如果你看到一個 視訊連線中斷 電視螢幕上出現錯誤訊息，這表示 Genie Mini 接收器無法連接到您的 Genie 主伺服器。在進行故障排除之前，請確保您可以存取 Genie HD DVR 和 Genie Mini。
解決方案 1：檢查 Genie Mini 連接
步驟1
檢查 Genie Mini 和牆壁插座之間的所有連接並確保它們牢固。
步驟2
確保沒有不必要的適配器（例如 DECA）連接到您的 Genie Mini。
仍然看到 有線連線遺失 訊息?嘗試解決方案 2。
解決方案 2：重設 Genie Mini 和 Genie HD DVR
步驟1
按下側面的紅色重置按鈕重設 Genie Mini。如果您仍然看到 有線連線遺失 訊息，繼續步驟 2。
步驟2
前往 Genie HD DVR 並按下位於前面板右側存取卡門內的紅色按鈕將其重設。
步驟3
返回您的 Genie Mini。如果 有線連線遺失 仍然顯示，請致電 800.531.5000 與我們聯絡以獲得更多協助。
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