Kui näete a Videoühendus on kadunud veateade teie teleriekraanil, tähendab see, et vastuvõtja Genie Mini ei saa ühendust teie peamise Genie serveriga. Enne tõrkeotsingut veenduge, et teil oleks juurdepääs oma Genie HD DVR-le ja Genie Mini-le.
Lahendus 1. Kontrollige Genie Mini ühendusi
1. SAMM
Kontrollige kõiki ühendusi oma Genie Mini ja seinakontakti vahel ning veenduge, et need oleksid kindlad.
2. SAMM
Veenduge, et teie Genie Mini-ga pole ühendatud tarbetuid adaptereid, näiteks DECA.
Ikka näen Juhtmega ühendus on kadunud sõnum? Proovige lahendust 2.
Lahendus 2. Lähtestage oma Genie Mini ja Genie HD DVR
1. SAMM
Lähtestage oma Genie Mini, vajutades küljel asuvat punast lähtestusnuppu. Kui näete endiselt Juhtmega ühendus on kadunud jätkake 2. toiminguga.
2. SAMM
Minge oma Genie HD DVR-i juurde ja lähtestage see, vajutades esipaneeli paremal küljel asuvat punast nuppu.
3. SAMM
Minge tagasi oma Genie Mini juurde. Kui Juhtmega ühendus on kadunud kuvatakse endiselt, lisateabe saamiseks helistage meile numbril 800.531.5000.
Hoidke oma üheksakohaline DIRECTV konto number kindlasti käepärast. Teie kontonumber kuvatakse nii arveldusväljavõttel kui ka veebis teie directv.com kontol.
