Si apèl Anthrax pa rive chwazi ou Rele Forward Lè Okipe nimewo, gen kèk bagay ou pral vle tcheke nan Pòtal Vwa a.
- Si pa gen okenn pouvwa oswa koneksyon entènèt nan Nextiva telefòn ou, zetwal la (*) kòd yo sa aktive ak dezaktive Rele transfere ap pa travay.
- Telefòn ki te manyèlman pwovizyon ka pa kapab jwenn aksè nan zetwal la (*) kòd epi yo pral oblije voye soti nan pòtal la Vwa.
- Anfen, double-tcheke ke nimewo telefòn destinasyon an valab e ke apèl Transfert Lè Okipe aktive.
Pou rézoudr Rele Forward Lè Okipe soti nan Nextiva Voice Admin Portal la:
Soti nan Nextiva Vwa tablodbò administratè a, hover sou Itilizatè yo nan tèt ekran an epi chwazi Jere Itilizatè yo.
Surkisè ou sou non itilizatè a, epi chwazi a icon kreyon sou bò dwat la. 
Pou tcheke estati Pa deranje, chwazi Routage epi konfime pa deranje vire OFF.
Chwazi la Transmèt seksyon epi asire ke Rele anvwa lè okipe vire ON.
Chwazi icon kreyon an sou bò dwat la Rele Forward Okipe epi konfime nimewo transfè a kòrèk e ke pa gen okenn espas, tirè, oswa chif ki manke.
Chwazi Sove pou aplike tout chanjman.
