Агар занги даромад ба интихобкардаи шумо нарасад Ҳангоми банд будан ба пеш занг занед рақам, якчанд чизҳое ҳастанд, ки шумо мехоҳед дар Портали овозӣ тафтиш кунед.
- Агар ба телефони Nextiva қудрат ё пайвасти интернет набошад, рамзҳои ситора (*) барои фаъол ва ғайрифаъол кардани интиқоли занг не кор.
- Телефонҳое, ки ба таври дастӣ таъмин карда шудаанд, метавонанд ба рамзҳои ситора (*) дастрасӣ дошта натавонанд ва бояд аз Портали овозӣ интиқол дода шаванд.
- Ниҳоят, дубора санҷед, ки рақами телефони таъинот дуруст аст ва интиқоли занг ҳангоми фаъол будан фаъол аст.
Барои рафъи мушкилот ҳангоми зангзанӣ ҳангоми банд будан аз портали Nextiva Voice Admin:
Аз панели идоракунии Nextiva Voice Admin, ба болои он ҳаракат кунед Истифодабарандагон дар болои экран ва интихоб кунед Идора кардан Истифодабарандагон.
Курсорро ба болои номи корбар бардоред ва -ро интихоб кунед тасвири қалам Ба тарафи рост. 
Барои санҷидани ҳолати Бе ташвиш, -ро интихоб кунед Маршрут ва тасдиқ кунед, ки "Мушкилот халалдор нашуд" ХОМӮШ.
-ро интихоб кунед Интиқол қисмро интихоб кунед ва боварӣ ҳосил кунед, ки Занг ба пеш интиқол дода мешавад ON.
Тасвири қаламро дар тарафи рост интихоб кунед Ба пеш занг занед ва дуруст будани рақами интиқолро тасдиқ кунед ва фосила, тире ё рақамҳои гумшуда вуҷуд надорад.
Интихоб кунед Захира кунед барои татбиқи ҳамаи тағйирот.
