यदि तपाईं एक देख्दै हुनुहुन्छ भिडियो जडान हरायो तपाईंको टिभी स्क्रिनमा त्रुटि सन्देश, यसको मतलब जेनी मिनी रिसीभरले तपाईंको मुख्य जेनी सर्वरमा जडान गर्न सक्दैन। समस्या निवारण अघि, कृपया सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंसँग तपाईंको जेनी एचडी डीभीआर र जेनी मिनीमा पहुँच छ।
समाधान १: जिनी मिनी जडानहरू जाँच गर्नुहोस्
चरण १
तपाईंको जेनी मिनी र भित्ते आउटलेट बीच सबै जडानहरू जाँच गर्नुहोस् र निश्चित गर्नुहोस् कि तिनीहरू सुरक्षित छन्।
चरण १
सुनिश्चित गर्नुहोस् कि त्यहाँ अनावश्यक एडेप्टरहरू छैनन्, जस्तै DECA, तपाईंको Genie Mini मा जडित।
अझै हेरिरहेको छ वायर्ड जडान हरायो सन्देश? समाधान २ कोसिस गर्नुहोस्।
समाधान २: तपाईंको जेनी मिनी र जेनि HD HDR रिसेट गर्नुहोस्
चरण १
छेउमा रातो रिसेट बटन थिचेर तपाईंको जिनि मिनी रिसेट गर्नुहोस्। यदि तपाइँ अझै पनी हेराइमा हुनुहुन्छ भने वायर्ड जडान हरायो सन्देश, चरण २ मा जारी राख्नुहोस्।
चरण १
तपाईंको Genie HD DVR मा जानुहोस् र अगाडि प्यानलको दायाँ पट्टि पहुँच कार्ड ढोका भित्र रहेको रातो बटन थिचेर रिसेट गर्नुहोस्।
चरण १
तपाइँको जिनी मिनीमा फिर्ता जानुहोस्। यदि वायर्ड जडान हरायो अझै देखाईन्छ, कृपया हामीलाई 800.531.5000००..XNUMX१XNUMX..XNUMX००० मा थप मद्दतका लागि कल गर्नुहोस्।
तपाईंको नौ-अंकको DIRECTV खाता नम्बर उपयोगी छ भनेर निश्चित हुनुहोस्। तपाइँको खाता नम्बर तपाइँको बिलिंग बयान मा प्रदर्शित छ साथ साथै तपाइँको Directv.com खाता मा अनलाइन।
