Егер сіз а Бейне байланысы үзілді теледидар экранындағы қате туралы хабар, бұл Genie Mini қабылдағышы негізгі Genie серверіңізге қосыла алмайтындығын білдіреді. Ақаулықтарды жоймас бұрын Genie HD DVR және Genie Mini құрылғыларына қол жеткізгеніңізге көз жеткізіңіз.
1-шешім: Genie Mini байланыстарын тексеріңіз
1-ҚАДАМ
Genie Mini мен розетка арасындағы барлық байланыстарды тексеріп, олардың сенімді екеніне көз жеткізіңіз.
2-ҚАДАМ
Genie Mini құрылғысына жалғанған DECA сияқты қажетсіз адаптерлердің жоқтығына көз жеткізіңіз.
Әлі күнге дейін Сымды байланыс үзілді хабар? 2-шешімді қолданып көріңіз.
2-шешім: Genie Mini және Genie HD DVR параметрлерін қалпына келтіріңіз
1-ҚАДАМ
Жанындағы қызыл қалпына келтіру батырмасын басу арқылы Genie Mini қалпына келтіріңіз. Егер сіз әлі де көріп отырсаңыз Сымды байланыс үзілді хабарлама, 2-қадамға өтіңіз.
2-ҚАДАМ
Genie HD DVR-ге өтіп, алдыңғы панельдің оң жағындағы кіру картасы есігінің ішіндегі қызыл батырманы басу арқылы қалпына келтіріңіз.
3-ҚАДАМ
Genie Mini-ге оралыңыз. Егер Сымды байланыс үзілді әлі де көрсетеді, қосымша көмек алу үшін 800.531.5000 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Тоғыз таңбалы DIRECTV есептік жазбаңыздың ыңғайлы болуын қамтамасыз етіңіз. Сіздің шотыңыздың нөмірі сіздің есепшотыңызда, сондай-ақ directv.com есептік жазбаңызда желіде көрсетіледі.
