Gid Virtual Desk Front Pou Ekip Microsoft
Mizajou Novanm 2023
Neat Frame
Gid Virtual Desk pou Microsoft Ekip yo
Virtual Desk devan
Virtual Front Desk (VFD) se yon karakteristik nan aparèy Ekip Display ki pèmèt aparèy la aji kòm yon resepsyonis vityèl. VFD pèmèt pwofesyonèl rasyonalize operasyon resepsyon yo. Salye epi angaje ak kliyan, kliyan, oswa pasyan si sou plas oswa aleka. Ogmante pwodiktivite, ekonomize depans, epi kreye yon premye enpresyon dirab. Tanpri sonje, ou bezwen yon lisans Microsoft Teams Shared Device pou itilize VFD.
Enstalasyon Virtual Front Desk
Lè w konekte nan Neat Frame ak yon kont ki gen lisans Microsoft Teams Shared asiyen, Frame pral default nan koòdone ekip biwo cho. Pou chanje UI a nan Teams Virtual Front Desk, swiv etap ki anba yo. 
Enstalasyon Virtual Desk
Lòt enfòmasyon
Opsyon kontak konfigirasyon:
Kontak konfigirasyon an deziyen kote apèl la pral ale lè yo peze bouton VFD la. Konfigirasyon ki pi senp la (ak yon konfigirasyon itil pou asire premye konfigirasyon fonksyonèl) se deziyen yon itilizatè ekip endividyèl pou aji kòm ajan vityèl la, kidonk lè yo peze bouton an, itilizatè sa a ap resevwa apèl la. Gen twa opsyon kontak total:
- Yon sèl itilizatè ekip – apèl yo pral dirije sèlman nan itilizatè sa a. 2. Kont resous ki asiyen nan keu apèl ekip MSFT - keu apèl kapab dirije apèl bay plizyè itilizatè ekip ki pèmèt vwa. 3. Kont resous ki asiyen nan asistan oto Ekip MSFT – asistan oto ap bay yon opsyon pye bwa meni (sa vle di: chwazi 1 pou resepsyon, 2 pou biwo èd, elatriye) epi li ka ale nan itilizatè vwa Ekip yo oswa keu apèl.
Prepare itilizatè yo pou keu apèl (oswa asistan oto):
Nan senaryo kote plizyè ajan aleka yo bezwen, yon keu apèl obligatwa. Nat apèl la se yon eleman routage vwa Ekip yo epi li mande yon konfigirasyon espesifik nan keu apèl la ak lisans pou itilizatè ki fè pati keu a.
Espesyalman, tout itilizatè ki ajoute nan keu apèl la pral bezwen mete kanpe kòm itilizatè vwa Ekip yo ak yon nimewo telefòn PSTN asiyen. Gen plizyè fason pou konfigirasyon vwa Ekip pou itilizatè yo, sepandan rekòmandasyon ki pi senp nou an pou òganizasyon ki pa gen kounye a konfigirasyon vwa Ekip yo, se ajoute lisans Ekip Telefòn ak Plan Apèl pou rele itilizatè keu yo. Yon fwa yo te bay lisans lan, nimewo telefòn yo pral bezwen akeri epi asiyen pou itilizatè sa yo.
Enstale yon keu apèl ekip
Apre w fin prepare itilizatè yo pou keu apèl yo, yo ka konfigirasyon keu apèl la pou itilize ak Neat Frame nan mòd Virtual Front Desk ekip yo. Kont resous ki asiyen nan keu apèl sa a pral bezwen ajoute nan seksyon kontak Konfiguré nan paramèt VFD yo. Pa gen okenn nesesite pou bay yon nimewo telefòn nan kont resous keu apèl la.
Lòt enfòmasyon ak lyen itil
Mete yon asistan oto vwa ekip
Si ou ta renmen bay itilizatè a plizyè opsyon pou kominike avèk Virtual Desk Front, yo rekòmande pou itilize Teams Auto Attendant. Nan senaryo kote yo itilize yon Auto Attendant, apre yo fin peze bouton VFD pou kòmanse apèl la, itilizatè a pral prezante opsyon meni yo tankou: peze 1 pou resepsyonis la, peze 2 pou sipò kliyan, elatriye. Sou Neat Frame, la. pavé rele pral bezwen parèt pou fè chwa sa a. Destinasyon pou seleksyon nimewo sa yo ta ka yon itilizatè endividyèl, yon keu apèl, yon asistan oto, elatriye. Kont resous ki asiyen nan asistan oto sa a pral bezwen ajoute nan seksyon kontak konfigirasyon nan paramèt VFD yo. Ou p ap bezwen bay yon nimewo telefòn nan kont resous Auto Attendant la.
Lyen itil
- Achte Plan Rele: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/callingplans-for-office-365#how-to-buy-calling-plans
- Bay lisans siplemantè Teams Phone with Calling Plan bay itilizatè yo: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-add-on-licensing/assignteams-add-on-licenses#using-the-microsoft-365-admin-center
- Jwenn nimewo telefòn pou itilizatè ou yo: https://learn.microsoft.com/enus/microsoftteams/getting-phone-numbers-for-your-users#get-new-phone-numbersfor-your-users
- Ajoute yon kote ijans (chak itilizatè yo dwe gen yon kote ijans asiyen): https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/add-change-remove-emergencylocation-organization#using-the-microsoft-teams-admin-center
- Bay nimewo telefòn itilizatè yo: https://learn.microsoft.com/enus/microsoftteams/getting-phone-numbers-for-your-users#assign-phone-numbers-tousers
- Ki jan yo konfigirasyon yon keu apèl ekip: https://learn.microsoft.com/enus/microsoftteams/create-a-phone-system-call-queue?tabs=general-info
Nòt: Asire ou ke ou mete "Mòd Konferans" pou pèmèt tout keu apèl yo itilize ak Virtual Front Desk. - Ki jan yo konfigirasyon yon ekip oto asistan: https://learn.microsoft.com/enus/microsoftteams/create-a-phone-system-auto-attendant?tabs=general-info
Neat Frame - Gid Virtual Front Desk pou ekip Microsoft
Dokiman / Resous
 |
pwòp Neat Frame Virtual Front Desk Gid pou ekip Microsoft [pdfGid Itilizatè Neat Frame Virtual Desk Biwo Gid pou ekip Microsoft, Neat Frame, Virtual Front Desk Gid pou ekip Microsoft, Gid devan biwo pou ekip Microsoft, Gid pou ekip Microsoft, Ekip Microsoft, Ekip |