Егер кіріс қоңыраулар таңдалғанға жетпесе Бос емес кезде Алға қоңырау шалыңыз Дауыс порталында тексергіңіз келетін бірнеше нәрсе бар.
- Егер Nextiva телефонына қуат немесе интернет байланысы болмаса, қоңырауды қайта бағыттауды қосу және ажырату үшін жұлдызша (*) кодтары қосылады. емес жұмыс.
- Қолмен қамтамасыз етілген телефондар жұлдызша (*) кодтарына қол жеткізе алмауы мүмкін және оларды дауыстық порталдан жіберуге тура келеді.
- Ақырында, тағайындалған телефон нөмірінің жарамдылығын және бос емес кезде қоңырауды қайта бағыттауды қайта тексеріңіз.
Nextiva дауысты басқару порталынан бос емес кезде қайта қоңырау шалу ақаулықтарын жою үшін:
Nextiva дауыстық әкімші бақылау тақтасынан апарыңыз Пайдаланушылар экранның жоғарғы жағында белгішесін басыңыз Басқару Пайдаланушылар.
Меңзерді пайдаланушының атымен апарып, белгісін таңдаңыз қарындаш белгішесі оңға. 
Мазаламау күйін тексеру үшін опциясын таңдаңыз Маршруттау және «Мазаламау» режимі қосылғанын растаңыз ӨШІРУЛІ.
таңдаңыз Қайта жіберу бөлімінде және «Бос емес кезде» қоңырауды қайта бағыттауды тексеріңіз ON.
Оң жақтағы қарындаш белгішесін таңдаңыз Алға қоңырау шалыңыз және бағыттау нөмірінің дұрыстығын және бос орындар, сызықтар немесе цифрлар жоқ екенін растаңыз.
таңдаңыз Сақтау барлық өзгерістерді қолдану үшін.
