledajte odjeljak Radnje poruka.
• Možete konfigurirati SMTP uređaje za obavještavanje da šalju tekstualnu poruku transkripcije na SMTP adresu. To znači da korisnici primaju dva emaila na SMTP adresu, prva je proslijeđena kopija poruke.WAV file a drugi je obavijest sa tekstom transkripcije. Za više informacija o konfigurisanju SMTP obaveštenja, pogledajte odeljak Podešavanje obaveštenja o SMTP poruci.

Lista zadataka za konfigurisanje govoraView

Ovaj odjeljak sadrži listu zadataka za konfiguraciju govoraView funkcija u Unity Connectionu:

1. Uverite se da je Unity Connection registrovan na Cisco Smart Software Manager-u (CSSM) ili satelitu Cisco Smart Software Manager. Stekli ste odgovarajuće licence, GovorView ili GovorViewPro iz Cisco da koristi ovu funkciju. Za više informacija pogledajte poglavlje “Upravljanje licencama” Vodiča za instalaciju, nadogradnju i održavanje za Cisco Unity Connection, izdanje 14, dostupno na
   https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/14/install_upgrade/guide/b_14cuciumg.html
2. Dodijelite korisnike klasi usluge koja pruža govorView transkripcija glasovnih poruka. Za više informacija pogledajte Omogućavanje govoraView Transkripcija glasovnih poruka u odjeljku Klasa usluge.
3. Konfigurišite SMTP pametni host za prihvatanje poruka sa servera Unity Connection. Za više informacija pogledajte dokumentaciju za aplikaciju SMTP servera koju koristite.
4. Konfigurirajte Unity Connection server da prenosi poruke pametnom hostu. Za više informacija pogledajte odjeljak Konfiguriranje Unity veze za prosljeđivanje poruka na Smart Host.
5. (Kada je Unity Connection konfigurisan da odbija veze sa nepouzdanih IP adresa) Konfigurišite Unity Connection da prima poruke sa adrese e-pošte korisnika. Za više informacija pogledajte odeljak Konfigurisanje Unity veze za prihvatanje poruka iz sistema e-pošte.
6. Konfigurirajte sistem korisničke e-pošte da usmjerava dolazni govorView saobraćaj na Unity Connection. Za više informacija pogledajte Konfiguriranje sistema e-pošte za usmjeravanje dolaznog govoraView Saobraćajni dio.
7. Konfiguriši govorView usluga transkripcije. Za više informacija pogledajte Konfiguriranje govoraView Odjeljak Usluge transkripcije.
8. Konfigurirajte uređaje za SMS ili SMTP obavijesti za korisnike i korisničke predloške.

Omogućavanje govoraView Transkripcija glasovnih poruka u klasi usluge

Članovi službene klase mogu view transkripcije glasovnih poruka koristeći IMAP klijent konfiguriran za pristup korisničkim porukama.

1. Korak 1 U Cisco Unity Connection Administration, proširite Class of Service i izaberite Class of Service.
2. Korak 2 Na stranici Pretraga klase usluge izaberite klasu usluge u kojoj želite da omogućite govorView transkripciju ili kreirajte novu odabirom Dodaj novo.
3. Korak 3 Na stranici Uredi klasu usluge, u odjeljku Funkcije licenciranja, odaberite Koristi standardni govorView Opcija usluge transkripcije za omogućavanje standardne transkripcije. Slično, možete odabrati Koristi govorView Opcija usluge Profesionalne transkripcije koja omogućava profesionalnu transkripciju.
   Napomena Cisco Unity Connection podržava samo standardni govorView Usluga transkripcije u HCS modu.
4. Korak 4 Odaberite primjenjive opcije u odjeljku usluge transkripcije i odaberite Spremi. (Za informacije o svakom polju, pogledajte Pomoć>
   Ova stranica).

Konfiguriranje Unity veze za prosljeđivanje poruka na Smart Host
Da biste omogućili Unity Connection za slanje poruka na uslugu transkripcije treće strane, morate konfigurirati Unity Connection server da prenosi poruke putem pametnog hosta.

Napomena
Ako konfigurišemo govorView na Unity Connection sa Exchange Serverom kao Microsoft Office 365, zatim na prem Microsoft Exchange kao Smart Hostom nije suštinski uslov.

1. Korak 1 U Cisco Unity Connection Administration, proširite System Settings > SMTP Configuration i izaberite Smart Host.
2. Korak 2 Na stranici Smart Host, u polje Smart Host, unesite IP adresu ili potpuno kvalificirano ime domene SMTP pametnog
   host server i izaberite Sačuvaj. (Za više informacija o svakom polju, pogledajte Pomoć> Ova stranica).
   Napomena Smart Host može sadržavati do 50 znakova.

Konfiguriranje Unity veze za prihvatanje poruka iz sistema e-pošte

1. Korak 1 U Cisco Unity Connection Administration, proširite System Settings > SMTP Configuration i izaberite Server.
2. Korak 2 Na stranici za konfiguraciju SMTP servera, u izborniku Uredi, odaberite Pretraži pristupnu listu IP adresa.
3. Skorak 3 Na stranici Search IP Address Access List izaberite Add New da biste dodali novu IP adresu na listu.
4. Korak 4 Na stranici Nova pristupna IP adresa unesite IP adresu vašeg servera e-pošte i odaberite Sačuvaj.
5. Korak 5 Da biste dozvolili veze sa IP adrese koju ste uneli u koraku 4, potvrdite izbor u polju za potvrdu Dozvoli Unity vezu i izaberite Sačuvaj.
6. Korak 6 Ako imate više od jednog servera e-pošte u svojoj organizaciji, ponovite korake od 2 do 6 da dodate svaku dodatnu IP adresu na pristupnu listu.

Konfiguriranje sistema e-pošte za usmjeravanje dolaznog govoraView Saobraćaj

1. Korak 1 Postavite eksternu SMTP adresu koju usluga transkripcije treće strane može koristiti za slanje transkripcija na Unity Connection. Za nprample, “transkripcije@” Ako imate više od jednog Unity Connection servera ili klastera, potrebna vam je posebna eksterna SMTP adresa za svaki server.
   1. Alternativno, možete konfigurirati jedan Unity Connection server ili klaster da djeluje kao proxy za preostale servere ili klastere u digitalnoj mreži. Za nprample, ako je SMTP domena za Unity Connection server „Unity Connectionserver1.cisco.com,” infrastruktura e-pošte mora biti konfigurirana da usmjerava “transscriptions@cisco.com” do “sttservice@connectionserver1.cisco.com.”
   2. Ako konfigurišete govorView na Unity Connection klasteru, konfigurirajte pametni host da razriješi SMTP domenu klastera i na servere izdavača i na pretplatničke servere kako bi dolazne transkripcije došle do pretplatničkog poslužitelja klastera u slučaju da poslužitelj izdavača ne radi.
2. Korak 2 Dodati "nuancevm.com” na listu “sigurnih pošiljalaca” u infrastrukturi e-pošte kako ne bi došle dolazne transkripcije
   filtrirana kao neželjena pošta.
   1. U Unity Connectionu, da biste izbjegli vremensko ograničenje ili neuspjeh zahtjeva za registraciju na Nuance serveru, pobrinite se da:
      1. Uklonite odricanje od odgovornosti za e-poštu iz dolaznih i odlaznih poruka e-pošte između Unity Connection-a i Nuance servera.
      2. Održavajte govorView registracione poruke u S/MIME formatu.

Konfigurisanje govoraView Transkripcijski servis

1. Korak 1 U administraciji Cisco Unity veze proširite Unified Messaging i izaberite GovorView Transkripcijski servis.
2. Korak 2 U govoruView Na stranici usluge transkripcije, potvrdite izbor u polju za potvrdu Omogućeno.
3. Korak 3 Konfigurišite govorView usluga transkripcije (Za više informacija pogledajte Pomoć> Ova stranica):
   1. Ako ovaj server pristupa uslugama transkripcije preko druge lokacije Unity Connection koja je digitalno umrežena, izaberite polje Pristup uslugama transkripcije putem lokacije proksija Unity Connection. Odaberite naziv lokacije Unity Connection s popisa i odaberite Spremi. Pređite na korak 4.
   2. Ako će server pristupiti uslugama transkripcije preko druge lokacije koja je digitalno umrežena, uradite dato

stepenice

• Odaberite polje Pristup usluzi transkripcije direktno.
• U polje Incoming SMTP Address, unesite adresu e-pošte koju prepoznaje sistem e-pošte i preusmjerava na “stt-service” alias na Unity Connection serveru.
• U polje Registration Name unesite ime koje identifikuje server Unity Connection unutar vaše organizacije.
• Ovo ime koristi usluga transkripcije treće strane za identifikaciju ovog servera za registraciju i naknadne zahtjeve za transkripcijom.
• Ako želite da ovaj server nudi usluge proxy transkripcije na drugim lokacijama Unity Connection u digitalnoj mreži, označite potvrdni okvir Oglašavaj proxy usluge transkripcije na druge lokacije Unity veze. Odaberite Spremi, a zatim Registrirajte se.
• Otvoren je još jedan prozor sa rezultatima. Pričekajte da se proces registracije uspješno završi prije nego što pređete na sljedeći korak. Ako se registracija ne završi u roku od 5 minuta, možda postoji problem s konfiguracijom. Proces registracije je istekao nakon 30 minuta.
• Obavezno sačuvajte svu konfiguraciju Govora View Usluge transkripcije prije sinhronizacije podataka licence.

Napomena
Korak 4 Odaberite Test. Otvoren je još jedan prozor sa rezultatima. Test obično traje nekoliko minuta, ali može potrajati i do 30 minuta.

GovorView Izvještaji

• Unity Connection može generirati sljedeće izvještaje o govoruView upotreba:
  • GovorView Izvještaj o aktivnostima po korisniku — Prikazuje ukupan broj transkribovanih poruka, neuspjelih transkripcija i skraćenih transkripcija za datog korisnika tokom datog vremenskog perioda.
  • GovorView Izveštaj o sažetku aktivnosti—Pokazuje ukupan broj transkribovanih poruka, neuspešnih transkripcija i skraćenih transkripcija za ceo sistem tokom datog vremenskog perioda. Imajte na umu da kada se poruke šalju više primalaca, poruka se transkribuje samo jednom, tako da se aktivnost transkripcije računa samo jednom.

GovorView Kodovi grešaka pri transkripciji

• Kad god transkripcija ne uspije, vanjska usluga transkripcije treće strane šalje kod greške Unity Connection-u.
• Interfejs administracije Cisco Unity veze prikazuje pet podrazumevanih kodova grešaka koje administrator može da izmeni ili izbriše. Osim toga, korisnik ima privilegiju da doda novi kod greške. Kad god eksterna usluga transkripcije treće strane pošalje novi kod greške, administrator mora dodati novi kod greške zajedno sa odgovarajućim opisom.

Napomena

• Šifra greške i opis trebaju biti na zadanom jeziku sistema.
•  Ako se dostavljanje koda greške ne izvrši, tada se prikazuje kod greške primljen od eksterne usluge transkripcije treće strane.

Zadane kodove grešaka šalje vanjska usluga transkripcije treće strane u GovorView korisnik. The
Tabela 13-1 prikazuje podrazumevane kodove grešaka u interfejsu administracije Cisco Unity veze.

Zadani kodovi grešaka

Greška Kod Ime	Opis
Greška	Kada Unity Connection pokuša da se registruje kod spoljne usluge transkripcije treće strane i registracija ne uspe.
Nečujno	Kada je govorna pošta poslana govoromView korisnik nije čujan na stranici eksterne usluge transkripcije treće strane i sistem nije mogao transkribovati poruku.
Odbijeno	Kada zahtjev za konverziju sadrži više od jednog zvuka file prilog, eksterna usluga transkripcije treće strane odbija poruke.
Tajm-aut	Kad god postoji vremensko ograničenje odgovora od eksterne usluge transkripcije treće strane.
Nekonvertovan	Kada spoljna usluga transkripcije treće strane nije u mogućnosti da transkriptuje govornu poštu poslanu govoromView korisnik.

Konfiguriranje kodova grešaka pri transkripciji

1. Korak 1 U Cisco Unity Connection Administration, proširite Objedinjena razmjena poruka > GovorView Transkripcija i odaberite Kodovi grešaka.
2. Korak 2 Pojavljuje se šifra grešaka pri transkripciji pretraživanja koja prikazuje trenutno konfigurirane kodove grešaka.
3. Korak 3  Konfigurirajte kod greške pri transkripciji (Za više informacija o svakom polju pogledajte Pomoć> Ova stranica)

• Za dodavanje koda greške u transkripciji, odaberite Dodaj novo.
  • Na stranici Nova šifra greške u transkripciji unesite šifru greške i opis šifre greške da biste kreirali novi kod greške. Odaberite Sačuvaj.
• Da biste uredili kod greške u transkripciji, odaberite kod greške koji želite
  Na stranici Uređivanje koda greške transkripcije (greška), promijenite kod greške ili opis koda greške, prema potrebi. Odaberite Sačuvaj.
• Da biste izbrisali kod greške pri transkripciji, potvrdite izbor u polju za potvrdu pored imena za prikaz rasporeda koji želite da izbrišete. Odaberite Izbriši odabrano i OK za potvrdu brisanja.

Dokumenti / Resursi

CISCO SpeechView Unity Connection [pdf] Korisnički priručnik GovorView Unity Connection, Unity Connection, Connection

Reference

• Uputstvo za upotrebu