Агар шумо а Пайвасти видео гум шуд Паёми хатогӣ дар экрани телевизиони шумо, ин маънои онро дорад, ки қабулкунандаи Genie Mini наметавонад ба сервери асосии Genie пайваст шавад. Пеш аз ҳалли мушкилот, лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки ба Genie HD DVR ва Genie Mini дастрасӣ доред.
Ҳалли 1: Пайвасти Genie Mini -ро санҷед
ҚАДАМИ 1
Ҳамаи робитаҳои байни Genie Mini ва васлаки девориро санҷед ва боварӣ ҳосил кунед.
ҚАДАМИ 2
Боварӣ ҳосил кунед, ки ягон созгорҳои нолозим, ба монанди DECA, ки ба Genie Mini пайваст карда нашудаанд.
Ҳоло ҳам мебинед Пайвасти симӣ гум шуд паём? Ҳалли 2 -ро санҷед.
Ҳалли 2: Genie Mini ва Genie HD DVR-ро барқарор кунед
ҚАДАМИ 1
Genie Mini-и худро бо пахш кардани тугмаи сурх барои аз нав танзимкунии канор барқарор кунед. Агар шумо ҳоло ҳам мебинед Пайвасти симӣ гум шуд паём, ба Қадами 2 идома диҳед.
ҚАДАМИ 2
Ба Genie HD DVR-и худ гузаред ва онро бо пахш кардани тугмаи сурх дар дохили дари корти дастрасӣ дар тарафи рости панели пеши барқарор кунед.
ҚАДАМИ 3
Ба Genie Mini-и худ баргардед. Агар Пайвасти симӣ гум шуд ҳоло ҳам намоиш медиҳад, лутфан бо ёрии рақами 800.531.5000 барои кӯмаки иловагӣ ба мо занг занед.
Боварӣ ҳосил намоед, ки рақами суратҳисоби DIRECTV-и нӯҳ рақами шумо муфид аст. Рақами суратҳисоби шумо дар изҳороти биллингии шумо ва инчунин дар ҳисоби directv.com -и шумо онлайн нишон дода мешавад.
