Эгерде кирүүчү чалуулар тандалганга жетпесе Бош кезде Алга чалуу саны, сиз үн порталында текшерүүнү каалаган бир нече нерсе бар.
- Эгерде Nextiva телефонуңузга электр энергиясы же Интернет байланышы жок болсо, Чакырууну багыттоону иштетүү жана өчүрүү үчүн жылдыз (*) коддору жок иш.
- Кол менен камсыздалган телефондор жылдыз (*) коддоруна кире албай калышы мүмкүн жана үн порталынан кайра багытталышы керек болот.
- Акырында, бара турган телефон номери жарактуу экенин жана бош эмес кезде чалууларды кайра багыттоону кайра текшериңиз.
Nextiva Үн Администраторунун Порталынан бош эмес кезде Чакырууну Чакырууну чечүү үчүн:
Nextiva Voice Администраторунун тактасынан, үстүнө кыстарыңыз Колдонуучулар экрандын жогору жагында жана тандаңыз Башкаруу Колдонуучулар.
Курсоруңузду колдонуучунун атына алып барып, тандаңыз карандаш сөлөкөтү оңго. 
Тынчымды алба режимин текшерүү үчүн, тандаңыз Маршруттоо жана "Тынчымды алба" режими күйгүзүлгөнүн ырастаңыз ӨЧҮРҮҮ.
тандаңыз Багыттоо бөлүмүндө жана Бош эмес болгондо Чакырууну Чакырууну текшериңиз ON.
Оң жагындагы карандаш сүрөтчөсүн тандаңыз Алга Чакыруу жана багыттоочу номер туура экендигин жана боштуктар, сызыктар же цифралар жок экенин ырастаңыз.
Тандоо Сактоо бардык өзгөртүүлөрдү колдонуу үчүн.
