As jo in Fideo ferbining ferlern flater berjocht op jo TV skerm, it betsjut dat de Genie Mini ûntfanger kin net ferbine mei jo wichtichste Genie tsjinner. Foardat jo problemen oplosse, soargje derfoar dat jo tagong hawwe ta jo Genie HD DVR en Genie Mini.
Oplossing 1: Kontrolearje Genie Mini-ferbiningen
STAP 1
Kontrolearje alle ferbinings tusken jo Genie Mini en de muorre outlet en soargje derfoar dat se feilich.
STAP 2
Soargje derfoar dat d'r gjin ûnnedige adapters binne, lykas DECA, ferbûn mei jo Genie Mini.
Noch sjoch de Wired ferbining ferlern berjocht? Besykje oplossing 2.
Oplossing 2: Reset jo Genie Mini en Genie HD DVR
STAP 1
Reset jo Genie Mini troch op de reade resetknop oan 'e kant te drukken. As jo noch sjogge de Wired ferbining ferlern berjocht, trochgean nei stap 2.
STAP 2
Gean nei jo Genie HD DVR en reset it troch te drukken op de reade knop leit binnen de tagong card doar oan de rjochterkant fan it foarpaneel.
STAP 3
Gean werom nei jo Genie Mini. As Wired ferbining ferlern noch werjûn, nim dan belje ús op 800.531.5000 foar ekstra help.
Wês wis dat jo DIRECTV-akkountnûmer fan njoggen sifers handich is. Jo akkountnûmer wurdt werjûn op jo fakturearring en ek online yn jo directv.com-akkount.
