Ho Sebelisa Batho ba Basebelisi ho Ntlafatsa Moralo oa Buka ea Mosebelisi
MOSEBETSI BATHO
User persona ke papiso ea merero le boitšoaro ba sehlopha sa basebedisi ba inahaneloang. Hangata batho ba bōptjoa ho sebelisoa boitsebiso bo bokelletsoeng ho tsoa ho basebelisiviews kapa lipatlisiso. E le hore u thehe motho ea ka tšeptjoang, a hlalositsoe ka kakaretso ea maqephe a 1-2 a kenyelletsang mekhoa ea boitšoaro, litabatabelo, bokhoni, maikutlo, le lintlha tse seng kae tsa botho tse entsoeng. Hangata batho ba sebelisoa ho rekisa, ho bapatsa, ho bapatsa, le ho moralo oa sistimi ho kenyelletsa tšebelisano ea khomphutha ea batho (HCI). Batho ba hlalosa maikutlo a tloaelehileng, boitšoaro, le likhanyetso tse ka bang teng tsa batho ba lumellanang le botho bo itseng.
Bakeng sa ho thusa ho tsebahatsa liqeto mabapi le tšebeletso, sehlahisoa, kapa sebaka sa puisano, joalo ka likarolo, litšebelisano, le moralo oa pono oa website, personas ke tsa bohlokoa ho nahanela lipakane, litakatso, le meeli ea bareki le basebelisi ba cha. Personas ke sesebelisoa se ka sebelisoang molemong oa moralo oa software o shebaneng le basebelisi. Ka lebaka la hore li ne li sebelisoa moralong oa indasteri le morao tjena bakeng sa ho bapatsa marang-rang, li boetse li nkuoa e le karolo ea moralo oa likamano (IxD).
KE HOBANE'NG HA BASEBETSI BA LE BOHLOKOA
Basebelisi ba bohlokoa ho nts'etsapele litharollo tse fanang ka boleng 'marakeng oo u o batlang le ho rarolla mathata a nnete. U ka ithuta haholoanyane ka litakatso, lintho tse tenehang le litebello tsa bareki ba hau ka ho nts'etsapele batho ba sebelisang. Maikutlo a hau a tla netefatsoa, 'maraka oa hau o tla aroloa, likarolo tsa hau li tla etelletsoa pele, ho tla phatlalatsoa tlhahiso ea hau ea boleng le melaetsa, u tla khona ho theha lihokelo tse bonolo le tse hlakileng, 'me u tla tseba ho beha leihlo katleho ea sehlahisoa sa hau le khotsofalo ea bareki ba hau.
BOPA BATHO BA MOSEBETSI
Ts'ebetso ea ho etsa lipatlisiso, ho sekaseka le ho netefatsa batho ba sebelisang e ntse e tsoela pele. Theha lipheo tsa lipatlisiso le menahano ea ho fumana boitšoaro ba basebelisi, litlhoko le likhetho. Bokella lintlha ho tsoa mehloling e fapaneng, ho kenyeletsoa le likhetho, lipakengviews, analytics, maikutlo, reviews, le mecha ea litaba ea sechaba. Hlahloba 'me u kopanye lintlha ho batla mekhoa, lipaterone le temohisiso. Theha 3-5 user persona profilee nang le mabitso, linepe, palo ea batho, limelo le botho ho latela tlhahlobo. Hammoho le maemo a bona, mesebetsi, le litebello tsa sehlahisoa sa hau, ho kenyeletsoa litlhoko tsa bona, lipheo, libaka tsa bohloko le boitšoaro. Qetellong, leka basebelisi ba hau ka basebelisi ba 'nete ka mor'a ho ba netefatsa le ho ba ntlafatsa le sehlopha sa hau le ba amehang ba bang. Ha u ntse u fumana tsebo e eketsehileng ka 'maraka oa hau le sehlahisoa sa hau, li nchafatse.
SEBELISA BATHO BA BATHO
Ho etsa li-user personas ha hoa lekana; o tlameha ho li sebelisa nakong eohle ea nts'etsopele ea sehlahisoa sa hau le ho li boloka li le teng. Lokisa pono ea sehlahisoa sa hau le lipheo le litlhoko le litebello tsa basebelisi ba hau e le qalo ea leano la sehlahisoa sa hau le 'mapa oa litsela. Ho ipapisitse le boleng le lintlha tse bohloko tsa basebelisi ba hau, beha likarolo le tšebetso pele. Ho feta moo, li sebelise e le moralo oa moralo le nts'etsopele ea sehlahisoa sa hau. Theha tlhahiso ea hau ea boleng le molaetsa o ipapisitse le litakatso le lintho tse khopisang tsa basebelisi ba hau. Ho ipapisitsoe le boits'oaro le likhetho tsa basebelisi ba hau, theha sebopeho sa hau sa mosebelisi le boiphihlelo ba mosebelisi. Netefatsa liqeto tsa moralo le nts'etsopele u sebelisa lipale tsa basebelisi, phallo ea basebelisi, le liteko tsa basebelisi. Qetellong, sebelisa basebelisi ba hau ho arola sepheo sa hau le ho etsa liteishene tsa hau tsa papatso le campaigns.
BATHO BA BASEBETSI BA Ntlafatsa TLHALOSO EA MOSEBETSI OA MANUAL
- Tseba le ho Hlalosa Batho ba Basebelisi:
Qala ka ho theha batho ba mosebelisi ho latela batho bao u ba batlang. Basebelisi ke litšoantšo tse iqapetsoeng tsa basebelisi ba hau ba tloaelehileng, ho kenyeletsoa lintlha tsa palo ea batho, lipheo, mesebetsi, likhetho le lintlha tsa bohloko. Nahana ka ho etsa lipatlisiso tsa basebelisi, lipatlisiso, kapa lipakengviews ho bokella lintlha le lintlha ho tsebisa batho ba hau. - Sekaseka Litlhoko tsa Basebelisi:
Review basebelisi le ho tseba litlhoko tse tloaelehileng, lintlha tse bohloko, le liphephetso tseo lihlopha tse fapaneng tsa basebelisi li tobaneng le tsona. Tlhahlobo ena e tla u thusa ho utloisisa libaka tse ikhethileng moo bukana ea hau ea mosebelisi e ka fanang ka boleng bo holimo le tšehetso. - Iketsetse Litaba le Sebopeho:
Iketsetse litaba le sebopeho sa hau sa mosebelisi ho sebetsana le litlhoko tsa motho ka mong. Nahana ka lintlha tse latelang: - Puo le Molumo:
Fetola puo le molumo oa bukana ea hau ea mosebelisi ho tsamaisana le litšobotsi le likhetho tsa motho ka mong. Bakeng sa mohlalaampLe, haeba u na le setsebi sa tekheniki, sebelisa mantsoe le litlhaloso tse ikhethileng indastering. Bakeng sa mosebelisi ea sa tsoa qala, tsepamisa maikutlo ho nolofatseng mehopolo le ho sebelisa puo e hlakileng, e se nang jargon. - Moralo oa Pono:
Iketsetse likarolo tsa moralo oa pono oa bukana ea hau ea mosebelisi ho ikamahanya le likhetho tsa motho ka mong. Batho ba bang ba ka 'na ba khetha sebopeho se hloekileng le se fokolang, ha ba bang ba ka arabela hamolemo ho moralo o hohelang ka lipapiso kapa litšoantšo. - Tsamaiso ea Boitsebiso:
Hlophisa lintlha tse bukeng ea hau ea mosebelisi ho latela lintho tse tlang pele le lipheo tsa motho ka mong. Totobatsa lintlha tsa bohlokoa ka ho fetesisa 'me u fane ka litsela tse hlakileng bakeng sa basebelisi ho fumana seo ba se hlokang kapele. Ak'u nahane ka ho sebelisa lihlooho, lihloohoana, le litšoantšo ho ntlafatsa ho bala le ho tsamaea. - Mokhoa o ipapisitseng le mosebetsi:
Hlophisa bukana ea hau ea mosebelisi mabapi le mesebetsi e tloaelehileng ea mosebelisi kapa phallo ea mosebetsi bakeng sa motho ka mong. Fana ka litaelo tsa mohato ka mohato 'me u totobatse litšitiso leha e le life tse ka bang teng tseleng kapa malebela a ho rarolla mathata a tobileng litlhoko tsa bona. - Kenyelletsa Maikutlo a Basebelisi:
Maikutlo a basebelisi a bohlokoa haholo ho ntlafatseng le ho ntlafatsa moralo oa hau oa matsoho. Etsa tlhahlobo ea ts'ebeliso kapa u bokelle maikutlo ka lipatlisiso ho lekola hore na bukana ea mosebelisi e fihlela litlhoko tsa motho ka mong. Pheta le ho etsa liphetoho ho latela maikutlo a amohetsoeng. - Lekola le ho pheta-pheta:
Lekola khafetsa 'me u phete moralo oa hau oa matsoho ho latela maikutlo a basebelisi le ho ntlafatsa litlhoko tsa mosebelisi. Tsoela pele ho ntlafatsa le ho ntlafatsa bukana ea mosebelisi ho netefatsa hore e lula e sebetsa ebile e thusa ha nako e ntse e ea. - Litaba tse reriloeng:
Basebelisi ba u thusa ho utloisisa litlhoko, likhetho le maemo a boiphihlelo a lihlopha tse fapaneng tsa basebelisi. Ka ho hlophisa litaba tsa hau tsa mosebelisi ho sebetsana le litlhoko tse ikhethang tsa motho ka mong, o ka etsa bonnete ba hore tlhaiso-leseling e fanoeng ke ea bohlokoa, e thusa, 'me e lumellana le bamameli ba reriloeng.
-
- Puo le molumo: Basebelisi ba ka tataisa khetho ea puo le molumo o sebelisitsoeng bukeng ea mosebelisi. Bakeng sa mohlalaample, haeba li-personas tsa hau li na le litsebi tsa tekheniki, u ka sebelisa mantsoe a ikhethileng a ikhethileng indastering. Ka lehlakoreng le leng, haeba li-personas tsa hau e le basebelisi bao e seng ba theknoloji, u ka rata ho sebelisa puo e hlakileng le ho qoba mantsoe.
- Moralo oa pono: Basebelisi ba ka tsebisa likarolo tsa moralo oa pono oa bukana ea mosebelisi. Nahana ka lithahasello tsa botle, mekhoa ea ho bala, le mekhoa ea pono e ratoang ke motho ka mong. Sena se kenyelletsa lintlha tse kang khetho ea fonte, merero ea mebala, moralo, le bokhabane ba moralo ka kakaretso, ho etsa hore bukana e ipiletse le ho hohela sehlopha se itseng sa basebelisi.
- Sehlopha sa litaba: Basebelisi ba thusa ho beha tlhahisoleseling e bukeng ea mosebelisi ho latela litlhoko le sepheo sa sehlopha ka seng. Hlalosa mesebetsi ea bohlokoa kapa likarolo tse amanang haholo le motho ka mong 'me u li hlahise ka mokhoa o hlakileng bukeng ea litaelo. Sena se tiisa hore basebelisi ba ka fumana tlhaiso-leseling eo ba e hlokang habonolo le ho ts'ehetsa linyeoe tsa bona tse ikhethileng tsa ts'ebeliso.
- Examples le maemo:
Basebelisi ba u lumella ho theha ex e nepahetsengamplintlha le maemo a bukeng ea mosebelisi a amanang le sehlopha se seng le se seng sa basebelisi. Ka ho fana ka lipapiso kapa mehlala e ikhethileng, u thusa basebelisi ho utloisisa mokhoa oa ho sebelisa litaelo kapa mehopolo maemong a sebele a lefats'e a lumellanang le litlhoko tsa bona. - Lifomate tse loketseng basebelisi:
Basebelisi ba ka tataisa liqeto mabapi le sebopeho sa bukana ea mosebelisi. Bakeng sa batho ba ratang lingoliloeng tse hatisitsoeng, nahana ka ho fana ka mofuta oa PDF o ka hatisoang. Bakeng sa batho ba ratang phihlello ea dijithale, etsa bonnete ba hore bukana e fumaneha ka mokhoa o fumanehang habonolo le o batloang inthaneteng. Sena se tiisa hore basebelisi ba ka fihlella bukana ka mokhoa o lumellanang hantle le likhetho tsa bona. - Teko ea tšebeliso:
Basebelisi ba ka sebelisoa e le moralo oa ho etsa tlhahlobo ea ts'ebeliso ea bukana ea mosebelisi. Ka ho khetha basebelisi ba baemeli ho tsoa sehlopheng se seng le se seng sa batho, u ka lekola katleho ea bukana ho fihlela litlhoko tsa bona tse ikhethileng. Maikutlo ana a thusa ho ntlafatsa bukana ho feta le ho netefatsa hore e tsamaisana le litebello tsa basebelisi bao u ba batlang.
KAMOO MOSEBETSI OA MOSEBETSI O SEBETSA
- Lipatlisiso le Pokello ea Lintlha:
Basebelisi ba ntlafatsoa ka ho kopanya mekhoa ea lipatlisiso ea boleng le bongata. Sena se ka kenyelletsa ho tsamaisa interviews, le liphuputso, le ho sekaseka lintlha tsa basebelisi ho bokella lintlha tse mabapi le bamameli ba shebiloeng. Sepheo ke ho tsebahatsa mekhoa, boitšoaro le litšoaneleho tse tloaelehileng har'a basebelisi. - Pōpo ea Motho:
Hang ha lipatlisiso li felile, mohato o latelang ke ho theha motho ea sebelisang. Motho ea sebelisang motho o emeloa ke motho ea iqapetsoeng ea nang le lebitso, lilemo, semelo, le lintlha tse ling tse amanang le palo ea batho. The persona e lokela ho ipapisa le data ea 'nete le lintlha tse bokelletsoeng ho tsoa lipatlisisong. Ho bohlokoa ho theha batho ba bangata ho koahela likarolo tse fapaneng tsa bamameli ba shebiloeng. - Persona Profiles:
Batho ba sebelisang ba hlalosoa ka botlalo ka persona profiles. Li-profileli kenyelletsa lintlha tse kang lipakane tsa motho, litšusumetso, litlhoko, tsieleho, likhetho le boitšoaro. The profiles e kanna ea kenyelletsa lintlha tse ling joalo ka lintho tseo u li ratang, tseo u li ratang, le semelo sa botho ho etsa hore batho ba be le kamano e ntle le bona. - Kutloelo-bohloko le Kutloisiso:
Basebelisi ba thusa lihlopha ho hlaolela kutloisiso e tebileng ea bamameli ba tsona. Ka ho ba le batho, litho tsa sehlopha li ka utloela basebelisi bohloko le ho fumana leseli mabapi le litlhoko tsa bona le lintlha tsa bohloko. Kutloisiso ena e thusa lihlopha ho etsa liqeto tse shebaneng le basebelisi nakong eohle ea ts'ebetso ea ntlafatso ea sehlahisoa. - Ho etsa liqeto le Leano:
Basebelisi ba sebetsa e le sebaka sa litšupiso ha ba etsa liqeto tse amanang le moralo oa sehlahisoa, likarolo, maano a ho bapatsa le tšehetso ea bareki. Lihlopha li ka botsa lipotso tse kang "Persona X e ne e tla arabela joang tšobotsing ee?" kapa “Persona Y a ka khetha mocha ofe oa puisano?” Basebelisi ba fana ka tataiso le ho thusa lihlopha ho etelletsa pele boiteko ba bona ho latela litlhoko le likhetho tsa bamameli ba shebiloeng. - Moralo oa Boiphihlelo ba Mosebelisi:
Basebelisi ba bapala karolo ea bohlokoa ho moralo oa mosebelisi (UX). Ba thusa lihlopha ho theha likhokahano tse hlakileng le tse bonolo tsa basebelisi ka ho nahana ka litlhoko le litebello tsa motho ka mong. Basebelisi ba tsebahatsa liqeto tse amanang le meralo ea tlhahisoleseling, moralo oa litšebelisano, moralo oa pono, le leano la litaba, tse hlahisang boiphihlelo bo sebetsang le bo hohelang ba basebelisi. - Pheta-pheto le netefatso:
Basebelisi ha baa hlophisoa. Ba lokela ho ba kamehla reviewed, e nchafalitsoe, 'me e netefalitsoe ho ipapisitsoe le lipatlisiso tse ncha le maikutlo. Ha sehlahisoa se ntse se fetoha 'me batho bao ho buuoang ka bona ba fetoha, batho ba ka 'na ba hloka ho hloekisoa hore ba emele litšoaneleho le boitšoaro ba hona joale ba basebelisi ka nepo.