Agar ko'rsangiz Video aloqasi uzildi televizor ekranidagi xato xabari, bu Genie Mini qabul qiluvchisi asosiy Genie serveringizga ulana olmasligini anglatadi. Muammolarni hal qilishdan oldin, iltimos, Genie HD DVR va Genie Mini-ga ulanganligingizga ishonch hosil qiling.
Yechim 1: Genie Mini ulanishlarini tekshiring
1-QADAM
Genie Mini va devor rozetkasi o'rtasidagi barcha aloqalarni tekshiring va ularning xavfsizligiga ishonch hosil qiling.
2-QADAM
Genie Mini-ga ulangan DECA kabi keraksiz adapter yo'qligiga ishonch hosil qiling.
Hali ham Simli aloqa uzildi xabarmi? 2-echimni sinab ko'ring.
2-yechim: Genie Mini va Genie HD DVR-ni qayta o'rnating
1-QADAM
Genie Mini-ni yon tomonidagi qizil qayta tiklash tugmachasini bosib, asl holatini tiklang. Agar siz hali ham ko'rsangiz Simli aloqa uzildi xabar, 2-bosqichga o'ting.
2-QADAM
Genie HD DVR-ga o'ting va uni old panelning o'ng tomonidagi kirish kartasi eshigi ichida joylashgan qizil tugmani bosib qayta o'rnating.
3-QADAM
Genie Mini-ga qaytib boring. Agar Simli aloqa uzildi hanuzgacha displeylar, qo'shimcha yordam uchun bizni 800.531.5000 raqamiga qo'ng'iroq qiling.
To'q raqamli DIRECTV hisob raqamingiz qulay bo'lishi uchun ishonch hosil qiling. Sizning hisob raqamingiz sizning hisob-kitob varaqangizda, shuningdek to'g'ridan-to'g'ri directv.com hisob qaydnomangizda Internetda ko'rsatiladi.
