Ако видите а Видео веза је изгубљена порука о грешци на ТВ екрану, то значи да Гение Мини пријемник не може да се повеже са вашим главним Гение сервером. Пре решавања проблема, уверите се да имате приступ Гение ХД ДВР-у и Гение Мини.
Решење 1: Проверите Гение Мини везе
КОРАК 1
Проверите све везе између вашег Гение Мини и зидне утичнице и уверите се да су безбедне.
КОРАК 2
Уверите се да нема непотребних адаптера, као што је ДЕЦА, повезаних са вашим Гение Мини.
Још увек видим Жичана веза је изгубљена порука? Пробајте решење 2.
Решење 2: Ресетујте Гение Мини и Гение ХД ДВР
КОРАК 1
Ресетујте свој Гение Мини притиском на црвено дугме за ресетовање са стране. Ако још увек видите Жичана веза је изгубљена поруку, пређите на корак 2.
КОРАК 2
Идите на Гение ХД ДВР и ресетујте га притиском на црвено дугме које се налази унутар врата приступне картице на десној страни предње плоче.
КОРАК 3
Вратите се свом Гение Мини. Ако Жичана веза је изгубљена и даље приказује, позовите нас на 800.531.5000 за додатну помоћ.
Обавезно имате при руци деветоцифрени број ДИРЕЦТВ рачуна. Број вашег рачуна је приказан на вашем изводу рачуна, као и на мрежи на вашем дирецтв.цом налогу.
