Torolàlana momba ny birao virtoaly ho an'ny Microsoft Teams
Nohavaozina tamin'ny Novambra 2023
Frame tsara
Torolàlana Virtual Front Desk ho an'ny Microsoft Teams
Birao anoloana virtoaly
Virtual Front Desk (VFD) dia endri-javatra amin'ny fitaovana Teams Display izay ahafahan'ny fitaovana miasa ho mpandray vahiny virtoaly. Ny VFD dia ahafahan'ny matihanina manamora ny asa fandraisana. Miarahaba sy mifandray amin'ny mpanjifa, mpanjifa, na marary na eo an-toerana na lavitra. Ampitomboy ny vokatra, mitsitsy vola, ary mamorona fahatsapana voalohany maharitra. Mariho fa mila fahazoan-dàlana Microsoft Teams Shared Device ianao raha hampiasa VFD.
Fametrahana ny Birao virtoaly Front
Rehefa miditra ao amin'ny Neat Frame ianao miaraka amin'ny kaonty iray nomena ny fahazoan-dàlana Microsoft Teams Shared, Frame dia ho default amin'ny seha-pifaneraseran'ny birao mafana Teams. Raha hanova ny UI ho Teams Virtual Front Desk, araho ny dingana etsy ambany. 
Ampidiro ny Birao anoloana virtoaly
Fampahafantarana fanampiny
Safidy hifandraisana voafefy:
Ny fifandraisana voarindra dia manondro ny toerana halehan'ny antso rehefa voatsindry ny bokotra VFD. Ny setup tsotra indrindra (ary ny fanamboarana ilaina mba hiantohana ny fametrahana voalohany dia miasa) dia ny manendry mpampiasa Teams tsirairay mba hiasa ho virtoaly virtoaly, ka rehefa voatsindry ny bokotra dia handray ny antso ilay mpampiasa. Misy safidy telo amin'ny fifandraisana rehetra:
- Mpampiasa ekipa tokana – amin'ity mpampiasa ity ihany no hiantsoana antso. 2. Kaonty loharano voatendry ho an'ny filaharana antso MSFT Teams - ny filaharana antso dia afaka mandefa antso amin'ireo mpampiasa Teams manana feo maro. 3. Kaonty loharano voatendry ho an'ny MSFT Teams auto attendant – auto attendant dia hanome safidy hazo sakafo (izany hoe: safidio ny 1 ho an'ny fandraisana, 2 ho an'ny birao fanampiana, sns.) ary avy eo dia afaka mankany amin'ny mpampiasa feo na miantso filaharana.
Manomana ny mpampiasa amin'ny filaharana antso (na mpiandraikitra fiara):
Amin'ny toe-javatra izay ilana mpiasa lavitra maro, mila filaharana antso. Ny filaharana antso dia singa fampitaovana feo ao amin'ny ekipa ary mitaky fanamboarana manokana ny filaharana antso sy fahazoan-dàlana ho an'ireo mpampiasa izay tafiditra ao anatin'ny filaharana.
Amin'ny ankapobeny, ny mpampiasa rehetra ampidirina amin'ny filaharana antso dia mila apetraka ho mpampiasa feo ao amin'ny Teams manana laharan-telefaona PSTN nomena. Misy fomba maro ahafahana manangana feon'ny Teams ho an'ny mpampiasa, fa ny tolo-kevitray tsotra indrindra ho an'ireo fikambanana izay tsy manana feon'ny Teams amin'izao fotoana izao dia ny manampy ny Teams Phone miaraka amin'ny fahazoan-dàlana Calling Plan hiantsoana ireo mpampiasa filaharana. Rehefa voatendry ny fahazoan-dàlana dia mila maka sy omena ny laharan-telefaona ho an'ireo mpampiasa ireo.
Mametraha filaharana antso ho an'ny ekipa
Aorian'ny fanomanana ny mpampiasa amin'ny filaharana antso, dia azo amboarina ny filaharana antso mba hampiasaina amin'ny Neat Frame amin'ny maody Teams Virtual Front Desk. Mila ampidirina ao amin'ny fizarana fifandraisana voafantina ao amin'ny firafitry ny VFD ny kaonty loharano voatendry amin'ity filaharana antso ity. Tsy ilaina ny manome nomeraon-telefaona amin'ny kaonty loharanon-karena filaharana antso.
Fampahalalana fanampiny sy rohy mahasoa
Manangana ny ekipan'ny Voice Auto Attendant
Raha te hanome safidy maro ho an'ny mpampiasa mifandray amin'ny Virtual Front Desk ianao, dia asaina mampiasa Teams Auto Attendant. Amin'ny toe-javatra izay ampiasain'ny Auto Attendant, aorian'ny fanindriana ny bokotra VFD hanombohana ny antso, dia haseho ny mpampiasa ny safidy sakafo toy ny: tsindrio ny 1 ho an'ny mpandray, tsindrio ny 2 ho an'ny fanohanan'ny mpanjifa, sns. Amin'ny Neat Frame, ny Mila aseho ny dial pad mba hanaovana an'io safidy io. Ny toerana haleha amin'ireo fifantenana isa ireo dia mety ho mpampiasa tsirairay, filaharana fiantsoana, mpiasan'ny fiara, sns. Mila ampiana ao amin'ny fizarana fifandraisana voarindra ao amin'ny firafitry ny VFD ny kaontin'ny loharanon-karena voatendry ho an'ity mpikarakara fiara ity. Tsy mila manome nomeraon-telefaona amin'ny kaonty loharanon'ny Auto Attendant ianao.
Rohy mahasoa
- Fividianana drafitra fiantsoana: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/callingplans-for-office-365#how-to-buy-calling-plans
- Fanomezana fahazoan-dàlana fanampiny ho an'ny Teams Phone miaraka amin'ny Plan Calling: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-add-on-licensing/assignteams-add-on-licenses#using-the-microsoft-365-admin-center
- Makà laharan-telefaona ho an'ny mpampiasa anao: https://learn.microsoft.com/enus/microsoftteams/getting-phone-numbers-for-your-users#get-new-phone-numbersfor-your-users
- Manampia toerana vonjy maika (tsy maintsy manana toerana vonjy maika ny mpampiasa tsirairay): https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/add-change-remove-emergencylocation-organization#using-the-microsoft-teams-admin-center
- Omeo nomeraon-telefaona ho an'ny mpampiasa: https://learn.microsoft.com/enus/microsoftteams/getting-phone-numbers-for-your-users#assign-phone-numbers-tousers
- Ahoana ny fametrahana filaharana antso an-tariby: https://learn.microsoft.com/enus/microsoftteams/create-a-phone-system-call-queue?tabs=general-info
Fanamarihana: Ataovy azo antoka fa mametraka ny "Mode Conferencing" mba ahafahan'ny Call Queues rehetra ampiasaina amin'ny Virtual Front Desk. - Ahoana ny fomba fananganana ekipa Auto Attendant: https://learn.microsoft.com/enus/microsoftteams/create-a-phone-system-auto-attendant?tabs=general-info
Neat Frame - Torolàlana virtoaly Front Desk ho an'ny Microsoft Teams
Documents / Loharano
 |
Neat Frame Virtual Front Desk Guide ho an'ny Microsoft Teams [pdf] Torolàlana ho an'ny mpampiasa Torolàlana eo amin'ny latabatra virtoaly virtoaly ho an'ny Microsoft Teams, Frame milamina, Torolàlana virtoaly Front Desk ho an'ny Microsoft Teams, Torolàlana ho an'ny Microsoft Teams, Torolàlana ho an'ny Microsoft Teams, Microsoft Teams, Teams |