Yen sampeyan lagi ndeleng a Sambungan Video Ilang pesen kesalahan ing layar TV, tegese panrima Genie Mini ora bisa nyambung menyang server Genie utama. Sadurunge ngatasi masalah, priksa manawa sampeyan duwe akses menyang Genie HD DVR lan Genie Mini.
Solusi 1: Priksa sambungan Genie Mini
LANGKAH 1
Priksa kabeh sambungan antarane Genie Mini lan stopkontak lan priksa manawa wis aman.
LANGKAH 2
Priksa manawa ora ana adaptor sing ora perlu, kayata DECA, sing kasambung karo Genie Mini sampeyan.
Isih ndeleng ing Sambungan Kabel Ilang pesen? Coba Solusi 2.
Solusi 2: Reset Genie Mini lan Genie HD DVR
LANGKAH 1
Reset Genie Mini kanthi pencet tombol reset abang ing sisih. Yen sampeyan isih ndeleng Sambungan Kabel Ilang pesen, terus menyang Langkah 2.
LANGKAH 2
Bukak Genie HD DVR lan pulihake kanthi menet tombol abang sing ana ing njero lawang kertu akses ing sisih tengen panel ngarep.
LANGKAH 3
Bali menyang Genie Mini sampeyan. Yen Sambungan Kabel Ilang isih ditampilake, monggo hubungi kita ing 800.531.5000 kanggo pitulung tambahan.
Priksa manawa nomer akun DIRECTV sangang digit bisa digunakake. Nomer akun ditampilake ing laporan tagihan uga online ing akun directv.com.
