ຖ້າສາຍໂທເຂົ້າບໍ່ມາຮອດບ່ອນທີ່ທ່ານເລືອກ ໂທໄປຕໍ່ເມື່ອບໍ່ຫວ່າງ ຈໍານວນ, ມີບາງສິ່ງທີ່ເຈົ້າຈະຕ້ອງການກວດສອບຢູ່ໃນປະຕູສຽງ.
- ຖ້າບໍ່ມີໄຟຟ້າຫຼືການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດກັບໂທລະສັບ Nextiva ຂອງເຈົ້າ, ລະຫັດດາວ (*) ເພື່ອເປີດໃຊ້ແລະປິດໃຊ້ງານການສົ່ງຕໍ່ສາຍຈະ ບໍ່ ເຮັດວຽກ.
- ໂທລະສັບທີ່ໄດ້ສະ ໜອງ ດ້ວຍຕົນເອງອາດຈະບໍ່ສາມາດເຂົ້າຫາລະຫັດດາວ (*) ໄດ້ແລະຈະຕ້ອງຖືກສົ່ງຕໍ່ຈາກປະຕູສຽງ.
- ສຸດທ້າຍ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງຄືນວ່າເບີໂທລະສັບປາຍທາງຖືກຕ້ອງ ແລະ ການສົ່ງຕໍ່ການໂທເມື່ອບໍ່ຫວ່າງຖືກເປີດ.
ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາການໂທຕໍ່ເມື່ອບໍ່ຫວ່າງຈາກປະຕູຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບ Nextiva Voice:
ຈາກແຜງ ໜ້າ ປັດຜູ້ບໍລິຫານສຽງ Nextiva, ໃຫ້ເລື່ອນລົງເທິງ ຜູ້ໃຊ້ ຢູ່ເທິງສຸດຂອງ ໜ້າ ຈໍແລ້ວເລືອກ ຈັດການ ຜູ້ໃຊ້.
ວາງຕົວກະພິບຂອງເຈົ້າໃສ່ຊື່ຂອງຜູ້ໃຊ້, ແລະເລືອກ ໄອຄອນສໍ ໄປທາງຂວາ. 
ເພື່ອກວດເບິ່ງສະຖານະຫ້າມລົບກວນ, ເລືອກ ກຳນົດເສັ້ນທາງ ແລະຢືນຢັນຫ້າມລົບກວນຖືກເປີດແລ້ວ ປິດ.
ເລືອກ ການສົ່ງຕໍ່ ພາກສ່ວນ ແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂທຫາ Forward ເມື່ອບໍ່ຫວ່າງ ON.
ເລືອກໄອຄອນ pencil ຢູ່ເບື້ອງຂວາຂອງ ໂທຫາ Forward Busy ແລະຢືນຢັນວ່າໝາຍເລກສົ່ງຕໍ່ແມ່ນຖືກຕ້ອງ ແລະບໍ່ມີຊ່ອງຫວ່າງ, ຂີດ, ຫຼືຕົວເລກຂາດຫາຍໄປ.
ເລືອກ ບັນທຶກ ເພື່ອນຳໃຊ້ການປ່ຽນແປງທັງໝົດ.
