Ikiwa simu zinazoingia hazifiki uliyochagua Piga Mbele Wakati Unashughulika idadi, kuna mambo machache ambayo utataka kuangalia kwenye Sauti ya Sauti.
- Ikiwa hakuna nguvu au muunganisho wa mtandao kwenye simu yako ya Nextiva, nambari za nyota (*) za kuwezesha na kuzima Usambazaji wa Simu sivyo kazi.
- Simu ambazo zilitolewa kwa mikono haziwezi kufikia nambari za nyota (*) na italazimika kupelekwa kutoka kwa Sauti ya Sauti.
- Mwishowe, angalia mara mbili kuwa nambari ya simu ya marudio ni halali na kwamba Usambazaji wa Simu Unapojishughulisha umewashwa.
Kusuluhisha Piga Mbele Mbele Wakati Unashughulika kutoka kwa Portal ya Usimamizi wa Sauti ya Nextiva:
Kutoka kwenye Dashibodi ya Usimamizi wa Sauti ya Nextiva, zunguka juu Watumiaji juu ya skrini na uchague Dhibiti Watumiaji.
Hoja mshale wako juu ya jina la mtumiaji, na uchague ikoni ya penseli kulia. 
Ili kuangalia hali ya Usinisumbue, chagua Kuelekeza na uthibitishe Usisumbue imegeuzwa IMEZIMWA.
Chagua Usambazaji fanya sehemu na uhakikishe kuwa Mpiga Mbele Wakati Busy imegeuzwa ON.
Chagua ikoni ya penseli kulia kwa Piga Mbele Mbele na uthibitishe nambari ya usambazaji ni sahihi na kwamba hakuna nafasi, dashi, au nambari hazipo.
Chagua Hifadhi kutumia mabadiliko yote.
