Fa'aaogā Tagata Fa'aaogā e Fa'aleleia ai le Fa'atulagaina o Tusi Lesona
USER PERSONAS
O le tagata fa'aoga o se fa'ata'ita'iga o fa'amoemoe ma le amio a se vaega fa'aoga fa'atatau. O tagata e masani ona faia e faʻaaoga ai faʻamatalaga na aoina mai tagata faʻaogaviews po'o su'esu'ega. Ina ia mafai ona fatuina se tagata e talitonuina, o loʻo faʻamatalaina i le 1-2 itulau otootoga e aofia ai faʻataʻitaʻiga amio, manaʻoga, tomai, uiga, ma ni nai faʻamatalaga patino. O tagata e masani ona faʻaaogaina i le faʻatau, faʻasalalauga, maketiina, ma le faʻatulagaina o faiga faʻaopoopo i fesoʻotaʻiga tagata-komepiuta (HCI). O tagata e fa'amatalaina uiga masani, amio, ma fa'alavelave fa'afuase'i a tagata e fetaui ma se tagata patino.
Ina ia fesoasoani e fa'ailoa fa'ai'uga e uiga i se 'au'aunaga, oloa, po'o se avanoa e fegalegaleai ai, e pei o foliga vaaia, fegalegaleaiga, ma le ata vaaia o se webnofoaga, tagata e taua i le amanaia o sini, manaʻoga, ma tapulaʻa o tagata faʻatau ma tagata faʻaoga. Personas o se meafaigaluega e mafai ona faʻaogaina i le faʻaogaina o le faʻaogaina o le faʻaogaina o masini komepiuta. Tuuina atu na faʻaaogaina i mamanu faʻapisinisi ma sili atu talu ai nei mo maketi i luga ole laiga, o loʻo manatu foi i latou o se vaega o fesoʻotaʻiga mamanu (IxD).
Aisea e taua ai USER PERSONAS
O tagata faʻaoga e taua tele mo le atinaʻeina o fofo e ofoina atu le taua i lau maketi faʻatatau ma faʻatalanoaina faʻafitauli moni. E mafai ona e aʻoaʻo atili e uiga i manaʻoga, faʻalavelave, ma faʻamoemoega o au tagata faʻatau e ala i le atinaʻeina o tagata faʻaoga. O le a faʻamaonia ou manatu, o lau maketi o le a vaeluaina, o au foliga o le a faʻamuamua, o lau tau faʻatatau ma le feʻau o le a faʻaalia, o le a mafai ona e fausia ni fesoʻotaʻiga faʻaoga-faʻaoga ma faʻaogaina, ma o le a mafai ona e mataʻituina le lelei o au oloa ma le fa'amalieina o au tagata fa'atau.
FAITAU TAGATA FA'AIGA
O lo'o fa'aauau pea le fa'agasologa o su'esu'ega, au'ili'ili, ma fa'amaonia tagata fa'aoga. Fausia fa'amoemoega su'esu'e ma manatu e su'esu'e ai amioga, mana'oga, ma mea e fiafia i ai tagata fa'aoga. Aoina faʻamatalaga mai faʻamatalaga eseese, e aofia ai palota, interviews, auiliiliga, faamatalaga, toeviews, ma fa'asalalauga fa'aagafesootai. Su'esu'e ma tu'u fa'atasi fa'amaumauga e su'e ai faiga, fa'ata'ita'iga, ma fa'amatalaga. Fausia 3-5 tagata fa'aoga persona profiles ma igoa, ata, demographics, talaaga, ma uiga fa'atatau ile au'ili'iliga. Faatasi ai ma a latou faʻaaliga, galuega, ma faʻamoemoega mo lau oloa, e aofia ai o latou manaʻoga, sini, vaega tiga, ma amioga. Mulimuli ane, fa'ata'ita'i lou tagata fa'aoga ma tagata fa'aoga moni pe a uma ona fa'amaonia ma fa'aleleia i latou ma lau 'au ma isi paaga. A'o e maua atili le malamalama e uiga i lau maketi ma au oloa, fa'afouina.
FAAAOGA USER PERSONAS
E le lava le faia o tagata fa'aoga; e tatau ona e fa'aaogaina i le taimi atoa o le atina'eina o au oloa ma fa'aauau pea. Fa'afetaui lau va'aiga fa'atau oloa ma sini fa'atasi ma mana'oga ma fa'amoemoega o lou tagata fa'aoga e fai ma amataga mo lau fuafuaga o oloa ma fa'afanua auala. Faʻavae i luga o le taua ma tiga o lau tagata faʻaoga, faʻamuamua foliga ma galuega. E le gata i lea, faʻaaoga i latou e fai ma ata mo le mamanu ma le atinaʻeina o lau oloa. Fausia lau faʻamatalaga taua ma feʻau e faʻavae i luga o manaʻoga ma faʻalavelave o lau tagata faʻaoga. Faʻavae i luga o amioga ma manaʻoga o au tagata faʻaoga, fausia lau faʻaoga faʻaoga ma le poto masani faʻaoga. Fa'amaonia fa'ai'uga fa'ata'ita'iga ma atina'e e fa'aaoga ai tala a tagata fa'aoga, fa'aoga fa'aoga, ma su'ega fa'aoga. Ma le mea mulimuli, fa'aoga lou tagata fa'aoga e vaelua lau sini ma fa'avasega au auala tau maketi ma iampaigns
USER PERSONAS FA'AVAE LE FA'AMANATU O LE FA'A'OA'OGA
- Fa'ailoa ma Fa'amatala Tagata Fa'aaogā:
Amata i le fatuina o tagata faʻaoga e faʻatatau i lau au maimoa. Tagata fa'aoga o ni fa'aaliga fa'atusa a au fa'aoga masani, e aofia ai fa'amatalaga fa'atagata, sini, galuega, mea e fiafia i ai, ma mea tiga. Mafaufau e fai suʻesuʻega a tagata faʻaoga, suʻesuʻega, poʻo le vaviews e aoina faʻamatalaga ma faʻamatalaga e logoina ai ou tagata. - Iloilo Manaoga o Tagata Fa'aaoga:
Review le tagata fa'aoga ma fa'ailoa mana'oga masani, fa'ailoga tiga, ma lu'itau o lo'o feagai ma vaega fa'aoga eseese. O lenei au'ili'iliga o le a fesoasoani ia te oe e malamalama ai i vaega fa'apitoa e mafai e lau tusi fa'aoga ona maua ai le sili ona taua ma le lagolago. - Fa'asinomaga mea i totonu ma le fa'atulagaga:
Fetuuna'i lau fa'aoga tusi lesona ma le fausaga e fa'atatau i mana'oga o tagata ta'itasi. Mafaufau i vaega nei: - Gagana ma leo:
Fetuuna'i le gagana ma le leo o lau tusi lesona e fa'atatau i uiga ma mea e fiafia i ai tagata ta'itasi. Mo example, afai e iai sau tagata faʻapitoa, faʻaoga faʻamatalaga faʻapitoa ma faʻamatalaga. Mo se tagata fou e fa'aoga, taula'i ile fa'afaigofieina o manatu ma fa'aogaina le gagana manino, e leai ni fa'aupuga. - Fuafuaga Vaaia:
Fa'asinomaga elemene mamanu va'aia o lau tusi fa'aoga e fa'aogatasi ma mea e fiafia i ai tagata ta'itasi. O nisi tagata e ono mana'o i se fa'atulagaga mama ma la'ititi, a'o isi e sili atu le tali atu i se mamanu e sili atu ona mata'ina i ata ma ata. - Fa'amatalaga Fa'atonu:
Fa'atulaga fa'amatalaga i lau tusi fa'aoga e fa'atatau i fa'amuamua ma sini a tagata ta'itasi. Fa'ailoga fa'amatalaga pito sili ona taua ma tu'uina atu auala manino mo tagata fa'aoga e saili vave ai mea latou te mana'omia. Mafaufau e faʻaaoga ulutala, ulutala, ma faʻaaliga vaʻaia e faʻaleleia atili ai le faitau ma le faʻatautaia. - Faiga Fa'avae Galuega:
Fa'atulaga lau tusi lesona e fa'atatau i galuega masani a tagata fa'aoga po'o fa'agasolo galuega mo tagata ta'itasi. Tuuina atu taʻiala taʻitasi ma faʻamaonia soʻo se poloka auala poʻo faʻafitauli faʻafitauli e faʻatatau i o latou manaʻoga. - Fa'aaofia Fa'amatalaga a le Tagata Faigaluega:
O faʻamatalaga a le au faʻaoga e taua tele i le faʻamamaina ma le faʻaleleia atili o lau mamanu tusi lesona. Fa'atino su'ega fa'aoga po'o le aoina mai o fa'amatalaga e ala i su'esu'ega e iloilo ai pe fa'afefea ona fa'amalieina e le tusi lesona mana'oga o tagata ta'itasi. Toe fai ma fai fetuunaiga e fua i manatu faaalia na maua. - Su'ega ma Fa'aauau:
Fa'ata'ita'i ma fa'ata'ita'i lau fa'ailoga tusi lesona e fa'atatau i fa'amatalaga a tagata fa'aoga ma fa'aleleia mana'oga o tagata fa'aoga. Fa'aauau pea ona fa'aleleia ma fa'aleleia le tusi fa'aoga ina ia mautinoa e tumau pea le talafeagai ma fesoasoani ile taimi. - Anotusi fa'atatau:
Tagata fa'aoga e fesoasoani ia te oe e te malamalama ai i mana'oga fa'apitoa, mea e fiafia i ai, ma tulaga o tomai o vaega fa'aoga eseese. E ala i le faʻavasegaina o lau tusi lesona faʻaoga e faʻafeiloaʻi ai manaʻoga tulaga ese o tagata taʻitasi, e mafai ona e faʻamautinoa o faʻamatalaga tuʻuina atu e talafeagai, fesoasoani, ma faʻafeiloaʻi ma le au faʻamoemoe.
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- Gagana ma leo: Tagata fa'aoga e mafai ona ta'ita'ia le filifiliga o le gagana ma le leo o lo'o fa'aaogaina i le tusi lesona. Mo example, afai o au tagata e aofia ai tagata tomai faʻapitoa, e mafai ona e faʻaogaina nisi faʻamatalaga faʻapitoa faʻapitoa. I le isi itu, afai o au tagata e le o ni tagata faʻapitoa, e te manaʻo e faʻaoga le gagana manino ma aloese mai le faʻaogaina.
- Fuafuaga va'aia: E mafai e tagata fa'aoga ona logoina elemene mamanu va'aia o le tusi fa'aoga. Mafaufau i mea e fiafia i ai le matagofie, mausa faitau, ma sitaili vaaia e fiafia i ai tagata taitasi. E aofia ai mea taua e pei o filifiliga vaitusi, ata lanu, faʻatulagaina, ma le faʻataʻitaʻiga atoa o le mamanu, faʻamalieina atili le tusi lesona ma faʻaoga i le vaega faʻaoga patino.
- Fa'asologa o fa'amatalaga: Tagata fa'aoga fesoasoani e fa'amuamua le fa'amatalaga i totonu o le tusi fa'aoga e fa'atatau i mana'oga ma sini a vaega ta'itasi. Fa'ailoa galuega autu po'o vaega e sili ona talafeagai i tagata ta'ito'atasi ma fa'ailoa fa'ailoa i totonu o le tusi lesona. Ole mea lea e fa'amautinoa ai e faigofie ona maua e tagata fa'aoga fa'amatalaga latou te mana'omia ma lagolagoina a latou fa'aoga fa'apitoa.
- Examples ma fa'aaliga:
Tagata fa'aoga e fa'atagaina oe e fatu fa'atatau talafeagaiamptusi ma fa'aaliga o lo'o i totonu o le tusi lesona e fa'atatau i vaega ta'itasi fa'aoga. E ala i le tu'uina atu o fa'ata'ita'iga fa'apitoa po'o su'esu'ega fa'atatau, e te fesoasoani ai i tagata fa'aoga ia malamalama i le fa'aogaina o fa'atonuga po'o manatu i tulaga moni o le lalolagi e fetaui ma o latou mana'oga. - Faiga fa'aoga-tagata:
Tagata fa'aoga e mafai ona ta'ita'ia fa'ai'uga ile fa'atulagaina ole tusi fa'aoga. Mo tagata e fiafia i mea lolomi, mafaufau e tuʻuina atu se PDF e mafai ona lolomi. Mo tagata e mana'o e fa'aoga fa'atekinolosi, ia mautinoa o lo'o maua le tusi lesona i se fa'aoga faigofie ma su'esu'e i luga ole laiga. E fa'amautinoaina e mafai e tagata fa'aoga ona maua le tusi lesona i le faatulagaga e sili ona fetaui ma latou mana'oga. - Su'ega fa'aoga:
E mafai ona fa'aogaina tagata fa'aoga e fai ma fa'avae mo le fa'atinoina o su'ega fa'aoga ole tusi fa'aoga. E ala i le filifilia o sui fa'aoga mai vaega ta'itasi ta'itasi, e mafai ona e iloiloina le aoga o le tusi lesona i le fa'ataunu'uina o latou mana'oga patino. O lenei fa'amatalaga e fesoasoani e fa'aleleia atili le tusi lesona ma fa'amautinoa e fetaui lelei ma fa'amoemoega a au fa'aoga fa'atatau.
FAAPEFEA ONA GALUEGA A LE USER PERSONA
- Su'esu'ega ma Fa'amaumauga:
O tagata fa'aoga e atia'e e ala i le tu'ufa'atasiga o metotia su'esu'e fa'atatau ma fa'atusatusaga. E mafai ona aofia ai le fa'atautaia interviews, ma su'esu'ega, ma au'ili'ili fa'amaumauga a tagata fa'aoga e aoina ai fa'amatalaga e uiga i le au fa'atatau. O le fa'amoemoe o le fa'ailoaina lea o fa'ata'ita'iga masani, amio, ma uiga i totonu o tagata fa'aoga. - Faiga o Tagata:
A maeʻa le suʻesuʻega, o le isi laasaga o le fatuina o le tagata faʻaoga. O le tagata fa'aoga e masani lava ona fa'atusalia e se tagata tala fatu ma se igoa, tausaga, talaaga, ma isi fa'amatalaga fa'atatau o tagata. O le tagata e tatau ona faʻavae i luga o faʻamatalaga moni ma faʻamatalaga na aoina mai suʻesuʻega. E taua tele le fatuina o ni tagata se tele e aofia ai vaega eseese o le au maimoa. - Persona Profiles:
O lo'o fa'amatalaina au'ili'ili tagata fa'aoga e ala ile persona profiles. O nei profiles aofia ai faʻamatalaga e pei o sini a le tagata, faʻaosofia, manaʻoga, faʻalavelave, mea e fiafia i ai, ma amioga. O le profiles e mafai foi ona aofia ai faʻamatalaga faʻaopoopo e pei o mea e fiafia i ai, mea e fiafia i ai, ma talaaga patino e faʻatagata soifua ma faʻafeiloaʻi ai. - Fa'aalofa ma le Malamalama:
O tagata fa'aoga e fesoasoani i 'au e atia'e se malamalamaga loloto i a latou au maimoa. E ala i le i ai o tagata, e mafai e tagata o le 'au ona faʻafeiloaʻi ma tagata faʻaoga ma maua ai faʻamatalaga i o latou manaʻoga ma tiga. O lenei malamalamaaga e mafai ai e 'au ona faia fa'ai'uga fa'aogatotonu i tagata fa'aoga i le faagasologa o le atina'eina o oloa. - Fa'ai'uga ma Ta'iala:
Tagata fa'aoga e fai ma fa'asinomaga pe a fai fa'ai'uga e feso'ota'i ma le fa'ata'ita'iga o oloa, foliga, faiga fa'atau, ma le lagolago a tagata fa'atau. E mafai e 'au ona fai ni fesili e pei o le "E fa'afefea ona tali atu le Persona X i lenei vaega?" poʻo le “O le a le auala o fesoʻotaʻiga e manaʻo ai Persona Y?” Tagata fa'aoga e tu'uina atu ta'iala ma fesoasoani i 'au e fa'amuamua a latou taumafaiga e fa'atatau i mana'oga ma mea e fiafia i ai le au fa'atatau. - Fuafuaga mo Tagata Fa'aoga:
O tagata fa'aoga e iai sona sao taua i le fa'aogaina o le poto masani (UX). Latou te fesoasoani i 'au e fausia ni fesoʻotaʻiga faʻaogaina ma faʻaoga faʻaoga e ala i le iloiloina o manaʻoga ma faʻamoemoega o tagata taʻitasi. Tagata fa'aoga e fa'ailoa fa'ai'uga e feso'ota'i ma fa'amatalaga fa'ata'ita'iga, fa'ata'ita'iga o feso'ota'iga, ata va'aia, ma mea e fa'atatau i mataupu, ma fa'atupuina ai le fa'aogaina atili ma le fa'aogaina o tagata fa'aoga. - Toe fai ma fa'amaonia:
Tagata fa'aoga e le'o tu'uina i ma'a. E tatau ona toe fai sooviewed, faʻafouina, ma faʻamaonia e faʻavae i luga o suʻesuʻega fou ma manatu faaalia. A'o tuputupu a'e le oloa ma sui le au fa'atatau, e ono mana'omia le fa'amamāina o tagata fa'aoga e fa'atusa sa'o ai uiga ma amioga a tagata fa'aoga.