重要安全说明
应用的铭牌位于产品的底部或背面。
使用电话设备时,应始终遵循基本的安全预防措施,以降低火灾、触电和受伤的风险,其中包括:
- 本产品应由合格的技术人员安装。
- 本产品只应连接到主机设备,切勿直接连接到公共交换区域网络 (PSTN) 或普通老式电话服务 (POTS) 等网络。
- 阅读并理解所有说明。
- 遵守产品上标记的所有警告和说明。
- 清洁前请从墙上插座拔下本产品的电源插头。请勿使用液体或喷雾清洁剂。使用广告amp 清洁布。
- 请勿在靠近水的地方使用本产品,例如浴缸、洗脸盆、厨房水槽、洗衣盆或游泳池附近,或潮湿的地下室或淋浴间。
- 请勿将本产品放置在不稳定的桌子、架子、支架或其他不稳定的表面上。
- 电话底座和听筒背面或底部的插槽和开口用于通风。为防止它们过热,不得将产品放在柔软的表面上(如床、沙发或地毯)以堵塞这些开口。切勿将本产品放置在散热器或热调节器附近或上方。切勿将本产品放置在没有适当通风的任何区域。
- 本产品只能使用标记标签上标明的电源类型进行操作。 如果您不确定现场供电的类型,请咨询您的经销商或当地电力公司。
- 请勿让任何物品压在电源线上。请勿将本产品安装在电线可能被踩到的地方。
- 切勿将任何物体通过电话底座或听筒的插槽推入本产品,因为它们可能会接触到危险的音量tag点或造成短路。切勿将任何液体洒在产品上。
- 为降低触电风险,请勿拆卸本产品,而应将其送至授权维修机构。打开或拆卸电话底座或听筒的部件(非指定检修门)可能会使您暴露于危险电压下。tag或其他风险。不正确的重新组装可能会导致产品在后续使用时触电。
- 不要使墙上插座和延长线超载。
- 在下列情况下,请从墙壁插座上拔下本产品的插头,并将维修交给授权服务机构:
- 电源线或插头损坏或磨损时。
- 如果液体溅到产品上。
- 如果产品暴露在雨中或水中。
- 如果按照使用说明操作后产品不能正常运行。仅调整操作说明中涵盖的那些控件。其他控制装置的不当调整可能会导致损坏,并且通常需要授权技术人员进行大量工作才能将产品恢复正常运行。
- 如果产品掉落,导致电话底座和/或手机损坏。
- 如果产品的性能出现明显变化。
- 避免在雷暴天气使用电话(无线电话除外)。雷电可能会造成触电危险。
- 切勿在泄漏点附近使用电话报告煤气泄漏。 在某些情况下,将适配器插入电源插座或将听筒放回支架中时可能会产生火花。 这是与任何电路闭合相关的常见事件。 如果电话位于含有易燃或助燃气体浓度的环境中,除非通风良好,否则用户不应将电话插入电源插座,也不应将已充电的听筒放入支架中。 在这种环境中出现火花可能会引起火灾或爆炸。 此类环境可能包括: 在没有足够通风的情况下医疗使用氧气; 工业气体(清洁溶剂;汽油蒸气等); 天然气泄漏; ETC。
- 仅在正常通话模式下才可将电话听筒放在耳边。
- 电源适配器应正确放置于垂直或地面安装位置。如果将插头插入天花板、桌下或橱柜插座,其插脚无法将插头固定到位。
- 仅使用本手册中指定的电源线和电池。请勿将电池丢入火中。电池可能会爆炸。请查阅当地法规,了解可能的特殊处理说明。
- 在壁挂式安装位置,确保通过将孔眼与壁板的安装螺柱对齐来将电话底座安装在墙上。 然后将电话底座在两个安装螺柱上向下滑动,直至其锁定到位。 请参阅用户手册中安装中的完整说明。
- 本产品应安装在 2 米以下的高度。
- 列出的 PoE(该产品被认为不太可能需要连接到具有外部工厂路由的以太网)。
注意事项
- 使诸如别针和订书钉之类的小金属物体远离听筒接收器。
- 如果更换了错误类型的电池,则有爆炸的风险;
- 按照说明处理废旧电池;
- 更换电池前请断开电话线;
- 对于可插拔设备,插座(电源适配器)应安装在设备附近,并方便插拔;
- 所贴铭牌位于产品底部;
- 该设备仅适合安装在高度<2米的地方。
- 避免在下列情况下使用电池:-
- 电池在使用、储存或运输过程中可能承受的高温或低温极端温度;
- 高海拔地区气压低;
- 更换错误类型的电池可能会破坏安全措施;
- 将电池投入火中或热烘箱中处理,或对可能导致爆炸的电池进行机械压碎或切割;
- 将电池置于极高温度的周围环境中,可能导致爆炸或易燃液体或气体泄漏;
- 极低的气压,可能导致爆炸或易燃液体或气体泄漏。
零件检查表
相应的无绳电话包装中包含的物品:
型号名称 | 型号 | 包含零件 | |||||||||||
电话基地 | 电话底座壁挂板 | 网线 | 无绳听筒和听筒电池(预装在听筒中) | 手机充电器| 手机充电适配器 | ||||||||||
单线 SIP 隐藏式底座,配备无线彩色手柄和充电器 | CTM-S2116 | ![]() |
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单线 SIP 隐藏式底座 | CTM-S2110 | ![]() |
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型号名称 | 型号 | 包含零件 | |||||||||||
电话基座|电话基座适配器 | 电话底座壁挂板 | 网线 | 无绳听筒和听筒电池(预装在听筒中) | 手机充电器| 手机充电适配器 | ||||||||||
单线无绳彩色手机及充电器 | NGC-C3416(NGC-C5106和C5016的虚拟捆绑) | ![]() |
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电话布局
单线 SIP 隐藏式底座,配备无线彩色听筒和充电器 - CTM-S1 单线无线彩色听筒 - NGC-C2116 充电器 - C1
手机
1 | 电池充电灯 |
2 | 彩色屏幕 |
3 | 软键(3)执行屏幕标签指示的操作。 |
4 | ![]() |
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6 | ![]() |
7 | 数字拨号键 |
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10 | 听筒听筒 |
11 | 扬声器 |
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15 | 麦克风 |
手机充电器和适配器
16 | 充电桩 |
17 | USB-A充电线 |
18 | USB-A 端口 |
屏幕图标
单线 SIP 隐藏式底座,带无线彩色听筒和充电器 - CTM-S1 单线 SIP 隐藏式底座 - CTM-S2116
电话基地
1 | 寻找 手机 按钮。• 短按可使手机响铃以查找手机。再次短按可停止手机响铃。• 短按十次,然后长按(5 至 10 秒)可恢复手机的出厂默认设置。 |
2 | 力量 引领 |
3 | 网络电话 引领 |
4 | 天线 |
5 | 交流适配器输入 |
6 | 重置 按钮短按少于 2 秒即可重启手机。 OR 长按至少10秒,在静态IP模式下恢复手机的出厂默认设置,然后重新启动手机。 |
7 | PC 端口 |
8 | 以太网端口 |
安装
单线 SIP 隐藏式底座,带无线彩色手柄和充电器 - CTM-S1
单线 SIP 隐藏式底座 – CTM-S1
电话基站安装
- 本部分假设您的网络基础设施已建立,并且您的 IP PBX 电话服务已为您所在的位置订购和配置。 有关 IP PBX 配置的更多信息,请参阅 SIP 电话配置指南。
- 您可以使用电源适配器(型号 VT07EEU05200(欧盟)、VT07EUK05200(英国))或以太网供电 (PoE Class 2) 为基站供电。如果您不使用 PoE,请将基站安装在不受墙壁开关控制的电源插座附近。基站可以放置在平坦的表面上,也可以垂直或水平安装在墙壁上。
安装电话基座:
- 将以太网电缆的一端插入电话基座背面的以太网端口(标有 NET),然后将电缆的另一端插入网络路由器或交换机。
- 如果电话基座未使用支持 PoE 的网络路由器或交换机的电源:
- 将电源适配器连接到电话基座电源插孔。
- 将电源适配器插入不受墙壁开关控制的电源插座。
重要信息
- 仅使用 VTech 电源适配器(型号 VT07EEU05200(欧盟)、VT07EUK05200(英国))。如需订购电源适配器,请致电 +44 (0)1942 26 5195 或发送电子邮件至 vtech@corpteluk.com.
- 电源适配器应正确放置于垂直或地面安装位置。如果将电源适配器插入天花板、桌下或橱柜插座,其插脚无法将插头固定到位。
将电话底座安装到墙上
- 在墙上安装两个安装螺丝。选择头部直径大于 5 毫米(3/16 英寸)(最大直径为 1 厘米/3/8 英寸)的螺丝。螺丝中心点的垂直或水平间距应为 5 厘米(1 15/16 英寸)。
- 拧紧螺丝,直到只有 3 毫米(1/8 英寸)的螺丝露出来。
- 将安装板安装到电话基座的顶部。将卡舌插入插槽,然后将安装板推入电话基座的底部,直至安装板卡入到位。
- 检查并确保板的顶部和底部均牢固。它应与电话底座齐平。
- 将电话底座放置在安装螺丝上。
- 按照第 10 页所述连接以太网电缆和电源。
单线 SIP 隐藏式底座,配备无线彩色听筒和充电器 -CTM-S1 单线无线彩色听筒 -NGC-C2116 充电器 - C1
手机充电器安装
- 如下图所示安装手机充电器。
- 确保提供的电源适配器牢固地插入不受墙壁开关控制的插座。
- 连续充电 11 小时后,电池充满电。 为获得最佳性能,请在不使用手机时将手机放在手机充电器中。
注意事项
仅使用随附的电源适配器。随附的电源适配器不适用于任何其他设备。禁止将其误用于其他设备。如需订购替换件,请致电 +44 (0)1942 26 5195 或发送电子邮件至 vtech@corpteluk.com.
安装说明
避免将电话底座、手机或手机充电器放置得离以下物体太近:
- 通讯设备,例如电视机、DVD 播放器或其他无绳电话
- 过多的热源
- 噪音源,例如外面有车流的窗户、电机、微波炉、冰箱或荧光灯
- 车间或车库等过多的灰尘源
- 水分过多
- 极低的温度
- 机械振动或冲击,例如洗衣机或工作台顶部
手机注册
按照以下步骤将您的无绳电话注册到电话基座。
您可以将其他无绳子机注册到电话底座。电话底座最多可容纳四部 NGC-C5106 或 CTM-C4402 无绳子机。
- 在无绳电话上,按下 Lang 软键,然后按下按键序列:7 5 6 0 0 #。
输入时,按键序列不会显示在屏幕上。 - 选择注册后,按 OK。
- 选择注册手机后,按选择。
听筒显示消息“长按底座上的查找听筒按钮”。 - 在电话底座上,按住
/ 查找手机按钮至少四秒钟,然后松开按钮。电话底座上的两个LED指示灯开始闪烁。
话机显示“正在注册话机”。
听筒发出蜂鸣声并显示“听筒已注册”。
手机注销
- 当已注册的无绳子机空闲时,按 Lang 软键,然后按以下按键序列:7 5 6 0 0 #。
输入时,按键序列不会显示在屏幕上。 - 选择注册后,按“OK”。3. 按
选择取消注册,然后按选择。
- 按
选择要注销的手机,然后按选择。
笔记:您当前使用的手机以**表示。
手机发出哔哔声并显示“手机已取消注册”。
手机电池充电
首次使用子机前,电池必须充满电。 当子机在手机充电器上充电时,电池充电指示灯会亮起。 连续充电 11 小时后,电池充满电。 为获得最佳性能,请在不使用时将无绳听筒放在听筒充电器中。
更换无绳手机电池
预装无绳听筒电池。 要更换子机电池,请按照以下步骤操作。
- 使用细长的物体撬开听筒盖,这样您就可以在如下所示的位置解开卡舌。
- 将拇指放在电池下方的插槽中,然后将电池从手机电池仓中取出。
- 将电池顶部放入手机电池仓中,使电池连接器对齐。
- 将电池底部向下推入电池仓。
- 要更换听筒盖,请将听筒盖上的所有卡舌与听筒上的相应凹槽对齐,然后用力向下推,直到所有卡舌都锁定在凹槽中。
注意事项
如果使用错误类型的手机电池,可能会有爆炸风险。请仅使用随附的充电电池或替换电池。如需订购替换电池,请致电 +44 (0)1942 26 5195 或发送电子邮件至 vtech@corpteluk.com.
根据说明处理废旧电池。
设置
单线 SIP 隐藏式底座,带无线彩色手柄和充电器 - CTM-S1
默认设置由星号 (*) 表示。
环境 | 选项 | 可调节 |
收听音量- 听筒 | 1、2、3、4、5、6*、7 | 用户和管理员 |
铃声 | 音调 1* | 仅限管理员 |
所有电话设置都通过管理程序进行编程 web 门户网站。 详情请参考SIP电话配置指南。
手术
单线 SIP 隐藏式底座,带无线彩色手柄和充电器 - CTM-S1
单线无绳彩色手机 -NGC-C1
使用子机
当您使用无绳子机的键盘时,子机按键会背光。
更改手机屏幕语言
要更改手机彩色屏幕的显示语言:
- 按郎。
- 按
选择一种语言。
- 按“确定”。
接听电话
当有来电时,听筒会响铃。
使用未连接到手机充电器的无绳手机接听电话
- 在无绳电话上,按 Ans 或
或者 。
- 这
处于免提模式时,屏幕中间会出现图标。 处于免提模式时,屏幕。
- 将无绳手机放在手机充电器上时使用无绳手机接听电话
从听筒充电器中提起无绳听筒。
- 拒绝来电 按
- 拒绝或
拨打电话
- 在子机上,使用键盘输入号码。
- 如果输入的数字不正确,请按删除。
- 按下拨号
or
- 要结束通话,请按结束或
或将听筒放入充电器。
在通话过程中拨打电话
- 在通话过程中,按无绳听筒上的“新建”。
- 当前通话被保持。
- 使用键盘输入号码。如果输入的数字不正确,请按删除。
- 按拨号键。
结束通话
按 在子机上或将其放在子机充电器中。 当所有听筒挂断时通话结束。
在通话之间切换
如果您有一个通话正在进行,而另一个通话处于保留状态,您可以在两个通话之间切换。
- 按切换键可将当前通话置于保持状态,然后恢复保持的通话。
- 要结束当前通话,请按结束或
另一个通话将保持保留状态。
- 按取消保持可取消呼叫的保持。
分享通话
最多可同时使用两部无绳子机进行外线通话。
加入通话
要加入另一部手机上正在进行的通话,请按加入。
抓住
- 要保持通话:
- 通话期间,按无绳电话上的“Hold”键。
- 要取消保持通话,请按取消保持。
扬声器
- 通话期间,按
可在免提模式和听筒听筒模式之间切换。
- 这
处于扬声器模式时,图标会出现在屏幕中间。
体积
调整聆听音量
- 通话期间,按
调整聆听音量。
- 按“确定”。
调整铃声音量
- 当无绳子机空闲时,按
调整铃声音量。
- 按“确定”。
沉默的
将麦克风静音
- 通话期间,按
在无绳听筒上。
静音功能打开时,话机显示“呼叫已静音”。您可以听到另一端的通话,但他们听不到您的声音。 - 按
再次恢复对话。
如果在通话过程中接到来电,您将听到呼叫等待音。手机上还会显示“来电”。
- 按无绳听筒上的 Ans。正在进行的通话被保持。
- 按无绳听筒上的拒绝。
拨打快速拨号号码:
- 按快速拨号。
- 按
选择快速拨号条目。
- 按“确定”。
或者,您可以按快速拨号键 ( or
),或按快速拨号软键(例如amp乐,RmServ)。
留言等待指示灯
当收到新的语音留言时,手机会显示 屏幕上显示“新消息”。
- 当手机空闲时,按
手机拨打语音信箱接入号码。 - 按照语音提示播放您的消息。
使用此功能查找所有注册的无绳子机。
- 按
/ 不使用电话时,在电话底座上按“查找手机”。所有空闲的无绳手机都会发出60秒的蜂鸣声。
- 按
/ 在电话基座上再次查找手机。-或-
- 按
在无绳听筒上。
伟易达酒店有限保修计划
- 遭受误用、事故、运输或其他物理损坏、安装不当、操作或处理异常、疏忽、浸水、火灾、水或其他液体侵入的产品或部件; 或者
- 由于伟易达授权服务代表以外的任何人修理、改动或改装而损坏的产品; 或者
- 产品所遇到的问题是由信号状况、网络可靠性或电缆或天线系统引起的;或
- 产品问题是由于使用非 VTech 配件而引起的;或
- 产品的保修/质量标签、产品序列号牌或电子序列号已被移除、更改或变得难以辨认;或
- 从当地经销商/分销商之外购买、使用、维修或运输维修的产品,或用于未经批准的商业或机构用途的产品(包括但不限于用于租赁目的的产品); 或者
- 无有效购买凭证退回的产品; 或者
- 最终用户在移除和运输产品、安装或设置、调整客户控制以及安装或维修设备外部系统时产生的费用或成本,以及丢失或损坏的风险。
- 电源线或线圈线、塑料覆盖层、连接器、电源适配器和电池,如果退回的产品没有它们。 伟易达将按当时的价格向最终用户收取每件丢失物品的费用。
- NiCd 或 NiMH 手机电池或电源适配器,在任何情况下都仅享受一 (1) 年保修。
如果产品故障不在本有限保修范围内,或者购买凭证不符合本有限保修条款,伟易达将通知您,并要求您授权承担维修费用以及维修产品的退货运费。不属于本有限保修范围。 对于不属于本有限保修范围的产品,您必须支付维修费用和退货运费。
本保修是您与伟易达之间的完整且排他的协议。 它取代与本产品相关的所有其他书面或口头通信。 伟易达不为本产品提供任何其他保证,无论是明示的还是暗示的、口头的还是书面的或法定的。 该保修专门描述了伟易达对产品的所有责任。 任何人均无权修改本保证,您不应依赖任何此类修改。
本保修赋予您特定的法律权利,并且您还拥有因当地经销商/分销商而异的其他权利。
维护
您的电话包含精密的电子部件,因此必须小心处理。
- 避免粗暴对待
轻轻放下手机。保留原始包装材料,以便在需要运输时保护您的手机。 - 避免接触水
如果手机被淋湿,可能会损坏手机。请勿在雨中在户外使用手机,或用湿手操作手机。请勿将手机底座安装在水槽、浴缸或淋浴间附近。 - 雷暴
雷暴有时会引发电涌,对电子设备造成损害。为了您的安全,在雷暴期间使用电器时请小心谨慎。 - 清洁你的电话
您的电话有一个耐用的塑料外壳,可以保持多年的光泽。 仅用软布轻轻擦拭 damp用水或温和的肥皂清洗。 不要使用过量的水或任何种类的清洁剂。
伟易达电讯有限公司及其供应商对因使用本用户手册而造成的任何损坏或损失不承担任何责任。 伟易达电讯有限公司及其供应商对因使用本产品而可能引起的任何损失或第三方索赔不承担任何责任。 伟易达电讯有限公司及其供应商对因故障、电池耗尽或维修而删除数据而造成的任何损坏或损失不承担任何责任。 请务必在其他介质上备份重要数据,以防止数据丢失。
本设备符合 2011/65/EU (ROHS) 标准。
符合性声明可从以下位置获取: www.vtechhotelphones.com.
产品、包装和/或随附文件上的这些符号 (1、2) 表示废旧电气和电子产品及电池不得与一般生活垃圾混合。

- 为了正确处理、回收和再利用旧产品和电池,请根据国家法律法规将其送至适用的收集点。
- 通过正确处理它们,您将有助于节省宝贵的资源并防止对人类健康和环境造成任何潜在的负面影响。
- 有关收集和回收的更多信息,请联系您当地的市政当局。 根据国家立法,不正确处置此类废物可能会受到处罚。
商业用户的产品处置说明
- 如果您希望丢弃电气和电子设备,请联系您的经销商或供应商获取更多信息。
- 有关欧盟以外其他国家/地区处置的信息
- 这些符号 (1, 2) 仅在欧盟有效。 如果您想丢弃这些物品,请联系当地主管部门或经销商并询问正确的处理方法。
电池符号注意事项
该符号 (2) 可以与化学符号结合使用。 在这种情况下,它符合指令对所涉及化学品规定的要求。
技术规格
单线 SIP 隐藏式底座,带无线彩色手柄和充电器 – CTM-S1 单线 SIP 隐藏式底座 – CTM-S2116
单线无绳彩色手机 - NGC-C1
充电器 – C5016
频率控制 | 晶体控制PLL合成器 |
发射频率 | 手机:1881.792-1897.344 MHz
电话座:1881.792-1897.344 MHz |
频道 | 10 |
标称有效范围 | FCC 和 IC 允许的最大功率。实际操作范围可能因使用时的环境条件而异。 |
工作温度 | 32–104°F(0–40°C) |
电源要求 | 电话基座:以太网供电 (PoE):支持 IEEE 802.3at,2 类
|
留言等待信号 | SIP 消息传递 RFC 3261 |
快速拨号内存 | 手机:
3 个专用快速拨号硬键: 10 个快速拨号键 – 通过 SpdDial 软键菜单滚动列表 3 个软键(默认: |
以太网网络端口 | 两个 10/100 Mbps RJ-45 端口 |
规格如有变更,恕不另行通知。
版权所有 © 2025
伟易达电讯有限公司
版权所有。 6/25。
CTM-S2116_CTM-S2110_NGC-C3416HC_UG_EU-UK_19JUN2025
附录
故障排除
如果您在使用电话时遇到困难,请尝试以下建议。如需客户服务,请致电 +44 (0)1942 26 5195 或发送电子邮件 vtech@corpteluk.com.
用于无绳电话
问题 | 建议 |
1.电话根本打不通。 |
|
问题 | 建议 |
2. 我无法拨出。 |
|
3. 快速拨号键根本不起作用。 |
|
4.话机无法注册到SIP网络服务器。 |
|
5. 低电量图标 ![]() ![]() |
|
问题 | 建议 |
6. 无绳子机中的电池无法充电或电池无法充电。 |
|
7.电池充电指示灯不亮。 |
|
问题 | 建议 |
8、来电时电话不响。 |
|
问题 | 建议 |
9. 无绳子机发出蜂鸣声并且工作不正常。 |
|
10. 通话时有干扰,或使用无绳子机时通话时断时续。 |
|
问题 | 建议 |
11. 打电话时听到其他电话。 |
|
12. 我听到无绳听筒有噪音并且按键不起作用。 |
|
13.电子设备的常见故障维修。 |
|
文件/资源
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Vtech SIP系列 1线 SIP隐藏式底座 [pdf] 用户指南 CTM-S2116、CTM-S2110、NGC-C3416HC、SIP系列1线SIP隐藏式底座、SIP系列、1线SIP隐藏式底座、线SIP隐藏式底座、SIP隐藏式底座、隐藏式底座 |