यदि इनबाउन्ड कलहरु तपाइँको चयन मा पुग्न सक्दैनन् अगाडि कल गर्नुहोस् जब व्यस्त हुनुहुन्छ संख्या, त्यहाँ केहि चीजहरु तपाइँ आवाज पोर्टल मा जाँच गर्न चाहानुहुन्छ।
- यदि तपाइँको Nextiva फोन को लागी कुनै पावर वा इन्टरनेट जडान छैन, तारा (*) कोड सक्रिय र निष्क्रिय गर्न को लागी कल अग्रेषण हुनेछ होइन काम।
- फोनहरु जुन म्यानुअल रूप मा प्रावधान गरिएको थियो स्टार (*) कोडहरु को उपयोग गर्न को लागी सक्षम नहुन सक्छ र आवाज पोर्टल बाट अग्रेषित गर्न को लागी हुनेछ।
- अन्तमा, डबल जाँच गर्नुहोस् कि गन्तव्य फोन नम्बर मान्य छ र त्यो कल अग्रेषण जब व्यस्त मा टगल छ।
समस्या को निवारण कल अग्रेषित आवाज प्रशासक पोर्टल बाट व्यस्त जब अगाडि:
Nextiva आवाज प्रशासक ड्यासबोर्ड बाट, माथि होभर प्रयोगकर्ताहरू स्क्रीनको शीर्षमा र चयन गर्नुहोस् व्यवस्थापन गर्नुहोस् प्रयोगकर्ताहरू.
प्रयोगकर्ता को नाम मा तपाइँको कर्सर होवर, र चयन गर्नुहोस् पेन्सिल आइकन दायाँ तिर। 
बाधा नपुर्याउने स्थिति जाँच गर्न, चयन गर्नुहोस् रूटिङ र पुष्टि नगर्नुहोस् बाधा नपुगेको छ बन्द.
चयन गर्नुहोस् फर्वार्ड गर्दै खण्ड र सुनिश्चित गर्नुहोस् कि कल फर्वार्ड जब व्यस्त हुन्छ ON.
को दायाँ पेंसिल प्रतिमा चयन गर्नुहोस् व्यस्त कल र पुष्टि गर्नुहोस् अग्रेषण संख्या सही छ र त्यहाँ कुनै खाली ठाउँ, ड्यास, वा अंक हराइरहेको छ।
चयन गर्नुहोस् बचत गर्नुहोस् सबै परिवर्तनहरू लागू गर्न।
