ការប្រើប្រាស់ User Personas ដើម្បីកែលម្អការរចនាសៀវភៅដៃអ្នកប្រើប្រាស់
អ្នកប្រើប្រាស់
បុគ្គលអ្នកប្រើគឺជាការបង្ហាញពីគោលបំណងនិងការប្រព្រឹត្តនៃក្រុមអ្នកប្រើសម្មតិកម្ម។ Personas ជាធម្មតាត្រូវបានបង្កើតដោយប្រើព័ត៌មានដែលប្រមូលបានពីអន្តរអ្នកប្រើប្រាស់views ឬការស្ទង់មតិ។ ដើម្បីបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលគួរឱ្យជឿជាក់ ពួកគេត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងសេចក្ដីសង្ខេប 1-2 ទំព័រ ដែលរួមមានគំរូអាកប្បកិរិយា មហិច្ឆតា សមត្ថភាព អាកប្បកិរិយា និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួនដែលបង្កើតឡើង។ Personas ត្រូវបានប្រើប្រាស់ជាញឹកញាប់ក្នុងការលក់ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ទីផ្សារ និងការរចនាប្រព័ន្ធ បន្ថែមពីលើអន្តរកម្មរវាងមនុស្ស និងកុំព្យូទ័រ (HCI)។ Personas ពិពណ៌នាអំពីអាកប្បកិរិយា អាកប្បកិរិយា និងការជំទាស់ដែលទំនងរបស់មនុស្សដែលសមនឹងបុគ្គលជាក់លាក់មួយ។
ដើម្បីជួយជូនដំណឹងដល់ការសម្រេចចិត្តអំពីសេវាកម្ម ផលិតផល ឬចន្លោះអន្តរកម្ម ដូចជាលក្ខណៈពិសេស អន្តរកម្ម និងការរចនាដែលមើលឃើញនៃ website, personas មានសារៈសំខាន់ក្នុងការគិតគូរពីគោលបំណង បំណងប្រាថ្នា និងដែនកំណត់របស់អតិថិជនម៉ាក និងអ្នកប្រើប្រាស់។ Personas គឺជាឧបករណ៍មួយដែលអាចប្រើប្រាស់ក្នុងដំណើរការរចនាកម្មវិធីដែលផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់។ ដោយសារពួកគេត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងការរចនាឧស្សាហកម្ម និងកាន់តែយឺតយ៉ាវសម្រាប់ទីផ្សារអ៊ីនធឺណិត ពួកគេក៏ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាធាតុផ្សំនៃការរចនាអន្តរកម្ម (IxD) ផងដែរ។
ហេតុអ្វីបានជាបុគ្គលអ្នកប្រើប្រាស់មានសារៈសំខាន់
បុគ្គលអ្នកប្រើប្រាស់មានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់ការបង្កើតដំណោះស្រាយដែលផ្តល់តម្លៃដល់ទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នក និងដោះស្រាយបញ្ហាពិតប្រាកដ។ អ្នកអាចស្វែងយល់បន្ថែមអំពីបំណងប្រាថ្នា ការរំខាន និងការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកដោយបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈអ្នកប្រើប្រាស់។ ការសន្មត់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ ទីផ្សាររបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបែងចែក លក្ខណៈពិសេសរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់អាទិភាព សំណើតម្លៃ និងការផ្ញើសាររបស់អ្នកនឹងត្រូវបានទាក់ទង អ្នកនឹងអាចបង្កើតចំណុចប្រទាក់ដែលងាយស្រួលប្រើ និងវិចារណញាណ ហើយអ្នកនឹងអាចតាមដាន ប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតផលរបស់អ្នក និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនរបស់អ្នក។
បង្កើតបុគ្គលអ្នកប្រើ
ដំណើរការនៃការស្រាវជ្រាវ វិភាគ និងផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងបន្ត។ បង្កើតគោលបំណងស្រាវជ្រាវ និងសម្មតិកម្មដើម្បីស្វែងរកអាកប្បកិរិយា តម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ប្រមូលព័ត៌មានពីប្រភពផ្សេងៗគ្នា រួមទាំងការស្ទង់មតិ អន្តរviews, ការវិភាគ, យោបល់, ឡើងវិញviews និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ពិនិត្យ និងបញ្ចូលគ្នានូវទិន្នន័យ ដើម្បីស្វែងរកនិន្នាការ គំរូ និងការយល់ដឹង។ បង្កើត 3-5 user persona profiles ជាមួយឈ្មោះ រូបថត ប្រជាសាស្រ្ត ប្រវត្តិ និងបុគ្គលិកលក្ខណៈអាស្រ័យលើការវិភាគ។ រួមជាមួយនឹងសេណារីយ៉ូ ភារកិច្ច និងការរំពឹងទុករបស់ពួកគេសម្រាប់ផលិតផលរបស់អ្នក រួមទាំងតម្រូវការ គោលដៅ តំបន់ឈឺចាប់ និងអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ។ ជាចុងក្រោយ សាកល្បងអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ពិតប្រាកដ បន្ទាប់ពីផ្ទៀងផ្ទាត់ និងកែលម្អពួកវាជាមួយក្រុមរបស់អ្នក និងអ្នកពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានចំណេះដឹងបន្ថែមអំពីទីផ្សារ និងផលិតផលរបស់អ្នក សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពួកគេ។
ប្រើបុគ្គលអ្នកប្រើប្រាស់
ការបង្កើតបុគ្គលរបស់អ្នកប្រើគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ អ្នកត្រូវតែប្រើពួកវាពេញមួយការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលរបស់អ្នក ហើយរក្សាវាឱ្យទាន់សម័យ។ តម្រឹមចក្ខុវិស័យ និងគោលដៅផលិតផលរបស់អ្នកជាមួយនឹងតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រផលិតផល និងផែនទីបង្ហាញផ្លូវរបស់អ្នក។ ដោយផ្អែកលើតម្លៃ និងចំណុចឈឺចាប់នៃបុគ្គលអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក ផ្តល់អាទិភាពដល់លក្ខណៈពិសេស និងមុខងារ។ លើសពីនេះទៀត ប្រើប្រាស់ពួកវាជាប្លង់មេសម្រាប់ការរចនា និងការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលរបស់អ្នក។ បង្កើតសំណើតម្លៃ និងសាររបស់អ្នកដោយផ្អែកលើបំណងប្រាថ្នា និងការរំខានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក។ ដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយា និងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ បង្កើតចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើប្រាស់ និងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក។ ធ្វើឱ្យមានសុពលភាពការសម្រេចចិត្តក្នុងការរចនា និងការអភិវឌ្ឍដោយប្រើរឿងអ្នកប្រើ លំហូរអ្នកប្រើ និងការសាកល្បងអ្នកប្រើ។ ជាចុងក្រោយ ប្រើ useras របស់អ្នកដើម្បីបែងចែកគោលដៅរបស់អ្នក និងកំណត់បណ្តាញទីផ្សាររបស់អ្នកតាមបំណង និង campសញ្ញា។
អ្នកប្រើប្រាស់កែលម្អការរចនាដោយដៃ
- កំណត់អត្តសញ្ញាណ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់៖
ចាប់ផ្តើមដោយបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្អែកលើទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។ បុគ្គលអ្នកប្រើប្រាស់គឺជាតំណាងប្រឌិតនៃអ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតារបស់អ្នក រួមទាំងព័ត៌មានប្រជាសាស្ត្រ គោលដៅ ភារកិច្ច ចំណូលចិត្ត និងចំណុចឈឺចាប់។ ពិចារណាធ្វើការស្រាវជ្រាវអ្នកប្រើប្រាស់ ការស្ទង់មតិ ឬអន្តរviews ដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យ និងការយល់ដឹង ដើម្បីជូនដំណឹងដល់បុគ្គលរបស់អ្នក។ - វិភាគតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់៖
Review បុគ្គលិកលក្ខណៈអ្នកប្រើប្រាស់ និងកំណត់តម្រូវការទូទៅ ចំណុចឈឺចាប់ និងបញ្ហាប្រឈមដែលក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងៗគ្នា។ ការវិភាគនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីផ្នែកជាក់លាក់ដែលសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកអាចផ្តល់នូវតម្លៃ និងការគាំទ្រច្រើនបំផុត។ - កែប្រែខ្លឹមសារ និងរចនាសម្ព័ន្ធតាមបំណង៖
រៀបចំខ្លឹមសារ និងរចនាសម្ព័ន្ធសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក ដើម្បីដោះស្រាយតម្រូវការរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ។ ពិចារណាទិដ្ឋភាពដូចខាងក្រោមៈ - ភាសា និងសម្លេង៖
សម្រួលភាសា និងសម្លេងនៃសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក ដើម្បីផ្គូផ្គងលក្ខណៈ និងចំណូលចិត្តរបស់បុគ្គលនីមួយៗ។ សម្រាប់អតីតampដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកមានបុគ្គលិកលក្ខណៈបច្ចេកទេស សូមប្រើពាក្យ និងការពន្យល់ជាក់លាក់របស់ឧស្សាហកម្ម។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីថ្មោង សូមផ្តោតលើការសម្រួលគំនិត និងប្រើប្រាស់ភាសាច្បាស់លាស់ និងគ្មានភាសា។ - ការរចនារូបភាព៖
ប្ដូរធាតុរចនាដែលមើលឃើញនៃសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកតាមបំណង ដើម្បីតម្រឹមតាមចំណូលចិត្តរបស់បុគ្គលនីមួយៗ។ បុគ្គលខ្លះអាចចូលចិត្តប្លង់ស្អាត និងតិចតួចបំផុត ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតអាចឆ្លើយតបបានល្អប្រសើរចំពោះការរចនាដែលមើលឃើញកាន់តែច្រើនជាមួយនឹងរូបភាព ឬដ្យាក្រាម។ - ឋានានុក្រមព័ត៌មាន៖
រៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធព័ត៌មាននៅក្នុងសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកដោយផ្អែកលើអាទិភាព និងគោលដៅនៃបុគ្គលនីមួយៗ។ រំលេចព័ត៌មានសំខាន់ៗ និងផ្តល់ផ្លូវច្បាស់លាស់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេត្រូវការយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ពិចារណាប្រើចំណងជើង ចំណងជើងរង និងសញ្ញាដែលមើលឃើញ ដើម្បីកែលម្អលទ្ធភាពអាន និងការរុករក។ - វិធីសាស្រ្តផ្អែកលើភារកិច្ច៖
រៀបចំសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកជុំវិញកិច្ចការអ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅ ឬដំណើរការការងារសម្រាប់បុគ្គលនីមួយៗ។ ផ្តល់ការណែនាំជាជំហានៗ និងគូសបញ្ជាក់ពីការបិទផ្លូវដែលមានសក្តានុពល ឬគន្លឹះដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់ចំពោះតម្រូវការរបស់ពួកគេ។ - បញ្ចូលមតិអ្នកប្រើ៖
មតិអ្នកប្រើគឺមានតម្លៃមិនអាចកាត់ថ្លៃបានក្នុងការកែលម្អ និងកែលម្អការរចនាដោយដៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ធ្វើការសាកល្បងលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ ឬប្រមូលមតិកែលម្អតាមរយៈការស្ទង់មតិ ដើម្បីវាយតម្លៃថាតើសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់បំពេញតម្រូវការរបស់មនុស្សម្នាក់ៗបានកម្រិតណា។ ធ្វើឡើងវិញ និងធ្វើការកែតម្រូវដោយផ្អែកលើមតិកែលម្អដែលទទួលបាន។ - សាកល្បង និងធ្វើម្តងទៀត៖
សាកល្បងជាទៀងទាត់ និងធ្វើម្តងទៀតនូវការរចនាសៀវភៅដៃអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក ដោយផ្អែកលើមតិកែលម្អរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការវិវឌ្ឍន៍នៃតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់។ បន្តកែលម្អ និងកែលម្អសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីធានាថាវានៅតែពាក់ព័ន្ធ និងមានប្រយោជន៍តាមពេលវេលា។ - ខ្លឹមសារគោលដៅ៖
បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជួយអ្នកឱ្យយល់ពីតម្រូវការ ចំណូលចិត្ត និងកម្រិតជំនាញជាក់លាក់នៃក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងៗគ្នា។ តាមរយៈការកែសម្រួលខ្លឹមសារសៀវភៅដៃអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកដើម្បីដោះស្រាយតម្រូវការពិសេសនៃបុគ្គលនីមួយៗ អ្នកអាចធានាថាព័ត៌មានដែលបានផ្តល់គឺពាក់ព័ន្ធ មានប្រយោជន៍ និងឆ្លើយតបនឹងទស្សនិកជនដែលមានបំណង។
-
- ភាសា និងសំឡេង៖ អ្នកប្រើអាចណែនាំជម្រើសភាសា និងសំឡេងដែលប្រើក្នុងសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើ។ សម្រាប់អតីតampដូច្នេះ ប្រសិនបើបុគ្គលរបស់អ្នកមានអ្នកជំនាញបច្ចេកទេស អ្នកអាចប្រើវាក្យស័ព្ទជាក់លាក់សម្រាប់ឧស្សាហកម្ម។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ប្រសិនបើបុគ្គលរបស់អ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមិនមែនជាបច្ចេកទេស នោះអ្នកចង់ប្រើភាសាធម្មតា និងជៀសវាងការប្រើភាសា។
- ការរចនារូបភាព៖ អ្នកប្រើអាចជូនដំណឹងអំពីធាតុរចនាដែលមើលឃើញនៃសៀវភៅដៃអ្នកប្រើ។ ពិចារណាលើចំណូលចិត្តសោភ័ណភាព ទម្លាប់អាន និងរចនាប័ទ្មដែលមើលឃើញដែលបុគ្គលនីមួយៗពេញចិត្ត។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងកត្តាដូចជាជម្រើសពុម្ពអក្សរ គ្រោងពណ៌ ប្លង់ និងសោភ័ណភាពនៃការរចនាទាំងមូល ដែលធ្វើឱ្យសៀវភៅដៃកាន់តែទាក់ទាញ និងទាក់ទាញដល់ក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ជាក់លាក់។
- ឋានានុក្រមព័ត៌មាន៖ បុគ្គលអ្នកប្រើប្រាស់ជួយកំណត់អាទិភាពព័ត៌មាននៅក្នុងសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្អែកលើតម្រូវការ និងគោលដៅរបស់ក្រុមនីមួយៗ។ កំណត់ភារកិច្ចសំខាន់ៗ ឬមុខងារដែលពាក់ព័ន្ធបំផុតចំពោះបុគ្គលនីមួយៗ ហើយបង្ហាញវាឱ្យច្បាស់នៅក្នុងសៀវភៅណែនាំ។ នេះធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់អាចស្វែងរកព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការបានយ៉ាងងាយស្រួល និងគាំទ្រករណីប្រើប្រាស់ជាក់លាក់របស់ពួកគេ។
- Examples និងសេណារីយ៉ូ៖
អ្នកប្រើប្រាស់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតអតីតពាក់ព័ន្ធamples និងសេណារីយ៉ូនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ដែលឆ្លើយតបនឹងក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់គោលដៅនីមួយៗ។ តាមរយៈការផ្តល់រូបភាពជាក់លាក់តាមបរិបទ ឬករណីសិក្សា អ្នកជួយអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យយល់ពីរបៀបអនុវត្តការណែនាំ ឬគំនិតនៅក្នុងស្ថានភាពជាក់ស្តែងដែលស្របតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេ។ - ទម្រង់ដែលងាយស្រួលប្រើ៖
អ្នកប្រើប្រាស់អាចណែនាំការសម្រេចចិត្តលើទម្រង់នៃសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់។ សម្រាប់បុគ្គលដែលចូលចិត្តសម្ភារៈបោះពុម្ព សូមពិចារណាផ្តល់កំណែ PDF ដែលអាចបោះពុម្ពបាន។ សម្រាប់បុគ្គលដែលចូលចិត្តការចូលប្រើឌីជីថល សូមប្រាកដថាសៀវភៅដៃមាននៅក្នុងទម្រង់អនឡាញដែលអាចចូលប្រើបានយ៉ាងងាយស្រួល និងអាចស្វែងរកបាន។ នេះធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលប្រើសៀវភៅដៃក្នុងទម្រង់ដែលសមស្របបំផុតតាមចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ។ - ការធ្វើតេស្តការប្រើប្រាស់៖
អ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើជាក្របខណ្ឌសម្រាប់ការធ្វើតេស្តលទ្ធភាពប្រើប្រាស់នៃសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់។ តាមរយៈការជ្រើសរើសអ្នកប្រើប្រាស់តំណាងពីក្រុមបុគ្គលនីមួយៗ អ្នកអាចវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃសៀវភៅណែនាំក្នុងការបំពេញតម្រូវការជាក់លាក់របស់ពួកគេ។ មតិកែលម្អនេះជួយកែលម្អសៀវភៅដៃបន្ថែមទៀត និងធានាថាវាស្របទៅនឹងការរំពឹងទុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់គោលដៅរបស់អ្នក។
របៀបដែលបុគ្គលអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការ
- ការស្រាវជ្រាវ និងការប្រមូលទិន្នន័យ៖
បុគ្គលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយការរួមបញ្ចូលគ្នានៃវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវគុណភាព និងបរិមាណ។ នេះអាចរួមបញ្ចូលការដឹកនាំអន្តរviews និងការស្ទង់មតិ និងការវិភាគទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ ដើម្បីប្រមូលការយល់ដឹងអំពីទស្សនិកជនគោលដៅ។ គោលដៅគឺដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណគំរូ អាកប្បកិរិយា និងលក្ខណៈទូទៅក្នុងចំណោមមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់។ - ការបង្កើតបុគ្គល៖
នៅពេលដែលការស្រាវជ្រាវត្រូវបានបញ្ចប់ ជំហានបន្ទាប់គឺបង្កើតទម្រង់អ្នកប្រើប្រាស់។ បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកប្រើជាធម្មតាត្រូវបានតំណាងដោយតួអក្សរប្រឌិតដែលមានឈ្មោះ អាយុ ផ្ទៃខាងក្រោយ និងព័ត៌មានប្រជាសាស្ត្រពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ បុគ្គលគួរតែផ្អែកលើទិន្នន័យពិត និងការយល់ដឹងដែលប្រមូលបានពីការស្រាវជ្រាវ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបង្កើតបុគ្គលច្រើន ដើម្បីគ្របដណ្តប់ផ្នែកផ្សេងៗនៃទស្សនិកជនគោលដៅ។ - Persona Profiles:
បុគ្គលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានពិពណ៌នាលម្អិតតាមរយៈ persona profileស. គាំទ្រទាំងនេះfiles រួមបញ្ចូលព័ត៌មានដូចជាគោលដៅរបស់មនុស្ស ការលើកទឹកចិត្ត តម្រូវការ ការខកចិត្ត ចំណូលចិត្ត និងអាកប្បកិរិយា។ គាំទ្រfiles ក៏អាចរួមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមដូចជា ចំណូលចិត្ត ចំណាប់អារម្មណ៍ និងសាវតាផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីធ្វើមនុស្សធម៌ និងធ្វើឱ្យពួកគេមានភាពពាក់ព័ន្ធ។ - ការយល់ចិត្ត និងការយល់ចិត្ត៖
បុគ្គលិកលក្ខណៈអ្នកប្រើប្រាស់ជួយក្រុមអភិវឌ្ឍការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីទស្សនិកជនគោលដៅរបស់ពួកគេ។ តាមរយៈការមានបុគ្គល សមាជិកក្រុមអាចយល់ចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ និងទទួលបានការយល់ដឹងអំពីតម្រូវការ និងចំណុចឈឺចាប់របស់ពួកគេ។ ការយល់ដឹងនេះអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់ពេញមួយដំណើរការអភិវឌ្ឍផលិតផល។ - ការសម្រេចចិត្ត និងយុទ្ធសាស្ត្រ៖
បុគ្គលិកលក្ខណៈអ្នកប្រើប្រាស់បម្រើជាចំណុចយោងនៅពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តទាក់ទងនឹងការរចនាផលិតផល លក្ខណៈពិសេស យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ និងការគាំទ្រអតិថិជន។ ក្រុមអាចសួរសំណួរដូចជា "តើ Persona X នឹងប្រតិកម្មយ៉ាងណាចំពោះលក្ខណៈពិសេសនេះ?" ឬ "តើ Persona Y ចូលចិត្តឆានែលទំនាក់ទំនងអ្វី?" អ្នកប្រើប្រាស់ផ្តល់ការណែនាំ និងជួយក្រុមផ្តល់អាទិភាពដល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើតម្រូវការនិងចំណូលចិត្តរបស់ទស្សនិកជនគោលដៅ។ - ការរចនាបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់៖
បុគ្គលអ្នកប្រើប្រាស់ដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការរចនាបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ (UX)។ ពួកគេជួយក្រុមបង្កើតចំណុចប្រទាក់វិចារណញាណ និងងាយស្រួលប្រើ ដោយពិចារណាលើតម្រូវការជាក់លាក់ និងការរំពឹងទុករបស់មនុស្សម្នាក់ៗ។ បុគ្គលអ្នកប្រើប្រាស់ជូនដំណឹងដល់ការសម្រេចចិត្តទាក់ទងនឹងស្ថាបត្យកម្មព័ត៌មាន ការរចនាអន្តរកម្ម ការរចនារូបភាព និងយុទ្ធសាស្ត្រខ្លឹមសារ ដែលនាំឱ្យបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងទាក់ទាញ។ - ការបញ្ជាក់ឡើងវិញ និងការបញ្ជាក់៖
បុគ្គលអ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងថ្មទេ។ ពួកគេគួរតែជាទៀងទាត់viewed បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងធ្វើឱ្យមានសុពលភាពដោយផ្អែកលើការស្រាវជ្រាវ និងមតិកែលម្អថ្មី។ នៅពេលដែលផលិតផលមានការវិវឌ្ឍ និងការផ្លាស់ប្តូរទស្សនិកជនគោលដៅ បុគ្គលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់អាចនឹងត្រូវកែលម្អ ដើម្បីតំណាងឱ្យត្រឹមត្រូវនូវលក្ខណៈ និងអាកប្បកិរិយាបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។