Колдонуучунун инструкциясы дизайнын жакшыртуу үчүн колдонуучу персоналарын колдонуу
КОЛДОНУУЧУ АДАМДАР
Колдонуучунун персонасы – бул гипотетикалык колдонуучулар тобунун максаттарынын жана жүрүм-турумунун иллюстрациясы. Персоналар, адатта, колдонуучудан алынган маалыматтын жардамы менен түзүлөтviewс же сурамжылоолор. Ишенүүгө татыктуу персонаны түзүү үчүн, алар жүрүм-турум үлгүлөрүн, амбицияларды, жөндөмдүүлүктөрдү, мамилелерди жана бир нече жеке маалыматтарды камтыган 1-2 барак кыскача баяндалат. Personas көп учурда адам-компьютер өз ара аракеттенүү (HCI) тышкары, сатуу, жарнама, маркетинг жана система дизайнында колдонулат. Персоналар белгилүү бир инсанга туура келген адамдардын типтүү мамилелерин, жүрүм-турумун жана ыктымал каршылыктарын сүрөттөйт.
Кызмат, продукт же өз ара аракеттенүү мейкиндиги, мисалы, функциялар, өз ара аракеттешүүлөр жана визуалдык дизайн жөнүндө чечим кабыл алууга жардам берүү үчүн webсайт, персоналдар бренд кардарларынын жана колдонуучуларынын максаттарын, каалоолорун жана чектерин эске алууда маанилүү. Personas - бул колдонуучуга багытталган программалык камсыздоону долбоорлоо процессинде колдонула турган курал. Алар өнөр жай үлгүсүндө жана акыркы убакта интернет-маркетинг үчүн колдонулгандыгын эске алганда, алар өз ара аракеттенүү дизайнынын (IxD) бир бөлүгү катары каралат.
КОЛДОНУУЧУ АДАМДАР ЭМНЕ ҮЧҮН МААНИЛҮҮ
Колдонуучунун инсандары сиздин максаттуу рыногуңузга бааны сунуштаган жана реалдуу көйгөйлөрдү чечкен чечимдерди иштеп чыгуу үчүн өтө маанилүү. Колдонуучунун инсандарын иштеп чыгуу менен керектөөчүлөрүңүздүн каалоолору, кыжырдануусу жана күтүүлөрү жөнүндө көбүрөөк биле аласыз. Сиздин божомолдоруңуз текшерилет, базарыңыз сегменттелет, өзгөчөлүктөрүңүзгө артыкчылык берилет, сиздин баалуулуктарыңыз жана билдирүүлөрүңүз билдирилет, сиз колдонуучуга ыңгайлуу жана интуитивдик интерфейстерди түзө аласыз жана сиз продуктунун натыйжалуулугу жана кардарлардын канааттануусу.
КОЛДОНУУЧУ АДАМДАРДЫ ТҮЗҮҮ
Колдонуучунун инсандарын изилдөө, талдоо жана текшерүү процесси уланууда. Колдонуучунун жүрүм-турумун, муктаждыктарын жана артыкчылыктарын табуу үчүн изилдөө максаттарын жана гипотезаларын түзүү. Ар кандай булактардан маалымат чогултуу, анын ичинде сурамжылоо, интерviewс, аналитика, комментарийлер, кайраviewс, жана коомдук медиа. Тренддерди, үлгүлөрдү жана түшүнүктөрдү издөө үчүн маалыматтарды карап чыгып, бириктириңиз. 3-5 колдонуучу persona pro түзүңүзfileдын аты-жөнү, сүрөттөрү, демографиясы, теги жана инсандары анализге жараша. Сиздин продукт үчүн алардын сценарийлери, милдеттери жана күтүүлөрү, анын ичинде алардын муктаждыктары, максаттары, ооруган аймактары жана жүрүм-туруму менен бирге. Акырында, командаңыз жана башка кызыкдар тараптар менен аларды текшерип, өркүндөткөндөн кийин, колдонуучунун инсандарын чыныгы колдонуучулар менен сынап көрүңүз. Рынок жана товарыңыз жөнүндө көбүрөөк маалымат алган сайын, аларды жаңыртыңыз.
КОЛДОНУУЧУ АДАМДАРДЫ КОЛДОНУУ
Колдонуучунун персоналын түзүү жетиштүү эмес; сиз буюмуңуздун өнүгүп келе жаткан учурунда аларды колдонууга жана аларды актуалдуу кармоого тийишсиз. Продукцияңыздын көз карашын жана максаттарын колдонуучу персонаңыздын талаптары жана күтүүлөрү менен өнүм стратегияңыз жана жол картасы үчүн баштапкы чекит катары шайкеш келтириңиз. Колдонуучунун инсандарынын баалуулугуна жана ооруган жерлерине таянып, өзгөчөлүктөргө жана функцияларга артыкчылык бериңиз. Кошумча, аларды өнүмүңүздүн дизайны жана иштеп чыгуу планы катары колдонуңуз. Колдонуучу персонаңыздын каалоолоруна жана кыжырданууларына негизделген баалуу сунушуңузду жана билдирүүңүздү түзүңүз. Колдонуучу инсандарыңыздын жүрүм-турумуна жана каалоолоруна жараша колдонуучу интерфейсиңизди жана колдонуучу тажрыйбаңызды түзүңүз. Колдонуучунун окуяларын, колдонуучунун агымын жана колдонуучунун тестин колдонуу менен дизайн жана иштеп чыгуу чечимдерин ырастаңыз. Акырында, сиздин максаттуу сегменттериңизди жана маркетинг каналдарыңызды ыңгайлаштыруу үчүн колдонуучунун инсандарын колдонуңуз жана сampтуура келет.
КОЛДОНУУЧУ АДАМДАР КОЛДОНУУЧУЛАРДЫН КОЛДОРУНУН ДИЗАЙНЫН ЖАКШЫРТАТ
- Колдонуучунун инсандарын аныктоо жана аныктоо:
Максаттуу аудиторияңыздын негизинде колдонуучу инсандарын түзүү менен баштаңыз. Колдонуучунун инсандары – бул демографиялык маалымат, максаттар, милдеттер, артыкчылыктар жана оорулуу пункттарды камтыган типтүү колдонуучуларыңыздын ойдон чыгарылган өкүлчүлүктөрү. Колдонуучунун изилдөөсүн, сурамжылоону же интервьюну карап көрөлүviewСиздин инсандарыңызды маалымдоо үчүн маалыматтарды жана түшүнүктөрдү чогултуу. - Колдонуучунун муктаждыктарын талдоо:
Review колдонуучунун инсандарын аныктап, жалпы муктаждыктарын, ооруган жерлерин жана ар кандай колдонуучулар топтору туш болгон кыйынчылыктарды аныктайт. Бул талдоо колдонуучу колдонмоңуз эң баалуу жана колдоо көрсөтө турган конкреттүү аймактарды түшүнүүгө жардам берет. - Мазмунду жана структураны ыңгайлаштыруу:
Колдонуучу куралыңыздын мазмунун жана түзүмүн ар бир адамдын муктаждыктарына ылайыкташтырыңыз. Төмөнкү аспектилерди карап көрөлү: - Тил жана обон:
Колдонуучу колдонмоңуздун тилин жана обонун ар бир адамдын өзгөчөлүктөрүнө жана каалоолоруна ылайыкташтырыңыз. Мисалы үчүнampле, эгер сизде техникалык адам болсо, тармакка тиешелүү терминдерди жана түшүндүрмөлөрдү колдонуңуз. Жаңы колдонуучу үчүн түшүнүктөрдү жөнөкөйлөтүүгө жана ачык, жаргонсуз тилди колдонууга көңүл буруңуз. - Визуалдык дизайн:
Колдонуучу куралыңыздын визуалдык дизайн элементтерин ар бир адамдын жеке каалоосуна ылайыкташтырыңыз. Кээ бир адамдар таза жана минималисттик макетти жактырса, башкалары иллюстрациялар же диаграммалар менен визуалдык жагымдуу дизайнга жакшыраак жооп бериши мүмкүн. - Маалымат иерархиясы:
Колдонуучу куралыңыздагы маалыматты ар бир адамдын артыкчылыктарына жана максаттарына жараша түзүңүз. Эң маанилүү маалыматты белгилеп, колдонуучуларга керектүү нерсени тез табуу үчүн так жолдорду бериңиз. Окуу жана навигацияны жакшыртуу үчүн аталыштарды, субтитрлерди жана визуалдык сигналдарды колдонууну карап көрүңүз. - Тапшырмага негизделген мамиле:
Колдонуучу куралыңызды жалпы колдонуучу тапшырмаларынын же ар бир адам үчүн иштөө процесстеринин айланасында уюштуруңуз. Этап-этабы менен нускамаларды бериңиз жана алардын муктаждыктарына тиешелүү мүмкүн болуучу тоскоолдуктарды же көйгөйлөрдү чечүү боюнча кеңештерди белгилеңиз. - Колдонуучунун пикирлерин кошуу:
Колдонуучунун пикири колдонуучу колдонмоңуздун дизайнын тактоодо жана өркүндөтүүдө баа жеткис. Колдонуучунун колдонмосу ар бир адамдын керектөөлөрүнө канчалык деңгээлде жооп берерин баалоо үчүн колдонууга жарамдуулугун текшерүү же сурамжылоолор аркылуу пикир чогултуу. Алынган пикирлердин негизинде кайталоо жана оңдоолорду киргизүү. - Сыноо жана кайталоо:
Колдонуучунун пикири жана өнүгүп жаткан колдонуучунун муктаждыктарына негизделген колдонуучу колдонмоңуздун дизайнын үзгүлтүксүз сынап көрүңүз жана кайталаңыз. Убакыттын өтүшү менен актуалдуу жана пайдалуу бойдон калуу үчүн колдонуучу колдонмосун тынымсыз тактоо жана өркүндөтүү. - Максаттуу мазмун:
Колдонуучунун адамдары ар кандай колдонуучу топторунун өзгөчө муктаждыктарын, артыкчылыктарын жана чеберчилик деңгээлин түшүнүүгө жардам берет. Колдонуучу куралыңыздын мазмунун ар бир инсандын уникалдуу талаптарына ылайыкташтыруу менен, сиз берилген маалыматтын актуалдуу, пайдалуу жана максаттуу аудитория менен резонанстуу экенине кепилдик бере аласыз.
-
- Тил жана обон: Колдонуучунун инсандары колдонуучу нускамада колдонулган тилди жана тонду тандоого жетекчилик кыла алат. Мисалы үчүнample, эгерде сиздин персонаңыз техникалык эксперттерден турса, сиз көбүрөөк тармактык терминологияны колдонсоңуз болот. Башка жагынан алганда, эгерде сиздин персоналыңыз техникалык эмес колдонуучулар болсо, сиз жөнөкөй тилди колдонуп, жаргондон алыс болгуңуз келет.
- Визуалдык дизайн: Колдонуучунун инсандары колдонуучу нускаманын визуалдык дизайн элементтерин маалымдай алышат. Ар бир адам жактырган эстетикалык артыкчылыктарды, окуу адаттарын жана визуалдык стилдерди карап көрүңүз. Буга шрифт тандоо, түс схемасы, макет жана жалпы дизайн эстетикасы сыяктуу факторлор кирет, бул колдонмону белгилүү бир колдонуучу тобуна жагымдуураак кылат.
- Маалымат иерархиясы: Колдонуучунун инсандары ар бир топтун муктаждыктарына жана максаттарына жараша колдонуучу нускамадагы маалыматка артыкчылык берүүгө жардам берет. Ар бир инсанга эң ылайыктуу негизги милдеттерди же өзгөчөлүктөрдү аныктап, аларды окуу куралында көрүнүктүү кылып көрсөтүңүз. Бул колдонуучулар керектүү маалыматты оңой таба алышына кепилдик берет жана алардын конкреттүү колдонуу учурларын колдойт.
- Examples жана сценарийлер:
Колдонуучунун персоналы сизге тиешелүү экс түзүүгө мүмкүндүк беретampКолдонуучунун колдонмосунда ар бир максаттуу колдонуучу тобу менен резонанстуу жагдайлар жана сценарийлер. Контекстке тиешелүү иллюстрацияларды же мисалдарды көрсөтүү менен, сиз колдонуучуларга алардын муктаждыктарына туура келген реалдуу кырдаалда нускамаларды же түшүнүктөрдү кантип колдонууну түшүнүүгө жардам бересиз. - Колдонуучуга ыңгайлуу форматтар:
Колдонуучунун инсандары колдонуучу нускаманын форматы боюнча чечим кабыл ала алышат. Басма материалдарды жактырган адамдар үчүн басып чыгарууга боло турган PDF версиясын камсыз кылууну карап көрүңүз. Санариптик жеткиликтүүлүктү жактырган адамдар үчүн окуу куралы оңой жеткиликтүү жана издөөгө боло турган онлайн форматта болушу керек. Бул колдонуучулар колдонмону алардын каалоолоруна ылайыктуу форматта ала алышына кепилдик берет. - Колдонуучулук сыноо:
Колдонуучунун инсандары колдонуучу нускаманын колдонууга жарамдуулугун текшерүү үчүн негиз катары колдонулушу мүмкүн. Ар бир персоналдык топтон өкүл колдонуучуларды тандоо менен, алардын конкреттүү муктаждыктарын канааттандыруу боюнча колдонмонун натыйжалуулугун баалай аласыз. Бул пикир колдонмону андан ары тактоого жардам берет жана анын максаттуу колдонуучуларыңыздын күтүүлөрүнө шайкеш келүүсүн камсыздайт.
КОЛДОНУУЧУ АДАМ КАНТИП ИШТЕЙТ
- Изилдөө жана маалымат чогултуу:
Колдонуучу персоналдар сапаттык жана сандык изилдөө ыкмаларынын айкалышы аркылуу иштелип чыгат. Бул аралыкты жүргүзүүнү камтышы мүмкүнviewс, жана сурамжылоолор, жана максаттуу аудитория жөнүндө түшүнүк чогултуу үчүн колдонуучу маалыматтарды талдоо. Максаты - колдонуучу базасынын жалпы үлгүлөрүн, жүрүм-турумун жана мүнөздөмөлөрүн аныктоо. - Персоналды түзүү:
Изилдөө аяктагандан кийин, кийинки кадам колдонуучу персонасын түзүү болуп саналат. Колдонуучунун персонасы, адатта, аты, жашы, теги жана башка тиешелүү демографиялык маалыматы бар ойдон чыгарылган каарман тарабынан көрсөтүлөт. Персона чыныгы маалыматтарга жана изилдөөдөн алынган түшүнүккө негизделиши керек. Максаттуу аудиториянын ар кандай сегменттерин камтуу үчүн бир нече персоналды түзүү маанилүү. - Persona Profiles:
Колдонуучунун персоналы persona pro аркылуу майда-чүйдөсүнө чейин сүрөттөлөтfileс. Бул проfileс инсандын максаттары, мотивациялары, муктаждыктары, нааразычылыктары, артыкчылыктары жана жүрүм-туруму сыяктуу маалыматтарды камтыйт. проfiles ошондой эле инсандарды гумандаштыруу жана аларды бири-бирине жакын кылуу үчүн хоббилер, кызыкчылыктар жана жеке өбөлгөлөр сыяктуу кошумча маалыматтарды камтышы мүмкүн. - Эмпатия жана түшүнүү:
Колдонуучунун персоналы командаларга максаттуу аудиторияны терең түшүнүүгө жардам берет. Персоналарга ээ болуу менен, команданын мүчөлөрү колдонуучуларга боор ооруп, алардын муктаждыктары жана оорулуу жерлери жөнүндө түшүнүк ала алышат. Бул түшүнүк командаларга өнүмдү иштеп чыгуу процессинде колдонуучуга багытталган чечимдерди кабыл алууга мүмкүндүк берет. - Чечим кабыл алуу жана стратегия:
Колдонуучунун инсандары продукт дизайнына, өзгөчөлүктөргө, маркетинг стратегияларына жана кардарларды колдоого байланыштуу чечимдерди кабыл алууда маалымдама пункту катары кызмат кылат. Командалар "Persona X бул функцияга кандай мамиле кылат?" сыяктуу суроолорду бере алат. же "Persona Y кайсы байланыш каналын жактырат?" Колдонуучунун персоналары жетекчиликти камсыздайт жана командаларга максаттуу аудиториянын муктаждыктарына жана каалоолоруна жараша аракеттерине артыкчылык берүүгө жардам берет. - Колдонуучунун тажрыйбасынын дизайны:
Колдонуучунун персоналы колдонуучу тажрыйбасы (UX) дизайнында маанилүү ролду ойнойт. Алар командаларга ар бир адамдын өзгөчө муктаждыктарын жана күтүүлөрүн эске алуу менен интуитивдик жана колдонуучуга ыңгайлуу интерфейстерди түзүүгө жардам берет. Колдонуучунун персоналы маалыматтын архитектурасына, өз ара аракеттенүү дизайнына, визуалдык дизайнга жана мазмундук стратегияга байланыштуу чечимдерди маалымдайт, натыйжада колдонуучу тажрыйбалары кыйла натыйжалуу жана кызыктуу болот. - Итерация жана валидация:
Колдонуучунун инсандары ташка коюлган эмес. Алар дайыма кайра болушу керекviewжаңы изилдөөлөрдүн жана пикирлердин негизинде ред, жаңыртылган жана тастыкталган. Продукт өнүгүп, максаттуу аудитория өзгөргөн сайын, колдонуучулардын учурдагы мүнөздөмөлөрүн жана жүрүм-турумун так көрсөтүү үчүн колдонуучу персоналарын тактоо керек болушу мүмкүн.