Ja redzat a Video savienojums ir zaudēts kļūdas ziņojums televizora ekrānā, tas nozīmē, ka Genie Mini uztvērējs nevar izveidot savienojumu ar galveno Genie serveri. Pirms traucējummeklēšanas, lūdzu, pārliecinieties, vai jums ir piekļuve jūsu Genie HD DVR un Genie Mini.
1. risinājums: pārbaudiet Genie Mini savienojumus
1. SOLIS
Pārbaudiet visus savienojumus starp savu Genie Mini un sienas kontaktligzdu un pārliecinieties, vai tie ir droši.
2. SOLIS
Pārliecinieties, ka jūsu Genie Mini nav pievienoti nevajadzīgi adapteri, piemēram, DECA.
Joprojām redzat Zaudēts vadu savienojums ziņa? Izmēģiniet 2. risinājumu.
2. risinājums: atiestatiet savus Genie Mini un Genie HD DVR
1. SOLIS
Atiestatiet savu Genie Mini, nospiežot sarkano atiestatīšanas pogu sānos. Ja jūs joprojām redzat Zaudēts vadu savienojums turpiniet 2. darbību.
2. SOLIS
Dodieties uz savu Genie HD DVR un atiestatiet to, nospiežot sarkano pogu, kas atrodas piekļuves kartes durvīs, priekšējā paneļa labajā pusē.
3. SOLIS
Atgriezieties savā Genie Mini. Ja Zaudēts vadu savienojums joprojām tiek rādīts, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni 800.531.5000 XNUMX XNUMX, lai saņemtu papildu palīdzību.
Pārliecinieties, ka jūsu deviņu ciparu DIRECTV konta numurs ir ērts. Jūsu konta numurs tiek parādīts norēķinu izrakstā, kā arī tiešsaistē jūsu directv.com kontā.
