Jei matote a Vaizdo ryšys prarastas klaidos pranešimas jūsų televizoriaus ekrane, tai reiškia, kad „Genie Mini“ imtuvas negali prisijungti prie pagrindinio „Genie“ serverio. Prieš trikčių šalinimą įsitikinkite, kad turite prieigą prie savo „Genie HD DVR“ ir „Genie Mini“.
1 sprendimas: patikrinkite „Genie Mini“ jungtis
1 ŽINGSNIS
Patikrinkite visas jungtis tarp „Genie Mini“ ir sieninio lizdo ir įsitikinkite, kad jie yra saugūs.
2 ŽINGSNIS
Įsitikinkite, kad prie „Genie Mini“ nėra prijungtų nereikalingų adapterių, tokių kaip DECA.
Vis dar matau Prarasta laidinė jungtis žinutė? Išbandykite 2 sprendimą.
2 sprendimas: iš naujo nustatykite „Genie Mini“ ir „Genie HD“ DVR
1 ŽINGSNIS
Iš naujo nustatykite „Genie Mini“ paspausdami raudoną atstatymo mygtuką šone. Jei vis dar matote Prarasta laidinė jungtis pranešimą, tęskite 2 veiksmą.
2 ŽINGSNIS
Eikite į „Genie HD DVR“ ir nustatykite jį iš naujo, paspausdami raudoną mygtuką, esantį prieigos kortelės durelėse, dešinėje priekinio skydelio pusėje.
3 ŽINGSNIS
Grįžkite į savo „Genie Mini“. Jei Prarasta laidinė jungtis vis dar rodoma, susisiekite su mumis telefonu 800.531.5000 XNUMX XNUMX, jei reikia papildomos pagalbos.
Būtinai turėkite savo devynių skaitmenų DIRECTV sąskaitos numerį. Jūsų sąskaitos numeris rodomas atsiskaitymo ataskaitoje, taip pat internete - jūsų directv.com paskyroje.
