Uzante Uzantpersonojn por Plibonigi Uzantan Manlibron
UZANTO PERSONOJ
Uzantpersono estas ilustraĵo de la celoj kaj konduto de hipoteza uzantgrupo. Roluloj estas tipe kreitaj uzante informojn kolektitajn de uzanto interviews aŭ enketoj. Por krei personon kiu estas kredinda, ili estas priskribitaj en 1-2 paĝaj resumoj kiuj inkluzivas kondutismajn ŝablonojn, ambiciojn, kapablojn, sintenojn kaj kelkajn elpensitajn personajn informojn. Roluloj estas ofte utiligitaj en vendo, reklamado, merkatado, kaj sistemdezajno aldone al hom-komputila interagado (HCI). Roluloj priskribas la tipajn sintenojn, kondutojn, kaj verŝajnajn obĵetojn de personoj kiuj konvenas akuratan rolulon.
Por helpi informi decidojn pri servo, produkto aŭ interaga spaco, kiel ecoj, interagoj, kaj la vida dezajno de webretejo, personoj estas gravaj en konsidero de la celoj, deziroj kaj limoj de markklientoj kaj uzantoj. Roluloj estas ilo, kiu povas esti uzata en la uzant-centrita programara desegna procezo. Konsiderante ke ili estis utiligitaj en industria dezajno kaj pli lastatempe por interreta merkatado, ili ankaŭ estas rigarditaj kiel komponento de interaga dezajno (IxD).
KIAL UZANTO PERSONO ESTAS GRAVAJ
Uzantuloj estas decidaj por disvolvi solvojn, kiuj ofertas valoron al via celmerkato kaj traktas realajn problemojn. Vi povas lerni pli pri la deziroj, ĝenoj kaj atendoj de viaj konsumantoj disvolvante uzantpersonojn. Viaj supozoj estos kontrolitaj, via merkato estos segmentita, viaj trajtoj estos prioritatitaj, via valorpropono kaj mesaĝado estos komunikitaj, vi povos konstrui uzant-amikajn kaj intuiciajn interfacojn, kaj vi povos kontroli la efikecon de via produkto kaj la kontentigon de viaj klientoj.
KREU UZANTAN PERSONOJN
La procezo de esplorado, analizo kaj validigo de uzantpersonoj daŭras. Kreu esplorajn celojn kaj hipotezojn por malkovri uzantan konduton, bezonojn kaj preferojn. Kolekti informojn el diversaj fontoj, inkluzive de enketoj, interviews, analitiko, komentoj, reviews, kaj sociaj amaskomunikiloj. Ekzamenu kaj kombini la datumojn por serĉi tendencojn, ŝablonojn kaj komprenojn. Kreu 3-5 uzantpersonon profesiulofiles kun nomoj, fotoj, demografioj, fonoj kaj personecoj depende de la analizo. Kune kun iliaj scenaroj, taskoj kaj atendoj por via produkto, inkluzive de iliaj bezonoj, celoj, doloraj areoj kaj kondutoj. Fine, provu viajn uzantpersonojn kun realaj uzantoj post validigo kaj plibonigo de ili kun via teamo kaj aliaj koncernatoj. Dum vi ricevas pli da scio pri via merkato kaj via produkto, ĝisdatigu ilin.
UZU UZANTOJ PERSONOJ
Fari uzantpersonojn ne sufiĉas; vi devas uzi ilin dum la disvolviĝo de via produkto kaj konservi ilin aktualaj. Akordigu vian produktan vizion kaj celojn kun la postuloj kaj atendoj de viaj uzantpersonoj kiel deirpunkto por via produkta strategio kaj vojmapo. Surbaze de la valoro kaj dolorpunktoj de viaj uzantpersonoj, prioritatu funkciojn kaj funkciojn. Aldone, uzu ilin kiel skizon por la dezajno kaj disvolviĝo de via produkto. Kreu vian valorproponon kaj mesaĝon bazitan sur la deziroj kaj ĝenoj de viaj uzantpersonoj. Surbaze de la kondutoj kaj preferoj de viaj uzantpersonoj, konstruu vian uzantinterfacon kaj uzantsperton. Validu dezajnajn kaj disvolvajn decidojn uzante uzantrakontojn, uzantfluojn kaj uzantajn provojn. Fine, uzu viajn uzantpersonojn por segmenti vian celon kaj personecigi viajn merkatajn kanalojn kaj campagnas.
PERSONOJ DE UZANTOJ plibonigu la dezajnon de la manlibro de la uzanto
- Identigu kaj Difinu Uzantpersonojn:
Komencu kreante uzantpersonojn bazitajn sur via celita publiko. Uzantpersonoj estas fikciaj reprezentadoj de viaj tipaj uzantoj, inkluzive de demografiaj informoj, celoj, taskoj, preferoj kaj dolorpunktoj. Konsideru fari uzantajn esplorojn, enketojn aŭ interviews kolekti datumojn kaj komprenojn por informi viajn personojn. - Analizu Uzantajn Bezonojn:
Review la uzantpersonoj kaj identigas komunajn bezonojn, dolorpunktojn kaj defiojn alfrontatajn de malsamaj uzantgrupoj. Ĉi tiu analizo helpos vin kompreni la specifajn areojn kie via uzantmanlibro povas provizi la plej multe da valoro kaj subteno. - Agordu Enhavon kaj Strukturon:
Tajlu vian uzantan manlibron kaj strukturon por trakti la bezonojn de ĉiu persono. Konsideru la sekvajn aspektojn: - Lingvo kaj Tono:
Adaptu la lingvon kaj tonon de via uzantmanlibro por kongrui kun la trajtoj kaj preferoj de ĉiu persono. Por ekzample, se vi havas teknikan rolulon, uzu industri-specifajn terminojn kaj klarigojn. Por novulo, fokusu simpligi konceptojn kaj uzi klaran, senŝargonan lingvon. - Vida Dezajno:
Agordu la vidajn dezajnelementojn de via uzantmanlibro por kongrui kun la preferoj de ĉiu persono. Iuj personoj povus preferi puran kaj minimumisman aranĝon, dum aliaj povus pli bone respondi al pli vide engaĝa dezajno kun ilustraĵoj aŭ diagramoj. - Informa hierarkio:
Struktu la informojn en via uzantmanlibro surbaze de la prioritatoj kaj celoj de ĉiu persono. Substreku la plej kritikajn informojn kaj disponigu klarajn vojojn por ke uzantoj trovu tion, kion ili bezonas rapide. Konsideru uzi titolojn, subtitolojn kaj vidajn signalojn por plibonigi legeblecon kaj navigadon. - Task-Bazita Aliro:
Organizu vian uzantmanlibron ĉirkaŭ komunaj uzanttaskoj aŭ laborfluoj por ĉiu persono. Provizu paŝon post paŝo instrukciojn kaj reliefigu eventualajn vojbarojn aŭ solvojn de problemoj specifaj por iliaj bezonoj. - Korpigi Uzantajn Rimarkojn:
Uzantaj komentoj estas valoregaj por rafini kaj plibonigi vian uzantan manlibron. Faru uzeblotestadon aŭ kolektu komentojn per enketoj por taksi kiom bone la uzantmanlibro renkontas la bezonojn de ĉiu persono. Ripetu kaj faru ĝustigojn surbaze de la ricevitaj sugestoj. - Testu kaj ripetadu:
Regule provu kaj ripetas vian uzantmanan dezajnon surbaze de uzantregestoj kaj evoluantaj uzantbezonoj. Senĉese rafinu kaj plibonigu la uzantmanlibron por certigi, ke ĝi restas grava kaj helpema laŭlonge de la tempo. - Celita enhavo:
Uzantuloj helpas vin kompreni la specifajn bezonojn, preferojn kaj lertajn nivelojn de malsamaj uzantgrupoj. Tajligante vian uzantan manlibron por trakti la unikajn postulojn de ĉiu persono, vi povas certigi, ke la informoj provizitaj estas trafa, helpema kaj resonas kun la celita publiko.
-
- Lingvo kaj tono: Uzantpersonoj povas gvidi la elekton de lingvo kaj tono uzata en la uzantmanlibro. Por ekzampse viaj personoj konsistas el teknikaj fakuloj, vi povas uzi pli industri-specifan terminologion. Aliflanke, se viaj personoj estas ne-teknikaj uzantoj, vi volus uzi simplan lingvon kaj eviti ĵargonon.
- Vida dezajno: Uzantpersonoj povas informi la vidajn dezajnelementojn de la uzantmanlibro. Konsideru la estetikajn preferojn, legokutimojn kaj vidajn stilojn preferatajn de ĉiu persono. Ĉi tio inkluzivas faktorojn kiel tiparelektoj, kolorskemoj, aranĝo kaj ĝenerala desegna estetiko, igante la manlibron pli alloga kaj alloga al la specifa uzantgrupo.
- Informa hierarkio: Uzantpersonoj helpas prioritatigi la informojn en la uzantmanlibro surbaze de la bezonoj kaj celoj de ĉiu grupo. Identigu la ĉefajn taskojn aŭ funkciojn plej rilatajn al ĉiu persono kaj prezentu ilin elstare en la manlibro. Ĉi tio certigas, ke uzantoj povas facile trovi la informojn, kiujn ili bezonas kaj subtenas siajn specifajn uzkazojn.
- Examplesoj kaj scenaroj:
Uzantpersonoj permesas krei koncernajn ekzamplesoj kaj scenaroj en la uzantmanlibro, kiuj resonas kun ĉiu cela uzantgrupo. Provizante kuntekst-specifajn ilustraĵojn aŭ kazesplorojn, vi helpas uzantojn kompreni kiel apliki la instrukciojn aŭ konceptojn en realaj situacioj, kiuj kongruas kun iliaj bezonoj. - Uzantamikaj formatoj:
Uzantpersonoj povas gvidi decidojn pri la formato de la uzantmanlibro. Por personoj, kiuj preferas presitajn materialojn, konsideru provizi printeblan PDF-version. Por personoj, kiuj preferas ciferecan aliron, certigu, ke la manlibro estas disponebla en facile alirebla kaj serĉebla interreta formato. Ĉi tio certigas, ke uzantoj povas aliri la manlibron en la formato, kiu plej konvenas al siaj preferoj. - Testo de uzebleco:
Uzantpersonoj povas esti uzataj kiel kadro por fari uzeblotestadon de la uzantmanlibro. Elektante reprezentajn uzantojn el ĉiu persona grupo, vi povas taksi la efikecon de la manlibro por plenumi iliajn specifajn bezonojn. Ĉi tiu sugesto helpas plu rafini la manlibron kaj certigas, ke ĝi kongruas kun la atendoj de viaj celitaj uzantoj.
KIEL UZANTO PERSONO LABORO
- Esplorado kaj Datenkolektado:
Uzantpersonoj estas evoluigitaj per kombinaĵo de kvalitaj kaj kvantaj esplormetodoj. Tio povas inkluzivi kondukadon interviews, kaj enketoj, kaj analizi uzantdatenojn por kolekti komprenojn pri la celgrupo. La celo estas identigi oftajn ŝablonojn, kondutojn kaj karakterizaĵojn inter la uzantbazo. - Persona Kreado:
Post kiam la esplorado estas kompleta, la sekva paŝo estas krei la uzantan rolulon. Uzantpersono estas tipe reprezentita fare de fikcia figuro kun nomo, aĝo, fono, kaj aliaj signifaj demografiaj informoj. La persono devus baziĝi sur realaj datumoj kaj komprenoj kolektitaj de la esplorado. Gravas krei plurajn personojn por kovri malsamajn segmentojn de la celgrupo. - Persona Profiles:
Uzantpersonoj estas detale priskribitaj per persona profiles. Ĉi tiuj profesiulojfiles inkluzivas informojn kiel la celoj de la persono, instigoj, bezonoj, frustriĝoj, preferoj kaj kondutoj. La profesiulofiles ankaŭ povas inkluzivi pliajn detalojn kiel ŝatokupojn, interesojn kaj personan fonon por humanigi la personojn kaj igi ilin rilatigeblaj. - Empatio kaj Kompreno:
Uzantpersonoj helpas teamojn evoluigi profundan komprenon pri sia celgrupo. Havante personojn, teamanoj povas empati kun la uzantoj kaj akiri komprenojn pri iliaj bezonoj kaj dolorpunktoj. Ĉi tiu kompreno ebligas al teamoj fari uzant-centrigitajn decidojn dum la produkta evoluprocezo. - Decidado kaj Strategio:
Uzantpersonoj funkcias kiel referencpunkto dum decidoj rilataj al produkta dezajno, funkcioj, merkataj strategioj kaj klienta subteno. Teamoj povas demandi demandojn kiel "Kiel Persona X reagus al ĉi tiu funkcio?" aŭ "Kiun komunika kanalo preferus Persona Y?" Uzantpersonoj provizas gvidon kaj helpas teamojn prioritatigi siajn klopodojn surbaze de la bezonoj kaj preferoj de la celgrupo. - Dezajno de Uzanto-Sperto:
Uzantpersonoj ludas decidan rolon en uzantsperto (UX) dezajno. Ili helpas teamojn krei intuiciajn kaj uzant-amikajn interfacojn konsiderante la specifajn bezonojn kaj atendojn de ĉiu persono. Uzantpersonoj informas decidojn ligitajn al informa arkitekturo, interagaddezajno, vida dezajno kaj enhavstrategio, rezultigante pli efikajn kaj engaĝajn uzantspertojn. - Ripetado kaj validigo:
Uzantpersonoj ne estas fiksitaj en ŝtonon. Ili devus esti regule reviewredaktita, ĝisdatigita kaj validigita surbaze de novaj esploroj kaj sugestoj. Dum la produkto evoluas kaj la celgrupo ŝanĝiĝas, uzantpersonoj eble devas esti rafinitaj por precize reprezenti la nunajn trajtojn kaj kondutojn de la uzantoj.