Ke hoʻohana nei i nā mea hoʻohana e hoʻomaikaʻi i ka hoʻolālā manual manual
KA MEA HOʻohana
ʻO kahi kanaka hoʻohana he hōʻailona ia o nā pahuhopu a me ka hana o kahi hui hoʻohana hypothetical. Hana ʻia nā personas me ka hoʻohana ʻana i ka ʻike i hōʻiliʻili ʻia mai ka mea hoʻohana interviews a i ʻole nā noiʻi. No ka hana ʻana i kahi kanaka i manaʻoʻiʻo ʻia, ua wehewehe ʻia lākou ma nā hōʻuluʻulu ʻaoʻao 1-2 e pili ana i nā ʻano hana, nā manaʻo, nā mana, nā ʻano, a me nā ʻike pilikino i hana ʻia. Hoʻohana pinepine ʻia ʻo Personas i ke kūʻai aku, hoʻolaha, kūʻai aku, a me ka hoʻolālā ʻana i ka ʻōnaehana ma kahi o ka pilina kanaka-kamepiula (HCI). Hōʻike ʻo Personas i nā ʻano maʻamau, nā ʻano, a me nā kūʻē paha o nā poʻe i kūpono i kahi kanaka.
I mea e kōkua ai i ka hoʻomaopopo ʻana i nā hoʻoholo e pili ana i kahi lawelawe, huahana, a i ʻole ka launa pū ʻana, e like me nā hiʻohiʻona, nā pilina, a me ka hoʻolālā ʻike o kahi webpūnaewele, he mea nui ka personas i ka noʻonoʻo ʻana i nā pahuhopu, makemake, a me nā palena o nā mea kūʻai aku a me nā mea hoʻohana. ʻO Personas kahi mea hana i hiki ke hoʻohana ʻia i ke kaʻina hana hoʻolālā polokalamu hoʻohana. Hāʻawi ʻia lākou i hoʻohana ʻia i ka hoʻolālā ʻenehana a i kēia manawa no ka kūʻai ʻana i ka pūnaewele, ua manaʻo ʻia lākou he ʻāpana o ka hoʻolālā pili (IxD).
No ke aha he mea nui ka mea hoʻohana
He mea koʻikoʻi ka poʻe mea hoʻohana no ka hoʻomohala ʻana i nā hopena e hāʻawi i ka waiwai i kāu mākeke pahuhopu a hoʻoponopono i nā pilikia maoli. Hiki iā ʻoe ke aʻo hou aʻe e pili ana i nā makemake, nā huhū, a me nā manaʻolana o kāu mea kūʻai aku ma o ka hoʻomohala ʻana i nā personas mea hoʻohana. E hōʻoia ʻia kāu mau manaʻo, e hoʻokaʻawale ʻia kāu mākeke, e hoʻokumu ʻia kāu mau hiʻohiʻona, e kamaʻilio ʻia kāu manaʻo waiwai a me kāu memo, e hiki iā ʻoe ke kūkulu i nā mea hoʻohana-friendly a intuitive interfaces, a hiki iā ʻoe ke nānā i ka ka maikaʻi o kāu huahana a me ka hauʻoli o kāu mea kūʻai aku.
HANA I KA MEA HOʻohana
Ke hoʻomau nei ke kaʻina hana o ka noiʻi ʻana, ka nānā ʻana, a me ka hōʻoia ʻana i nā personas mea hoʻohana. E hana i nā pahuhopu noiʻi a me nā kuhiakau e ʻike i ke ʻano o ka mea hoʻohana, pono, a me nā makemake. E ʻohi i ka ʻike mai nā kumu like ʻole, me nā koho balota, interviews, analytics, comments, reviews, a me ka pilikanaka. E nānā a hoʻohui i ka ʻikepili no ka ʻimi ʻana i nā ʻano, nā ʻano, a me nā ʻike. E hana i 3-5 mea hoʻohana persona profiles me nā inoa, nā kiʻi, nā demographics, nā ʻano, a me nā pilikino e pili ana i ka nānā ʻana. Me kā lākou mau hiʻohiʻona, nā hana, a me nā mea i manaʻo ai no kāu huahana, me kā lākou mau pono, nā pahuhopu, nā wahi ʻeha, a me nā ʻano. ʻO ka hope, e hoʻāʻo i kāu mea hoʻohana me nā mea hoʻohana maoli ma hope o ka hōʻoia ʻana a me ka hoʻomaikaʻi ʻana iā lākou me kāu hui a me nā mea kuleana ʻē aʻe. Ke loaʻa iā ʻoe ka ʻike hou aʻe e pili ana i kāu mākeke a me kāu huahana, e hoʻonui iā lākou.
E hoʻohana i ka mea hoʻohana PERSONAS
ʻAʻole lawa ka hana ʻana i personas mea hoʻohana; pono ʻoe e hoʻohana iā lākou a puni ka hoʻomohala ʻana o kāu huahana a mālama iā lākou i kēia manawa. E hoʻohālikelike i kāu ʻike huahana a me nā pahuhopu me nā koi a me nā manaʻolana o kāu personas mea hoʻohana ma ke ʻano he hoʻomaka no kāu hoʻolālā huahana a me ka palapala alanui. Ma muli o ka waiwai a me nā wahi ʻeha o kāu poʻe mea hoʻohana, e hoʻokahua i nā hiʻohiʻona a me nā hana. Eia hou, e hoʻohana iā lākou ma ke ʻano he hoʻolālā no ka hoʻolālā ʻana a me ka hoʻomohala ʻana i kāu huahana. E hana i kāu manaʻo waiwai a me kāu memo e pili ana i nā makemake a me nā hoʻonāukiuki o kāu personas mea hoʻohana. Ma muli o nā ʻano a me nā makemake o kāu poʻe mea hoʻohana, kūkulu i kāu mea hoʻohana a me ka ʻike mea hoʻohana. E hōʻoia i nā hoʻoholo hoʻolālā a me ka hoʻomohala ʻana me ka hoʻohana ʻana i nā moʻolelo mea hoʻohana, nā kahe mea hoʻohana, a me ka hoʻāʻo ʻana i nā mea hoʻohana. ʻO ka mea hope loa, e hoʻohana i kāu mea hoʻohana e hoʻokaʻawale i kāu pahuhopu a hana i kāu mau ala kūʻai aku a campaigns
Hoʻomaikaʻi ka mea hoʻohana i ka hoʻolālā manual manual
- E ʻike a wehewehe i nā mea hoʻohana:
E hoʻomaka me ka hana ʻana i nā mea hoʻohana e pili ana i kāu poʻe i manaʻo ʻia. ʻO nā mea hoʻohana he mau hiʻohiʻona noʻonoʻo o kāu mea hoʻohana maʻamau, me ka ʻike demographic, nā pahuhopu, nā hana, nā makemake, a me nā wahi ʻeha. E noʻonoʻo e hana i ka noiʻi mea hoʻohana, nā noiʻi, a i ʻole interviews e hōʻiliʻili i ka ʻikepili a me nā ʻike e hoʻomaopopo i kāu poʻe. - Nānā i nā pono o ka mea hoʻohana:
Review ka mea hoʻohana a ʻike i nā pono maʻamau, nā wahi ʻeha, a me nā pilikia e kū nei e nā hui hoʻohana like ʻole. E kōkua ana kēia ʻikepili iā ʻoe e hoʻomaopopo i nā wahi kikoʻī kahi e hiki ai i kāu manual mea hoʻohana ke hāʻawi i ka waiwai nui a me ke kākoʻo. - Hoʻopilikino i ka ʻike a me ke ʻano:
E hoʻopili i kāu ʻikepili manual a me ka hoʻolālā e hoʻoponopono i nā pono o kēlā me kēia kanaka. E noʻonoʻo i kēia mau mea: - ʻŌlelo a me ka leo:
E hoʻololi i ka ʻōlelo a me ka leo o kāu manual mea hoʻohana e kūlike i nā ʻano a me nā makemake o kēlā me kēia kanaka. No exampe, inā he kanaka loea kāu, e hoʻohana i nā huaʻōlelo a me nā wehewehe kikoʻī o ka ʻoihana. No ka mea hoʻohana hou, e noʻonoʻo i ka hoʻomaʻamaʻa ʻana i nā manaʻo a me ka hoʻohana ʻana i ka ʻōlelo maʻalahi a me ka jargon-free. - Hoʻolālā Kiʻi:
Hoʻopilikino i nā mea hoʻolālā hiʻohiʻona o kāu manual mea hoʻohana e kūlike me nā makemake o kēlā me kēia kanaka. Makemake paha kekahi poʻe i ka hoʻolālā maʻemaʻe a me ka liʻiliʻi, aʻo nā mea ʻē aʻe e pane maikaʻi aʻe i kahi hoʻolālā ʻike maka me nā kiʻi a i ʻole nā kiʻi. - ʻIke Hierarchy:
Hoʻonohonoho i ka ʻike ma kāu manual mea hoʻohana e pili ana i nā mea nui a me nā pahuhopu o kēlā me kēia kanaka. Hoʻokaʻaʻike i ka ʻike koʻikoʻi a hāʻawi i nā ala maopopo no nā mea hoʻohana e ʻimi koke i nā mea e pono ai lākou. E noʻonoʻo e hoʻohana i nā poʻomanaʻo, nā poʻomanaʻo, a me nā ʻike maka e hoʻomaikaʻi i ka heluhelu a me ka hoʻokele. - ʻO ke ala e pili ana i ka hana:
E hoʻonohonoho i kāu manual mea hoʻohana e pili ana i nā hana maʻamau a i ʻole nā kahe hana no kēlā me kēia kanaka. Hāʻawi i nā ʻōlelo aʻoaʻo i kēlā me kēia ʻanuʻu a hōʻike i nā ala ala a i ʻole nā ʻōlelo aʻoaʻo hoʻoponopono pilikia e pili ana i ko lākou pono. - Hoʻohui i ka manaʻo o ka mea hoʻohana:
He mea nui ka manaʻo o ka mea hoʻohana i ka hoʻomaʻemaʻe a me ka hoʻomaikaʻi ʻana i kāu hoʻolālā manual mea hoʻohana. E hana i ka hoʻāʻo hoʻohana a i ʻole e hōʻiliʻili i nā manaʻo ma o nā noiʻi e loiloi i ka maikaʻi o ka hoʻokō ʻana o ka manual mea hoʻohana i nā pono o kēlā me kēia kanaka. E hoʻololi a hana i nā hoʻololi ma muli o nā manaʻo i loaʻa. - Ho'āʻo a hoʻololi hou:
E hoʻāʻo mau a hoʻomaʻamaʻa i kāu hoʻolālā manual mea hoʻohana ma muli o ka manaʻo o ka mea hoʻohana a me nā pono mea hoʻohana e ulu nei. E hoʻomaʻemaʻe a hoʻomaikaʻi mau i ka manual mea hoʻohana e hōʻoia i ka pili a me ke kōkua i ka manawa. - Maʻiʻo i manaʻo ʻia:
Kōkua nā mea hoʻohana iā ʻoe e hoʻomaopopo i nā pono kikoʻī, nā makemake, a me nā pae mākaukau o nā hui mea hoʻohana like ʻole. Ma ka hoʻopili ʻana i kāu ʻikepili manual mea hoʻohana e hoʻoponopono i nā koi kūikawā o kēlā me kēia kanaka, hiki iā ʻoe ke hōʻoia i ka ʻike i hāʻawi ʻia he kūpono, kōkua, a pili pū me ka poʻe i manaʻo ʻia.
-
- ʻŌlelo a me ka leo: Hiki i nā mea hoʻohana ke alakaʻi i ke koho ʻana i ka ʻōlelo a me ka leo i hoʻohana ʻia ma ka manual mea hoʻohana. No exampʻAe, inā he poʻe loea loea kāu poʻe, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i nā huaʻōlelo kikoʻī ʻoihana ʻē aʻe. Ma ka ʻaoʻao ʻē aʻe, inā he mea hoʻohana ʻole kāu poʻe kanaka, makemake ʻoe e hoʻohana i ka ʻōlelo maʻalahi a pale i ka jargon.
- Hoʻolālā kiʻi: Hiki i nā mea hoʻohana ke hoʻomaopopo i nā mea hoʻolālā hiʻohiʻona o ka manual mea hoʻohana. E noʻonoʻo i nā makemake nani, nā ʻano heluhelu, a me nā ʻano hiʻohiʻona i makemake ʻia e kēlā me kēia kanaka. Hoʻopili kēia i nā mea e like me nā koho font, nā kala kala, ka hoʻolālā, a me ka hoʻolālā hoʻolālā holoʻokoʻa, e hana i ka manual i ʻoi aku ka hoihoi a me ka hoʻopili ʻana i ka hui mea hoʻohana kikoʻī.
- ʻIke hierarchy: Kōkua nā mea hoʻohana i ka hoʻonohonoho mua ʻana i ka ʻike ma ka manual mea hoʻohana e pili ana i nā pono a me nā pahuhopu o kēlā me kēia hui. E ʻike i nā hana koʻikoʻi a i ʻole nā hiʻohiʻona e pili ana i kēlā me kēia kanaka a hōʻike nui iā lākou ma ka manual. Mālama kēia i nā mea hoʻohana e ʻike maʻalahi i ka ʻike a lākou e pono ai a kākoʻo i kā lākou mau hihia hoʻohana kikoʻī.
- Examples and scenario:
ʻAe nā mea hoʻohana iā ʻoe e hana i nā ex piliampnā les a me nā hiʻohiʻona i loko o ka manual mea hoʻohana e pili ana i kēlā me kēia pūʻulu mea hoʻohana. Ma ka hāʻawi ʻana i nā kiʻi kikoʻī kikoʻī a i ʻole nā haʻawina hihia, kōkua ʻoe i nā mea hoʻohana e hoʻomaopopo i ke ʻano o ka hoʻohana ʻana i nā ʻōlelo aʻoaʻo a i ʻole nā manaʻo i nā kūlana honua maoli e kūlike me ko lākou pono. - Nā ʻano mea hoʻohana:
Hiki i nā mea hoʻohana ke alakaʻi i nā hoʻoholo ma ke ʻano o ka manual mea hoʻohana. No nā poʻe makemake i nā mea i paʻi ʻia, e noʻonoʻo e hāʻawi i kahi mana PDF hiki ke paʻi. No nā poʻe makemake i ka ʻike kikohoʻe, e hōʻoia i ka loaʻa ʻana o ka manual ma kahi ʻano maʻalahi a hiki ke ʻimi ʻia ma ka pūnaewele. Mālama kēia i hiki i nā mea hoʻohana ke komo i ka manual ma ke ʻano i kūpono i kā lākou makemake. - Hoʻāʻo hoʻohana:
Hiki ke hoʻohana ʻia nā personas mea hoʻohana ma ke ʻano he kumu no ka hoʻokō ʻana i ka hoʻāʻo hoʻohana ʻana o ka manual mea hoʻohana. Ma ke koho ʻana i nā mea hoʻohana ʻelele mai kēlā me kēia hui persona, hiki iā ʻoe ke loiloi i ka pono o ka manual i ka hālāwai ʻana i kā lākou mau pono kikoʻī. Kōkua kēia manaʻo manaʻo e hoʻomaʻemaʻe hou i ka manual a e hōʻoiaʻiʻo e kūlike me nā manaʻolana o kāu mea hoʻohana.
KA HANA A KA MEA HOʻohana
- Noiʻi a me ka hōʻiliʻili ʻikepili:
Hoʻokumu ʻia nā personas mea hoʻohana ma o ka hui ʻana o nā ʻano noiʻi qualitative a me quantitative. Hiki i kēia ke komo i ka hoʻokele interviews, a me nā noiʻi, a me ka nānā ʻana i ka ʻikepili mea hoʻohana e hōʻiliʻili i nā ʻike e pili ana i ka poʻe i manaʻo ʻia. ʻO ka pahuhopu ka ʻike ʻana i nā ʻano maʻamau, nā ʻano, a me nā ʻano ma waena o ka waihona mea hoʻohana. - Mea Hana:
Ke pau ka noiʻi ʻana, ʻo ka hana aʻe e hana i ka persona mea hoʻohana. Hōʻike maʻamau ʻia kahi mea hoʻohana e kahi kanaka moʻokalaleo me ka inoa, ka makahiki, ka ʻaoʻao, a me nā ʻike pili kanaka ʻē aʻe. Pono ke kanaka e hoʻokumu i ka ʻikepili maoli a me nā ʻike i hōʻiliʻili ʻia mai ka noiʻi. He mea nui ka hana ʻana i nā personas he nui e uhi i nā ʻāpana like ʻole o ka poʻe i manaʻo ʻia. - Persona Profiles:
Hōʻike ʻia nā mea hoʻohana i nā kikoʻī ma o persona profiles. ʻO kēia mau profiles e hoʻokomo i ka ʻike e like me nā pahuhopu o ke kanaka, nā manaʻo hoʻoikaika, nā pono, nā hōʻeha, nā makemake, a me nā ʻano. ʻO ka profileHiki iā s ke hoʻokomo i nā kikoʻī hou aʻe e like me nā leʻaleʻa, nā mea hoihoi, a me ke ʻano pilikino e hoʻopili ai i ke kanaka a hoʻopili iā lākou. - Empathy a me ka hoʻomaopopo:
Kōkua nā mea hoʻohana i nā hui e hoʻomohala i kahi ʻike hohonu o kā lākou poʻe i manaʻo ʻia. Ma ka loaʻa ʻana o ka personas, hiki i nā lālā o ka hui ke aloha me nā mea hoʻohana a loaʻa ka ʻike i ko lākou mau pono a me nā wahi ʻeha. Hiki i kēia ʻike ke hiki i nā hui ke hoʻoholo i ka mea hoʻohana i ke kaʻina hana hoʻomohala huahana. - Hoʻoholo a me ka hoʻolālā:
Hoʻohana ʻia nā mea hoʻohana ma ke ʻano he kuhikuhi i ka wā e hoʻoholo ai e pili ana i ka hoʻolālā huahana, nā hiʻohiʻona, nā hoʻolālā kūʻai aku, a me ke kākoʻo o nā mea kūʻai aku. Hiki i nā hui ke nīnau i nā nīnau e like me "Pehea e pane ai ʻo Persona X i kēia hiʻohiʻona?" a i ʻole "He aha ke ala kamaʻilio e makemake ai ʻo Persona Y?" Hāʻawi nā mea hoʻohana i ke alakaʻi a kōkua i nā hui e hana mua i kā lākou mau hana e pili ana i nā pono a me nā makemake o ka poʻe i manaʻo ʻia. - Hoʻolālā ʻike mea hoʻohana:
He kuleana koʻikoʻi ka mea hoʻohana i ka hoʻolālā ʻike mea hoʻohana (UX). Kōkua lākou i nā hui e hana i nā pilina intuitive a me nā mea hoʻohana ma o ka noʻonoʻo ʻana i nā pono kikoʻī a me nā manaʻolana o kēlā me kēia kanaka. Hoʻomaopopo nā mea hoʻohana i nā hoʻoholo e pili ana i ka hoʻolālā ʻike, ka hoʻolālā pili, ka hoʻolālā hiʻohiʻona, a me ka hoʻolālā ʻike, e hopena i nā ʻike mea hoʻohana ʻoi aku ka maikaʻi a me ka hoihoi. - ʻIke a me ka hōʻoia:
ʻAʻole hoʻonohonoho ʻia nā mea hoʻohana i ka pōhaku. Pono lākou e hana houviewed, hōʻano hou, a hōʻoia ʻia ma muli o ka noiʻi hou a me nā manaʻo. Ke ulu nei ka huahana a hoʻololi ka poʻe i manaʻo ʻia, pono paha e hoʻomaʻemaʻe ʻia nā mea hoʻohana e hōʻike pololei i nā ʻano a me nā ʻano o nā mea hoʻohana.