ប្រសិនបើការហៅចូលមិនទៅដល់ការជ្រើសរើសរបស់អ្នក ហៅទៅមុខនៅពេលរវល់ លេខមានរឿងមួយចំនួនដែលអ្នកចង់ពិនិត្យមើលនៅក្នុងវិបផតថលសំឡេង។
- ប្រសិនបើគ្មានថាមពលឬការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតទៅទូរស័ព្ទ Nextiva របស់អ្នកទេលេខកូដផ្កាយ (*) ដើម្បីធ្វើឱ្យសកម្មនិងអសកម្មការបញ្ជូនបន្តការហៅនឹង ទេ។ ការងារ។
- ទូរស័ព្ទដែលបានផ្តល់ដោយដៃប្រហែលជាមិនអាចចូលប្រើលេខកូដផ្កាយ (*) បានទេហើយនឹងត្រូវបញ្ជូនបន្តពីវិបផតថលសម្លេង។
- ជាចុងក្រោយសូមពិនិត្យម្តងទៀតថាលេខទូរស័ព្ទគោលដៅមានសុពលភាពហើយថាការបញ្ជូនបន្តការហៅនៅពេលរវល់ត្រូវបានបើក។
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាហៅទៅមុខនៅពេលដែលរវល់ពីវិបផតថលរដ្ឋបាលសំឡេង Nextiva៖
ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាលសំឡេង Nextiva សំកាំងលើ អ្នកប្រើប្រាស់ នៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ហើយជ្រើសរើស គ្រប់គ្រង អ្នកប្រើប្រាស់.
ដាក់ទស្សន៍ទ្រនិចរបស់អ្នកពីលើឈ្មោះអ្នកប្រើហើយជ្រើសរើសយក រូបតំណាងខ្មៅដៃ ទៅខាងស្ដាំ។ 
ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពកុំរំខានសូមជ្រើសរើស ការនាំផ្លូវ ហើយបញ្ជាក់ថាកុំរំខានត្រូវបានបើក បិទ.
ជ្រើសរើស ការបញ្ជូនបន្ត ផ្នែកហើយត្រូវប្រាកដថា Call Forward នៅពេលរវល់ត្រូវបានបើក ON.
ជ្រើសរើសរូបតំណាងខ្មៅដៃនៅខាងស្តាំ ហៅទៅមុខរវល់ ហើយបញ្ជាក់លេខបញ្ជូនបន្តគឺត្រឹមត្រូវហើយមិនមានដកឃ្លាដកឃ្លាឬលេខទេ។
ជ្រើសរើស រក្សាទុក ដើម្បីអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរទាំងអស់។
